訊龍公司電子商務(wù)解決方案(doc 10)

1、訊龍公司電子商務(wù)解決方案因達網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司前言 一 網(wǎng)站建設(shè)方案31 網(wǎng)站的具體內(nèi)容32 網(wǎng)站所采用的相關(guān)軟件、硬件系統(tǒng)5二 方案實施流程及時間表61 時間表62 步驟說明6三 售后服務(wù)及人員培訓71 售后服務(wù)72 人員培訓7四 相關(guān)服務(wù)報價、付款方式81 報價表82 相關(guān)說明93 付款方式9前言 廣州市訊龍科技有限公司，本著“為我國無線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展作貢獻”的宗旨，致力于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開發(fā)與研究，技術(shù)發(fā)展成熟，開發(fā)隊伍強大，并沿著互聯(lián)網(wǎng)方向不斷創(chuàng)新、發(fā)展，在多項關(guān)鍵性技術(shù)領(lǐng)域取得突破性進展。并與國內(nèi)大型移動運營商展開全方位的合作。在中國移動推出"移動夢網(wǎng)"創(chuàng)業(yè)計劃后，訊

2、龍于2001年夏季加入"移動夢網(wǎng)"，成為移動內(nèi)容/應(yīng)用服務(wù)提供商（即SP），推出集娛樂、益智的"移動大富翁"及"移動飛常男女"等手機短訊游戲。業(yè)務(wù)開通后，引起了轟動效應(yīng)。訊龍又將業(yè)務(wù)迅速拓展至全國，目前已在全國多個城市成立了分支機構(gòu)。廣州因達廣州因達網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司2000年2月成立于廣州，是一間為企業(yè)提供專業(yè)電子商務(wù)解決方案的高科技公司。我們本著“以客為尊”的精神，為企業(yè)客戶鋪就企業(yè)e化的通衢大道。企業(yè)可以很輕松和快速的建立美觀、實用的企業(yè)網(wǎng)站、集團郵箱、網(wǎng)上商場或者網(wǎng)上展覽會。同時，企業(yè)無需配備專門的技術(shù)人員、無需進行繁復的日常更

3、新和維護，可最大程度把握電子商務(wù)為企業(yè)帶來的商機、減少在人力和設(shè)備方面的投資風險。應(yīng)用因達自行研發(fā)的網(wǎng)站建設(shè)平臺及電子郵箱系統(tǒng)，客戶就能便捷地踏上電子商務(wù)之路。將近2001年底，因達網(wǎng)絡(luò)已成功地建立起了以海珠區(qū)昌崗街為中心，結(jié)合其他街道不斷加盟而形成了與生活社區(qū)相結(jié)合的網(wǎng)上大型電子社區(qū)網(wǎng)上第一街（或）的基礎(chǔ)建設(shè)工作。加上11月初與中國對外貿(mào)易廣州展覽公司（廣交會）簽訂的網(wǎng)站建設(shè)合作方案（點激參觀建設(shè)中的網(wǎng)頁）以及與中大Orcal小組共同合作建立的專業(yè)技術(shù)論壇（）足以證實了因達對互聯(lián)網(wǎng)的熱誠和努力。根據(jù)廣州市訊龍科技有限公司的具體情況和要求，為滿足眾多用戶對訊龍公司服務(wù)的需求，配合網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展

4、，增加對用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)，建設(shè)起訊龍公司的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和操作平臺MEME電子社區(qū)。針對以上的內(nèi)容，為實現(xiàn)訊龍公司的服務(wù)宗旨，配合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，因達網(wǎng)絡(luò)專門為訊龍公司提供了一整套的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案。一、 網(wǎng)站建設(shè)方案1 網(wǎng)站的具體內(nèi)容A 會員系統(tǒng)進入MM社區(qū)的用戶都可申請為MM會員，在填報申請的同時自動的享有一部分的社區(qū)成員的服務(wù)，例如，聊天、論壇、短信中心的服務(wù)。用戶也可按自己的興趣或需要單項或多項申請MM社區(qū)高級會員的服務(wù)，例如成為移動大富翁、飛常男女、移動電郵及短信通知（論壇回應(yīng)信息及朋友信息）等等的功能。鑒別不同會員身份及申請的資格可參考其填報資料的詳盡性和真確性。會員登陸時可根據(jù)獨有的身

