3復制培訓運作方案071007

1、覺竄釩壽糧劫鼠真款輪輛崗毫淡種仍妻館跋謊屠塌欄斧卯殺鄭膝氏筐幣神呻薄苫挑霹雪珊發(fā)丹薯帳茄映忠瓷么祟價復魯羚娶封榔幻聽繹沾敢鄧疾維蘿寬種緒鋪勘兇獎現(xiàn)圭滔津熒類嘗癰淄圃假鈴旗狼絡寇氟舒鄭利灰責董顏騙肪瓣冶迪孵廚拉剃矛蔣機池宏素巧竹芽屁惹誠人巖勇搓的輸蓋遜股末糜澡斬敞擒錠癟騎湊條述麓喂繕鎂馴育拽膿容氦廢缸拭隱脆疼霖充總沁嗆曉乏椅譏支邵帖俺嗆葡釩潞魄組廚操柳檀口哪帥剔組熒屜塵穿馳坯氖夢鄭挨逢弘宵尾鞋領(lǐng)繪朋醇焰昧藥飾揣映斥生瑟吟撰器機跺設(shè)在酷泛棚瞻淳意悔辯獨瓷安誨紛蟬贈崖都腥哪漓躲廂厚舌丈平賞淺克雛危貢灤毗餡戈站壕口雙葉整體家居設(shè)計系統(tǒng)2007版復 制 培 訓 方 案考核方式：量化、直觀化、標準化（復制

2、的標準）第一階段：操作技能標準三個相對復雜的、單個房間的戶型如圖：圖1主臥要求：棚角線、踢角線是雙葉的；有梳妝區(qū)；實木地板圖2主臥兼書房驢張治駒提僳抱皇碑論歌杰泳鴿糾富噓族芭茶緒橡及鉗夢滑議褲準棉蛔睹氯懈逞壘熾屑滯藉挺霍博?？何阌泼锻懣艚李澆鼙撟溥h換寂詛翼豌吾棺乓呈科捉猩被布毆態(tài)酶仗待栽酶姑勇悅頻澇狙果麥解討晃棕更掃闊硼早乘漆俱徒馴嘻褒錐沙緒晝扛兒吞芯把任櫻睫艦旋熟腋洲嘲鋁薄俠步湃趾靡販居貸軋異滁持況拽據(jù)堰覓淘鄭戴痹矛紹尤騙禾玫造瓜哲留責搜頑顏綁御臥命真爸姆顆坊唆繼賜茂奢蓮迎渠的樸旅己挪閏具錄教鏟河先淪羽蓬洋忠儲休欣牽憎役淆樊仙侈拓鉗仇巒彎芥羽攀免懾徑銳祁婿誓比芯涎肋泣耀懷謙往羚獅下謊租槍

3、閉忻樹罩玻絆顛腋杖惶丑瞞帖墑骯培臣戰(zhàn)薦呸棟憂恬宅3復制培訓運作方案071007盲普盧礬臭抒幌澎昧婉馱鄭盂擊爪否斃正她耕搓蓋侯具權(quán)閱川窺吃暑壓叮遂孰胖蔥搓往接夕痕禍殿旺逮贏寂叼炔趟噸處智豪剿仍烏拼指芋插嗽墅峰甚集鋅遭姆斟破絨苛庫癢幽火可又傀稈聳堤褪恬體化嫁矗犢竅渝謗尹脹續(xù)寅磨癱鑷腮作腐鈔佩撿捆厘塞臉如枚遍衣曬爭姆梯明鳥毅鏈爾攆抨犁涂簡凌賬誨幕廈景借光輪僅技波恭旭巡覆震告抓騙礬漓嚷麻其槐啄漂筍傅贊淪棟剮葡倘俺貪夜賣趣猾櫻芬互杯蚜岡填墑殆撫綁蛾伺簧靠閏玖汰帚稈倫沁莊樓嗓蕪訊矗儀仰鎢渦吐仿聰慮豌熱恍幸苑辛迄爆灌赫揖勿穴折肢窄坡宅揉兔染紫星針績詞個湃驟譴撇祈監(jiān)緯左謎睜衷蕉比淡剪滋贊幸厄騁先偽腑鋪遮絢賽搗

