崗位工作說明書--范例(共15頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上MT公司崗位工作說明書銷售組長工作說明書一.基本資料崗位名稱:銷售組長 所屬部門:銷售部崗位編碼: XXXXXXX 定員標(biāo)準(zhǔn):2人 直接上屬:銷售經(jīng)理 分析日期:2010年8月二.崗位職責(zé)(一)概述銷售組長負責(zé)所管理小組總體銷售目標(biāo)（分銷、助銷、促銷、銷量等）的實現(xiàn)，以及所覆蓋范圍客戶建立良好的合作關(guān)系。銷售組長同時負責(zé)銷售代表的基本技能的培訓(xùn)，工作表現(xiàn)的跟蹤和評估。負責(zé)所管進銷售小組的銷量，收款，分銷，助銷及促銷總體目標(biāo)的實現(xiàn),以促進MT公司業(yè)績蒸蒸日上.(二)工作職責(zé)1.參與銷售代表的招聘和篩選,負責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理的工作。 2.負責(zé)組織本組人員執(zhí)行銷售經(jīng)理下達的銷售

2、計劃、促銷計劃和促銷活動。3.負責(zé)組織銷售人員每天對所管轄的業(yè)務(wù)等管理工作。 4.掌握本組的銷售動態(tài),加強跟蹤與交流,及時找出問題并給予糾正指導(dǎo),調(diào)動本組人員工作積極性及思想動態(tài),對于重大問題應(yīng)及時向銷售經(jīng)理匯報。 5.組織本組人員做好售前、售后工作,帶領(lǐng)本組人員妥善處理顧客投訴和工作中所發(fā)生的各種矛盾。7.管理和培訓(xùn)銷售代表掌握基本工作技能，設(shè)定銷售代表的工作目標(biāo),履行工作職責(zé) ,保持銷售小組的高效經(jīng)濟的運作。8.帶領(lǐng)本組人員做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。9. 實地銷售報告的匯總，總結(jié),負責(zé)對本組員工工作的考核。 三.其他職責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作四.監(jiān)督與崗位關(guān)系 1.所受監(jiān)督:直接受銷售經(jīng)

3、理的監(jiān)督 所施監(jiān)督:銷售小組的銷售成員2.與其他崗位關(guān)系1)內(nèi)部關(guān)系:與公司內(nèi)部的而其他部門有這不可分割的聯(lián)系2)外部關(guān)系:與銷售有關(guān)的合作公司,客戶,消費者等業(yè)務(wù)上的合作關(guān)系,政府部門,廣告公司,媒體等3)本崗位職務(wù)晉升圖可直接晉升的職位:銷售經(jīng)理助理銷售經(jīng)理可相互轉(zhuǎn)化的職位:營銷售后可升遷至此的職位:銷售人員五.工作內(nèi)容1. 市場開發(fā)(1)收集有關(guān)MT公司各方面信息，了解其在客戶需求及競爭對手情況;(2)進行信息處理、分析，確定市場目標(biāo);(3)與潛在客戶聯(lián)系。2. 維持市場份額(1)跟蹤客戶需求，努力提高市場份額;(2)了解競爭對手情況;(3)了解客戶產(chǎn)品信息;(4)了解行業(yè)動態(tài)、行業(yè)研發(fā)

4、情況及現(xiàn)有市場的情況。3. 完成訂單(1)接受訂單，交付銷售內(nèi)勤;(2)跟蹤客戶信息制定投產(chǎn)計劃;(3)監(jiān)督生產(chǎn)，保證供貨;(4)每周制定發(fā)貨計劃，交銷售內(nèi)勤;(5)把發(fā)貨信息輸入電腦，向客戶催款。4. 信息反饋(1)內(nèi)部信息反饋，將交貨投產(chǎn)的有關(guān)情況;向經(jīng)理報告(2)外部信息反饋，處理客戶產(chǎn)品不滿的問題以及正常的信息溝通。五.崗位權(quán)限1.對本職工作范圍內(nèi)合理性安排建議權(quán)；2.銷售代表工作業(yè)績評審異議權(quán)；3.銷售經(jīng)理工作相關(guān)事件提醒權(quán)。 4.對下屬員工的監(jiān)督指導(dǎo)權(quán) 5.對銷售策略提出改善意見六.工作條件及環(huán)境工作環(huán)境室內(nèi)室外工作壓力大適中小工作風(fēng)險大適中小辦公設(shè)備電腦電話七.任職資格1.工作經(jīng)

