2022年信用社試用期工作總結(jié)

1、2022年信用社試用期工作總結(jié)目錄第一篇：信用社試用期工作總結(jié)第二篇：信用社試用期總結(jié)第三篇：信用社試用期總結(jié)第四篇：信用社試用期總結(jié)第五篇：試用期醫(yī)生試用期工作總結(jié)正文第一篇：信用社試用期工作總結(jié)時(shí)光如梭，歲月如歌，轉(zhuǎn)瞬間，幾個(gè)月的_生活如同夢(mèng)一般的在我回憶里留下了深深的腳印，這里有初來乍道的懵懂，有刻苦學(xué)習(xí)的辛酸，更有經(jīng)驗(yàn)積累的喜悅。這一切，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次增長(zhǎng)智慧的機(jī)會(huì)，讓我的成長(zhǎng)歷程多添一份光彩；其次，也要感謝各位前輩給予我的幫助與關(guān)懷，讓我在學(xué)習(xí)過程中能夠節(jié)省時(shí)間，方便快捷的掌握各個(gè)崗位的工作技巧。如今，轉(zhuǎn)正在即，我將把我在北陵信用社實(shí)習(xí)期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，希望領(lǐng)導(dǎo)滿意

2、我的表現(xiàn)。邁入_，首先接受的是培訓(xùn)，在二十幾天的培訓(xùn)過程中讓我對(duì)農(nóng)村信用社有了初步的了解，知道了這是一個(gè)服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，也對(duì)農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺(tái)有了初步的了解，對(duì)于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農(nóng)村信用社各項(xiàng)制度的培訓(xùn)，初步了解各項(xiàng)技能，為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。走進(jìn)_，北陵信用社為我提供了一個(gè)發(fā)展自我的平臺(tái)。幾個(gè)月來，我分別在幾個(gè)不同的崗位上練兵，先后做過大額支付、同城票據(jù)交換、現(xiàn)金出納等崗位，最后一直做對(duì)公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換，讓我在各個(gè)崗位上深深的認(rèn)識(shí)到了崗位責(zé)任制的重要性，了解了這是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)，而不同于一般企事業(yè)

3、，它要求的及時(shí)性、準(zhǔn)確性是不容置疑的，要求我們必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一絲不茍的對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，以便應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。做為一名記帳員，幾個(gè)月的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到：做好一個(gè)記帳員，就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、_德，講信用就是不違背儲(chǔ)戶的意愿，以儲(chǔ)戶最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲(chǔ)戶對(duì)你沒有戒備心，真心實(shí)意支持你；_德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對(duì)你的信任。“三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí)，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務(wù)；嘴勤就是多向群眾做思想動(dòng)員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲(chǔ)戶的理解和支持；腿勤就是要樹立

4、公仆意識(shí)，鋪下身子多跑腿、多服務(wù)，感動(dòng)儲(chǔ)戶，拓展業(yè)務(wù)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。在工作中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然我接觸的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)?/p>

5、他們的動(dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的?？傊?，幾個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第二篇：信用社試用期總結(jié)試用期工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，我從入職到現(xiàn)在已經(jīng)四個(gè)多月了，在單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了信用社的主要業(yè)務(wù)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻的掌握了信用社社內(nèi)各項(xiàng)工作。1.掌握柜員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)技能，和柜員

6、業(yè)務(wù)柜面系統(tǒng)的操作方法。柜員制即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范，服務(wù)要細(xì)致，了解客戶的需要來提供相應(yīng)的服務(wù)，方便客戶，認(rèn)真和耐心是柜員必須具備的，辦理業(yè)務(wù)時(shí)要保持認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)客戶要耐心。引用主任的總結(jié)：“存錢，先錢后賬。取錢，先賬后錢?！薄稗k理業(yè)務(wù)要又準(zhǔn)又快！既要準(zhǔn)確，又要效率！”2.掌握各種臨柜業(yè)務(wù)的辦理流程及遇到特殊情況的處理辦法。雖然操作流程和操作規(guī)范是固定的，但是在實(shí)際工作中，會(huì)碰到形形色色的儲(chǔ)戶，各種各樣的情況。當(dāng)碰到特殊情況時(shí)如何處理，也是非常重要的。3.學(xué)習(xí)和鍛煉與儲(chǔ)戶、貸戶之間的溝通技巧，推銷儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的能力。如何很好的為儲(chǔ)戶服務(wù)

