建筑工程質(zhì)量與安全概述(共105頁(yè)).ppt

1、 建筑工程質(zhì)量與平安 上篇 施工工程質(zhì)量管理 主講人：尹俊武昌職業(yè)學(xué)院武昌職業(yè)學(xué)院第一章第一章 概述概述 第一節(jié)第一節(jié) 工程質(zhì)量管理的重要工程質(zhì)量管理的重要性性工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，是工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，是實(shí)決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，是實(shí)現(xiàn)三大控制目標(biāo)質(zhì)量、投資、現(xiàn)三大控制目標(biāo)質(zhì)量、投資、進(jìn)度的重點(diǎn)。進(jìn)度的重點(diǎn)。建筑施工工程質(zhì)量的優(yōu)劣，不但建筑施工工程質(zhì)量的優(yōu)劣，不但關(guān)系到工程的適用性，而且還關(guān)關(guān)系到工程的適用性，而且還關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的平安和社會(huì)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的平安和社會(huì)安定。安定。工程質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響國(guó)家工程質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的速度。

2、經(jīng)濟(jì)建設(shè)的速度。加強(qiáng)工程質(zhì)量管理是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)工程質(zhì)量管理是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，是加速社會(huì)主義建設(shè)的需需要，是加速社會(huì)主義建設(shè)的需要，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化生產(chǎn)的需要，要，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化生產(chǎn)的需要，是提高施工企業(yè)綜合素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)是提高施工企業(yè)綜合素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益的有益途徑，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管效益的有益途徑，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、文明施工的有力保證。理、文明施工的有力保證。第二節(jié)第二節(jié) 工程質(zhì)量的概念工程質(zhì)量的概念一、質(zhì)量一、質(zhì)量我國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)我國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系根底和術(shù)語(yǔ)根底和術(shù)語(yǔ)?對(duì)質(zhì)量的定義：產(chǎn)品、體系或過(guò)程的一組固對(duì)質(zhì)量的定義：產(chǎn)品、體系或過(guò)程的一組固有特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的程度。有特性滿

3、足顧客和其他相關(guān)方要求的程度。簡(jiǎn)單的說(shuō)，質(zhì)量即要符合規(guī)定的要求，又要滿足用戶的期望。簡(jiǎn)單的說(shuō)，質(zhì)量即要符合規(guī)定的要求，又要滿足用戶的期望。二、產(chǎn)品質(zhì)量二、產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品的概念：過(guò)程的結(jié)果；產(chǎn)品的概念：過(guò)程的結(jié)果；過(guò)程的概念：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。過(guò)程的概念：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品固有特性滿足人們?cè)谏a(chǎn)及生活中所需的使用價(jià)值及要求的屬性，它們表產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品固有特性滿足人們?cè)谏a(chǎn)及生活中所需的使用價(jià)值及要求的屬性，它們表達(dá)為產(chǎn)品的內(nèi)在和外觀的各種質(zhì)量指標(biāo)。達(dá)為產(chǎn)品的內(nèi)在和外觀的各種質(zhì)量指標(biāo)。三、質(zhì)量的內(nèi)涵三、質(zhì)量的內(nèi)涵質(zhì)量不僅是

4、指產(chǎn)品，而且是指實(shí)體，包括產(chǎn)品、活動(dòng)或過(guò)程、組織、體系或人員，以及上述質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品，而且是指實(shí)體，包括產(chǎn)品、活動(dòng)或過(guò)程、組織、體系或人員，以及上述各項(xiàng)的任意組合。各項(xiàng)的任意組合。產(chǎn)品不僅指有形產(chǎn)品，還包括無(wú)形產(chǎn)品。產(chǎn)品不僅指有形產(chǎn)品，還包括無(wú)形產(chǎn)品。質(zhì)量定義中所指的需要不僅包括性能方面的規(guī)定，而且還包括適用性、可信性、平安性、環(huán)質(zhì)量定義中所指的需要不僅包括性能方面的規(guī)定，而且還包括適用性、可信性、平安性、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)性和美學(xué)等。境、經(jīng)濟(jì)性和美學(xué)等。質(zhì)量不僅包括規(guī)定的要求，而且還包括隱含的、潛在的需求，要隨著時(shí)間的變化修改質(zhì)量標(biāo)質(zhì)量不僅包括規(guī)定的要求，而且還包括隱含的、潛在的需求，要隨著時(shí)間的

5、變化修改質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提出新的要求。準(zhǔn)，提出新的要求。質(zhì)量不僅要滿足顧客和用戶的需要，而且要考慮社會(huì)的需要。包括平安、環(huán)保、生態(tài)、資質(zhì)量不僅要滿足顧客和用戶的需要，而且要考慮社會(huì)的需要。包括平安、環(huán)保、生態(tài)、資源保護(hù)等源保護(hù)等質(zhì)量不僅要重視產(chǎn)品功能，而且要考慮功能與費(fèi)用并重。質(zhì)量不僅要重視產(chǎn)品功能，而且要考慮功能與費(fèi)用并重。質(zhì)量的受益者不僅是用戶和顧客，而且包括企業(yè)、員工、供給商和社會(huì)，還要把用戶的概念質(zhì)量的受益者不僅是用戶和顧客，而且包括企業(yè)、員工、供給商和社會(huì)，還要把用戶的概念擴(kuò)大到企業(yè)內(nèi)部。擴(kuò)大到企業(yè)內(nèi)部。四、工程工程質(zhì)量工程工程質(zhì)量是國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及工程合同中對(duì)

6、工程的平安、使用、經(jīng)濟(jì)、美觀等特性的綜合要求。從功能和使用價(jià)值來(lái)看，工程工程質(zhì)量又表達(dá)在適用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、外觀質(zhì)量與環(huán)境協(xié)調(diào)等方面。工程工程質(zhì)量應(yīng)包括如下工程建設(shè)各個(gè)階段的質(zhì)量及其相應(yīng)的工作質(zhì)量：1工程工程決策質(zhì)量2工程工程設(shè)計(jì)質(zhì)量3工程工程施工質(zhì)量4工程工程回訪保修質(zhì)量。五、工程建設(shè)各階段對(duì)質(zhì)量形成的影響工程建設(shè)的不同階段，對(duì)工程工程質(zhì)量的形成起著不同的作用和影響。具體表現(xiàn)在以下幾方面：1.工程可行性研究對(duì)工程工程質(zhì)量的影響 直接影響工程的決策質(zhì)量和設(shè)計(jì)質(zhì)量2.工程工程決策階段對(duì)工程工程質(zhì)量的影響 確定工程工程應(yīng)到達(dá)的質(zhì)量目標(biāo)和水平3.工程工程設(shè)計(jì)階段對(duì)工程工程質(zhì)量的影響 是影響工程工

7、程質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)4.工程工程施工階段對(duì)工程工程質(zhì)量的影響 工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)5.工程工程竣工階段對(duì)工程工程質(zhì)量的影響 工程質(zhì)量控制的最后一個(gè)環(huán)節(jié)第三節(jié)第三節(jié) 質(zhì)量管理的開(kāi)展質(zhì)量管理的開(kāi)展v質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的有機(jī)組成局部，它的開(kāi)展也是隨著企業(yè)管理的開(kāi)展而開(kāi)展的，其產(chǎn)生、形成、開(kāi)展和日益完善的過(guò)程大體經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：v一、質(zhì)量檢驗(yàn)階段20世紀(jì)2040年代v二、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段20世紀(jì)4050年代v 20世紀(jì)50年代“全面質(zhì)量管理新階段的到來(lái)。v三、全面質(zhì)量管理階段20世紀(jì)60年代以后v 全面質(zhì)量管理的根本工作方法是PDCA循環(huán)法。v主要內(nèi)容如下：v一“三全管理v1.全過(guò)程的質(zhì)量管理2

