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文檔簡介
1、公司職員個(gè)人工作方案公司職員個(gè)人工作方案1 高校畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了,在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開頭漸漸的提升了,這使我很興奮,由于我開頭走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消逝的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。 為了在新一段時(shí)期我能夠快速的提高我的工作力量和業(yè)績,特?cái)M此個(gè)人工作方案。目前負(fù)責(zé)的工作有: part 1:部門質(zhì)量管理工作: 1、處理日常的質(zhì)量問題反饋單、技術(shù)文檔反饋單以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋看法。每天準(zhǔn)時(shí)處理來自公司各部門提出的質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋,即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人
2、問題的處理方法,敦促工程師定期完成問題整改,并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理,以促進(jìn)部門工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表。 從目前收到的技術(shù)問題反饋單中可以看出,問題主要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問題反應(yīng)是說:圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清晰,導(dǎo)致品質(zhì)部無法檢驗(yàn)。而造成這種問題的主要緣由就出現(xiàn)在硬件工程師身上,所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性與完整性是非常重要的。 2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫,針對實(shí)際工作狀況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書以及各類表單。進(jìn)入公司以來已編修過的文件如下:rtdwia15工程更改輸出作業(yè)指
3、導(dǎo),rtdwia19工程更改會(huì)簽評審規(guī)范,研發(fā)少量樣品選購作業(yè)流程、工程更改與設(shè)計(jì)記錄表等等,規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部選購作業(yè)流程。接下來,會(huì)依據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rtdqp01設(shè)計(jì)和開發(fā)掌握程序、軟件評審作業(yè)指導(dǎo)書等文件。 3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí),工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會(huì)簽與質(zhì)量問題的反饋,依據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。 進(jìn)入公司以來共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,從dXX0207001至dXX0620214為止;整理并統(tǒng)計(jì)了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的詳細(xì)狀況,整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,詳情請見工程更改登記本。依據(jù)工程更改的內(nèi)容,編修產(chǎn)品的b
4、om清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。 工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認(rèn)為,工程更改在各部門的會(huì)簽過程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個(gè)部門考慮的方向,如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的修理等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過程中常常忽視的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者,每個(gè)部門的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音,他們的聲音是強(qiáng)而有力的。 4、研發(fā)過程中,新物料的選購,包括:與供應(yīng)商聯(lián)系、議價(jià)、溝通送貨詳情并報(bào)銷審批;物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣
5、品及供應(yīng)商資料的整理。 自從3月底開頭,研發(fā)部自行選購少量的研發(fā)樣品后,本人擔(dān)當(dāng)起研發(fā)部少量樣品選購的責(zé)任,已勝利形成并完善了樣品購買申請審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則、打樣報(bào)銷流程,編修了研發(fā)少量樣品選購作業(yè)指導(dǎo)書并對部門工程師進(jìn)行了具體的培訓(xùn)。 5、研發(fā)部各類會(huì)議的記錄及狀況跟蹤。進(jìn)入公司以來曾多次參與各類型會(huì)議如項(xiàng)目會(huì)議、部門內(nèi)部會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議等,并撰寫多份會(huì)議記錄;會(huì)議后依據(jù)時(shí)間支配定期進(jìn)行會(huì)議遺留問題的跟蹤并準(zhǔn)時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門,詳情見各項(xiàng)會(huì)議記錄與問題跟蹤。 撰寫各類會(huì)議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方,追究緣由其一是我每次參與會(huì)議之前都是稀里糊涂的,不知道會(huì)議召開的目
6、的和意義,其二是本身對技術(shù)會(huì)議中提到的技術(shù)學(xué)問不了解,從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)基本的會(huì)議記錄人的角色參加其中,撰寫出來的會(huì)議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此,我盼望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問的前提下,對所參加的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握,弄清會(huì)議召開的緣由、會(huì)議盼望解決的問題,學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧,技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等。 part 2:項(xiàng)目管理方面: 1、參加tuv外審工作,并根據(jù)iso13485的要求改進(jìn)項(xiàng)目管理流程。熟習(xí)iso13485等管理體系要求,參加tuv外審的資料預(yù)備工作,根據(jù)外審要求整改項(xiàng)目文件,改進(jìn)產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)流程。詳情見rt9100外審資料預(yù)備等。 2、參加研發(fā)過程,評審、結(jié)
