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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上目錄專心-專注-專業(yè)1. 選題意義鐵路作為中國最重要的交通工具之一,在市場經(jīng)濟(jì)浪潮中,面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。公路運(yùn)輸?shù)谋憬?,航空運(yùn)輸?shù)目焖?,這一切都對鐵路運(yùn)輸構(gòu)成很大的沖擊。火車站市場的管理和規(guī)范問題,是困擾我們多年的一個老問題,也是政府管理中的一個難點(diǎn),訂票是客運(yùn)業(yè)務(wù)中的一個最基本的業(yè)務(wù),表面上看,它只是火車站業(yè)務(wù)的一個簡單的部分,但是它涉及到管理與客戶服務(wù)等多方面,因此,隨著我國鐵路交通的不斷發(fā)展,過去傳統(tǒng)的售票方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代客運(yùn)業(yè)務(wù)流量劇增的客觀要求,簡單的窗口售票模式已經(jīng)不能滿足方便人們出行的目的。采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)出方便快捷的網(wǎng)上訂票系統(tǒng)是現(xiàn)代客運(yùn)業(yè)務(wù)
2、發(fā)展的必然要求。電子商務(wù)的出現(xiàn),正好帶給了鐵路客運(yùn)服務(wù)一個發(fā)展契機(jī),推出新型的訂票方式網(wǎng)上訂票,來緩解訂票高峰時期的客運(yùn)壓力,并為用戶提供方便快捷的訂票服務(wù)。它既是技術(shù)上的創(chuàng)新,又將完善鐵路服務(wù),在一定程度上解決買票難這一大難題,增強(qiáng)鐵路競爭力,為鐵路爭取到更多的客流。本次設(shè)計的火車票網(wǎng)上訂票系統(tǒng)通過訪問主頁,可以實(shí)現(xiàn)個人信息注冊、車次車票價格查詢、在線訂票退票等基本功能,為用戶提供快捷方便的訂票服務(wù)。2. 網(wǎng)上火車票訂票系統(tǒng)要達(dá)到的目標(biāo)及限制2.1 要達(dá)到的目標(biāo)2.1.1功能目標(biāo)圖2-1-1用戶功能模塊圖從用戶角度看:(1) 注冊:普通用戶可以進(jìn)行注冊,輸入的注冊信息要進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證正確后將
3、信息存入數(shù)據(jù)庫。(2) 登錄:已經(jīng)注冊的普通用戶可以正確登錄,在登錄頁面輸入信息時,如果信息輸入正確可以正確登錄進(jìn)入系統(tǒng);如果信息輸入錯誤,能夠看到信息輸入錯誤提示,并且停留在該系統(tǒng)登錄頁面。(3) 查詢:用戶可以實(shí)現(xiàn)對個人信息的查詢、車次信息的查詢和已訂車票信息的查詢。要求:1) 對個人信息的查詢和修改,用戶可以查看并修改自己的基本信息。2) 對車次的查詢,可以按照始發(fā)站和終點(diǎn)站進(jìn)行查詢。3) 對訂單的查詢,用戶可以查看自己訂單的所有車票信息。(4) 添加:用戶可以進(jìn)行訂票來添加訂單。(5) 退票:用戶可以對自己已付款訂單車次的車票進(jìn)行退票操作。圖2-1-2管理員功能模塊圖從管理員的角度看:
4、(1) 登錄:管理員可以通過登錄權(quán)限進(jìn)入管理員模式。(2) 查詢:管理員可以對個人信息進(jìn)行查詢、對現(xiàn)有車次進(jìn)行查詢、對站點(diǎn)進(jìn)行查詢和對已注冊用戶信息進(jìn)行查詢。1) 對個人信息的查詢,管理員可以查看自己的基本信息。2) 對車次的查詢,可以按照發(fā)車車次進(jìn)行查詢,也可以按照始發(fā)站和終點(diǎn)站進(jìn)行查詢。3) 對站點(diǎn)的查詢,管理員查看所有已存在站點(diǎn)的信息。4) 對已注冊用戶的查詢,管理員可以查看本系統(tǒng)中所有已注冊用戶的基本信息和其訂單信息。(3) 添加:管理員可以實(shí)現(xiàn)對車次的添加、對站點(diǎn)的添加和對車票信息的添加。(4) 刪除:管理員可以實(shí)現(xiàn)對車次的刪除、對站點(diǎn)的刪除和對車票信息的刪除。(5) 管理員可以修改
5、站點(diǎn)信息、車次信息和車票信息。(6) 管理員也可以創(chuàng)建、管理更低權(quán)限級別的管理員的權(quán)限級別等信息。2.1.2 質(zhì)量及性能目標(biāo)系統(tǒng)使用時,登錄、注冊、檢索瀏覽車票、生成訂單等流程正常。系統(tǒng)可迅速且正確地響應(yīng)用戶的請求。2.2 限制用戶僅能修改自己的信息,不能修改管理員信息、車票信息等數(shù)據(jù)。管理員不可以修改更高權(quán)限及相同權(quán)限級別的管理員的信息。管理員賬號只能由更高級別的管理員創(chuàng)建產(chǎn)生,不能由注冊產(chǎn)生,也不能由同權(quán)限級別或者更低權(quán)限級別的管理員創(chuàng)建產(chǎn)生。系統(tǒng)默認(rèn)內(nèi)置一個超級管理員賬號,該管理員擁有最高管理權(quán)限。3. 用例、事件流及對應(yīng)活動網(wǎng)上火車票訂票系統(tǒng)描述的主要用例有:普通用戶注冊,用戶(普通用
