班組長(zhǎng)基本管理技能培訓(xùn)

1、 孫子曰：孫子曰： “治眾如治寡，分?jǐn)?shù)是也治眾如治寡，分?jǐn)?shù)是也”。 老子曰：老子曰： “治大國(guó)如煮小鮮也治大國(guó)如煮小鮮也”。編輯ppt 班組長(zhǎng)培訓(xùn)班組長(zhǎng)培訓(xùn)第一節(jié)、班組長(zhǎng)的作用第一節(jié)、班組長(zhǎng)的作用 1、每一次工作的具體落實(shí)者；、每一次工作的具體落實(shí)者； 2、是工廠真實(shí)情況的反應(yīng)者；、是工廠真實(shí)情況的反應(yīng)者； 3、是產(chǎn)品生產(chǎn)中質(zhì)量的最早發(fā)現(xiàn)者；、是產(chǎn)品生產(chǎn)中質(zhì)量的最早發(fā)現(xiàn)者； 4、是產(chǎn)品質(zhì)量在崗位落實(shí)的基本管控人；、是產(chǎn)品質(zhì)量在崗位落實(shí)的基本管控人； 5、是員工的大哥哥、大姐姐和生活的貼心人；、是員工的大哥哥、大姐姐和生活的貼心人； 6、是員工和公司溝通的橋梁和紐帶；、是員工和公司溝通的橋梁和紐

2、帶； 7、是工廠里最重要的安全管理員；、是工廠里最重要的安全管理員；第二節(jié)第二節(jié) 合格班組長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)合格班組長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn) 我們要做一個(gè)怎樣的班組長(zhǎng)？我們要做一個(gè)怎樣的班組長(zhǎng)？ 班組長(zhǎng)在企業(yè)組織中的位置班組長(zhǎng)在企業(yè)組織中的位置 兵頭將尾兵頭將尾 是帶兵打仗沖鋒陷陣最前面的人是帶兵打仗沖鋒陷陣最前面的人 我們?cè)鯓硬拍茏龅阶屛覀兪窒碌奈覀冊(cè)鯓硬拍茏龅阶屛覀兪窒碌?人跟著你走，跟著你干呢？人跟著你走，跟著你干呢？ 情感情感 智慧智慧 品質(zhì)品質(zhì) 作風(fēng)作風(fēng) 一、情感一、情感 情感是班長(zhǎng)維系班組關(guān)系的感情紐帶。情感是班長(zhǎng)維系班組關(guān)系的感情紐帶。 我們了解我們手下的員工嗎？我們了解我們手下的員工嗎？ 我們真正關(guān)心過(guò)

3、他們嗎？我們真正關(guān)心過(guò)他們嗎？ 我們愛(ài)他們嗎？我們愛(ài)他們嗎？ 1 1、不要為自己的情感付出而感到吝嗇！、不要為自己的情感付出而感到吝嗇！ 你的情感付出亦是對(duì)你自己的情感回報(bào)！你的情感付出亦是對(duì)你自己的情感回報(bào)！ 愛(ài)員工、關(guān)心他們遠(yuǎn)比愛(ài)你的產(chǎn)品和關(guān)心你的愛(ài)員工、關(guān)心他們遠(yuǎn)比愛(ài)你的產(chǎn)品和關(guān)心你的產(chǎn)品質(zhì)量要重要得多！產(chǎn)品質(zhì)量要重要得多！ 對(duì)員工不要吝嗇你的情感！尊重和贊美是最重對(duì)員工不要吝嗇你的情感！尊重和贊美是最重要的情感建立途徑！要的情感建立途徑！ 日本松下公司的創(chuàng)始人松下幸日本松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助的人文關(guān)愛(ài)之助的人文關(guān)愛(ài) 中國(guó)特有的東方人情文化中國(guó)特有的東方人情文化 西方卡耐基的贊美、聆