5、驗:3年以上銷售工作經(jīng)驗2.專業(yè)背景要求:曾從事本行業(yè)銷售工作2年以上3.學(xué)歷要求:本科以上4.年齡要求:25歲以上5.個人素質(zhì):1)工作認(rèn)真，責(zé)任心強，善于表達，積極熱情2)誠實可靠,有較強的溝通及理解能力，善于說服，應(yīng)變能力強3)做事積極主動，工作有條理，善于思維，能夠面對壓力，接受挑戰(zhàn)4)勤奮上進，責(zé)任心強，有自律性5)工作認(rèn)真負責(zé)，有團隊協(xié)作和組織能力6)思路清晰，有較強的語言表達能力，親和力和組織協(xié)調(diào)能力6,專業(yè)知識熟悉操作WORD.EXCEL等辦公軟件,簡單的英語聽說讀寫能力,熟知市場營銷理論七.績效考核管理1.銷售經(jīng)理每月一次對銷售組長進行日常工作檢查與考核,根據(jù)考核結(jié)果分配績效

6、工資與其他收入2.根據(jù)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成率,貸款回收率確定其他工資形式3由上級領(lǐng)導(dǎo)對考核結(jié)果進行核實及可靠性分析，以保證考核結(jié)果的真實性，并將考核結(jié)果與同期指標(biāo)和工作要求相比較，及時將分析結(jié)果反饋給本人。 開發(fā)組長工作說明書一、崗位基本信息 崗位名稱:新產(chǎn)品開發(fā)組長 所屬部門:新產(chǎn)品開發(fā)部 崗位編碼: SSSSSS 直接上級:開發(fā)部經(jīng)理 定員標(biāo)準(zhǔn)：2人 分析日期：2012年8月二、崗位工作概述 負責(zé)制定已確立項目的開發(fā)方案并組織加以實施,負責(zé)配合已確立項目的市場,并為市場部提供相應(yīng)的資料,負責(zé)安排和指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)人員的工作。 三、工作職責(zé)與任務(wù) 一.)負責(zé)新品開發(fā)項目的管理 1編制項目實施計劃 2進

7、行項目成員的內(nèi)部分工 3組織研究項目運作過程中遇到的問題予以協(xié)調(diào) 4向上級匯報項目進展?fàn)顩r 5對項目組成員實施考核。 二)負責(zé)組織新產(chǎn)品和新技術(shù)的開發(fā) 1.參與制訂項目開發(fā)方案2.結(jié)合公司設(shè)備設(shè)計新產(chǎn)品的工藝,確定重點和難點,確定新產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)、方法和手段 3.對新產(chǎn)品工藝中的難點進行實驗,確定并不斷修改具體實驗方4.提出制造新的器械,保健品,醫(yī)藥的方案5.進行綜合性的全線制造實驗,并不斷改善工藝及制造方法6.負責(zé)跟蹤前期生產(chǎn),指導(dǎo)監(jiān)督全部生產(chǎn)過程,及時解決生產(chǎn)中遇到的問題7.產(chǎn)品完全成熟后,移交整套工藝性文件,指導(dǎo)、幫助生產(chǎn)系統(tǒng)進行8向市場部提供有關(guān)加工能力及價格的信息 三)負責(zé)配合已確立

8、新產(chǎn)品開發(fā)項目的市場開發(fā) 1配合確定新產(chǎn)品市場開發(fā)的方向2配合按計劃獲取市場份額。 四)完成上級委派的其他任務(wù) 四. 工作績效標(biāo)準(zhǔn) 1.新產(chǎn)品和技術(shù)的開發(fā)要符合公司戰(zhàn)略的總體安排2.研制的產(chǎn)品必須達到規(guī)范的技術(shù)成熟度 3.新產(chǎn)品的市場開發(fā)達到預(yù)期目標(biāo)。五、崗位工作關(guān)系 1.監(jiān)督關(guān)系1)所受監(jiān)督:在公司總體規(guī)劃、重大決策、指派工作任務(wù)及重要文件審批方面,接受技術(shù)發(fā)展部的指示和監(jiān)督 2)所施監(jiān)督:在新產(chǎn)品方面,對新產(chǎn)品開發(fā)項目組員有實施監(jiān)督的責(zé)任 3.內(nèi)部關(guān)系:1)在新技術(shù)與新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)備采購等方面,與生產(chǎn)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系;2)在獲取市場需求信息等方面,與市場部發(fā)生協(xié)作關(guān)系;3）在確定新品的檢驗標(biāo)

