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1、銷售會計實習報告一、實習內(nèi)容 通過與銷售部門的同事的交流了解到原來銷售會計是協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收 集、錄入、統(tǒng)計、分析工作;負責對銷售訂單的審核工作,同時開出庫單;負責銷售統(tǒng)計及 分析工作,按進度做好日報、月報、年報,報銷售經(jīng)理;負責本部門文件的收發(fā)工作及部門 資料的檔案管理工作; 負責本部人員的評估匯總工作; 完成本部門的行政事務性工作, 為本 部人員提供后勤服務。 銷售內(nèi)勤人員還要與市場銷售人員聯(lián)系, 把每周工作小結(jié)及市場銷售 數(shù)據(jù)以報表的形式收集、 整理, 及時上報主管領(lǐng)導;把市場促銷售活動費用的申請、核銷事 宜,并及時備案存檔;銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的
2、電話溝通, 銷售政策及公司文件的及時傳達。 按要求進行市場信息收集并提供信息報表, 以書面形式報 公司銷售經(jīng)理, 定期電話拜訪客戶, 及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求, 并作 好記錄。管理好銷售物,購銷合同的存檔、登記,發(fā)貨(雙人或多人復核) ,開票(雙人或 多人復核),對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件。掌握和使用印章并審核,記錄和傳 達重要電話內(nèi)容,負責收發(fā)各類電報、信函, 以及書面或電話形式通知的行政會議;負責編 制銷售計劃以及銷售計劃的督促、 落實; 負責商業(yè)客戶業(yè)務往來和登記管理, 負責商業(yè)客戶 檔案的分類建立和保管, 負責各類政策文件、 銷售合同、 數(shù)據(jù)資料的保管, 以
3、及一些物流公 司的篩選。 對外依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布; 負責招商信息的處理、 回 饋、聯(lián)系;負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作。通過電話拜訪、隨訪及時了解 政策法規(guī)和市場動態(tài), 及時反饋, 為公司制訂銷售策略提供信息。 知道這些后知道這個行業(yè) 也是要求人員有很高的語言表達和人際關(guān)系。否則,要想干出色是很難的。實習的第一天, 我心里有一種莫名的沖動和緊張, 畢竟剛離開學校走上社會。 早晨六點 半就起來開始準備, 心里想著要給公司一個好的印象。 忙碌到七點半就從住處開始向公司出 發(fā)。來到公司銷售部門,我有些拘謹。公司的銷售部并沒有太多人,一個經(jīng)理和兩個副經(jīng)理,五個助理,
4、 一個銷售主管, 和三 個銷售專員。 而我的帶崗導師就是銷售部門經(jīng)理, 我在他身上學到了很多東西, 有一些確實 是在學校里學不到的, 就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。 第一天去那里的時候, 他交代 了一下我的工作內(nèi)容, 剛開始我還覺得蠻緊張的, 認為領(lǐng)導對下屬都是很冷的。 再和他的交 流之后,我漸漸的放松了自己,發(fā)現(xiàn)并不是我想的那樣。他叫我先看他們以往所制的憑證。 由于以前在學校模擬實踐經(jīng)驗, 所以對于憑證也就一掃而過, 總以為憑著記憶加上大學里學 的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練把握。 也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了部門循環(huán)的基石 銷售分錄, 以至于后來他讓我嘗試制單的良苦專心。 于是只能晚
5、上回家補課了, 把公司日常 較多使用的銷售業(yè)務認真讀透。步進工作崗位后, 才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么輕易, 需要 細心跟耐心。 以前知道會計憑證比較多, 沒想到銷售憑證也不少。 其實銷售憑證的填制并不 難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。如機打發(fā)票、手寫發(fā)票、貿(mào) 易、餐飲、 更別說支票和銀行進帳單了。 連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。 想像平時 我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙, 一天做幾家?guī)?,沒有人有時間教我辨認,于是我就買了本發(fā)票知識問答 ,看完以后,再 區(qū)分那些票據(jù),思路清楚多了,后來我自己也練習
6、了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正, 幾天下來,我的業(yè)務熟練了很多。制好憑證就進進記帳程序了。 雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事, 可重復量如此大 的工作假如沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。 由于一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡 皮檫涂了就算了, 每一個步驟公司制度都是有嚴格的要求的。 例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫 線,再蓋上責任人的章, 才能作廢。 而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確 的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看, 可摘要卻不行, 一定要靠左寫起不能空格,這 樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。 對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求, 字跡一定要清楚秀氣, 按格填寫, 不能東
