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文檔簡介
1、標準報告示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-436編號:_銀行年度經營工作總結報告編輯:_日期:_單位:_銀行年度經營工作總結報告用戶指南:該報告資料適用于任務完成后進行全面的總結,從中深入細致地回顧、檢查,找出成績與缺點、勝利與失敗、經驗與教訓,并在此基礎上對前段工作作出客觀評價,使得所有人員對問題的認識更一致,思想更統(tǒng)一??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。20xx年,郵儲銀行xx街支行在市行、營業(yè)部的正確領導下,在人民銀行、銀監(jiān)局的關心與指導下,緊扣“從嚴管理、突出創(chuàng)新、和諧高效、科學發(fā)展”的主旋律,按照“效益領行、營銷立行、管
2、理助跑”的總體工作思路,堅持資金營運和貸款營銷“兩條腿”走路的工作原則,真抓實干,各項業(yè)務得到了長足的發(fā)展,市場“蛋糕”逐步做大、做強,效益得到了切實提高,夯實了經營基礎,取得了令人欣慰的業(yè)績。一、主要工作成效各項存款快速增長。6月末,各項存款余額達6800萬元,較年初增加3400萬元,完成年度計劃的 122.88 %。其中,儲蓄存款余額6400萬元,較上年末增加3400萬元,完成計劃的118.66%;對公存款余額600萬元,較上年末增加600萬元,完成計劃的52.27%。各項貸款增勢強勁。12月末,各項貸款余額225萬元,比年初增加165萬元,增長 18 %,全年累計發(fā)放貸款285萬元,累計
3、收回貸款185萬元。年末存貸比例為60.62%。銀聯(lián)卡業(yè)務發(fā)展迅速。6月末,今年累計發(fā)卡3056張,比上年增長10.99%;卡片存款余額10358.47萬元,比上年增長9557.79萬元;銀聯(lián)卡交易筆數(shù)6369筆。新設網點如期開業(yè)。根據郵儲銀行關于新網點成立的安排意見,對新成立郵儲銀行xx街支行進行了設備的購置、網絡線路的聯(lián)通、系統(tǒng)的安裝和調試、atm機安裝等工作,保證了郵儲銀行xx街支行的準時開業(yè)和業(yè)務的正常處理。隊伍建設不斷加強。一年來,班子成員以身作則,根據全市干部工作作風整頓的相關要求做好表率,開展了一系列文明規(guī)范服務活動,有力提升了員工的思想水平和綜合素質。對全體員工進行了執(zhí)行力和服
4、務禮儀培訓。二、具體工作措施(一)抓業(yè)務,與時俱進創(chuàng)佳績抓存款,促資金實力增強。20xx年以來,全行牢固樹立細化市場、擴充總量、優(yōu)化結構、講求效益的資金組織工作總體目標,實現(xiàn)了存款份額增長和結構優(yōu)化的新突破。一是做到了任務早落實,計劃早安排。從存款的吸收、考核和資金的管理等方面及早進行了部署和實施,為各項目標和計劃任務的順利完成提供保障。二是調整存款結構,下大功夫抓儲存,努力增加市場份額。及時采集市、區(qū)金融機構存款數(shù)據進行對比分析,搞好市場調研,尋找發(fā)展差距,制定對應措施,加大儲存考核力度,使得全行的儲存份額迅速提高,存款穩(wěn)定性進一步加強。三是把穩(wěn)存增存作為抓存重點。利用郵儲銀行xx街支行的地
5、理優(yōu)勢,采取“抓大額客戶資金,帶集體團隊攻關”的方式來吸收存款,定期不定期走訪市內各企事業(yè)單位以及個體私營單位,廣泛宣傳,聯(lián)系溝通,在組織資金、擴大資金方面做出了不懈的努力。抓貸款,促營銷力度加大。一是以雙贏為目標,加大扶持中小企業(yè)。20xx年,郵儲銀行xx街支行信貸工作緊緊圍繞和突出這一重心,扶持了一批信譽好、經營好、效益好、前景好的優(yōu)質企業(yè)。至20xx年上半年,郵儲銀行xx街支行累計投放中小企業(yè)貸款10戶左右,金額達350萬元。二是以貸款業(yè)務擴展為方向,加大營銷力度。諸如公職人員擔保貸款、農戶聯(lián)保貸款及商戶聯(lián)保貸款等信貸產品,增加信貸資金扶持的覆蓋面和受益人群;至20xx年上半年,郵儲銀行
6、xx街支行這幾類貸款品種的發(fā)放金額達千萬元以上,占營業(yè)部貸款余額的18.1%。抓財務,促經營效益上升。注重經濟核算,狠抓增收節(jié)支,提高經營效益。從增收和節(jié)支兩個方面入手,以利息收入為主攻方向,超額完成了全年下達的財務計劃。加強對費用開支的管理,真正把費用用在“刀刃“上,降低經營成本,節(jié)支效果明顯;在節(jié)支的同時,把財務工作重點放在增收上,年初就將收入任務分解下達到崗到人,嚴格按月考核、按季兌現(xiàn)。(二)重改革,開拓創(chuàng)新促經營周密組織,創(chuàng)造改革良好氛圍。為使郵儲銀行xx街支行改革工作做到穩(wěn)步推進、有條不紊,結合郵儲銀行實際,明確了改革的指導思想、原則、目標以及改革的主要內容、實施步驟、方法和相關要求