7、項(xiàng)、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目文檔檢查與整理。進(jìn)入公司以來,接手rt9100、rt9600、rt6100、rt200c plus中文雙機(jī)版和英文版共三大項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作,主要負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目階段評審、整理項(xiàng)目會(huì)議記錄并定時(shí)跟蹤檢查落實(shí)狀況、項(xiàng)目文檔檢查與整理。詳情見各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)文件夾。 目前,我只在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)參加到文檔整理中來,但是從4月份的tuv外審中就可以看出,我們研發(fā)的項(xiàng)目從一開頭就沒有留意做好文檔的整理,也沒有做好項(xiàng)目流程管理??赡茉S多人覺得在項(xiàng)目一開頭沒有必要拘泥于什么文檔,認(rèn)為這些都是形式上的東西,對研發(fā)項(xiàng)目沒有實(shí)際效用。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。好的項(xiàng)目管理不僅可以加快項(xiàng)目進(jìn)度,而且可以提前設(shè)
8、定諸如項(xiàng)目評審方案等要點(diǎn),按時(shí)做好階段評審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量,提早避開風(fēng)險(xiǎn)問題的出現(xiàn)。 part 3:技術(shù)設(shè)計(jì)工作: 負(fù)責(zé)公司全部產(chǎn)品標(biāo)貼的繪制與更新。負(fù)責(zé)公司全部產(chǎn)品的標(biāo)貼,包括logo標(biāo)貼、機(jī)種型號標(biāo)貼、后背版標(biāo)貼、外箱地址標(biāo)貼、外箱環(huán)境標(biāo)貼、貼膜鍵盤、工作區(qū)貼膜等以及少量部件絲印的.設(shè)計(jì)、cad工程圖紙的繪制與更新。 在公司工作將近半年了,隨著對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟識以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與協(xié)作,我逐步熟識并了解部門日常工作的運(yùn)行。為了讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對我目前的工作職責(zé)有一個(gè)更清楚的思路與更深刻的了解,以及結(jié)合公司進(jìn)展前景,我對自己日后的一個(gè)進(jìn)展規(guī)劃和將來我盼望(或
9、可以)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌⑴Φ姆较蜻M(jìn)行一個(gè)具體說明。 我信任只要我能夠完全的根據(jù)公司的完整方案和思路,以及我個(gè)人的努力來工作,我會(huì)很快的適應(yīng)我的工作,我會(huì)盡自己最大的力量來關(guān)心公司。在關(guān)心公司的同時(shí),我自己的力量也會(huì)得到提升。我信任我們公司的明天肯定會(huì)更加的美妙! 公司職員個(gè)人工作方案2 我是××電氣設(shè)備有限公司的一名職員,20xx年,公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成果,為公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ),在新的一年里,我會(huì)在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制定20xx年公司職員個(gè)人工作方案如下: 一、創(chuàng)建“服務(wù)形象” 嚴(yán)
10、格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)用法文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必需辦到、辦好;不行忽視詳情問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格留意。 二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變成“我要服務(wù)” 仔細(xì)學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,主動(dòng)主動(dòng)”的看法,深化到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的馬上處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶供應(yīng)質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退) 三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識 主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,削減服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)馬上處理,削減客戶因我司質(zhì)量問
11、題,產(chǎn)生的埋怨感,盡量削減不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的看法,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作狀況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增加團(tuán)隊(duì)合作力量,來更好的服務(wù)于客戶。 四、準(zhǔn)時(shí)處理客戶投訴 每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂訂正預(yù)防措施。每周對客戶投訴狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié)) 以上,是我
12、對20xx年工作的方案,可能還有許多不完善的地方,盼望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多賜予支持與關(guān)心。展望20xx年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的完輝形象。 公司職員個(gè)人工作方案3 我是xxx電氣設(shè)備有限公司的一名職員,20xx年,公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成果,為xxx電氣設(shè)備公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ),20xx年,對于xxx電氣設(shè)備有限來說,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里,我會(huì)在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制定20xx年個(gè)人工作方案如下: 一、創(chuàng)建“服務(wù)形象” 嚴(yán)格執(zhí)
