報(bào)刊業(yè)務(wù)員(報(bào)刊發(fā)行模塊)高級(jí)試卷正文

1、職業(yè)技能鑒定國(guó)家題庫(kù)報(bào)刊業(yè)務(wù)員（報(bào)刊發(fā)行模塊）高級(jí)理論知識(shí)試卷注 意 事 項(xiàng)1、考試時(shí)間：120分鐘。2、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱(chēng)。3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。4、不要在試卷上亂寫(xiě)亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。一二三四五六七總分得分得 分評(píng)分人一、填空題(第1題第20題,每題1分，滿(mǎn)分20分。)1. 訂戶(hù)卡集中市、縣局管理的支局（所）繳解收訂報(bào)刊款時(shí)，填寫(xiě)“訂閱報(bào)刊繳款單”，連同訂戶(hù)卡、 一并上繳市、縣局。2. 發(fā)報(bào)刊局其具體任務(wù)之一是_，負(fù)責(zé)處理各省局的報(bào)刊匯總定單，辦理通知印數(shù)，以及與各省局及報(bào)刊社進(jìn)行報(bào)刊款結(jié)算。

2、3. 市、縣局報(bào)刊收據(jù)管理人員發(fā)給支局（所）的空白報(bào)刊費(fèi)收據(jù)，做到領(lǐng)用簽字、繳回銷(xiāo)號(hào)，連號(hào)使用，作廢存檔, 收、_、存量應(yīng)始終保持相符。4. “訂閱報(bào)刊款匯總登記簿” 按公式：“上月結(jié)余+收訂款要數(shù)繳款退訂、停刊、減價(jià)退款=_”進(jìn)行驗(yàn)算，如不相符，應(yīng)查明更正。5. 省局接收處理電話(huà)要數(shù)時(shí)，定單處理人員應(yīng)詳細(xì)記錄局號(hào)、局名、報(bào)刊代號(hào)、報(bào)刊名稱(chēng)、起止期、_等，并作復(fù)述核對(duì)，互報(bào)互記經(jīng)辦人姓名，并記錄時(shí)間。6. Internet是一個(gè)建立在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)基礎(chǔ)上，_的全球性網(wǎng)絡(luò)。7. 我國(guó)姓氏中“賁”的漢語(yǔ)拼音為 。8. “發(fā)報(bào)刊簿”是發(fā)報(bào)刊局匯總、變數(shù)、制簽、統(tǒng)計(jì)印數(shù)、_的依據(jù)。9. 省局按照國(guó)家郵政局規(guī)

3、定時(shí)間，將下年度本省出版_的出版情況上網(wǎng)交換。10. 英文“Anything I can do for you?”的意思是 ？11. 郵政營(yíng)業(yè)廳內(nèi)應(yīng)常年設(shè)立收訂窗口，辦理_報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)。12. 整訂報(bào)刊按_計(jì)收訂費(fèi)。13. 發(fā)行員填寫(xiě)“報(bào)刊款差錯(cuò)通知單” 時(shí)，對(duì)多繳款的，根據(jù)“報(bào)刊款差錯(cuò)通知單”，填寫(xiě)_一式三份。14. 報(bào)刊是 和期刊(雜志)的簡(jiǎn)稱(chēng)。15. 報(bào)刊流轉(zhuǎn)額指訂銷(xiāo)企業(yè)訂閱和零售（含特發(fā)報(bào)刊）各種報(bào)刊按 計(jì)算的款額。16. 郵政通信不是生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，而是通過(guò)信息和_的傳遞提供通信服務(wù), 起到空間位移的作用。17. 單位院內(nèi)宿舍用戶(hù)的郵件，按址投遞時(shí)應(yīng)投遞到 。18. 青海玉樹(shù)的“囊謙”

4、的漢語(yǔ)拼音應(yīng)為 。19. 每日窗口收訂的報(bào)刊款必須 向出納員繳清，繳款時(shí)，填寫(xiě)打印“訂閱報(bào)刊繳款單”。20. 報(bào)刊郵發(fā)的基本條件：合法出版物、有固定的出版日期、有固定的定價(jià)、 。得 分評(píng)分人二、單項(xiàng)選擇(第21題第40題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿(mǎn)分20分。)21. “報(bào)刊印數(shù)通知單”的填發(fā)，應(yīng)指定（ ）負(fù)責(zé)。 A、兼職 B、專(zhuān)人 C、分發(fā)員 D、發(fā)行員22. 計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)有地理范圍小、數(shù)據(jù)傳輸率高、誤碼率低、性能可靠、（ ）、結(jié)構(gòu)靈活，便于擴(kuò)充和管理的特點(diǎn)。 A、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議簡(jiǎn)單 B、網(wǎng)絡(luò)合同簡(jiǎn)便 C、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議復(fù)雜 D、網(wǎng)絡(luò)合同簡(jiǎn)練23. 國(guó)內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)中的報(bào)刊

