萬(wàn)科內(nèi)部-金色家園三期業(yè)主入住方案

1、南京萬(wàn)科金色家園三期業(yè)主入住方案 說(shuō) 明 “萬(wàn)科金色家園”是南京萬(wàn)科置業(yè)有限公司在南京市開(kāi)發(fā)的高檔商品住宅樓。為實(shí)現(xiàn)物業(yè)的順利接管，建立與樓盤檔次相適應(yīng)的物業(yè)管理體系，根據(jù)南京市物業(yè)管理行業(yè)的要求以及金色家園的具體情況，結(jié)合上海萬(wàn)科物業(yè)多年的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，特制定了金色家園入住方案，以確保業(yè)主順利入住。目 錄一、 金色家園入住方案二、 金色家園入住辦理流程三、 金色家園入住通知書(shū)四、 金色家園入住須知五、 附表六、 金色家園入住費(fèi)用預(yù)測(cè)一、金色家園（三期）入住方案（一）、入住辦理現(xiàn)場(chǎng)的選址：目前有三個(gè)地址可供考慮，各有利弊：1. 金色家園幼兒園優(yōu)勢(shì)：在三期入住現(xiàn)場(chǎng)，房屋驗(yàn)收方便快捷，減少業(yè)主等待

2、時(shí)間劣勢(shì)：幼兒園屬毛坯房交付，如作為入住辦理現(xiàn)場(chǎng)至少須進(jìn)行簡(jiǎn)單包裝，須配備柜式空調(diào)機(jī)不少于四臺(tái)（可利用業(yè)委會(huì)空調(diào)、保安休息室空調(diào)各一臺(tái)），須增加簡(jiǎn)易洗手間兩間因環(huán)境簡(jiǎn)易與前二次交付有較大反差，有可能引起業(yè)主的不滿。2. 金色家園售樓處優(yōu)勢(shì)：環(huán)境舒適，有中央空調(diào)，前二次交付均在此進(jìn)行，流程較順暢。劣勢(shì)：距離三期較遠(yuǎn)，辦理入住人員及業(yè)主均要乘車前往，須配車協(xié)助人員往返。3. 金色家園會(huì)所優(yōu)勢(shì)：比較靠近三期，可以利用會(huì)所資源，有中央空調(diào)劣勢(shì)：場(chǎng)地較小，入住辦理高峰時(shí)現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)擁擠，須在流程上精心安排(二)、入住辦理的時(shí)間1、集中辦理時(shí)間分提前期和集中辦理期:2005年 月 日至 月 日（ 天）。

3、2、日常辦理時(shí)間:金色家園物業(yè)管理部日常入住辦理時(shí)間從2005年 月 日直至結(jié)束。三入住辦理環(huán)境的布置：營(yíng)銷部需于7月23日之前完成內(nèi)外環(huán)境布置1、前提：A、 如選擇金色家園幼兒園作為入住辦理現(xiàn)場(chǎng)，工程部需在7月15日前完成對(duì)幼兒園現(xiàn)場(chǎng)的改造，準(zhǔn)備好臨時(shí)使用的空調(diào)設(shè)備，物業(yè)管理部負(fù)責(zé)安裝完成。B、 由設(shè)計(jì)部完成現(xiàn)場(chǎng)入住辦理流程圖安裝，園主等待2、外部環(huán)境布置:A、 在辦理現(xiàn)場(chǎng)大門口，設(shè)立橫幅“金色家園喜迎各位新業(yè)主”。B、 道路上設(shè)立指示牌，指引業(yè)主到入住辦理現(xiàn)場(chǎng)。3、內(nèi)部環(huán)境布置：A、 辦理現(xiàn)場(chǎng)入口設(shè)置“吉祥物”標(biāo)示牌。B、 現(xiàn)場(chǎng)四周配以鮮花、盆景加以點(diǎn)綴。C、 考慮到是集中辦理，入住辦理現(xiàn)

4、場(chǎng)人數(shù)會(huì)很多，無(wú)論入住辦理現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在哪個(gè)場(chǎng)地均需設(shè)置休息區(qū)域及等候區(qū)域，并制作鮮明的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。D、 在入住辦理現(xiàn)場(chǎng)道路旁放置展板，內(nèi)容有：?jiǎn)踢w之函、金色家園入住辦理流程、金色家園業(yè)主入住須知、金色家園入住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、金色家園業(yè)主裝修須知、裝修質(zhì)量自己掌握、家庭防火安全常識(shí)、家庭裝修安全常識(shí)等。E、 入住辦理各崗位名牌放置于辦公桌前，工作人員胸前掛入住辦理工作掛牌便于與業(yè)主溝通。（二） 人員配備：1、入住領(lǐng)導(dǎo)小組在6月底成立2、人員配備表： 職能部門人數(shù)責(zé)任人配合部門備注地產(chǎn)公司16人入住辦理現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào)1人協(xié)調(diào)入住辦理流程中各部門配合事宜客戶服務(wù)中心2名客戶答疑及協(xié)調(diào)營(yíng)銷部4名合同審核按揭事務(wù)地產(chǎn)財(cái)

