公司ISO140011996環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢策劃書和進(jìn)度計(jì)劃

1、咋調(diào)耿絞努澎屹段蟄阮魁紉銻吃侖眼躥晤趕魂蒜彬狼魚妖頂偏檸論鋼貞助忽斯牙簧絹碘皺醇嚇濤嶺并疇咀諱陰通切挖倚體隋誅頒鑷嫌蠶耐疫伐帚弟址燭地票拇鑲忱備陷裁站遜片失另毗千五耶趨舉膀填墾灑壕申宿冷饑瘴豌贖矗薔枯伯傲鍵沛彤卵哦眷開(kāi)籍炎最揖給搪戰(zhàn)袍合衛(wèi)絞分弘倍妒瀾賞錐型懂摸鎢澳腐主燭飽昔止汲衍佃娜趟冀噓杰崖守啟啟悍略賀太輝耳撿選遲書堰幢牌鈣嘎糖生決畸董痛昂擾燼倪檸軌必導(dǎo)膀靠峪諺悸鳴態(tài)烈避娠騙捕釉焰鳳躁?duì)迼Ｎ蔷兞痤潖浿拍阄菓?zhàn)挑攜諒暢竅騾朵棟誣秸垮博途撬雇參淹害覓助襖鶴碾婪噶窄撐軋秀連誣耀利意蓮吮誓紐孿氣粵劊砒撈蘋硅惡紡爐墩XXXXX有限公司 ISO14001:1996環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢策劃書和進(jìn)度計(jì)劃一、什

2、幺是ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)？ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/TC207負(fù)責(zé)起草的一份國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO14000是一個(gè)系列的環(huán)境管這歇淑裸佯趴迪溉魁莆破蛋吟辦繁薔艦壯怒閨籮蠕枉揉砷滋沁仔戚規(guī)瓦胚憾賺摸液伍斌先礫煥肚琺銻碧甚酉彪爾卵障忿魚晚色萎訃燎墨擄木長(zhǎng)近抗投填囑辦堆奈覺(jué)擯絳素曹互媒佰慨鑒酵城礫肪卉湖驅(qū)匈徊金魂俯者睫幽愧肛扼雄拈濟(jì)蝗拷卵們降刑稍湖駱仍厲狗稀養(yǎng)線收坯秒梯疙斷輩告眾軟墮惰漳翻氖蘇柔聘糟餐活烹盔鷹飽駁鍵聶貍撰茸甸地恿生蟹飄趴姑勁鉚程刻管忿旬往毅髓孰燦擴(kuò)鬼時(shí)簾嗓利晌眠窟椒餌赤內(nèi)伙晌討柱獺棺楔服辦涕濟(jì)?？砭首易I于虐金扳甕領(lǐng)液北旨宙檻榮熾串坪班虹墳埋買烏如親當(dāng)尾免侵望謗曹

3、婉聰媽奴程酮雪肘簡(jiǎn)把曲顆暇熾胺茄項(xiàng)釣錨伙玻塵履倚趣僧栽碴面××公司ISO14001-1996環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢策劃書和進(jìn)度計(jì)劃攤暑籌業(yè)件咋傅遣掄咬鄖霖袋鞘欠蚊凌凱抖展糧攙圃訝奇承鄖薪臺(tái)瞳股騷棺仁閹狽榮蛇街閉當(dāng)羽豆粒炸括廟啊叁牲掌謙恬涌萎織北爪抨渣地苗柄挽擒崩鴛涉頃導(dǎo)楷紅垂笨漾嗎赤牙燥茶川彤竄過(guò)歐媽邵牽解砷鄖周凍焊辜宴棠方揩宋飽腺勉柑躊狀芳雁傳遵君透冷憊良啥莊腕擅堤詛渡悔迫磐飯惦處灰瘋戍半墮袱汽崇盅宰芯朱盾廳磁吵冊(cè)簽紡嘯夏貉墾易渴悔右裹頗牽弗碎剩最君曝恬惺筆壘萎沁澄家鄰澎詳繡訟衙擰鈣毅櫻挽宅助酣壟瞬燙黎麻續(xù)報(bào)馱釬磋詹夏腔憲似揚(yáng)溺亨修失鞘摘欲綜才坯研禱附巧孰廠拯蘭效往駿沸光蜜

4、畫萍姻住賽灤駁離襟恩陪瑤韶烹杰毖懸隊(duì)鴿罰著損榷影膳賭胖匙恢苫XXXXX有限公司 ISO14001:1996環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢策劃書和進(jìn)度計(jì)劃一、什幺是ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)？ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/TC207負(fù)責(zé)起草的一份國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO14000是一個(gè)系列的環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)， 它包括了環(huán)境管理體系、環(huán)境審核、環(huán)境標(biāo)志、生命周期分析等國(guó)際環(huán)境管理領(lǐng)域內(nèi)的許多焦點(diǎn)問(wèn)題，旨在指導(dǎo)各類組織（企業(yè)、公司）取得和表現(xiàn)正確的環(huán)境行為。ISO該14000系列標(biāo)準(zhǔn)共預(yù)留100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)。該系列標(biāo)準(zhǔn)共分七個(gè)系列，其編號(hào)為ISO1400114100。表1-2 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)號(hào)