8、.全員的質(zhì)量管理3.全企業(yè)的質(zhì)量管理二全面質(zhì)量管理的根本特點(diǎn)1.全面質(zhì)量的觀點(diǎn)2.為用戶效勞的觀點(diǎn)3.預(yù)防為主的觀點(diǎn)4.用數(shù)據(jù)說(shuō)話的觀點(diǎn)三全面質(zhì)量管理的根本工作方法全面質(zhì)量管理的根本工作方法是PDCA循環(huán)法。即：方案Plan、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)階段周而復(fù)始地進(jìn)行質(zhì)量管理。四、質(zhì)量管理與質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的形成四、質(zhì)量管理與質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的形成1987年年3月制定和發(fā)布了月制定和發(fā)布了ISO9000?質(zhì)量管理和質(zhì)量保證質(zhì)量管理和質(zhì)量保證?系系列標(biāo)準(zhǔn)。此后，又不斷對(duì)它進(jìn)行補(bǔ)充、完善，并于列標(biāo)準(zhǔn)。此后，又不斷對(duì)它進(jìn)行補(bǔ)充、完善，并于1994年發(fā)布了年發(fā)布了ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO900

9、0族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的誕生，為生產(chǎn)方提供了當(dāng)代企業(yè)尋求族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的誕生，為生產(chǎn)方提供了當(dāng)代企業(yè)尋求開(kāi)展的途徑；有利于一個(gè)國(guó)家對(duì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，更開(kāi)展的途徑；有利于一個(gè)國(guó)家對(duì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，更有利于國(guó)際間的貿(mào)易合作；順應(yīng)了國(guó)際經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的形勢(shì)，有利于國(guó)際間的貿(mào)易合作；順應(yīng)了國(guó)際經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的形勢(shì)，適應(yīng)了企業(yè)和顧客及其他受益者的需要。適應(yīng)了企業(yè)和顧客及其他受益者的需要。五、質(zhì)量的意義五、質(zhì)量的意義質(zhì)量是構(gòu)成社會(huì)財(cái)富的物質(zhì)內(nèi)容。質(zhì)量是構(gòu)成社會(huì)財(cái)富的物質(zhì)內(nèi)容。質(zhì)量是社會(huì)科學(xué)技術(shù)和文化水平的綜合反映。質(zhì)量是社會(huì)科學(xué)技術(shù)和文化水平的綜合反映。質(zhì)量是產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)的前提條件。質(zhì)量是產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)的前提條件。質(zhì)量是

10、企業(yè)的生命。質(zhì)量是企業(yè)的生命。質(zhì)量是人民生活的保障。質(zhì)量是人民生活的保障。第二章第二章 質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行 第一節(jié) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介一、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的演變二、我國(guó)GB/T 19000族標(biāo)準(zhǔn)三、術(shù)語(yǔ)ISO9000：2000族標(biāo)準(zhǔn)中有術(shù)語(yǔ)80個(gè)，分成10各方面和3種關(guān)系。術(shù)語(yǔ)的三種關(guān)系：屬種關(guān)系、附屬關(guān)系和關(guān)聯(lián)關(guān)系。當(dāng)術(shù)語(yǔ)概念之間具有上下繼承關(guān)系時(shí)，稱為屬種關(guān)系。 可用圖2-1表示。當(dāng)術(shù)語(yǔ)概念之間具有整體和局部關(guān)系時(shí)，稱為附屬關(guān)系。 可用圖2-2表示。v當(dāng)術(shù)語(yǔ)概念之間具有因果關(guān)系時(shí)，稱為關(guān)聯(lián)關(guān)系。 可用圖2-3的箭頭圖表示。體系質(zhì)量管理體 系環(huán)境管理體

11、 系財(cái)務(wù)管理體 系圖圖2-1 術(shù)語(yǔ)的屬種關(guān)系術(shù)語(yǔ)的屬種關(guān)系質(zhì)量管理質(zhì)量籌劃質(zhì)量控制質(zhì)量保證 質(zhì)量改進(jìn)圖圖2-2 術(shù)語(yǔ)整體與局部關(guān)系術(shù)語(yǔ)整體與局部關(guān)系過(guò)程產(chǎn)品圖圖2-3 術(shù)語(yǔ)的因果關(guān)系術(shù)語(yǔ)的因果關(guān)系四、8項(xiàng)質(zhì)量管理原那么1.以顧客為中心2.領(lǐng)導(dǎo)作用3.全員參與4.過(guò)程方法5.管理的系統(tǒng)方法6.持續(xù)改進(jìn)7.基于事實(shí)的決策8.互利的雙方關(guān)系。五、質(zhì)量管理體系根本原理GB/T 190002000族標(biāo)準(zhǔn)提出了質(zhì)量管理體系的12條根本原理 1.質(zhì)量管理體系說(shuō)明 2.質(zhì)量管理體系要求和產(chǎn)品要求的區(qū)別 3.質(zhì)量管理體系方法4.過(guò)程方法5.建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的目的和意義6.最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用7

12、.文件8.質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)9.持續(xù)改進(jìn)10.統(tǒng)計(jì)技術(shù)的作用11.質(zhì)量管理體系和其他管理體系所關(guān)注的目標(biāo)12.質(zhì)量管理體系與組織優(yōu)秀管理模式之間的關(guān)系第二節(jié)第二節(jié) 建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系概述建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系概述一、建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系體系在管理科學(xué)中是對(duì)“系統(tǒng)的習(xí)慣稱呼。建筑業(yè)企業(yè)的病質(zhì)量管理體系，也就是實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的體系，包含管理職責(zé)、資源管理、工程工程實(shí)施過(guò)程的測(cè)量、分析以及改進(jìn)等過(guò)程。二、建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的重要意義建筑業(yè)企業(yè)實(shí)施2000版GB/T 19000ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，這對(duì)建筑業(yè)企業(yè)的開(kāi)展具有極其重要的意義。v建筑業(yè)企業(yè)建立、健全質(zhì)量

13、管理體系，可充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)質(zhì)量關(guān)和責(zé)任感，能自覺(jué)地以工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量；能促使質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、v 科學(xué)化、制度化，促使全面質(zhì)量管理工作向縱深方向開(kāi)展。v建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系是強(qiáng)化建筑施工管理的必然趨勢(shì)，是科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)力開(kāi)展的必然產(chǎn)物，它即適應(yīng)國(guó)際商品經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的需要，又能提高企業(yè)質(zhì)量管理的有效性和效率。三、建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系環(huán)境一合同環(huán)境與非合同環(huán)境質(zhì)量管理體系環(huán)境：是指存在于質(zhì)量管理體系之外的、對(duì)體 系發(fā)生影響的事物的總和。兩種不同的質(zhì)量管理體系環(huán)境：合同環(huán)境、非合同環(huán)境。合同環(huán)境：指供需雙方建立合同關(guān)系，并在合同中對(duì)供方提出外部質(zhì)量保證要求的質(zhì)量體系環(huán)境