5、務(wù)部4名其中2人負(fù)責(zé)開(kāi)票，2人收款工程部至少2名1名土建工程師、1名水電工程師施工單位2名2個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理接整改單設(shè)計(jì)部1名設(shè)計(jì)師物業(yè)公司54人財(cái)務(wù)部3名物業(yè)開(kāi)票、收款業(yè)主接待2名地產(chǎn)、物業(yè)各1人入住流程第一位置資料審核發(fā)放4名物業(yè)核對(duì)資料、發(fā)放物業(yè)文件物業(yè)驗(yàn)房30名物業(yè)驗(yàn)房人員和小工各15名，兩人一組備好驗(yàn)房工具（水桶、水管、帶燈頭及插頭電線）鑰匙領(lǐng)取2名物業(yè)維修匯總2名物業(yè)緊急情況處理2名物業(yè)、地產(chǎn)各1人突發(fā)事件及應(yīng)付媒體現(xiàn)場(chǎng)保安3名物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)清潔2名物業(yè)裝修管理2名物業(yè)在管理部準(zhǔn)備辦理裝修手續(xù)管理部留守協(xié)調(diào)1名物業(yè)小區(qū)內(nèi)保安、清潔協(xié)調(diào)1名物業(yè)小區(qū)維修3名物業(yè)確保供電、供水正常3、崗位描述：A、

6、接待員2名（物業(yè)公司1名、地產(chǎn)1名）：主要做好業(yè)主接待、登記工作，掌握現(xiàn)場(chǎng)秩序使業(yè)主能按序辦理。B、資料審核員4名（物業(yè)公司）：主要做好各類文表的發(fā)放及指導(dǎo)業(yè)主填寫資料工作C、收款員3名（物業(yè)公司）：收取入住所需繳納的物業(yè)管理費(fèi)用及其他費(fèi)用。D、鑰匙發(fā)放員2名（物業(yè)公司）：主要做好各戶鑰匙、IC卡的發(fā)放及登記工作。E、房屋驗(yàn)收人員30名（物業(yè)公司）：15人負(fù)責(zé)做好解答業(yè)主提出房屋質(zhì)量問(wèn)題及陪同業(yè)主進(jìn)行房屋驗(yàn)收工作。15人配合進(jìn)行房屋驗(yàn)收工作及通水試驗(yàn)，另外，工程部、設(shè)計(jì)部還需現(xiàn)場(chǎng)配備水、電工程師、設(shè)計(jì)人員各一名，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)解答業(yè)主提問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)整改。F、驗(yàn)房資料匯總?cè)藛T2名（物業(yè)公司）：主要

7、對(duì)驗(yàn)房資料進(jìn)行整理歸檔，將房屋維修單統(tǒng)一發(fā)放至施工單位并督促工程維修進(jìn)度工作。G、保安3名、清潔2名（物業(yè)公司）：主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)及現(xiàn)場(chǎng)的保潔工作。H、營(yíng)銷人員4名（地產(chǎn)公司）：負(fù)責(zé)核對(duì)資料、產(chǎn)證的代辦工作。I、財(cái)務(wù)人員4名（地產(chǎn)公司）：負(fù)責(zé)開(kāi)票收款工作。J、客服人員2名（地產(chǎn)公司）：負(fù)責(zé)答疑K、施工單位負(fù)責(zé)人1名（工程部）：主要配合金色家園物業(yè)管理部發(fā)放的房屋維修單，落實(shí)維修工作。L、應(yīng)急事件處理人員2名（物業(yè)公司、地產(chǎn)公司個(gè)1名）：主要處理入住辦理現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件。（五）、 入住辦理資料準(zhǔn)備序號(hào)內(nèi)容責(zé)任部門責(zé)任人完成時(shí)間1金色家園住戶情況登記表物業(yè)管理部胡懷麗6月25日2金色家園入住文

8、表簽收單物業(yè)管理部胡懷麗6月25日3金色家園業(yè)主裝修申請(qǐng)表物業(yè)管理部胡懷麗6月25日4金色家園同意辦理裝修手續(xù)通知單物業(yè)管理部胡懷麗6月25日5金色家園入住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理部胡懷麗6月25日6金色家園鑰匙領(lǐng)取登記表物業(yè)管理部胡懷麗6月25日7IC卡登記表物業(yè)管理部胡懷麗6月25日8車位租賃登記表物業(yè)管理部胡懷麗6月25日9金色家園車輛管理規(guī)定物業(yè)管理部胡懷麗6月25日10金色家園車位租賃合同物業(yè)管理部胡懷麗6月25日11金色家園房屋業(yè)主驗(yàn)收須知物業(yè)管理部胡懷麗6月25日12金色家園業(yè)主房屋驗(yàn)收單物業(yè)管理部胡懷麗6月25日13金色家園住宅管道、地漏通水記錄物業(yè)管理部胡懷麗6月25日14金色家園住