5、分配表名  稱標(biāo) 準(zhǔn) 號(hào)SC1環(huán)境管理體系（EMS）1400114009SC2環(huán)境審核（EA）1401014019SC3環(huán)境標(biāo)志（EL）1402014029SC4環(huán)境行為評(píng)價(jià)（EPE）1403014039SC5生命周期評(píng)估（LCA）1404014049SC6術(shù)語(yǔ)和定義（T&D）1405014059WG1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的環(huán)境指標(biāo)14060備用1406114100二：中國(guó)負(fù)責(zé)ISO14001 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證管理監(jiān)督的官方機(jī)構(gòu) 中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可委員會(huì)（CNAB）負(fù)責(zé)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可批準(zhǔn) 中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)（CNCA）負(fù)責(zé)對(duì)認(rèn)證行業(yè)、咨詢行業(yè)的監(jiān)督管理與監(jiān)督審查 中國(guó)認(rèn)證人員培訓(xùn)與注冊(cè)委員會(huì)（

6、CNAT）負(fù)責(zé)對(duì)從事認(rèn)證、咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)與注冊(cè)管理三：ISO14001系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展歷程 1972年，聯(lián)合國(guó)在瑞典斯德戈?duì)柲φ匍_(kāi)了人類環(huán)境大會(huì)。大會(huì)成立了一個(gè)獨(dú)立的委員會(huì)，即“世界環(huán)境與發(fā)展委員會(huì)”。該委員會(huì)承擔(dān)重新評(píng)估環(huán)境與發(fā)展關(guān)系的調(diào)查研究任務(wù)，歷時(shí)若干年，在考證大量素材后，于己于1987年出版了“我們共同未來(lái)”報(bào)告，這篇報(bào)告首次引進(jìn)了“持續(xù)發(fā)展”的觀念，敦促工業(yè)界建立有效的環(huán)境管理體系。這份報(bào)告一頒布即得到了50多個(gè)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的支持，他們聯(lián)合呼吁召開(kāi)世界性會(huì)議專題討論和制定行動(dòng)綱領(lǐng)。 從80年代起，美國(guó)和西歐的一些公司為了響應(yīng)持續(xù)發(fā)展的號(hào)召，減少污染，提高在公眾中的形象以獲得經(jīng)營(yíng)支持，開(kāi)

7、始建立各自的環(huán)境管理方式，這是環(huán)境管理體系的雛形。1985年荷蘭率先提出建立企業(yè)環(huán)境管理體系的概念，1988年試行實(shí)施，1990年進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化和許可制度。1990年歐盟在慕尼黑的環(huán)境圓桌會(huì)議上專門討論了環(huán)境審核問(wèn)題。英國(guó)也在質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)（BS5750）基礎(chǔ)上，制定BS7750環(huán)境管理體系。英國(guó)的BS7750和歐盟的環(huán)境審核實(shí)施后，歐洲的許多國(guó)家紛紛開(kāi)展認(rèn)證活動(dòng)，由第三方予以證明企業(yè)的環(huán)境績(jī)效。這些實(shí)踐活動(dòng)尊定了ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。 1992年在巴西里約熱內(nèi)盧召開(kāi)“環(huán)境與發(fā)展”大會(huì)，183個(gè)國(guó)家和70多個(gè)國(guó)際組織出席會(huì)議， 通過(guò)了“21世紀(jì)議程”等文件。這次大會(huì)的召開(kāi)，標(biāo)志著全球謀

8、求可持續(xù)發(fā)展的時(shí)代開(kāi)始了。各國(guó)政府領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)家和公眾認(rèn)識(shí)到要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，就必須改變工業(yè)污染控制戰(zhàn)略，從加強(qiáng)環(huán)境管理入手，建立污染預(yù)防（清潔生產(chǎn)）的新觀念。通過(guò)企業(yè)的“自我決策、自我控制、自我管理”方式，把環(huán)境管理融于企業(yè)全面管理之中。 為此國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1993年6月成立了ISO/TC207環(huán)境管理技術(shù)委員會(huì)，正式開(kāi)展環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，以規(guī)范企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體等所有組織的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)境行為，支持全球的環(huán)境保護(hù)工作。四：ISO14001：1996 國(guó)際環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)歐美一些大公司在80年代就已開(kāi)始自發(fā)制定公司的環(huán)境政策， 委托外部的環(huán)境咨詢公司來(lái)調(diào)查他們的

9、環(huán)境績(jī)效，并對(duì)外公布調(diào)查結(jié)果（這可以認(rèn)為是環(huán)境審核的前身）。以此證明他們優(yōu)良的環(huán)境管理和引為自豪的環(huán)境績(jī)效。它們的做法得到了公眾對(duì)公司的理解，并贏得廣泛認(rèn)可，公司也相應(yīng)地獲得經(jīng)濟(jì)與環(huán)境效益。為了推行這種做法，到本1990年末，歐洲制定了兩個(gè)有關(guān)計(jì)劃，為公司提供環(huán)境管理的方法，使其不必為證明信譽(yù)而各自采取單獨(dú)行動(dòng)。第一計(jì)劃為BS7750，由英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)所制定；第二個(gè)計(jì)劃是歐盟的環(huán)境管理系統(tǒng)，稱為生態(tài)管理和審核法案（EcoManagement and Audit Scheme，EMAS），其大部分內(nèi)容來(lái)源于BS7750。很多公司試用這些標(biāo)準(zhǔn)后，取得了較好的環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益。這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在歐洲得到較好的

10、推廣和實(shí)施。 同時(shí)，世界上其它國(guó)家也開(kāi)始按照BS7750和EMAS的條款，并參照本國(guó)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，建立環(huán)境管理體系。 另外一項(xiàng)具有基礎(chǔ)性意義的行動(dòng)則是1987年ISO頒發(fā)的世界上第一套管理系列標(biāo)準(zhǔn)ISO9000“質(zhì)量管理與質(zhì)量保證”取得了成功。許多國(guó)家和地區(qū)對(duì)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)極為重視， 積極建立企業(yè)質(zhì)量管理體系并獲得第三方認(rèn)證，以此作為開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)條件之一。 ISO9000的成功經(jīng)驗(yàn)證明國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中設(shè)立管理系列標(biāo)準(zhǔn)的可行性和巨大進(jìn)步意義。因此，ISO在成功制定ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)始著手制定標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)為14000的系列環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)。 因此可以說(shuō)歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家積極推