5、序號(hào)從0001至（ ）統(tǒng)一作為報(bào)紙?zhí)枴?A、0999 B、1000 C、1999 D、499924. 在填寫(xiě)“報(bào)刊整訂定單”時(shí)，將（ ）上的“上次定單未發(fā)”、“本次收訂”、“本次應(yīng)發(fā)”、“本次定單未發(fā)”的共計(jì)份數(shù)和共計(jì)款額，分別填入定單上的相關(guān)報(bào)刊對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。 A、訂閱報(bào)刊款匯總登記簿 B、訂閱報(bào)刊登記簿 C、訂閱報(bào)刊款日?qǐng)?bào)單 D、報(bào)刊差錯(cuò)補(bǔ)款登記簿25. 訂戶(hù)訂閱報(bào)刊，由（ ）填寫(xiě)“報(bào)刊訂閱清單”。 A、收訂人員 B、投遞員 C、訂戶(hù) D、班組長(zhǎng)26. 郵發(fā)報(bào)刊目錄一般分為郵政局收訂報(bào)刊目錄、（ ）和報(bào)刊目錄三類(lèi)。 A、報(bào)刊老年類(lèi)目錄 B、報(bào)刊少兒目錄 C、報(bào)刊簡(jiǎn)明目錄 D、報(bào)刊分類(lèi)目錄27.

6、 郵件按處理手續(xù)分為平常郵件和（ ）。 A、給據(jù)郵件 B、快遞郵件 C、普通郵件 D、保價(jià)郵件28. ( )既是市、縣局接收和分發(fā)報(bào)刊的依據(jù)，又是掌握各種報(bào)刊到達(dá)和發(fā)出的紀(jì)錄。 A、報(bào)刊定單 B、報(bào)刊退款清單 C、報(bào)刊印數(shù)通知單 D、報(bào)刊分發(fā)表29. 郵政企業(yè)從事抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，最高獎(jiǎng)的金額不超過(guò)（ ）元。 A、三千 B、四千 C、伍千 D、一萬(wàn)30. 網(wǎng)絡(luò)適配器是計(jì)算機(jī)與（ ）的接口設(shè)備。 A、計(jì)算機(jī)與電源 B、計(jì)算機(jī)與傳輸介質(zhì) C、計(jì)算機(jī)與存儲(chǔ)器 D、計(jì)算機(jī)輸入設(shè)備31. 每年各省局報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)主管部門(mén)于（ ）月15日前整理審核目錄，并將此前接到報(bào)刊變動(dòng)及省內(nèi)發(fā)行的出版情況編入郵政局收訂

7、報(bào)刊目錄。 A、8 B、9 C、10 D、1132. 報(bào)刊發(fā)行的服務(wù)方針是“（ ）、準(zhǔn)確、安全、方便”。 A、及時(shí) B、快速 C、迅速 D、快遞33. 西服著裝要求：領(lǐng)帶夾一般應(yīng)夾在襯衫的第（ ）粒鈕扣之間。 A、1、3 B、2、4 C、3、4 D、4、534. 報(bào)刊社或郵政企業(yè)委托的部門(mén)代收訂本系統(tǒng)報(bào)刊手續(xù)費(fèi)：訂銷(xiāo)局費(fèi)率分成在（ ）以下的報(bào)刊，代收費(fèi)按報(bào)刊定價(jià)的34%計(jì)提。 A、22%（含22%） B、20%（含20%） C、25%（含25%） D、22%（不含22%）35. （ ）人民日?qǐng)?bào)率先實(shí)行“郵發(fā)合一”。 A、1950年3月 B、1951年3月 C、1952年3月 D、1950年6月

8、36. 我國(guó)郵政通信網(wǎng)管理實(shí)行（ ）、分級(jí)負(fù)責(zé)的管理體制，實(shí)行三級(jí)管理。 A、省局領(lǐng)導(dǎo) B、國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo) C、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) D、省會(huì)市局領(lǐng)導(dǎo)37. 訂戶(hù)撥打電話(huà)11185，提出訂閱需要，由11185客戶(hù)服務(wù)中心通知相關(guān)部門(mén)。相關(guān)部門(mén)按( )業(yè)務(wù)辦理。 A、窗口收訂 B、發(fā)行站員收訂 C、委托收訂 D、上門(mén)收訂38. 郵政通信的任務(wù)是由郵政通信的（ ）所決定的。 A、性質(zhì) B、特點(diǎn) C、意義 D、服務(wù)方針39. 用袋繩封扎郵袋時(shí)，按規(guī)定用鉛志把袋繩夾緊后，應(yīng)在距鉛志約（ ）厘米處將多余繩頭剪去。 A、0.5 B、1 C、1.5 D、240. 就某一郵件而言，接受用戶(hù)交寄郵件的郵政企業(yè)稱(chēng)為收寄局，它所收

