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1、公司部門(mén)年終總結(jié) 陰似箭,一刺眼勞碌的一年就要過(guò)去了,新的一年即將到來(lái)。經(jīng)過(guò)一年的工作,公司的面貌有了很大的改變,辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合部)各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開(kāi)展,我也深深地知道這離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們工作的支持,作為我本人也在工作中得到了熬煉和學(xué)習(xí),能夠仔細(xì)做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),與各部門(mén)搞好協(xié)調(diào),但在工作中也有不少的不足之處。 綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,強(qiáng)化管理不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增加工作主動(dòng)性和制造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無(wú)小事,事事到處都代表著
2、公司的形象,現(xiàn)將主要工作狀況匯報(bào)如下: 外發(fā)傳真15份,接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)修理26次(網(wǎng)絡(luò),洗手間等) 一、工作回顧 (一)強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自2021年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來(lái),公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,仔細(xì)抓好內(nèi)務(wù)管理,提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度,包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會(huì)等制度,來(lái)客接待等實(shí)行歸口管理,電話(huà)辦公費(fèi)定額管理制度等,著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的詳情之中。綜合部都能顧全大局、聽(tīng)從大局、服務(wù)大局。 (二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查討論
3、,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,準(zhǔn)時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)信息服務(wù)。圍繞公司中心工作,加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查討論,敏感捕獲信息,擅長(zhǎng)搶抓機(jī)遇;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集,在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上,綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性看法和建議。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到主動(dòng)的促進(jìn)作用。 二、主要工作 (一)學(xué)習(xí)閱歷,不斷提高自身素養(yǎng)。 公司進(jìn)行了部門(mén)調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,詳細(xì)有傳真、印件、開(kāi)介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門(mén)仔細(xì)學(xué)習(xí)其他部門(mén)的閱歷,規(guī)范本部門(mén)的辦事程序,學(xué)習(xí)文書(shū)檔案管理的先進(jìn)方法,注意平常積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工
4、作有條不紊。 (二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。 自部門(mén)調(diào)整后,依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定,堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。 1.從嚴(yán)要求,仔細(xì)做好文秘工作。 2.加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、用法公司證件、開(kāi)信函,從而嚴(yán)厲印信管理,完善印信制度。 3.仔細(xì)做好文書(shū)檔案管理。支配了專(zhuān)人負(fù)責(zé),仔細(xì)做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、名目清晰、裝訂規(guī)范、保管有序。并根據(jù)保密制度的要求,仔細(xì)做好檔案借閱、利用工作,全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密大事。
5、(三)完成了總裁主持的工作會(huì)議的支配,做了會(huì)務(wù)預(yù)備工作。 (四)依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)支配,對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。 (五)熱忱接待外來(lái)辦事人員,做到熱忱禮貌,讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué),體現(xiàn)訓(xùn)練空間網(wǎng)以誠(chéng)為本的待客之道,為公司樹(shù)立良好的.形象。 (六)幫助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參加了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。 三、存在不足 一是部門(mén)剛規(guī)范,有些職能有待連續(xù)確定,二是部門(mén)工作紛繁復(fù)雜,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中轉(zhuǎn)變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。 2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于全體同事。 3、加強(qiáng)制度建設(shè),健全公司各項(xiàng)管理制度,使公司工作上臺(tái)階、上檔次。 4、加強(qiáng)工作人員的培育訓(xùn)練工作,建立一個(gè)朝氣蓬勃
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