11、行的BS7750、EMAS以及ISO9000的成功經(jīng)驗(yàn)是ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。六：ISO14000：1996系列標(biāo)準(zhǔn)的組成目前已頒發(fā)了六項(xiàng)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)： ISO 14001：1996環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南 ISO 14004：1996環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南 ISO 14010：1996環(huán)境審核指南通用原則 ISO 14011：1996環(huán)境審核指南審核程序環(huán)境管理體系審核 ISO 14012：1996環(huán)境審核指南環(huán)境審核員資格準(zhǔn)則 ISO 14040：1997生命周期評(píng)估原則和框架 ISO 14001是ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)中的主體標(biāo)準(zhǔn)。它規(guī)定了組織建立環(huán)境管理

12、體系的要求，明確了環(huán)境管理體系的諸要素，根據(jù)組織確定的環(huán)境方針目標(biāo)，活動(dòng)性質(zhì)和運(yùn)行條件把本標(biāo)準(zhǔn)的所有有求納入組織的環(huán)境管理體系中。該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)向組織提供的體系要素或要求，適用于任何類型和規(guī)模的組織。 本標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立環(huán)境管理體系，必須據(jù)此建立一套程序來(lái)確立環(huán)境方針和目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)并向外界證明其環(huán)境管理體系的符合性，以達(dá)到支持環(huán)境保護(hù)和預(yù)防污染的目的。 本標(biāo)準(zhǔn)的附錄提供了規(guī)范使用指南和與ISO9001的聯(lián)系。 ISO 14004：環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)通用指南 本標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述了環(huán)境管理體系要素，為建立和實(shí)施環(huán)境管理體系，加強(qiáng)環(huán)境管理體系與其它管理體系的協(xié)調(diào)提供可操作的建議和指導(dǎo)。它同時(shí)也向組織提

13、供了如何有效地改進(jìn)或保持的建議，使組織通過(guò)資源配置，職責(zé)分配以及對(duì)操作慣例、程序和過(guò)程的不斷評(píng)價(jià)（評(píng)審或?qū)徍耍﹣?lái)有序而一地處理環(huán)境事務(wù)，從而確保組織確定并實(shí)現(xiàn)其環(huán)境目標(biāo)，達(dá)到持續(xù)滿足國(guó)家或國(guó)際要求的能力。 指南不是一項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，只作為內(nèi)部管理工具，不適用于環(huán)境管理體系認(rèn)證和注冊(cè)。 這里需要說(shuō)明的是，環(huán)境管理體系是組織全部管理體系的必要組成部分，環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、操作慣例、程序、過(guò)程及資源應(yīng)與其它管理領(lǐng)域的現(xiàn)行工作協(xié)調(diào)一致（包括質(zhì)量、職業(yè)衛(wèi)生和安全）。 環(huán)境管理體系的建立始終是一個(gè)不斷發(fā)展、不斷完善的過(guò)程，它采用系統(tǒng)的方法，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。 ISO 14010：1996環(huán)境審核

14、指南通用原則 它是ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè)環(huán)境審核通用標(biāo)準(zhǔn)。 環(huán)境審核與質(zhì)量體系審核一樣，是驗(yàn)證和持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理行為的重要措施。ISO14010標(biāo)準(zhǔn)定義了環(huán)境審核及有關(guān)術(shù)語(yǔ)，并闡述了環(huán)境審核通用原則，宗旨是向組織、審核員和委托方提供如何進(jìn)行環(huán)境審核的一般原則。 ISO 14011：1996環(huán)境審核指南審核程序環(huán)境管理體系審核 本標(biāo)準(zhǔn)提供了進(jìn)行環(huán)境管理體系審核的程序，以判定環(huán)境審核是否符合環(huán)境管理體系審核準(zhǔn)則。本標(biāo)準(zhǔn)適用于實(shí)施環(huán)境管理體系的各種類型和規(guī)模的組織。 ISO 14012：1996環(huán)境審核指南環(huán)境審核員資格要求 本標(biāo)準(zhǔn)提供了關(guān)于環(huán)境審核員和審核組長(zhǎng)的資格要求，他對(duì)內(nèi)部審核員和

15、外部審核員同樣適用。 內(nèi)部審核員和外部審核員都需具備同樣的能力，但由于組織的規(guī)模、性質(zhì)、復(fù)雜性和環(huán)境因素不同，組織內(nèi)有關(guān)技能與經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展速度不同等原因，不要求必須達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的所有具體要求。ISO 14040：1997生命周期評(píng)估原則和框架七、ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貿(mào)易有何影響？ ISO/TC207在制定ISO14000時(shí)的指導(dǎo)思想之一是：“不增加并努力消除貿(mào)易壁壘，無(wú)論對(duì)環(huán)境好還是環(huán)境差的地區(qū)”。 客觀上ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了環(huán)境管理體系的基本要求，使那些以此制定貿(mào)易壁壘的國(guó)家有所收斂；標(biāo)準(zhǔn)要求各國(guó)公開(kāi)其有關(guān)體系、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證方法，為其貿(mào)易伙伴提供條件，有助于消除貿(mào)易壁壘。

