企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論章節(jié)重點

1、00151 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略章節(jié)重點（配合教材復(fù)習(xí)）第1章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述P36 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)生與發(fā)展的背景條件主要是：（2019年4月考簡答題）1、 需求結(jié)構(gòu)的重大變化2、 生產(chǎn)競爭的日趨激烈3、 科學(xué)技術(shù)不斷進步4、 資源供應(yīng)日益緊張5、 生態(tài)環(huán)保的要求越來越高6、 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的快速調(diào)整P39 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點：全局性、長遠性、競合性、綱領(lǐng)性、應(yīng)變性與相對穩(wěn)定性。(識記每個特點代表的內(nèi)容）2017年4月，10月都考過單選.例：關(guān)于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點，下列說法錯誤的是：AA、 經(jīng)營戰(zhàn)略所規(guī)定的企業(yè)奮斗目標通常只需要一年的時間B、 經(jīng)營戰(zhàn)略忌具有競爭性、又具有合作性C、 經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)定企業(yè)的總體

2、行動，追求企業(yè)的總體效果D、 經(jīng)營戰(zhàn)略所規(guī)定的戰(zhàn)略方針，戰(zhàn)略重點應(yīng)保持相對穩(wěn)定P40 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的作用：（1） 為企業(yè)的長期發(fā)展指明方向（2） 為企業(yè)順利發(fā)展提供保障（3） 為企業(yè)管理增強活力（4） 為提高企業(yè)經(jīng)營者的管理水平提供了可靠的條件P42 安索夫企業(yè)戰(zhàn)略理論的主要觀點（參考教材）P43 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的四個要素：產(chǎn)品市場范圍、成長方向、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用。P43 “戰(zhàn)略管理的鼻祖”是安索夫。p43 五種力量是：行業(yè)中現(xiàn)有競爭者、潛在加入者、替代品的生產(chǎn)者、資源的供應(yīng)者、產(chǎn)品的購買者.P43 波特提出的三種基本的競爭戰(zhàn)略有：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。P44 核心能力：是一

3、個組織內(nèi)部一系列互補的技能與知識的結(jié)合（名詞解釋）P44 核心能力的特點：延展性、增值性、獨特性P45 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系的三個部分構(gòu)成：經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)、經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系、經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系。p47 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系：1、 第一層次：公司層經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。2、 第二層次：業(yè)務(wù)層經(jīng)營戰(zhàn)略分為產(chǎn)品定位戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略。3、 第三層次：職能層戰(zhàn)略市場營銷、產(chǎn)品、財務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源、企業(yè)文化戰(zhàn)略。P49 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系包括：經(jīng)營戰(zhàn)略思想、經(jīng)營戰(zhàn)略目標、經(jīng)營戰(zhàn)略重點、經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營戰(zhàn)略步驟、基本策略等（運用到案例里面去）P49 經(jīng)營

4、戰(zhàn)略方針：指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想、經(jīng)營戰(zhàn)略目標和經(jīng)營戰(zhàn)略重點所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動方略，包括綜合性方針和單項性方針、目的性方針和手段性方針。（考名詞，2016年考過）P50 基本策略的特點：階段性、方針性、具體性、多重性的特點。第二章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分析P54 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境 ：是指影響企業(yè)經(jīng)營活動的各種力量和條件因素的集合。（名詞）p54P55 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境分為：1、企業(yè)外部環(huán)境 ：存在于企業(yè)周邊，影響企業(yè)經(jīng)營行動及其發(fā)展的各種客觀因素與力量的組合。（主要包括：宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析、微觀環(huán)境分析）2、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：是指企業(yè)同部各種影響因素的總和，

5、包括企業(yè)資源、企業(yè)文化等因素。P56 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境的特點：客觀性、復(fù)雜性、關(guān)聯(lián)性、不確定性、層次性。P56 層次性：第一層次是企業(yè)內(nèi)部的各種要素；第二層次是企業(yè)所在的地區(qū)環(huán)境；第三層次是企業(yè)的行業(yè)環(huán)境因素；第四層次是整個國家的政策法規(guī)、社會經(jīng)濟因素。P58企業(yè)的宏觀環(huán)境主要包括政治因素、經(jīng)濟因素、生態(tài)資源因素、社會文化因素和技術(shù)因素。（2019年4月考過多選）P62 五力分析模型是邁克爾·波特教授提出的，包括：現(xiàn)有競爭者，潛在競爭者，替代品生產(chǎn)者，購買者，供應(yīng)商這五種。P63 微觀環(huán)境分析：是指對企業(yè)經(jīng)營稍有動構(gòu)成直接影響的各種外部力量，包括的因素有供應(yīng)者、中介機構(gòu)、顧客、競爭者

6、和各種公眾。P64 企業(yè)所面對的公眾主要有：政府、媒介公眾、金融公眾、群眾團體、社區(qū)公眾、一般公眾。（多選）P66 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境化析的方法：四種1、SWOT分析法：是在外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，把兩種分析相互結(jié)合起來而進行的尋求企業(yè)在外部環(huán)境中的機會與風(fēng)險和內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢的一種分析方法。（名詞解釋）2、波士頓矩陣分析法：是將市場求增長主紗和相對市場占有率兩個指標作為衡量標準并形成矩陣圖形，然后對企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域進行分析和評價的一種綜合方法。3、麥肯錫矩陣分析法：它是以戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的吸引力和企業(yè)的競爭地位兩個綜合性指標進行組合，形成矩陣進行分析的綜合性方法。（2019年4月考過名詞解釋

