銷(xiāo)售業(yè)績(jī)檢討書(shū)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)檢討書(shū)我營(yíng)銷(xiāo)四部經(jīng)理,我對(duì)我未完成公司的周計(jì)劃做深刻檢討, 希望大家以后引以為界。一個(gè)部門(mén)業(yè)績(jī)的好壞取決部門(mén)經(jīng)理,作 為一名職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待部門(mén)應(yīng)該像對(duì)待自己的孩子一樣。不管有 多艱難,遇到多少問(wèn)題首先應(yīng)該有勇者精神,所謂勇者應(yīng)該沖更 大的浪,我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒(méi)有任何問(wèn) 題,員工沒(méi)有錯(cuò),一切問(wèn)題在于我。部門(mén)當(dāng)中幾個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題: 1、惰性;2、執(zhí)行力;3、激情;上邊的問(wèn)題體現(xiàn)了,我對(duì)管 控上邊的缺陷,就像父母帶孩子,如果父母對(duì)孩子平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò) 誤不論不問(wèn),直到出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候才去說(shuō)一兩句,那么最壞的打 算就是他長(zhǎng)大以后一定是個(gè)壞小子,這個(gè)孩子他以后一定是上不 了大學(xué)的,孩子

2、最后犯了錯(cuò)誤以后他以后一定狠他的父母。我們 部門(mén)目前就是這么一個(gè)情況,我沒(méi)有能夠?qū)γ總€(gè)環(huán)節(jié)做嚴(yán)厲的監(jiān) 控,每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀又是不同的,導(dǎo)致思維方式的不 一,覺(jué)得接受管控是一個(gè)種壓力,導(dǎo)致一個(gè)人壞了影響到身邊的 另外一個(gè),最后整個(gè)部門(mén)都感染上了這種懶惰的行為。也就是說(shuō) 一個(gè)人不遵守游戲規(guī)則,那么其他人也不會(huì)去遵守游戲規(guī)則,最 后導(dǎo)致這個(gè)游戲玩不下去,一致性就會(huì)降低。所以這個(gè)問(wèn)題的根 源問(wèn)題就是,我對(duì)于管控上邊的不嚴(yán)格,不利索造成的。管理應(yīng) 從自身做起,樹(shù)立榜樣作用經(jīng)理與員工朝夕相處,形成一種特殊 的親近關(guān)系,在員工心目中,經(jīng)理的形象高尚無(wú)比,他們對(duì)離自第1頁(yè)共1頁(yè) 己最近的人觀察得也最仔細(xì)

3、,經(jīng)理的一舉一動(dòng)他們也都愿意去效 仿。一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上 的一座豐碑。相反,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言行不一致,或自己的實(shí)際行 動(dòng)與對(duì)員工的要求不相符,那不僅會(huì)影響業(yè)績(jī),更會(huì)在員工心目 中留下表里不一、言行不一致的陰影??梢?jiàn),領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用是 影響團(tuán)隊(duì)管理質(zhì)量的一個(gè)重要因素,我覺(jué)得我應(yīng)該在工作實(shí)踐 中,應(yīng)該給員工樹(shù)立榜樣,讓員工真正的信服你,信賴(lài)你。經(jīng)理 一定要堅(jiān)持以自己的模范行為。比如,在日常的工作中,嚴(yán)于要 求自己,做到最早到、最晚走,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真工作,勤于學(xué) 習(xí),與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)自己的良好作為,潛移默化,持之以恒,以 培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化。團(tuán)隊(duì)中

4、個(gè)人榜樣 應(yīng)起引領(lǐng)作用1、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗的方向一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一 個(gè)集體的奮斗目標(biāo),形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此,在團(tuán)隊(duì)管理 中,我提出了 “部門(mén)榮譽(yù)高于一切,團(tuán)隊(duì)榮我榮,團(tuán)隊(duì)恥我恥” 的口號(hào),讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團(tuán)對(duì)對(duì)他們健康成長(zhǎng)的巨大 作用。在具體工作中,應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量,重點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀員工 加以栽培,使之成為團(tuán)隊(duì)管理的骨干力量,讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊(duì) 員工努力學(xué)習(xí),奮勇拼殺,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 而共同努力。2、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)榜樣在哪里,其實(shí)榜樣就 在我們的身邊。無(wú)數(shù)事實(shí)證明,員工身邊的榜樣具有更強(qiáng)的教育 性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn),精心培養(yǎng)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍、文化,對(duì) 團(tuán)隊(duì)每個(gè)

