建筑工程質(zhì)量與安全概述(共105頁).ppt

1、 建筑工程質(zhì)量與平安 上篇 施工工程質(zhì)量管理 主講人：尹俊武昌職業(yè)學(xué)院武昌職業(yè)學(xué)院第一章第一章 概述概述 第一節(jié)第一節(jié) 工程質(zhì)量管理的重要工程質(zhì)量管理的重要性性工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，是工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，是實決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，是實現(xiàn)三大控制目標(biāo)質(zhì)量、投資、現(xiàn)三大控制目標(biāo)質(zhì)量、投資、進度的重點。進度的重點。建筑施工工程質(zhì)量的優(yōu)劣，不但建筑施工工程質(zhì)量的優(yōu)劣，不但關(guān)系到工程的適用性，而且還關(guān)關(guān)系到工程的適用性，而且還關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的平安和社會系到人民生命財產(chǎn)的平安和社會安定。安定。工程質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響國家工程質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響國家經(jīng)濟建設(shè)的速度。

2、經(jīng)濟建設(shè)的速度。加強工程質(zhì)量管理是市場競爭的加強工程質(zhì)量管理是市場競爭的需要，是加速社會主義建設(shè)的需需要，是加速社會主義建設(shè)的需要，是實現(xiàn)現(xiàn)代化生產(chǎn)的需要，要，是實現(xiàn)現(xiàn)代化生產(chǎn)的需要，是提高施工企業(yè)綜合素質(zhì)和經(jīng)濟是提高施工企業(yè)綜合素質(zhì)和經(jīng)濟效益的有益途徑，是實現(xiàn)科學(xué)管效益的有益途徑，是實現(xiàn)科學(xué)管理、文明施工的有力保證。理、文明施工的有力保證。第二節(jié)第二節(jié) 工程質(zhì)量的概念工程質(zhì)量的概念一、質(zhì)量一、質(zhì)量我國的國家標(biāo)準(zhǔn)我國的國家標(biāo)準(zhǔn)?質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系根底和術(shù)語根底和術(shù)語?對質(zhì)量的定義：產(chǎn)品、體系或過程的一組固對質(zhì)量的定義：產(chǎn)品、體系或過程的一組固有特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的程度。有特性滿

3、足顧客和其他相關(guān)方要求的程度。簡單的說，質(zhì)量即要符合規(guī)定的要求，又要滿足用戶的期望。簡單的說，質(zhì)量即要符合規(guī)定的要求，又要滿足用戶的期望。二、產(chǎn)品質(zhì)量二、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品的概念：過程的結(jié)果；產(chǎn)品的概念：過程的結(jié)果；過程的概念：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。過程的概念：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品固有特性滿足人們在生產(chǎn)及生活中所需的使用價值及要求的屬性，它們表產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品固有特性滿足人們在生產(chǎn)及生活中所需的使用價值及要求的屬性，它們表達為產(chǎn)品的內(nèi)在和外觀的各種質(zhì)量指標(biāo)。達為產(chǎn)品的內(nèi)在和外觀的各種質(zhì)量指標(biāo)。三、質(zhì)量的內(nèi)涵三、質(zhì)量的內(nèi)涵質(zhì)量不僅是

4、指產(chǎn)品，而且是指實體，包括產(chǎn)品、活動或過程、組織、體系或人員，以及上述質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品，而且是指實體，包括產(chǎn)品、活動或過程、組織、體系或人員，以及上述各項的任意組合。各項的任意組合。產(chǎn)品不僅指有形產(chǎn)品，還包括無形產(chǎn)品。產(chǎn)品不僅指有形產(chǎn)品，還包括無形產(chǎn)品。質(zhì)量定義中所指的需要不僅包括性能方面的規(guī)定，而且還包括適用性、可信性、平安性、環(huán)質(zhì)量定義中所指的需要不僅包括性能方面的規(guī)定，而且還包括適用性、可信性、平安性、環(huán)境、經(jīng)濟性和美學(xué)等。境、經(jīng)濟性和美學(xué)等。質(zhì)量不僅包括規(guī)定的要求，而且還包括隱含的、潛在的需求，要隨著時間的變化修改質(zhì)量標(biāo)質(zhì)量不僅包括規(guī)定的要求，而且還包括隱含的、潛在的需求，要隨著時間的

5、變化修改質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提出新的要求。準(zhǔn)，提出新的要求。質(zhì)量不僅要滿足顧客和用戶的需要，而且要考慮社會的需要。包括平安、環(huán)保、生態(tài)、資質(zhì)量不僅要滿足顧客和用戶的需要，而且要考慮社會的需要。包括平安、環(huán)保、生態(tài)、資源保護等源保護等質(zhì)量不僅要重視產(chǎn)品功能，而且要考慮功能與費用并重。質(zhì)量不僅要重視產(chǎn)品功能，而且要考慮功能與費用并重。質(zhì)量的受益者不僅是用戶和顧客，而且包括企業(yè)、員工、供給商和社會，還要把用戶的概念質(zhì)量的受益者不僅是用戶和顧客，而且包括企業(yè)、員工、供給商和社會，還要把用戶的概念擴大到企業(yè)內(nèi)部。擴大到企業(yè)內(nèi)部。四、工程工程質(zhì)量工程工程質(zhì)量是國家現(xiàn)行的有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及工程合同中對

6、工程的平安、使用、經(jīng)濟、美觀等特性的綜合要求。從功能和使用價值來看，工程工程質(zhì)量又表達在適用性、可靠性、經(jīng)濟性、外觀質(zhì)量與環(huán)境協(xié)調(diào)等方面。工程工程質(zhì)量應(yīng)包括如下工程建設(shè)各個階段的質(zhì)量及其相應(yīng)的工作質(zhì)量：1工程工程決策質(zhì)量2工程工程設(shè)計質(zhì)量3工程工程施工質(zhì)量4工程工程回訪保修質(zhì)量。五、工程建設(shè)各階段對質(zhì)量形成的影響工程建設(shè)的不同階段，對工程工程質(zhì)量的形成起著不同的作用和影響。具體表現(xiàn)在以下幾方面：1.工程可行性研究對工程工程質(zhì)量的影響 直接影響工程的決策質(zhì)量和設(shè)計質(zhì)量2.工程工程決策階段對工程工程質(zhì)量的影響 確定工程工程應(yīng)到達的質(zhì)量目標(biāo)和水平3.工程工程設(shè)計階段對工程工程質(zhì)量的影響 是影響工程工

7、程質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)4.工程工程施工階段對工程工程質(zhì)量的影響 工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)5.工程工程竣工階段對工程工程質(zhì)量的影響 工程質(zhì)量控制的最后一個環(huán)節(jié)第三節(jié)第三節(jié) 質(zhì)量管理的開展質(zhì)量管理的開展v質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的有機組成局部，它的開展也是隨著企業(yè)管理的開展而開展的，其產(chǎn)生、形成、開展和日益完善的過程大體經(jīng)歷了以下幾個階段：v一、質(zhì)量檢驗階段20世紀2040年代v二、統(tǒng)計質(zhì)量管理階段20世紀4050年代v 20世紀50年代“全面質(zhì)量管理新階段的到來。v三、全面質(zhì)量管理階段20世紀60年代以后v 全面質(zhì)量管理的根本工作方法是PDCA循環(huán)法。v主要內(nèi)容如下：v一“三全管理v1.全過程的質(zhì)量管理2

