創(chuàng)建青少年維權(quán)崗方案

1、淮安工商局消保處（12315指揮中心）創(chuàng)建市級青少年維權(quán)崗工作意見為深入貫徹黨的十七大、團十六大和中共中央關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的意見精神，切實維護青少年消費權(quán)益，營造青少年健康成長的良好環(huán)境，根據(jù)關(guān)于全市工商系統(tǒng)創(chuàng)建市級“青少年維權(quán)崗”活動的實施意見，現(xiàn)制定如下工作意見：一、創(chuàng)建目標 全市大中小學(xué)校園周邊商品質(zhì)量水平有較大幅度提高，大中小學(xué)校園全部設(shè)立12315聯(lián)絡(luò)站，及時處理青少年消費投訴和舉報，定期發(fā)布青少年維權(quán)信息，在校青少年掌握一定的消費維權(quán)知識，有較高的消費維權(quán)意識。二、創(chuàng)建內(nèi)容：加強對青少年用品的質(zhì)量管理和監(jiān)督工作，保證青少年用品質(zhì)量，維護青少年消費者的合法權(quán)益

2、；加大制售有害青少年健康成長商品的查處力度，優(yōu)化青少年成長環(huán)境；完善“12315”快速維權(quán)處置機制，整合執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)資源；不斷拓寬“12315”消費維權(quán)渠道，全面推進校園維權(quán)站點建設(shè)；加強“12315”進校園等維權(quán)活動，提高“12315”在學(xué)生群體中消費維權(quán)的主動性和實效性；廣泛開展青少年消費維權(quán)知識宣傳教育活動，全面提高青少年消費維權(quán)意識。三、創(chuàng)建步驟：1、宣傳動員階段（2011年9月30月10月31日）。制定創(chuàng)建青少年維權(quán)崗創(chuàng)建標志和承諾書，在服務(wù)大廳、政務(wù)網(wǎng)站公開進行承諾，接受群眾監(jiān)督。結(jié)合本單位職能，制定出臺創(chuàng)建青少年維權(quán)崗實施工作意見，成立創(chuàng)建機構(gòu)，落實創(chuàng)建職責。2、集中推進階段（201

3、1年11月1日2012年6月30日）。根據(jù)創(chuàng)建工作意見，制定創(chuàng)建工作計劃，細化創(chuàng)建措施，有序推進創(chuàng)建活動。開通青少年消費維權(quán)綠色通道，設(shè)立專人負責青少年維權(quán)申訴舉報處理，在校園設(shè)立12315聯(lián)絡(luò)站；開展校園周邊商品、學(xué)生用品等青少年消費維權(quán)專項整治活動，全面凈化青少年消費環(huán)境。開展青少年消費維權(quán)宣傳教育活動，全面提升青少年消費維權(quán)意識。3、驗收準備階段（2012年7月8月）。根據(jù)全市工商系統(tǒng)創(chuàng)建市級“青少年維權(quán)崗”集體考核細則規(guī)定，準備創(chuàng)建管理書式檔案整理。三、措施和要求1、加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進。為加強青少年維權(quán)崗創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究成立淮安工商局消保處（12315指揮中心）創(chuàng)建“青少年維權(quán)崗”

4、活動領(lǐng)導(dǎo)小組（具體名單附后）。結(jié)合我市實際，采取切實有效的措施，推動創(chuàng)建活動卓有成效地開展。充分發(fā)揮全系統(tǒng)消保條線力量，廣泛開展創(chuàng)建活動。2、明確職責，深入開展。將創(chuàng)建目標與全年工作相結(jié)合，落實到消保機構(gòu)及基層工商分局（所），要明確職責，強力推進創(chuàng)建活動的深入開展。深入開展豐富多彩的消費維權(quán)行動，維護青少年消費權(quán)益。3、重視宣傳，擴大影響。采取各種形式集中宣傳報道優(yōu)秀“青少年維權(quán)崗”創(chuàng)建情況，形成一定社會聲勢，加強對創(chuàng)建“青少年維權(quán)崗”先進事跡的宣傳，擴大社會影響，營造良好的社會氛圍，推動創(chuàng)建活動向縱深發(fā)展。4、嚴格考核，實施獎優(yōu)懲劣。建立激勵機制，表彰先進，激勵后進，推動創(chuàng)建活動深入開展。建立創(chuàng)建活動的考核、評比、表彰、獎勵的機制。附件1：淮安工商局消保處（12315指揮中心）市級“青少年維權(quán)崗”創(chuàng)建活動辦公室成員名單為切實維護青少年消費權(quán)益，增強青少年消費維權(quán)意識，切實保障青少年健康成長，經(jīng)研究決定，成立淮安市工商局消保處（12315指揮中心）市級“青少年維權(quán)崗”創(chuàng)建活動辦公室，負責處理日常工作及創(chuàng)建活動的具體實施。名單如下：主 任： 唐士淮