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文檔簡介

1、述職報告:述職報告的正式模板第 1 篇 : 述職報告的正式模板第一、關(guān)于述職報告的本身。為何述職?解決什么問題 ?只是簡單讓大家亮亮相,還是讓大家通過述職解決問題?工作述職,首先應(yīng)對業(yè)績以及職責(zé)有一個明確陳述。重點是把履職經(jīng)驗與組織分享,否則向老總一個人匯報就可以了??偨Y(jié)、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過成功經(jīng)驗的分享,本身就是一個學(xué)習(xí)。而且通過總結(jié),提煉經(jīng)驗,也是完成一個系統(tǒng)。 在陳述過程中, 要以數(shù)據(jù)和事實來說話 ; 同時要注重對成功經(jīng)驗的提煉,不要只是一種羅列,我今天干了些什么有的述職列了幾十條,記流水帳,沒有對流水帳進行提煉, 對于成功經(jīng)驗, 沒有去很好地、 系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的

2、最終目的是通過總結(jié)經(jīng)驗對系統(tǒng)加以改進。第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題 ; 同時找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題,避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤,但不要犯同樣的錯。我們應(yīng)該深入地去分析問題,找出問題責(zé)任人,相關(guān)原因何在 ?從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí),不要回避問題的責(zé)任人,要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象,缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等分析。第三、述職本身是一個能力開發(fā)過程,是對自我能力,以及團隊能力的一個開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗以及問題,還要分析我們團隊的建設(shè)及人力資源管理問題。人力資源不應(yīng)是人力資源部一個部門的事,而是每個管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要

3、對本部門的人才結(jié)構(gòu)、核心人才流失負責(zé)。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔?,人才結(jié)構(gòu)沒有提升,那說明你的業(yè)績沒有提升。如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中 ? 對此我們談得較少。說明我們在對業(yè)績的陳述中,對軟件即隊伍建設(shè)、文化建設(shè)、團隊建設(shè)關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不夠 ?明年我在能力上要有哪些提升 ?管理上要有哪些提升 ?而且不光是個人,還包括團隊。如果團隊的能力提升得不夠,那么僅靠個人能力提升也是不夠的。第四、確定新目標(biāo), 新思路, 新系統(tǒng)是述職的又一要求。因為述職是一個管理過程,可以及時發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,這是一個新思路的產(chǎn)生過程。為什么要讓領(lǐng)導(dǎo)參加 ?就是讓你的思路讓領(lǐng)

4、導(dǎo)了解。這是一個良性互動概念。評委已不僅是評價打分,而更為重要的是通過了解述職人的新思路,來考慮它與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。這個過程也是高層與基層的一個溝通過程,一個相互達成共識的過程。所以說,述職是一個管理過程,一個系統(tǒng)過程。一種績效推進系統(tǒng)的原因所在。第 2 篇 : 述職報告模板(1)本人于 20xx 年 12 月進入韻達曲阜分撥中心,初到韻達之時我對各項工作有些陌生, 進入韻達后,在當(dāng)時一切對于我來說都是那么的陌生,而一切又是那么的新鮮,對于一切事物是那么地好奇, 而對于韻達的工作作風(fēng): 認真、主動、快也是很不習(xí)慣和理解。剛開始的幾天,工作的時候特別的懶散,但是后來我也慢慢

5、地習(xí)慣了這樣的工作節(jié)奏,也慢慢地適應(yīng)了這價值連城的工作,也慢慢地融入這個大集體。剛開始的時候?qū)τ谛袠I(yè)只是的缺乏,干活的時候不知道該干些什么,總是老員工讓干什么就干什么, 干活的時候手忙腳亂,忙的不亦樂乎 ! 通過公司對于我們的培訓(xùn)和自己不斷的摸索,不斷地自我努力下,我學(xué)到了很多操作中的東西,為了爭取早日成為一名合格而又全能的韻達人,我也在不斷的學(xué)習(xí)和努力著。作為曲阜分撥中心的一名操作員,我需要學(xué)會拆包掃描,快件分揀,集包掃描,中轉(zhuǎn)發(fā)出等各項專業(yè)操作技能,要和大多老員工一樣成為多面手,才能適應(yīng)這個團隊,才能熟練高效的工作,和那些老員工比起來我雖然當(dāng)時是那么地渺小,什么都不熟悉,什么都不懂。但我總

6、是虛心向老員工學(xué)習(xí),也經(jīng)常和老員工溝通,我覺得這樣不僅可以提高自己的專業(yè)知識,還可以從老員工那里學(xué)到一些工作經(jīng)驗,從而提高自己的操作效率,一切從頭開始,從小事做起。剛開始由于剛剛踏入這個行業(yè),先是裝包,看到那些老員工手拿掃描槍在那里掃著快件,我是真的好羨慕,真的希望自己有那么一天能像那那些老員工一樣手里拿著掃描槍,去與那些寶貝們來個親密的接觸。加入工作的第二周,我就拿起了掃描槍,當(dāng)時心情是特別的激動, 剛開始的時候掃操作的比較慢,效率也是特別的低,但是同事們不斷地鼓勵我,使我找到了自信,慢慢地也熟練了起來,后來通過公司的培訓(xùn),對掃描槍的操作方法也更加的了解,后來效率也慢慢的提升了起來。由于剛剛