9、宅衛(wèi)生間滲水試驗(yàn)記錄單物業(yè)管理部胡懷麗6月25日15金色家園業(yè)主驗(yàn)房整改通知單物業(yè)管理部胡懷麗6月25日16金色家園商業(yè)用房消防管理規(guī)定物業(yè)管理部胡懷麗6月25日17金色家園商業(yè)用房管理協(xié)議書(shū)物業(yè)管理部胡懷麗6月25日18金色家園商業(yè)用房使用公約物業(yè)管理部胡懷麗6月25日20金色家園建筑工程施工許可證客服中心曹駿6月底21市建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格證明客服中心曹駿6月底22市建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證明客服中心曹駿6月底24金色家園業(yè)主入住時(shí)煤氣、電話申請(qǐng)的電話、申請(qǐng)地址及辦公時(shí)間客服中心曹駿6月底25房屋幢（戶）編號(hào)的相關(guān)文件客服中心曹駿6月底26質(zhì)量保證卡（施工單位）客服中心曹駿6月底27關(guān)于高層

10、防火門使用管理協(xié)議客服中心曹駿6月底28金色家園沉降觀測(cè)報(bào)告客服中心曹駿6月底29金色家園商品住宅工程建設(shè)用地規(guī)劃許可證客服中心曹駿6月底30金色家園建設(shè)用地批準(zhǔn)書(shū)客服中心曹駿6月底31金色家園新建住宅交付使用許可證客服中心曹駿6月底32新建住宅交付使用配套建設(shè)驗(yàn)收合格證明客服中心曹駿6月底33金色家園大產(chǎn)證客服中心曹駿6月底34新建住宅使用說(shuō)明書(shū)客服中心曹駿6月底36金色家園入住手續(xù)流程表營(yíng)銷6月底37資料檔案袋制作6月底38入住文表的印制6月20日入住現(xiàn)場(chǎng)商家選定營(yíng)銷、物業(yè)6月30日入住展板制作營(yíng)銷部6月25日入住須知6月25日38質(zhì)量保證書(shū)6月底39金色家園入住通知書(shū)及存根聯(lián)5月25日4

11、0金色家園的房型、弱電、給排水以及空調(diào)位置工程圖紙（A3）設(shè)計(jì)部6月底41業(yè)主生活手冊(cè)5月底完成（六）、入住流程圖（需根據(jù)確定后的入住現(xiàn)場(chǎng)布置）休息等待區(qū)驗(yàn)房等待區(qū)各項(xiàng)職能接待咨詢答疑重點(diǎn)洽談區(qū)二、金色家園入 住 辦 理 流 程 上海萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司南京分公司金色家園物業(yè)管理部是負(fù)責(zé)南京萬(wàn)科金色家園管理工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)。為了更好地實(shí)施萬(wàn)科物業(yè)“全心全意全為你”的管理理念，方便、快捷地為業(yè)主辦理入住，金色家園管理部將為業(yè)主提供一條龍服務(wù)。（一） 機(jī)構(gòu)及人員設(shè)置： 在入住辦理現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置接待處、資料審核處、收銀處、鑰匙發(fā)放處及驗(yàn)房處，并配有專業(yè)人員進(jìn)行接待、指導(dǎo)。同時(shí)，地產(chǎn)公司的工程部、施工隊(duì)、監(jiān)理

12、公司將派專業(yè)工程人員前來(lái)協(xié)助工作，解決業(yè)主提出有關(guān)房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題。業(yè)主需攜帶資料：1業(yè)主本人辦理所需資料 1）入住通知書(shū)； 2）購(gòu)房合同； 3）交款收據(jù)； 4）業(yè)主身份證； 5）現(xiàn)金/支票（用于房款及物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用）。 2委托人辦理所需資料 1）入住通知書(shū)； 2）購(gòu)房合同； 3）交款收據(jù)； 4）現(xiàn)金/支票（用于繳付房款及物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用）。 5）業(yè)主委托書(shū)、業(yè)主、委托人身份證及復(fù)印件。 物業(yè)公司入住操作流程圖接待-按揭-房款核算-資料核驗(yàn)-入住資料發(fā)放及填寫-交納相關(guān)費(fèi)用-申請(qǐng)長(zhǎng)寬房屋驗(yàn)收-領(lǐng)取進(jìn)戶門匙（房屋整改）-完成入住手續(xù)業(yè)主本人應(yīng)攜帶如下資料：1、入住通知書(shū)；2、購(gòu)房合同