14、。非合同環(huán)境：是指由于供需雙方?jīng)]有建立合同關(guān)系，或在合同關(guān)系中需方對(duì)供方?jīng)]有外部質(zhì)量保證的要求。一個(gè)企業(yè)往往同時(shí)涉及上述兩種環(huán)境，目前，建筑業(yè)企業(yè)就是這樣。二質(zhì)量體系與環(huán)境二質(zhì)量體系與環(huán)境在合同環(huán)境下，企業(yè)質(zhì)量工作是在完善企業(yè)質(zhì)量體系根底上，在合同環(huán)境下，企業(yè)質(zhì)量工作是在完善企業(yè)質(zhì)量體系根底上，根據(jù)合同要求，開(kāi)展一系列有系統(tǒng)、有組織的活動(dòng)，實(shí)根據(jù)合同要求，開(kāi)展一系列有系統(tǒng)、有組織的活動(dòng)，實(shí)施產(chǎn)品外部質(zhì)量保證活動(dòng)。施產(chǎn)品外部質(zhì)量保證活動(dòng)。外部質(zhì)量保證活動(dòng)是企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)的組成局部，只是在外部質(zhì)量保證活動(dòng)是企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)的組成局部，只是在特定范圍內(nèi)質(zhì)量體系要素及要素控制程度有所變化。特定范圍內(nèi)

15、質(zhì)量體系要素及要素控制程度有所變化。 企業(yè)可同時(shí)開(kāi)展內(nèi)部與外部質(zhì)量保證活動(dòng)，向需方提供企業(yè)可同時(shí)開(kāi)展內(nèi)部與外部質(zhì)量保證活動(dòng)，向需方提供實(shí)證，接受需方或委托的第三方對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。實(shí)證，接受需方或委托的第三方對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。在合同環(huán)境中，供需雙方應(yīng)對(duì)照環(huán)境條件及生產(chǎn)條件，選擇在合同環(huán)境中，供需雙方應(yīng)對(duì)照環(huán)境條件及生產(chǎn)條件，選擇確定一個(gè)模式標(biāo)準(zhǔn)作為該項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量保證的依據(jù)。確定一個(gè)模式標(biāo)準(zhǔn)作為該項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量保證的依據(jù)。四、建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的目的建筑業(yè)企業(yè)的根本任務(wù)：向社會(huì)提供符合要求的工程產(chǎn)品和效勞，滿足人們?nèi)粘Ｉ詈蜕a(chǎn)生活中對(duì)建筑安裝 工程的各種需求，增加社會(huì)效益和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)

16、效益。建立質(zhì)量管理體系的目的：是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的根本任務(wù)，為了企業(yè)的生存和開(kāi)展，從而提高企業(yè)的信譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的活力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的工程產(chǎn)品應(yīng)到達(dá)下述6個(gè)方面的目標(biāo)：1滿足規(guī)定的需要和用途。2滿足用戶對(duì)工程產(chǎn)品的質(zhì)量要求和期望。3符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。4符合社會(huì)有關(guān)平安、環(huán)境保護(hù)方面的法 令或條例的規(guī)定。5工程產(chǎn)品取費(fèi)低、質(zhì)量?jī)?yōu)、具有競(jìng)爭(zhēng)力。6能使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。五、建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的根本原那么建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系一般應(yīng)遵循以下原那么：1.適應(yīng)環(huán)境的原那么2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的原那么3.適應(yīng)建筑工程特點(diǎn)的原那么4.最低風(fēng)險(xiǎn)、最正確

17、本錢、最大利益的原那么六、建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理體系的特性建筑業(yè)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系應(yīng)符合以下4個(gè)特性：1.具有系統(tǒng)性2.突出預(yù)防性3.符合經(jīng)濟(jì)性4.保持實(shí)用性第三節(jié)第三節(jié) 質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行一、建立質(zhì)量管理體系的根本工作1.確定質(zhì)量體系的根本工作施工工程質(zhì)量體系過(guò)程一般可分為8個(gè)階段：1工程調(diào)研和任務(wù)銜接；2施工準(zhǔn)備；3材料采購(gòu)；4施工生產(chǎn)；5試驗(yàn)與檢驗(yàn)；6建筑物功能試驗(yàn)；7交工驗(yàn)收；8回訪與維修。2.完善質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)并使之有效運(yùn)行完善質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)并使之有效運(yùn)行3.質(zhì)量管理體系要文件化質(zhì)量管理體系要文件化質(zhì)量管理體系的文件共有質(zhì)量管理體系的文件共有4種：種：

18、1質(zhì)量手冊(cè)。質(zhì)量手冊(cè)。2質(zhì)量規(guī)劃。質(zhì)量規(guī)劃。3程序文件。程序文件。4質(zhì)量記錄。質(zhì)量記錄。4.定期質(zhì)量管理體系審核定期質(zhì)量管理體系審核質(zhì)量管理體系審核一般以質(zhì)量管理體系運(yùn)行中各項(xiàng)工作文件質(zhì)量管理體系審核一般以質(zhì)量管理體系運(yùn)行中各項(xiàng)工作文件的實(shí)施程度及產(chǎn)品質(zhì)量水平作為主要工作對(duì)象，一般為的實(shí)施程度及產(chǎn)品質(zhì)量水平作為主要工作對(duì)象，一般為符合性評(píng)價(jià)。符合性評(píng)價(jià)。5. 質(zhì)量管理體系評(píng)審和評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系評(píng)審和評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的評(píng)審和評(píng)價(jià)，一般稱為管理者評(píng)審。它是由質(zhì)量管理體系的評(píng)審和評(píng)價(jià)，一般稱為管理者評(píng)審。它是由上層領(lǐng)導(dǎo)親自組織的，對(duì)質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針、質(zhì)上層領(lǐng)導(dǎo)親自組織的，對(duì)質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方

19、針、質(zhì)量目標(biāo)等項(xiàng)工作所開(kāi)展的適合性評(píng)價(jià)。量目標(biāo)等項(xiàng)工作所開(kāi)展的適合性評(píng)價(jià)。二、質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行一建立和完善質(zhì)量管理體系的程序一般有以下幾個(gè)步驟：1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策2.編制工作方案3.分層次教育培訓(xùn)4.分析企業(yè)特點(diǎn)5.落實(shí)各項(xiàng)要素6.編制質(zhì)量管理體系文件二質(zhì)量管理體系的運(yùn)行1.組織協(xié)調(diào)2.質(zhì)量監(jiān)督3.質(zhì)量信息管理4.質(zhì)量管理體系審核與評(píng)審第四節(jié)第四節(jié) 建筑工程工程質(zhì)量管理體系要素建筑工程工程質(zhì)量管理體系要素v施工工程是建筑業(yè)企業(yè)的施工對(duì)象。v一、施工工程領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任v施工工程經(jīng)理是施工質(zhì)量的第一責(zé)任者，應(yīng)對(duì)施工質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定和實(shí)施負(fù)責(zé)。v二、施工工程質(zhì)量管理體系原理和原那么v一質(zhì)量管理體

20、系過(guò)程v質(zhì)量管理體系過(guò)程有以下8個(gè)階段：v1任務(wù)承接；v2施工準(zhǔn)備；v3材料采購(gòu)；v4施工生產(chǎn)；5試驗(yàn)與檢驗(yàn)；6功能試驗(yàn)；7竣工交驗(yàn)；8回訪與保修；二施工工程質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)1.質(zhì)量責(zé)任與權(quán)限2.組織機(jī)構(gòu)3.資源和人員4.工作程序三質(zhì)量管理體系文件施工工程質(zhì)量管理體系文件包括：1、政策綱領(lǐng)性文件2、管理性文件3、執(zhí)行性文件四質(zhì)量管理體系審核1.審核的活動(dòng)范圍2.審核人員的資格3.審核依據(jù)4.審核報(bào)告五質(zhì)量管理體系的評(píng)審和評(píng)價(jià)評(píng)審和評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)以下問(wèn)題做出綜合性評(píng)價(jià); (1) 質(zhì)量管理體系各要素的審核結(jié)果；2質(zhì)量管理體系到達(dá)質(zhì)量目標(biāo)的有效性；3質(zhì)量管理體系適應(yīng)新技術(shù)、新工藝、質(zhì)量概念、市場(chǎng)社會(huì)環(huán)境條