8、.全員的質(zhì)量管理3.全企業(yè)的質(zhì)量管理二全面質(zhì)量管理的根本特點1.全面質(zhì)量的觀點2.為用戶效勞的觀點3.預(yù)防為主的觀點4.用數(shù)據(jù)說話的觀點三全面質(zhì)量管理的根本工作方法全面質(zhì)量管理的根本工作方法是PDCA循環(huán)法。即：方案Plan、實施、檢查、處理四個階段周而復(fù)始地進行質(zhì)量管理。四、質(zhì)量管理與質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的形成四、質(zhì)量管理與質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的形成1987年年3月制定和發(fā)布了月制定和發(fā)布了ISO9000?質(zhì)量管理和質(zhì)量保證質(zhì)量管理和質(zhì)量保證?系系列標(biāo)準(zhǔn)。此后，又不斷對它進行補充、完善，并于列標(biāo)準(zhǔn)。此后，又不斷對它進行補充、完善，并于1994年發(fā)布了年發(fā)布了ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)。族國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO900

9、0族國際標(biāo)準(zhǔn)的誕生，為生產(chǎn)方提供了當(dāng)代企業(yè)尋求族國際標(biāo)準(zhǔn)的誕生，為生產(chǎn)方提供了當(dāng)代企業(yè)尋求開展的途徑；有利于一個國家對企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，更開展的途徑；有利于一個國家對企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，更有利于國際間的貿(mào)易合作；順應(yīng)了國際經(jīng)濟開展的形勢，有利于國際間的貿(mào)易合作；順應(yīng)了國際經(jīng)濟開展的形勢，適應(yīng)了企業(yè)和顧客及其他受益者的需要。適應(yīng)了企業(yè)和顧客及其他受益者的需要。五、質(zhì)量的意義五、質(zhì)量的意義質(zhì)量是構(gòu)成社會財富的物質(zhì)內(nèi)容。質(zhì)量是構(gòu)成社會財富的物質(zhì)內(nèi)容。質(zhì)量是社會科學(xué)技術(shù)和文化水平的綜合反映。質(zhì)量是社會科學(xué)技術(shù)和文化水平的綜合反映。質(zhì)量是產(chǎn)品打入國際市場的前提條件。質(zhì)量是產(chǎn)品打入國際市場的前提條件。質(zhì)量是

10、企業(yè)的生命。質(zhì)量是企業(yè)的生命。質(zhì)量是人民生活的保障。質(zhì)量是人民生活的保障。第二章第二章 質(zhì)量管理體系的建立與運行質(zhì)量管理體系的建立與運行 第一節(jié) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡介一、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的演變二、我國GB/T 19000族標(biāo)準(zhǔn)三、術(shù)語ISO9000：2000族標(biāo)準(zhǔn)中有術(shù)語80個，分成10各方面和3種關(guān)系。術(shù)語的三種關(guān)系：屬種關(guān)系、附屬關(guān)系和關(guān)聯(lián)關(guān)系。當(dāng)術(shù)語概念之間具有上下繼承關(guān)系時，稱為屬種關(guān)系。 可用圖2-1表示。當(dāng)術(shù)語概念之間具有整體和局部關(guān)系時，稱為附屬關(guān)系。 可用圖2-2表示。v當(dāng)術(shù)語概念之間具有因果關(guān)系時，稱為關(guān)聯(lián)關(guān)系。 可用圖2-3的箭頭圖表示。體系質(zhì)量管理體 系環(huán)境管理體

11、 系財務(wù)管理體 系圖圖2-1 術(shù)語的屬種關(guān)系術(shù)語的屬種關(guān)系質(zhì)量管理質(zhì)量籌劃質(zhì)量控制質(zhì)量保證 質(zhì)量改進圖圖2-2 術(shù)語整體與局部關(guān)系術(shù)語整體與局部關(guān)系過程產(chǎn)品圖圖2-3 術(shù)語的因果關(guān)系術(shù)語的因果關(guān)系四、8項質(zhì)量管理原那么1.以顧客為中心2.領(lǐng)導(dǎo)作用3.全員參與4.過程方法5.管理的系統(tǒng)方法6.持續(xù)改進7.基于事實的決策8.互利的雙方關(guān)系。五、質(zhì)量管理體系根本原理GB/T 190002000族標(biāo)準(zhǔn)提出了質(zhì)量管理體系的12條根本原理 1.質(zhì)量管理體系說明 2.質(zhì)量管理體系要求和產(chǎn)品要求的區(qū)別 3.質(zhì)量管理體系方法4.過程方法5.建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的目的和意義6.最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用7

12、.文件8.質(zhì)量管理體系評價9.持續(xù)改進10.統(tǒng)計技術(shù)的作用11.質(zhì)量管理體系和其他管理體系所關(guān)注的目標(biāo)12.質(zhì)量管理體系與組織優(yōu)秀管理模式之間的關(guān)系第二節(jié)第二節(jié) 建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系概述建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系概述一、建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系體系在管理科學(xué)中是對“系統(tǒng)的習(xí)慣稱呼。建筑業(yè)企業(yè)的病質(zhì)量管理體系，也就是實現(xiàn)建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的體系，包含管理職責(zé)、資源管理、工程工程實施過程的測量、分析以及改進等過程。二、建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的重要意義建筑業(yè)企業(yè)實施2000版GB/T 19000ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，這對建筑業(yè)企業(yè)的開展具有極其重要的意義。v建筑業(yè)企業(yè)建立、健全質(zhì)量

13、管理體系，可充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，增強質(zhì)量關(guān)和責(zé)任感，能自覺地以工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量；能促使質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、v 科學(xué)化、制度化，促使全面質(zhì)量管理工作向縱深方向開展。v建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系是強化建筑施工管理的必然趨勢，是科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)力開展的必然產(chǎn)物，它即適應(yīng)國際商品經(jīng)濟開展的需要，又能提高企業(yè)質(zhì)量管理的有效性和效率。三、建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系環(huán)境一合同環(huán)境與非合同環(huán)境質(zhì)量管理體系環(huán)境：是指存在于質(zhì)量管理體系之外的、對體 系發(fā)生影響的事物的總和。兩種不同的質(zhì)量管理體系環(huán)境：合同環(huán)境、非合同環(huán)境。合同環(huán)境：指供需雙方建立合同關(guān)系，并在合同中對供方提出外部質(zhì)量保證要求的質(zhì)量體系環(huán)境

