生產(chǎn)主管培訓(xùn)教材(共52頁).ppt

1、Confidential & Proprietary2.生產(chǎn)價(jià)值流，現(xiàn)場(chǎng)的七大浪費(fèi)。生產(chǎn)價(jià)值流，現(xiàn)場(chǎng)的七大浪費(fèi)。1.1.生產(chǎn)主管職業(yè)化素養(yǎng)及職責(zé)。生產(chǎn)主管職業(yè)化素養(yǎng)及職責(zé)。3.生產(chǎn)員工成熟過程及領(lǐng)導(dǎo)式管理生產(chǎn)員工成熟過程及領(lǐng)導(dǎo)式管理Confidential & Proprietary小小大大專業(yè)能力強(qiáng)專業(yè)能力強(qiáng)管理能力強(qiáng)管理能力強(qiáng)設(shè)備設(shè)備 學(xué)歷學(xué)歷工藝工藝 經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)物料物料 工齡工齡制度制度 溝通溝通規(guī)范規(guī)范 激勵(lì)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)培訓(xùn)產(chǎn)品產(chǎn)品員工員工我好擔(dān)憂現(xiàn)場(chǎng)！我好擔(dān)憂現(xiàn)場(chǎng)！為什么需要一線主管為什么需要一線主管? ?Confidential & Proprietar

2、y做做 事、育事、育 人人 ，育育 人人 、做、做 事。事。小小 才才 才才 大大 生產(chǎn)主管職責(zé)？生產(chǎn)主管職責(zé)？ 制造產(chǎn)品、培育人才制造產(chǎn)品、培育人才Confidential & Proprietary一線主管的兩大管理對(duì)象一線主管的兩大管理對(duì)象 1.管人管人2.管事管事Confidential & Proprietary管人管人管事管事鼓勵(lì)、指導(dǎo)、溝通鼓勵(lì)、指導(dǎo)、溝通命令、監(jiān)督、考核命令、監(jiān)督、考核質(zhì)量、本錢、產(chǎn)量質(zhì)量、本錢、產(chǎn)量材料、設(shè)備、工藝材料、設(shè)備、工藝Confidential & Proprietary人性化理論人性化理論X理論人性的弱點(diǎn) 偷懶、情緒化、僥幸

3、、尋找借口Y理論人性的優(yōu)點(diǎn) 進(jìn)取、成就欲望、被認(rèn)可Confidential & Proprietary讓員工感到公平的管理方法讓員工感到公平的管理方法民主化民主化透明化透明化制度化制度化公正勝于合理公正勝于合理Confidential & Proprietary卓越的領(lǐng)導(dǎo)者民主修身卓越的領(lǐng)導(dǎo)者民主修身中國管理路徑中國管理路徑領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)制度制度員工員工2、評(píng)估、評(píng)估1、制定、制定3、遵守、遵守Confidential & Proprietary民主化的作用當(dāng)人參與到某項(xiàng)制度的制定過程的時(shí)候，他傾向于找出其中的合理的一面，當(dāng)人沒有參與到某項(xiàng)制度的制定過程的時(shí)候，他傾向于找出其

4、中的不合理的一面。Confidential & Proprietary一線主管的角色一線主管的角色 1、一線主管是、一線主管是 ； 2、一線主管是、一線主管是 ； 3、一線主管是、一線主管是 。 1、一線主管不是、一線主管不是 ； 2、一線主管不是、一線主管不是 ； 3、一線主管不是、一線主管不是 。 指揮指揮 教練教練 舵手舵手 保姆保姆 警察警察 消防隊(duì)長消防隊(duì)長 11Confidential & Proprietary生產(chǎn)價(jià)值流，現(xiàn)場(chǎng)的七大浪費(fèi)生產(chǎn)價(jià)值流，現(xiàn)場(chǎng)的七大浪費(fèi)沒有客戶的工作是沒有價(jià)值的工作！沒有客戶的工作是沒有價(jià)值的工作！沒有問題的企業(yè)是沒有潛力的企業(yè)！沒有問題

