培訓(xùn)部績效考核方案

1、培訓(xùn)部員工績效考核試行方案一、 考核目的1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。2、作為確定績效工資的依據(jù)。3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級的溝通。二、 考核原則1、本部門正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。三、 考核內(nèi)容及方式1、工作

2、任務(wù)考核（按月）。2、綜合能力考核。3、考勤及獎懲情況（由行政部按照公司內(nèi)部管理制度執(zhí)行考核）。四、考核結(jié)果的反饋考績應(yīng)與本人見面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。五、績效考核流程圖部門討論并制定月度工作目標(biāo)部門主管審閱每日工作 記錄工作日志月末評估，業(yè)績反饋及工作改進(jìn)季度末績效考核及績效改進(jìn)六、填寫程序1、每月2日前，員工編寫當(dāng)月工作計劃，經(jīng)部門直接上級審核后報行政部；2、月度工作評估統(tǒng)計表于當(dāng)月30日上報行政部門：由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后交至行政部；3、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行（階段性工作）三檔，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個人評價

3、欄內(nèi)給自己評分；4、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。5、季度末績效考核統(tǒng)計表于季度末的30日上報行政部門：由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后交至行政部；七、績效工資考核標(biāo)準(zhǔn)1、新入職員工考核期為5個工作日?？己似趦?nèi)無工資待遇?？己似谶^后進(jìn)入試用期，試用期為一個月，試用期內(nèi)享受基本工資。試用期結(jié)束后，經(jīng)部門和公司評定暫時不能進(jìn)入合同期者，公司將予以解聘或增加試用期。試用期內(nèi)無業(yè)務(wù)量要求，若個人在試用期內(nèi)完成未來合同期的月業(yè)務(wù)量，公司按照正式合同期的業(yè)務(wù)量核算試用期的績效。但第二個月才能進(jìn)入合同期。合同期內(nèi)按照部門的績效進(jìn)行考核。2、試用期內(nèi)無業(yè)務(wù)量要求。試用期

4、內(nèi)提出辭職或因個人表現(xiàn)不佳被公司辭退者扣發(fā)本月工資。3、合同期內(nèi)員工未按照程序（正常程序下，提前1個月書面提出辭職申請）離職者，扣發(fā)半個月的工資。4、按照培訓(xùn)部門實(shí)際做業(yè)務(wù)的人數(shù)來確定本部門最低績效業(yè)務(wù)量（按實(shí)際回款額：即公司賬戶實(shí)際收到的款項(xiàng)計算）。每個業(yè)務(wù)季度結(jié)束結(jié)合公司總體發(fā)展要素考慮是否進(jìn)行業(yè)務(wù)量調(diào)整。按照月業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)，每月主管：12000元（代理主管10000元），助理6000元來進(jìn)行。5、提成檔次：05000 提3% 50001萬 提4% 1萬2萬 提 5% 2萬3萬 提 6% 3萬4萬 提7% 4萬5萬 提8% 5萬以上 提9 % 1）個人拿不下的業(yè)務(wù)，須書面交給適合接替此業(yè)務(wù)的

5、人來完成，不能因個人利益影響或損害公司利益，一經(jīng)查出此現(xiàn)象，按公司相關(guān)管理制度處理。在接替原則下，同業(yè)務(wù)有兩人以上共同完成的，按比例分別累計個人業(yè)務(wù)量（若由非培訓(xùn)部員工接替完成的，按獎金發(fā)放，其發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：此業(yè)務(wù)提成統(tǒng)一記在培訓(xùn)部被接替人身上，由該人員處理其非培訓(xùn)部的接替人的具體獎金），并且按學(xué)員交費(fèi)時間順序，劃定此提成所屬檔次或業(yè)務(wù)量完成檔次，簡稱業(yè)務(wù)量共享或提成共享；凡書面手續(xù)缺乏或不清的業(yè)務(wù)接替人遇到提成糾紛的，若不能協(xié)商解決，相關(guān)提成則自動默認(rèn)在參與本業(yè)務(wù)的其他人員下。2）非培訓(xùn)部業(yè)務(wù)人員直接接到的單子及咨詢的學(xué)員，應(yīng)由培訓(xùn)部統(tǒng)一管理安排試聽等活動，以保證培訓(xùn)部正常的教學(xué)和管理活動。3）