14、。非合同環(huán)境：是指由于供需雙方?jīng)]有建立合同關(guān)系，或在合同關(guān)系中需方對供方?jīng)]有外部質(zhì)量保證的要求。一個企業(yè)往往同時涉及上述兩種環(huán)境，目前，建筑業(yè)企業(yè)就是這樣。二質(zhì)量體系與環(huán)境二質(zhì)量體系與環(huán)境在合同環(huán)境下，企業(yè)質(zhì)量工作是在完善企業(yè)質(zhì)量體系根底上，在合同環(huán)境下，企業(yè)質(zhì)量工作是在完善企業(yè)質(zhì)量體系根底上，根據(jù)合同要求，開展一系列有系統(tǒng)、有組織的活動，實根據(jù)合同要求，開展一系列有系統(tǒng)、有組織的活動，實施產(chǎn)品外部質(zhì)量保證活動。施產(chǎn)品外部質(zhì)量保證活動。外部質(zhì)量保證活動是企業(yè)質(zhì)量管理活動的組成局部，只是在外部質(zhì)量保證活動是企業(yè)質(zhì)量管理活動的組成局部，只是在特定范圍內(nèi)質(zhì)量體系要素及要素控制程度有所變化。特定范圍內(nèi)

15、質(zhì)量體系要素及要素控制程度有所變化。 企業(yè)可同時開展內(nèi)部與外部質(zhì)量保證活動，向需方提供企業(yè)可同時開展內(nèi)部與外部質(zhì)量保證活動，向需方提供實證，接受需方或委托的第三方對這些活動進行評價。實證，接受需方或委托的第三方對這些活動進行評價。在合同環(huán)境中，供需雙方應(yīng)對照環(huán)境條件及生產(chǎn)條件，選擇在合同環(huán)境中，供需雙方應(yīng)對照環(huán)境條件及生產(chǎn)條件，選擇確定一個模式標(biāo)準(zhǔn)作為該項產(chǎn)品質(zhì)量保證的依據(jù)。確定一個模式標(biāo)準(zhǔn)作為該項產(chǎn)品質(zhì)量保證的依據(jù)。四、建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的目的建筑業(yè)企業(yè)的根本任務(wù)：向社會提供符合要求的工程產(chǎn)品和效勞，滿足人們?nèi)粘Ｉ詈蜕a(chǎn)生活中對建筑安裝 工程的各種需求，增加社會效益和提高企業(yè)的經(jīng)濟

16、效益。建立質(zhì)量管理體系的目的：是為了實現(xiàn)企業(yè)的根本任務(wù)，為了企業(yè)的生存和開展，從而提高企業(yè)的信譽，增強企業(yè)的活力，提高企業(yè)的競爭力。為實現(xiàn)這個目的，企業(yè)生產(chǎn)出來的工程產(chǎn)品應(yīng)到達下述6個方面的目標(biāo)：1滿足規(guī)定的需要和用途。2滿足用戶對工程產(chǎn)品的質(zhì)量要求和期望。3符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。4符合社會有關(guān)平安、環(huán)境保護方面的法 令或條例的規(guī)定。5工程產(chǎn)品取費低、質(zhì)量優(yōu)、具有競爭力。6能使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益。五、建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的根本原那么建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系一般應(yīng)遵循以下原那么：1.適應(yīng)環(huán)境的原那么2.實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的原那么3.適應(yīng)建筑工程特點的原那么4.最低風(fēng)險、最正確

17、本錢、最大利益的原那么六、建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系的特性建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系應(yīng)符合以下4個特性：1.具有系統(tǒng)性2.突出預(yù)防性3.符合經(jīng)濟性4.保持實用性第三節(jié)第三節(jié) 質(zhì)量管理體系的建立和運行質(zhì)量管理體系的建立和運行一、建立質(zhì)量管理體系的根本工作1.確定質(zhì)量體系的根本工作施工工程質(zhì)量體系過程一般可分為8個階段：1工程調(diào)研和任務(wù)銜接；2施工準(zhǔn)備；3材料采購；4施工生產(chǎn)；5試驗與檢驗；6建筑物功能試驗；7交工驗收；8回訪與維修。2.完善質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)并使之有效運行完善質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)并使之有效運行3.質(zhì)量管理體系要文件化質(zhì)量管理體系要文件化質(zhì)量管理體系的文件共有質(zhì)量管理體系的文件共有4種：種：

18、1質(zhì)量手冊。質(zhì)量手冊。2質(zhì)量規(guī)劃。質(zhì)量規(guī)劃。3程序文件。程序文件。4質(zhì)量記錄。質(zhì)量記錄。4.定期質(zhì)量管理體系審核定期質(zhì)量管理體系審核質(zhì)量管理體系審核一般以質(zhì)量管理體系運行中各項工作文件質(zhì)量管理體系審核一般以質(zhì)量管理體系運行中各項工作文件的實施程度及產(chǎn)品質(zhì)量水平作為主要工作對象，一般為的實施程度及產(chǎn)品質(zhì)量水平作為主要工作對象，一般為符合性評價。符合性評價。5. 質(zhì)量管理體系評審和評價質(zhì)量管理體系評審和評價質(zhì)量管理體系的評審和評價，一般稱為管理者評審。它是由質(zhì)量管理體系的評審和評價，一般稱為管理者評審。它是由上層領(lǐng)導(dǎo)親自組織的，對質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針、質(zhì)上層領(lǐng)導(dǎo)親自組織的，對質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方

19、針、質(zhì)量目標(biāo)等項工作所開展的適合性評價。量目標(biāo)等項工作所開展的適合性評價。二、質(zhì)量管理體系的建立和運行一建立和完善質(zhì)量管理體系的程序一般有以下幾個步驟：1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策2.編制工作方案3.分層次教育培訓(xùn)4.分析企業(yè)特點5.落實各項要素6.編制質(zhì)量管理體系文件二質(zhì)量管理體系的運行1.組織協(xié)調(diào)2.質(zhì)量監(jiān)督3.質(zhì)量信息管理4.質(zhì)量管理體系審核與評審第四節(jié)第四節(jié) 建筑工程工程質(zhì)量管理體系要素建筑工程工程質(zhì)量管理體系要素v施工工程是建筑業(yè)企業(yè)的施工對象。v一、施工工程領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任v施工工程經(jīng)理是施工質(zhì)量的第一責(zé)任者，應(yīng)對施工質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定和實施負責(zé)。v二、施工工程質(zhì)量管理體系原理和原那么v一質(zhì)量管理體

20、系過程v質(zhì)量管理體系過程有以下8個階段：v1任務(wù)承接；v2施工準(zhǔn)備；v3材料采購；v4施工生產(chǎn)；5試驗與檢驗；6功能試驗；7竣工交驗；8回訪與保修；二施工工程質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)1.質(zhì)量責(zé)任與權(quán)限2.組織機構(gòu)3.資源和人員4.工作程序三質(zhì)量管理體系文件施工工程質(zhì)量管理體系文件包括：1、政策綱領(lǐng)性文件2、管理性文件3、執(zhí)行性文件四質(zhì)量管理體系審核1.審核的活動范圍2.審核人員的資格3.審核依據(jù)4.審核報告五質(zhì)量管理體系的評審和評價評審和評價應(yīng)對以下問題做出綜合性評價; (1) 質(zhì)量管理體系各要素的審核結(jié)果；2質(zhì)量管理體系到達質(zhì)量目標(biāo)的有效性；3質(zhì)量管理體系適應(yīng)新技術(shù)、新工藝、質(zhì)量概念、市場社會環(huán)境條