5、的企業(yè)是沒有潛力的企業(yè)！Confidential & Proprietary生產(chǎn)流程投入產(chǎn)出人員材料設(shè)備信息能源質(zhì)量效勞價(jià)格品牌技術(shù)計(jì)劃實(shí)施控制廣義狹義設(shè)計(jì)開發(fā)銷售預(yù)測(cè)工序計(jì)劃日程計(jì)劃材料計(jì)劃加工裝配物料運(yùn)輸過程監(jiān)控進(jìn)度管理數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)分析采取對(duì)策改進(jìn)重組Confidential & Proprietary浪費(fèi)的定義及其分類浪費(fèi)的定義及其分類 生產(chǎn)過程 由創(chuàng)造價(jià)值過程，不創(chuàng)造價(jià)值過程和浪費(fèi)過程組成。Confidential & Proprietary 現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)的類型現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)的類型等待等待搬運(yùn)搬運(yùn)制造不良品制造不良品操作動(dòng)作不合理操作動(dòng)作不合理生產(chǎn)過剩生產(chǎn)過剩加工方法不合

6、理加工方法不合理庫存掩蓋了問題庫存掩蓋了問題Confidential & Proprietary什么是浪費(fèi)？什么是浪費(fèi)？ 生產(chǎn)過程中，用戶不愿意支付的那局部企業(yè)活動(dòng)！Confidential & Proprietary浪費(fèi)的具體表現(xiàn)形式浪費(fèi)的具體表現(xiàn)形式 庫存過高 數(shù)據(jù)輸入 零部件供給不上 等待材料 返工 設(shè)備間距太大 尋找工具 數(shù)零件 觀察機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn) 搬運(yùn)重物 設(shè)備故障 運(yùn)輸路線過長Confidential & Proprietary生產(chǎn)過剩生產(chǎn)過剩資金積壓資金積壓質(zhì)量劣化質(zhì)量劣化管理費(fèi)用增加管理費(fèi)用增加占用場(chǎng)地占用場(chǎng)地經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)Confidential &

7、; Proprietary等待等待觀察機(jī)器觀察機(jī)器等待材料等待材料質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)器故障機(jī)器故障生產(chǎn)不均衡生產(chǎn)不均衡Confidential & Proprietary發(fā)現(xiàn)故障填寫故障請(qǐng)修單操作工操作工批準(zhǔn)轉(zhuǎn)交故障請(qǐng)修單班長批準(zhǔn)轉(zhuǎn)交故障請(qǐng)修單生產(chǎn)領(lǐng)班安排維修工維修領(lǐng)班安排維修工維修班長檢查故障維修工能修否？否能修否？允許修否？是否是排除故障維修工操作工是否設(shè)備出現(xiàn)故障后的流程設(shè)備出現(xiàn)故障后的流程Confidential & Proprietary案例四解答案例四解答發(fā)現(xiàn)故障填寫故障請(qǐng)修單操作工操作工批準(zhǔn)轉(zhuǎn)交故障請(qǐng)修單班長批準(zhǔn)轉(zhuǎn)交故障請(qǐng)修單生產(chǎn)領(lǐng)班安排維修工維修領(lǐng)班安排維修工維

8、修班長檢查板維修工能修否？否能修否？允許修否？是否是排除故障維修工操作工是否1243Confidential & Proprietary設(shè)備管理的改善思設(shè)備管理的改善思路路2. 組織精簡(jiǎn)、提升效勞意識(shí)組織精簡(jiǎn)、提升效勞意識(shí)1. 信任、授權(quán)信任、授權(quán)3. 提升維修人員能力提升維修人員能力4. 培養(yǎng)能保養(yǎng)的操作工培養(yǎng)能保養(yǎng)的操作工Confidential & Proprietary加工方法不合理加工方法不合理材料設(shè)計(jì)不合理材料設(shè)計(jì)不合理工位器具欠佳工位器具欠佳工序安排不合理工序安排不合理機(jī)器空轉(zhuǎn)機(jī)器空轉(zhuǎn)不準(zhǔn)確的加工不準(zhǔn)確的加工Confidential & Proprieta