21、件變化而進(jìn)行修改的建議。三、施工工程質(zhì)量本錢管理一施工工程質(zhì)量本錢科目1.運(yùn)行質(zhì)量本錢2.外部質(zhì)量保證本錢二質(zhì)量本錢分析報(bào)告 工程施工中要定期組織質(zhì)量本錢分析工作，提出根底工程、主體工程、裝修工程等各分部工程質(zhì)量本錢分析報(bào)告。分析的重點(diǎn)應(yīng)放在保證工程質(zhì)量、降低工程造價(jià)的關(guān)鍵工程上，在施工階段應(yīng)放在內(nèi)部故障損失的分析上。v四、工程招標(biāo)、投標(biāo)v工程招標(biāo)、投標(biāo)是在國(guó)家法律的保護(hù)和監(jiān)督下，法人之間正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。確定合理的標(biāo)價(jià)應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：v1投標(biāo)信息質(zhì)量v2確定企業(yè)投標(biāo)的標(biāo)底v3投標(biāo)工作的管理v五、施工準(zhǔn)備質(zhì)量v施工準(zhǔn)備是根據(jù)建設(shè)單位需要及工程設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定、安排、規(guī)定施工生產(chǎn)方法程序，

22、合理的將材料、設(shè)備、能源的專業(yè)技術(shù)組織起來(lái)，為工程獲得符合性質(zhì)量創(chuàng)造條件。六、采購(gòu)質(zhì)量主要有以下幾項(xiàng)工作應(yīng)加以控制：1采購(gòu)質(zhì)量大綱應(yīng)包括的內(nèi)容2對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙和訂貨單的要求3選擇合理的供方4關(guān)于質(zhì)量保證的協(xié)議5關(guān)于檢驗(yàn)方法的協(xié)議6處理質(zhì)量爭(zhēng)端的規(guī)定7進(jìn)貨檢驗(yàn)方案和進(jìn)貨控制8進(jìn)貨質(zhì)量記錄七、施工過(guò)程控制1.概述施工過(guò)程是工程符合性質(zhì)量形成的過(guò)程2.落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量責(zé)任制3.貫徹并加強(qiáng)工藝紀(jì)律的管理4.文明施工與均衡生產(chǎn)5.正常開(kāi)展Qc小組活動(dòng)八、工序管理點(diǎn)控制1.管理點(diǎn)的位置2.實(shí)施管理點(diǎn)的控制3.工序管理點(diǎn)的文件4.工序管理點(diǎn)實(shí)際效果的考察v九、不合格質(zhì)量的控制與糾正九、不合格質(zhì)量的控制與糾正v1.

23、鑒別v2.糾正措施v3.處理v4.預(yù)防再發(fā)生v十、半成品與成品保護(hù)十、半成品與成品保護(hù)v半成品與成品保護(hù)工作貫穿于施工全過(guò)程。搞好施工中半成品與成品的保護(hù)與管理可以使施工質(zhì)量故障損失減少到較低限度，保證工程質(zhì)量，使生產(chǎn)順利進(jìn)行。十一、工程質(zhì)量的檢驗(yàn)與驗(yàn)證主要包括以下工作：1預(yù)檢2隱檢3施工班組應(yīng)以Qc小組為核心做好班組質(zhì)量檢驗(yàn)4工程使用功能的測(cè)試十二、工程回訪與保修十三、施工工程質(zhì)量文件與記錄1.施工工程質(zhì)量文件2.施工工程質(zhì)量記錄十四、人員1.培訓(xùn)2.資格認(rèn)證3.調(diào)動(dòng)人員積極性十五、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制十六、工程平安與責(zé)任1.平安與責(zé)任事故的缺陷類型2.確保工程平安應(yīng)做的工作十七、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的

24、應(yīng)用第五節(jié)第五節(jié) 質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量手冊(cè)一、質(zhì)量手冊(cè)概述一質(zhì)量手冊(cè)的定義質(zhì)量手冊(cè)是質(zhì)量體系建立和實(shí)施中所用的主要文件的典型形式。二質(zhì)量手冊(cè)的性質(zhì)1.指令性2.系統(tǒng)性3.協(xié)調(diào)性4.先進(jìn)性5.可操作性6.可檢查性三質(zhì)量手冊(cè)的作用1是企業(yè)質(zhì)量工作的指南，使企業(yè)的質(zhì)量工作有明確的方向。2是企業(yè)的質(zhì)量法規(guī)，使企業(yè)的質(zhì)量工作能從“人治走向“法治。3有了質(zhì)量手冊(cè)，企業(yè)質(zhì)量體系審核和評(píng)價(jià)就有了依據(jù)。4有了質(zhì)量手冊(cè)，使投資者在招標(biāo)和選擇施工單位時(shí)，對(duì)施工企業(yè)的質(zhì)量保證能力、質(zhì)量控制水平有充分的把握，并提供了見(jiàn)證。二、質(zhì)量手冊(cè)的編制一封面局部有以下幾項(xiàng)內(nèi)容：1.手冊(cè)標(biāo)題2.版本號(hào)3.企業(yè)名稱4.文件編號(hào)5.手冊(cè)編號(hào)二目

25、錄局部 一般有章號(hào)、章名、和頁(yè)次組成。三概述局部四正文局部四正文局部 1組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 2質(zhì)量職能質(zhì)量職能 3其他因素其他因素五補(bǔ)充局部五補(bǔ)充局部可以有以下一些工程：可以有以下一些工程：1工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的目錄工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的目錄2質(zhì)量記錄目錄質(zhì)量記錄目錄3質(zhì)量實(shí)踐的陳述質(zhì)量實(shí)踐的陳述第六節(jié)第六節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證一、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證又分為合格認(rèn)證和平安認(rèn)證。二、質(zhì)量管理體系認(rèn)證1.質(zhì)量管理體系的特征2.企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證的意義有以下幾個(gè)：1促使企業(yè)認(rèn)真按GB/T 19000 族標(biāo)準(zhǔn)去建立、健全質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)的管理水平，保證施工工程質(zhì)量。2提高企業(yè)的信

26、譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)能力。3加快雙方的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作。4有利于保護(hù)業(yè)主和承包單位雙方的利益。5有利于國(guó)際交往。第三章第三章 施工工程質(zhì)量控制施工工程質(zhì)量控制 第一節(jié) 施工工程質(zhì)量控制概述一、施工工程質(zhì)量控制的特點(diǎn) 施工工程的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更難以控制，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.影響質(zhì)量的因素多2.容易產(chǎn)生質(zhì)量變異3.容易產(chǎn)生第一、二判斷錯(cuò)誤4.質(zhì)量檢查不能解體、拆卸5.質(zhì)量要受投資、進(jìn)度的制約二、施工工程質(zhì)量控制的對(duì)策1.以人的工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量2.嚴(yán)格控制投入品的質(zhì)量3.全面控制施工過(guò)程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量4.嚴(yán)把分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定關(guān)5.貫徹“以預(yù)防為主的方針6.嚴(yán)防系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異三、施

27、工工程質(zhì)量控制的過(guò)程 施工工程的質(zhì)量控制過(guò)程見(jiàn)圖3-1工序質(zhì)量控制分項(xiàng)工程質(zhì)量控制分部工程質(zhì)量控制單位工程質(zhì)量控制整個(gè)建設(shè)工程質(zhì)量控制建筑工程質(zhì)量安裝工程質(zhì)量設(shè)備本身質(zhì)量施工工程質(zhì)量控制控制圖3-1 施工工程質(zhì)量控制過(guò)程四、施工工程質(zhì)量因素的控制 影響施工工程質(zhì)量的因素主要有五大方面, 即4M1E人man) 、機(jī)械machine 、材料material、方法Method和環(huán)境environment，如圖3-3所示。 “人-機(jī)-料-法-環(huán)1.人的控制2.材料的控制3.機(jī)械控制4.方法控制5.環(huán)境控制施工工程質(zhì)量控制因素對(duì)參與施工人員的質(zhì)量控制對(duì)原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制對(duì)所有施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制