21、件變化而進行修改的建議。三、施工工程質(zhì)量本錢管理一施工工程質(zhì)量本錢科目1.運行質(zhì)量本錢2.外部質(zhì)量保證本錢二質(zhì)量本錢分析報告 工程施工中要定期組織質(zhì)量本錢分析工作，提出根底工程、主體工程、裝修工程等各分部工程質(zhì)量本錢分析報告。分析的重點應(yīng)放在保證工程質(zhì)量、降低工程造價的關(guān)鍵工程上，在施工階段應(yīng)放在內(nèi)部故障損失的分析上。v四、工程招標(biāo)、投標(biāo)v工程招標(biāo)、投標(biāo)是在國家法律的保護和監(jiān)督下，法人之間正常的經(jīng)濟活動。確定合理的標(biāo)價應(yīng)考慮以下幾個方面：v1投標(biāo)信息質(zhì)量v2確定企業(yè)投標(biāo)的標(biāo)底v3投標(biāo)工作的管理v五、施工準(zhǔn)備質(zhì)量v施工準(zhǔn)備是根據(jù)建設(shè)單位需要及工程設(shè)計、施工標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定、安排、規(guī)定施工生產(chǎn)方法程序，

22、合理的將材料、設(shè)備、能源的專業(yè)技術(shù)組織起來，為工程獲得符合性質(zhì)量創(chuàng)造條件。六、采購質(zhì)量主要有以下幾項工作應(yīng)加以控制：1采購質(zhì)量大綱應(yīng)包括的內(nèi)容2對標(biāo)準(zhǔn)、圖紙和訂貨單的要求3選擇合理的供方4關(guān)于質(zhì)量保證的協(xié)議5關(guān)于檢驗方法的協(xié)議6處理質(zhì)量爭端的規(guī)定7進貨檢驗方案和進貨控制8進貨質(zhì)量記錄七、施工過程控制1.概述施工過程是工程符合性質(zhì)量形成的過程2.落實現(xiàn)場質(zhì)量責(zé)任制3.貫徹并加強工藝紀律的管理4.文明施工與均衡生產(chǎn)5.正常開展Qc小組活動八、工序管理點控制1.管理點的位置2.實施管理點的控制3.工序管理點的文件4.工序管理點實際效果的考察v九、不合格質(zhì)量的控制與糾正九、不合格質(zhì)量的控制與糾正v1.

23、鑒別v2.糾正措施v3.處理v4.預(yù)防再發(fā)生v十、半成品與成品保護十、半成品與成品保護v半成品與成品保護工作貫穿于施工全過程。搞好施工中半成品與成品的保護與管理可以使施工質(zhì)量故障損失減少到較低限度，保證工程質(zhì)量，使生產(chǎn)順利進行。十一、工程質(zhì)量的檢驗與驗證主要包括以下工作：1預(yù)檢2隱檢3施工班組應(yīng)以Qc小組為核心做好班組質(zhì)量檢驗4工程使用功能的測試十二、工程回訪與保修十三、施工工程質(zhì)量文件與記錄1.施工工程質(zhì)量文件2.施工工程質(zhì)量記錄十四、人員1.培訓(xùn)2.資格認證3.調(diào)動人員積極性十五、測量和試驗設(shè)備的控制十六、工程平安與責(zé)任1.平安與責(zé)任事故的缺陷類型2.確保工程平安應(yīng)做的工作十七、統(tǒng)計技術(shù)的

24、應(yīng)用第五節(jié)第五節(jié) 質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊一、質(zhì)量手冊概述一質(zhì)量手冊的定義質(zhì)量手冊是質(zhì)量體系建立和實施中所用的主要文件的典型形式。二質(zhì)量手冊的性質(zhì)1.指令性2.系統(tǒng)性3.協(xié)調(diào)性4.先進性5.可操作性6.可檢查性三質(zhì)量手冊的作用1是企業(yè)質(zhì)量工作的指南，使企業(yè)的質(zhì)量工作有明確的方向。2是企業(yè)的質(zhì)量法規(guī)，使企業(yè)的質(zhì)量工作能從“人治走向“法治。3有了質(zhì)量手冊，企業(yè)質(zhì)量體系審核和評價就有了依據(jù)。4有了質(zhì)量手冊，使投資者在招標(biāo)和選擇施工單位時，對施工企業(yè)的質(zhì)量保證能力、質(zhì)量控制水平有充分的把握，并提供了見證。二、質(zhì)量手冊的編制一封面局部有以下幾項內(nèi)容：1.手冊標(biāo)題2.版本號3.企業(yè)名稱4.文件編號5.手冊編號二目

25、錄局部 一般有章號、章名、和頁次組成。三概述局部四正文局部四正文局部 1組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 2質(zhì)量職能質(zhì)量職能 3其他因素其他因素五補充局部五補充局部可以有以下一些工程：可以有以下一些工程：1工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的目錄工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的目錄2質(zhì)量記錄目錄質(zhì)量記錄目錄3質(zhì)量實踐的陳述質(zhì)量實踐的陳述第六節(jié)第六節(jié) 質(zhì)量認證質(zhì)量認證一、產(chǎn)品質(zhì)量認證產(chǎn)品質(zhì)量認證又分為合格認證和平安認證。二、質(zhì)量管理體系認證1.質(zhì)量管理體系的特征2.企業(yè)質(zhì)量體系認證的意義有以下幾個：1促使企業(yè)認真按GB/T 19000 族標(biāo)準(zhǔn)去建立、健全質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)的管理水平，保證施工工程質(zhì)量。2提高企業(yè)的信

26、譽和競爭能力。3加快雙方的經(jīng)濟技術(shù)合作。4有利于保護業(yè)主和承包單位雙方的利益。5有利于國際交往。第三章第三章 施工工程質(zhì)量控制施工工程質(zhì)量控制 第一節(jié) 施工工程質(zhì)量控制概述一、施工工程質(zhì)量控制的特點 施工工程的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更難以控制，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1.影響質(zhì)量的因素多2.容易產(chǎn)生質(zhì)量變異3.容易產(chǎn)生第一、二判斷錯誤4.質(zhì)量檢查不能解體、拆卸5.質(zhì)量要受投資、進度的制約二、施工工程質(zhì)量控制的對策1.以人的工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量2.嚴格控制投入品的質(zhì)量3.全面控制施工過程，重點控制工序質(zhì)量4.嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定關(guān)5.貫徹“以預(yù)防為主的方針6.嚴防系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異三、施

27、工工程質(zhì)量控制的過程 施工工程的質(zhì)量控制過程見圖3-1工序質(zhì)量控制分項工程質(zhì)量控制分部工程質(zhì)量控制單位工程質(zhì)量控制整個建設(shè)工程質(zhì)量控制建筑工程質(zhì)量安裝工程質(zhì)量設(shè)備本身質(zhì)量施工工程質(zhì)量控制控制圖3-1 施工工程質(zhì)量控制過程四、施工工程質(zhì)量因素的控制 影響施工工程質(zhì)量的因素主要有五大方面, 即4M1E人man) 、機械machine 、材料material、方法Method和環(huán)境environment，如圖3-3所示。 “人-機-料-法-環(huán)1.人的控制2.材料的控制3.機械控制4.方法控制5.環(huán)境控制施工工程質(zhì)量控制因素對參與施工人員的質(zhì)量控制對原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制對所有施工機械設(shè)備的質(zhì)量控制