5、成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。我已經(jīng)深深第1頁(yè)共1頁(yè) 地懂得成長(zhǎng)階段的員工是他的起步階段,而形成良好團(tuán)隊(duì)氛圍是保 障員工管理工作順利開(kāi)展的前提條件。我通過(guò)細(xì)心的觀察和深入 地了解努力發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各層次、各方面好的榜樣,并試圖通過(guò)學(xué) 榜樣產(chǎn)生“新榜樣",以帶來(lái)“一花引來(lái)百花開(kāi)”的良好熏陶效 果,并號(hào)召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習(xí)。通過(guò)身邊的榜樣,讓大 家自省自糾,從而規(guī)范自己的言行,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化的形成。榜樣 的作用實(shí)際上是巨大的,榜樣的感染力也是無(wú)可替代的,在團(tuán)隊(duì)中 的管理中我們應(yīng)該多多發(fā)揮榜樣的力量,它真的是一種無(wú)形的指 明燈,會(huì)照亮員工的心田,指引大家向前進(jìn)發(fā)!經(jīng)理底線就是部 門(mén)

6、紅線,任何人不允許越界作為一個(gè)部門(mén)的管理者,應(yīng)該在建立 部門(mén)制度以后嚴(yán)格管理與實(shí)施,并進(jìn)行實(shí)施的過(guò)程中做到任何個(gè) 人都是公平與平等。培訓(xùn)是解決辦法最好的工具員工到部門(mén)以 后最想得到的就是金錢(qián)、或者通過(guò)學(xué)習(xí)獲得更多的知識(shí)使其成長(zhǎng) 更快。作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就是應(yīng)該想盡一切辦法幫助員工達(dá)到 這兩個(gè)目的,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,員工每天會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題, 通過(guò)在培訓(xùn)中幫助員工解決問(wèn)題、讓員工在遇到問(wèn)題后進(jìn)行獨(dú)立 思考進(jìn)而成長(zhǎng)是經(jīng)理必須做到的。員工的問(wèn)題情感、工作、家庭 都有,員工的問(wèn)題當(dāng)天遇到當(dāng)天進(jìn)行解決,如果員工今天的問(wèn)題 得不到解決,就會(huì)演變成明天的問(wèn)題,這樣就導(dǎo)致自身的工作狀 態(tài)下降。問(wèn)題在越積越多的

7、時(shí)候就會(huì)變?yōu)槊允?,不知道?yīng)該從什 么地方開(kāi)始做起,然后失去信心最后離開(kāi)。因此總結(jié)出一些比較 重要的經(jīng)驗(yàn),首先培訓(xùn)就是在解決問(wèn)題,培訓(xùn)不單純是產(chǎn)品知第1頁(yè)共1頁(yè) 識(shí)、而且有時(shí)候應(yīng)該涉及到方方面面,情感、家庭、抗壓解壓, 甚至是信任。員工應(yīng)該每天都能有收獲,開(kāi)開(kāi)心心的工作。用他 人之長(zhǎng),每個(gè)員工都有潛力一個(gè)人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占 團(tuán)隊(duì)的1/9,好的團(tuán)隊(duì)不是由一個(gè)人演變出來(lái)的,他是由一群明星 組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過(guò)一篇文章,說(shuō)唐僧是個(gè)好領(lǐng) 導(dǎo),他知道孫悟空要管緊,所以要會(huì)念緊箍咒;豬八戒小毛病 多,但不會(huì)犯大錯(cuò),偶爾批評(píng)批評(píng)就可以;沙僧則需要經(jīng)常鼓勵(lì) 一番。這樣,一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)就成形了

8、。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里不可能會(huì)是孫 悟空,也不能都是豬八戒,更不能都是沙僧。要是團(tuán)隊(duì)里的員工 都像我這么能說(shuō),而且光說(shuō)不干活,會(huì)非??膳隆N艺J(rèn)為我作為 一個(gè)管理者最重要的是永遠(yuǎn)相信下面的人比我強(qiáng),今天我的工作 調(diào)整就是發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處。我覺(jué)得我可以任何東西都不懂,不需 要懂得銷(xiāo)售、不需要懂得編程。我所要做的,就是把這些人粘在 一起,讓他們每個(gè)都有發(fā)揮的空間,讓他們每個(gè)人都突出自己的 優(yōu)勢(shì)。講話吹牛他們吹不過(guò)我,但是他們干活要干得比我好,我 就可以吹得更好,講得更好!每個(gè)人都是有潛力的,我應(yīng)該盡可 能的發(fā)現(xiàn)與鼓勵(lì)他們,如果后面有只老虎在追你,你一百米跑出 來(lái)的速度,可能自己都想像不到。年輕人只要發(fā)現(xiàn)自己的潛