28、對(duì)采用施工方法、檢驗(yàn)方法的質(zhì)量控制對(duì)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境、管理環(huán)境的質(zhì)量控制圖3-3 質(zhì)量因素的控制五、施工工程質(zhì)量控制階段一事前質(zhì)量控制1.施工準(zhǔn)備的范圍1全場(chǎng)性施工準(zhǔn)備2單位工程施工準(zhǔn)備3分項(xiàng)工程施工準(zhǔn)備4工程開(kāi)工前的施工準(zhǔn)備5工程開(kāi)工后的施工準(zhǔn)備 2.施工準(zhǔn)備的內(nèi)容 1技術(shù)準(zhǔn)備 2物質(zhì)準(zhǔn)備 3組織準(zhǔn)備 4施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備二事中質(zhì)量控制 事中質(zhì)量控制是指在施工過(guò)程中進(jìn)行的質(zhì)量控制。 事中質(zhì)量控制的策略是：全面控制施工過(guò)程、重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。三事后質(zhì)量控制三事后質(zhì)量控制主要內(nèi)容有：主要內(nèi)容有：1組織聯(lián)動(dòng)試車組織聯(lián)動(dòng)試車2準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收資料，組織自檢和初步驗(yàn)收準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收資料，組織自檢和初步驗(yàn)收3

29、按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)完成的分項(xiàng)、按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)完成的分項(xiàng)、分部工程和單位工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定分部工程和單位工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定4組織竣工驗(yàn)收組織竣工驗(yàn)收5質(zhì)量文件編目建檔質(zhì)量文件編目建檔6辦理工程交接手續(xù)辦理工程交接手續(xù)六、施工工程質(zhì)量控制的方法一審核有關(guān)技術(shù)文件、報(bào)告或報(bào)表二現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn) 1.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)的內(nèi)容1開(kāi)工前檢查2工序交接檢查3隱蔽工程檢查 4停工后復(fù)工前的檢查5分項(xiàng)、分部工程完成后，應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可、簽署驗(yàn)收記錄后，才允許進(jìn)行下一工程工程施工6成品保護(hù)檢查2.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查工作1質(zhì)量檢驗(yàn)工作的含義2質(zhì)量檢驗(yàn)的作用3質(zhì)量檢驗(yàn)的方法目測(cè)法實(shí)測(cè)法試驗(yàn)檢查第二節(jié)第二節(jié) 材料的

30、質(zhì)量控制材料的質(zhì)量控制一、材料質(zhì)量控制的要點(diǎn)1.掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家2.合理組織材料供給，確保施工正常進(jìn)行3.合理地組織材料使用，減少材料的損失4.加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)5.要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯(cuò)用或使用不合格的材料6.現(xiàn)場(chǎng)材料的管理要求二、材料質(zhì)量控制的內(nèi)容一材料質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)二材料質(zhì)量檢驗(yàn) 1.材料質(zhì)量檢驗(yàn)的目的 2.材料質(zhì)量的檢驗(yàn)方法 檢驗(yàn)方法主要有： 1書面檢驗(yàn) 2外觀檢驗(yàn) 3理化檢驗(yàn) 4無(wú)損檢驗(yàn)3.材料質(zhì)量檢驗(yàn)程度 其檢驗(yàn)程度分免檢、抽檢和全部檢查三種4.材料質(zhì)量檢驗(yàn)工程5.材料質(zhì)量檢驗(yàn)的取樣必須具有代表性6.材料抽樣檢驗(yàn)的判斷 見(jiàn)圖3-47.材料質(zhì)量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)三

31、材料的選擇和使用要求 綜合考慮、慎重選擇抽樣方案N，n，c從N批量中抽取樣本n檢驗(yàn)檢驗(yàn)出d個(gè)不合格數(shù)dc該批合格dc該批不合格圖3-4 一次抽樣方案第三節(jié)第三節(jié) 方法的控制方法的控制v 這里所指的方法控制，包含建設(shè)工程整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采用的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段、施工組織設(shè)計(jì)等的控制。v例題：大體積混凝土澆筑方案選用分析v1全面分層澆筑方案v2全面分層、二次振搗的澆筑方案v3分段分層澆筑方案 v4全面分層、加緩凝劑澆筑方案v5斜面分層澆筑方案第四節(jié)第四節(jié) 機(jī)械設(shè)備的控制機(jī)械設(shè)備的控制一、施工機(jī)械設(shè)備選用的質(zhì)量控制一機(jī)械設(shè)備的選型二機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)三機(jī)械設(shè)備使用、操作要求

32、施工時(shí)應(yīng)貫徹“人機(jī)固定原那么，實(shí)行定機(jī)、定人、定崗位責(zé)任的“三定制度。二、生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制一設(shè)備的購(gòu)置二設(shè)備的檢查驗(yàn)收 1.設(shè)備開(kāi)箱檢查 2.設(shè)備檢驗(yàn)要求三設(shè)備的安裝三設(shè)備的安裝1.設(shè)備定位設(shè)備定位設(shè)備定位的原那么：設(shè)備定位的原那么：滿足生產(chǎn)工藝的要求；符合設(shè)備平面布置圖和安裝施工圖滿足生產(chǎn)工藝的要求；符合設(shè)備平面布置圖和安裝施工圖的規(guī)定；便于操作、維護(hù)、檢修；有利于平安生產(chǎn)及各工的規(guī)定；便于操作、維護(hù)、檢修；有利于平安生產(chǎn)及各工序間的配合銜接。序間的配合銜接。2.設(shè)備根底檢驗(yàn)設(shè)備根底檢驗(yàn)3.設(shè)備就位設(shè)備就位4.設(shè)備調(diào)平找正設(shè)備調(diào)平找正設(shè)備調(diào)平找正分三個(gè)步驟：設(shè)備調(diào)平找正分三個(gè)步驟：第一

33、步，設(shè)備的找正第一步，設(shè)備的找正第二步，設(shè)備的初平第二步，設(shè)備的初平第三步，設(shè)備的精平第三步，設(shè)備的精平5.設(shè)備的復(fù)查與二次灌漿設(shè)備的復(fù)查與二次灌漿6.設(shè)備拆卸、清洗與潤(rùn)滑7.設(shè)備裝配1裝配要點(diǎn)2裝配分類四設(shè)備的試壓和試運(yùn)轉(zhuǎn)1.設(shè)備試壓試壓的方法有水壓試驗(yàn)、氣壓試驗(yàn)和氣密性試驗(yàn)三種2.試運(yùn)轉(zhuǎn)試運(yùn)轉(zhuǎn)一般可分為準(zhǔn)備工作、單機(jī)試車、聯(lián)動(dòng)試車、投料試車和試生產(chǎn)四個(gè)階段第五節(jié)第五節(jié) 環(huán)境因素的控制環(huán)境因素的控制 影響工程工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境。第六節(jié)第六節(jié) 施工工序的質(zhì)量控制施工工序的質(zhì)量控制一、工序質(zhì)量控制的概念一、工序質(zhì)量控制的概念 工序質(zhì)量包含兩方面的內(nèi)容：

