電商運營總監(jiān)工作的職責(zé)

1、標準制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-562編號：_電商運營總監(jiān)工作的職責(zé)編輯：_日期：_單位：_電商運營總監(jiān)工作的職責(zé)用戶指南：該制度資料適用于加強和規(guī)范人員自身的建設(shè)，實行工作管理和維護工作秩序，并進一步提高工作效率形成明文上的條款，經(jīng)過一定的程序嚴格制定并公式，最終成為管理的依據(jù)和準則?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。篇一職責(zé)：1、負責(zé)淘寶、天貓等各大電商平臺的運營工作，可以根據(jù)店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計劃;2、與各大電商平臺運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;3、對店鋪日常數(shù)據(jù)、客戶體驗、

2、售后服務(wù)等分析和改善;4、對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進建議，提升網(wǎng)店自身營銷能力;5、負責(zé)店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，并定期進行總結(jié)，提出改進措施;6、跟進各大電商平臺的各種官方推廣活動的執(zhí)行;7、對店鋪銷售數(shù)據(jù)進行核準、總結(jié);8、負責(zé)運營小組的團隊組建、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理工作。崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，35年以上電商運營或運營主管以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;2、熟練操作淘寶、天貓等各大電商平臺產(chǎn)品上新，懂規(guī)則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;3、必須有天貓運營管理經(jīng)驗，熟悉天貓運作和促銷方式并具備較好的做店思維;4、能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評估;5、有較強的團隊精神和工作激

3、情，善于溝通，踏實肯干;6、有自主思考及改進能力，細心、負責(zé)。篇二職責(zé)：1、根據(jù)公司整體的業(yè)務(wù)規(guī)劃，負責(zé)搭建社群(微信、小程序、公眾號、其他新媒體平臺)整體運營工作，進行氛圍營造、管理、維護和培育優(yōu)質(zhì)用戶等;2、通過一系列的用戶增長、用戶生命周期管理, 制定各社群用戶互動策略，不斷增加用戶數(shù)，提升活躍度和用戶質(zhì)量，并促成轉(zhuǎn)化;3、進行周邊社區(qū)用戶的結(jié)構(gòu)分析與調(diào)研，結(jié)合線上數(shù)據(jù)策劃與組織社群活動;4、深入挖掘用戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，通過多種運營手段不斷的挖掘用戶潛在需求，更新用戶畫像，甄別出用戶的潛在需求;5、建立社群會員服務(wù)，設(shè)計專題?？畹牟邉潤谀?，通過有效的運維提高用戶粘性;6、領(lǐng)導(dǎo)安排的

4、其他工作。任職資格：1、本科以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);2、3年以上電商運營經(jīng)驗，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運營成功案例優(yōu)先;3、具有敏感的商業(yè)意識，良好的數(shù)據(jù)分析思維與邏輯性，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力;4、懂用戶、懂?dāng)?shù)據(jù)、懂品牌、懂規(guī)劃、能落地，符合公司的價值觀，具備較強的責(zé)任心和團隊精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。篇三職責(zé)：1、負責(zé)箱包事業(yè)部線上全渠道(天貓、京東、唯品會、云集等)全年營銷活動規(guī)劃和活動執(zhí)行;2、規(guī)劃和管理營銷活動的預(yù)算，合理有效、最大限度地使用預(yù)算執(zhí)行廣告投放和營銷活動;3、結(jié)合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應(yīng)對措施;4、統(tǒng)籌指導(dǎo)各平臺的運營工作，針對不同平臺提出有效的運營策略;5、負責(zé)運營團隊建設(shè)，發(fā)掘、培養(yǎng)內(nèi)部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力;6、統(tǒng)籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施。崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，至少三年以上箱包、服飾行業(yè)淘品牌運營總監(jiān)工作經(jīng)驗;2、精通線上全渠道運營規(guī)則，尤其熟悉京東和唯品會;3、至少操盤過年銷售3000萬以上;4、對市場營銷工作有較深刻認知，有較強的