銀行個人工作計劃銀行員工個人工作計劃.doc

1、銀行個人工作方案 銀行員工個人工作方案一年之計在于春，一日之計在于晨。好的工作方案會使你事半功倍哦!下面是WTT給大家整理的銀行個人工作方案，歡送參考閱讀!銀行個人工作方案1根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓效勞、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20_年的工作方案。一、以客戶為中心，做好結算效勞工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇

2、，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收買業(yè)務、證券業(yè)務等多種效勞品種，進步我行的競爭才能。3、主動加強與個人業(yè)務的聯絡，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶效勞。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多理解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。5、繼續(xù)做好 銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并

3、向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的標準、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要務實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強迫度執(zhí)行的鋼性，進步約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門效勞。3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，標準會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的平安，進一步進步我行防范外來結算風險的手段。5、標準業(yè)務操

4、作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患，減少過失杜絕結算事故。6、實在履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。7、做好會計核算質量的定期考核工作。三、以人為本進步員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否開展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的才能且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定合適的崗位，從而進步員工的積極性。2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓方案上報人事部門，準備對出納制度、支付結算方法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等根底知識以及各種新

5、興業(yè)務進展培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了進步員工的業(yè)務程度。4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。5、有方案、有目的地進展崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。銀行個人工作方案2尊敬的各位指導、同志們：你們好!我叫_，一年多以來，我從一個在對銀行業(yè)務幾乎什么都不懂的實習生到如今對各項業(yè)務都能純熟應對并效勞于每一個客戶，這其中的成果離不開指導的支持和同事們的幫助，在這里真誠的向大家說聲：謝謝!為不辜負指導的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個人工作方案。我所在的崗位是。的效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工

6、作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要到達近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。三個月中始終如一的要求自己。記得剛來時，在業(yè)務上還不是特別純熟，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其別人，就要使自己的業(yè)務素質進步。剛開場的時候，我還由于不夠細心和不夠純熟犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作

7、的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不一樣，每天都要為各種不同的人效勞。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，在銀行工作方案就有這樣一條是：不管身份，不管金額大小，耐心效勞每一個客戶。謹記在心，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所

8、寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣闊顧客效勞，才是最好的效勞。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快.那個小妹兒態(tài)度真不錯.。就是好.這樣的話的時候。我心里就萬分的快樂，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的鼓勵。銀行個人工作方案3我從事銀行工作多年，效勞過成百上千的客戶，工作中不斷地提醒自己要工作認真，態(tài)度謙和，客戶就是上帝的原那么。因此，我的工作成果顯著，得到了客戶的認可和擁護。根據我行20_年一

9、年來會計結算工作的實際情況，20年的工作主要從三個方面著手：抓效勞、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定出20年銀行個人工作方案：一、 20年工作方案中的重點仍以客戶為中心，做好結算效勞工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外，更要做

10、好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收買業(yè)務、證券業(yè)務等多種效勞品種，進步我行的競爭才能。3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多理解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。4、主動加強與個人業(yè)務的聯絡，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶效勞。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。5、繼續(xù)做好 銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。二、 強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的標準、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、催促科

11、技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要務實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強迫度執(zhí)行的鋼性，進步約束力。2、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的平安，進一步進步我行防范外來結算風險的手段。3、標準業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患，減少過失杜絕結算事故。4、實在履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門效勞。6、制定出財務人員工作方案，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，標準會計印章和空白重要憑證的使用和保管。7、做好會計核算質量的定期考核工作。三、以人為本進步員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否開展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的才能且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定合適