34、一是工序活動(dòng)條件的質(zhì)量；工序質(zhì)量包含兩方面的內(nèi)容：一是工序活動(dòng)條件的質(zhì)量；二是工序活動(dòng)效果的質(zhì)量。二是工序活動(dòng)效果的質(zhì)量。 工序質(zhì)量控制步驟如下：工序質(zhì)量控制步驟如下：1實(shí)測(cè)實(shí)測(cè)2分析分析3判斷判斷二、工序質(zhì)量控制的內(nèi)容二、工序質(zhì)量控制的內(nèi)容應(yīng)著重于以下四個(gè)方面的工作：應(yīng)著重于以下四個(gè)方面的工作：1.嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程2.主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量3.及時(shí)檢驗(yàn)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量及時(shí)檢驗(yàn)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量4.設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)三、質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置三、質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置 質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置原那么：是根據(jù)工程的重要程度，即質(zhì)質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置原那么

35、：是根據(jù)工程的重要程度，即質(zhì)量量特性值對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量的影響程度來(lái)確定的。特性值對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量的影響程度來(lái)確定的。1.人的行為人的行為2.物的狀態(tài)物的狀態(tài)3.材料的質(zhì)量和性能材料的質(zhì)量和性能4.關(guān)鍵的操作關(guān)鍵的操作5.施工順序施工順序6.技術(shù)間隙技術(shù)間隙7.技術(shù)參數(shù)技術(shù)參數(shù)8.常見(jiàn)的質(zhì)量通病常見(jiàn)的質(zhì)量通病9.新工藝、新技術(shù)、新材料的應(yīng)用新工藝、新技術(shù)、新材料的應(yīng)用10.質(zhì)量不穩(wěn)定、質(zhì)量問(wèn)題較多的工序質(zhì)量不穩(wěn)定、質(zhì)量問(wèn)題較多的工序11.特殊土地基和特種結(jié)構(gòu)特殊土地基和特種結(jié)構(gòu)12.施工工法施工工法四、質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)表四、質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)表五、工序質(zhì)量檢驗(yàn)五、工序質(zhì)量檢驗(yàn)工序質(zhì)量檢驗(yàn)工作的內(nèi)容主要有以

36、下幾項(xiàng)：工序質(zhì)量檢驗(yàn)工作的內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：1.標(biāo)準(zhǔn)具體化標(biāo)準(zhǔn)具體化2.度量度量3.比較比較4.判定判定5.處理處理6.記錄記錄六、施工工程質(zhì)量的預(yù)控六、施工工程質(zhì)量的預(yù)控一灌注樁質(zhì)量預(yù)控一灌注樁質(zhì)量預(yù)控1.可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題2.質(zhì)量預(yù)控措施質(zhì)量預(yù)控措施二鋼筋焊接質(zhì)量預(yù)控二鋼筋焊接質(zhì)量預(yù)控1.可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題2.質(zhì)量預(yù)控措施質(zhì)量預(yù)控措施三模板質(zhì)量預(yù)控三模板質(zhì)量預(yù)控1.可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題2.質(zhì)量預(yù)控措施質(zhì)量預(yù)控措施第七節(jié)第七節(jié) 成品保護(hù)成品保護(hù)一、施工順序與成品保護(hù)二、成品保護(hù)的措施1.護(hù)護(hù)就是提前保護(hù)，以防止成品可能發(fā)生的損傷或污染。2

37、.包包就是進(jìn)行包裹，以防止成品被損傷或污染。3.蓋蓋就是外表覆蓋防止堵塞、損傷。4.封封就是局部封敝。第四章第四章 施工工程質(zhì)量問(wèn)題分析與處理施工工程質(zhì)量問(wèn)題分析與處理第一節(jié) 施工工程質(zhì)量問(wèn)題分析處理程序一、施工工程質(zhì)量問(wèn)題的特點(diǎn)1.復(fù)雜性2.嚴(yán)重性3.可變性4.多發(fā)性二、工程質(zhì)量事故的分類一般可按下述不同的方法分類：1.按事故的性質(zhì)及嚴(yán)重程度劃分1一般事故2重大事故2.按事故造成的后果區(qū)分1未遂事故2已遂事故3.按事故責(zé)任區(qū)分1指導(dǎo)責(zé)任事故2操作責(zé)任事故4.按質(zhì)量事故產(chǎn)生的原因區(qū)分1技術(shù)原因引發(fā)的質(zhì)量事故2管理原因引發(fā)的質(zhì)量事故3社會(huì)、經(jīng)濟(jì)原因引發(fā)的質(zhì)量事故三、工程工程質(zhì)量問(wèn)題分析1.違背建

38、設(shè)程序2.工程地質(zhì)勘察原因3.未加固處理好地基4.設(shè)計(jì)計(jì)算問(wèn)題5.建筑材料及制品不合格6.施工和管理問(wèn)題7.自然條件影響8.建筑結(jié)構(gòu)使用問(wèn)題四、施工工程質(zhì)量問(wèn)題分析處理的目的及程序1.施工工程質(zhì)量問(wèn)題分析處理的目的2.施工工程質(zhì)量問(wèn)題分析處理的程序，如圖4-1事故處理的根本要求是：平安可靠，不留隱患，滿足建筑功能和使用要求，技術(shù)可行，經(jīng)濟(jì)合理，施工方便。3.質(zhì)量問(wèn)題不做處理的論證4.質(zhì)量問(wèn)題處理的鑒定發(fā)現(xiàn)事故事故調(diào)查確定防護(hù)措施防護(hù)措施實(shí)施原因分析確定是否處理？確定處理方案設(shè)計(jì)、施工檢查驗(yàn)收結(jié) 論提交處理方案補(bǔ)充調(diào)查不處理不清楚圖圖4-1施工工程質(zhì)量問(wèn)題施工工程質(zhì)量問(wèn)題分析、處理程序框圖分析、

39、處理程序框圖第二節(jié)第二節(jié) 施工工程質(zhì)量通病防止施工工程質(zhì)量通病防止一、最常見(jiàn)的質(zhì)量通病二、質(zhì)量通病的原因分析及防止措施一混凝土裂縫1.混凝土干縮裂縫1裂縫特征2原因分析3預(yù)防措施4處理方法2.混凝土構(gòu)件制作、脫模、運(yùn)輸過(guò)程中的裂縫1裂縫特征2原因分析3防治措施4防治方法二屋面滲漏1.卷材屋面滲漏的主要原因2.混凝土剛性屋面滲漏的主要原因防止屋面滲漏，應(yīng)從材料、屋面設(shè)計(jì)構(gòu)造、施工技術(shù)措施等方面，針對(duì)其不同原因，采取有效的對(duì)策，進(jìn)行綜合治理。三地面起沙、起殼四抹灰空鼓、裂縫和起麻點(diǎn)五衛(wèi)生間積水、漏水、管道堵塞六結(jié)構(gòu)吊裝就位偏差超過(guò)規(guī)定七現(xiàn)澆鋼筋混凝土懸挑結(jié)構(gòu)根部開(kāi)裂八現(xiàn)澆鋼筋混凝土出現(xiàn)蜂窩、麻面、

40、露筋九水、暖、電、衛(wèi)安裝粗糙，不符合使用要求第三節(jié)第三節(jié) 施工工程質(zhì)量問(wèn)題分析例如施工工程質(zhì)量問(wèn)題分析例如一、墻體裂縫分析一地基不均勻沉降引起墻體裂縫分析附加應(yīng)力引起地基不均勻沉降裂縫地基土層分布不均引起的裂縫房屋荷載差異大引起的裂縫地基沉降兩端大中間小引起的裂縫二溫度應(yīng)力引起墻體裂縫分析溫度應(yīng)力引起墻體裂縫一般有以下幾種情況1.八字形裂縫2.水平裂縫和包角裂縫3.女兒墻根部和豎向裂縫二、懸挑結(jié)構(gòu)坍塌分析主要原因有：1.穩(wěn)定力矩小于傾覆力矩2.模板支撐方案不當(dāng)3.鋼筋錯(cuò)位、變形4.施工超載5.拆膜過(guò)早三、鋼筋混凝土柱吊裝斷裂事故分析事故原因分析：1.吊點(diǎn)選擇不符合吊裝彎矩MD最小的原那么見(jiàn)圖4