13、書(shū)；3、交款收據(jù)；4、業(yè)主身份證及圖章；5、現(xiàn)金/支票（用于繳付維修基金及管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用）。委托人還應(yīng)攜帶委托書(shū)及業(yè)主、委托人身份證、及復(fù)印件業(yè) 主接受辦理手續(xù)引導(dǎo)，領(lǐng)取入住流程表接待人員 按揭員審核合同總價(jià)，填寫房屋交接書(shū)，交接產(chǎn)證辦理資料 房款核算員房款結(jié)算，收取產(chǎn)證辦理費(fèi)、代辦費(fèi)開(kāi)出“同意辦理入住通知單” 資料審核、發(fā)放員交驗(yàn)入住通知書(shū)、購(gòu)房合同書(shū)、交款收據(jù)及身份證、圖章；發(fā)放業(yè)主生活手冊(cè)、裝修須知、住戶情況登記表等相關(guān)文件 收銀員簽收入住文表簽收單，簽署公共契約 交清所有入住費(fèi)用驗(yàn)房員驗(yàn)房、抄水電表，填寫房屋驗(yàn)收文表雙方確認(rèn) 鑰匙發(fā)放員存在質(zhì)量問(wèn)題驗(yàn)收合格領(lǐng)鑰匙在房屋維修通知單上填寫

14、返修項(xiàng)目 再次驗(yàn)收，請(qǐng)業(yè)主在房屋維修通知上簽字 資料匯總 資料存檔入住辦理程序1 接待1） 接待人員有禮有節(jié)、不卑不亢，以良好的萬(wàn)科物業(yè)人的精神風(fēng)貌歡迎業(yè)主的光臨，并祝賀喬遷之喜；2） 向業(yè)主介紹金色家園的概況，并講解入住手續(xù)的辦理程序，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)，掌握現(xiàn)場(chǎng)秩序；3） 發(fā)放入住流程表;4） 按順序進(jìn)行編號(hào)2 資料審核發(fā)放1） 資料審核人員會(huì)請(qǐng)業(yè)主出示入住通知書(shū)、購(gòu)房合同、交款收據(jù)及業(yè)主身份證、圖章（委托人還需委托書(shū)及身份證），并認(rèn)真核對(duì)；2） 核對(duì)完畢后，會(huì)向業(yè)主發(fā)放公共契約、業(yè)主生活手冊(cè)、住戶情況登記表、保修卡、萬(wàn)科金色家園住宅裝修須知、南京市新建住宅使用說(shuō)明書(shū)、南京市新建住宅質(zhì)量保證書(shū)、車

15、位租賃須知等相關(guān)文件，并指導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行填寫；3） 對(duì)完填寫內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后，業(yè)主需簽收入住文表簽收單及簽署公共契約；4） 填寫入住情況登記表5） 收入資料：公契（份,一份從生活手冊(cè)中裁下并和另一份裝訂,兩份均需業(yè)主簽字蓋章）、住戶情況登記表、文表簽收單、入住情況登記表入住通知書(shū)、合同（原件和復(fù)印件一份），若業(yè)主自辦產(chǎn)證，則交還合同原件；6） 資料審核員向業(yè)主說(shuō)明此環(huán)節(jié)已完成，請(qǐng)到“收銀處”，并致謝！3 收銀1） 向業(yè)主講明要交付的費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，同時(shí)解答業(yè)主提出的管理費(fèi)依據(jù)、構(gòu)成、用途等問(wèn)題。核對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收取相關(guān)費(fèi)用，開(kāi)據(jù)發(fā)票和收據(jù)；2） 在“同意辦理裝修通知單”上簽字；4. 驗(yàn)房1） 驗(yàn)房

16、人員攜帶好房屋驗(yàn)收文表引導(dǎo)業(yè)主前往住宅；2） 驗(yàn)房人員陪同業(yè)主進(jìn)行住房管道、地漏通水、衛(wèi)生間滲水試驗(yàn)及房屋設(shè)備的驗(yàn)收，并及時(shí)在房屋驗(yàn)收文表上做好記錄以及業(yè)主的簽字認(rèn)可；3） 驗(yàn)房人員會(huì)記錄水、電、表的底數(shù)，請(qǐng)業(yè)主在房屋驗(yàn)收文表上簽字確認(rèn)。對(duì)于需返修的房屋，在萬(wàn)科金色家園業(yè)主驗(yàn)房整改通知單上填寫返修項(xiàng)目及業(yè)主聯(lián)系電話，告知大概返修及完工時(shí)間；4） 返修結(jié)束，通知再次驗(yàn)房。業(yè)主驗(yàn)收沒(méi)有問(wèn)題后，在萬(wàn)科金色家園業(yè)主驗(yàn)房整改通知單上簽字確認(rèn)。5、 鑰匙領(lǐng)取1） 驗(yàn)收完畢，鑰匙發(fā)放人員核實(shí)入住流程表各項(xiàng)流程已完成即發(fā)放鑰匙及IC卡，至此整個(gè)入住流程辦理結(jié)束。裝修辦理1、 業(yè)主應(yīng)和裝修工程隊(duì)到物業(yè)管理部進(jìn)行