9、準(zhǔn)、方法及手段方面,與質(zhì)量檢測科發(fā)生聯(lián)系;在購買實驗用材料用品方面,與采購和財務(wù)部發(fā)生聯(lián)系。 4. 外部關(guān)系 1)在了解新產(chǎn)品制造的專用設(shè)備信息方面,與相關(guān)設(shè)備供應(yīng)商發(fā)生聯(lián)系2)在配合開發(fā)市場時,與外部客戶發(fā)生聯(lián)系 3)在新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)的信息采集方面,與行業(yè)協(xié)會和業(yè)內(nèi)企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)發(fā)生聯(lián)系4)在新產(chǎn)品的材料選擇方面,與材料供應(yīng)商發(fā)生聯(lián)系。 六、崗位工作權(quán)限 1.對新產(chǎn)品開發(fā)方案的制訂權(quán) 2.在試生產(chǎn)過程中對執(zhí)行工藝的監(jiān)督權(quán) 3.研制新產(chǎn)品時實驗方法和檢驗標(biāo)準(zhǔn)及方法的制訂權(quán) 4.對項目組員的考核建議權(quán)。 七、崗位工作時間 在公司制度規(guī)定的正常班時間內(nèi)工作,有時需要加班加點。八、崗位工作

10、環(huán)境 50%的時間在有空調(diào)的辦公室工作,其他時間需要到車間,會接觸到有刺激性的酸堿等氣體,存在噪音及輕微粉塵污染。 九、知識及教育水平要求 一掌握市場、財務(wù)和稅收制度方面的知識 二具備器械知識,了解原理 三擁有生產(chǎn)工藝技術(shù)方面的專業(yè)知識 四具備化工化學(xué)知識 五熟悉計算機常用軟件應(yīng)用及操作 六英語知識 七掌握一定的管理知識 營銷策劃職位說明一.基本信息崗位名稱：營銷策劃 崗位編號:所屬部門：產(chǎn)品部 直接上級：產(chǎn)品部經(jīng)理二.崗位職責(zé)1、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理提出企業(yè)中、長期發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)年度營銷目標(biāo)。2、獨立完成企業(yè)全局性市場策劃方案。3、完成會議組織的整體策劃。4、協(xié)助經(jīng)理審批公司廣告、促銷、渠道管理

11、、營銷員管理、價格管理等營銷政策。5、與相關(guān)廣告部門建立聯(lián)系，組織實施廣告宣傳工作。6、參與市場調(diào)研與培訓(xùn)工作。7、協(xié)助競爭情報系統(tǒng)的建設(shè)工作。三.其他職責(zé)協(xié)助完成其它上司臨時性工作四.監(jiān)督與崗位關(guān)系1.所受監(jiān)督:產(chǎn)品部經(jīng)理的監(jiān)督所施監(jiān)督:其它參與下屬人員2.內(nèi)部關(guān)系:與公司內(nèi)部的廣告部,宣傳部,研發(fā)部,銷售部等存在協(xié)調(diào)關(guān)系3.外部關(guān)系:與其同行業(yè)的銷售策劃的學(xué)習(xí)4.本職位的晉升階梯圖產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品助理五.工作內(nèi)容1.協(xié)助部門做好公司產(chǎn)品.形象.文化等宣傳策劃和組織方案2.與各業(yè)務(wù)人員溝通,了解調(diào)查有市場動態(tài),參與營銷方案制定,媒體活動計劃的審定,完成公司總體策劃創(chuàng)意.設(shè)計.與提報,指導(dǎo)專案策劃

12、.3.對競爭產(chǎn)品的性能.價格.廣告信息的進行收集.整理分析,加強交流4.協(xié)助完成策劃的相關(guān)組織和機構(gòu)的開拓.聯(lián)絡(luò).協(xié)調(diào)5.與廣告公司協(xié)助,開展新產(chǎn)品推廣,市場開拓,廣告創(chuàng)意制作等市場營銷策劃活動6.配合市場及各部門開展?fàn)I銷策劃.推廣活動,及時給與調(diào)整修正7.建立與媒體的良好關(guān)系8.為公司企業(yè)形象的提高組織系列的專題策劃,與廣告界新聞界保持信息交流.溝通六.工作環(huán)境本崗位屬于室內(nèi)工作,工作環(huán)境優(yōu)雅和舒適,溫度.濕度適中,無噪音,照明條件好,無職業(yè)病危害,使用計算機,一般辦公設(shè)備.傳真機.打印機等七.工作時間正常工作時間,根據(jù)工作需要安排加班時間八.任職條件：1、市場營銷、工商管理.策劃學(xué)等相關(guān)專