7、）4、內(nèi)部價值鏈分析法：是一種尋求企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具，即運用系統(tǒng)性方法來考察企業(yè)的各項活動和相互關(guān)系，從而找尋具有競爭優(yōu)勢的資源。P66 SWOT每個字每代表的含義是：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅。P66 WOT分析有四種不同類型的組合（參考教材）P67 波士頓矩陣分析法形成的四個象限有：1、市場增長率和市場占有率“雙高”的產(chǎn)品群（明星類產(chǎn)品）1、 市場增長率和市場占有率“雙低”的產(chǎn)品群（瘦狗類產(chǎn)品）2、 市場增長率和市場占有率抵的產(chǎn)品群（問題類產(chǎn)品）3、 市場增長率低、市場占有率高的產(chǎn)品群（現(xiàn)金牛類產(chǎn)品）第三章 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域分析P74 戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域（SBA)：指對企業(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一

8、個特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足目標市場特定需求、迎接特定競爭，施展特定戰(zhàn)略，追求理想效益的經(jīng)營場所。(名詞解釋）P75 戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)：指企業(yè)選擇兩個以上的SBA所構(gòu)成的微觀環(huán)境時空格局。P75 確定戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則（?？?，識記）1、 一般原則（識記）：指環(huán)境的引力或企業(yè)的實力平衡的原則。2、四種基本形式：（1）明星SBA-環(huán)境引力大、企業(yè)實力大；（2）問題SBA-環(huán)境引力大、企業(yè)實力??；（3）金牛SBA-環(huán)境引力小、企業(yè)實力大；（4）瘦狗SBA-環(huán)境引力小、企業(yè)實力小。（單選，2017年4月,10月，2019年都考過）P77 具體原則：1、

9、企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則；2、 企業(yè)的投入與收入平衡的原則；3、 SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢平衡的原則；4、 企業(yè)內(nèi)部集合性與外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則。P80 SBA的態(tài)勢分三類：1、發(fā)展型態(tài)勢是環(huán)境機會與企業(yè)優(yōu)勢結(jié)合的結(jié)果。2、緊縮型態(tài)勢是環(huán)境威脅與企業(yè)劣勢結(jié)合的結(jié)果。3、穩(wěn)定型態(tài)勢是環(huán)境風(fēng)險度與企業(yè)適應(yīng)度基本相適的結(jié)果。P81 SBA的運行規(guī)則分析：（1）分客觀規(guī)律和主觀規(guī)定兩類；（2）是多元多層的。P81 戰(zhàn)略主體：指SBA的特定需求者、供應(yīng)者、直接競爭者、潛在競爭者、替代競爭者、政策制定者及企業(yè)自身。(名詞解釋）P82 戰(zhàn)略關(guān)系：指SBA內(nèi)各戰(zhàn)略主體之間所形成的錯綜復(fù)雜的關(guān)系。

10、P82 企業(yè)與SBA內(nèi)各種競爭力量的戰(zhàn)略關(guān)系包括：企業(yè)與消費市場、供給者、競爭者、政策制定部門和相關(guān)部門的戰(zhàn)略關(guān)系分析。P85 戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)有四種基本類型：集中化、相對集中化、相關(guān)多角化與無關(guān)多角化。 P85 方法有：1、大膽暢想，一般的方法有：頭腦風(fēng)暴法、代爾菲法等。2、系統(tǒng)分析。第四章 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標P91 企業(yè)使命的決策內(nèi)容：6點1、關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定； 2、關(guān)于企業(yè)成長方向的選擇； 3、關(guān)于經(jīng)營目的的確定（長期生存，持續(xù)發(fā)展，獲得盈利）； 4、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的選擇5、企業(yè)經(jīng)營方針的選擇；6、企業(yè)社會責(zé)任的確定P92 企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素： (2017年4月考多選題) 1、

11、國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策； 2、市場需求； 3、競爭態(tài)勢； 4、企業(yè)實力P95 戰(zhàn)略目標構(gòu)成：是企業(yè)奮斗的綱領(lǐng)，也是衡量企業(yè)一切工作是否實現(xiàn)其企業(yè)使命的標準，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心。（名詞）P96 戰(zhàn)略目標的構(gòu)成劃分為四類：發(fā)展性目標、效益性目標、競爭性目標和利益性目標。P97 戰(zhàn)略目標制定和選擇的基本要求：(2017年10月、2019年4月考過）1、戰(zhàn)略目標必須有科學(xué)的依據(jù)2、目標必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限3、目標必須具有挑戰(zhàn)性，并切實可行4、目標應(yīng)突出重點5、目標應(yīng)形成一個完整的體系第五章 企業(yè)總體戰(zhàn)略P103 企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略：又稱成長型戰(zhàn)略、拓展型戰(zhàn)略，是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)