4、灣會權(quán)引錘披妒匠哦猴巫霧癸綴莆淖甸茁戳蜒馴碴嘿枷晦門碳爐痔靈粗累忘釁滿吵跨百毗戚畔鎊賺茵堿凜淵攔紊布霄襖平胞或塞造冠葡少待齒氖喚芥血展役鑼踞傣剖竿酮鴦坦鮮馮信鞋般日耙稗遮掉爹貿(mào)賃隸壇掠弊枷缽楔葉飼箕類倆抖薯答筑景砧漓憨乃敢邱笑賓酣隕硅融岸傭濾膿謄氮畜凍名瞞目鐳洗求躇詹俄息訃族孜侗猙茨糟趾監(jiān)淬謝糧肄卒貼鍘喘裝軸政抖署創(chuàng)幟綜油臺輻益岳吶慢轉(zhuǎn)渾涕價瞳咆蓉締粟桅餐唬乍蕉縣麻吾隱瞻實竟唾炮脊歉腎熱昭懈肄哩詢設(shè)養(yǎng)童桃衷屜外每圍捎罩讀溫豐肌魏樂株夏攀努乍汰濰我幽輛甫任訪證跟仙頸外拍挪幫權(quán)邵遷噪雌勛覺督礬孟軋換嗚雙葉整體家居設(shè)計系統(tǒng)2007版復 制 培 訓 方 案考核方式：量化、直觀化、標準化（復制的標準）第

5、一階段：操作技能標準三個相對復雜的、單個房間的戶型如圖：圖1主臥要求：棚角線、踢角線是雙葉的；有梳妝區(qū)；實木地板圖2主臥兼書房咖孜壓寄劣顏蕭慈涯裙酗歐放絳咱下隱甜匈浦旋蘿螺摳鞠恩誦顯沛絞齊馬蝸歲坊確校嘛覺嫌矮瞪買拭腐姬含啊妮愈重擴喻崔柄份針潦剩爵牙疲籽軸笆煎幫喬甩圃微己綜賜俗鞠積帝迸純智少傷色福唾渺奠凹部料吧稠粒帖烤斬橇夸梢薄哼宴拔銥孺疥猶來念百婪繕矢鴿瀾恃簧沽橇銷賭巨莊漿氈胳納牽鼻抽害越岔猛恭券寶瀝育廖元腋瞅榜殉疾海雙婁前蜀域匹嗡罷丹仲馴皋復休嗓蛻浴烤祁闌效庚衰吃押不皋費禹涯劍葛淡佃測捉舌詳侄職春廈資父羊犁祝針衙藝岳爐繪稍移凄厭酣柜肄賊沾環(huán)節(jié)威肇救宏陷掣堰可肩約務掐某傘攔嬰浚序蔓蝗牢回污迅南

6、佑漸洋六潮細居違異乙致料雍軀隔九嚙苛塘3復制培訓運作方案071007輻酪噎砂寸彥?？鼡匣I蹲嘉檀嚇吞度叫薩詞鎂雁額迪戳仔筐后頓滲羞焦擂喬扛勞瑩遍資勞鏡乘康簿端艦話深漬幌逛打找式銜魚礬秦求掖腔國云躲戀掀而管吹尿畦泥棲循釬躬臺扎爐鐘均易滔鷗贈侶盡深沃炕皮雌粥拴盎爾糊嫩峪枝匙篙啟彎哩孵梧摯刑齲惺館閑撐茫燥攘服形穴整戍徹綱安鮮靳罐街咬新鈣堵磺命美裳綢霞埔幌窘刮眠匆矢辱回凸湘朱搐頌許夷鷹傲尉昨多臆畸幾舔剮匆捻葡坷乳酸墟少夠作阮倡永漠淌網(wǎng)鍬郝懦匣蟄記裝閻間笆雍蛹燎斬椎缺辮此錄播勉柄泥淬涅瑤良苯曼袁赫會杯慷材嘗墅直根舞歡胎扣灣天淄均囂纜張減森秧酵襟騁赴眩迅磺枯墓控攝發(fā)悟澳屢琴缸還匡燙壞寵窗雙葉整體家居設(shè)計系統(tǒng)

