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文檔簡介
1、項目管理推行方法及措施怎樣才能實施有效推行項目管理, 以期在復(fù)雜的項目管理中 取得預(yù)期的目標(biāo)與成果呢 ?這是每一位項目經(jīng)理都需要認(rèn)真思 考與面對的問題。盡管許多人都有著項目經(jīng)理這一頭銜,但在整個項目執(zhí)行過程中卻并不能夠制定出較好的實施計劃,不能夠規(guī)劃好資源安排,從而也就不能夠?qū)嵤┯行У捻椖抗芾怼R氚盐兆№椖抗芾淼木枧c真諦, 項目經(jīng)理必須清楚自己 應(yīng)該管理、能夠管理哪些事項;了解哪些事項將會促使自己采取 管理行動,從而能夠由此推知自己應(yīng)該怎樣實施有效的項目管 理。面對大量的日常工作,從事項目工作的眾多人員對項目或多 或少地管理和控制,外部眾多的項目干系人有意無意的行為對項 目進(jìn)展情況的影響,
2、而且還有大量的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了自己的控制 范疇和控制能力,都讓項目經(jīng)理感到項目經(jīng)理到底應(yīng)該管哪些事 項呢怎么樣實施有效的項目管理 ?一、項目管理的概念繼續(xù)進(jìn)行闡述之前,還有必要了解一下什么是項目管理。 因 為很多人正是不能夠真正明白什么是項目管理, 所以也就不能夠 實施有效的項目管理。通俗說來,項目管理就是對各類可用資源(資金、人員、物資、能源、場地、通信等)進(jìn)行詳細(xì)計劃、有效組織及管理,以成功實現(xiàn)既定項目目標(biāo)的一門學(xué)科。 項目管理遇到首要挑戰(zhàn)是 嚴(yán)格按照項目規(guī)定(通常包括范圍、質(zhì)量、時間及預(yù)算 )實現(xiàn) 所有既定目標(biāo)。其次就是優(yōu)化相應(yīng)配置,有效集成項目實施所必 需的各類投入以滿足既定目標(biāo)的要求。
3、因而,項目管理包含的主要行為有:目標(biāo)和事件的分析與設(shè)計; 根據(jù)目標(biāo)制定工作計劃 ; 評估并管理風(fēng)險(風(fēng)險管理);資源估計與分配;工作組織與 任務(wù)分配;工程進(jìn)度控制;工程發(fā)展趨勢預(yù)測;質(zhì)量管理;變更 識別、管理及控制;工程結(jié)束。了解項目管理這一概念及其包含 的主要行為后,就可以繼續(xù)進(jìn)行項目經(jīng)理職責(zé)范圍的闡述了。二、項目經(jīng)理的職責(zé)范圍概括來說,有五件事情是屬于項目經(jīng)理的職責(zé)范圍?;蛟S有的項目經(jīng)理覺得自己的職責(zé)范圍廣得很, 遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止五件事。其實, 不管你覺得自己的職責(zé)范圍是五件還是十件,只要你專注于以下五件事的管理,最后就會有一種得心應(yīng)手的輕松感。 而且項目經(jīng) 理無論牽扯到其他哪些事項,歸根到底都會
4、對這五件事產(chǎn)生一定 的影響。這五件事就是:1項目完成所需付出的時間。通常,可以對照已經(jīng)制定好的項目計劃,通過衡量項目的進(jìn)度來對這一事項做出評定。2項目完成需要付出的資源。同樣,可以對照項目最初的計 劃,通過衡量項目資源的消耗 (如人或時、資金等)對這一事 項做出評定。一般來說,這一事項的測定要比測量項目進(jìn)度難得多,這需要依賴一系列的假設(shè)才能得以完成。此外,項目經(jīng)理必須做出努力,以確保自己能夠持續(xù)不斷地獲得項目所需的資源。 人們往往只注重項目所用的時間,而忽視或低估項目所用的資 源。這一方面是因為資源的耗費難以把握;另一方面是因為不太負(fù)責(zé)任的項目經(jīng)理往往可以通過多耗費資源為自己找到借口, 避免受
5、到人的攻擊和非難,而相比之下,若是不能按期完成項目, 要想為自己開脫就不那么輕松了項目資源耗費過大,與不能按期交工一樣,都算是項目失敗了。3項目已完成工作的質(zhì)量狀況。項目每完成一項任務(wù),可以通過評估已完成任務(wù)的質(zhì)量能否保證后續(xù)任務(wù)的順利開展,來評定已完成任務(wù)的質(zhì)量狀況, 這樣,就能夠確保項目整體目標(biāo)的實 現(xiàn)。此外,項目經(jīng)理應(yīng)該結(jié)合自己所處的項目階段評估已完成工 作的質(zhì)量狀況。盡管這個問題往往得不到充分重視,但實際上, 這可以視為項目管理中難度最大的工作了。4項目范圍。自己是否一直在項目范圍的約束下工作?項目范圍仍然與項目現(xiàn)狀相關(guān)嗎?5項目客戶?,F(xiàn)階段的工作仍然能夠符合客戶的期望嗎?明白了自己應(yīng)