5、份特征加密碼進行驗證確認（如手機號、電郵地址）。中國最龐大的資料庫下載B 網(wǎng)上大富翁結(jié)合訊龍公司已經(jīng)在運營當中的“移動大富翁”的游戲內(nèi)容和規(guī)則，以實時選擇題限時做答的形式進行游戲和累計積分（社區(qū)金幣），然后，由訊龍公司根據(jù)不同的獎項制定相應(yīng)的兌換方式，在限時及手機回復確認等的保證措施下，使得會員在公平公正的環(huán)境下進行該游戲。C 飛常男女-交友中心成為飛常男女會員除了享有原來作為移動會員的服務(wù)之外，還可通過互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)最直接的網(wǎng)路情誼，通過該系統(tǒng)對會員進行合乎自己條件的搜索查詢，登陸交友社區(qū)更可對自己的個人資料進行相應(yīng)的更新和修改，進入情感論壇輸入自己的情感信息等待知音的回應(yīng)，會員亦可在網(wǎng)文推薦發(fā)

6、表自己的文章，情話薈萃內(nèi)記載了會員之間心意交流的語句，社區(qū)評審小組按照會員的申請對申請每日、每周及每月排名的男女會員進行人氣排行，會員將見面或聚會信息在會員聚會進行發(fā)布，有興趣的會員可以直接回應(yīng)和報名參與，在留言天地頻道會員可以將自己想說的話一吐而快，如有不明白的話可以參看幫助信息。D 傳情達意-短信中心、圖卡中心（收費）短信中心利用社區(qū)的短信息發(fā)布平臺，結(jié)合訊龍公司的電信提供的信息接口，會員可以發(fā)送祝福短語、趣味信息及自定義語句等等以即時或定時發(fā)送的方式向相應(yīng)的手機用戶發(fā)送。圖卡中心包括手機背景圖片和情感賀卡發(fā)送中心，其中手機背景圖片的發(fā)送是通過電信提供的信息接口進行發(fā)送及收費，而情感賀卡發(fā)

7、送是通過郵件發(fā)送系統(tǒng)進行。E MEME社區(qū)聊天室、論壇聊天室一個可以容納多人同時進行實時對聊的空間，聊客可以通過實時言語的交流、趣味圖片和動聽音樂的傳遞，有需要的話，并可通過短信息通知和聯(lián)系聊友，為交朋結(jié)友、排憂解難提供了一個良好的環(huán)境。系統(tǒng)管理人員可以按照不同的需要定制多個主題的聊室，也可為有需要的會員開通個人主題的聊天區(qū)域。論壇功能強大的論壇系統(tǒng)，可按照不同的論點和主題開設(shè)相應(yīng)的論壇欄目，實時列舉在線會員的名單，明確顯示會員自己的登陸信息（所使用的系統(tǒng)及上網(wǎng)IP地址）和論壇信息（論點回復、會員密語），而論壇信息更可通過郵件或手機短信獲取。F MM資訊將MM社區(qū)或訊龍公司所涉及的推廣活動、最

8、新信息及時事要聞等等，通過功能齊全的信息發(fā)布系統(tǒng)進行綜合的管理和發(fā)布，信息以圖片、文字以及相關(guān)鏈接的形式進行對外發(fā)送，所有的內(nèi)容都可以通過信息管理后臺進行更新、修改以及刪減。G 電子郵箱系統(tǒng)租用因達網(wǎng)絡(luò)的電子郵箱系統(tǒng)，其用戶的郵箱空間總額為50GB，郵箱空間由系統(tǒng)管理員直接進行或一大小或者個別定義的管理，以一用戶5M空間計算，用戶約合1萬人。用戶可通過MeMe網(wǎng)站的在線郵箱入口進行服務(wù)申請、郵件瀏覽、發(fā)送和接收等等的基礎(chǔ)功能。郵箱用戶在申請的過程中選定了自己的組別（有管理員設(shè)定，如根據(jù)職業(yè)、年齡、地區(qū)等項目的分類），日后管理人員可以按照不同組別用戶的特征和需求集中群發(fā)相應(yīng)的信息。H 服務(wù)中心-