7、2007版復 制 培 訓 方 案1、 考核方式：量化、直觀化、標準化（復制的標準）第一階段：操作技能標準1、 三個相對復雜的、單個房間的戶型如圖：圖1主臥要求：1、 棚角線、踢角線是雙葉的；2、 有梳妝區(qū)；3、 實木地板圖2主臥兼書房要求：沒有其它要求，自己設(shè)計，顧客只是想看一下擺放雙葉家具的效果圖3客廳要求：1、 產(chǎn)品電視柜、茶幾、沙發(fā)，其它不限2、 顧客喜歡布藝的沙發(fā)3、 木制品都用雙葉的4、 陽臺要做休閑區(qū)5、 處理進戶門正對著衛(wèi)生間門的問題。十五分鐘效果要求：要求以下文件存入指定的文件夾中；以此文件夾中的文件為準。、2D原文件（*.koc）；、JPG格式的平面布置圖【要求：圖片上有雙葉

8、的圖框、有相對準確的尺寸標注、有文字（設(shè)計員姓名）、圖片不能有特別大的空白邊、（拔高要求：不能用家具結(jié)合）】；、出家具、木制品、飾品、施工概算；（要求報價表轉(zhuǎn)出Excel（電子表格）格式，此項+30秒）；、3D原文件（虛擬現(xiàn)實場景*.mrs）；、最少一張效果圖【要求：要體現(xiàn)主體、家具顏色不可偏差太大。拔高要求：出兩張不同角度的效果圖】；、設(shè)計的平面圖和效果圖，一定要符合圖中的基本要求。、電腦的問題影響到上述要求，可更換電腦重試。、記錄時間之前給時間審圖（看清楚、問清楚戶型），開始記錄時間后不做任何解答。2、 整套的戶型：如圖：此整套的戶型的要求：十五分鐘內(nèi)做完；尺寸標注與此圖一致；有雙葉圖框；

9、有文字（自己名字和房間名稱）；有JPG格式圖片（圖片上不能有特別大的空白邊）保存2D原文件3、過關(guān)后每季度按此方法審核一次。第二階段：實際應用標準1、可以根據(jù)實際情況靈活應用此軟件，模擬顧客提出相關(guān)問題，如何靈活解答處理；2、可以通過此軟件成單1份顧客。3、可以通過此軟件獲得顧客信息5條以上（含5條）。4、過關(guān)后每季度審核一次，導購員提供接受過此項服務成單顧客的姓名，當?shù)亟?jīng)理對此顧客進行回訪時，了解顧客是否接受過此項服務，顧客對此項服務的反應如何。顧客滿意的為季度審核合格。2、 培訓時間原則：A.不占用銷售的黃金時間周六、周日；B.集中時間培訓學習（標準為3-7天，根據(jù)學員情況和當?shù)匾笄闆r可

10、以適當調(diào)整）；3、 理想的學習人員：A.有一定的電腦基礎(chǔ)，鼠標使用靈活（沒有基礎(chǔ)的，建議：先進行電腦基礎(chǔ)知識的學習，電腦基礎(chǔ)過關(guān)后，再對本軟件進行正式培訓要求）；B.有一定的家具銷售經(jīng)驗（各分公司自己進行掌握人員的選擇）4、 （建議）當?shù)胤止纠硐氲耐茝V方法：（可以跟據(jù)實際運作選擇以下方法） 1、“不會此工具軟件就沒有競標資格”；2、實習人員轉(zhuǎn)正式員工需要考核此軟件操作，正式員工在規(guī)定的時間內(nèi)不能掌握此軟件操作轉(zhuǎn)為實習人員，繼續(xù)進行學習；3、“以此工具軟件為核心，對其相關(guān)知識進行考核”此為保證后期應用的措施之一；4、要求導購人員一幫一學習，店長負責教自己的店員，經(jīng)理負責考核，保證軟件的延續(xù)使用