4、聽(tīng)、認(rèn)西方卡耐基的贊美、聆聽(tīng)、認(rèn)同同 二、智慧二、智慧 智慧是維系員工思維方式的紐帶。智慧是維系員工思維方式的紐帶。 我們了解我們產(chǎn)品的技術(shù)要求和生產(chǎn)水平嗎？我們了解我們產(chǎn)品的技術(shù)要求和生產(chǎn)水平嗎？ 我們了解每個(gè)員工的技能學(xué)識(shí)情況嗎？我們了解每個(gè)員工的技能學(xué)識(shí)情況嗎？ 我們研究過(guò)如何讓員工干得又好又快又輕松嗎我們研究過(guò)如何讓員工干得又好又快又輕松嗎？ 1、了解我們產(chǎn)品的技術(shù)和生產(chǎn)水平了解我們產(chǎn)品的技術(shù)和生產(chǎn)水平 班組長(zhǎng)務(wù)必是生產(chǎn)技能掌握的全面者班組長(zhǎng)務(wù)必是生產(chǎn)技能掌握的全面者 你可以不全精通，但萬(wàn)萬(wàn)不能全不精通！你可以不全精通，但萬(wàn)萬(wàn)不能全不精通！ 2、掌握每一個(gè)員工的技能學(xué)識(shí)情況、掌握每一個(gè)

5、員工的技能學(xué)識(shí)情況 掌握每一個(gè)員工的技能學(xué)識(shí)情況你才能做到調(diào)掌握每一個(gè)員工的技能學(xué)識(shí)情況你才能做到調(diào)兵遣將為我所用，兵遣將為我所用， 才能讓每一個(gè)人盡其所能，才學(xué)所用，受到尊才能讓每一個(gè)人盡其所能，才學(xué)所用，受到尊重重! 你才能調(diào)動(dòng)集體的力量，從而調(diào)動(dòng)集體的工作你才能調(diào)動(dòng)集體的力量，從而調(diào)動(dòng)集體的工作熱情熱情! 3、研究如何讓員工干得又好又快又輕松、研究如何讓員工干得又好又快又輕松 你是否每天在動(dòng)腦筋想：如何幫助他們改善你是否每天在動(dòng)腦筋想：如何幫助他們改善和提高工作效率，讓員工干得又好、又快、又輕和提高工作效率，讓員工干得又好、又快、又輕松嗎？松嗎？ 當(dāng)你每天不斷地解決這樣的問(wèn)題，是在幫助當(dāng)

6、你每天不斷地解決這樣的問(wèn)題，是在幫助你的屬下怎樣多的掙錢(qián)。你的屬下怎樣多的掙錢(qián)。 而且重要的是你要將給他們明白其中的道理而且重要的是你要將給他們明白其中的道理。并堅(jiān)持你們的改進(jìn)成果。并堅(jiān)持你們的改進(jìn)成果。 三、品質(zhì)三、品質(zhì) 包括品德和素質(zhì)，是我們樹(shù)立威望和信任的基包括品德和素質(zhì)，是我們樹(shù)立威望和信任的基礎(chǔ)。礎(chǔ)。 我們以身作則了嗎？我們以身作則了嗎？ 我們尊重過(guò)我們的手下了嗎？我們尊重過(guò)我們的手下了嗎？ 我們努力的學(xué)習(xí)和提高自身的素質(zhì)和水平了嗎我們努力的學(xué)習(xí)和提高自身的素質(zhì)和水平了嗎？ 1、以身作則了，尊重我們的手下、以身作則了，尊重我們的手下 我們的以身作則至關(guān)重要我們的以身作則至關(guān)重要 己所

7、不欲勿施于人己所不欲勿施于人 圣經(jīng)說(shuō)：你想讓別人怎樣對(duì)待你，你就應(yīng)該圣經(jīng)說(shuō)：你想讓別人怎樣對(duì)待你，你就應(yīng)該想怎樣對(duì)待別人。想怎樣對(duì)待別人。 尊重我們的屬下會(huì)贏得他們更多的尊重。尊重我們的屬下會(huì)贏得他們更多的尊重。 學(xué)會(huì)聆聽(tīng)和認(rèn)同學(xué)會(huì)聆聽(tīng)和認(rèn)同 2、努力的學(xué)習(xí)和提高自身的素質(zhì)和水平努力的學(xué)習(xí)和提高自身的素質(zhì)和水平 學(xué)習(xí)的目的是什么？學(xué)習(xí)的目的是什么？ 提高自己自身素質(zhì)的同時(shí)，就是你所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高自己自身素質(zhì)的同時(shí)，就是你所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高的過(guò)程提高的過(guò)程 四、作風(fēng)四、作風(fēng) 作風(fēng)是班組里的精神基礎(chǔ)，是行為的方向和目作風(fēng)是班組里的精神基礎(chǔ)，是行為的方向和目標(biāo)。標(biāo)。 我們是否為他們做出了好的榜樣？我們是否