17、裝修申請(qǐng)，填寫裝修申請(qǐng)表。為了保障業(yè)主的利益和房屋結(jié)構(gòu)的完整，管理部將嚴(yán)格審核裝修申請(qǐng)表內(nèi)容，并要求施工隊(duì)提供：施工隊(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、裝修合同及裝修施工圖。2、 管理部審核確認(rèn)之后，向施工隊(duì)發(fā)放南京萬(wàn)科金色家園業(yè)主裝修管理規(guī)定、房屋水電圖、施工告示牌。3、 業(yè)主繳納裝修管理服務(wù)費(fèi)3.5元/平方米，施工隊(duì)為施工人員辦理臨時(shí)出入證（免費(fèi)），管理部為裝修隊(duì)發(fā)放裝修許可證和施工人員出入證。4、 為了便于今后物業(yè)的管理和小區(qū)整體形象的美觀，管理部將派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)裝修隊(duì)進(jìn)行管理（包括空調(diào)的安裝、預(yù)留孔的改動(dòng)）。5、 管理人員每天將對(duì)裝修戶進(jìn)行巡查，記錄當(dāng)天的裝修項(xiàng)目。為了保障業(yè)主的生命及財(cái)產(chǎn)安全，我

18、們的管理員將及時(shí)阻止諸如：擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、用途、外貌或進(jìn)行擴(kuò)建。在第一時(shí)間消滅事故的苗子。6、 業(yè)主裝修結(jié)束以后，裝修管理人員對(duì)房屋進(jìn)行退場(chǎng)驗(yàn)收，檢查垃圾清運(yùn)是否完畢，外觀是否損壞。退場(chǎng)驗(yàn)收合格后，對(duì)業(yè)主裝修資料交資料保管員存檔。至此，裝修結(jié)束。上海萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司南京分公司 金色家園物業(yè)管理部 二零零五年五月八日入 住 通 知 書(shū)尊敬的 客戶：您好！首先感謝您選擇南京萬(wàn)科置業(yè)的物業(yè),同時(shí)我們熱忱地歡迎您成為萬(wàn)科物業(yè)的主人,并希望經(jīng)過(guò)我們共同的努力,將您的物業(yè)成為您的理想家園。您所購(gòu)買的南京萬(wàn)科金色家園于2005年6月經(jīng)南京市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站等政府有關(guān)部門和南京置業(yè)有限公司，上海萬(wàn)科物

19、業(yè)管理有限公司南京分公司,建筑施工單位等組成的驗(yàn)收小組驗(yàn)收合格。目前已獲得南京市建設(shè)工程質(zhì)量核驗(yàn)證明書(shū)、新建住宅交付使用許可證、新建住宅交付使用配套建設(shè)驗(yàn)收合格證明、南京市建設(shè)工程竣工規(guī)劃驗(yàn)收合格證明和南京市房地產(chǎn)權(quán)證。按合同的約定我司將于2005年7月25日起交房，7月25日-7月29日為集中辦理入住期。 一、辦理入住時(shí)間：上午：9：0011：30 下午：13：0016：30二、 辦理入住地點(diǎn)：待定三、 辦理入住要求：1、 請(qǐng)您接到本通知后，按通知時(shí)間前來(lái)辦理入住手續(xù)。在此期間內(nèi)，公司有關(guān)部門將集中辦公，為您提供快捷方便的服務(wù)；2、 如果您因公事繁忙，不能親自前來(lái)，您可委托他人代辦。受托人除

20、應(yīng)帶齊相關(guān)的資料外，還應(yīng)帶上您的委托書(shū)、身份證，及受托人的身份證；3、 如果您不能在通知時(shí)間內(nèi)前來(lái)辦理手續(xù)，我們將書(shū)面催告一次，逾期未辦理的,則自催告規(guī)定的交付期限之第二日起視為將房屋正式交付，房屋的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任均自該日起轉(zhuǎn)移。 由于這次入住戶數(shù)較多，為避免您因辦理入住占用過(guò)多的等候時(shí)間，建議您于月 日至 月 日前來(lái)辦理入住手續(xù)。 特此通知，順致如意！ 南京萬(wàn)科置業(yè)有限公司上海萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司南京分公司 2005年7月 8 日 入 住 須 知尊敬的 客戶 歡迎您成為南京萬(wàn)科金色家園的新業(yè)主！ 請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下入住須知和辦理程序,有助您順利辦理入住:一、請(qǐng)您在通知規(guī)定的時(shí)間內(nèi)前來(lái)辦理入住手續(xù)和小