9、幫助信息里面包括了整個MEME社區(qū)所有功能模塊的使用說明和注意事項，除了可以在線進行瀏覽之外，還可以進行在線打印和相關(guān)文件的下載操作。I 瀏覽記錄和綜合統(tǒng)計瀏覽記錄功能將所有瀏覽過MEME網(wǎng)站及各個功能頁面的用戶資料（IP、日期、身份）進行記錄和進行匯總和統(tǒng)計（按地區(qū)、時間段、點激量等等）和分析，該功能對于日后系統(tǒng)的改造和推廣的安排都提供了非常有用的數(shù)據(jù)。J 廣告、鏈接模塊整個社區(qū)網(wǎng)站的所有廣告和鏈接的位置、相關(guān)圖文和鏈接管理、播放模式以及點激的統(tǒng)計等等的內(nèi)容通過管理后臺進行統(tǒng)一的操控，廣告和連接的位置是由每一個頁面不同的位置和分布情況而制定的，控制的內(nèi)容包括文字圖片的上傳以及相關(guān)鏈接的設(shè)定和

10、更新輪換的工作。管理人員還可以按照廣告客戶的需要對廣告和鏈接進行選擇定時或隨機輪換的播放方式。方便日后對相關(guān)的項目進行價格定位和推廣內(nèi)容的擬訂。2 網(wǎng)站所采用的相關(guān)軟件、硬件系統(tǒng) 以下內(nèi)容參考該站點的需要而提出的。 所采用的相關(guān)系統(tǒng)： 操作系統(tǒng)：windows 2000 Server； 瀏覽器： Microsoft Internet Explorer 5.0； Web服務(wù)器：IIS 5； 數(shù)據(jù)庫： Microsoft SQL server 7.0； 網(wǎng)頁空間：500MB； 電子郵件空間：50GB；相關(guān)硬件系統(tǒng)： IBM Netfinity 5000服務(wù)器； HP 磁帶備份系統(tǒng)； 天網(wǎng)硬件型防火

11、墻；二、 方案實施流程及時間表1時間表：流程步驟實施時間(工作天)實施方工作量(man day)資料準備訊龍資料整理、系統(tǒng)規(guī)劃同時進行因達4系統(tǒng)開發(fā)15因達30資料輸入因達6校對、提出意見3訊龍校正錯誤、修正系統(tǒng)3因達6總工作時間：28工作日2步驟說明：資料準備：由因達網(wǎng)絡(luò)和訊龍公司共同協(xié)商，確定網(wǎng)站需要哪方面的資料，確定資料來源，然后由訊龍公司進行資料收集，并且在兩個工作日后交到因達網(wǎng)絡(luò)的資料分析人員手中。資料整理：資料分析人員根據(jù)協(xié)議中所規(guī)劃的網(wǎng)站欄目、對訊龍公司所提供的資料進行整理，在整理的同時，了解整個方案的技術(shù)人員對系統(tǒng)進行整體的規(guī)劃，確定開發(fā)時間表，分配資源。在兩個工作日內(nèi)完成。系

12、統(tǒng)開發(fā)：技術(shù)人員按照系統(tǒng)的規(guī)劃進行系統(tǒng)開發(fā)，Designer 進行頁面的設(shè)計。在15個工作日內(nèi)完成。資料輸入：因達資料輸入人員開始輸入網(wǎng)站資料，在輸入的過程當中，技術(shù)人員對系統(tǒng)出現(xiàn)的小問題進行修改。在三個工作日內(nèi)完成。提出校對意見：訊龍對已經(jīng)完成的網(wǎng)站提出自己的意見，在三個工作日內(nèi)完成。校正錯誤、修正系統(tǒng)：因達就訊龍所提出的建議對系統(tǒng)進行修正，在三個工作日內(nèi)完成。三、 人員培訓及售后服務(wù)1人員培訓：Ø 培訓人員： 為訊龍公司培訓兩名網(wǎng)站管理人員，日常網(wǎng)站管理人員是一名，另外一名是作為備用人員，如果其中一名網(wǎng)站管理人員離職，因達網(wǎng)絡(luò)立即為訊龍公司培訓網(wǎng)站管理人員，保證訊龍公司有兩位員工