7、倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱, 不能亂寫, 否則 總帳的借貸的就不能結(jié)平了。 如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎, 這并不是造作業(yè)時或考 試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。 所有的記好了后,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次, 所謂月清月結(jié)就 是這個意思, 結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間用度和稅費了, 按計算機都按得手酸, 而且一不留 神就會出錯, 要復查兩三次才行。 一開始我把握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不 在話下了, 可就是由于粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù), 好在副經(jīng)理教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù), 否 則真不知道要把帳
8、本涂改成什么樣子。在這周的實習中, 我還知道了銷售人員的薪酬考核管理和方法也不同。 為規(guī)范銷售人員 工資的薪酬支出,本著公平、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩(wěn)定及控制性的原則,薪酬制度必須 能給銷售人員足夠的激勵, 能調(diào)動銷售部所有員工的積極性, 為實現(xiàn)公司的銷售目標積極地、不懈努力工作, 取得最佳銷售業(yè)績, 也為自己贏得豐厚的薪酬。 銷售過程中發(fā)生的應酬費用, 公司與銷售人員各承擔 50% ,但該筆費用發(fā)生前須經(jīng)公司核準批復后方可使用,且公司可 以借支。銷售人員 50%部分于年度提成決算時扣除。單一銷售區(qū)域內(nèi)多名銷售人員年度銷 售業(yè)務招待費 =(該區(qū)業(yè)務招待費總額 /銷售人數(shù) )之后所得,公司與單一
9、銷售人員各承擔 50%。 單一銷售人員年度業(yè)務招待費,公司與單一銷售人員各承擔50%。為加速資金周轉(zhuǎn),減少壞賬風險損失,掛鉤指標應收賬款按照:回款率、回款平均周期警戒線兩項指標進行考核。 必須同時滿足回款率與回款天期兩項條件, 可以按年度統(tǒng)一兌現(xiàn)。 銷售人員離職, 在離職兩 年內(nèi)能夠遵守本公司保密協(xié)議中的各項規(guī)定, 且獨立收回全部貨款, 將按本辦法兌現(xiàn)剩余提 成。銷售人員離職, 在離職兩年內(nèi)未遵守本公司保密協(xié)議中的有關(guān)規(guī)定, 尚未兌現(xiàn)的提成將 不予兌現(xiàn)。 銷售人員離職,在離職兩年內(nèi)不得在本行業(yè)或競爭對手企業(yè)任職,否則,尚未兌 現(xiàn)的提成將不予兌現(xiàn)。 銷售人員離職, 其后續(xù)工作由公司其他人員完成,
10、 離職人員享受公司 本辦法規(guī)定的提成獎勵,但提成只享受尚未兌現(xiàn)提成的30%。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷 衍了事。逐日重復單調(diào)繁瑣的工作, 時間久了易厭倦,顯得枯燥乏味。 但是我知道工作簡單 也不能馬虎, 你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失, 還是得認真完成。 只 有這樣,我才能在以后的事業(yè)途中不會有太多的波則。二、總結(jié)這周的實習, 我由對銷售內(nèi)勤工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務, 在工 作中領(lǐng)導的帶頭模范作用感染了我, 同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我, 使我認識到作為新領(lǐng)域 的一員是值得驕傲。銷售會計工作雖然很辛苦,但也有樂
11、趣。 我不斷給自己鼓勵, 我不希望自己放棄。 雖然 累了些,我想別人能做的我也能做, 別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。 畢業(yè) 實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。 通過畢業(yè)實習使我更直接接觸企 業(yè),進一步了解企業(yè)實際, 全面深刻地認識企業(yè)各個部門的實際運營過程, 熟悉和掌握市場 經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律, 特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律; 了解企業(yè)運營、 活動過 程中存在的問題和改革的難點問題, 并通過撰寫實習報告, 使我學會綜合應用所學知識, 提 高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力。 在幾個月的實習時間里, 我在我的實習單位, 了解 和研究了企業(yè)主要的一些基本銷售情況和問題, 現(xiàn)作出以上報告。 本次實習是我大學生活重 要的里程碑, 其收獲和意義可見深刻。 首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中, 理論和實際是不可分的, 在實踐中我的知識得到了鞏固, 社交能力也得到了鍛煉; 其次,本 次實習開闊了
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