9、力, 充分地發(fā)揮出來(lái),就是很有收獲的。從培訓(xùn)說(shuō)起,培訓(xùn)不單純是 由經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)講解的,培訓(xùn)應(yīng)該由經(jīng)理進(jìn)行分配,由底下員工互 動(dòng)完成就可以。這樣既可以鍛煉到每個(gè)員工的積極性與主動(dòng)性, 而且也可以提升與發(fā)揮出該員工餓潛在優(yōu)勢(shì)。招有天賦的人企第1頁(yè)共1頁(yè)業(yè)要發(fā)展選人很關(guān)鍵,部門(mén)也一樣,一次選人的失敗可能決定了 業(yè)績(jī)的60%,我選人需要找有天賦的銷(xiāo)售人員,一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人如 果需要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展起來(lái)首先先設(shè)定自己選人 的標(biāo)準(zhǔn),我對(duì)這個(gè)也是有非常深刻的理解,麥克喬丹是打籃球的 明星,他不用人督促都可以自覺(jué)的去打籃球。劉翔長(zhǎng)1.83米他就 是為了出現(xiàn)在110米跨欄的冠軍臺(tái)上的。千里馬是不需要督促

10、太 多的,因?yàn)樗麄兲焐蜁?huì)有這樣的行為,所以我要從選人上調(diào)整 自己的思路,找到有用的人。小用憑智、大用靠德是領(lǐng)導(dǎo)的在 工作期間就應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo),無(wú)論是從稱(chēng)唸和尊重程度上來(lái)說(shuō)所有的 員工都應(yīng)該敬佩與順從。蒙牛老總,牛根生說(shuō)過(guò):小用憑智、大 用靠德。有德有才,破格重用;有德無(wú)才、培養(yǎng)使用;有才無(wú) 德,限制使用;無(wú)才無(wú)德,堅(jiān)決不用;用心做事,誠(chéng)信做人???不到希望的時(shí)候就要不斷學(xué)習(xí)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,學(xué)習(xí)是非常 重要的,如果一個(gè)人不學(xué)習(xí)就不可能進(jìn)步。員工也一樣,我們現(xiàn) 在手頭上拿有兩份存折一份是現(xiàn)在公司給的金錢(qián),一份是自身的 能力存折。也就是所謂的你九年內(nèi)什么錢(qián)都賺不到,但是你第十 年就可以把你前邊九年

11、的錢(qián)一次性賺完。這個(gè)年頭是學(xué)習(xí)的年 代,大家都是知識(shí)份子,誰(shuí)不學(xué)習(xí),誰(shuí)就容易被淘汰,誰(shuí)就!一 empirenews, page第1頁(yè)共1頁(yè)本人在任職*地區(qū)區(qū)域經(jīng)理期間,工作嚴(yán)重失職,工作成效 不彰,業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到公司預(yù)期,在此特做個(gè)人反省和工作檢 討。心理上沒(méi)有重視公司渠道操作的政策,雖經(jīng)教導(dǎo),態(tài)度仍欠 端正。反映在工作不扎實(shí),客戶(hù)資料不健全,客戶(hù)資源有限,拜 訪客戶(hù)蜻蜓點(diǎn)水。直接導(dǎo)致公司政策執(zhí)行和操作不利,沒(méi)有迅速 擴(kuò)大經(jīng)銷(xiāo)商范圍和打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)售局面。工作不夠扎實(shí)高效,得過(guò) 且過(guò)的心理經(jīng)常作祟。反映在渠道建設(shè)緩慢,客戶(hù)問(wèn)題解決不能 及時(shí)妥善,累積出惡果。沒(méi)有深入踏實(shí)傾聽(tīng)客戶(hù)需求,導(dǎo)致服務(wù) 和

12、市場(chǎng)拓展工作成效不彰,影響公司口碑。由于對(duì)公司相關(guān)政策 貫徹和執(zhí)行不徹底,導(dǎo)致不能有效整合利用公司資源,為產(chǎn)品推 廣服務(wù),進(jìn)行有效行銷(xiāo)面的推廣工作,且多為瑣碎事情耗費(fèi)時(shí) 間。在阻礙市場(chǎng)推廣的同時(shí)也造成客戶(hù)的極大不滿(mǎn)。行銷(xiāo)工作沒(méi) 有充分按照公司政策走,而是過(guò)分依賴(lài)代理商,或鄉(xiāng)愿討好,或 百般壓榨,結(jié)果雖經(jīng)努力,終不能營(yíng)造更廣闊的市場(chǎng)環(huán)境,業(yè)績(jī) 不彰,自己也走入困境。為了達(dá)成短期效益,對(duì)客戶(hù)盲目亂承 諾,終至承諾而不能履行,蒙上欺下,最終不僅傷害了客戶(hù)感情 也損傷了公司信譽(yù)。目光短淺,不能對(duì)市場(chǎng)反饋信息和潛量進(jìn)行 正確分析,沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期目標(biāo),市場(chǎng)操作的大局觀和格局 觀不強(qiáng),不能有效布點(diǎn)拓面,約束了自身發(fā)展,從而影響了產(chǎn)品 市場(chǎng)推廣效果和力度。綜上,

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