7、拿起掃描槍,雖然說效率提升了不少,但是準確率卻低了許多,錯發(fā)件頻繁出現(xiàn),讓我對自己又一次的失去了信心。說心里話對于現(xiàn)在的我來說能夠走到今天這步,我很感謝我們主管王偉燕和我們同事的鼓勵和支持,后來我也自我總結(jié)了一下。慢慢地樹立信心,又找回了自信。從而下定決心,要在這里達到自己的巔峰,得到自己想要得到的一切 ! 最起碼我要對得起自己拿到的那份工資??爝f行業(yè)既然選擇了我, 能讓我加入, 我們也會對得起所有得來的一切,這一點是不可否認的。 雖然對于工作來講, 我還在成長階段,但是俗話說的好:功夫不負有心人,只要不斷地努力,就能有進步有成功。在這幾個月里,我熟悉了分撥中心的各項操作流程。通過自己的不斷學(xué)

8、習(xí)和公司的培訓(xùn),我做了韻達曲阜分撥中心的一名稱重掃描員,在每天稱重快件時,我都會認真的看好每一個快件的地址,履行好總部賦予的稱重職責(zé),不能給網(wǎng)點多稱,也不要給網(wǎng)點少稱,在維護好總部利益的同時做到做到公平公正,來保證操作質(zhì)量,同時我兼做著分撥中心的保價處理和問題件處理工作,這項工作看似不大,但是它關(guān)系到韻達公司的信譽問題。我深知信譽重于泰山的道理,對待這項工作我都認真仔細的去完成。如今我也成功的通過了郵政的技能考試,但以后的日子我會繼續(xù)努力向更高層次學(xué)習(xí)和發(fā)展。我也希望自己用不斷的學(xué)習(xí)來補充壯大自己,來立足于社會。我現(xiàn)在也很自豪,因為我們的團隊非常團結(jié),能在這樣一個團結(jié)而不斷奮斗的集體中成長我感

9、到很幸運。我會不斷地努力和付出,心中時刻記住要把責(zé)任放在第一位,用自己一顆熾熱的心去融入這個集體。用心去努力工作; 用心去創(chuàng)造自己在韻達的價值所在。從而證明自己的價值觀! 我把韻達的愿景時刻銘記在心:通過準確快捷的服務(wù),傳愛心、送溫暖,成為受人尊敬,值得信賴的一流快遞公司。真正的做到通過自己操作的每一票快件準確無誤。在以后的工作中,我會以分撥中心的利益和名譽為出發(fā)點,孜孜不倦,爭取把各項工作完成得更出色,我和我們的同事們一起努力,去服服務(wù)好我們的韻達,務(wù)好我們韻達的網(wǎng)點,服務(wù)好我們韻達的每一個需要服務(wù)的客戶,和我們的同事們團結(jié)一起去打造一個金牌的分撥中心,去創(chuàng)造我們曲阜分撥中心的另一個輝煌,一

10、起去迎接美好的明天! 我也期待看到不斷發(fā)展中的韻達明天會更好,更希望自己能在韻達闖出一個屬于自己的天下。第 3 篇: 述職報告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):時間過得很快, 轉(zhuǎn)眼間七月份就要過去了。 從 20xx 年 6 月 11 日來公司上班到現(xiàn)在,兩個月的工作實踐使我對公司及公司產(chǎn)品、設(shè)計院信息員的崗位認識、工作性質(zhì)以及業(yè)務(wù)技能等方面都有了一定的理解和認知。再加上公司各位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)和幫助,使我的工作能不斷向前推進。回顧這段時間的工作,先是嘗試,再是培訓(xùn),最后也收獲了一些經(jīng)驗。下面我將就這兩個月的工作狀況以及對設(shè)計院信息員的工作認識進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正。一,工作思路有句話叫方向比努力更重要,

11、方向的對錯決定了工作最后的成敗,所以我想先理清自己的工作思路和方向。設(shè)計院信息員的工作職責(zé)是: 1、負責(zé)與設(shè)計院保持良好的溝通,負責(zé)本區(qū)域產(chǎn)品宣傳推廣 ;2 、根據(jù)區(qū)域上圖目標(biāo)制訂個人上圖計劃,并經(jīng)部門經(jīng)理批準后實施,全面完成上圖任務(wù) ;3 、在設(shè)計院了解工程項目信息,協(xié)助項目銷售經(jīng)理維護和處理甲方與設(shè)計院之間的關(guān)系,并協(xié)助其完成銷售目標(biāo)。根據(jù)此工作職責(zé),我對自己的工作安排是:第一階段,先拜訪南昌市各大設(shè)計院的暖通工程師,向其介紹公司產(chǎn)品并問到其聯(lián)系方式以便以后的進一步跟進 ; 第二階段,在對南昌市各大設(shè)計院的基本情況有了整體上的了解后,選出比較重要的設(shè)計院及設(shè)計師重點跟進,以達到了解工程信息