6、該管理的事項之后怎么樣實施有效的項目管理,接下來的問題就是確定如何實施有效管理。二、項目經(jīng)理可以米取的措施從某種程度上來講,這方面的工作會更加艱巨,但同樣道理, 項目經(jīng)理如果已經(jīng)做好基礎(chǔ)工作, 那么,只要再付出自己辛苦的 工作,就可以水到渠成,取得成功,這恰恰是成功項目經(jīng)理應(yīng)對 自如而一般項目經(jīng)理拼命掙扎的原因所在從項目經(jīng)理實際采取 的行動來說,做好這項工作并不是特別難。 無論項目經(jīng)理如何高 高在上,多么富有經(jīng)驗,多么聰明絕頂,實施管理時,所能采取 的措施是相對有限的項目經(jīng)理可以采取的措施有:1改變團(tuán)隊的工作方式。這相對比較容易做到項目經(jīng)理可以 鼓勵團(tuán)隊成員工作更努力一些,要求他項目上多投入一
7、些時間, 更專注一些,讓他重新安排工作的輕重緩急,排出優(yōu)先次序,當(dāng) 然也可以審視一下他實際的工作方法。2調(diào)整項目投入的資源。如果項目執(zhí)行過程中有稍微滯后現(xiàn) 象,或是項目偶爾出現(xiàn)了提前完工的跡象,項目經(jīng)理就可以調(diào)整一下項目投入的資源狀況。當(dāng)然,資源充足的情況下,也可以從 項目中適當(dāng)抽出一些資源移作他用。 基本的做法是要么取得更多 的資源,要么取得不同的資源。另外,還有一種也具有同樣重要 意義的做法是需要資源時, 提高項目的重要地位,從而使項目更 容易取得所需的資源。3變更項目范圍。項目如果進(jìn)展不順,可以通過縮減項目范 圍,專注于有限的幾項核心交付成果和項目需求的實現(xiàn), 就可以 改變項目進(jìn)展的不利
8、局面。4增加項目任務(wù)。這方面的工作并不像上述改變項目范圍那樣寬 泛。比如,為了應(yīng)對項目遇到風(fēng)險和問題,項目經(jīng)理可以通過加 大項目成員所承擔(dān)的工作量,以解決出現(xiàn)的問題,化解遇到風(fēng)險。5調(diào)整項目計劃和方法。計劃只是計劃,只有當(dāng)項目完工時, 計劃才能變成事實。因此,如果計劃制定得不夠正確,就可對其 進(jìn)行變更。如,可以推翻原先的計劃,重新編寫,也可以調(diào)整相 關(guān)的要素條件,這樣也能起到一定的改善作用。 項目管理過程中, 人們常常會認(rèn)定一種解決方法, 但一般來說,解決問題的方法很 多,并不僅僅限于一種。因此,如果運用一種方法,無法取得相 應(yīng)的效果時,就需要有創(chuàng)造性的思考和探索, 看看是否還有其他 相應(yīng)的方
9、法。6調(diào)整項目質(zhì)量要求。調(diào)整項目交怎么樣實施有效的項目管 理付成果的質(zhì)量要求,會對項目所需的時間和資源產(chǎn)生巨大影 響。做出質(zhì)量變更時,一定要謹(jǐn)慎,一定要予以充分的說明,揭 示出質(zhì)量變更后的可能結(jié)果?;蛟S都曾遇到過這樣的項目,參與 項目的工程技術(shù)人員費盡心機, 希望取得高水平的質(zhì)量要求, 但 這種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了項目本身的實際需要,而為了實現(xiàn)這一質(zhì)量要求,往往會造成過多的時間投入,花費過多的資金預(yù)算。 當(dāng)然,更常見的項目經(jīng)理為了完成項目的交付成果,往往會走捷徑、抄近路。項目經(jīng)理如果過分注重項目投入的時間和成本,常 常會在不知不覺中改變項目的質(zhì)量要求,直到意識到項目無法實現(xiàn)最優(yōu)結(jié)果時,才明白先前
10、自己并沒有注意到項目的質(zhì)量要求已 經(jīng)發(fā)生了變化。7做出決策,逐級報告。項目經(jīng)理無論在獨立工作時,還是 與不同的項目客戶和項目干系人合作時, 通常都需要對具體的行 動措施做出決策。如上述提到所有改變和變更,都需要做出某種 決策,并且如果這種改變和變更極為重要時, 項目經(jīng)理在決策時 還需要征得外部相關(guān)人員的同意。 當(dāng)然,日常工作中的一些并不 十分重要的決策,可以由項目團(tuán)隊直接做出。8終止項目工作。實際上,可以隨時采取的一項措施是宣告 項目終止,停止所有的項目工作。當(dāng)然,采取這一措施時,必須 經(jīng)過慎重考慮,相信每個項目經(jīng)理都不愿做出這樣的決定。 但當(dāng) 項目無法實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)時,就應(yīng)該考慮終止項目。當(dāng)然,這要符 合下面的決策前提:啟動項目時,其首要的依據(jù)是實現(xiàn)既定的目 標(biāo),因此,既定的目標(biāo)一旦無法實現(xiàn),項目也就失去了存在依據(jù) 和理由。當(dāng)然,項目經(jīng)理一旦面臨終止項目的抉擇,盡早意識怎
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