6、現(xiàn)階段可直接處理培訓(xùn)業(yè)務(wù)的人員包括培訓(xùn)部人員、公司總經(jīng)理及非培訓(xùn)部人員張磊，出現(xiàn)人事變動時，按新公布的人員名單執(zhí)行。其他人員原則上不處理培訓(xùn)業(yè)務(wù)，但在接到咨詢培訓(xùn)的事宜時，應(yīng)積極配合咨詢，咨詢結(jié)束后應(yīng)將學(xué)員信息及時轉(zhuǎn)交培訓(xùn)部業(yè)務(wù)人員。6、業(yè)務(wù)量或提成計算的前提規(guī)定：1）出現(xiàn)接替情況（見第七部分第五條括號內(nèi)容）的，在接替原則下，同業(yè)務(wù)有兩人以上共同完成的，若是業(yè)務(wù)助理來接替的單子，從該業(yè)務(wù)助理接提日起算，兩日內(nèi)必須提請部門主管劃定業(yè)務(wù)量所屬比例。若是部門主管來接替的單子，由主管與業(yè)務(wù)助理共同協(xié)商，兩日內(nèi)劃定業(yè)務(wù)量所屬比例。劃定后，主管必須及時書面通知財務(wù)。若接替人違規(guī)，或出現(xiàn)未按規(guī)定通知財務(wù)的情

7、況，責(zé)任人按公司相關(guān)管理制度處理。2) 業(yè)務(wù)助理必須在月度結(jié)束的次月5日前書面（經(jīng)部門主管審核）詳細(xì)報給財務(wù)本月度的實(shí)際工作量，包括每個學(xué)員的交費(fèi)數(shù)額，出現(xiàn)接替完成同一單業(yè)務(wù)的，必須在相應(yīng)學(xué)員的回款額后注明業(yè)務(wù)參與人員所屬的業(yè)務(wù)量比例。同時，部門主管也需按以上方式將個人工作量一同報給財務(wù)，包括當(dāng)月部門的整個工作量統(tǒng)計。特殊情況需延遲時，須口頭與財務(wù)部協(xié)商提交時間。此工作將納入月度工作評估中，出現(xiàn)違規(guī)情況，按公司相關(guān)管理制度處理。7、整個部門按季度考核其業(yè)績:1）、當(dāng)月未完成業(yè)務(wù)量，個人可以申請本月發(fā)放全額崗位工資，本月未完成部分的業(yè)務(wù)量由下月進(jìn)行填補(bǔ)。如果下月未能填補(bǔ)上來，公司將在第二個月一起

8、扣除前兩月未扣除的崗位工資。個人完成月業(yè)務(wù)量的80%將不扣崗位工資。未完成業(yè)務(wù)量按照低于80%的比例扣除相應(yīng)的崗位工資。2）、若連續(xù)兩月個人都未完成業(yè)務(wù)量，公司將視個人表現(xiàn)、項(xiàng)目市場狀況等要素考慮是否繼續(xù)留任或調(diào)崗。8、 部門主管在部門月度最低績效業(yè)務(wù)量完成的情況下，可以享受部門總業(yè)績超出部分1%的管理獎金，主管個人月度業(yè)務(wù)量超出部分均按第七部分第5條與第7條來執(zhí)行。公司外部人員直接介紹來并確定的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，如果中間接洽中確實(shí)需要很多付出，公司可給予50-200的獎金作為鼓勵。9、 提成發(fā)放方式及相應(yīng)職責(zé)：1）、本月度內(nèi)產(chǎn)生的提成，按80%發(fā)放，剩余的20%最早在本期學(xué)員繳納完所有學(xué)費(fèi)后全部發(fā)放，最遲在本期結(jié)束后全部發(fā)放。2）、學(xué)員未繳納的學(xué)費(fèi)，業(yè)務(wù)人員有責(zé)任按期追繳，這是業(yè)務(wù)人員應(yīng)例行的職責(zé)。因此，業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極督促學(xué)員按時繳納所欠費(fèi)用，晚交款每逾期一天按所欠費(fèi)用的1作為對業(yè)務(wù)人員的扣罰（繳款時間界定以學(xué)員出具的欠條等書面信息為準(zhǔn)）。若有特殊原因，業(yè)務(wù)人員應(yīng)提前向財務(wù)主管提交延緩繳款申請，在財務(wù)主管和總經(jīng)理都簽字批準(zhǔn)后，方可延緩繳費(fèi)。不按程序執(zhí)行者，按違規(guī)情況處理。10、合同期員工辭職、辭退情況處理：按合同規(guī)定，員工主動辭職應(yīng)提前一月提交辭職報告，公司批準(zhǔn)后，一個月內(nèi)交接離職手續(xù)，公司按照正常發(fā)放工資。如不按照正常手續(xù)離職，公司扣除半個月工資