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文檔簡介

1、標準制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-931編號:_ktv公關(guān)經(jīng)理職責(zé)編輯:_日期:_單位:_ktv公關(guān)經(jīng)理職責(zé)用戶指南:該制度資料適用于加強和規(guī)范人員自身的建設(shè),實行工作管理和維護工作秩序,并進一步提高工作效率形成明文上的條款,經(jīng)過一定的程序嚴格制定并公式,最終成為管理的依據(jù)和準則。可通過修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。ktv公關(guān)經(jīng)理職責(zé)范文1.充分了解和掌握市場信息, 進行市場分析和預(yù)測; 了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況, 收集業(yè)務(wù)情報,向總經(jīng)理提供報告,在建立可靠的商品銷售和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上 進行經(jīng)營決策。2.組織實施賓館酒店的業(yè)

2、務(wù)拓展和商品銷售活動,樹立和提高賓館酒店的聲譽, 使酒店,夜總會,ktv 的服務(wù)和生意更好。3.負責(zé)業(yè)務(wù)的開展,受理個人或者單位的訂房,訂酒會,訂包房等服務(wù)。4.組織和參加 vip 客人的的接待,并將它們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)男女公關(guān)。向客人 介紹酒店,夜總會的情況,如新來的小妹,了解他們的的實際需要和愛好,并盡 量給予滿足。5.凡公司有活動,要向經(jīng)常有聯(lián)系的大客戶,老客戶發(fā)賀電,賀卡,邀請他們前 來參加慶祝活動。6.保持好與客人的良好關(guān)系,征求他們的意見,加強與他們之間的友好關(guān)系,希 望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。7.負責(zé)收集,積累酒店夜總會的資料,并進行宣傳。8.利用可以利用的一切工具,宣傳酒店,夜

3、總會,ktv 的業(yè)務(wù),包括利用網(wǎng)絡(luò), 報紙,電視等一切媒體。9.負責(zé)男女公關(guān)小妹的招聘是其中是重中之重,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公關(guān)經(jīng)理職責(zé)根據(jù)市場的需求協(xié)助制定各種公共關(guān)系戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),及時調(diào)整公司組織各項公關(guān)活動方向。善于客戶資源的維護與溝通、管理,協(xié)調(diào)合作伙伴之間的關(guān)系。公關(guān)經(jīng)理在現(xiàn)在的企業(yè)里的任務(wù)越來越重要了,他們對于企業(yè)的作用也是非常大的,所以一個好的公關(guān)經(jīng)理必須要做到以下幾點。首先他們必須要熟悉本企業(yè),了解企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略是什么,因為只有這樣他們才能很好的為企業(yè)的部分決策提供有用的咨詢。然后他們就要確定公關(guān)的目標,要掌握好企業(yè)的內(nèi)部和外部的信息,當(dāng)然要和媒體建立好的關(guān)系,這樣才能很好的宣傳企業(yè)。最后就是對于危機處理上面,就是一定要有處理事件的能力,這樣才可以使得公關(guān)部門完全發(fā)揮他的作用。當(dāng)然任何一個經(jīng)理都要有很強的管理的能力,這個就是不用說的了。ktv公關(guān)經(jīng)理職責(zé)1, 負責(zé)三樓 ktv 的會面工作和安排;2, 首先建立完整的管理機構(gòu)和建全的規(guī)章制度 ;3, 必須對組織各層次領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)權(quán)限的合理劃分,使三樓 ktv 現(xiàn)場的大小事情有 人做,有人管 ;4, 掌握外部的竟爭和季節(jié)氣候的變化,又有消費者心理等因素進行調(diào)整,確保業(yè)務(wù)合理有序 進行 ;5, 必須組建一只強大有素質(zhì)的公關(guān)經(jīng)理和公關(guān)模特隊伍 ;6, 做到處事果

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