28、對采用施工方法、檢驗方法的質(zhì)量控制對生產(chǎn)技術(shù)環(huán)境、勞動環(huán)境、管理環(huán)境的質(zhì)量控制圖3-3 質(zhì)量因素的控制五、施工工程質(zhì)量控制階段一事前質(zhì)量控制1.施工準(zhǔn)備的范圍1全場性施工準(zhǔn)備2單位工程施工準(zhǔn)備3分項工程施工準(zhǔn)備4工程開工前的施工準(zhǔn)備5工程開工后的施工準(zhǔn)備 2.施工準(zhǔn)備的內(nèi)容 1技術(shù)準(zhǔn)備 2物質(zhì)準(zhǔn)備 3組織準(zhǔn)備 4施工現(xiàn)場準(zhǔn)備二事中質(zhì)量控制 事中質(zhì)量控制是指在施工過程中進行的質(zhì)量控制。 事中質(zhì)量控制的策略是：全面控制施工過程、重點控制工序質(zhì)量。三事后質(zhì)量控制三事后質(zhì)量控制主要內(nèi)容有：主要內(nèi)容有：1組織聯(lián)動試車組織聯(lián)動試車2準(zhǔn)備竣工驗收資料，組織自檢和初步驗收準(zhǔn)備竣工驗收資料，組織自檢和初步驗收3

29、按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和方法，對完成的分項、按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和方法，對完成的分項、分部工程和單位工程進行質(zhì)量評定分部工程和單位工程進行質(zhì)量評定4組織竣工驗收組織竣工驗收5質(zhì)量文件編目建檔質(zhì)量文件編目建檔6辦理工程交接手續(xù)辦理工程交接手續(xù)六、施工工程質(zhì)量控制的方法一審核有關(guān)技術(shù)文件、報告或報表二現(xiàn)場質(zhì)量檢驗 1.現(xiàn)場質(zhì)量檢驗的內(nèi)容1開工前檢查2工序交接檢查3隱蔽工程檢查 4停工后復(fù)工前的檢查5分項、分部工程完成后，應(yīng)經(jīng)檢查認可、簽署驗收記錄后，才允許進行下一工程工程施工6成品保護檢查2.現(xiàn)場質(zhì)量檢查工作1質(zhì)量檢驗工作的含義2質(zhì)量檢驗的作用3質(zhì)量檢驗的方法目測法實測法試驗檢查第二節(jié)第二節(jié) 材料的

30、質(zhì)量控制材料的質(zhì)量控制一、材料質(zhì)量控制的要點1.掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家2.合理組織材料供給，確保施工正常進行3.合理地組織材料使用，減少材料的損失4.加強材料檢查驗收，嚴把材料質(zhì)量關(guān)5.要重視材料的使用認證，以防錯用或使用不合格的材料6.現(xiàn)場材料的管理要求二、材料質(zhì)量控制的內(nèi)容一材料質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)二材料質(zhì)量檢驗 1.材料質(zhì)量檢驗的目的 2.材料質(zhì)量的檢驗方法 檢驗方法主要有： 1書面檢驗 2外觀檢驗 3理化檢驗 4無損檢驗3.材料質(zhì)量檢驗程度 其檢驗程度分免檢、抽檢和全部檢查三種4.材料質(zhì)量檢驗工程5.材料質(zhì)量檢驗的取樣必須具有代表性6.材料抽樣檢驗的判斷 見圖3-47.材料質(zhì)量檢驗的標(biāo)準(zhǔn)三

31、材料的選擇和使用要求 綜合考慮、慎重選擇抽樣方案N，n，c從N批量中抽取樣本n檢驗檢驗出d個不合格數(shù)dc該批合格dc該批不合格圖3-4 一次抽樣方案第三節(jié)第三節(jié) 方法的控制方法的控制v 這里所指的方法控制，包含建設(shè)工程整個建設(shè)周期內(nèi)所采用的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等的控制。v例題：大體積混凝土澆筑方案選用分析v1全面分層澆筑方案v2全面分層、二次振搗的澆筑方案v3分段分層澆筑方案 v4全面分層、加緩凝劑澆筑方案v5斜面分層澆筑方案第四節(jié)第四節(jié) 機械設(shè)備的控制機械設(shè)備的控制一、施工機械設(shè)備選用的質(zhì)量控制一機械設(shè)備的選型二機械設(shè)備的主要性能參數(shù)三機械設(shè)備使用、操作要求

32、施工時應(yīng)貫徹“人機固定原那么，實行定機、定人、定崗位責(zé)任的“三定制度。二、生產(chǎn)機械設(shè)備的質(zhì)量控制一設(shè)備的購置二設(shè)備的檢查驗收 1.設(shè)備開箱檢查 2.設(shè)備檢驗要求三設(shè)備的安裝三設(shè)備的安裝1.設(shè)備定位設(shè)備定位設(shè)備定位的原那么：設(shè)備定位的原那么：滿足生產(chǎn)工藝的要求；符合設(shè)備平面布置圖和安裝施工圖滿足生產(chǎn)工藝的要求；符合設(shè)備平面布置圖和安裝施工圖的規(guī)定；便于操作、維護、檢修；有利于平安生產(chǎn)及各工的規(guī)定；便于操作、維護、檢修；有利于平安生產(chǎn)及各工序間的配合銜接。序間的配合銜接。2.設(shè)備根底檢驗設(shè)備根底檢驗3.設(shè)備就位設(shè)備就位4.設(shè)備調(diào)平找正設(shè)備調(diào)平找正設(shè)備調(diào)平找正分三個步驟：設(shè)備調(diào)平找正分三個步驟：第一

33、步，設(shè)備的找正第一步，設(shè)備的找正第二步，設(shè)備的初平第二步，設(shè)備的初平第三步，設(shè)備的精平第三步，設(shè)備的精平5.設(shè)備的復(fù)查與二次灌漿設(shè)備的復(fù)查與二次灌漿6.設(shè)備拆卸、清洗與潤滑7.設(shè)備裝配1裝配要點2裝配分類四設(shè)備的試壓和試運轉(zhuǎn)1.設(shè)備試壓試壓的方法有水壓試驗、氣壓試驗和氣密性試驗三種2.試運轉(zhuǎn)試運轉(zhuǎn)一般可分為準(zhǔn)備工作、單機試車、聯(lián)動試車、投料試車和試生產(chǎn)四個階段第五節(jié)第五節(jié) 環(huán)境因素的控制環(huán)境因素的控制 影響工程工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境、勞動環(huán)境。第六節(jié)第六節(jié) 施工工序的質(zhì)量控制施工工序的質(zhì)量控制一、工序質(zhì)量控制的概念一、工序質(zhì)量控制的概念 工序質(zhì)量包含兩方面的內(nèi)容：

