職業(yè)化養(yǎng)成心得體會3篇_第1頁
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文檔簡介

1、職業(yè)化養(yǎng)成心得體會 3 篇對我對職業(yè)化理念有了更深的了解與認(rèn)識,感覺對實際工作指導(dǎo) 幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點心得:職業(yè)化就是一種工作狀 態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,即在適宜的時間、適宜的地點,用合 適的方式,做適宜的事。使廣闊員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談 舉止、禮儀形象等各個方面符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終到達從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。 職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造具體包括:第一堂課職業(yè)化的工作技能簡單 通俗的說,職業(yè)化的工作技能就是指看起來像個做事的樣子。產(chǎn)品都是大同小異, 就像我們酒店行業(yè), 硬件設(shè)施都無

2、多大差異, 關(guān)鍵是我們的效勞態(tài)度和效勞質(zhì)量,及效勞過程中的工作技巧,而這 些我認(rèn)為都可以稱作為職業(yè)技能。其實真正的差異化是人,這也正是差異化的價值所在。我們只有塑造、提升到達真正的自身的職業(yè)化的工作技能,才更 能讓顧客感受超出期望值,才能讓顧客驚喜,從而到達我們效勞的目 的創(chuàng)造忠誠的客戶 !特別是我們的管理人員, 員工不知道的我們要知道,員工知道的,我們要比他們更準(zhǔn)確。第二堂課職業(yè)化形象。職業(yè)化的工作形象就是看起來像那一行的人。個人的形象代表著單位的形象,職業(yè)形象決定職業(yè)命運。 塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度必須要掌握的根本職場禮儀,微 笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最正確名片。本人一直要求自己要有卓越的形

3、象價值,也遵循人際交往中的魔 鬼數(shù)字“7385,5 即人的印象形成 =55%外表+自我表現(xiàn) 38%+7%語言。經(jīng)過這次的培訓(xùn)才知道,自己離職業(yè)化的工作形象還有很大的差 距,需要揚長補短,再接再厲。第三模塊:職業(yè)化的態(tài)度。這個板塊中,印象最深刻,以后也會指導(dǎo)自己工作的一句話是: 要努力工作更要用心工作,認(rèn)真工作是把事情做完,用心工作是把事 情做好,要竭盡全力把工作做得無可挑剔 ! 積極的態(tài)度是做好工作的關(guān) 鍵,崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸,態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜Γ压ぷ?當(dāng)作一種愛好去完成,三心二意會失去崗位,全心全意會得到職位, 用積極的態(tài)度開始和結(jié)束每一天,職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。第四模塊:職業(yè)化

4、的工作道德。身在職場不僅要有好人品還要求要有良好的工作道德。 我們不僅代表個人還代表整個部門整個酒店的形象,我們每一個 員工都有責(zé)任和義務(wù)維護酒店的形象。不是說強制性的要求員工去維護,否那么做出怎樣的處分,而是員 工自發(fā)的、從內(nèi)心有這一種熱愛、 尊敬自己的工作的企業(yè)的一種意識。余博士講這個板塊時舉了他在日本工作時,他的朋友及朋友的太 太去他家做客時,朋友的太太問到的電視機牌子的案例。她工作的企業(yè)是生產(chǎn)索尼電視機,所以當(dāng)她看到別人家的電視機 不是索尼時,她會很本能的問問什么不看索尼的電視呢,然后再說明 索尼的電視機如何如何好。我認(rèn)為只有具備了高度的職業(yè)道德,對企業(yè)高度的認(rèn)同感才有這 么一問,才有

5、這么一個案例。以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會,同時也認(rèn)識到了自己在職 業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、等方面還要建立起個人應(yīng)具備的 職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化應(yīng)該是自己先職業(yè)化,才有資格要求底下的人職業(yè)化,才 可以糾正或批評下屬不夠職業(yè)化,才能更好的開展自己的工作。在今后的工作中,我會通過從領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他的途徑學(xué)習(xí)來建 立起適合我個人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn),同時在不斷的職業(yè)技 能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提咼,以增強自信心,提咼工作效率。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存 在于企業(yè)中,是企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)那么,是企業(yè)和諧開展

6、的力量。通過集團組織的職業(yè)化團隊文化培訓(xùn)即:職業(yè)化理想、職業(yè)化態(tài) 度、職業(yè)化技能、職業(yè)化道德、職業(yè)化溝通、職業(yè)化形象的系統(tǒng)學(xué)習(xí) 后,及比照之前對職業(yè)化的一些認(rèn)識和理解,思考導(dǎo)師關(guān)于職業(yè)化的 理念之余,進一步加深了對職業(yè)化的理解。 以下是參與此次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會。 良好的習(xí)慣是職業(yè)化培養(yǎng)的中樞神經(jīng),行為養(yǎng)成習(xí)慣,實際上就 是從行為上要求我們做到職業(yè)化。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,即在適宜 的時間、適宜的地點,用適宜的方式,做適宜的事。使職業(yè)員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知,對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè) 當(dāng)成是自己的

