20xx年醫(yī)院院長的述職述廉報(bào)告

1、Word 文檔僅供參考20xx 年醫(yī)院院長的述職述廉報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評議員：如今，我把 20xx 年的思想工作事情向各位作一具簡要匯報(bào)。請予審查與評議。一、履行本職工作事情我是 2003 年 3 月份從縣二醫(yī)院調(diào)到縣人民醫(yī)院擔(dān)任院長職務(wù)的。一年多來，在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表 ”重要思想為指導(dǎo)，帶領(lǐng)全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)， 制造性地開展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；貞浛偨Y(jié)一年來的工作，要緊有以下幾個方面：（一）以創(chuàng)建 “群眾中意醫(yī)院 ”為契機(jī)，著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識，品牌意識。今年 4 月份，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“群眾中意醫(yī)院 ”活

2、動，該項(xiàng)活動關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量， 樹立醫(yī)院形象， 促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)展是一具特別好的舉措。為了扎實(shí)有效地開展這項(xiàng)活動，推動醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺階，我們要緊在以下四個方面下功夫：一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院 ”的良好風(fēng)氣。建立健全了 “層次分明、職責(zé)清楚、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量治理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機(jī)制， 實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和辦法。業(yè)務(wù)院長每周至少到一具臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度降實(shí)事情?；顒娱_展以來， 醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年

3、同期增長10%和 21%。二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動認(rèn)識到位、措施到位和效果到位， 醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項(xiàng) “民心工程 ”和 “實(shí)事工程 ”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù) ”，展開了換位考慮，把自己置身于病人的角度，從病人的思維動身，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項(xiàng)便民利民措施， 將人性化服務(wù)貫通于醫(yī)療服務(wù)的全過程。并且每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺同意社會監(jiān)督，醫(yī)院招聘了 10 名義務(wù)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，發(fā)布投訴電話，本著“聞過則喜 ”的態(tài)度，虛心同意，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，仔

4、細(xì)整改，直至病人和家屬中意。三是在操縱醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年我們將一百多個價格高， 有一般藥品能夠替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，并且對所有藥品實(shí)行了竟價采購，有效地落低了藥品成本，落低了藥品價格，平均落價幅度達(dá)到40%，據(jù)別徹底統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院讓利群眾達(dá) 160 多萬元。 并且要求各科室堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療， 提倡成本低、效果好的 “樸素治療 ”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的基本用藥名目 ，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和操縱，建立臨床用藥三線三級治理制度，嚴(yán)格操縱進(jìn)口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由

5、2002年的 62%落到 50%以下，有效操縱了藥品費(fèi)用的別合理增長。為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為， 成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)科，對醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行別定期的專項(xiàng)審計(jì)，對超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)的，除費(fèi)用退回患者外，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰，并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦治理及住院病人費(fèi)用一日清單制，經(jīng)過一年來的努力， 醫(yī)院每門診人次費(fèi)用和每住院床日費(fèi)分別比去年同期下落7.6%和 11%。四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律 ”和省衛(wèi)生廳的 “六個別準(zhǔn) ”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤， 加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不行的實(shí)

6、行“一次投訴待崗 ”制度。今年醫(yī)院處理了5 起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有2 人次受到待崗處理。自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，中意度逐漸提高，盛市、縣群眾中意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進(jìn)行了全面的督查。經(jīng)過采取聽匯報(bào)、看資料、現(xiàn)場考評、走訪科室、調(diào)Word 文檔僅供參考Word 文檔僅供參考查患者、 召開座談會等形式的檢查，對我院的創(chuàng)建工作賦予了充分確信，綜合測評中門診患者的中意度為 90%，住院患者的中意度為95%。 10 月底我院已順利經(jīng)過縣衛(wèi)生局評審，榮獲縣級 “群眾中意醫(yī)院 ”，已申報(bào)市級 “群眾中意醫(yī)院 ”。（二）突出重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)。抓好學(xué)科建設(shè)是提高

7、醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院進(jìn)展的重要保證。 針對我院目前學(xué)科建設(shè)別甚規(guī)范， ?？苾?yōu)勢和特色尚別明顯，人才浮現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象， 依照當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)展方向和各科室的實(shí)際事情， 充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，突出重點(diǎn)，進(jìn)展強(qiáng)項(xiàng)，扶持特色。 在人才培養(yǎng)上， 醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來。今年己選派10 余名業(yè)務(wù)精、 工作能力強(qiáng)的年輕大夫到北京、上海等地的聞名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，提高我院?？萍夹g(shù)水平和醫(yī)療治理水平打下了一定的基礎(chǔ)， 并且，正籌備年內(nèi)將外科由兩個科分為三個科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，逐步形成人有專業(yè)，科有重點(diǎn)的格局