13、行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)用法文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必需辦到、辦好;不行忽視詳情問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格留意。 二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變成“我要服務(wù)” 仔細(xì)學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,主動(dòng)主動(dòng)”的看法,深化到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的馬上處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶供應(yīng)質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退) 三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識 主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,削減服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)馬上處理,削減客戶因我司質(zhì)量問題,
14、產(chǎn)生的埋怨感,盡量削減不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的看法,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作狀況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增加團(tuán)隊(duì)合作力量,來更好的服務(wù)于客戶。 四、準(zhǔn)時(shí)處理客戶投訴 每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門,同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂訂正預(yù)防措施。每周對客戶投訴狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。 以上,是我對20xx年工作的方案,可能還有許多不
15、完善的地方,盼望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多賜予支持與關(guān)心。展望20xx年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的完輝形象。 公司職員個(gè)人工作方案4 我是××*電氣設(shè)備有限公司的一名職員,20xx年,公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成果,為××*電氣設(shè)備公司在20xx年的工作打下了良好基礎(chǔ),20xx年,對于××*電氣設(shè)備有限來說,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里,我會(huì)在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制定20xx年個(gè)人工作方案如下: 一、創(chuàng)
16、建“服務(wù)形象” 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)用法文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必需辦到、辦好;不行忽視詳情問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格留意。 二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念 把“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變成“我要服務(wù)”仔細(xì)學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,主動(dòng)主動(dòng)”的看法,深化到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的馬上處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶供應(yīng)質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退) 三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識 主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,削減服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)馬上處理,削減
17、客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的埋怨感,盡量削減不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的看法,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作狀況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增加團(tuán)隊(duì)合作力量,來更好的服務(wù)于客戶。 四、準(zhǔn)時(shí)處理客戶投訴 每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂訂正預(yù)防措施。每周對客戶投訴狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總
18、結(jié)) 以上,是我對20xx年工作的方案,可能還有許多不完善的地方,盼望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多賜予支持與關(guān)心。展望20xx年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的完輝形象。 公司職員個(gè)人工作方案5 青春易逝,展望20xx,力求轉(zhuǎn)變不足,能有更好的轉(zhuǎn)變!突破自我,不斷進(jìn)步!因此,我為自己制度本年度的工作方案: 1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求自身工作的高質(zhì)量、高效率; 2、將所學(xué)、所看、所感與去年的工作閱歷結(jié)合起來,迎接新一年的旅游工作;對于導(dǎo)游工作,加強(qiáng)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,豐富自身帶團(tuán)閱歷,以不變應(yīng)萬變;對于計(jì)調(diào)工作,嫻熟計(jì)調(diào)操作流程,熟識線路流程,能以
19、更優(yōu)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量為公司業(yè)務(wù)員供應(yīng)后備力氣,盡量在最短的時(shí)間內(nèi)供應(yīng)的報(bào)價(jià),留意協(xié)調(diào)工作;對于總部前臺接待,熟識散客線路、價(jià)格,時(shí)刻關(guān)注價(jià)格改變,準(zhǔn)時(shí)更新電子屏信息; 3、書到用時(shí)方恨少,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問面,努力提高自己的文化素養(yǎng),仔細(xì)學(xué)習(xí)旅游專業(yè)學(xué)問以及相關(guān)常識提高導(dǎo)游帶團(tuán)技能、增加業(yè)務(wù)學(xué)問;我信任這也是眾多導(dǎo)游所缺乏的; 4、關(guān)注旅游業(yè)進(jìn)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。 5、指定短期目標(biāo),逐步自我進(jìn)步、自我突破; 6、隨身攜帶一個(gè)小筆記本,把易忘但又需要特別留意的事情隨時(shí)登記來,保持這個(gè)良好的習(xí)慣;這份方案會(huì)為自己供應(yīng)便