8、為他們做出了好的榜樣？ 我們是否凡事都走在了最前面？我們是否凡事都走在了最前面？ 1、作風(fēng)是班組里的精神基礎(chǔ)，是行為的方、作風(fēng)是班組里的精神基礎(chǔ)，是行為的方向和目標(biāo)向和目標(biāo)。 榜樣的力量是無(wú)窮的，你的影響力就在你的榜樣的力量是無(wú)窮的，你的影響力就在你的榜樣下影響了你的手下。榜樣下影響了你的手下。 你告訴了他們你要的是什么，你自己必須認(rèn)你告訴了他們你要的是什么，你自己必須認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，并時(shí)刻做到這點(diǎn)。識(shí)到這點(diǎn)，并時(shí)刻做到這點(diǎn)。 2、凡事都要走在最前面！、凡事都要走在最前面！ 即使還沒(méi)有人跟在你的后面。即使還沒(méi)有人跟在你的后面。 剩下的就是你的感染力的程度了，相信自己一剩下的就是你的感染力的程度了，

9、相信自己一定在不斷的感染著你周?chē)娜?。定在不斷的感染著你周?chē)娜恕?相信他們正看著你的目標(biāo)和方向，蠢蠢欲動(dòng)！相信他們正看著你的目標(biāo)和方向，蠢蠢欲動(dòng)！第三節(jié)、班組長(zhǎng)應(yīng)了解的基本管理技能和思第三節(jié)、班組長(zhǎng)應(yīng)了解的基本管理技能和思想想一）、一）、PDCA質(zhì)量控制法質(zhì)量控制法1、什么叫、什么叫PDCA循環(huán)循環(huán) PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型，最早由，最早由休哈特休哈特（Walter A. Shewhart）于）于1930年構(gòu)想年構(gòu)想，后來(lái)被美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家，后來(lái)被美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明戴明（Edwards Deming）博士在博士在1950年再度

10、挖掘出來(lái)，并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于年再度挖掘出來(lái)，并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中。它是的過(guò)程中。它是全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。 2、PDCA循環(huán)工作法循環(huán)工作法 Pplane 計(jì)劃、目標(biāo)。包括方針和目標(biāo)的確定以計(jì)劃、目標(biāo)。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定；及活動(dòng)計(jì)劃的制定； Ddo 行動(dòng)、方法

11、。執(zhí)行就是具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)行動(dòng)、方法。執(zhí)行就是具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容；計(jì)劃中的內(nèi)容； Ccheck 檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問(wèn)題；清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問(wèn)題； Aaction 完善、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行完善、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，或制定作業(yè)處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，或制定作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，便于以后工作時(shí)遵循；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)指導(dǎo)書(shū)，便于以后工作時(shí)遵循；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對(duì)于沒(méi)有解決的問(wèn)題，應(yīng)提給下一個(gè)，以免重現(xiàn)。對(duì)于

12、沒(méi)有解決的問(wèn)題，應(yīng)提給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決循環(huán)中去解決 。 是我們?nèi)粘Ｙ|(zhì)量控制和管理及所有工作中常用的也是是我們?nèi)粘Ｙ|(zhì)量控制和管理及所有工作中常用的也是非常重要的工作方法。非常重要的工作方法。編輯ppt 3、 PDCA循環(huán)示意圖循環(huán)示意圖計(jì)劃計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化方法方法標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)檢查檢查完善完善修正修正 目標(biāo)目標(biāo) 4、PDCA的的 5W1H工作法。工作法。 在執(zhí)行中要較好的考慮人、機(jī)、料、法、環(huán)、在執(zhí)行中要較好的考慮人、機(jī)、料、法、環(huán)、信和信和5W1H思考和相互協(xié)調(diào)的關(guān)系思考和相互協(xié)調(diào)的關(guān)系 5W why 為什么這樣做為什么這樣做 where 在那里做在那里做 when 什么時(shí)候做什么時(shí)候做