9、ry搬運(yùn)搬運(yùn)廠區(qū)布置差廠區(qū)布置差材料放置地點(diǎn)不合理材料放置地點(diǎn)不合理物流不暢物流不暢中間庫存中間庫存管理混亂管理混亂Confidential & Proprietary操作動(dòng)作不合理操作動(dòng)作不合理場(chǎng)地布置欠佳場(chǎng)地布置欠佳料箱設(shè)計(jì)不合理料箱設(shè)計(jì)不合理人員安排不當(dāng)人員安排不當(dāng)工藝設(shè)計(jì)不合理工藝設(shè)計(jì)不合理工具取用不方便工具取用不方便Confidential & Proprietary案例案例請(qǐng)分析發(fā)生以下右圖情況的原因有哪些？請(qǐng)分析發(fā)生以下右圖情況的原因有哪些？并列出三種改進(jìn)方案。并列出三種改進(jìn)方案。正確的加工位置錯(cuò)誤的加工位置機(jī)床機(jī)床心軸工件Confidential & P

10、roprietary案例三解答案例三解答正確的加工位置錯(cuò)誤的加工位置機(jī)床機(jī)床心軸工件Confidential & Proprietary零缺陷的思路零缺陷的思路操作工的誤操作不是成心引起的操作工的誤操作不是成心引起的獎(jiǎng)懲措施對(duì)減少誤操作的作用是微小的獎(jiǎng)懲措施對(duì)減少誤操作的作用是微小的只有從工藝上改善才能徹底消除誤操作只有從工藝上改善才能徹底消除誤操作要讓問題在產(chǎn)生后果之前就發(fā)現(xiàn)并解決要讓問題在產(chǎn)生后果之前就發(fā)現(xiàn)并解決Confidential & Proprietary庫存掩蓋了問題庫存掩蓋了問題機(jī)器故障銷售問題換模時(shí)間長溝通不佳生產(chǎn)不均衡質(zhì)量低劣計(jì)劃性差缺勤率高庫存之海通過庫存

11、維持生產(chǎn)通過庫存維持生產(chǎn)Confidential & Proprietary機(jī)器故障銷售問題換模時(shí)間長溝通不佳生產(chǎn)不均衡質(zhì)量低劣計(jì)劃性差缺勤率高庫存之海降低庫存暴露問題降低庫存暴露問題Confidential & Proprietary制造不良品制造不良品搬運(yùn)增加搬運(yùn)增加重復(fù)檢驗(yàn)重復(fù)檢驗(yàn)返工工時(shí)和材料返工工時(shí)和材料返工場(chǎng)地返工場(chǎng)地交貨不及時(shí)交貨不及時(shí)本錢上升本錢上升Confidential & Proprietary柔性生產(chǎn)體系柔性生產(chǎn)體系一專多能一專多能快速切換快速切換適時(shí)供貨適時(shí)供貨標(biāo)準(zhǔn)化和客戶化相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化和客戶化相結(jié)合Confidential & Pro

12、prietary提高生產(chǎn)效率的著眼點(diǎn)提高生產(chǎn)效率的著眼點(diǎn) 工序不平衡工序不平衡 方法不標(biāo)準(zhǔn)方法不標(biāo)準(zhǔn) 返工返工 產(chǎn)品波動(dòng)產(chǎn)品波動(dòng)Confidential & Proprietary尋找浪費(fèi)的方法？尋找浪費(fèi)的方法？ A人員 1.是否遵循標(biāo)準(zhǔn)？ 2.工作效率任何？ 3.有解決問題的意識(shí)嗎？4.責(zé)任心怎樣？ 5.還需要培訓(xùn)嗎？ 6.有足夠的經(jīng)驗(yàn)嗎？ 7.是否適合于該工作？ 8.有改進(jìn)意識(shí)嗎？ 9人際關(guān)系怎樣？ 10.身體健康嗎？ B設(shè)備 1.設(shè)備能力足夠嗎？ 2.能按規(guī)定工藝要求加工嗎？ 3. 是否正確潤滑了？ 4. 保養(yǎng)情況如何 5.是否長出故障 6.工作精度怎樣？ 7.設(shè)備部署正確嗎？