12、上向更高一級的目標發(fā)展的戰(zhàn)略，即在一定時期內(nèi)對企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點及發(fā)展能力的重大選擇、規(guī)劃及策略。P104 企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略的特點：1、資源投入大量資源，擴大產(chǎn)銷規(guī)模，提高產(chǎn)品的市場占有率，增強企業(yè)的競爭實力2、強調(diào)通過創(chuàng)造新的產(chǎn)品和新的需求來引導(dǎo)消費，創(chuàng)造消費3、容易獲得較好的規(guī)模經(jīng)濟效益，從而降低生產(chǎn)成本，獲得人超額的利潤。P104 企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略分為：1、密集型戰(zhàn)略優(yōu)點：經(jīng)營目標聚集，管理簡單方便，有利于集中使用企業(yè)的資源，實現(xiàn)生產(chǎn)的專業(yè)化，達到規(guī)模經(jīng)濟的效益。缺點：對環(huán)境的適應(yīng)能力差，經(jīng)營的風(fēng)險大。2、一體化戰(zhàn)略：按照業(yè)務(wù)拓展的方向分為橫向一體化戰(zhàn)略和縱向一體化戰(zhàn)略兩種

13、。（識記）3、多元化戰(zhàn)略：分為相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化。 （識記）P105 密集型戰(zhàn)略包括三種類型：市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。（每一種名詞解釋要掌握）P109 橫向一體化戰(zhàn)略：指通過聯(lián)合、購買、合并、集團化等方式，與處于相同行業(yè)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品或工藝相近的企業(yè)實現(xiàn)聯(lián)系，目的是實現(xiàn)擴大規(guī)模、降低產(chǎn)品成本、鞏固市場地位、增強競爭能力。（考名詞、單選）（經(jīng)常考的）P109企業(yè)實行橫向一體化的情形和好處和主要缺點（參考教材掌握，2019年4月考過單選）P110 縱向一體化戰(zhàn)略：是一種在生產(chǎn)、供銷的兩種不同方向上擴大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的發(fā)展戰(zhàn)略。P110 多元化戰(zhàn)略：指一個企業(yè)同時在兩個或兩

14、個以上行業(yè)中進行經(jīng)營。其內(nèi)容包括：產(chǎn)品的多元化、市場的多元化、投資區(qū)域的多元化、資本的多元化。P115 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點：參考教材（2019年4月考過簡答）P115 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)勢：1、 降低經(jīng)營風(fēng)險2、 避免資源重新配置成本3、 減少失衡狀態(tài)的發(fā)生4、 得到較好的休整5、 保持人員的相對穩(wěn)定。P115 企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的四種類型：1、無變化戰(zhàn)略：就是基本沒有什么變化的戰(zhàn)略。2、維持利潤戰(zhàn)略：指為了維掛目前的利潤水平而犧牲企業(yè)未來成長的戰(zhàn)略。3、暫停戰(zhàn)略：在一段時間的快速發(fā)展后，企業(yè)有可能遇到一些問題使得效率下降，這時可采用暫停效率。4、謹慎實施戰(zhàn)略：當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境中的某一重要因素難以預(yù)測或變

15、化趨勢不明顯時，企業(yè)戰(zhàn)略決策就需要有意識地放慢實施進度，步步為營。P117 企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的特點：1、經(jīng)營規(guī)?？s小 2、經(jīng)營投入壓縮 3、存在短期性P118 企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的風(fēng)險：1、容易引發(fā)消極經(jīng)營2、影響員工的積極性3、抑制企業(yè)的發(fā)展（2019年4月考過多選）P118 企業(yè)收縮型戰(zhàn)略的類型：1、按實施收縮型戰(zhàn)略的基本原因劃分：適應(yīng)型、失敗型、調(diào)整型2、按實施收縮型戰(zhàn)略的基本途徑劃分：抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略P119 放棄戰(zhàn)略：是指將企業(yè)的一個或幾個主要部門轉(zhuǎn)讓、出賣或停止經(jīng)營。P120 清算戰(zhàn)略：是指通過賣掉資產(chǎn)或停止整個企業(yè)的運行而終止一個企業(yè)的存在。例：某鋼鐵廠因經(jīng)營困難，決定

16、出售全部資產(chǎn)，最終停止全部經(jīng)營活動，該企業(yè)的緊縮方案屬于（清算戰(zhàn)略方案）第6章 企業(yè)競爭戰(zhàn)略P125 競爭戰(zhàn)略：又稱為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略或者SBU戰(zhàn)略，它在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下，指導(dǎo)和管理具體戰(zhàn)略經(jīng)營單位的計劃和行為，其中心內(nèi)容是在某一特定產(chǎn)業(yè)或市場中建立競爭優(yōu)勢。P127 競爭優(yōu)勢是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的核心，形成競爭優(yōu)勢的構(gòu)成包括：（1）經(jīng)營理念（2）優(yōu)勢資源（3）戰(zhàn)略優(yōu)勢（4）資源質(zhì)量。P129 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點：1、抵擋住現(xiàn)有競爭對手的對抗2、抵御購買商討價還價的能力3、更靈活地處理供應(yīng)商的提價行為4、形成進入障礙5、樹立與替代品的競爭優(yōu)勢P129 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點：1、降價過度引起利潤率降