20、利,留意事項(xiàng)可以寫得很條理,只要是自己能看懂就可以; 7、對內(nèi)完成每一次任務(wù),對外盡自己的努力提高桑悅思國旅的聲譽(yù)! 以上是本人20xx年的工作方案,盼望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事指正、監(jiān)督! 公司職員個(gè)人工作方案6 20xx年是我們xxx廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有非常重要的特別意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增加責(zé)任意識,充分熟悉并做好今年廣告創(chuàng)收工作。 通過20xx年各項(xiàng)工作開展?fàn)顩r的總結(jié),我充分熟悉到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我方案XX年做到如下幾點(diǎn):
21、 一、制定每月、每季度的工作方案。 充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時(shí),也會(huì)為將來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參加進(jìn)來。依據(jù)終端數(shù)量的增長狀況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。 1、在第一季度,以市場鋪墊、推動(dòng)市場為主,擴(kuò)大xxx公司的知名度及推動(dòng)速度告知,由于處于雙節(jié)的特別時(shí)期,許多單位的宣揚(yáng)方案制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)牟檎倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我估計(jì)對方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵
22、廣告費(fèi)的狀況。 2、在其次季度的時(shí)候,由于有“五一節(jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的漸漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。 4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我信任是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣
23、告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。 我會(huì)充分的依據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并依據(jù)市場改變準(zhǔn)時(shí)調(diào)整我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化! 二、制訂學(xué)習(xí)方案。 做市場開拓是需要依據(jù)市場不停的改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它挺直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品學(xué)問、營銷學(xué)問、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的學(xué)問都是我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。 另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了xxx高校的xxxx專業(yè),由于我了
24、解到其中有許多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有許多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。 三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識、增加責(zé)任感、增加團(tuán)隊(duì)意識。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)力量。 高校畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了,在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公
25、司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開頭漸漸的提升了,這使我很興奮,由于我開頭走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消逝的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。 為了在新一段時(shí)期我能夠快速的提高我的工作力量和業(yè)績,特?cái)M此個(gè)人工作方案。目前負(fù)責(zé)的工作有: part1:部門質(zhì)量管理工作: 1、處理日常的質(zhì)量問題反饋單、技術(shù)文檔反饋單以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋看法。每天準(zhǔn)時(shí)處理來自公司各部門提出的質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋,即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問題的處理方法,敦促工程師定期完成問題整改,并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理,以促進(jìn)部門工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見質(zhì)量問題、技術(shù)
26、問題登記表。 從目前收到的技術(shù)問題反饋單中可以看出,問題主要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問題反應(yīng)是說:圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清晰,導(dǎo)致品質(zhì)部無法檢驗(yàn)。而造成這種問題的主要緣由就出現(xiàn)在硬件工程師身上,所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性與完整性是非常重要的。 2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫,針對實(shí)際工作狀況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書以及各類表單。進(jìn)入公司以來已編修過的文件rtdwia15工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo),rtdwia19工程更改會(huì)簽評審規(guī)范,研發(fā)少量樣品選購作業(yè)流程、工程更改與設(shè)計(jì)記錄表等等,規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部選購作業(yè)
27、流程。接下來,會(huì)依據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rtdqp01設(shè)計(jì)和開發(fā)掌握程序、軟件評審作業(yè)指導(dǎo)書等文件。 3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí),工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會(huì)簽與質(zhì)量問題的反饋,依據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。 進(jìn)入公司以來共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,從dXX0207001至dXX0620xx4為止;整理并統(tǒng)計(jì)了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的詳細(xì)狀況,整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,詳情請見工程更改登記本。依據(jù)工程更改的內(nèi)容,編修產(chǎn)品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。 工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當(dāng)