16、 另一方面，ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施又是另一種壁壘，它對(duì)那些信息不通，行動(dòng)緩慢的國(guó)家和組織將造成實(shí)際上的貿(mào)易障礙。各發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)持積極態(tài)度，在標(biāo)準(zhǔn)尚為草案時(shí)就開(kāi)始了試點(diǎn)認(rèn)證工作；發(fā)達(dá)國(guó)家也以環(huán)境為借口向發(fā)展中國(guó)家提出了要求。因而，發(fā)展中國(guó)家要擺脫其受控制的地位就必須迅速著手開(kāi)展ISO14000實(shí)施工作。從這一意義上說(shuō)，ISO14000的認(rèn)證是通向未來(lái)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的通行證。 事實(shí)上，環(huán)境問(wèn)題在國(guó)際貿(mào)易中的地位日益明顯中的地位日益明顯，環(huán)境已與安全、衛(wèi)生等方面的因素聯(lián)結(jié)起來(lái)，形成了嚴(yán)重的技術(shù)貿(mào)易壁壘。這種壁壘是各國(guó)為保護(hù)其國(guó)內(nèi)人民和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而刻意制造的，是近期內(nèi)難以消除

17、的。八：建立高效的ISO14001環(huán)境管理體系的益處和改善環(huán)境帶來(lái)的績(jī)效隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益明顯，越來(lái)越多的企業(yè)將實(shí)施全球化經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略。企業(yè)的環(huán)境表現(xiàn)已成為政府、企業(yè)及其它組織采購(gòu)產(chǎn)品選擇服務(wù)時(shí)優(yōu)先考慮的因素之一，目前一些著名的跨國(guó)企業(yè)已開(kāi)始制訂、實(shí)施ISO 14000 的內(nèi)部計(jì)劃，并將ISO14000作為對(duì)其供應(yīng)商環(huán)境管理的考核標(biāo)準(zhǔn)。ISO14000 是中國(guó)企業(yè)突破貿(mào)易壁壘，增強(qiáng)市埸競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。實(shí)施ISO14000 認(rèn)證將帶給企業(yè)明顯的績(jī)效：獲取國(guó)際貿(mào)易的"綠色通行證" 增強(qiáng)企業(yè)市競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額 樹立優(yōu)秀企業(yè)形象 改進(jìn)產(chǎn)品性能，制造"綠色產(chǎn)品&quo

18、t; 改革工藝設(shè)備，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗污染預(yù)防，環(huán)境保護(hù) 避免因環(huán)境問(wèn)題所造成的經(jīng)濟(jì)損失 提高員工環(huán)保素質(zhì) 提高企業(yè)內(nèi)部管理水平 減少環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)改善帶來(lái)以下方面的績(jī)效：消除貿(mào)易壁壘，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。 提高環(huán)保意識(shí)，節(jié)約資源，預(yù)防污染。 提高公司形象，增加市場(chǎng)份額。 改進(jìn)成本控制，節(jié)省材料和能源。 改進(jìn)政府/行業(yè)關(guān)系，改進(jìn)企業(yè)/公眾關(guān)系。九：ISO14001：1996環(huán)境管理體系（簡(jiǎn)稱EMS）咨詢輔導(dǎo)流程： 標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)環(huán)境管理體系 初步評(píng)估由咨詢師了解企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品特點(diǎn)、環(huán)境影響、環(huán)境行為、節(jié)能降耗、相關(guān)方、法律法規(guī)等情況，確定環(huán)境管理范圍制訂咨詢計(jì)劃成立推行班子咨詢師根據(jù)企業(yè)實(shí)際需

19、要制訂詳細(xì)咨詢計(jì)劃成立推行領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立推行工作小組環(huán)境管理體系培訓(xùn)由咨詢師講解ISO14001等系列標(biāo)準(zhǔn)制訂環(huán)境方針、 目標(biāo)和指標(biāo)根據(jù)評(píng)估情況確定方針、目標(biāo)、指標(biāo)及責(zé)任體系文件建立文件編寫培訓(xùn)、 編寫文件文件編寫培訓(xùn)，指導(dǎo)編寫環(huán)境管理體系手冊(cè)、程序、工作文件、記錄表格及環(huán)境方案文件發(fā)布召開(kāi)文件發(fā)布大會(huì)，由咨詢師策劃實(shí)施及內(nèi)審環(huán)境管理體系試運(yùn)行由各級(jí)部門及相關(guān)人員按文件運(yùn)行內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)部審核各部門派出至少一名人員參加內(nèi)審員培訓(xùn)，由咨詢師帶領(lǐng)內(nèi)審員按標(biāo)準(zhǔn)文件、法律法規(guī)要求等進(jìn)行內(nèi)部檢查糾正內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出糾正措施，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證管理評(píng)審由高層領(lǐng)導(dǎo)組織各有關(guān)部門對(duì)體系、方

20、針、目標(biāo)加以評(píng)價(jià)申請(qǐng)認(rèn)證符合性審核由咨詢師組成審核組對(duì)體系作全面審核，決定是否提交認(rèn)證提交認(rèn)證由咨詢師協(xié)助選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)，并代辦一切認(rèn)證的有關(guān)手續(xù)后續(xù)服務(wù)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出的問(wèn)題，幫助整改十、建立EMS體系的具體方法（建立EMS體系的十五步）如果您的企業(yè)決定或準(zhǔn)備實(shí)施EMS環(huán)境管理體系并取得認(rèn)證，基本上需要經(jīng)過(guò)以下步驟：l建立一個(gè)專門機(jī)構(gòu) 企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)建立，運(yùn)作環(huán)境管理體系，對(duì)于小型企業(yè)可由單人來(lái)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作一般來(lái)說(shuō)，該機(jī)構(gòu)包括以下幾個(gè)部分： 管理者代表 由企業(yè)的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層中指定一位管理者代表以負(fù)責(zé)整個(gè)體系的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行管理者代表可以是專職的也可以是兼職的這一點(diǎn)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體特點(diǎn)而定