21、產(chǎn)證辦理手續(xù)。逾期未辦者，將有可能承擔(dān)合同中約定的所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。二、您來(lái)辦理入住手續(xù)時(shí)，請(qǐng)帶齊以下資料： 1、 銷售合同原件; 2、 全部房款收據(jù)、契稅原件; 3、 身份證原件（銷售合同上所有人員的身份證，未成年者須提供相應(yīng)戶口證明。 4、 受委托代他人辦理的還應(yīng)提供授權(quán)委托書(shū)及受托人本人身份證; 三、您辦理入住手續(xù)時(shí)，請(qǐng)同時(shí)交付以下款項(xiàng)：以上款項(xiàng)除房款外，請(qǐng)用現(xiàn)金支付。 1、 合同價(jià)為 元/合同面積為 M2，實(shí)測(cè)面積為 M2； 2、 代收產(chǎn)證費(fèi)總房款（契稅：印花稅、領(lǐng)證費(fèi)等）; 3、 產(chǎn)證代辦費(fèi) ; 4、 六個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)，計(jì) 元(自2005年8月至2006年1月)； 5、 裝修管理服

22、務(wù)費(fèi)：3.5元/平方米（建筑面積），計(jì) 元；6、 六個(gè)月車位管理費(fèi)（如有車位），計(jì) 180 元（自2005年8月至2006年1月）；7、 垃圾處理費(fèi)（代街道收取）：2.5元/月，計(jì) 15 元 ； 8、 門禁IC卡工本費(fèi) 40元/張（每戶贈(zèng)送3張，另購(gòu)按工本費(fèi)收?。?四、您辦理入住手續(xù)時(shí)，請(qǐng)按以下程序進(jìn)行：2、 至入住接待處領(lǐng)取入住流程表；3、 至合同審核處審核房款，填寫房屋交接書(shū)，經(jīng)辦人在入住流程表上簽字；4、 至產(chǎn)證辦理處交接產(chǎn)證辦理資料，填寫各項(xiàng)表格，經(jīng)辦人在入住流程表上簽字；5、 至財(cái)務(wù)部結(jié)算房款（多退少補(bǔ)）；經(jīng)辦人在入住流程表上簽字;6、 預(yù)交產(chǎn)證辦理費(fèi)總房款1%元，代辦費(fèi)200元；

23、7、 至物業(yè)資料審核處領(lǐng)取資料，經(jīng)辦人與業(yè)主在入住流程表上簽字；8、 至物業(yè)財(cái)務(wù)處繳交入住費(fèi)用，經(jīng)辦人在入住流程表上簽字；9、 至驗(yàn)房處，在有關(guān)人員的陪同下驗(yàn)收房屋，經(jīng)辦人與業(yè)主在入住流程表上簽字。10、 至鑰匙發(fā)放處領(lǐng)取鑰匙, 業(yè)主在入住流程表上簽字，并交由物業(yè)管理部存檔。 南京萬(wàn)科置業(yè)有限公司 上海萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司南京分公司 2005年7月8 日南京萬(wàn)科金色家園入住文表簽收單 序 號(hào)文 表 資 料 名 稱備 注1生活手冊(cè)2新建住宅使用說(shuō)明書(shū)3新建住宅質(zhì)量保證書(shū)4房屋保修卡5室內(nèi)水電布線圖6電表安裝通知7煤氣卡8南京萬(wàn)科金色家園住戶情況登記表9南京萬(wàn)科金色家園住宅裝修須知、裝修申請(qǐng)表10

24、溫馨提示 11鑰匙包上海萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司南京分公司以上各類文表已收到 業(yè)主簽收： 年 月 日備注：南京萬(wàn)科金色家園業(yè)主裝修申請(qǐng)表 業(yè)主姓名樓幢號(hào) 幢 室聯(lián)系電話裝修施工項(xiàng)目?jī)?nèi)容 進(jìn)場(chǎng)施工期： 年 月 日至 年 月 日業(yè)主確認(rèn)本人已收到南京萬(wàn)科金色家園住宅裝修須知，且已知曉全部?jī)?nèi)容及權(quán)利與責(zé)任，并自愿承諾遵守。 業(yè)主簽字： 年 月 日 裝修施工隊(duì)單位：負(fù)責(zé)人（簽字）： 聯(lián)系電話： 單位公章：年 月 日 金色家園物業(yè)管理部： 經(jīng)辦人： 年 月 日備注： 審核人：南京萬(wàn)科金色家園住戶情況登記表 業(yè)主姓名 （含該物業(yè)的所有產(chǎn)權(quán)人）金色家園地址 幢 室面積電話原戶籍所在地聯(lián)系電話工作單位部門單位地址

25、單位電話緊急聯(lián)系人緊急聯(lián)系電話緊急聯(lián)系人地址車位情況備注事項(xiàng)入住成員情況：（學(xué)齡前兒童、在學(xué)兒童情況）稱謂姓名性別戶籍所在地民族證件號(hào)碼工作單位填表人： 填表日期：填寫注意事項(xiàng)：1本表所列欄目務(wù)必請(qǐng)如實(shí)填寫，公司將為住戶保密。2請(qǐng)用藍(lán)色或黑色鋼筆、簽字筆填寫，勿用鉛筆、圓珠筆、彩筆填寫。3書(shū)寫字體應(yīng)端正清晰，請(qǐng)勿使用縮寫符號(hào)。 南京萬(wàn)科金色家園同意辦理裝修手續(xù)通知單 幢 室業(yè)主房屋驗(yàn)收、入住手續(xù)已辦理完畢，同意辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)。經(jīng)辦人： 年 月 日 南京萬(wàn)科金色家園同意辦理裝修手續(xù)通知單 幢 室業(yè)主房屋驗(yàn)收、入住手續(xù)已辦理完畢，同意辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)。 經(jīng)辦人： 年 月 日南京萬(wàn)科金色家園鑰匙、