34、一是工序活動條件的質(zhì)量；工序質(zhì)量包含兩方面的內(nèi)容：一是工序活動條件的質(zhì)量；二是工序活動效果的質(zhì)量。二是工序活動效果的質(zhì)量。 工序質(zhì)量控制步驟如下：工序質(zhì)量控制步驟如下：1實測實測2分析分析3判斷判斷二、工序質(zhì)量控制的內(nèi)容二、工序質(zhì)量控制的內(nèi)容應(yīng)著重于以下四個方面的工作：應(yīng)著重于以下四個方面的工作：1.嚴格遵守工藝規(guī)程嚴格遵守工藝規(guī)程2.主動控制工序活動條件的質(zhì)量主動控制工序活動條件的質(zhì)量3.及時檢驗工序活動效果的質(zhì)量及時檢驗工序活動效果的質(zhì)量4.設(shè)置工序質(zhì)量控制點設(shè)置工序質(zhì)量控制點三、質(zhì)量控制點的設(shè)置三、質(zhì)量控制點的設(shè)置 質(zhì)量控制點的設(shè)置原那么：是根據(jù)工程的重要程度，即質(zhì)質(zhì)量控制點的設(shè)置原那么

35、：是根據(jù)工程的重要程度，即質(zhì)量量特性值對整個工程質(zhì)量的影響程度來確定的。特性值對整個工程質(zhì)量的影響程度來確定的。1.人的行為人的行為2.物的狀態(tài)物的狀態(tài)3.材料的質(zhì)量和性能材料的質(zhì)量和性能4.關(guān)鍵的操作關(guān)鍵的操作5.施工順序施工順序6.技術(shù)間隙技術(shù)間隙7.技術(shù)參數(shù)技術(shù)參數(shù)8.常見的質(zhì)量通病常見的質(zhì)量通病9.新工藝、新技術(shù)、新材料的應(yīng)用新工藝、新技術(shù)、新材料的應(yīng)用10.質(zhì)量不穩(wěn)定、質(zhì)量問題較多的工序質(zhì)量不穩(wěn)定、質(zhì)量問題較多的工序11.特殊土地基和特種結(jié)構(gòu)特殊土地基和特種結(jié)構(gòu)12.施工工法施工工法四、質(zhì)量控制點明細表四、質(zhì)量控制點明細表五、工序質(zhì)量檢驗五、工序質(zhì)量檢驗工序質(zhì)量檢驗工作的內(nèi)容主要有以

36、下幾項：工序質(zhì)量檢驗工作的內(nèi)容主要有以下幾項：1.標(biāo)準(zhǔn)具體化標(biāo)準(zhǔn)具體化2.度量度量3.比較比較4.判定判定5.處理處理6.記錄記錄六、施工工程質(zhì)量的預(yù)控六、施工工程質(zhì)量的預(yù)控一灌注樁質(zhì)量預(yù)控一灌注樁質(zhì)量預(yù)控1.可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題2.質(zhì)量預(yù)控措施質(zhì)量預(yù)控措施二鋼筋焊接質(zhì)量預(yù)控二鋼筋焊接質(zhì)量預(yù)控1.可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題2.質(zhì)量預(yù)控措施質(zhì)量預(yù)控措施三模板質(zhì)量預(yù)控三模板質(zhì)量預(yù)控1.可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題2.質(zhì)量預(yù)控措施質(zhì)量預(yù)控措施第七節(jié)第七節(jié) 成品保護成品保護一、施工順序與成品保護二、成品保護的措施1.護護就是提前保護，以防止成品可能發(fā)生的損傷或污染。2

37、.包包就是進行包裹，以防止成品被損傷或污染。3.蓋蓋就是外表覆蓋防止堵塞、損傷。4.封封就是局部封敝。第四章第四章 施工工程質(zhì)量問題分析與處理施工工程質(zhì)量問題分析與處理第一節(jié) 施工工程質(zhì)量問題分析處理程序一、施工工程質(zhì)量問題的特點1.復(fù)雜性2.嚴重性3.可變性4.多發(fā)性二、工程質(zhì)量事故的分類一般可按下述不同的方法分類：1.按事故的性質(zhì)及嚴重程度劃分1一般事故2重大事故2.按事故造成的后果區(qū)分1未遂事故2已遂事故3.按事故責(zé)任區(qū)分1指導(dǎo)責(zé)任事故2操作責(zé)任事故4.按質(zhì)量事故產(chǎn)生的原因區(qū)分1技術(shù)原因引發(fā)的質(zhì)量事故2管理原因引發(fā)的質(zhì)量事故3社會、經(jīng)濟原因引發(fā)的質(zhì)量事故三、工程工程質(zhì)量問題分析1.違背建

38、設(shè)程序2.工程地質(zhì)勘察原因3.未加固處理好地基4.設(shè)計計算問題5.建筑材料及制品不合格6.施工和管理問題7.自然條件影響8.建筑結(jié)構(gòu)使用問題四、施工工程質(zhì)量問題分析處理的目的及程序1.施工工程質(zhì)量問題分析處理的目的2.施工工程質(zhì)量問題分析處理的程序，如圖4-1事故處理的根本要求是：平安可靠，不留隱患，滿足建筑功能和使用要求，技術(shù)可行，經(jīng)濟合理，施工方便。3.質(zhì)量問題不做處理的論證4.質(zhì)量問題處理的鑒定發(fā)現(xiàn)事故事故調(diào)查確定防護措施防護措施實施原因分析確定是否處理？確定處理方案設(shè)計、施工檢查驗收結(jié) 論提交處理方案補充調(diào)查不處理不清楚圖圖4-1施工工程質(zhì)量問題施工工程質(zhì)量問題分析、處理程序框圖分析、

39、處理程序框圖第二節(jié)第二節(jié) 施工工程質(zhì)量通病防止施工工程質(zhì)量通病防止一、最常見的質(zhì)量通病二、質(zhì)量通病的原因分析及防止措施一混凝土裂縫1.混凝土干縮裂縫1裂縫特征2原因分析3預(yù)防措施4處理方法2.混凝土構(gòu)件制作、脫模、運輸過程中的裂縫1裂縫特征2原因分析3防治措施4防治方法二屋面滲漏1.卷材屋面滲漏的主要原因2.混凝土剛性屋面滲漏的主要原因防止屋面滲漏，應(yīng)從材料、屋面設(shè)計構(gòu)造、施工技術(shù)措施等方面，針對其不同原因，采取有效的對策，進行綜合治理。三地面起沙、起殼四抹灰空鼓、裂縫和起麻點五衛(wèi)生間積水、漏水、管道堵塞六結(jié)構(gòu)吊裝就位偏差超過規(guī)定七現(xiàn)澆鋼筋混凝土懸挑結(jié)構(gòu)根部開裂八現(xiàn)澆鋼筋混凝土出現(xiàn)蜂窩、麻面、

40、露筋九水、暖、電、衛(wèi)安裝粗糙，不符合使用要求第三節(jié)第三節(jié) 施工工程質(zhì)量問題分析例如施工工程質(zhì)量問題分析例如一、墻體裂縫分析一地基不均勻沉降引起墻體裂縫分析附加應(yīng)力引起地基不均勻沉降裂縫地基土層分布不均引起的裂縫房屋荷載差異大引起的裂縫地基沉降兩端大中間小引起的裂縫二溫度應(yīng)力引起墻體裂縫分析溫度應(yīng)力引起墻體裂縫一般有以下幾種情況1.八字形裂縫2.水平裂縫和包角裂縫3.女兒墻根部和豎向裂縫二、懸挑結(jié)構(gòu)坍塌分析主要原因有：1.穩(wěn)定力矩小于傾覆力矩2.模板支撐方案不當(dāng)3.鋼筋錯位、變形4.施工超載5.拆膜過早三、鋼筋混凝土柱吊裝斷裂事故分析事故原因分析：1.吊點選擇不符合吊裝彎矩MD最小的原那么見圖4

