康復(fù)醫(yī)學(xué)科治療師管理規(guī)范

1、康復(fù)醫(yī)學(xué)科治療師管理規(guī)范（一） 治療師醫(yī)療質(zhì)量管理條例1、組工作制：治療師、技師按照分組與各主管醫(yī)師（康復(fù)醫(yī)師）一同參與本組患者的查房，按照主管醫(yī)師（康復(fù)醫(yī)師）規(guī)定的治療方案，負(fù)責(zé)對分配給自己的患者實施評定和治療。2、治療前簽署相關(guān)治療知情同意書，癱瘓、骨折、骨折疏松、老年、兒童等感覺運(yùn)動障礙患者到治療室必須專人接送，以防跌倒、骨折等意外發(fā)生。3、治療師安排患者每日治療時間需告訴患者，治療應(yīng)盡量做到固定治療師；治療過程中應(yīng)盡量與患者溝通，說明費(fèi)用情況，減少誤會，減少拒付，杜絕逃費(fèi)，取得患者配合，和臨床科室支持。4、交班：必須參加康復(fù)醫(yī)學(xué)科或參加臨床科室每日晨交班，并將交班內(nèi)容陳述。治療師交班內(nèi)

2、容如下：（1）新入院患者主要功能障礙、評定結(jié)果、康復(fù)治療目標(biāo)、方法、治療后反應(yīng)。（2）因故臨時停止治療患者的交班（3）治療方案變動交班5、熟悉所治患者病情，及時了解治療后反應(yīng)，因病情變化或其他原因需修改治療方案，及時向主管醫(yī)生匯報，待醫(yī)生開具醫(yī)囑后方可實施；治療效果差者，晨交班時匯報，并與主管醫(yī)生一道，力爭當(dāng)天評定并修訂治療方案，并于當(dāng)天實施。6、患者因故停止治療，治療師應(yīng)向主管醫(yī)生匯報并記錄、簽字。7、對出入院患者進(jìn)行健康教育，交代出入院注意事項，留有治療費(fèi)患者，用專頁治療單記錄并請患者簽字，以后每次治療所需費(fèi)用均讓患者核實或簽字，并從此單中減除。9、質(zhì)量保證基本程序：治療師必須嚴(yán)格遵守以下

3、質(zhì)量保證程序。（1）專題講座日：每月1次，由科主任統(tǒng)一安排。（2）讀書報告日：每月1次，由科主任統(tǒng)一安排。（3）定期康復(fù)評定：每周1次；各組住院1個月和療效差的患者每周1次進(jìn)行評估，具體時間根據(jù)情況決定；各組新入院患者24小時內(nèi)評定；出院患者，出院前24小時內(nèi)評定；各主管醫(yī)師負(fù)責(zé)主持（主管醫(yī)師因故不在病房時，指定負(fù)責(zé)人），主管治療師負(fù)責(zé)評定，并將結(jié)果記錄在評估表和病歷中。（二） 治療師行風(fēng)規(guī)范管理條例1、堅持以患者為中心。患者的需要就是我們工作的原則，對患者熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心，禁止服務(wù)態(tài)度冷、硬、頂、拖，禁止推諉患者或咨詢者。2、堅持服務(wù)第一的原則。實行首問負(fù)責(zé)制，禁止說“不知道”；堅持微

4、笑服務(wù)、親情化服務(wù)，禁止治療時接聽、撥打與工作無關(guān)的電話，禁止上班看雜志、報紙、電視和坐姿不正，保持儀表端莊；禁止同患者、陪護(hù)或同事吵架。3、堅持質(zhì)量第一的原則。嚴(yán)格遵守康復(fù)醫(yī)學(xué)科治療師醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范、急危重癥患者搶救處置管理辦法和醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理辦法。4、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。禁止收受紅包；禁止私自外出治療；禁止與門診或住院患者賭博等，因此而造成的一切后果由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。5、強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)精神、構(gòu)建和諧團(tuán)隊。服從安排；禁止傳播不利團(tuán)結(jié)的話、做不利團(tuán)結(jié)的事；禁止挑撥離間等。6、請假制度，按本院管理規(guī)章制度執(zhí)行。7、監(jiān)管辦法，主任監(jiān)管，主任有事不在則委托值班醫(yī)生考核和記錄。（1）每日按時出勤。每周抽

5、查1次：主要抽查一周內(nèi)遲到、早退等現(xiàn)象。對醫(yī)師行風(fēng)規(guī)范管理條例中的內(nèi)容進(jìn)行一次抽查，并記錄。（2）節(jié)假日、提前休和補(bǔ)休不記錄，病、事假必須記錄。所有問題一經(jīng)查實均記錄在治療師考勤、考核記錄本中，考勤、考核記錄本由科主任保管，并及時上報人事科。以上情況除納入年終考核外，還將按科室缺陷管理條例處罰。（3）凡不利于科室、醫(yī)院發(fā)展的，損公利己的事項。第一次口頭警告（給予批評教育），第二次黃牌警告（批評教育并全科通報），第三次紅牌警告（批評教育、全科通報、根據(jù)條例執(zhí)行處罰、上報人事科備案），根據(jù)事節(jié)輕重并同時結(jié)合以下進(jìn)行處罰。（4）所以處罰款上歸醫(yī)院。（三）治療師缺陷管理條例1、嚴(yán)格遵守作息時間 2、凡

6、反應(yīng)工作人員服務(wù)態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、拖等情況，一經(jīng)查實，扣發(fā)當(dāng)時人當(dāng)月獎金30元；推諉患者，不執(zhí)行醫(yī)囑，患者反應(yīng)不認(rèn)識主管治療師或無故拖延治療，扣發(fā)當(dāng)事人月獎金100元。3、與患者、家屬、陪護(hù)吵架扣發(fā)當(dāng)事人獎金1000元。與同事發(fā)生吵架、斗毆，除負(fù)責(zé)一切后果外，扣發(fā)第一當(dāng)事人1個月獎金，扣發(fā)第二當(dāng)事人0.5個月獎金。4、接受患者請吃、收受紅包、現(xiàn)金、或貴重禮品，除退還紅包、現(xiàn)金、或禮品外，并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。私自外出治療扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。5、私自介紹患者外出治療、檢查、住院、購藥，私自為患者治療，或治療后不收費(fèi)者，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人等額月工資金額的當(dāng)月獎金，不夠者下月續(xù)扣。6、不服從主任、院領(lǐng)導(dǎo)工作安排的，則扣發(fā)當(dāng)事人等額月工資金額的當(dāng)月獎金，不夠者下月續(xù)扣。7、本科室同事間不得互相打聽，泄漏他人或自己的獎金，違反者扣發(fā)當(dāng)事人（或雙方）等額月工資金額的當(dāng)月獎金，不夠者下月續(xù)扣。8、因科室業(yè)務(wù)增長需要加班