17、低2、新加入者可能后來居上3、喪失對市場變化的預(yù)見能力4、技術(shù)變化降低企業(yè)資源的效用5、容易受外部環(huán)境的影響P129總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用條件包括：企業(yè)外部條件與企業(yè)內(nèi)部條件（選擇）P130 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑：（2019年4月考過簡答）（1） 實現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟（2） 做好對供應(yīng)商的營銷（3） 采用新的技術(shù)和流程來降低成本（4） 建立以成本為核心的企業(yè)文化P132差異化戰(zhàn)略：是指企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在行業(yè)范圍內(nèi)獨具特色，這種特色可以給顧客帶來額外的價值，在消費者心目中樹立起非同一般的良好形象。P133實施差異化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險：（2019年4月考過單選）1

18、、 多變的市場造成的風(fēng)險2、 高額專屬成本造成的風(fēng)險3、 閉門造車造成的風(fēng)險4、 喪失市場份額的風(fēng)險P134 差異化戰(zhàn)略的實現(xiàn)途經(jīng)有三種：即產(chǎn)品差異化、無形差異化、渠道差異化。P134 無形差異化的特點：磨損性、共享性、可繼承性等。P136 差異化戰(zhàn)略的實施為：1、分析消費需求2、分析競爭對手3、進行技術(shù)創(chuàng)新4、提升服務(wù)理念P137 集中化戰(zhàn)略：是指把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。(2019.4月考過名詞解釋）P137 集中化戰(zhàn)略的核心是：取得某種對特定顧客有價值的專一性服務(wù)，側(cè)重于從企業(yè)內(nèi)部建立競爭優(yōu)勢。P138 集中化戰(zhàn)略的實施

19、方法有：單純集中化、成本集中化、差別集中化、業(yè)務(wù)集中化。P139 融合戰(zhàn)略：是指以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略為基礎(chǔ)而建立起的一種能夠為顧客創(chuàng)造較高貨幣價值和較低貨幣成本的戰(zhàn)略。（名詞解釋）P140 融合戰(zhàn)略的分類：1、成本導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略 2、差異化導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略 3、成本一差異化導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略P141 企業(yè)融合戰(zhàn)略由四種要件構(gòu)成：經(jīng)營領(lǐng)域、資源配置、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用。 第7章 企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略P149 企業(yè)國際化經(jīng)營的特點：跨國界經(jīng)營、多元化經(jīng)營、資源共享、全球戰(zhàn)略和一體化管理。(2019年4月考過簡答）P149 企業(yè)開展國際化經(jīng)營的動因： 2017年4月考過1、經(jīng)濟全球化的的需要2、是我國

20、企業(yè)成長壯大、變強的內(nèi)在要求 3、拓寬企業(yè)發(fā)展空間4、利用外國資源 P151 國際化企業(yè)的戰(zhàn)略思想：1、經(jīng)營國際化觀念：以國際市場為導(dǎo)向、確立國際市場競爭觀念、確立長遠觀念。2、生產(chǎn)全球化觀念：確立國際生產(chǎn)分工觀念、確立在國際范圍內(nèi)利用資源、優(yōu)化生產(chǎn)要素的觀念。3、國際市場營銷觀念：確立國際市場，國際發(fā)展空間，國際標準三個觀念。4、產(chǎn)品整體化觀念：包括三個層次：產(chǎn)品核心層、產(chǎn)品實體層、產(chǎn)品延伸層。5、聯(lián)合參與國際競爭的觀念：確立整體功能大于局部之和、確立優(yōu)勢互補的觀念。P154 企業(yè)國際化企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的類型：1、按照產(chǎn)品技術(shù)的來源劃分：反回頭戰(zhàn)略、技術(shù)帶動出口戰(zhàn)略。（識記名詞解釋）2、按國際化

21、企業(yè)發(fā)展的不同階段劃分:商品出口戰(zhàn)略、合資經(jīng)營出口戰(zhàn)略、加工出口戰(zhàn)略、境外投資戰(zhàn)略、跨國公司戰(zhàn)略。（識記名詞解釋）3、按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為劃分：本國中心戰(zhàn)略、多國中心戰(zhàn)略、全球中心戰(zhàn)略（識記名詞解釋）P154 反回頭戰(zhàn)略：隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大，生產(chǎn)成本大大降低，產(chǎn)品具有有價低而技術(shù)又比較先進的優(yōu)勢，在國際市場上具有了較強的競爭力，因而打入國際市場，包括技術(shù)輸出國市場，這就是反回頭戰(zhàn)略。（2019.4月考過名詞解釋）例：某企業(yè)與外商共同出資創(chuàng)辦企業(yè)以帶動產(chǎn)品出品，該企業(yè)采取的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略屬于合資經(jīng)營出品戰(zhàn)略。（2019年4月考過）第八章 企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略P167 市場營銷戰(zhàn)略：是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營

22、銷觀念下，為實現(xiàn)經(jīng)營目標，投入有效資源，使一定的產(chǎn)品或服務(wù)進入、占領(lǐng)目標市場，并擴大其市場份額所做出的長遠性的謀劃與方略。P167P168 市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容包括：目標市場戰(zhàn)略、市場營銷組合戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、市場營銷新謀略等。P168 目標市場營銷戰(zhàn)略簡稱STP戰(zhàn)略，它是現(xiàn)代市場營銷戰(zhàn)略的核心。P169 企業(yè)市場細分：就是把整個市場按照消費者的特性，劃分為若干個由具有相同性質(zhì)的消費者組成的較小的細分市場的過程。P169 市場細分的作用：(2019考4月考過多選）1、有利于企業(yè)分析和發(fā)掘新的市場機會2、有利于企業(yè)有針對性地制定市場營銷組合策略3、有利于企業(yè)發(fā)揮競爭優(yōu)勢。P170 市場偏好的三種模式