8、，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力。（三）加大科技投入，進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，別但應(yīng)該擁有一支高素養(yǎng)、高水平、 高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍， 而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年，在醫(yī)院資金異常緊張的事情下，想方設(shè)法籌措資金， 投資 200 余萬元， 購置美國產(chǎn)貝克曼全自動生化儀、韓國產(chǎn)立斯特C 臂機(jī)、日本產(chǎn)東芝 B 超等一大批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。（四）未雨綢繆，拓展醫(yī)院進(jìn)展空間。由于歷史的原因，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有23畝，差不多別能滿腳醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能， 更制約了將來醫(yī)院的進(jìn)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善，也為醫(yī)

9、院的進(jìn)展奠定基礎(chǔ)， 今年醫(yī)院審時度勢，從長遠(yuǎn)進(jìn)展結(jié)合都市建設(shè)、方便群眾就醫(yī)角度動身，自籌資金 350 萬元，在于銀大道旁購置土地65 畝，用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲，正預(yù)備開山修路及平坦土地。（五）創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市常本著 “以人為本 ”的理念，創(chuàng)新思路，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務(wù)、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心。 把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū)，以社區(qū)為基礎(chǔ)， 家庭為單位， 居民個人為中心，以健康促進(jìn)為目標(biāo)，向社區(qū)提供一體化服務(wù)。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式，初步探究了一條既能滿腳社會健康需求，又能節(jié)省醫(yī)療資源的進(jìn)展道路，目前建康服務(wù)

10、中心為群眾體檢問3000 余人次，取得了良好的社會效益，得到了群眾的好評。(六 )積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生都市活動為策應(yīng) “對接長珠閩、融入全球化、呼應(yīng)新贛州、建設(shè)新于都”的進(jìn)展戰(zhàn)略，積極投入到省級文明衛(wèi)生都市活動，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，成立創(chuàng)建辦公室，配備專職人員二名，制定了具體工作方案。醫(yī)院投入2 萬余元，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚、 疏通下水道、 地面硬化及綠化等，對院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進(jìn)行了全面管理，創(chuàng)建工作達(dá)到了上級的要求。二、廉政廉潔自律事情醫(yī)院的進(jìn)展， 關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝結(jié)力和戰(zhàn)斗力。為了別辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好了班

11、子建設(shè)，并在工作中做到三個帶頭：一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。一方面團(tuán)結(jié)和依賴醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商議”。另一方面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心，工作先交底，并且依照副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長分配其分管具體工作，同時做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護(hù)他們的Word 文檔僅供參考Word 文檔僅供參考威信，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立自主地大膽開展工作。二是帶頭執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，堅(jiān)持民主決策。對重大決策、干部任免、

12、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有萬元以上設(shè)備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報(bào)告， 以幸免盲目性， 經(jīng)院務(wù)會批準(zhǔn)后， 由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察，聽取有關(guān)專家及使用人員的意見， 然后報(bào)政府采購辦組織招標(biāo)。 在藥品的采購方面， 醫(yī)院實(shí)行藥事治理委員會、 藥劑科、 采購人員逐級把關(guān)的做法， 所有新藥購入均由藥事委員會討論審批， 醫(yī)院每半年進(jìn)行一次藥品競爭性找價采購，按最低價采購的原則購入，幸免采購中的別正之風(fēng)。 其它大宗物品的購置也由特意的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行，采取定點(diǎn)購置、 公開招標(biāo)的方法。為把好貨物采購關(guān)，設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)科，特意負(fù)責(zé)了解市場行情，增加監(jiān)督環(huán)節(jié)。三是帶頭廉潔自律。 在日常日子與工作中，始終嚴(yán)格自律， 注重人格修養(yǎng)， 別濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用， 凡是要求別人做到的，自己帶頭做到， 凡是要求別人別做的，自己堅(jiān)定別做。作為人民醫(yī)院的院長，平時面對的誘惑不少，自律、自盛自愛特別重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里訪問的，一律別開門，