13、業(yè)本科以上學(xué)歷。2、能熟練操作OFFICE辦公軟件。3、在市場營銷、公共關(guān)系、傳播學(xué)理論、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟等方面有較寬的知識面；4、思維敏捷、文筆好，良好的溝通和組織能力。5、5年以上營銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，且在大型企業(yè)從事營銷管理工作,2年以上，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展有獨到的見解。6.具備卓越的營銷才能,較強的市場策劃與運營能力,業(yè)績杰出7.具有較強的協(xié)調(diào)能力.思維能力8.具有敏銳的市場洞察力和出色的預(yù)測能力,對本行業(yè)的市場發(fā)展有深刻見解,對市場發(fā)展趨勢有準(zhǔn)確的把握九.績效管理1.企劃部關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 1)企劃任務(wù) 按時完成率 季/年度 2)費用控制率 季/年度3 )企劃方案成功率 季/年度 4 )品牌市

14、場 價值增長率 季/年度 品牌市場價值數(shù)據(jù)經(jīng)第三方權(quán)威機構(gòu)測評獲得 2. 通過一般綜合投入產(chǎn)出比評估法、銷售增量回報比評估法、效益增量回報比評估法三種方法進行評估 1) 投入產(chǎn)出比評估法促銷效果2) .銷售增量回報比評估法促銷效果3) 效益增量回報比評估法促銷效果MT公司人力資源部薪酬專員工作說明書第一部分   崗位規(guī)格說明一、基本資料崗位名稱：人力資源部薪酬專員                 

15、     崗位編碼：定員標(biāo)準(zhǔn)： 4人                                     直接上級：人力資源部經(jīng)理分析日期：2012年12月二、崗位職責(zé)（一）概

16、述在MT公司人力資源部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全權(quán)負責(zé)公司薪酬福利制度的制定和實施，薪酬的制作發(fā)放，及檔案管理。（二）工作職責(zé)1.依據(jù)MT公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，負責(zé)薪酬福利制度的修訂與完善。2.負責(zé)員工薪酬福利的貫徹、宣傳、咨詢工作。3.負責(zé)各級員工薪資福利費用的核算、發(fā)放、建立各種薪酬信息臺賬；4.完成公司人力成本分析及月度人事薪酬報表。5.負責(zé)各類獎罰及員工考勤的統(tǒng)計與執(zhí)行。6.負責(zé)申報個人所得稅，以及負責(zé)員工保險及公積金的各項業(yè)務(wù)辦理。7.負責(zé)薪酬及各項福利的檔案資料維護和管理。8.配合人力資源經(jīng)理的日常工作，提供薪酬福利解決方案。三、其他事項完成上級安排的其他工作。配合總部相關(guān)部門、其他公司開展

17、相關(guān)工作。四、所受監(jiān)督薪酬專員直接受人力資源部經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)。五、工作要求1.關(guān)于薪酬制度的制定，提出符合公司實際情況的建設(shè)性意見、實施的及時性和準(zhǔn)確性。2.在完成人力成本分析及月度人事薪酬保鏢的時候，要保證各種報表的準(zhǔn)確性、時效性。3.關(guān)于福利的發(fā)放，申報個人所得稅貨辦理社會保險及公積金時，必須對各項國家政策，公司政策制度有個很深入的了解，與各個部門溝通必須順暢，以保證工作的完成。4.在檔案資料的維護和管理時，要保證基本資料的完整性，在特殊情況需要查找資料時，可以及時的尋找出來。六、崗位權(quán)限1.對員工考評結(jié)果運用有建議權(quán)；2.對員工考核申訴有核實權(quán)；3.對員工考核申訴的處理有建議權(quán)；4.對員