23、：同質(zhì)偏好、分散偏好、集群偏好。P170 市場細分的方法有：單一變量因素法、多變量因素組合法、系列變量因素法。P171 市場細分的有效性四個條件：可衡量性、可盈利性、可進入性、可區(qū)分性。P171 企業(yè)目標市場的選擇主要包括：評價細分市場、選擇目標市場P172 選擇目標市場有五種模式：單一市場集中化、選擇性專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化、市場專業(yè)化、全面進入。P175 市場定位：是指在目標市場上針對競爭對手產(chǎn)品在該市場的地位和顧客對該產(chǎn)品的態(tài)度，有目的地樹立本企業(yè)產(chǎn)品的形象，確立其在目標市場上的位置。（2019.4月考過名詞解釋）P176 市場定位戰(zhàn)略的類型：1、避強定位戰(zhàn)略2、迎頭定位戰(zhàn)略3、創(chuàng)新定位戰(zhàn)略

24、4、重新定位戰(zhàn)略P177 營銷組合的要素：商品、價格、渠道、促銷等，簡稱4P營銷組合。P178 營銷組合戰(zhàn)略的類型：1、 產(chǎn)品開道戰(zhàn)略：以產(chǎn)口要素為主，其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略。2、 價格引路戰(zhàn)略：以價格要素為主，其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略3、 渠道開通戰(zhàn)略：打通主渠道的戰(zhàn)略、打通輔渠道的戰(zhàn)略、打通進入發(fā)達地區(qū)市場的渠道戰(zhàn)略4、 促銷開路戰(zhàn)略：指促銷要素為主，其他要素相配合的營銷組合戰(zhàn)略。P181品牌戰(zhàn)略：是指企業(yè)將品牌作為核心競爭力，在從產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變過程中所做出的長遠性的謀劃與方略P181 名牌戰(zhàn)略：指企業(yè)以創(chuàng)建和運用商標和商號，使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場上獲得相關(guān)顧客所公認、達

25、到高市場覆蓋面、高市場知名度、高市場占有率、高美譽度、高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而做出的長遠性的謀劃與方略。P182 企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容：品牌化決策、品牌使用者選擇、品牌名稱決策、品牌發(fā)展模式選擇、品牌重新定位決策的內(nèi)容。P183 品牌名稱決策的四種策略：（要區(qū)別掌握）1、 個別品牌策略：指企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同品牌的策略選擇。2、 家族品牌策略：即企業(yè)所有的產(chǎn)品（包括不同種類的產(chǎn)品）都使用同一個品牌，如松下公司對生產(chǎn)的洗衣機、空調(diào)、冰箱等產(chǎn)品統(tǒng)一使用“松下”的品牌名稱。（2019年4月考過）3、 獨立家族品牌策略：稱分類品牌，即企業(yè)在對所有產(chǎn)品分類的基礎(chǔ)上，對各類產(chǎn)品賦予不同的

26、品牌名稱和品牌標志。如日本豐田汽車進入美國市場時，沒有用“TOYOTA”,則是重新立了一個”凌志”的品牌。4、 組合品牌策略：是企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌的同時，還在各種產(chǎn)品的品牌前面冠以企業(yè)名稱。如歐萊雅集團公司的“歐萊雅美寶蓮”等就是這個品牌方式的代表P186企業(yè)品牌戰(zhàn)略的三種管理方法：企業(yè)創(chuàng)業(yè)期、企業(yè)成長期、企業(yè)成熟期。P187 市場營銷新謀略 (2017年4月考過）（識記每一種營銷的名詞）1、 直復(fù)營銷：指企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達成交易，使用一種或多種廣告媒體擴大市場所做出的謀劃與方略。2、 顧客滿意營銷：指企業(yè)為了以顧客為中心，以達到顧客滿意為目標開展市場營

27、銷活動所做出的長遠性的謀劃與方略。3、 關(guān)系營銷：是指企業(yè)把顧客看作有多重利益關(guān)系、多層需要、存在潛在價值的對象，為了不斷去發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的需求與顧客建立一種長期的良好關(guān)系的基礎(chǔ)，培育長遠市場，所做出的謀劃與方略。4、 文化營銷：是指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價值觀為基礎(chǔ)，以確定品牌文化，尋求顧客所接受的價值信念為立業(yè)之本，所做出的長遠性的謀劃與方略。5、 綠色營銷：突出強調(diào)環(huán)保理念和可持續(xù)發(fā)展。（2019年4月考過判斷題知識點）6、 整合營銷：略7、 網(wǎng)絡(luò)營銷：略第九章 企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略p192產(chǎn)品的整體概念的五個層次：1、核心產(chǎn)品：是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。2、形式