13、8. 噪音如何？ 9.設(shè)備數(shù)量夠嗎？ 10. 運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常？Confidential & Proprietary精益化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的方法體系精益化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的方法體系 1.準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn) 系統(tǒng)供貨 適時(shí)供貨 看板生產(chǎn) 一個(gè)流生產(chǎn)2小組工作方法 質(zhì)量管理小組 全員修理體系3不斷改善流程分析流程 了解浪費(fèi)改進(jìn)措施總結(jié)成果Confidential & Proprietary什么是改善？什么是改善？ 一種企業(yè)理念，用持續(xù)不斷的改進(jìn)工作方法和人員效率。1.全員性全員性2.階梯性階梯性3.低本錢低本錢Confidential & Proprietary現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決現(xiàn)場(chǎng)問題分析

14、與解決 C材料材料 1.數(shù)量是否足夠或太多數(shù)量是否足夠或太多 2.是否符合質(zhì)量要求？是否符合質(zhì)量要求？ 3.標(biāo)牌是否正確？標(biāo)牌是否正確？ 4.有雜物嗎？有雜物嗎？ 5.近乎周期是否適當(dāng)？近乎周期是否適當(dāng)？ 6.材料浪費(fèi)情況如何？材料浪費(fèi)情況如何？ 7.材料運(yùn)輸有過失嗎？材料運(yùn)輸有過失嗎？ 8.是否對(duì)加工過程足夠注意？是否對(duì)加工過程足夠注意？ 9.材料設(shè)計(jì)是否正確？材料設(shè)計(jì)是否正確？ 10.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合理嗎？質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合理嗎？ D方法方法 1.工藝標(biāo)準(zhǔn)合理嗎？工藝標(biāo)準(zhǔn)合理嗎？ 2.工藝標(biāo)準(zhǔn)提高了嗎？工藝標(biāo)準(zhǔn)提高了嗎？ 3.工作方法平安嗎？工作方法平安嗎？ 4.這方法能保證質(zhì)量嗎？這方法能保證質(zhì)量嗎？

15、 5.這方法高效嗎？這方法高效嗎？ 6.工序安排合理嗎？工序安排合理嗎？ 7.工藝卡是否正確？工藝卡是否正確？ 8.溫度和濕度適合嗎？溫度和濕度適合嗎？ 9.通風(fēng)和光照良好嗎？通風(fēng)和光照良好嗎？ 10.前后道工序銜結(jié)好嗎？前后道工序銜結(jié)好嗎？Confidential & Proprietary3.生產(chǎn)員工成熟過程及領(lǐng)導(dǎo)式管理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格策略選領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格策略選擇擇領(lǐng)導(dǎo)影響力領(lǐng)導(dǎo)影響力一線主管的素質(zhì)要一線主管的素質(zhì)要求求責(zé)任的內(nèi)涵責(zé)任的內(nèi)涵一線主管的職業(yè)心態(tài)與溝通一線主管的職業(yè)心態(tài)與溝通Confidential & Proprietary員工的成熟過程員工的成熟過程下屬的成熟過程下屬的成

16、熟過程D1D2D3D4能力曲線能力曲線意愿曲線意愿曲線Confidential & Proprietary員工的成熟度員工的成熟度意意愿愿低低高高能力能力低低人人“ 才才人人“ 裁裁人人“ 材材人人“ 財(cái)財(cái)D1D4D3 D233Confidential & Proprietary什么是領(lǐng)導(dǎo)？什么是領(lǐng)導(dǎo)？ 領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)人們并施加影響為到領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)人們并施加影響為到達(dá)一定目標(biāo)而作出努力的過程。達(dá)一定目標(biāo)而作出努力的過程。 影響力是指改變?nèi)藗冃袨楹蛻B(tài)影響力是指改變?nèi)藗冃袨楹蛻B(tài)度的能力。度的能力。Confidential & Proprietary領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格策略選領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格策略選擇擇