13、具備網(wǎng)站管理的知識。Ø 課程安排：課程安排在因達網(wǎng)絡(luò)進行，課程時間為3天，每天2個小時。每隔一天一次，在一個星期內(nèi)完成。每位學員帶有電腦進行實際操作。Ø 課程內(nèi)容： 第一節(jié)：網(wǎng)站管理基本知識、訊龍公司電子商務(wù)網(wǎng)站基本認識、集團郵箱管理、信息發(fā)布； 第二節(jié)：會員資料管理、在線游戲及交友中心、廣告管理、記錄和統(tǒng)計管理； 第三節(jié)：郵件列表、課程總結(jié)、探討電子商務(wù)網(wǎng)站的使用與企業(yè)運作的結(jié)合。Ø 為網(wǎng)站管理人員提供的資料：網(wǎng)站管理手冊 2售后服務(wù)： 利用服務(wù)器磁帶備份系統(tǒng)，每兩個星期對網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)備份。以備在需要的時候進行數(shù)據(jù)恢復； 隨時為訊龍公司提供后繼培訓業(yè)務(wù)，保證訊龍

14、公司有兩個員工具備網(wǎng)站管理知識； 隨時提供系統(tǒng)升級服務(wù)這些服務(wù)包括： 瀏覽器升級、web服務(wù)器升級、操作系統(tǒng)升級、媒體播放支持系統(tǒng)升級、ASP組件升級 免費技術(shù)支持： 工作日：電話技術(shù)支持9:00-18:00(84445177)電子郵件技術(shù)支持：tech 電話技術(shù)支持保證即時回應(yīng)，電子郵件技術(shù)支持保證在2小時內(nèi)有回應(yīng)。 重要技術(shù)問題故障，工程師上門服務(wù)。遇到技術(shù)困難，工程師看待問題的復雜性，為訊龍公司提供電話技術(shù)支持或者上門服務(wù)。如果訊龍公司的網(wǎng)站管理人員對系統(tǒng)不熟悉，可進行再次培訓。四、 相關(guān)報價、付款方式 報價表 根據(jù)訊龍公司的要求，由于部分系統(tǒng)功能程序已經(jīng)有技術(shù)員在編寫，考慮到“全權(quán)由因

15、達公司制作”或“利用訊龍原有資源雙方協(xié)調(diào)制作”的兩種模式之下的內(nèi)容，我們擬訂了兩套報價。A 報價一：如果網(wǎng)站的建設(shè)全權(quán)由因達公司制作，整個網(wǎng)站的系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)定和頁面制作以及各個功能模塊內(nèi)使用統(tǒng)一對外形象風格的頁面、會員信息發(fā)表的表情圖表（20個）以及會員頭像（20）的圖片制作的工作都由因達公司負責，這樣的做法有利于整個系統(tǒng)的銜接和制作過程各個制作小組的相互配合。項目功能模塊單項報價（￥）項目報價（￥）項目開發(fā)會員管理4,00023,000在線游戲2,000交友中心2,000信息發(fā)布3,000短信、圖片發(fā)送3,000聊天室1,500論壇1,500郵件列表2,000廣告、鏈接2,000記錄、統(tǒng)計2

16、,000虛擬主機/網(wǎng)頁制作約30page4,5004,500集團郵箱系統(tǒng)/合計RMB27,500.00B 報價一：由于訊龍公司的技術(shù)人員在前期已經(jīng)制作了一部分的社區(qū)系統(tǒng)以及已擁有自己的主機（已托管）和郵件系統(tǒng)，所以我們將部分的系統(tǒng)功能免除，其他系統(tǒng)之間的銜接的工作基于合作的條件，不收取該項的服務(wù)費用，項目的標價做出了以下的調(diào)整。但考慮到系統(tǒng)整體結(jié)合的統(tǒng)一性，而且為了提高效率，訊龍公司的技術(shù)人員需向因達網(wǎng)絡(luò)的制作小組（技術(shù)和設(shè)計）解析原有系統(tǒng)的操作、程序特征以及相關(guān)的技術(shù)接口等等的技術(shù)要點和提供相關(guān)的原代碼和參數(shù)資料。項目功能模塊單項報價（￥）項目報價（￥）項目開發(fā)會員管理4,00016,500在線游戲2,000交友中心2,000信息發(fā)布3,000聊天室1,500廣告、鏈接2,000記錄、統(tǒng)計2,000網(wǎng)頁制作約30page4,5004,500合計RMB21,000.002相關(guān)說明：因為訊龍公司MEME社區(qū)系統(tǒng)是專門面對訊龍公司而設(shè)計，所以會員管理、在線游戲、交友中心、新聞發(fā)布等相關(guān)功能都是專門設(shè)計，按照系統(tǒng)開發(fā)的