6、戶/管理員)登錄系統(tǒng),用戶(普通用戶)退出系統(tǒng),車票瀏覽,查看訂單,檢索車票,顯示車票信息,訂單生成及支付,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理,管理員賬號管理。 3.1 系統(tǒng)用例圖圖3-1 系統(tǒng)用例圖3.2 用戶注冊3.2.1用例簡述用戶在購票網(wǎng)站上輸入注冊信息,成為注冊用戶。3.2.2 基本事件流1、用戶:在會員注冊畫面,輸入用戶編號、密碼、用戶姓名、證件編號、電子郵件地址和聯(lián)系電話等信息,提交注冊請求;2、系統(tǒng):對用戶的信息進(jìn)行檢查;3、系統(tǒng):用戶的信息被系統(tǒng)保存;4、系統(tǒng):保存注冊信息,提示用戶注冊成功;5、用例結(jié)束。3.2.3 活動圖圖3-2 用戶注冊活動圖3.3 用戶登錄系統(tǒng)3.3.1用例簡述用戶輸入合法
7、的用戶名和密碼后,登錄系統(tǒng)。3.3.2基本事件流1、用戶:在用戶登錄頁面上,輸入用戶名和密碼;2、系統(tǒng):根據(jù)用戶名和密碼檢索系統(tǒng),獲得用戶信息;3、系統(tǒng):顯示用戶登錄成功,用戶身份由游客變?yōu)樽杂脩簦?、結(jié)束用例。3.3.3活動圖圖 3-3 用戶登錄系統(tǒng)活動圖3.4 用戶退出系統(tǒng)3.4.1 用例簡述用戶退出系統(tǒng)。3.4.2 基本事件流1、用戶:提交退出系統(tǒng)的請求;2、系統(tǒng):注銷用戶,顯示退出成功;3、用例結(jié)束。3.4.3 活動圖圖 3-4 用戶退出系統(tǒng)活動圖3.5按起點(diǎn)終點(diǎn)和出發(fā)時間檢索車票3.5.1 用例簡述根據(jù)用戶選擇的起點(diǎn)終點(diǎn)以及出發(fā)日期顯示列車信息。3.5.2 基本事件流1、用戶:選擇
8、起點(diǎn)和終點(diǎn)以及出發(fā)日期;2、系統(tǒng):檢查起點(diǎn)和終點(diǎn)是否正確;2、系統(tǒng):顯示符合用戶選擇的列車信息;3、用戶:選擇某輛列車;4、系統(tǒng):顯示用戶選擇的列車的車票信息;5、用例結(jié)束。3.5.3 活動圖圖 3-5按照起點(diǎn)終點(diǎn)和出發(fā)日期檢索車票活動圖3.6 訂單生成及支付3.6.1 用例簡述用戶下單并完成支付,系統(tǒng)檢查是否完成支付。3.6.2 基本事件流1、用戶:選擇車次、座位;2、用戶:提交訂單請求;3、系統(tǒng):檢查用戶是否已經(jīng)登錄;4、系統(tǒng):檢查座位選擇是否有效;5、系統(tǒng):生成訂單,顯示付款頁面;6、用戶:選擇支付方式,輸入付款信息,進(jìn)行付款;7、系統(tǒng):檢查支付信息是否正確,是否完成支付;8、系統(tǒng):存儲
9、并顯示車票信息等訂單詳情;9、用例結(jié)束。3.6.3 活動圖圖 3-6訂單生成及支付3.7 查看訂單3.7.1 用例簡述顧客查看自己的歷史訂單。3.7.2 基本事件流1、用戶:提交查看歷史訂單請求;2、系統(tǒng):顯示該用戶所有的歷史訂單信息;3、用戶:選擇某一條訂單;4、系統(tǒng):在訂單詳細(xì)頁面顯示用戶選擇的某一條訂單的詳細(xì)信息;5、用例結(jié)束。3.7.3 活動圖圖 3-7 查看訂單活動圖3.8 退票3.8.1 用例簡述顧客選擇退掉已經(jīng)購買的車票。3.8.2 基本事件流1、用戶:選擇已購買的車票并提交退票請求;2、系統(tǒng):檢查退票請求是否合法;3、系統(tǒng):顯示退票成功,返回原來頁面;4、用例結(jié)束。3.8.3 活動圖圖 3-8 退票活動圖3.9 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理3.9.1 用例簡述管理員管理商品,訂單,會員等相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),包括對數(shù)據(jù)的新增,更新,刪除,查詢。3.9.2 基本事件流1、管理員:實(shí)施業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的新增,更新,刪除,查詢操作;2、系統(tǒng):檢查管理員登錄信息;3、系統(tǒng):保存管理員對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的相關(guān)操作;4、用例結(jié)束。3.9.3 活動圖圖 3-10業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理3.10 管理員賬號管理3.10.1 用例簡述管理員實(shí)現(xiàn)對較低級別的管理員賬號的管理。3.10.2 基本事件流1、管理員:對系統(tǒng)中的較低級別的管理員賬號進(jìn)行新增,
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