13、what 做什么做什么 who 誰(shuí)來(lái)做誰(shuí)來(lái)做 和和how 如何做如何做二）、現(xiàn)場(chǎng)管理二）、現(xiàn)場(chǎng)管理 1、什么叫現(xiàn)場(chǎng)管理？、什么叫現(xiàn)場(chǎng)管理？ 現(xiàn)場(chǎng)管理就是指用科學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)管理就是指用科學(xué)的管理制度管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方、標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素，包括人（工人和管理人法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素，包括人（工人和管理人員）、機(jī)（設(shè)備、工具、工位器具）、料（原材料員）、機(jī)（設(shè)備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測(cè)方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信）、法（加工、檢測(cè)方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和息）等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測(cè)，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)

14、，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效檢測(cè)，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的?，F(xiàn)場(chǎng)管理、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。現(xiàn)場(chǎng)管理是生產(chǎn)第一線(xiàn)的綜合管理，是是生產(chǎn)第一線(xiàn)的綜合管理，是生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容的重要內(nèi)容，也是生產(chǎn)系統(tǒng)合理布置的補(bǔ)充和深入。，也是生產(chǎn)系統(tǒng)合理布置的補(bǔ)充和深入。 2、做好現(xiàn)場(chǎng)管理的重要方法、做好現(xiàn)場(chǎng)管理的重要方法5S管理管理 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)是5S管理的基本要求管理的基本要求。 現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)鍵是現(xiàn)場(chǎng)各種信息的傳遞要流暢、準(zhǔn)確現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)鍵是現(xiàn)場(chǎng)各種信息的傳遞要流暢、準(zhǔn)確、及時(shí)，就要是較多的人、機(jī)、物、料、法

15、、環(huán)的相關(guān)信、及時(shí)，就要是較多的人、機(jī)、物、料、法、環(huán)的相關(guān)信息最直白的暴露在管理者的視線(xiàn)里，以便管理者準(zhǔn)確掌握息最直白的暴露在管理者的視線(xiàn)里，以便管理者準(zhǔn)確掌握實(shí)際的生產(chǎn)情況，并以此做出正確判斷。實(shí)際的生產(chǎn)情況，并以此做出正確判斷。 5S管理的要求和目的是現(xiàn)場(chǎng)管理目的實(shí)現(xiàn)的重要工具管理的要求和目的是現(xiàn)場(chǎng)管理目的實(shí)現(xiàn)的重要工具。 1、 “5S”現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理 一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)組織管理、質(zhì)量控制、生一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)組織管理、質(zhì)量控制、生產(chǎn)效率、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等的好壞直接反應(yīng)了這個(gè)企業(yè)的綜合產(chǎn)效率、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等的好壞直接反應(yīng)了這個(gè)企業(yè)的綜合管理和技術(shù)管理的水平高低。管理和技術(shù)管理的水平高低。

16、 重視生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、并堅(jiān)持不懈為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理各重視生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、并堅(jiān)持不懈為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)而努力工作的企業(yè)一定會(huì)有較好的經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)而努力工作的企業(yè)一定會(huì)有較好的經(jīng)濟(jì)效益。 三）、豐田管理思想的運(yùn)用三）、豐田管理思想的運(yùn)用 豐田管理模式又稱(chēng)豐田管理模式又稱(chēng)Toyota Production System簡(jiǎn)稱(chēng)簡(jiǎn)稱(chēng) TPS。 豐田生產(chǎn)管理模式大規(guī)模、多品種、小批量的混合豐田生產(chǎn)管理模式大規(guī)模、多品種、小批量的混合生產(chǎn)條件下高質(zhì)量、低消耗的生產(chǎn)方式生產(chǎn)條件下高質(zhì)量、低消耗的生產(chǎn)方式 。 豐田生產(chǎn)生產(chǎn)管理方式在中國(guó)我們通常稱(chēng)之為精益生豐田生產(chǎn)生產(chǎn)管理方式在中國(guó)我們通常稱(chēng)之為精益生產(chǎn)模式。產(chǎn)模

17、式。 1、豐田管理模式對(duì)資源的合理支配、豐田管理模式對(duì)資源的合理支配 豐田管理模式最求生產(chǎn)過(guò)程所有資源協(xié)調(diào)配合的最豐田管理模式最求生產(chǎn)過(guò)程所有資源協(xié)調(diào)配合的最高效率，高效率， “只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，即，即just in time 簡(jiǎn)稱(chēng)簡(jiǎn)稱(chēng)JIT. JIT也就是追求一種無(wú)庫(kù)存，或庫(kù)存達(dá)到最小的生產(chǎn)也就是追求一種無(wú)庫(kù)存，或庫(kù)存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。系統(tǒng)。JIT的基本思想是生產(chǎn)的計(jì)劃和控制及庫(kù)存的管的基本思想是生產(chǎn)的計(jì)劃和控制及庫(kù)存的管理。理。 2、JIT生產(chǎn)模式生產(chǎn)模式 在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制技術(shù)方面，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制技術(shù)方面，JIT的基本原