26、IC卡領(lǐng)取通知書(shū) 幢 室業(yè)主房屋驗(yàn)收已完畢，并已交清辦理入住的各項(xiàng)費(fèi)用，請(qǐng)辦理鑰匙、IC卡交接手續(xù)。 經(jīng)辦人： 年 月 日南京萬(wàn)科金色家園鑰匙、IC卡領(lǐng)取通知書(shū) 幢 室業(yè)主房屋驗(yàn)收已完畢，并已交清辦理入住的各項(xiàng)費(fèi)用，請(qǐng)辦理鑰匙、IC卡交接手續(xù)。 經(jīng)辦人： 年 月 日57 / 57文檔可自由編輯打印業(yè)主鑰匙、IC卡領(lǐng)取登記表 樓盤號(hào)項(xiàng) 目領(lǐng)取人簽字經(jīng)辦人簽字日 期IC卡（編號(hào)）卡式水表（枚）進(jìn)戶門（枚）工作陽(yáng)臺(tái)（枚）信箱（枚）奶箱（枚）電表箱（枚）水表箱（枚） IC卡申購(gòu)登記表 樓幢號(hào)辦卡情況業(yè)主簽名IC卡編號(hào)經(jīng)辦人簽名申購(gòu)日期業(yè)主簽名IC卡編號(hào)經(jīng)辦人簽名申購(gòu)日期業(yè)主簽名IC卡編號(hào)經(jīng)辦人簽名申購(gòu)

27、日期業(yè)主簽名IC卡編號(hào)經(jīng)辦人簽名申購(gòu)日期業(yè)主簽名IC卡編號(hào)經(jīng)辦人簽名申購(gòu)日期鑰匙借用登記表 日期鑰匙名稱數(shù)量借用時(shí)間用 途借用單位借用人簽字經(jīng)辦人簽字歸還時(shí)間溫 馨 提 示尊敬的業(yè)主： 金色家園小區(qū)是智能化管理的高檔小區(qū)，您的單元大堂目前的門禁密碼為 ，請(qǐng)您妥善保管。物業(yè)管理部將不定期更改此密碼，以提高門禁系統(tǒng)的安全保障。 金色家園小區(qū)設(shè)有社區(qū)網(wǎng)，您可以從網(wǎng)上了解小區(qū)各項(xiàng)服務(wù)信息，進(jìn)行網(wǎng)上咨詢、投訴，預(yù)訂特約服務(wù)。金色家園社區(qū)網(wǎng)網(wǎng)址為：，您的用戶名為 ，登錄密碼為 ，您首次登錄以后可以更改密碼。 金色家園小區(qū)業(yè)戶用水采用IC卡預(yù)售水方式，在您入住時(shí)，我們已免費(fèi)為您的水表充入了5噸水。當(dāng)您需要辦

28、理裝修時(shí)，請(qǐng)及時(shí)至金色家園物業(yè)管理部（9幢地下層）預(yù)購(gòu)自來(lái)水，以免影響您的正常裝修進(jìn)度。 金色家園小區(qū)業(yè)戶安裝的是分時(shí)峰谷電表，預(yù)繳費(fèi)用電，首次繳費(fèi)需攜帶電表安裝單至小火瓦巷51號(hào)城南供電局辦理分時(shí)用電的確認(rèn)，若不進(jìn)行確認(rèn)只能按普通用電計(jì)算。 金色家園小區(qū)的煤氣采用遠(yuǎn)程抄表，您可攜煤氣卡至各銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理繳費(fèi)或委托收款手續(xù)。根據(jù)南京市物價(jià)局和南京市房產(chǎn)局簽發(fā)的寧價(jià)房2005058號(hào)文第十五條規(guī)定：“業(yè)主辦理入住手續(xù)后長(zhǎng)期（六個(gè)月以上）未入住的空置物業(yè)及入住后長(zhǎng)期未使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)書(shū)面?zhèn)浒?，按?guī)定或約定的公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%交納空置物業(yè)管理費(fèi)”。若您暫不使用（包括裝修）本物業(yè)