9、寄的郵件稱(chēng)為（ ）郵件。 A、窗口 B、轉(zhuǎn)口 C、進(jìn)口 D、出口得 分評(píng)分人三、多項(xiàng)選擇(第41題第60題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿(mǎn)分20分。)41. 郵件處理的三項(xiàng)基本制度包括以下（ ）制度。 A、逐條點(diǎn)收 B、勾挑核對(duì) C、點(diǎn)數(shù)簽收 D、平衡合攏42. （ ）的語(yǔ)調(diào)更能吸引人們的注意力并博得信任，顯得很有修養(yǎng)。 A、明朗 B、低沉 C、愉快 D、尖利43. 郵政企業(yè)發(fā)布廣告時(shí)，應(yīng)如實(shí)掌握廣告主提供的與廣告宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目相一致的（ ）等復(fù)印件并與原件核對(duì)。 A、稅務(wù)證明 B、營(yíng)業(yè)執(zhí)照 C、資格證明 D、生產(chǎn)許可證44. 報(bào)刊投遞時(shí)對(duì)印刷模糊、（ ）的報(bào)

10、刊，無(wú)法向訂戶(hù)投遞時(shí)，應(yīng)退分發(fā)部門(mén)向發(fā)報(bào)刊局調(diào)換后再投給訂戶(hù)。 A、倒裝 B、缺頁(yè) C、污染 D、破損45. 郵政通信網(wǎng)按不同郵件的傳遞時(shí)限分為（ ）。 A、快速網(wǎng) B、空運(yùn)網(wǎng) C、普通網(wǎng) D、陸運(yùn)網(wǎng)46. 郵政法規(guī)定的郵政專(zhuān)用品包括（ ）。 A、郵政日戳 B、郵袋 C、袋牌 D、封志47. “中國(guó)郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)”是訂戶(hù)訂閱報(bào)刊的憑證，是收取報(bào)刊費(fèi)的依據(jù)。開(kāi)寫(xiě)、打印收據(jù)必須（ ）。 A、字跡清楚 B、名章齊全 C、日戳齊全 D、字跡準(zhǔn)確48. 郵政服務(wù)禮儀要求員工儀容保持“五清潔”中不包括（ ）。 A、身體 B、服裝 C、口腔 D、鞋帽49. 目前我國(guó)郵政開(kāi)辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)主要有函件業(yè)務(wù)、包裹業(yè)務(wù)

11、、郵政特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)、機(jī)要業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)、報(bào)刊業(yè)務(wù)、郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)、（ ）。 A、郵資票品業(yè)務(wù) B、保險(xiǎn)業(yè)務(wù) C、郵政代辦業(yè)務(wù) D、郵政信息業(yè)務(wù)50. 郵政員工上崗時(shí)穿的標(biāo)志服，應(yīng)保持（ ）。 A、潔凈 B、整齊 C、平展 D、個(gè)性51. 報(bào)刊發(fā)行資金的商業(yè)性表現(xiàn)在報(bào)刊零售業(yè)務(wù)，實(shí)際上是組織商品流通，是商業(yè)行為。其經(jīng)營(yíng)過(guò)程、（ ）、資金周轉(zhuǎn)、考核經(jīng)營(yíng)中的盈虧，均與商業(yè)部門(mén)相似。 A、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng) B、管理制度 C、核定流動(dòng)資金 D、資金核實(shí)52. 報(bào)刊發(fā)行工作有（ ）連續(xù)性強(qiáng)、牽涉面廣的特點(diǎn)。 A、種類(lèi)多 B、變動(dòng)大 C、時(shí)限緊 D、保證質(zhì)量53. 郵件容器管理標(biāo)準(zhǔn) “四有四無(wú)”中“四無(wú)”標(biāo)

12、準(zhǔn)包括有以下（ ）項(xiàng)。 A、無(wú)挪用 B、無(wú)散失 C、無(wú)積壓 D、無(wú)污染54. 省局報(bào)刊訂單處理部門(mén)對(duì)進(jìn)口報(bào)刊審核各局報(bào)刊（ ）。 A、要數(shù)定單 B、“報(bào)刊繳款通知單” C、“報(bào)刊改寄單” D、訂閱報(bào)刊款日?qǐng)?bào)單55. 報(bào)刊市場(chǎng)也和其它商品市場(chǎng)一樣是由（ ）三要素構(gòu)成的。 A、人口 B、購(gòu)買(mǎi)力 C、購(gòu)買(mǎi)欲望 D、價(jià)格合理56. 對(duì)報(bào)刊不（ ）出版交貨，導(dǎo)致郵局未按計(jì)劃分發(fā)交運(yùn)，造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，應(yīng)向報(bào)刊社收取延期出版損失補(bǔ)償費(fèi)。 A、按時(shí) B、按量 C、按期 D、按質(zhì)57. 計(jì)算機(jī)病毒是通過(guò)磁性介質(zhì)、（ ）傳播的。 A、隨機(jī)發(fā)作病毒 B、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) C、光學(xué)介質(zhì) D、定期發(fā)作病毒58. “報(bào)刊繳款通