18、則是在正確的的基本原則是在正確的時(shí)間，生產(chǎn)正確數(shù)量的零件或產(chǎn)品，即準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。時(shí)間，生產(chǎn)正確數(shù)量的零件或產(chǎn)品，即準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。 它將傳統(tǒng)生產(chǎn)過(guò)程中前道工序向后道工序送貨，改為它將傳統(tǒng)生產(chǎn)過(guò)程中前道工序向后道工序送貨，改為后道工序根據(jù)后道工序根據(jù)“看板看板”向前道工序取貨，看板系統(tǒng)是向前道工序取貨，看板系統(tǒng)是JIT生產(chǎn)現(xiàn)揚(yáng)控制技術(shù)的核心，有時(shí)我們又會(huì)簡(jiǎn)單的把生產(chǎn)現(xiàn)揚(yáng)控制技術(shù)的核心，有時(shí)我們又會(huì)簡(jiǎn)單的把JIT生生產(chǎn)方式簡(jiǎn)單的叫做產(chǎn)方式簡(jiǎn)單的叫做“看板管理看板管理”。 但是但是JIT不僅僅是看板管理，看板僅僅是不僅僅是看板管理，看板僅僅是JIT的一個(gè)工的一個(gè)工具，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料信息傳遞的方式。具，是生產(chǎn)現(xiàn)

19、場(chǎng)物料信息傳遞的方式。 PDCA質(zhì)量管理方法質(zhì)量管理方法 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方法生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方法 豐田管理模式豐田管理模式 它們各自側(cè)重生產(chǎn)過(guò)程的不同方面，但實(shí)際是相互關(guān)它們各自側(cè)重生產(chǎn)過(guò)程的不同方面，但實(shí)際是相互關(guān)聯(lián)的統(tǒng)一整體。聯(lián)的統(tǒng)一整體。 我們將在以后的時(shí)間逐一詳細(xì)講解。我們將在以后的時(shí)間逐一詳細(xì)講解。 第四節(jié) 班組長(zhǎng)每天必修的常規(guī)工作 1、有計(jì)劃的開(kāi)展工作、有計(jì)劃的開(kāi)展工作 是否正確、及時(shí)、完整的安排了當(dāng)天的生產(chǎn)是否正確、及時(shí)、完整的安排了當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)及工作目標(biāo)？任務(wù)及工作目標(biāo)？ 什么任務(wù)？什么任務(wù)？ 多少任務(wù)？多少任務(wù)？ 任務(wù)的性質(zhì)、狀態(tài)是什么？任務(wù)的性質(zhì)、狀態(tài)是什么？ 什么時(shí)候開(kāi)始？在

20、什么時(shí)間內(nèi)完成？什么時(shí)候開(kāi)始？在什么時(shí)間內(nèi)完成？ 生產(chǎn)計(jì)劃書(shū)的及時(shí)傳達(dá)。生產(chǎn)計(jì)劃書(shū)的及時(shí)傳達(dá)。有計(jì)劃的開(kāi)展工作！有計(jì)劃的開(kāi)展工作！ 2、如何保質(zhì)、保量完成當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)？、如何保質(zhì)、保量完成當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)？ 完成生產(chǎn)任務(wù)存在哪些問(wèn)題？完成生產(chǎn)任務(wù)存在哪些問(wèn)題？ 有哪些生產(chǎn)中過(guò)去存在的問(wèn)題、要注意的事項(xiàng)有哪些生產(chǎn)中過(guò)去存在的問(wèn)題、要注意的事項(xiàng)？ 是否和大家一起討論解決問(wèn)題的方案？是否和大家一起討論解決問(wèn)題的方案？ 和技術(shù)部確認(rèn)明確質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求？和技術(shù)部確認(rèn)明確質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求？ 保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)！保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)！ 3、務(wù)必做好每天的檢查記錄工作、務(wù)必做好每天的檢查記錄工作 投料多少

