組織氣氛建設(shè)課件

1、組織氣氛建設(shè)組織氣氛建設(shè)Creating A Healthier Organizational Climate是指在特定環(huán)境下工作的感覺(jué)，是“工作場(chǎng)所的氛圍”它是一個(gè)復(fù)雜的綜合體，包括影響個(gè)人和群體行為模式的規(guī)范、價(jià)值觀、期望、政策、流程等。簡(jiǎn)言之，就是人們對(duì)在那兒做事的感覺(jué)。組織氣氛的定義組織氣氛的定義 組織氣氛是員工努力程度的組織氣氛是員工努力程度的主要決定因素主要決定因素管理有效塑造組織氣氛的管理有效塑造組織氣氛的 7070明確性 標(biāo)準(zhǔn)性責(zé)任性 獎(jiǎng)勵(lì)性靈活性 凝聚性描述組織氣氛的六個(gè)方面描述組織氣氛的六個(gè)方面描述組織氣氛的六個(gè)方面描述組織氣氛的六個(gè)方面 員工對(duì)工作小組或組織的程序、期望和

2、計(jì)劃的清楚程度。明明 確確 性性明明 確確 性性明確性明確性ClarityClarityn任務(wù)與指導(dǎo)員工了解組織愿景及其達(dá)致計(jì)劃的程度n組織與職責(zé)員工了解組織結(jié)構(gòu)、工作職責(zé)、崗位確定、職能劃分等的程度 員工對(duì)管理層確定高標(biāo)準(zhǔn)和挑戰(zhàn)性目標(biāo)并推動(dòng)員工改進(jìn)績(jī)效的方式的領(lǐng)悟程度。標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 性性標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 性性標(biāo)準(zhǔn)性標(biāo)準(zhǔn)性standardsstandardsn績(jī)效改進(jìn)鼓勵(lì)員工改進(jìn)績(jī)效的程度n追求優(yōu)秀員工關(guān)于管理者在設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)和挑戰(zhàn)性目標(biāo)方面的感覺(jué) 工作單位或組織里的員工感覺(jué)自由決定怎樣干好本職工作的程度，以及鼓勵(lì)冒一定風(fēng)險(xiǎn)的程度責(zé)責(zé) 任任 性性責(zé)責(zé) 任任 性性責(zé)任性責(zé)任性ResponsibilityR

3、esponsibilityn獨(dú)立決斷權(quán)不用請(qǐng)示上司可就工作決定的程度n風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任鼓勵(lì)員工承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)的程度 員工覺(jué)得業(yè)績(jī)優(yōu)異是分配報(bào)酬的基礎(chǔ)的程度，以及認(rèn)同與表?yè)P(yáng)多于威脅和批評(píng)的程度。獎(jiǎng)獎(jiǎng) 勵(lì)勵(lì) 性性獎(jiǎng)獎(jiǎng) 勵(lì)勵(lì) 性性獎(jiǎng)勵(lì)性獎(jiǎng)勵(lì)性RewardsRewardsn業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)員工所感覺(jué)到的獎(jiǎng)勵(lì)與業(yè)績(jī)的關(guān)聯(lián)度n肯定與表?yè)P(yáng)肯定和表?yè)P(yáng)多于威脅和批評(píng)的程度 員工感覺(jué)減少不必要的程序、政策和手續(xù)的程度，以及被鼓勵(lì)發(fā)展新思想和方法的程度。靈靈 活活 性性靈靈 活活 性性靈活性靈活性FlexibilityFlexibilityn官僚形式最小化沒(méi)有多少不必要的步驟、政策、規(guī)定等n創(chuàng)新鼓勵(lì)成員發(fā)展新思想、新方法的程度 同事

4、間相互喜歡、信任，并合作，共享信息和資源，互相幫助以完成工作的程度；一旦需要，員工會(huì)付出額外努力的程度；以及對(duì)屬于某工作單位或組織感到自豪的程度。凝凝 聚聚 性性凝凝 聚聚 性性凝聚性凝聚性Team commitmentTeam commitmentn協(xié)調(diào)性員工感覺(jué)同事間彼此喜歡、信任的程度n合作性工作中人們互相幫助的程度n奉獻(xiàn)精神員工在需要時(shí)付出額外努力的程度n集體榮譽(yù)感員工身為組織一員感覺(jué)自豪的程度組織氣氛維度組織氣氛維度官僚最小化創(chuàng)新靈活性自主性冒險(xiǎn)性責(zé)任性進(jìn)取性追求卓越(標(biāo)準(zhǔn)型)進(jìn)取性績(jī)效導(dǎo)向認(rèn)可和表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)性使命和方向組織和期望明確性同心同德合作凝聚性奉獻(xiàn)精神團(tuán)隊(duì)自豪感組織氣氛總述組織

5、氣氛總述產(chǎn)生高效績(jī)效的組織氣氛能夠使員工發(fā)揮最大的潛力。這種組織氣氛表現(xiàn)為員工全力投入并且盡最大努力完成組織交給的任務(wù)。具有激發(fā)性的組織氣氛是能夠促進(jìn)（幫助）員工盡所能完成組織交給的任務(wù)。中立性組織氣氛的特征是有幾個(gè)維度之間的差異很大或有幾個(gè)維度的分值很低。在中立性組織氣氛中，員工并非盡所能完成工作任務(wù)，通過(guò)組織氣氛的改善可以極大地提高組織績(jī)效。消極性組織氣氛的特點(diǎn)是多數(shù)或所有的維度之間的差異都很顯著。消極性的組織氣氛可能會(huì)導(dǎo)致員工高的離職率和缺勤率，并且會(huì)限制員工的努力，以致員工不能以最佳狀態(tài)工作。高績(jī)效高績(jī)效激發(fā)性激發(fā)性中立性中立性消極性消極性平均組織氣氛基本維度平均組織氣氛基本維度指出組

6、織氣氛差異指出組織氣氛差異平均組織氣氛子維度平均組織氣氛子維度 組織氣氛顯著差異組織氣氛顯著差異低維度現(xiàn)實(shí)組織氣氛低維度現(xiàn)實(shí)組織氣氛總體組織氣氛例表總體組織氣氛例表012345601234560123456012345601230123維度數(shù)：靈活性、責(zé)任性、獎(jiǎng)勵(lì)性維度數(shù)：明確性、進(jìn)取性、凝聚性總體組織氣氛評(píng)估識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)組織氣氛的營(yíng)造組織氣氛的營(yíng)造131320%20%131322221616202038385959組織氣氛差異組織氣氛差異平均組織氣氛基本維度平均組織氣氛基本維度指出組織氛圍差異執(zhí)行層執(zhí)行層平均組織氣氛子維度平均組織氣氛子維度指出組織氣氛差異執(zhí)行層執(zhí)行層平均組織氣氛基本維度平均組織氣氛基本維度指出組織氣氛差異領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)層平均組織氣氛子維度平均組織氣氛子維度指出組織氣氛差異領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)層平均組織氣氛基本維度平均組織氣氛基本維度指出組織氣氛差異教練層教練層平均組織氣氛子維度平均組織氣氛子維