41、-82.柱子吊裝中抗彎強(qiáng)度不夠3.柱子吊裝中抗烈度不夠三經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)1由于柱子吊裝受力與使用受力不一，故必須進(jìn)行吊裝驗(yàn)算2當(dāng)?shù)跹b受力與使用受力不一時(shí)，吊點(diǎn)選擇應(yīng)符合吊裝彎矩最小原那么，以免吊裝彎矩過(guò)大而遭受破壞3當(dāng)?shù)跹b受力與使用受力一致時(shí)，吊點(diǎn)的選擇應(yīng)盡可能符合使用受力的要求4假設(shè)經(jīng)吊裝驗(yàn)算，抗彎強(qiáng)度與抗裂度不能滿足時(shí)，首先考慮翻身起吊。MDMmaxD圖4-8 跨中最大正彎矩與吊點(diǎn)處負(fù)彎矩的絕對(duì)值相等第四節(jié)第四節(jié) 施工工程質(zhì)量問(wèn)題的處理施工工程質(zhì)量問(wèn)題的處理一、質(zhì)量問(wèn)題處理的應(yīng)急措施二、質(zhì)量問(wèn)題處理的根本要求1.處理應(yīng)到達(dá)平安可靠、不留隱患、滿足生產(chǎn)和使用要求、施工方面、經(jīng)濟(jì)合理的目的。2.重視消

42、除事故的原因3.注意綜合治理4.正確確定處理范圍5.正確選擇處理時(shí)間和方法6.加強(qiáng)事故處理的檢查驗(yàn)收工作7.認(rèn)真復(fù)查事故的實(shí)際情況8.確保事故處理期的平安三、質(zhì)量問(wèn)題處理的資料一般必須具備以下資料：1.與事故有關(guān)的施工圖2.與施工有關(guān)的資料3.事故調(diào)查分析報(bào)告4.設(shè)計(jì)、施工、使用單位對(duì)事故的意見(jiàn)和要求等四、質(zhì)量問(wèn)題處理決策的輔助方法1.試驗(yàn)驗(yàn)證2.定期觀測(cè)3.專家論證五、質(zhì)量問(wèn)題的處理方案根據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的性質(zhì)，常見(jiàn)的處理方案有：封閉保護(hù)、防滲堵漏、復(fù)位糾偏、結(jié)構(gòu)卸荷、加固補(bǔ)強(qiáng)、限制使用、撤除重建等。處理方案確定后，還要對(duì)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)，提出施工要求，以便附注實(shí)施?，F(xiàn)以墻體裂縫采取“壓力灌漿補(bǔ)縫法的

43、處理方案為例，說(shuō)明其設(shè)計(jì)要點(diǎn)。1.原材料2.漿液稠度3. 配合比4.施工機(jī)具5.施工工藝第五章第五章 質(zhì)量管理根本工具及方法質(zhì)量管理根本工具及方法一、數(shù)理統(tǒng)計(jì)的幾個(gè)概念1.母體母體又稱總體、檢查批或批，指研究對(duì)象全體元素的集合。2.字樣字樣系從母體中取出來(lái)的局部個(gè)體，也叫試樣或樣本。3.母體與字樣、數(shù)據(jù)的關(guān)系字樣的各種屬性都是母體特性的反映。4.隨機(jī)現(xiàn)象5.隨機(jī)事件6.隨機(jī)事件的頻率7.隨機(jī)事件的概率二、數(shù)據(jù)的收集方法主要有以下幾種方法：1.單純隨機(jī)抽樣法2.系統(tǒng)抽樣法3.分層抽樣法4.二次抽樣法三、樣本數(shù)據(jù)的特征1.字樣平均值2.中位數(shù)3.極值4.極差5.子樣標(biāo)準(zhǔn)差6.變異系數(shù)第二節(jié)第二節(jié)

44、質(zhì)量變異質(zhì)量變異一、質(zhì)量變異的原因歸納起來(lái)可分為以下兩類：1.偶然性因素2.系統(tǒng)性因素二、質(zhì)量變異的分布規(guī)律v對(duì)于單個(gè)產(chǎn)品，偶然因素引起的質(zhì)量變異是隨機(jī)的，但對(duì)同一批量的產(chǎn)品卻有一定的規(guī)律性。v數(shù)理統(tǒng)計(jì)證明，在正常的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布一般符合正態(tài)分布規(guī)律。第三節(jié)第三節(jié) 調(diào)查分析法和分層法調(diào)查分析法和分層法一、調(diào)查分析法v調(diào)查分析法又稱調(diào)查表法，是利用表格進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)的一種方法。表格形式根據(jù)需要自行設(shè)計(jì)，應(yīng)便于統(tǒng)計(jì)分析。二、分層法v分層法又稱分類法或分組法，就是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)，按統(tǒng)計(jì)分析的需要進(jìn)行分類整理，使之系統(tǒng)化，以便于找到產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因，及時(shí)采取措施加以預(yù)防。v分層的

45、方法很多，按班次、日期分類，按操作者、操作方法、檢測(cè)方法分類，按設(shè)備型號(hào)、施工方法分類，按使用的材料規(guī)格、型號(hào)、供料單位分類等。 表5-2所示按操作者分層。表5-3所示是按供給焊條的廠家分層。表5-4所示是將操作者與供給焊條的廠家結(jié)合起來(lái)分層，根據(jù)綜合分層數(shù)據(jù)的分析，問(wèn)題即可清楚。表5-2 按操作者分層表5-3 按供給焊條的工廠分層表5-4 綜合分層分析焊接質(zhì)量第四節(jié)第四節(jié) 排列圖法和因果分析圖法排列圖法和因果分析圖法一、排列圖法v排列圖法又叫帕累托圖法，也叫主次因素分析圖法，是分析影響質(zhì)量主要問(wèn)題的方法。二、因果分析圖法v因果分析圖法又叫特性要因圖、魚刺圖、樹枝圖，它是一種逐步深入研究和討論

46、質(zhì)量問(wèn)題的圖示方法。v在工程實(shí)踐中，任何一種質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生，往往是多種原因造成的。這些原因有大有小，把它們依照大小次序分別用主干、大枝、中枝和小枝圖形表示出來(lái)，便可一目了然地觀察出產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因。第五節(jié)第五節(jié) 直方圖法直方圖法v直方圖又稱質(zhì)量分布圖、矩陣圖、頻率分布直方圖，它是將產(chǎn)品質(zhì)量頻數(shù)的分布狀態(tài)用長(zhǎng)方形來(lái)表示，根據(jù)長(zhǎng)方形的分布狀態(tài)和與公差界限的距離來(lái)觀察、探索質(zhì)量分布規(guī)律，分析、判斷整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程是否正常。v一、直方圖的作法v直方圖由一個(gè)縱坐標(biāo)、一個(gè)橫坐標(biāo)和假設(shè)干個(gè)長(zhǎng)方形組成。橫坐標(biāo)為質(zhì)量特性，縱坐標(biāo)是頻數(shù)時(shí)，直方圖為頻數(shù)直方圖縱坐標(biāo)；縱坐標(biāo)是頻數(shù)時(shí)，直方圖為頻率直方圖。v1.確定組數(shù)