28、一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認(rèn)為,工程更改在各部門的會(huì)簽過程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個(gè)部門考慮的方向,如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的修理等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過程中常常忽視的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者,每個(gè)部門的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音,他們的聲音是強(qiáng)而有力的。 4、研發(fā)過程中,新物料的選購,包括:與供應(yīng)商聯(lián)系、議價(jià)、溝通送貨詳情并報(bào)銷審批;物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理。 自從3月底開頭,研發(fā)部自行選購少量的研發(fā)樣品后,本人擔(dān)當(dāng)起研發(fā)部少量樣品選購的責(zé)任,已勝利形成并完善了樣品購買
29、申請審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則、打樣報(bào)銷流程,編修了研發(fā)少量樣品選購作業(yè)指導(dǎo)書并對部門工程師進(jìn)行了具體的培訓(xùn)。 5、研發(fā)部各類會(huì)議的記錄及狀況跟蹤。進(jìn)入公司以來曾多次參與各類型會(huì)議如項(xiàng)目會(huì)議、部門內(nèi)部會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議等,并撰寫多份會(huì)議記錄;會(huì)議后依據(jù)時(shí)間支配定期進(jìn)行會(huì)議遺留問題的跟蹤并準(zhǔn)時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門,詳情見各項(xiàng)會(huì)議記錄與問題跟蹤。 撰寫各類會(huì)議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方,追究緣由其一是我每次參與會(huì)議之前都是稀里糊涂的,不知道會(huì)議召開的目的和意義,其二是本身對技術(shù)會(huì)議中提到的技術(shù)學(xué)問不了解,從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)基本的會(huì)議記錄人的角色參加其中,撰寫出來的會(huì)議記錄質(zhì)量自然
30、也不高。有見及此,我盼望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問的前提下,對所參加的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握,弄清會(huì)議召開的緣由、會(huì)議盼望解決的問題,學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧,技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等。 part2:項(xiàng)目管理方面: 1、參加tuv外審工作,并根據(jù)iso13485的要求改進(jìn)項(xiàng)目管理流程。熟習(xí)iso13485等管理體系要求,參加tuv外審的資料預(yù)備工作,根據(jù)外審要求整改項(xiàng)目文件,改進(jìn)產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)流程。詳情見rt9100外審資料預(yù)備等。 2、參加研發(fā)過程,評審、結(jié)項(xiàng)、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目文檔檢查與整理。進(jìn)入公司以來,接手rt9100、rt9600、rt6100、rt200cplus中文雙機(jī)版和英文版
31、共三大項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作,主要負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目階段評審、整理項(xiàng)目會(huì)議記錄并定時(shí)跟蹤檢查落實(shí)狀況、項(xiàng)目文檔檢查與整理。詳情見各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)文件夾。 目前,我只在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)參加到文檔整理中來,但是從4月份的tuv外審中就可以看出,我們研發(fā)的項(xiàng)目從一開頭就沒有留意做好文檔的整理,也沒有做好項(xiàng)目流程管理??赡茉S多人覺得在項(xiàng)目一開頭沒有必要拘泥于什么文檔,認(rèn)為這些都是形式上的東西,對研發(fā)項(xiàng)目沒有實(shí)際效用。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。好的項(xiàng)目管理不僅可以加快項(xiàng)目進(jìn)度,而且可以提前設(shè)定諸如項(xiàng)目評審方案等要點(diǎn),按時(shí)做好階段評審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量,提早避開風(fēng)險(xiǎn)問題的出現(xiàn)。 公司職員個(gè)人工作方案7 今年上半年,我在領(lǐng)導(dǎo)正
32、確的領(lǐng)導(dǎo)下,深化的學(xué)習(xí)以及實(shí)踐,以便開展詢價(jià)的正常工作。 一、20xx年度主要工作回顧 20xx年因公司人員調(diào)動(dòng)及工作需要,原網(wǎng)絡(luò)編輯部的我,被幸運(yùn)的調(diào)到詢價(jià)部門進(jìn)行前期工作,同時(shí)兼職發(fā)刊業(yè)務(wù)。 一年來主要做了以下工作: 近幾個(gè)月主要對全國各地的油田進(jìn)行詢價(jià)業(yè)務(wù)。在詢價(jià)的過程中,多少都會(huì)存在著一些問題。 問題主要出在: 1、詢價(jià)不務(wù)實(shí)。2、思路不開放,導(dǎo)致后果的生成。 之后我反復(fù)的討論每一種產(chǎn)品,對它進(jìn)行深刻的了解。 二、20xx年度工作的主要成果或亮點(diǎn) 工作亮點(diǎn): 1、能夠熟悉各種產(chǎn)品的市場價(jià)格,把握市場的流淌趨勢。這是工作的一個(gè)亮點(diǎn),當(dāng)然這主要取決于領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)和正確指導(dǎo)。才讓我熟悉到一些原來不熟悉的產(chǎn)品。從而對這行產(chǎn)生了愛好。 工作成果: 1、這一年的成果,自己感覺還有些欠缺,以后我會(huì)好好的努力爭取下半年的成果有所提高。 2、閱歷和教訓(xùn)。做過一件事總會(huì)有閱歷和教訓(xùn)。為便于今后的工作須對以往工作的閱歷和教訓(xùn)進(jìn)行分析討論概括集中并上升到理論的高度來熟悉。 三、工作的不足之處 我很清晰自己還存在許多的不足與缺點(diǎn),自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批判和指正,對我今后的提高是非常必要的,我的工作不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):
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