29、，請(qǐng)您事先向物業(yè)管理部提出空置物業(yè)申請(qǐng)，否則將不能享受本優(yōu)惠。金色家園物業(yè)管理部 2005年7月 南京萬(wàn)科金色家園入住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 幢 室 業(yè)主姓名： 類型收費(fèi)內(nèi)容收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)金額備注高層預(yù)交六個(gè)月管理費(fèi)商鋪預(yù)交六個(gè)月管理費(fèi)車位場(chǎng)地租賃費(fèi)車位場(chǎng)地管理費(fèi)門禁IC卡工本費(fèi)裝修管理服務(wù)費(fèi)合 計(jì)填表人： 審核人： 注：表中每平方米（m）為建筑面積南京萬(wàn)科金色家園業(yè)主房屋驗(yàn)收須知尊敬的業(yè)主： 歡迎您入住“南京萬(wàn)科金色家園”。在您入住前，為確認(rèn)房屋的工程質(zhì)量，維護(hù)您的合法權(quán)益，您在入住時(shí)將在我司工作人員的陪同下，對(duì)房屋進(jìn)行仔細(xì)的檢查和核實(shí)，如您對(duì)工程質(zhì)量感到滿意，請(qǐng)?jiān)诜课蒡?yàn)收單各項(xiàng)內(nèi)容上予以許可。謝謝您的配合！上

30、海萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司南京分公司 2005年7月 南京萬(wàn)科金色家園業(yè)主入住驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：一、內(nèi)墻面表面平整、線角順直、清晰；無(wú)裂縫、無(wú)空鼓、無(wú)脫皮。二、地坪地坪表面整潔、清潔干凈、無(wú)污染；無(wú)裂縫、脫皮、麻面、起砂。三、內(nèi)門框 內(nèi)門安裝牢固、不變形，表面平整、光潔。四、進(jìn)戶門1 門扇開(kāi)關(guān)靈活（不碰擦），穩(wěn)定（無(wú)自開(kāi)或自關(guān)），無(wú)回彈和翹裂。2 表面平整、光潔。五、鋁合金門窗1 門窗推拉順滑，表面平整、光潔，無(wú)嚴(yán)重劃痕與破損，型材沒(méi)有開(kāi)裂或斷裂現(xiàn)象。2 五金配件：齊全，位置正確、牢固，達(dá)到各自使用功能。3 密封質(zhì)量：門窗關(guān)閉時(shí)扇與框，扇與扇無(wú)明顯縫隙，密封條不松動(dòng)、不脫落、不外露，處于壓縮狀態(tài)。

31、4 門窗框、扇垂直、不彎曲。5 玻璃無(wú)污染，無(wú)破損，雙玻夾層無(wú)灰塵和水氣，分隔條均勻，不翹起。六、外陽(yáng)臺(tái)1 墻面抹灰粗細(xì)一致，平整、線角順直、無(wú)裂縫、空鼓、涂料無(wú)色差。2 地坪表面整潔、無(wú)空鼓開(kāi)裂、脫皮、麻面、起砂，不倒泛水，無(wú)積水和層漏。3 陽(yáng)臺(tái)欄桿表面無(wú)明顯劃痕、無(wú)凹損和明顯色差，欄桿玻璃無(wú)損傷、連接件、螺絲無(wú)銹蝕； 4 雨水立管清潔無(wú)污染。七、衛(wèi)生間、廚房間1、 墻面及地坪細(xì)砂批嵌粗細(xì)一致，平整清潔，紋路上下順直，無(wú)裂縫，不起殼。2、 管道及管道井內(nèi)無(wú)垃圾、糞便；室內(nèi)保持清潔。3、 24時(shí)地面盛水試驗(yàn)，以水覆蓋滿地面為準(zhǔn)，達(dá)到不滲漏。4、 浴缸、地漏、座便器、洗臉盆、淋浴盆各下水管道灌水試驗(yàn)，灌水時(shí)間每根管道2分鐘，以流水通暢為準(zhǔn)。5、 給水進(jìn)戶閥門開(kāi)啟靈活，水表運(yùn)轉(zhuǎn)正常。八、油漆 油漆涂刷均勻、光色一致、無(wú)明顯凹痕，無(wú)流墜、起皺。九、開(kāi)關(guān)插座1 開(kāi)關(guān)、插座面板方正、清潔。2 通電試驗(yàn)，漏電開(kāi)關(guān)短路保護(hù)、過(guò)載保護(hù)動(dòng)作可靠。上海萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司南京分公司 2005年7月 南京萬(wàn)科金色家園房屋驗(yàn)收單業(yè)主姓名： 幢 室 項(xiàng) 目業(yè) 主 意 見(jiàn)1、室內(nèi)墻面、頂棚2、室內(nèi)地坪（踢腳線）3、進(jìn)戶門4可視對(duì)講、安防4、鋁合金門窗5、外陽(yáng)臺(tái)墻、地面6、廚房、衛(wèi)生間管道地漏、水龍頭、止逆閥7、用戶箱及標(biāo)識(shí)、多媒體；開(kāi)關(guān)、插座通電試驗(yàn)8、陽(yáng)臺(tái)欄桿9、卡式