18、工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定有建議權(quán)；5.對員工薪酬發(fā)放有監(jiān)督權(quán)；七、勞動條件和環(huán)境工作地點：辦公室環(huán)境狀況：舒適危險性：基本無危險八、工作時間標(biāo)準(zhǔn)工時工作制，即每日工作8個小時第二部分  員工規(guī)格要求九、資歷要求具有本科以上學(xué)歷，管理類專業(yè)，有人力資源薪酬管理方面的經(jīng)驗者優(yōu)先。要求身體健康，精力充沛，有一定的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、調(diào)整力和記憶力。十、所需知識和專業(yè)技能1.掌握薪酬管理的專業(yè)知識。2.有一定的計算機水平，能夠熟練運用計算機辦公自動化軟件。3.具有一頂?shù)臏贤芰Γ芎透鞑块T流暢溝通。  MT公司保健品技術(shù)開發(fā)專員工作說明書第一部分  崗位規(guī)格說

19、明一、基本資料職位名稱：保健品技術(shù)開發(fā)專員                         崗位編碼：XXXXXX定員標(biāo)準(zhǔn)： 23人                 &#

20、160;                   直接上級：開發(fā)一部經(jīng)理分析日期：2012年12月二、崗位職責(zé)（一）概述：在開發(fā)一部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)保健品新產(chǎn)品的開發(fā)，標(biāo)準(zhǔn)化工作，技術(shù)資料的整理和控制，公司產(chǎn)品的檢測，以完成MT公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。（二）工作職責(zé)1.負責(zé)保健品新產(chǎn)品的開發(fā)，根據(jù)保健品行業(yè)的發(fā)展趨勢，結(jié)合公司的技術(shù)儲備情況，初步擬定索要開發(fā)的產(chǎn)品；針對初步擬定開發(fā)的新產(chǎn)品，組織進行餐品考法的可行

21、性評估；在保健品新產(chǎn)品開發(fā)立項后，制定具體的開發(fā)計劃，組織技術(shù)人員成立項目小組，進行技術(shù)攻關(guān)，并對研發(fā)進度進行跟蹤。2.負責(zé)產(chǎn)品的檢測，根據(jù)客戶的要求，對新開發(fā)的保健品以及生產(chǎn)中的保健品進行檢測.3.負責(zé)老產(chǎn)品工藝的改進，制定老產(chǎn)品工藝改進方案，并實施以達到 預(yù)期目標(biāo)。4.負責(zé)提供生產(chǎn)支持，完成對新項目生產(chǎn)工藝知道、培訓(xùn)工作；對老產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、質(zhì)量性能、市場反饋坐好跟蹤工作。5.負責(zé)提供銷售支持，做好對退貨產(chǎn)品技術(shù)性處理工作；向各銷售部門提供技術(shù)支持。（三）其他工作職責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時工作；做好公司各種技術(shù)性文件、信息保密工作。三、崗位權(quán)限1.對公司產(chǎn)品試生產(chǎn)過程中的技術(shù)、工藝

22、指導(dǎo)權(quán)。2.對公司產(chǎn)品的新產(chǎn)品開發(fā)、項目投資的建議、調(diào)查權(quán)。3.對公司產(chǎn)品生產(chǎn)中的新技術(shù)引進、技術(shù)改造的建議、調(diào)查權(quán)。四、工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：上級領(lǐng)導(dǎo)、各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系：行業(yè)協(xié)會、用戶、協(xié)作方、供應(yīng)商五、勞動條件和環(huán)境工作環(huán)境：辦公室工作條件：較舒適有無危險性：無六、工作時間本崗位實行標(biāo)準(zhǔn)工時工作制，每天工作8小時第二部分   員工規(guī)格要求七、資歷學(xué)歷要求：大學(xué)本科以上，醫(yī)藥類，有保健品技術(shù)研發(fā)方面經(jīng)驗者優(yōu)先。八、自身要求1.要求身體健康，精力充沛2.具有一定的計算機水平，能夠運用計算機辦公自動化軟件3.有較強的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力4.謹(jǐn)、細心，善于發(fā)現(xiàn)亮點

23、十一、績效管理開發(fā)專員按開發(fā)出的新產(chǎn)品在市場上的售賣程度來進行績效評估，在改進老工藝后群眾的反響進行提成分配。  MT公司招聘專員工作說明書一、基本資料崗位名稱：人力資源部招聘專員                     崗位編碼：定員標(biāo)準(zhǔn)： 人                                    直接上級：人力資源部經(jīng)理分析日期：2012年12月二、崗位職責(zé)（一）概述在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)