7、，讓儲(chǔ)戶滿意。如何把信用社的產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣出去，也是需要技巧的。微笑是最基本也是最有效的溝通方式之一。4.了解信用社的經(jīng)營(yíng)服務(wù)范圍，提高對(duì)信用社的認(rèn)識(shí)。農(nóng)村信用社是農(nóng)民_最好的朋友，是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務(wù)“三農(nóng)”是信用社的立足之本。通過這四個(gè)多月的時(shí)間，我認(rèn)識(shí)到作為柜員這個(gè)崗位-信用社基層工作人員，是信用社與儲(chǔ)戶之間的橋梁，是信用社資本的創(chuàng)造者。信用社在儲(chǔ)戶眼中的形象，是由柜員來塑造的，信用社的存款資本是由柜員來創(chuàng)造的。做個(gè)好柜員其實(shí)是件需要付出極大耐心和智慧的事業(yè)。在這四個(gè)多月的時(shí)間中，我始終堅(jiān)持多看，多問，多思考的學(xué)習(xí)心態(tài)。除了學(xué)習(xí)柜員的基本業(yè)務(wù)操作，我還學(xué)會(huì)了維護(hù)打印機(jī)，裝訂報(bào)表

8、，憑證，捆扎現(xiàn)金等等，這種心態(tài)我會(huì)一直保持下去，因?yàn)樵谛庞蒙邕@個(gè)大家庭中，需要我學(xué)習(xí)的還有很多，我不僅是要成為一名合格的柜員，更要成為一名優(yōu)秀的信用社工作人員！-1-第三篇：信用社試用期總結(jié)入職半年工作總結(jié)自_年_月_日起到今天我入職已經(jīng)六個(gè)多月了，在聯(lián)社、中心分社、分社領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的指導(dǎo)、幫助和教育下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的出納、復(fù)核、會(huì)計(jì)等崗位業(yè)務(wù)理論知識(shí)，現(xiàn)已能較熟練地操作農(nóng)村信用社出納、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)并能較好的與社內(nèi)各崗位工作人員配合完成日常業(yè)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。進(jìn)入_省農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭，我首先接受了十多天的培訓(xùn)，在這個(gè)過程中，通過任課教師的講解，我對(duì)農(nóng)村信用社有了初步的了解，知道了這是一

9、個(gè)服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，也對(duì)農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺(tái)有了初步的了解；對(duì)于即將面臨的工作有了初步的認(rèn)識(shí)，在培訓(xùn)過程中全面的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了農(nóng)村信用社各項(xiàng)制度，初步了解了農(nóng)村信用社各崗位的業(yè)務(wù)操作流程，為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。我在信用社工作的第一站是信用合作社，在這里我獲得了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)、學(xué)_臺(tái)。_個(gè)月來，我分別在幾個(gè)不同的崗位上練兵，充分練習(xí)并掌握了現(xiàn)金出納、存取款、復(fù)核、大小額匯兌、代理業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)操作。通過多崗位的學(xué)習(xí)與練習(xí)，我在各個(gè)崗位上深深的認(rèn)識(shí)到了崗位制度的重要性，了解了自己從事的農(nóng)村金融工作的獨(dú)特性，它即要求的及時(shí)性、準(zhǔn)確性更要求我們必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一絲不

10、茍的工作作風(fēng)，認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，以便應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。-1-現(xiàn)就我在這半年中的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度、堅(jiān)持合規(guī)從業(yè)自從進(jìn)入信用社工作起我就充分認(rèn)識(shí)到了農(nóng)信工作中制度的重要性。（范本）信用社經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展已形成了比較完善的崗位制度體系，在各門市崗位的工作中我逐步的學(xué)習(xí)、適應(yīng)并主動(dòng)遵守出納崗位制度、會(huì)計(jì)崗位制度、atm管理制度等多項(xiàng)崗位制度；在學(xué)習(xí)中熟記了、理解了各崗位制度的要求與意義。除崗位制度外信用社還有安全管理制度、財(cái)務(wù)制度等多項(xiàng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)從業(yè)制度；通過中心社、分社_的案例學(xué)習(xí)，實(shí)踐操作我從最初的不理解、不適應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)遵守。在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中我充分認(rèn)識(shí)到了

11、信用社作為金融行業(yè)，我們作為信用社的一員，自己必須謹(jǐn)慎從業(yè)，努力防范操作風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，杜絕安全事件。2、努力提高工作效率、做到行動(dòng)快捷在這六個(gè)多月的時(shí)間中，我始終堅(jiān)持多看，多問，多思考的學(xué)習(xí)心態(tài)。除了學(xué)習(xí)柜員的基本業(yè)務(wù)操作，我還學(xué)會(huì)了維護(hù)打印機(jī)，裝訂報(bào)表，憑證，捆扎現(xiàn)金等。現(xiàn)在實(shí)行的是復(fù)核制，在操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范，服務(wù)要細(xì)致，了解客戶的需要來提供相應(yīng)的服務(wù)，方便客戶，認(rèn)真和耐心是出納和會(huì)計(jì)必須具備的，辦理業(yè)務(wù)時(shí)要保持認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)客戶要耐心。在確保能準(zhǔn)確進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的前提下，我努力讓自己成為行動(dòng)快捷的員工，不斷的通過練習(xí)提高自己的點(diǎn)鈔速度、會(huì)計(jì)記賬速度，爭(zhēng)取提