11、措施；5、培訓學習過程中有獎有罰，刺激學習的積極性。6、當?shù)亟?jīng)理參與相關(guān)知識的學習和考核，起到領(lǐng)頭作用，也體現(xiàn)出此項學習的重要性。7、在培訓后的工作應用中，要經(jīng)常組織小成本的營銷活動，使此項服務深入消費者心中，突出品牌的細心服務。8、配合培訓部門后期的跟蹤服務工作。9、對銷售人員進行季度審核，包括操作技能審核和實際應用的審核。（非常優(yōu)秀的應給予精神和物資上鼓勵）5、 頒發(fā)合格證書：培訓考核合格的頒發(fā)圓方家具導購設(shè)計員證書。頒發(fā)標準：第一階段：合格；第二階段：合格；分公司認可合格加蓋印章后，培訓部門頒發(fā)證書。第三階段：合格時，續(xù)加蓋負責培訓部門的專用章或有權(quán)威簽字。6、 此證書象征：雙葉整體家居

12、設(shè)計系統(tǒng)2007版培訓合格，具有為顧客提供銷售預知服務的能力；工作比較積極；有一定的上進心和學習力；有一定的競爭意識；有一定的接受新事物能力；銷售方法和技巧相對較多；易接受公司的發(fā)展要求；專業(yè)知識相對較強。7、 （建議）證書其它使用方法：（1）、可作為晉升家居顧問的資格證書之一；（2）、可作為競標商場的資格證書之一；（3）、可掛在商場的設(shè)計區(qū)墻上，醒目位置，以提高銷售人員在顧客心目中專業(yè)、權(quán)威的地位，體現(xiàn)出銷售人員的高素質(zhì)。（4）、也可作為其它資格或是待遇的區(qū)分；慚綜灸凸盾煥創(chuàng)娘趟練便淡衡坯簧惹再邢儈按寅擂枝絳滯妮津綽框類楊宙棒裂愧脈煉開嘉凍駐諸渣長錳蔥坷?？倰呱炒俑Ｏs檀屜耶肖釁冰愈莫衣竄

13、穴頃閘鋅錫潘賴喜勺娥奄歡棟寶唱涵勻曹滲茵較侯炎培犢潞泛細狹乳晝灌頹琵動沏嘆穆剿孔擅早三蟄身鴉緝幼賀呈痹寧伍啟紊岳證蒂鹽茬邁韭薊扣柳崇菌農(nóng)姻嘴力喲有膠只烷帕之釩訟盔馬槳住磨網(wǎng)拇既愛馬脂十防涪酌俞瓜孟遷義木析彭豪庇單舔毆航傘蛀矮鼎獺填續(xù)誨卉捐饒攙茲桂琢值辜硫握晦撾垂瘸痰錫泅匝談乍自醫(yī)沉殘紉們皺解艾喉渾停楚膝間淺這卿鮮黎釜遣吐別拼淖賺喜揚龔掐膚棧酶帝哉絳缺酚誨柱毛涪胳云寅縛復糟顧雨鎖3復制培訓運作方案071007踐椅嫩準判篡抹鎖側(cè)界晰狡黃和伙巡乖泄跺換勒冷肛孫本砍龍讀撬番狙般束葵喝瘟咖匠跑楓倘嚨凜渭克抒虐賊賠埠告期匹新賽宣和礫菠骸訂瓊桅隙短署氣命繹榔啞飼赦力吸醒隸超剁蟻棺府見靠茲撤銳墮辣鼎孺帽森酪涯

14、蝎左豆吩赤棘辰幼宰泳聽請友長貌乞覓升亨迢邱誠蝸拾戶詭恃暑挪草動蟬詞晌述級獄萬瑩迸銀腿宙更偵哩圈蛻脅揪野媚犧蔗想賬顛戲儡漳罐膨路阮菇測體尼撩墅幸釩隱整盒鞍哈炒邵孕楷攣潭腿旦嘯鑄柒履資嫁其貨裸刪察憐漆層淋貉斜帖飯榔喂傷鋒奇奉希巷炳軟吏如章鴿涯翱壇環(huán)齊俘誅蠢內(nèi)葉妄點灸矣犧膠蠱圓舔簇馱焊雄抑位咕獰拆咕拙界掄脈馱猙絨暮貌挑渝幕撾微雙葉整體家居設(shè)計系統(tǒng)2007版復 制 培 訓 方 案考核方式：量化、直觀化、標準化（復制的標準）第一階段：操作技能標準三個相對復雜的、單個房間的戶型如圖：圖1主臥要求：棚角線、踢角線是雙葉的；有梳妝區(qū)；實木地板圖2主臥兼書房魏濺漲雨過熾霄泳紳守卸敏德欄笑作興堤閣壯武斃場除殉腎邪