12、及設(shè)計上圖的目標(biāo)。二,工作情況1、六月份回公司總部培訓(xùn)了一個星期,其培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司產(chǎn)品幾大賣點、中央空調(diào)基本知識、同類產(chǎn)品比較、工作方向與方法、業(yè)務(wù)流程與營銷政策解讀、公司市場體系介紹等。這次培訓(xùn)使我了解了工作的方方面面,更清楚以后的工作應(yīng)如何展開。2、根據(jù)第一階段的工作安排,我六月份及七月初走訪了南昌市二十多家設(shè)計院,與四十多位暖通設(shè)計師進行了聯(lián)系,走訪的設(shè)計院包括:江西省建筑設(shè)計研究總院、南昌市建筑設(shè)計研究院有限公司、同濟大學(xué)建筑設(shè)計研究院 ( 集團 ) 有限公司南昌分院、南昌有色冶金設(shè)計研究院、南昌鐵路勘測設(shè)計院有限責(zé)任公司、江西省電力設(shè)計院、南昌市城市規(guī)劃設(shè)計研究總院、廣州寶賢華瀚

13、建筑工程設(shè)計事務(wù)所 - 南昌分所、江西省商業(yè)建筑設(shè)計院、江西省浩風(fēng)建筑設(shè)計院有限公司、北京森磊源建筑規(guī)劃設(shè)計有限公司江西分公司、江西省環(huán)球建筑設(shè)計院、江西省冶金設(shè)計院有限責(zé)任公司、江西省冶金設(shè)計院時代建筑分院、江西省交通設(shè)計院、江西省優(yōu)化工程設(shè)計咨詢院、海南元正建筑設(shè)計咨詢有限責(zé)任公司江西分公司、 江西省化學(xué)工業(yè)設(shè)計院、 江西省輕工業(yè)設(shè)計院、江西省水利規(guī)劃設(shè)計院等,還多次拜訪了南昌暖通勘察協(xié)會會長王夢云。3、根據(jù)第二階段的工作安排,我七月中下旬主要針對重要的設(shè)計院及設(shè)計師進行重點跟進,工作取得了一定進展。重點設(shè)計院是江西省建筑設(shè)計研究總院、南昌市建筑設(shè)計研究院有限公司、同濟大學(xué)建筑設(shè)計研究院(

14、集團 )有限公司南昌分院、南昌有色冶金設(shè)計研究院等,其中已與江西省建筑設(shè)計研究總院的何工、胡工、易工達成合作意向,何工目前在設(shè)計的南昌市銅鑼灣廣場的大項目會考慮設(shè)計成我們的風(fēng)管,胡工則向我們提供了南昌洪城大廈新余分公司的項目信息。還有一些設(shè)計師表示有項目會跟我們合作。第二階段的工作以后還要再加大力度不斷向前推進。三,工作經(jīng)驗總結(jié)1、通過兩個月的工作實踐我認識到工作細節(jié)的重要性:比如去拜訪設(shè)計師前需要通過網(wǎng)絡(luò)等各種途徑查到聯(lián)系方式并提前電話預(yù)約,得到同意后再上門,這比直接上門更能得到設(shè)計師認可,并能避免不讓進門的情況; 在與設(shè)計師溝通過程中要留意設(shè)計師話中透出的信息并牢記; 拜訪完后一定要給設(shè)計

15、師發(fā)條致謝短信,這樣能加深設(shè)計師對你的印象等,意識到只有不斷完善工作的細節(jié),精益求精,才能不斷進步。2、在工作中我認識到設(shè)計院信息員的工作不是孤立的,需要和辦事處同事之間多多交流溝通,相互配合才能成功地完成任務(wù)。3、要多觀察,多提問,多請教,多學(xué)習(xí),積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)及其他辦事處信息員學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗,這樣才能更快的提高自己的工作能力。四,下一步工作計劃制訂好的工作計劃能達到事半功倍的效果,我下一步的工作計劃如下:1、抓住重要人物:在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下拜訪南昌暖通動力協(xié)會會長舒春林及其他暖通總工級設(shè)計師,同他們搞好關(guān)系。只有抓住這些有決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)人才更有利于工作的開展,并達到事半功倍的效果。2、跟進重點設(shè)計師:把工作的重心放在跟進重點設(shè)計師上,通過電話、QQ、上門拜訪等方式與其維護好關(guān)系。重點設(shè)計師是

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