41、-82.柱子吊裝中抗彎強度不夠3.柱子吊裝中抗烈度不夠三經(jīng)驗教訓(xùn)1由于柱子吊裝受力與使用受力不一，故必須進行吊裝驗算2當(dāng)?shù)跹b受力與使用受力不一時，吊點選擇應(yīng)符合吊裝彎矩最小原那么，以免吊裝彎矩過大而遭受破壞3當(dāng)?shù)跹b受力與使用受力一致時，吊點的選擇應(yīng)盡可能符合使用受力的要求4假設(shè)經(jīng)吊裝驗算，抗彎強度與抗裂度不能滿足時，首先考慮翻身起吊。MDMmaxD圖4-8 跨中最大正彎矩與吊點處負彎矩的絕對值相等第四節(jié)第四節(jié) 施工工程質(zhì)量問題的處理施工工程質(zhì)量問題的處理一、質(zhì)量問題處理的應(yīng)急措施二、質(zhì)量問題處理的根本要求1.處理應(yīng)到達平安可靠、不留隱患、滿足生產(chǎn)和使用要求、施工方面、經(jīng)濟合理的目的。2.重視消

42、除事故的原因3.注意綜合治理4.正確確定處理范圍5.正確選擇處理時間和方法6.加強事故處理的檢查驗收工作7.認真復(fù)查事故的實際情況8.確保事故處理期的平安三、質(zhì)量問題處理的資料一般必須具備以下資料：1.與事故有關(guān)的施工圖2.與施工有關(guān)的資料3.事故調(diào)查分析報告4.設(shè)計、施工、使用單位對事故的意見和要求等四、質(zhì)量問題處理決策的輔助方法1.試驗驗證2.定期觀測3.專家論證五、質(zhì)量問題的處理方案根據(jù)質(zhì)量問題的性質(zhì)，常見的處理方案有：封閉保護、防滲堵漏、復(fù)位糾偏、結(jié)構(gòu)卸荷、加固補強、限制使用、撤除重建等。處理方案確定后，還要對方案進行設(shè)計，提出施工要求，以便附注實施?，F(xiàn)以墻體裂縫采取“壓力灌漿補縫法的

43、處理方案為例，說明其設(shè)計要點。1.原材料2.漿液稠度3. 配合比4.施工機具5.施工工藝第五章第五章 質(zhì)量管理根本工具及方法質(zhì)量管理根本工具及方法一、數(shù)理統(tǒng)計的幾個概念1.母體母體又稱總體、檢查批或批，指研究對象全體元素的集合。2.字樣字樣系從母體中取出來的局部個體，也叫試樣或樣本。3.母體與字樣、數(shù)據(jù)的關(guān)系字樣的各種屬性都是母體特性的反映。4.隨機現(xiàn)象5.隨機事件6.隨機事件的頻率7.隨機事件的概率二、數(shù)據(jù)的收集方法主要有以下幾種方法：1.單純隨機抽樣法2.系統(tǒng)抽樣法3.分層抽樣法4.二次抽樣法三、樣本數(shù)據(jù)的特征1.字樣平均值2.中位數(shù)3.極值4.極差5.子樣標(biāo)準(zhǔn)差6.變異系數(shù)第二節(jié)第二節(jié)

44、質(zhì)量變異質(zhì)量變異一、質(zhì)量變異的原因歸納起來可分為以下兩類：1.偶然性因素2.系統(tǒng)性因素二、質(zhì)量變異的分布規(guī)律v對于單個產(chǎn)品，偶然因素引起的質(zhì)量變異是隨機的，但對同一批量的產(chǎn)品卻有一定的規(guī)律性。v數(shù)理統(tǒng)計證明，在正常的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布一般符合正態(tài)分布規(guī)律。第三節(jié)第三節(jié) 調(diào)查分析法和分層法調(diào)查分析法和分層法一、調(diào)查分析法v調(diào)查分析法又稱調(diào)查表法，是利用表格進行數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計的一種方法。表格形式根據(jù)需要自行設(shè)計，應(yīng)便于統(tǒng)計分析。二、分層法v分層法又稱分類法或分組法，就是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)，按統(tǒng)計分析的需要進行分類整理，使之系統(tǒng)化，以便于找到產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，及時采取措施加以預(yù)防。v分層的

45、方法很多，按班次、日期分類，按操作者、操作方法、檢測方法分類，按設(shè)備型號、施工方法分類，按使用的材料規(guī)格、型號、供料單位分類等。 表5-2所示按操作者分層。表5-3所示是按供給焊條的廠家分層。表5-4所示是將操作者與供給焊條的廠家結(jié)合起來分層，根據(jù)綜合分層數(shù)據(jù)的分析，問題即可清楚。表5-2 按操作者分層表5-3 按供給焊條的工廠分層表5-4 綜合分層分析焊接質(zhì)量第四節(jié)第四節(jié) 排列圖法和因果分析圖法排列圖法和因果分析圖法一、排列圖法v排列圖法又叫帕累托圖法，也叫主次因素分析圖法，是分析影響質(zhì)量主要問題的方法。二、因果分析圖法v因果分析圖法又叫特性要因圖、魚刺圖、樹枝圖，它是一種逐步深入研究和討論

46、質(zhì)量問題的圖示方法。v在工程實踐中，任何一種質(zhì)量問題的產(chǎn)生，往往是多種原因造成的。這些原因有大有小，把它們依照大小次序分別用主干、大枝、中枝和小枝圖形表示出來，便可一目了然地觀察出產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。第五節(jié)第五節(jié) 直方圖法直方圖法v直方圖又稱質(zhì)量分布圖、矩陣圖、頻率分布直方圖，它是將產(chǎn)品質(zhì)量頻數(shù)的分布狀態(tài)用長方形來表示，根據(jù)長方形的分布狀態(tài)和與公差界限的距離來觀察、探索質(zhì)量分布規(guī)律，分析、判斷整個生產(chǎn)過程是否正常。v一、直方圖的作法v直方圖由一個縱坐標(biāo)、一個橫坐標(biāo)和假設(shè)干個長方形組成。橫坐標(biāo)為質(zhì)量特性，縱坐標(biāo)是頻數(shù)時，直方圖為頻數(shù)直方圖縱坐標(biāo)；縱坐標(biāo)是頻數(shù)時，直方圖為頻率直方圖。v1.確定組數(shù)

47、、組距和組界v2.編制頻數(shù)分布表v圖5-5是頻數(shù)直方圖二、直方圖的觀察分析1.直方圖圖形分析常見直方圖典型形狀：1正常型2孤島型3雙峰型4偏向型5平頂型6陡壁型7鋸齒型2.對照標(biāo)準(zhǔn)分析比較1理想型2偏向型3無富裕型4能力富裕型5能力缺乏型6陡壁型13713171712631-6.5-4.5-2.5-0.51.53.5頻數(shù)5101520圖5-5 頻數(shù)直方圖第六節(jié)第六節(jié) 管理圖法管理圖法v管理圖又叫控制圖，它是反映生產(chǎn)工序隨時間變化而發(fā)生質(zhì)量變動的狀態(tài)，即反映生產(chǎn)過程中各個階段質(zhì)量波動狀態(tài)的圖形。v質(zhì)量波動一般有兩種情況：一種是偶然性因素引起的波動，成為正常波動；另一種是系統(tǒng)性因素引起的波動，屬異