13、知單” 填寫(xiě)一式四份，連同“報(bào)刊定單”一并送會(huì)計(jì)員審核簽證后，其中兩份會(huì)計(jì)員保存時(shí),（ ）。 A、一份作計(jì)提發(fā)行收入的依據(jù) B、一份作計(jì)提訂閱收入的依據(jù) C、一份作撥款的依據(jù) D、一份作計(jì)提發(fā)報(bào)刊收入的依據(jù)59. “訂閱報(bào)刊款匯總登記簿” 是全面掌握訂閱報(bào)刊的( )記錄。 A、收 B、繳 C、存 D、銷(xiāo)60. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按傳輸介質(zhì)分為（ ）光纖網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)。 A、雙絞線網(wǎng) B、同軸電纜網(wǎng) C、星型網(wǎng) D、環(huán)型網(wǎng)得 分評(píng)分人四、判斷題(第61題第78題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填“”，錯(cuò)誤的填“×”。每題1分，滿(mǎn)分18分。)61. ( )與訂銷(xiāo)局、報(bào)刊社結(jié)算報(bào)刊款是發(fā)報(bào)刊局負(fù)責(zé)報(bào)刊發(fā)

14、行業(yè)務(wù)的職責(zé)之一。62. ( )收費(fèi)人員領(lǐng)取空白報(bào)刊費(fèi)收據(jù)上門(mén)收訂，收訂后將報(bào)刊款交本局出納人員，再將有出納員簽收后的繳款單連同收訂卡交發(fā)行人員并辦理簽收手續(xù)。63. ( )“訂閱報(bào)刊登記簿”要求是報(bào)紙按季登記；期刊(雜志)中的月刊、半月刊、旬刊、周刊也按季登記。64. ( )禮儀化妝就是要自然、大方、素雅、傳神，不能濃妝艷抹，過(guò)分地引人注目。65. ( )郵發(fā)報(bào)刊都是定期出版的。66. ( )中國(guó)文學(xué)的英文名是"Chinese Literature"。67. ( )通知報(bào)刊社印數(shù)的時(shí)間為報(bào)紙一般為出版前1天，日?qǐng)?bào)、周六報(bào)、周報(bào)為開(kāi)印前；期刊（雜志）一般為出版前20天，畫(huà)報(bào)

15、類(lèi)可適當(dāng)提前。68. ( )確實(shí)投遞不出的報(bào)刊，報(bào)刊待取時(shí)限為三個(gè)月，期滿(mǎn)后，訂戶(hù)仍未領(lǐng)取的，抄列清單交市、縣局處理。69. ( )郵件按郵局所負(fù)的賠償責(zé)任分為保價(jià)郵件和給據(jù)郵件。70. ( )各級(jí)郵政局（所）收訂和零售的報(bào)刊款，應(yīng)專(zhuān)戶(hù)存儲(chǔ)，當(dāng)天存入當(dāng)?shù)劂y行，確保資金安全。71. ( ) 郵發(fā)報(bào)刊變動(dòng)報(bào)刊定價(jià)，一般應(yīng)在要數(shù)前1個(gè)月通知郵政企業(yè)。72. ( )郵政企業(yè)是經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的全民所有制（國(guó)有）工業(yè)企業(yè)。73. ( )姿態(tài)也叫儀態(tài)，是指人的外顯的可觀察的動(dòng)作或身體各部分呈現(xiàn)出的姿勢(shì)態(tài)度。74. ( )未售出的代銷(xiāo)報(bào)刊，一律不退還發(fā)貨單位。75. ( )提高社會(huì)效益和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是報(bào)刊發(fā)行的任務(wù)之一。76. ( )傳遞黨政指令是國(guó)家設(shè)立郵政的主要目的，也是賦予郵政部門(mén)的根本任務(wù)。77. ( )郵發(fā)報(bào)刊的外埠發(fā)行費(fèi)率為30%40%。78. ( )發(fā)報(bào)刊生產(chǎn)環(huán)節(jié)大體上可以劃分為匯總要數(shù)、制簽、查驗(yàn)和結(jié)算四大部分。得 分評(píng)分人五、簡(jiǎn)答題(第79題第81題,每題4分，滿(mǎn)分12分。)79. 省局與郵區(qū)中心局、