28、產(chǎn)品：如品質(zhì)、式樣、特色（特征）、品牌及包裝。3、期望產(chǎn)品：如購買冰箱時期望他能省電，還能保持食物好。4、延伸產(chǎn)品：主要包括提供信貸、免費送貨、安裝、調(diào)試、維修、產(chǎn)品保證、零配件供應(yīng)、技術(shù)人員培訓(xùn)等5、潛在產(chǎn)品：指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的，可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。P193產(chǎn)品的要素：（掌握并區(qū)分）2019年4月考過單選1、有形要素：包括產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品品種、產(chǎn)品品質(zhì)、花色、款式、造型、包裝等2、無形要素：包括產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、咨詢、維修、購買信貸、免費送貨、信譽等。例：根據(jù)產(chǎn)品要素的分類，下列屬于無形要素的是(D)A、產(chǎn)品數(shù)量 B、產(chǎn)品品質(zhì) C、產(chǎn)品的包裝 D、產(chǎn)品

29、的安裝P194產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇常用的方法是：產(chǎn)品壽命周期法、產(chǎn)品組合優(yōu)化法。P195產(chǎn)品壽命周期：指產(chǎn)品從投入開發(fā)到投入生產(chǎn)，投放市場開始，經(jīng)過成長、發(fā)展、成熟到衰退，被另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個過程。P195 產(chǎn)品壽命周期階段劃分：1、廣義：包括七個階段，即產(chǎn)品設(shè)想期、產(chǎn)品設(shè)計期、產(chǎn)品試制期、產(chǎn)品投入期、產(chǎn)品成長期、產(chǎn)品成熟期、產(chǎn)品衰退期。前三階段為產(chǎn)品開發(fā)周期，后四階段為產(chǎn)品的市場運行周期。2、狹義：主要是指后四階段，即投入期、成長期、成熟期和衰退期。P196 不同壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略:（識記，?？迹?017年4月，2019年4月都考過）1、投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（“以新領(lǐng)先”、“新品完善”、

30、“新品形象戰(zhàn)略”）（2017年10月考過論述）2、成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（新產(chǎn)品生產(chǎn)擴大化、新品名牌）3、成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（改進或改革產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)低價、產(chǎn)品差異化)4、衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（集中戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略、減產(chǎn)、淘汰）（2017年10月考過論述）P198 產(chǎn)品組合優(yōu)化戰(zhàn)略包括四個變數(shù)：廣度、長度、深度和密度。（掌握每種的內(nèi)容）例：產(chǎn)品組合的廣度是指：一個企業(yè)所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量。P202 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略：是指考慮在現(xiàn)有市場上通過改良現(xiàn)有產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品來擴大銷售量的戰(zhàn)略。P202 產(chǎn)品開發(fā)的層次包括：產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景、產(chǎn)品平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品開發(fā)項目四個。P203 產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略類型有：1、按產(chǎn)品開發(fā)的新穎程

31、度（全新、換代、改進）2、按產(chǎn)品開發(fā)新的范圍和水平（地區(qū)級、國家級、國際區(qū)域級、世界級）3、按產(chǎn)品開發(fā)方向（功能化、規(guī)格化、精密度、節(jié)能化、特色化、差異化）4、按產(chǎn)品開發(fā)主體進行分類(領(lǐng)先型開發(fā)戰(zhàn)略、追隨型開發(fā)戰(zhàn)略）P206 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的影響因素：技術(shù)可行性、成本投入能力、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)能力、市場的可行性。P207產(chǎn)品質(zhì)量特性有五個方面：（1）產(chǎn)品性能（2）產(chǎn)品壽命（3）產(chǎn)品可靠性（4）安全性（5）經(jīng)濟性P208 產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略類型：1、產(chǎn)品質(zhì)量特性組合戰(zhàn)略2、產(chǎn)品性能戰(zhàn)略：包括高性能、適中性能、合格性能。3、產(chǎn)品質(zhì)量標準戰(zhàn)略：包括國家質(zhì)量標準、國際質(zhì)量標準、國外先進質(zhì)量戰(zhàn)略。4、市場動態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略：

32、包括符合性、競爭性、適用性質(zhì)量戰(zhàn)略5、質(zhì)量目標戰(zhàn)略：質(zhì)量等級戰(zhàn)略和質(zhì)量年代水平戰(zhàn)略。P211 產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的影響因素：八個（1）產(chǎn)品性能（2）產(chǎn)品特征（3）產(chǎn)品可靠性（4）產(chǎn)品一致性（5）產(chǎn)品耐用性（6）產(chǎn)品可修復(fù)性（7）產(chǎn)品的外觀（8）產(chǎn)品質(zhì)量的被感知性。第10章 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略P217“技術(shù)創(chuàng)新”最早在熊彼特在經(jīng)濟發(fā)展理論中提出的。P217企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略：是指企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟活動的謀劃，主要解決企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基本原則、根本目標和主要規(guī)劃等企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟中一些帶有全局性、長遠性和方向性的問題。P218 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的分類：（掌握并區(qū)分）1、創(chuàng)新主體不同，分為服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理