21、？投料多少？ 完成多少？完成多少？ 停線(xiàn)多長(zhǎng)時(shí)間？停線(xiàn)多長(zhǎng)時(shí)間？ 待工待料幾次？多長(zhǎng)時(shí)間？待工待料幾次？多長(zhǎng)時(shí)間？ 工料廢有多少？工料廢有多少？ 哪道工位裝配時(shí)存在的質(zhì)量問(wèn)題較多？哪道工位裝配時(shí)存在的質(zhì)量問(wèn)題較多？ 線(xiàn)下半成品車(chē)狀態(tài)清單？缺件是什么？是否和線(xiàn)下半成品車(chē)狀態(tài)清單？缺件是什么？是否和技術(shù)部反映，如何解決？技術(shù)部反映，如何解決？ 流水線(xiàn)速的掌握和控制？流水線(xiàn)速的掌握和控制？ 設(shè)備狀況的檢查記錄？設(shè)備狀況的檢查記錄？ 檢查是工作質(zhì)量穩(wěn)定的控制手段！檢查是工作質(zhì)量穩(wěn)定的控制手段！ 4、堅(jiān)持每天的質(zhì)量控制巡視檢查和記錄工、堅(jiān)持每天的質(zhì)量控制巡視檢查和記錄工作作 對(duì)對(duì)5S現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督檢查，維

22、持標(biāo)準(zhǔn)；現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督檢查，維持標(biāo)準(zhǔn)； 對(duì)重點(diǎn)工位、關(guān)鍵工位檢查督導(dǎo)；對(duì)重點(diǎn)工位、關(guān)鍵工位檢查督導(dǎo)； 對(duì)新員工崗位加強(qiáng)監(jiān)督、指導(dǎo)；對(duì)新員工崗位加強(qiáng)監(jiān)督、指導(dǎo)； 對(duì)工藝、質(zhì)量改進(jìn)的相關(guān)工位要重點(diǎn)關(guān)注；對(duì)工藝、質(zhì)量改進(jìn)的相關(guān)工位要重點(diǎn)關(guān)注； 常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的工位重點(diǎn)檢查；常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的工位重點(diǎn)檢查； 逐步開(kāi)展提案活動(dòng)和逐步開(kāi)展提案活動(dòng)和QC小組活動(dòng)；小組活動(dòng)； 5、每天認(rèn)真仔細(xì)開(kāi)好班前會(huì)、每天認(rèn)真仔細(xì)開(kāi)好班前會(huì) 班前會(huì)是公司管理要求、意識(shí)、精神和文化傳班前會(huì)是公司管理要求、意識(shí)、精神和文化傳遞、傳達(dá)的重要管理途徑和形式。遞、傳達(dá)的重要管理途徑和形式。 班前會(huì)就是每天正式工作前，將上述班前會(huì)就是每天

23、正式工作前，將上述3、4項(xiàng)工項(xiàng)工作的記錄內(nèi)容經(jīng)過(guò)消化、分析和總結(jié)后準(zhǔn)確傳達(dá)作的記錄內(nèi)容經(jīng)過(guò)消化、分析和總結(jié)后準(zhǔn)確傳達(dá)給班組每個(gè)成員的過(guò)程。包括生產(chǎn)的、質(zhì)量的、給班組每個(gè)成員的過(guò)程。包括生產(chǎn)的、質(zhì)量的、行政人事和教育等公司各個(gè)方面的內(nèi)容。行政人事和教育等公司各個(gè)方面的內(nèi)容。 班前會(huì)工作是鍛煉、提高和培養(yǎng)企業(yè)人才的重班前會(huì)工作是鍛煉、提高和培養(yǎng)企業(yè)人才的重要方法。要方法。 開(kāi)會(huì)要傳遞管理指令，更要學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)，開(kāi)會(huì)要傳遞管理指令，更要學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)，鞏固昨天成果！鞏固昨天成果！ 6、嚴(yán)格執(zhí)行公司及班組管理制度、嚴(yán)格執(zhí)行公司及班組管理制度 無(wú)規(guī)矩不成方圓，制度是管理工作的依據(jù)，是無(wú)規(guī)矩不成方圓，制度是管理工作