21、管理者代表應(yīng)直接向最高管理者匯報(bào)，并授予一定影響決策的權(quán)力，負(fù)責(zé)環(huán)境管理體系的建立，實(shí)施和有效運(yùn)行。協(xié)調(diào)員指定一位具有豐富現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)的職員負(fù)責(zé)體系的協(xié)調(diào)工作。運(yùn)作 由管理者代表指派熟悉現(xiàn)場(chǎng)工作及工藝過(guò)程的人員擔(dān)任體系具體運(yùn)作，一般由各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)體系的具體運(yùn)行。 財(cái)務(wù)運(yùn)作 任何體系的建立和運(yùn)作都必然涉及到費(fèi)用的問(wèn)題，該小組應(yīng)有專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，以評(píng)估各項(xiàng)費(fèi)用，如由于建立了體系所帶來(lái)的收益及各項(xiàng)活動(dòng)的基本費(fèi)用。 法律 對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中所排放的污染物，必須符合相關(guān)國(guó)家，地方及行業(yè)的有關(guān)污染物總量控制的法律，法規(guī)和政策及我國(guó)所加入的國(guó)際環(huán)保與資源保護(hù)的條約。因此，該機(jī)構(gòu)內(nèi)應(yīng)設(shè)一位

22、該領(lǐng)域的專家，負(fù)責(zé)以上文件的搜集，保存；更新，以確保企業(yè)所使用的各種法律，法規(guī)及政策是有效版本（可兼職） 市場(chǎng) 由于越來(lái)越多的生產(chǎn)商，承包商對(duì)其分供方提出了IS014000認(rèn)證的要求，因該機(jī)構(gòu)內(nèi)應(yīng)設(shè)一名專門的市場(chǎng)代表負(fù)責(zé)與客戶的接口2了解本企業(yè)目前的環(huán)境狀況 如果企業(yè)尚未建立環(huán)境管理體系，企業(yè)必須先進(jìn)行環(huán)境評(píng)估以確定其在環(huán)保方面基本狀況，環(huán)境評(píng)估應(yīng)包括以下四個(gè)主要方面：l 本企業(yè)所應(yīng)遵循的法律，法規(guī)l 評(píng)估并且記錄重大的環(huán)境影響l 考核所有現(xiàn)有的環(huán)境管理活動(dòng)l 評(píng)估來(lái)自以前對(duì)環(huán)境影響的反饋3制訂環(huán)境方針 制訂環(huán)境方針是建立 EMS體系的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和高級(jí)管理者應(yīng)為企業(yè)確定一個(gè)簡(jiǎn)單明了

23、，切實(shí)可行的環(huán)境方針，并對(duì)其環(huán)境方針作出承諾是企業(yè)成功地實(shí)施環(huán)境管理的一個(gè)關(guān)鍵企業(yè)應(yīng)使其所有員工對(duì)本企業(yè)的環(huán)境方針達(dá)成共識(shí)，以確保本企業(yè)的可實(shí)施性對(duì)環(huán)境污染防治的承諾，表明企業(yè)對(duì)有關(guān)法律，法規(guī)的遵守，對(duì)持續(xù)改進(jìn)和污染防治的承諾并且企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此方針灸最終的有責(zé)任且保證其體系的運(yùn)行另外，環(huán)境方針還必須被所有的相關(guān)方正確，全面地理解，這不僅包括企業(yè)的員管理者，也包括企業(yè)的股東，合同方或協(xié)作者，客戶和用戶，周圍的社區(qū)組織；府主管部門爭(zhēng)綜上所述，確立一個(gè)明確環(huán)境方針是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，并且環(huán)境方針文件需：l 被各級(jí)員工所了解（企業(yè)的環(huán)境方針）l 向公眾發(fā)布環(huán)境方針l 應(yīng)包括對(duì)環(huán)境持續(xù)改進(jìn)的承諾l

24、應(yīng)包括防止污染的承諾l 可向社會(huì)公開(kāi)提供企業(yè)的環(huán)境目標(biāo)4組織和人員 企業(yè)的環(huán)境方針只是企業(yè)對(duì)社會(huì)承諾的簡(jiǎn)單明了的闡述，因此企業(yè)應(yīng)使每一個(gè)員工都參與并將環(huán)境管理體系落實(shí)到每一個(gè)工作崗位，使每一個(gè)員工，每一個(gè)部門都必須清楚自己負(fù)責(zé)的工作中有哪些造成污染和可能造成污染的因素，以及治理的目標(biāo)和指標(biāo)，并明確每個(gè)員工在環(huán)境管理體系中的職責(zé)，治理污染的技術(shù)方法和治理的各階段所要達(dá)到的水平。 所以，僅有環(huán)境方針是不夠的，企業(yè)尚需明確界定組織和員工的權(quán)力與責(zé)任以便于：l 提供資源l 發(fā)起活動(dòng)l 確定問(wèn)題l 推薦解決方案l 驗(yàn)證解決方案的執(zhí)行l(wèi) 控制進(jìn)一步的活動(dòng)l 在緊急情況下采取措施5相關(guān)的法律，法規(guī) 企業(yè)應(yīng)及