33、創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新。2、創(chuàng)新程度不同，分為全新型技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改進型創(chuàng)新。3、創(chuàng)新路徑不同，分為自主獨立創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、引進創(chuàng)新、合作創(chuàng)新、集成創(chuàng)新等。4、綜合劃分，為分漸進式創(chuàng)新、根本性創(chuàng)新、技術(shù)系統(tǒng)變革和技術(shù)一經(jīng)濟范式變革。P219 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點：全局性、協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性。P222企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的構(gòu)成要素：技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方案、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略行動。P222按技術(shù)來源分類劃分為：（識記）1、自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，特點：（1）技術(shù)突破的內(nèi)生性（2）技術(shù)與市場的的率先性（3）知識和能力支持的內(nèi)生性（4）高投入和高風(fēng)險性。（2019年4月考過它的特點）2、合作創(chuàng)新戰(zhàn)略

34、,特點：（1）合作主體間資源共享、優(yōu)勢互補（2）創(chuàng)新時間縮短，企業(yè)競爭地位增強（3）降低創(chuàng)新成本、分散創(chuàng)新風(fēng)險。3、引進消化吸收再創(chuàng)新戰(zhàn)略，特點：（1）可以節(jié)約大師的資金與時間。（2）注重消化吸收。P225企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略按技術(shù)競爭態(tài)勢類技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略劃分為：（識記）1、領(lǐng)先型戰(zhàn)略的特點：（1）研發(fā)性）（2）不可預(yù)見性1、 追隨型戰(zhàn)略的特點：（1）目標的追隨性和趕超性 （2）過程的適應(yīng)性和跳躍性 （3）方法和主動性和創(chuàng)新性。2、 模仿型戰(zhàn)略的特點：（1）模仿的追隨性 （2）研究開發(fā)的針對性 （3）資源投入的中間聚積性P229企業(yè)技術(shù)進步的基本模式：市場導(dǎo)向戰(zhàn)略模式、資源導(dǎo)向戰(zhàn)略模式 (2017年

35、10月考過多選)p231 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略實施有：1、發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)的優(yōu)勢，創(chuàng)造新的優(yōu)勢2、培育人才優(yōu)勢，發(fā)揮人才優(yōu)勢3、搜集最新技術(shù)信息，力爭技術(shù)開發(fā)的主動權(quán)4、建立技術(shù)儲備，搶占高新技術(shù)制高點第11章 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略P237 人力資源的特點：生物性、能動性、時效性、智力性、再生性、社會性、個體差異性。P238 人力資源的構(gòu)成：1、從基本方面看，包括體力和智力2、從現(xiàn)實的應(yīng)用形態(tài)看，包括體質(zhì)、智力、知識、技能P239 人才的基本特征：1、能夠創(chuàng)造性地進行勞動2、具有較高的知識和智能3、在自己的工作實踐中，對本單位的發(fā)展和社會的進步作出了一定的貢獻P240 人才的基本素質(zhì)：體、德、智、才、養(yǎng)P

36、241 企業(yè)所需的人才類型：1、 科學(xué)技術(shù)型：指從事科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)的人才，從事工藝技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品制造的人才等。2、 經(jīng)營管理型：從事戰(zhàn)略決策和組織指揮的高層管理人才，從事戰(zhàn)術(shù)決策的各種職能管理人才等。3、 政工、企業(yè)文化工作型：從事職工政冶思想工作、企業(yè)文化建議工作和群眾工作各類人才等4、 行政管理型：從事日常行政工作、公共關(guān)系工作、組織人事工作、職工招聘、培訓(xùn)工作等人才。P243 人力資源戰(zhàn)略的特點：戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、契合性、目標導(dǎo)向、P244 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的類型：1、舒勒對人力資源戰(zhàn)略的分為：累積型、效用型、協(xié)助型。2、依據(jù)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容分類：人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、企業(yè)

37、人才結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略、使用人才戰(zhàn)略。P244 人力資源開發(fā)戰(zhàn)略包括：引進人才戰(zhàn)略、借用人才戰(zhàn)略、招聘人才戰(zhàn)略、自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略、定向培養(yǎng)人才戰(zhàn)略、鼓勵自學(xué)成才戰(zhàn)略。P246 企業(yè)人才結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略方案有：（2019年4月考過相關(guān)知識）1、 企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略：如高層、中層、基層應(yīng)配備的人才。2、 企業(yè)人才學(xué)科結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略：包括研究開發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)、銷售等人才。3、 企業(yè)人才職能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略4、 企業(yè)人才智能結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略5、 企業(yè)人才能級結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略：如高級工程師、高級經(jīng)濟師、高級會計師等，6、 企業(yè)人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略：45歲以上高級人才引路，35-45中青年專業(yè)人才為骨干，20幾歲的青年人沖鋒

38、。P250 人才的發(fā)現(xiàn):1、樹立愛才之心；2、提高識才之能； 3、具備護才之膽； 4、掌握選才之法P252 人才激勵的11種方式有：1、物質(zhì)利益激勵：是最基本的激勵手段，包括工資、獎金、分紅、員工持股和各種公共福利等。2、目標激勵：企業(yè)目標、個人目標。3、任務(wù)激勵：（1）合理分配工作 （2）合理進行“職務(wù)設(shè)計”（3）工作豐富化。4、榜樣激勵：5、培訓(xùn)激勵6、榮譽激勵7、企業(yè)激勵8、制度激勵9、環(huán)境 激勵10、危機激勵：也是最重要的激勵方法之一11、信息激勵：它是人才成長的“營養(yǎng)液”。第12章 企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略P262 企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略：指企業(yè)對維持和擴大生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資金進行籌集、分配、使用，并實現(xiàn)