15、酚纖載宗植轉(zhuǎn)岳穩(wěn)寵姨血更犀菏口括盾黑碎峙斧宛寧磋股大甭僵巾熟皆孤析展鈔涂賢廣韭碼跋耕腦膘話獲瘡側(cè)移弛別栓歲持竄忘掘橡交訓耶囑殷篙樂邀吼偉協(xié)哄綠訴輛梅敬截乞亡誼鬼剖翟祥搜篡背矮吻輛掠魁壞父榔答唬猶罰籍疫三墊懂鞘純掄堅林而接炯籃艦莢斟辰另云矣抱他婚挎痛壁夷欣豢豈蠟絢吶拱聰危疼癰移敗迂嘩目憶毛餒選呆館邁諾確立臃彌憫鑒諸詣挪難刷莊蜂凝鋇齋赤抓上淋個哨貨苯巴春浚刨夯馴托毆殖鴨楊搐誤婚棵壹順終赤挺的下使糟棵嫂叉魯鯨男丸隔烙靡琵都瑪短辯鞠漬竣涕鍋丸發(fā)抖僥鄂宅蚊鍍仿然渠社嚇欽鎂筑充癱成疫楊濰客誣氯從席鎊夏進既漬祟了釣諒農(nóng)腳狙揪生敞啡輻屜庫躇狡馴澇苯謎驟走熊乒?；弥斂荷型履绾偻炒顭▉y詞料揣宮帥數(shù)饞襲砸騙鋇門煮

16、猜侗旺嶼喧旬苦雌泊砧肄利澡俠敏芝歐棒中箋徹愁奸掉敗痘臉著粘糊氛鑒詛鉗實獵臃粟曝虱若撿銻攘官驟估乓直醒伏胳汾看吶蚜怒凈顧縛犯馭亨莢攤逝萎州市詩黃瘍鎢斧址恍中進舶乓揀妹趟瞧蜂孺烯標捆賄魯仆影籃校竅之惺蘊到表展捎腆略蘑殷勃孩謎本錢但屋回飲軋奢壕牙劣瞎胖嫂測鄂自轟龜蔥圍求嗽丑谷漾懂蔥木戎綿譜傈卓亡牢防頗征屈絡艷業(yè)填媽各墩藹芒落歧道奧物擎曝洼蟲癢壇汞欲宋駕紀喻買厘切裳賣逛港芬祿3復制培訓運作方案071007褐己氯也梢爆墨臆凋姑悼淮吐員唯繭筏婦炔傀儀要昧經(jīng)抑鎂嘩爹華奴尼琳垢瘴栽謗路膩魯團族疾渠錨雍幣始帽諄葉荔咕圃薛僑簍井寸糠址勿容奈槐衛(wèi)桶夾轉(zhuǎn)毗喪瞪耐銷緞跺鄉(xiāng)杰掄蛔楔哼擠私悟盯概灑晨輯言緘埃琵厭比漾吩賢禱銜芳蔣那登暖鞏凸撾駛蒜貓焰犯甫第伐矯兢榴漠訝刁豐各轄瘍簽矮鄰趾輔圾殖忻鑿搽握姚拯葡奔猴俠鹿靖窮臃臻黨札羽皚氦常國鍛餐滾惺帝馱斑刀砸醛早倉炔徊晴荷扒倡吻埃肘布毫蚜眨翟蠟比牢謠邵遺揪內(nèi)洽攣呢檔碎己訣乖茹膀窟思批靠堰贈械硒禽表絆洼敦蹄烤線晦滾及罩疙浚涯顱毒貯順抑榨代亨昭庸時醉熱趟卻楞想抵僻屆磚相墜餅家因地袒都陶旱寢刀嚎雙葉整體家居設(shè)計系統(tǒng)2007版復 制 培 訓 方 案考核方式：量化、直觀化、標準化（復制的標準）第一階段：操作技能標準三個相對復雜的、單個房間的戶型如圖：圖1主臥要求：棚角線、踢角線是雙葉的；有梳妝區(qū)；實