7、等,規(guī)范了操作程序,并組織召開了相關會議,從而統(tǒng)一了思想認識,增強了全體員工支持改革、參與改革的意識。(三)強管理,從嚴治行保穩(wěn)定完善制度建設,狠抓各項制度落實。在日常管理過程中,根據制度逐項檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題,堅決按照制度規(guī)定進行落實,絕不姑息,切實加大了制度的執(zhí)行力度。落實安保責任,提高風險防范意識。把安保目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任書,并實行風險責任制約機制,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內安全動態(tài),實現(xiàn)了全年安全無事故。強化
8、內部審計,堅持治行從嚴原則。切實貫徹落實案件專項治理工作的一系列文件精神和要求,努力構建風險防范和案件治理的長效機制。對存款集中的大戶及資金來往頻繁的客戶重點抽查并進行了上門對賬,對所有開立的單位結算賬戶大額流動資金情況進行了全面排查,對內部控制制度建設及制度執(zhí)行力情況進行了全面的梳理自查。三、存在的問題和差距外部方面:郵儲銀行xx街支行經濟總量較小,金融資源較為貧乏,結構單一,主導型、骨干型企業(yè)少,郵儲銀行郵儲銀行xx街支行面臨的發(fā)展大環(huán)境不容樂觀。內部方面:一是體制、制度建設還有待進一步加強。二是業(yè)務量小、創(chuàng)利能力低。三是內部管理還不夠規(guī)范,干部員工的積極性沒有得到充分發(fā)揮。四是科技創(chuàng)新支
9、持力度不夠,創(chuàng)新步伐邁得不快,新業(yè)務品種推廣力度不夠。四、20xx年工作總體要求和目標任務總體要求是:以黨的xx屆四中全會和中央經濟工作會議精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照郵儲銀行三年發(fā)展規(guī)劃,以市場為導向,以防范風險為重點,以資本管理為中心,以發(fā)展為主線,以建立完善面向市場的考核機制為動力,以“依法合規(guī)、穩(wěn)健經營、穩(wěn)步發(fā)展”為理念,以提高綜合競爭力和經營效益為目的。在風險可控的前提下,著力擴大資產規(guī)模,提高資產運行質量;著力拓展業(yè)務發(fā)展空間,提高經濟效益、服務水平和贏利能力;著力建立和完善各項考核制度,調動全體干部職工積極性,激發(fā)經營活力;著力加強精神文明建設、員工隊伍建設,提高員工
10、素質,不斷增強綜合競爭能力,全力促進各項業(yè)務持續(xù)快速健康發(fā)展。與時俱進,高度關注經濟金融形勢,做好調研分析。本著對企業(yè)、對客戶、對自身高度負責的態(tài)度,對當前經濟金融形勢進行客觀判斷,隨時注意各項業(yè)務指標的變化情況,做好重點分析,盡量規(guī)避風險的發(fā)生。砥礪奮進,堅持不懈抓存增效,擴大市場份額。一是轉變觀念,改進認識,牢固樹立大存款、大發(fā)展的經營思想。 二是立足濰城區(qū),把營銷區(qū)域向周邊擴展,把營銷觸角向鄉(xiāng)村延伸,進而擴展到全市, 實現(xiàn)儲蓄存款和對公存款的雙增長。特別是做好周邊經濟情況的調查和分析工作,把營銷重點放在系統(tǒng)大戶上。三是繼續(xù)加大抓存考核力度,下達目標責任,實行按月考核,按季獎懲。穩(wěn)步邁進,
11、加強內控制度建設,嚴防風險發(fā)生。一是規(guī)范制度化管理。通過建立健全制度,做到用制度約束人,用制度充實人,用制度引導人。開展“制度落實年活動”,狠抓制度執(zhí)行落實力度,嚴格按章辦事,增強執(zhí)行制度的自覺性。二是建立責任問責制。實行“誰主管,誰負責”的工作要求,建立第一責任人制度,以達到相互制約,預防風險的目的。三是加強內部制約。完善違規(guī)必究的處罰機制。資金計劃、會計賬務按照內部牽制、授權有限的要求,建立相互制約的工作流程。柜面業(yè)務做到經辦、復核、授權三分開,相互監(jiān)督。四是加強安全風險防范。梳理全行各崗位的工作流程,逐項落實各項安保制度,切實做好各類預案和三防一保工作,確保全行安全經營。奮起前進,整合網點資源,延伸服務范圍。進一步擴大機構覆蓋面,將服務范圍向濰城區(qū)周邊延伸。通過延伸服務范圍,進一步擴大規(guī)模,增加貸款投放量,有效解決小企業(yè)貸款難和難貸款問題。團結勇進,培育企業(yè)文化,精心打造團隊精神。以“思想高起點、待人高素質、辦事高效率、處事高節(jié)奏、能力高水平”為目標,積極開展企業(yè)文化建設,創(chuàng)建一個誠信穩(wěn)健、創(chuàng)新高效、以人為本、追求卓越的新型城市郵儲銀行。一是要考核服務質量。將文明優(yōu)質服務納入員工考核機制進行嚴格考核。從服裝、衛(wèi)生、服務
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