24、的依據(jù)，是集體共同認(rèn)知和遵守的行為導(dǎo)向，他告訴這個(gè)團(tuán)集體共同認(rèn)知和遵守的行為導(dǎo)向，他告訴這個(gè)團(tuán)隊(duì)和集體的成員該做什么，不該做什么。隊(duì)和集體的成員該做什么，不該做什么。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)和集體必須應(yīng)有制度來(lái)約束，這是保一個(gè)團(tuán)隊(duì)和集體必須應(yīng)有制度來(lái)約束，這是保證團(tuán)隊(duì)較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基本保障。證團(tuán)隊(duì)較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基本保障。 制定制度要謹(jǐn)慎，制度要可行性，要具備目的制定制度要謹(jǐn)慎，制度要可行性，要具備目的性。性。 有制度必須認(rèn)真執(zhí)行。有制度必須認(rèn)真執(zhí)行。人性化是相互尊重的，自由是有限度的！人性化是相互尊重的，自由是有限度的！制度不僅是嚴(yán)厲的，更多的是表?yè)P(yáng)！制度不僅是嚴(yán)厲的，更多的是表?yè)P(yáng)！ 7、要做好必要的培訓(xùn)工作、

25、要做好必要的培訓(xùn)工作 班組內(nèi)部一定要有必要的培訓(xùn)工作班組內(nèi)部一定要有必要的培訓(xùn)工作崗位技能培訓(xùn)、工藝技術(shù)標(biāo)崗位技能培訓(xùn)、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、思想教育培訓(xùn)等準(zhǔn)培訓(xùn)、思想教育培訓(xùn)等 我們班組一般應(yīng)完成的是崗位技能培訓(xùn)、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。主要我們班組一般應(yīng)完成的是崗位技能培訓(xùn)、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。主要是崗位技能培訓(xùn)，目的是提高班組生產(chǎn)效率。是崗位技能培訓(xùn)，目的是提高班組生產(chǎn)效率。 班前會(huì)是我們最重要的班組培訓(xùn)工作開(kāi)展的一般形式，利用好班前班前會(huì)是我們最重要的班組培訓(xùn)工作開(kāi)展的一般形式，利用好班前會(huì)做好培訓(xùn)工作。專(zhuān)題培訓(xùn)可以由技術(shù)、生產(chǎn)部門(mén)組織開(kāi)展。會(huì)做好培訓(xùn)工作。專(zhuān)題培訓(xùn)可以由技術(shù)、生產(chǎn)部門(mén)組織開(kāi)展。學(xué)

26、習(xí)使人不斷進(jìn)步，少犯錯(cuò)誤！學(xué)習(xí)使人不斷進(jìn)步，少犯錯(cuò)誤！ 8、了解班組人員結(jié)構(gòu)、關(guān)心人員心理變化、了解班組人員結(jié)構(gòu)、關(guān)心人員心理變化。 只有準(zhǔn)確掌握我們管轄班組的人員結(jié)構(gòu)和狀況只有準(zhǔn)確掌握我們管轄班組的人員結(jié)構(gòu)和狀況，如家鄉(xiāng)所在地、受教育程度、家庭狀況、經(jīng)濟(jì)，如家鄉(xiāng)所在地、受教育程度、家庭狀況、經(jīng)濟(jì)的基本情況、性格、身體狀況等等，才能對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本情況、性格、身體狀況等等，才能對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有所為有所不為、才能因人而異、取長(zhǎng)補(bǔ)短成員有所為有所不為、才能因人而異、取長(zhǎng)補(bǔ)短的充分發(fā)揮每個(gè)人的作用，是團(tuán)隊(duì)能力發(fā)揮到最的充分發(fā)揮每個(gè)人的作用，是團(tuán)隊(duì)能力發(fā)揮到最大限度。大限度。 團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)隊(duì)中的“小團(tuán)體小團(tuán)體”的運(yùn)用和教育。的運(yùn)用和教育。 愛(ài)和贊美！有著無(wú)以倫比的力量！愛(ài)和贊美！有著無(wú)以倫比的力量！ 第五節(jié)、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理的態(tài)度和理念第五節(jié)、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理的態(tài)度和理念 1、堅(jiān)定不移、暴露問(wèn)題、目標(biāo)不變、改善現(xiàn)狀、堅(jiān)定不移、暴露問(wèn)題、目標(biāo)不變、改善現(xiàn)狀 2、工作計(jì)劃的嚴(yán)肅性、工作計(jì)劃的嚴(yán)肅性 3、生產(chǎn)、質(zhì)