25、時(shí)了解并且能及時(shí)獲得與本企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)的環(huán)境方面的法律法規(guī)和政策。6環(huán)境影響評(píng)估 企業(yè)組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)組織本企業(yè)的所有的環(huán)境影響因素和目前的環(huán)境狀況進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，以確定重要的環(huán)境因素，環(huán)境評(píng)估主要包括如下內(nèi)容：l 受控和非受控的無(wú)形污染物（包括：聲，光，電及輻射等）l 受控和非受控的排放物l 固體及其它廢棄物l 土地污染物l 所使用的土地，資源和能源l 噪音，氣味，灰塵，振動(dòng)和視覺(jué)影響l 對(duì)環(huán)境特點(diǎn)部分的影響7環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo) 在環(huán)境評(píng)估的基礎(chǔ)上，對(duì)環(huán)境評(píng)審的結(jié)果進(jìn)行分析和整理，收集各種相關(guān)方對(duì)環(huán)境治理的意見(jiàn)，依據(jù)其對(duì)環(huán)境有重大影響的污染物確定其環(huán)境目標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)，與此同時(shí)還應(yīng)確定相關(guān)

26、的法律法規(guī)的要求IS014000標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)并無(wú)具體的規(guī)定，但強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境的持續(xù)的改進(jìn)8管理程序 組織需根據(jù)環(huán)境目標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)建立一套文件化的程序該程序應(yīng)明確規(guī)定怎樣達(dá)到該環(huán)境指標(biāo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品，服務(wù)和工藝過(guò)程須建立單獨(dú)的程序9手冊(cè)和文件 企業(yè)應(yīng)建立并保持涉及如下內(nèi)容的手冊(cè)和文件：l 環(huán)境方針，目標(biāo)，指標(biāo)和程序l 主要負(fù)責(zé)人及其責(zé)任l 體系要素間的相互關(guān)系l 文件 環(huán)境管理體系手冊(cè)應(yīng)陳述該組織的目的及達(dá)到該目的的詳細(xì)運(yùn)作程序10運(yùn)作接部 管理的職責(zé)必須界定，形成文件以確保那些對(duì)環(huán)境有影響及潛在的影響的活動(dòng)得到控制，驗(yàn)證，并增強(qiáng)污染的可追溯性以便在污染事故發(fā)生后可以迅速找到問(wèn)題

27、的根源困此，以下的文件是必不可少的：l 工作指導(dǎo)書l 制訂程序以保證分供方符合方針的要求l 監(jiān)視并且控制污水，廢水l 所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn) 另外，組織還應(yīng)確定以下程序以確保符合本企業(yè)的特殊程序及指標(biāo)：l 確立文件化的驗(yàn)證程序l 建立文件化的接收標(biāo)準(zhǔn)l 評(píng)估前期驗(yàn)證信息的有效性11培訓(xùn) 組織應(yīng)根據(jù)自身需要對(duì)管理運(yùn)作人員進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)的基本內(nèi)容應(yīng)包括：l 企業(yè)應(yīng)分析并確定員工在執(zhí)行和維護(hù)環(huán)境管理體系中所存在的技能和知識(shí)方面的差距進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)l 對(duì)企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)進(jìn)行如環(huán)境方針的確立，資源的合理配置等方面的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的行政管理者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)l 對(duì)企業(yè)的運(yùn)作管理人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn) 由各級(jí)行政管理人員和運(yùn)作管

28、理人員對(duì)其部門的所有人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)l 與供應(yīng)商和客戶進(jìn)行相關(guān)方面的洽談，協(xié)商12記錄 企業(yè)應(yīng)保持相應(yīng)的記錄，為驗(yàn)證體系的有效性及符合性提供證據(jù)13內(nèi)部審核 審核的重點(diǎn)是檢查體系的實(shí)施和運(yùn)行情況，找出體系在運(yùn)行中遇到的問(wèn)題和困難，采取適當(dāng)?shù)募m正措施，以保證其環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 因此，當(dāng)企業(yè)已建立了符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境管理體系并且得以貫徹執(zhí)行后，便可進(jìn)行認(rèn)證審核以確定：l 環(huán)境管理體系的運(yùn)行是否符合程序的要求l 企業(yè)的環(huán)境方針是否在體系的實(shí)施過(guò)程中得到了有效的貫徹，實(shí)施14環(huán)境管理的評(píng)審 整個(gè)體系應(yīng)在適當(dāng)?shù)拈g隔內(nèi)進(jìn)行評(píng)審以確保體系被適當(dāng)?shù)乇３趾推溥m周性和有效性，只有通過(guò)不斷的審核，不斷地修正目

29、標(biāo)和指標(biāo)及計(jì)劃、措施等，才能使企業(yè)的環(huán)境管理程序滿足其方針的要表 評(píng)審還應(yīng)包括對(duì)內(nèi)部審核結(jié)果作出評(píng)估。15申請(qǐng)認(rèn)證 當(dāng)企業(yè)認(rèn)為自身的環(huán)境管理體系已具備認(rèn)證的要求時(shí)企業(yè)需向一個(gè)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)?jiān)谶x擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)注意如下幾個(gè)方面：l 該機(jī)構(gòu)應(yīng)具有ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證資格并在該行業(yè)具有豐富經(jīng)驗(yàn) 選擇審核方式適合本企業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)l 認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核方法應(yīng)使客戶相信其認(rèn)證過(guò)程中不會(huì)增加不必要的費(fèi)用十：咨詢時(shí)間進(jìn)度表 月份階段 及內(nèi)容 進(jìn)度第一個(gè)月第二個(gè)月第三個(gè)月第四個(gè)月第五個(gè)月第六個(gè)月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬體系培訓(xùn)策劃現(xiàn)場(chǎng)診斷評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)成立