48、常波動。v質(zhì)量管理圖就是利用上、下控制界限，將產(chǎn)品質(zhì)量特性控制在正常質(zhì)量波動范圍之內(nèi)。如圖5-8 質(zhì)量管理圖。一、管理圖的分類管理圖分計量值管理圖和計數(shù)值管理圖兩大類二、管理圖的繪制v作圖步驟如下：1.收集數(shù)據(jù)2.計算樣本的平均值3.計算樣本極差4.計算總平均值5.計算極差平均值6.計算控制界限7.繪制管理圖三、管理圖的觀察與分析上控制線UCL上控制線UCL中心線CL下控制線LCL時間或樣本序號質(zhì)量特征量圖5-8 質(zhì)量管理圖第七節(jié)第七節(jié) 相關(guān)圖相關(guān)圖v產(chǎn)品質(zhì)量與影響質(zhì)量的因素之間，常常有一定的依存關(guān)系，但它們之間不是一種嚴格的函數(shù)關(guān)系，即不能由一個變量的數(shù)值精確地求出另一個變量的數(shù)值，這種依存

49、關(guān)系稱為相關(guān)關(guān)系。v相關(guān)圖又叫散布圖，就是把兩個變量之間的相互關(guān)系用直角坐標(biāo)系表示出來，借以觀察判斷兩個質(zhì)量特性之間的關(guān)系，通過控制容易測定的因素到達控制不易測定的因素的目的，以便對產(chǎn)品或工序進行有效的控制。v相關(guān)圖的形式有：v1正相關(guān)v2負相關(guān)v3線性相關(guān)v4無相關(guān)第六章第六章 工程質(zhì)量檢驗評定與驗收工程質(zhì)量檢驗評定與驗收 第一節(jié) 工程質(zhì)量評定工程的劃分一、建筑工程質(zhì)量評定工程的劃分 一分項工程劃分1.建筑工程的分項工程2.建筑設(shè)備安裝工程的分項工程二分部工程劃分1.建筑工程2.建筑設(shè)備安裝工程三建筑物構(gòu)筑物單位工程劃分建筑物的單位工程是由建筑工程和建筑設(shè)備安裝工程共同組成。四室外單位工程劃

50、分一、施工質(zhì)量驗收概念和現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想1.施工質(zhì)量驗收概念： 工程施工質(zhì)量的中間驗收和工程的竣工驗收 從過程控制和終端把關(guān)進行質(zhì)量控制2.現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想 “驗評別離、強化驗收、完善手段、過程控制二、施工質(zhì)量驗收的術(shù)語和 根本規(guī)定1.施工質(zhì)量驗收的有關(guān)術(shù)語 驗收：對工程質(zhì)量到達合格與否作出確認。 檢驗批：按同一生產(chǎn)條件，由一定數(shù)量樣本組成的檢驗體。主控工程：對平安、衛(wèi)生、環(huán)保和公眾利益起決定性作用的檢驗工程。 一般工程：除主控工程以外的工程都是一般工程 觀感質(zhì)量：通過觀察和必要的量測所反映的工程外在質(zhì)量。 返修： 返工：2.施工質(zhì)量驗收的根本規(guī)定 1施工現(xiàn)場質(zhì)量管理要求 2施工質(zhì)量按以下

51、要求進行驗收三、施工質(zhì)量驗收的層次劃分v 劃分的目的：v 劃分的層次：v 單位工程子單位工程的劃分v 分部工程子分部工程的劃分v 分項工程的劃分v 檢驗批的劃分v 根據(jù)施工及質(zhì)量要求和專業(yè)驗收需要按v 樓層、施工段、變形縫等進行劃分四、工程施工質(zhì)量驗收的內(nèi)容v1.檢驗批的質(zhì)量驗收檢驗批的質(zhì)量驗收v合格的質(zhì)量規(guī)定：合格的質(zhì)量規(guī)定：v 1主控工程和一般工程抽檢合格。主控工程和一般工程抽檢合格。v 2具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄。記錄。v檢驗批按規(guī)定驗收檢驗批按規(guī)定驗收v資料檢查、主控工程和一般工程的檢驗資料檢查、主控工程和一般工程的檢驗v檢驗批的抽樣方案、檢

52、驗批的質(zhì)量驗收記錄檢驗批的抽樣方案、檢驗批的質(zhì)量驗收記錄v2.分項工程質(zhì)量驗收分項工程質(zhì)量驗收v合格的質(zhì)量規(guī)定：合格的質(zhì)量規(guī)定：v1分項工程所含的檢驗批均應(yīng)符合合格的分項工程所含的檢驗批均應(yīng)符合合格的質(zhì)量規(guī)定。質(zhì)量規(guī)定。v2分項工程所含的檢驗批的質(zhì)量驗收記錄分項工程所含的檢驗批的質(zhì)量驗收記錄完整。完整。v分項工程質(zhì)量驗收記錄分項工程質(zhì)量驗收記錄v 由監(jiān)理工程師組織工程專業(yè)技術(shù)負責(zé)人等由監(jiān)理工程師組織工程專業(yè)技術(shù)負責(zé)人等進行驗收。進行驗收。工程施工質(zhì)量驗收v3.分部工程質(zhì)量驗收分部工程質(zhì)量驗收v合格的質(zhì)量規(guī)定：合格的質(zhì)量規(guī)定：v1分部工程所含分項工程的質(zhì)量均應(yīng)驗收分部工程所含分項工程的質(zhì)量均應(yīng)驗

53、收合格。合格。v2質(zhì)量控制資料完整。質(zhì)量控制資料完整。v3地基與根底、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝等分地基與根底、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝等分部工程有關(guān)平安及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)部工程有關(guān)平安及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。v4觀感質(zhì)量驗收符合要求。觀感質(zhì)量驗收符合要求。v分部工程質(zhì)量驗收記錄分部工程質(zhì)量驗收記錄v 由總監(jiān)工程師組織工程經(jīng)理和有關(guān)勘察設(shè)由總監(jiān)工程師組織工程經(jīng)理和有關(guān)勘察設(shè)計單位負責(zé)人進行驗收。計單位負責(zé)人進行驗收。v4.單位子單位工程質(zhì)量驗收單位子單位工程質(zhì)量驗收v合格的質(zhì)量規(guī)定：合格的質(zhì)量規(guī)定：v1單位工程所含分部工程的質(zhì)量均應(yīng)驗收單位工程所含分部工程的質(zhì)量均應(yīng)驗收合格。合格。v2質(zhì)量控制資料完整。質(zhì)量控制資料完整。v3單位工程所含分部工程有關(guān)平安及功能單位工程所含分部工程有關(guān)平安及功能的檢驗資料完整。的檢驗資料完整。v4主要功能工程和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有主要功能工程和抽樣檢測結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。關(guān)規(guī)定。