47、、組距和組界v2.編制頻數(shù)分布表v圖5-5是頻數(shù)直方圖二、直方圖的觀察分析1.直方圖圖形分析常見(jiàn)直方圖典型形狀：1正常型2孤島型3雙峰型4偏向型5平頂型6陡壁型7鋸齒型2.對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)分析比較1理想型2偏向型3無(wú)富裕型4能力富裕型5能力缺乏型6陡壁型13713171712631-6.5-4.5-2.5-0.51.53.5頻數(shù)5101520圖5-5 頻數(shù)直方圖第六節(jié)第六節(jié) 管理圖法管理圖法v管理圖又叫控制圖，它是反映生產(chǎn)工序隨時(shí)間變化而發(fā)生質(zhì)量變動(dòng)的狀態(tài)，即反映生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)階段質(zhì)量波動(dòng)狀態(tài)的圖形。v質(zhì)量波動(dòng)一般有兩種情況：一種是偶然性因素引起的波動(dòng)，成為正常波動(dòng)；另一種是系統(tǒng)性因素引起的波動(dòng)，屬異

48、常波動(dòng)。v質(zhì)量管理圖就是利用上、下控制界限，將產(chǎn)品質(zhì)量特性控制在正常質(zhì)量波動(dòng)范圍之內(nèi)。如圖5-8 質(zhì)量管理圖。一、管理圖的分類管理圖分計(jì)量值管理圖和計(jì)數(shù)值管理圖兩大類二、管理圖的繪制v作圖步驟如下：1.收集數(shù)據(jù)2.計(jì)算樣本的平均值3.計(jì)算樣本極差4.計(jì)算總平均值5.計(jì)算極差平均值6.計(jì)算控制界限7.繪制管理圖三、管理圖的觀察與分析上控制線UCL上控制線UCL中心線CL下控制線LCL時(shí)間或樣本序號(hào)質(zhì)量特征量圖5-8 質(zhì)量管理圖第七節(jié)第七節(jié) 相關(guān)圖相關(guān)圖v產(chǎn)品質(zhì)量與影響質(zhì)量的因素之間，常常有一定的依存關(guān)系，但它們之間不是一種嚴(yán)格的函數(shù)關(guān)系，即不能由一個(gè)變量的數(shù)值精確地求出另一個(gè)變量的數(shù)值，這種依存

49、關(guān)系稱為相關(guān)關(guān)系。v相關(guān)圖又叫散布圖，就是把兩個(gè)變量之間的相互關(guān)系用直角坐標(biāo)系表示出來(lái)，借以觀察判斷兩個(gè)質(zhì)量特性之間的關(guān)系，通過(guò)控制容易測(cè)定的因素到達(dá)控制不易測(cè)定的因素的目的，以便對(duì)產(chǎn)品或工序進(jìn)行有效的控制。v相關(guān)圖的形式有：v1正相關(guān)v2負(fù)相關(guān)v3線性相關(guān)v4無(wú)相關(guān)第六章第六章 工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定與驗(yàn)收工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定與驗(yàn)收 第一節(jié) 工程質(zhì)量評(píng)定工程的劃分一、建筑工程質(zhì)量評(píng)定工程的劃分 一分項(xiàng)工程劃分1.建筑工程的分項(xiàng)工程2.建筑設(shè)備安裝工程的分項(xiàng)工程二分部工程劃分1.建筑工程2.建筑設(shè)備安裝工程三建筑物構(gòu)筑物單位工程劃分建筑物的單位工程是由建筑工程和建筑設(shè)備安裝工程共同組成。四室外單位工程劃

50、分一、施工質(zhì)量驗(yàn)收概念和現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想1.施工質(zhì)量驗(yàn)收概念： 工程施工質(zhì)量的中間驗(yàn)收和工程的竣工驗(yàn)收 從過(guò)程控制和終端把關(guān)進(jìn)行質(zhì)量控制2.現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想 “驗(yàn)評(píng)別離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過(guò)程控制二、施工質(zhì)量驗(yàn)收的術(shù)語(yǔ)和 根本規(guī)定1.施工質(zhì)量驗(yàn)收的有關(guān)術(shù)語(yǔ) 驗(yàn)收：對(duì)工程質(zhì)量到達(dá)合格與否作出確認(rèn)。 檢驗(yàn)批：按同一生產(chǎn)條件，由一定數(shù)量樣本組成的檢驗(yàn)體。主控工程：對(duì)平安、衛(wèi)生、環(huán)保和公眾利益起決定性作用的檢驗(yàn)工程。 一般工程：除主控工程以外的工程都是一般工程 觀感質(zhì)量：通過(guò)觀察和必要的量測(cè)所反映的工程外在質(zhì)量。 返修： 返工：2.施工質(zhì)量驗(yàn)收的根本規(guī)定 1施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理要求 2施工質(zhì)量按以下

51、要求進(jìn)行驗(yàn)收三、施工質(zhì)量驗(yàn)收的層次劃分v 劃分的目的：v 劃分的層次：v 單位工程子單位工程的劃分v 分部工程子分部工程的劃分v 分項(xiàng)工程的劃分v 檢驗(yàn)批的劃分v 根據(jù)施工及質(zhì)量要求和專業(yè)驗(yàn)收需要按v 樓層、施工段、變形縫等進(jìn)行劃分四、工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的內(nèi)容v1.檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收v合格的質(zhì)量規(guī)定：合格的質(zhì)量規(guī)定：v 1主控工程和一般工程抽檢合格。主控工程和一般工程抽檢合格。v 2具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄。記錄。v檢驗(yàn)批按規(guī)定驗(yàn)收檢驗(yàn)批按規(guī)定驗(yàn)收v資料檢查、主控工程和一般工程的檢驗(yàn)資料檢查、主控工程和一般工程的檢驗(yàn)v檢驗(yàn)批的抽樣方案、檢

52、驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄檢驗(yàn)批的抽樣方案、檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄v2.分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收v合格的質(zhì)量規(guī)定：合格的質(zhì)量規(guī)定：v1分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批均應(yīng)符合合格的分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批均應(yīng)符合合格的質(zhì)量規(guī)定。質(zhì)量規(guī)定。v2分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄完整。完整。v分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄v 由監(jiān)理工程師組織工程專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人等由監(jiān)理工程師組織工程專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。進(jìn)行驗(yàn)收。工程施工質(zhì)量驗(yàn)收v3.分部工程質(zhì)量驗(yàn)收分部工程質(zhì)量驗(yàn)收v合格的質(zhì)量規(guī)定：合格的質(zhì)量規(guī)定：v1分部工程所含分項(xiàng)工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收分部工程所含分項(xiàng)工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)

53、收合格。合格。v2質(zhì)量控制資料完整。質(zhì)量控制資料完整。v3地基與根底、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝等分地基與根底、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝等分部工程有關(guān)平安及功能的檢驗(yàn)和抽樣檢測(cè)結(jié)部工程有關(guān)平安及功能的檢驗(yàn)和抽樣檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。v4觀感質(zhì)量驗(yàn)收符合要求。觀感質(zhì)量驗(yàn)收符合要求。v分部工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄分部工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄v 由總監(jiān)工程師組織工程經(jīng)理和有關(guān)勘察設(shè)由總監(jiān)工程師組織工程經(jīng)理和有關(guān)勘察設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收。計(jì)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收。v4.單位子單位工程質(zhì)量驗(yàn)收單位子單位工程質(zhì)量驗(yàn)收v合格的質(zhì)量規(guī)定：合格的質(zhì)量規(guī)定：v1單位工程所含分部工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收單位工程所含分部工程的質(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格。合格。v2質(zhì)量控制資料完整。質(zhì)量控制資料完整。v3單位工程所含分部工程有關(guān)平安及功能單位工程所含分部工程有關(guān)平安及功能的檢驗(yàn)資料完整。的檢驗(yàn)資料完整。v4主要功能工程和抽樣檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合有主要功能工程和抽樣檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。關(guān)規(guī)定。