12、升工作效率，縮短客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的等待時(shí)間。3、深刻強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)在這半年的工作中我一是了解信用社的經(jīng)營(yíng)服務(wù)范圍，提高對(duì)農(nóng)村信用社工作的認(rèn)識(shí)。農(nóng)村信用社是農(nóng)民_最好的朋友，是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務(wù)“三農(nóng)”是信用社的立足之本。二是努力學(xué)習(xí)和鍛煉與儲(chǔ)戶、貸戶之間的溝通技巧，推銷儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的能力；努力實(shí)踐好的為儲(chǔ)戶服務(wù)，讓儲(chǔ)戶滿意的方法；努力在工作中堅(jiān)持微笑服務(wù)。三是努力記憶優(yōu)質(zhì)客戶、黃金客戶，為他們提供更為便捷的服務(wù)、高效的服務(wù)。工作中的不足之處和努力方向在這半年的工作中我初步學(xué)會(huì)了信用社門柜營(yíng)業(yè)中的各種操作知識(shí)，但我深知自己學(xué)的還很膚淺，對(duì)規(guī)章制度的理解和執(zhí)行還有不到位的地方，服

13、務(wù)技巧和技能還有待提升，業(yè)務(wù)操作的速度與老員工相比還存在一定的差距，合規(guī)從業(yè)的意識(shí)還不夠強(qiáng)。為此在今后的工作中我將繼續(xù)加大對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作知識(shí)的學(xué)習(xí)、加深理解、深刻認(rèn)識(shí)操作流程安排的意義并認(rèn)真按操作流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；投入更多的精力學(xué)習(xí)枯燥的崗位制度與安全制度，努力做到合規(guī)操作、合規(guī)從業(yè)；不斷的向老員工學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，努力通過實(shí)踐提升自己的服務(wù)技能與服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。第四篇：信用社試用期總結(jié)試用期工作總結(jié)試用期工作總結(jié)齊橋信用社-張強(qiáng)我從入職到現(xiàn)在已經(jīng)半年時(shí)間了，在單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了信用社的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻的掌握了信用社內(nèi)勤方面的實(shí)務(wù)工

14、作。對(duì)內(nèi)勤方面實(shí)際工作能力得到了不錯(cuò)的鍛煉和提高，同時(shí)也提高了對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)范圍、立足之本的認(rèn)識(shí)。工作內(nèi)容：1.掌握柜員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)技能，和綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的操作方法。業(yè)務(wù)技能對(duì)柜員來說的就像士兵手里的武器。點(diǎn)鈔、傳票掀打、文字錄入，每一項(xiàng)技能都是提高辦理業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率的基本功。這些基本功只能靠在平日里勤加練習(xí)慢慢提高，而且這些只是基本功，要達(dá)到辦理每項(xiàng)業(yè)務(wù)都能又快又準(zhǔn)，需要的更多。經(jīng)過總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)每辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，無論是最簡(jiǎn)單的存取款業(yè)務(wù)還是比較復(fù)雜的工資代發(fā)業(yè)務(wù)，都分兩大部分，第一步是業(yè)務(wù)手續(xù)的準(zhǔn)備，第二步是使用綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的記賬操作。以定期存款開戶為例，第一部分業(yè)務(wù)手續(xù)的準(zhǔn)備，包括存款憑

15、條的填寫，存款人身份的聯(lián)網(wǎng)核查，現(xiàn)金的清點(diǎn)。第二部分記賬的操作，包括根據(jù)儲(chǔ)戶填寫的存款憑條信息，操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)；各種聯(lián)機(jī)報(bào)表、憑條、空白憑證的打??；及加蓋印章的操作?？此坪?jiǎn)單的兩部分，只要按照這個(gè)思路，去辦理每一項(xiàng)柜員業(yè)務(wù)，就能做到萬無一失。只有準(zhǔn)確度上去了，效率才真正提高。起步階段不能貪圖速度，速度只是時(shí)間的問題，因?yàn)椤笆炷苌伞?。而良好?xí)慣的養(yǎng)成，才是我們現(xiàn)在更需要要的。柜員制即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。（范本）當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金清訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)