7、家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你開展的平臺,或者是你 賴以謀生的時機,員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系,很現(xiàn)實的商業(yè) 關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個人和企業(yè)的關(guān)系就 應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。對于個人來說,更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個人開展的平 臺或者是賴以謀生的時機,用自己的努力、奉獻或者給企業(yè)帶來的價 值換取個人的提升和企業(yè)對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里 可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。 職業(yè)人對自己的認(rèn)知,我們在為誰工作 ?大局部人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這是一個誤區(qū)很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作,甚至來

8、規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老 板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的時機, 是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個人沒 有責(zé)任心的時候,也就是他被淘汰的時候。我們到底在為誰工作 ?其實每個人都在為自己工作。 自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時候,我們 是在經(jīng)營我們自己。在“魚和“漁面前,大局部人會盯著自己的 “魚 工資,而看不到 自己的 “漁經(jīng)驗、能力和成長的時機,但自己經(jīng)驗的增長、能力的 提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好 的成長條件。職業(yè)

9、化學(xué)習(xí)中的一些思考 ?如何讓我們更加職業(yè)化,特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評,來建 立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn),使每個員工形成統(tǒng)一的行 為標(biāo)準(zhǔn)。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)促進員工在職業(yè)技能上不斷提高,增 強自信心,提高工作效率。職業(yè)化不僅是處于一定職業(yè)高度的職業(yè)人的事情,而是所有員工 的事情,尤其是身處基層的員工亦一樣重要,只有不斷強化自己的職 業(yè)化思維,才能養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,身邊有不少員工,長期的工作, 逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進的方向,沒 有成就感、事業(yè)感,或者陷入人

10、際關(guān)系的危機中,找不到職業(yè)化帶來 的感覺,最終變成職場 植物人。所以身處職場的我們,唯有樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。清醒地認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,在職業(yè)化上不斷地 學(xué)習(xí)和提升自己。養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,培養(yǎng)良好的職業(yè)情操,才能創(chuàng)造完美的職 業(yè)人生。以下是我在這段時間學(xué)習(xí)職業(yè)化培訓(xùn)心得體會。人在職場中應(yīng)該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種:一個是目的意識,一個是問題意 識。當(dāng)今社會是一個瞬息萬變的社會,你掌握的資源永遠不可能是完 整的,你今天做的判斷永遠不可能和別人的狀況是一樣的,這時候你 是否具備了足夠的風(fēng)險應(yīng)變意識就顯得非常重要。一個職業(yè)人應(yīng)該具備的根本意識首先是客戶意識

11、,老板、同事或 下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬因為只有這種尊敬,才會使別人給你帶來利益。 其次職業(yè)人一定要有經(jīng)營意識,用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。 現(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具,只看到人。 企業(yè)的財富都在員工的腦子里,因此知識管理變得迫在眉睫。 很多企業(yè)在推行知識管理,作為一個職業(yè)人,該如何適應(yīng)這樣的 環(huán)境呢?你需要建立自己的個人知識管理系統(tǒng)。如何去記錄、儲存及分享你的知識,在整個職場里有一個非常重 要的觀念 職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對一個職業(yè)人士一生的開展是多么的重 要!職業(yè)化最大的變化應(yīng)該是頭腦職業(yè)化,所以本課程用了非常大的篇 幅談了一個概念 職業(yè)信念。

12、職業(yè)信念篇的核心的問題是如何翻開你的命運之門。真正成功的人士是能夠把握自己命運的人。人在走出校門前所有的生活取決于父母 ;在剛開始工作時,自己還 不具備駕馭工作的能力,更多的時候是靠主管的指導(dǎo)來完成工作;當(dāng)個人的能力、身心完善的時候,已經(jīng)能夠?qū)ψ约旱娜松奥氊?zé)負(fù)責(zé),就 變成了一個獨立的人 ;成為獨立的人之后會進一步渴望成功。這個時代不存在個人英雄,只有懂得合作才有可能開展、有可能 成功。這就是互賴成功,也就是說從個人的成功到人際的成功。良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會中新提出來的觀點, 很有道理, 行為養(yǎng)成習(xí)慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。 即在適宜的時間、適宜的地點,用適宜的方式,做適宜

13、的事。 使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括: 職業(yè)化素養(yǎng) 含職業(yè)道德、 職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài) ; 職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作 ;職業(yè)化技能 時 間管理、工程管理能力 。我覺得說的很全面,很贊同。職業(yè)人對自己的認(rèn)知,我們在為誰工作 ? 大局部人會認(rèn)為我們是 在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè) 生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老 板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的時機, 是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低

14、,甚至麻木,當(dāng)一個人沒 有責(zé)任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。在很多方面做的還不夠。 在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)化技能上均還需要不斷地 加強。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面幫助他們建立起 個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評,來幫 助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn),使每個員工形成 統(tǒng)一的行為標(biāo)準(zhǔn)。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增 強自信心,提高工作效率。完善自我與團隊協(xié)作。一滴水只有融入大海,才能成就偉大 ! 作為正和的一名職業(yè)管理人 首先要為員工樹立典范,要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài),塑造良好的外 在職業(yè)形象,磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作那么、率先垂

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