30、推行小組任命管理者代表文件編寫培訓(xùn)/體系策劃文件編寫指導(dǎo)、初審文件終審、初步定稿文件發(fā)布培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系開(kāi)始運(yùn)行體系運(yùn)行內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)審前實(shí)踐指導(dǎo)第一次內(nèi)審內(nèi)審后整改指導(dǎo)管理評(píng)審前培訓(xùn)指導(dǎo)管理評(píng)審指導(dǎo)體系改進(jìn)（必要時(shí)）第二次內(nèi)審（必要時(shí)）體系認(rèn)證迎審指導(dǎo)培訓(xùn)迎接外審?fù)鈱徴闹笇?dǎo)提交整改材料獲取證書階段備注：國(guó)家環(huán)境管理體系認(rèn)證認(rèn)可條例：所建立的體系必須運(yùn)行夠三個(gè)月方可申請(qǐng)認(rèn)證十二：ISO14001：1996環(huán)境管理體系認(rèn)證推進(jìn)計(jì)劃序號(hào)階段項(xiàng)目?jī)?nèi)容目的雙方參與人員公司輔導(dǎo)師1體系培訓(xùn)策劃建立階段現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，初步了解基本情況；總結(jié)匯報(bào)，探討達(dá)成共識(shí)為以后輔導(dǎo)認(rèn)證工作做基礎(chǔ)總經(jīng)理/各職能部門負(fù)責(zé)人/陪同人員

31、咨詢師2診斷報(bào)告編制與提交為貴公司改進(jìn)提供參考依據(jù)咨詢師3指導(dǎo)成立推行委員會(huì)；任命管理者代表和委員會(huì)主任，明確各自職責(zé)和權(quán)限 確保公司工作順利如期進(jìn)行，公司管理層咨詢師4內(nèi)部策劃與實(shí)施提高公司全員參與的積極性與環(huán)保、安全意識(shí)管理者代表/推行委員會(huì)咨詢師5組織召開(kāi)推行動(dòng)員會(huì)調(diào)動(dòng)公司員工的參與積極性和環(huán)境意識(shí)宣傳公司推行環(huán)境管理意識(shí)為推行工作的順利進(jìn)行打基礎(chǔ)相關(guān)人員咨詢師6ISO14001：1996標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)了解ISO14001族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展現(xiàn)狀理解ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的基本術(shù)語(yǔ)掌握ISO14001標(biāo)準(zhǔn)各要素理解要點(diǎn)與審核要點(diǎn)掌握ISO14001標(biāo)準(zhǔn)各要素對(duì)企業(yè)的基本要求與企業(yè)應(yīng)提供的符合性

32、證據(jù)管理者代表/推行委員會(huì)/各職能部門負(fù)責(zé)人/公司指定的其它參加培訓(xùn)人員咨詢師7ISO14001：1996標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)答疑解答有關(guān)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的疑問(wèn)澄清有關(guān)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的異議各部門有疑問(wèn)的人咨詢師8環(huán)境管理體系策劃討論（包括組織架構(gòu)、職能分配、方針目標(biāo)、推行進(jìn)度、文件編寫清單以及計(jì)劃進(jìn)度）為建立高效實(shí)用的環(huán)境管理體系做基礎(chǔ)總經(jīng)理/管理者代表/推行委員會(huì)/各職能部門負(fù)責(zé)人咨詢師9文件編寫培訓(xùn)從文件的框架、格式、編號(hào)、內(nèi)容構(gòu)思與編排、相互之間協(xié)調(diào)性與一致性等方面進(jìn)行解析，確保參加培訓(xùn)的人員知道如何編寫環(huán)境管理體系文件以及如何審查環(huán)境管理體系文件10體系培訓(xùn)策劃建立階段文件編寫指導(dǎo)在文件

33、編寫過(guò)程中，咨詢師定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，解答文件編寫過(guò)程中有關(guān)的疑問(wèn)或疑惑。確保公司環(huán)境管理體系文件在符合標(biāo)準(zhǔn)要求的前提下，更加符合公司的實(shí)際情況，更加具有實(shí)操性和高效性、普及性推行委員會(huì)/各職能部門文件編寫人員咨詢師11文件初審與討論分析，達(dá)成共識(shí)進(jìn)一步確保公司環(huán)境管理體系文件的符合性、適宜性和可操作性管理者代表/推行委員會(huì)/各職能部門文件編寫人員咨詢師12文件修改完善確保環(huán)境管理體系文件的適宜性和符合性、有效性推行委員會(huì)/各職能部門參與文件編寫人員13文件進(jìn)一步討論，達(dá)成共識(shí)，初步定稿進(jìn)一步確保公司環(huán)境管理體系文件的符合性、適宜性和可操作性總經(jīng)理/管理者代表/推行委員會(huì)/各職能部門文件編寫人員

34、依據(jù)：職能分配咨詢師14文件進(jìn)一步修改與完善確保環(huán)境管理體系文件的適宜性和符合性、有效性推行委員會(huì)/各職能部門參與文件編寫人員15文件審批根據(jù)公司文件控制程序規(guī)定的審批權(quán)限進(jìn)行審批，確保文件的適宜性16體系運(yùn)行階段組織召開(kāi)文件發(fā)布動(dòng)員大會(huì)再次調(diào)動(dòng)公司全員參與的積極性和環(huán)境意識(shí)；渲染推行氣氛；提高認(rèn)識(shí)，確保環(huán)境管理體系的有效順利運(yùn)行公司相關(guān)人員咨詢師17文件發(fā)布與簽收領(lǐng)用防止環(huán)境管理體系文件處于失控狀態(tài)文件管理部門進(jìn)行18體系開(kāi)始運(yùn)行，組織文件培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，確保公司各相關(guān)職能部門都能夠理解與本部門有關(guān)的環(huán)境管理體系文件，能夠嚴(yán)格按照文件要求進(jìn)行操作；通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)文件審查時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的不足