17、D1D2D3D4策略選擇策略選擇123會(huì)會(huì)去去1、做、做/看看2、說、說/聽聽3、問、問/答答1、認(rèn)可與贊賞、認(rèn)可與贊賞2、參與決策、參與決策3、授權(quán)、授權(quán)指導(dǎo)：讓人指導(dǎo)：讓人 做事做事支持：讓人支持：讓人 做事做事Confidential & Proprietary領(lǐng)導(dǎo)影響力領(lǐng)導(dǎo)影響力領(lǐng)導(dǎo)影響力領(lǐng)導(dǎo)影響力權(quán)權(quán) 威威權(quán)力性影響力權(quán)力性影響力非權(quán)力性影響力非權(quán)力性影響力感感情情因因素素知知識(shí)識(shí)因因素素才才能能因因素素品品格格因因素素親親切切感感信信賴賴感感敬敬佩佩感感敬敬愛愛感感資資歷歷因因素素職職位位因因素素傳傳統(tǒng)統(tǒng)因因素素敬敬重重感感敬敬畏畏感感服服從從感感強(qiáng)制性影響力強(qiáng)制性影響力自

18、然性影響力自然性影響力Confidential & Proprietary中堅(jiān)一線主管的素質(zhì)要一線主管的素質(zhì)要求求能力能力激情激情責(zé)任責(zé)任一線主管的類型一線主管的素質(zhì)要求中艱中煎中奸Confidential & Proprietary推卸責(zé)任推卸責(zé)任承諾承諾用人用人控制控制能推那么推能推那么推能能不能不能額外額外本職本職領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)工資工資開展開展生存生存責(zé)任的內(nèi)涵責(zé)任的內(nèi)涵Confidential & Proprietary責(zé)任權(quán)力責(zé)任權(quán)力當(dāng)您在承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，其實(shí)在爭(zhēng)取權(quán)力當(dāng)您在承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，其實(shí)在爭(zhēng)取權(quán)力當(dāng)您在推卸責(zé)任的時(shí)候，其實(shí)在放棄權(quán)力當(dāng)您在推卸責(zé)任的時(shí)候，其實(shí)

19、在放棄權(quán)力Confidential & Proprietary一線主管的職業(yè)心一線主管的職業(yè)心態(tài)態(tài) 充滿愛心；充滿愛心； 必勝的信念；必勝的信念； 放棄雞毛蒜皮的小事；放棄雞毛蒜皮的小事； 經(jīng)常使用積極的斷言；經(jīng)常使用積極的斷言； 學(xué)會(huì)稱贊別人；學(xué)會(huì)稱贊別人； 學(xué)會(huì)微笑；學(xué)會(huì)微笑； 心存感謝。心存感謝。目標(biāo)遠(yuǎn)比目標(biāo)遠(yuǎn)比能力更重要能力更重要Confidential & Proprietary沒有需要便沒有鼓勵(lì)沒有需要便沒有鼓勵(lì)不了解需要就不知道鼓勵(lì)不了解需要就不知道鼓勵(lì)了解需要也不一定能鼓勵(lì)了解需要也不一定能鼓勵(lì)企業(yè)需要一套鼓勵(lì)機(jī)制企業(yè)需要一套鼓勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)力鼓勵(lì)力是一種儲(chǔ)蓄資產(chǎn)！是一種儲(chǔ)蓄資產(chǎn)！Confidential & Proprietary鼓勵(lì)方法鼓勵(lì)方法公開表揚(yáng)同事、下屬、上司、朋友、家人等面前當(dāng)面或用書面形式向員工感謝或祝賀傾聽并盡量采納員工的建議寫工作總結(jié)時(shí)提到相關(guān)員工的姓名讓員工做某件事情的臨時(shí)負(fù)責(zé)人將你手中的重要事情交給某位員工做讓員工代表班組參加公司會(huì)議讓員工主持班組會(huì)議讓員工參與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的