16、的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。因?yàn)槠綍r(shí)辦理最多的業(yè)務(wù)就是存取款，這是個(gè)大量重復(fù)的工作，如果條-1-理不清楚很容易出錯(cuò)，所以引用主任對(duì)這兩樣業(yè)務(wù)的總結(jié)，“存錢，先錢后賬。取錢，先賬后錢?！?.掌握各種臨柜業(yè)務(wù)的辦理流程及遇到特殊情況的處理辦法。雖然操作流程和操作規(guī)范是固定的，但是在實(shí)際工作中，會(huì)碰到形形色色的儲(chǔ)戶，各種各樣的情況。當(dāng)碰到特殊情況時(shí)如何處理，也是非常重要的。每遇到一次這樣的特殊情況，就把它完整的記錄下來，慢慢的就會(huì)發(fā)現(xiàn)它變成一部神奇的秘籍，能幫我解決各種棘手的問題。3.學(xué)習(xí)和鍛

17、煉與儲(chǔ)戶、貸戶之間的溝通技巧，推銷儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的能力。作為柜員，每天的工作就是直接面對(duì)儲(chǔ)戶。如何很好的為儲(chǔ)戶服務(wù)，讓儲(chǔ)戶滿意。如何在與客戶的溝通中把信用社的產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣出去，也是需要技巧的。因?yàn)樾庞蒙绲木W(wǎng)點(diǎn)多分布在農(nóng)村，與農(nóng)民之間的溝通就要貼近他們的聊天習(xí)慣。微笑是最基本也是最有效的溝通方式之一。因?yàn)楹芏噢r(nóng)民平日里根本動(dòng)不到筆，寫不了幾個(gè)字，來到銀行又是填寫憑條，又要按_鍵盤難免會(huì)緊張，這時(shí)就需要我們柜員用我們的表情、語言讓他放松，用我們的細(xì)心、耐心幫他們順利的辦好需要的業(yè)務(wù)。這樣儲(chǔ)戶對(duì)我們滿意了，他們自然就愿意和我們做朋友，關(guān)系近了，才能更好的溝通、營(yíng)銷。4.了解信用社的經(jīng)營(yíng)服務(wù)范圍，提高對(duì)信用

18、社的認(rèn)識(shí)。隨著國(guó)有商業(yè)銀行改革的加快，四大國(guó)有商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)近幾年來正在大規(guī)模地從縣級(jí)以下地區(qū)撤出。自_年以來，四大國(guó)有商業(yè)銀行僅從_、_、_、_、_五省就撤并了_個(gè)分支機(jī)構(gòu)。雖然農(nóng)業(yè)銀行在大多數(shù)地區(qū)還設(shè)有縣級(jí)機(jī)構(gòu)，但由于貸款權(quán)的上收，很多都是只存不貸，加上_儲(chǔ)蓄又從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出去資金每年不少于_億元，使得農(nóng)村金融供需矛盾更加突出。我所在的齊橋鎮(zhèn)，感覺更明顯一些。信用社、農(nóng)業(yè)銀行、_儲(chǔ)蓄三足鼎立，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)三家金融機(jī)構(gòu)都辦理，但是貸款，無論是農(nóng)戶小額貸款還是企業(yè)貸款，是只有信用社才有的?？梢哉f，農(nóng)村信用社才是農(nóng)民_最好的朋友，是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務(wù)“三農(nóng)”是信用社的立足之本。通過這半年

19、的試用期，我認(rèn)識(shí)到作為柜員這個(gè)崗位-信用社基層工作人員，是信用社與儲(chǔ)戶之間的橋梁，是信用社資本的創(chuàng)造者。信用社在儲(chǔ)戶眼中的形象，是由柜員來塑造的，信用社的存款資本是由柜員來創(chuàng)造的。做個(gè)好柜員其實(shí)是件需要付出極大耐心和智慧的事業(yè)。柜員的工作，第一需要細(xì)致：1.操作要細(xì)致，如核對(duì)客戶的簽名、_號(hào)或者其他信息，一個(gè)很小的錯(cuò)誤可能要導(dǎo)致很大的損失。2.服務(wù)要細(xì)致，了解客戶的需要來提供相應(yīng)的服務(wù)，方便客戶。第二需要正確的心態(tài)，“態(tài)度決定一切”，認(rèn)真和耐心是柜員必須具備的，辦理業(yè)務(wù)時(shí)要保持認(rèn)真的態(tài)度，不要干其他事，這樣對(duì)儲(chǔ)戶是一種尊重同時(shí)也可以提高工作效率并有效地減少差錯(cuò)。對(duì)客戶要耐心，對(duì)待他們時(shí)要想一想誰是我們的衣食父母。第三要做好推銷：結(jié)合我所在的齊橋信用社，信用社、農(nóng)業(yè)銀行、_儲(chǔ)蓄三足鼎立的局面，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就需要把信用社推銷出去，從業(yè)務(wù)技能、從服務(wù)質(zhì)量入手，塑造信用社在儲(chǔ)戶心目中的良好形象，從而把自己推銷出去，提高信用社的競(jìng)爭(zhēng)力。在這半年的試用期中，我始終堅(jiān)持多看