39、企業(yè)總體戰(zhàn)略目標所作出的長遠性的謀劃與方略。P263 企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略決策的特點：從屬性、系統(tǒng)性、指導(dǎo)性、復(fù)雜性。P263 企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容：包括融資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、資本運營戰(zhàn)略。P264 企業(yè)融資戰(zhàn)略的核心問題是解決如何取得企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中所需要的資金。P264 融資原則是：低成本原則、穩(wěn)定性原則、可得性原則、提高競爭力原則等。P265 企業(yè)融資戰(zhàn)略的類型：1、按融資方式不同劃分：資本積聚戰(zhàn)略、負責(zé)經(jīng)營戰(zhàn)略、合資或合作經(jīng)營戰(zhàn)略、股份經(jīng)營戰(zhàn)略、“三來一補”戰(zhàn)略（掌握每種的特點）2、按融資渠道不同劃分：內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略、外源型融資渠道戰(zhàn)略（掌握戰(zhàn)略的名詞解釋）3、按融資各方當(dāng)事人所擁有的權(quán)益劃

40、分：股權(quán)融資戰(zhàn)略、債權(quán)融資戰(zhàn)略。P266 內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略主要表現(xiàn)在：盈余公積、未分配利潤、應(yīng)付稅款、折舊準備基金、企業(yè)內(nèi)部集資、盤活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)。（2019.4月考過單選）P266 “三來一補”戰(zhàn)略：是指“來料加工、來樣加工、來件組裝、補償貿(mào)易”戰(zhàn)略，即是一種經(jīng)營方式的戰(zhàn)略，也是一種融資方式戰(zhàn)略。P267 融資戰(zhàn)略決策遵循的原則：（1） 以內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略為主（2） 努力開通外源型融資渠道戰(zhàn)略（3） 促進優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)（4） 營造奶好的投資環(huán)境 P268 企業(yè)投資戰(zhàn)略的特點：導(dǎo)向性、超前性、風(fēng)險性P269 企業(yè)投資戰(zhàn)略的目標：（1） 收益性目標，是企業(yè)生存的根本保證。（2） 發(fā)展性

41、目標，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)投資戰(zhàn)略的直接目標。（3） 公益性目標，強調(diào)企業(yè)在獲取經(jīng)濟效益的同時，還需要以關(guān)心人的生存發(fā)展為目標。P269企業(yè)投資戰(zhàn)略的原則：集中性原則、準確性原則、權(quán)變性原則、協(xié)同性原則P269 企業(yè)投資方式有：銀行存款、股權(quán)投資、P2P投資、融權(quán)私募基金投資等。P270 企業(yè)戰(zhàn)略類型的選擇：1、按投資方向劃分投資戰(zhàn)略類型：外延型投資戰(zhàn)略、內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略、兼顧型投資戰(zhàn)略。（掌握每種戰(zhàn)略的特點，參考教材p271）2、按投資項目劃分投資戰(zhàn)略類型：產(chǎn)品投資戰(zhàn)略、工藝投資戰(zhàn)略、設(shè)備投資戰(zhàn)略、節(jié)能降耗投資戰(zhàn)略、生產(chǎn)環(huán)境改造投資戰(zhàn)略。例1：企業(yè)把投資主要用于擴建或新建廠房，擴大生產(chǎn)規(guī)模、增

42、加產(chǎn)品產(chǎn)量，該企業(yè)采取的投資戰(zhàn)略是（外延型投資戰(zhàn)略）2017年4月真題例2：企業(yè)把投資主要用于改造和更新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品品種，提高產(chǎn)品質(zhì)量，該企業(yè)采取的投資戰(zhàn)略是（內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略）2017年10月真題P274 資本運營戰(zhàn)略：是指資本所有者或經(jīng)營者為了將投入生產(chǎn)經(jīng)營活動中的資本與其他生產(chǎn)要素相結(jié)合，優(yōu)化配置，進行有效運營，以實現(xiàn)理想的盈利和價值而進行的長遠性的謀劃與方略。P274 資本運營戰(zhàn)略的類型：1、 資本重組戰(zhàn)略的類型：企業(yè)重組戰(zhàn)略、資產(chǎn)重組戰(zhàn)略、產(chǎn)權(quán)重組戰(zhàn)略。2、 企業(yè)資本形態(tài)戰(zhàn)略的類型：有形資本經(jīng)營戰(zhàn)略、無形資本經(jīng)營戰(zhàn)略。P275 資產(chǎn)重組：從不同的角度解釋有不同的含義。從會計學(xué)的角度看，資產(chǎn)重組是指企業(yè)與其它主體在資產(chǎn)、負債或所有者權(quán)益諸項目之間的調(diào)整，從而達到資源有效配置的交易行為。（2019年4月考過名詞）第十三章 企業(yè)文化戰(zhàn)略P283 企業(yè)文化的物質(zhì)文化：企業(yè)的機器設(shè)備、廠房、產(chǎn)品等，其主體是物。P283 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)：企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。P283 企業(yè)文化的三個層次構(gòu)成：識記（?？嫉模?、物質(zhì)層文化：是指表露在企業(yè)外部的，如，企業(yè)形象（反映廠區(qū)文明環(huán)境情況），產(chǎn)品造型