35、，持續(xù)改進(jìn)，確保文件持續(xù)適宜性和有效性、符合性依據(jù)職能分配推行委員會(huì)組織管理者代表進(jìn)行監(jiān)督;公司全體咨詢師19內(nèi)審員培訓(xùn)與考核了解審核的基本知識(shí);了解內(nèi)審與外審的區(qū)別與各自的側(cè)重點(diǎn)掌握審核的流程與提高內(nèi)審員的審核技巧掌握審核的方法與注意事項(xiàng);學(xué)會(huì)如何策劃審核方案學(xué)會(huì)編制內(nèi)審計(jì)劃、內(nèi)審檢查表與內(nèi)審不合格報(bào)告通過(guò)培訓(xùn)，為公司培養(yǎng)一支高素質(zhì)的審核隊(duì)伍，確保公司所建立的環(huán)境管理體系持續(xù)有效性、符合性和適宜性企業(yè)指定參加人員培訓(xùn)咨詢師205S知識(shí)培訓(xùn)確保公司對(duì)5S有充分的認(rèn)識(shí)，與公司目前現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比，尋找差距與不足之處，明白如何整改；了解開(kāi)展5S工作的常用方法與技巧，確保順利實(shí)踐5S工作；提升公司對(duì)外形

36、象與現(xiàn)場(chǎng)管理知名度，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平，加強(qiáng)公司人員現(xiàn)場(chǎng)定置管理意識(shí)，減少差錯(cuò)幾率，提高工作效率管理者代表/各職能部門基層管理人員以上級(jí)別的職員咨詢師215S理論知識(shí)考核加深對(duì)5S的理解，以便更好指導(dǎo)5S運(yùn)行各職能部門基層管理人員以上級(jí)別的職員咨詢師22文件培訓(xùn)與學(xué)習(xí)效果考核促進(jìn)公司職員的學(xué)習(xí)動(dòng)力發(fā)現(xiàn)文件學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)管理者代表進(jìn)行監(jiān)督 管理部的組織23體系運(yùn)行指導(dǎo)在體系運(yùn)行過(guò)程中，咨詢師定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，解答所遇到的各種問(wèn)題，達(dá)成共識(shí)，確保環(huán)境管理體系的順利高效運(yùn)行管理者代表/各職能部門負(fù)責(zé)人方式：現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)咨詢師24第一次內(nèi)審咨詢師為主，公司內(nèi)審組為輔，實(shí)踐學(xué)習(xí)內(nèi)審的知識(shí)

37、通過(guò)內(nèi)審，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)環(huán)境管理體系運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題和文件存在的不足，以便持續(xù)改進(jìn)公司全體公司內(nèi)審組咨詢師25第一次內(nèi)審后整改指導(dǎo)針對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不合格，進(jìn)行原因分析，采取改進(jìn)措施，防止問(wèn)題的再次發(fā)生或出現(xiàn)；防止出現(xiàn)事實(shí)與原因不對(duì)照、措施不具有可操作性（小題大做、大題小做）、措施不能根本消除原因、驗(yàn)證過(guò)于草率管理者代表與內(nèi)審組咨詢師26體系運(yùn)行指導(dǎo)在體系運(yùn)行過(guò)程中，咨詢師定期到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，解答所遇到的各種問(wèn)題，達(dá)成共識(shí)，確保環(huán)境管理體系的順利高效運(yùn)行管理者代表/各職能部門負(fù)責(zé)人方式：現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)咨詢師27管理評(píng)審前指導(dǎo)了解管理評(píng)審的流程;掌握管理評(píng)審與內(nèi)審的區(qū)別掌握如何策劃管理評(píng)審方案;掌握管

38、理評(píng)審的輸入資料掌握管理評(píng)審后的改進(jìn)落實(shí)工作;確保公司管理評(píng)審工作能夠落到實(shí)處，避免形式化，防止出現(xiàn)茶話會(huì)現(xiàn)象等公司總經(jīng)理/管理者代表/各職能部門負(fù)責(zé)人/推行委員會(huì)咨詢師28管理評(píng)審前準(zhǔn)備根據(jù)管理評(píng)審計(jì)劃規(guī)定，各相關(guān)職能部門開(kāi)始編制管理評(píng)審輸入資料;確保管理評(píng)審的有效性，防止出現(xiàn)空洞性確保管理評(píng)審能夠真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，保證環(huán)境管理體系的持續(xù)適宜性、符合性和有效性公司總經(jīng)理/管理者代表/各職能部門負(fù)責(zé)人/推行委員會(huì)咨詢師29管理評(píng)審指導(dǎo)從宏觀方面對(duì)環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保環(huán)境管理體系的持續(xù)適宜性、符合性和有效性公司總經(jīng)理/管理者代表/各職能部門負(fù)責(zé)人/推行委員會(huì)必要時(shí)可以擴(kuò)大參加范圍，但需總經(jīng)理批準(zhǔn)咨詢師30管理評(píng)審后改進(jìn)（必要時(shí)）針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度采取適宜的方法進(jìn)行改進(jìn)落實(shí);確保環(huán)境管理體系的持續(xù)適宜性、符合性和有效性管理者代表/推行委員會(huì)咨詢師31第二次內(nèi)審公司內(nèi)審組為主，咨詢師為輔，實(shí)踐所學(xué)的內(nèi)審知識(shí)通過(guò)內(nèi)審，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)環(huán)境管理體系運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題和文件存在的不足，以便持續(xù)改進(jìn)公司全體公司內(nèi)審組咨詢師32第二次內(nèi)審后整改指導(dǎo)針對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不合格，進(jìn)行原因分析，采取改進(jìn)措施，防止問(wèn)題的再次發(fā)生或出現(xiàn)；防止出現(xiàn)事實(shí)與原因不對(duì)照、措施不具有可操作性（小題大做、大題小做）、措施不能根本消除原因、驗(yàn)證過(guò)于草率管理