企業(yè)文化及人力資源體系咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū)

1、中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載封面Xian Junshi Enterprise Management Consulting Co.,LtdCopyright 2005Junshi Xian All Rights Reserved版權(quán)屬君氏公司所有版權(quán)屬君氏公司所有中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載目錄目錄第一部分第一部分 君氏管理咨詢(xún)公司介紹君氏管理咨詢(xún)公司介紹第二部分第二部分 榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司發(fā)展之路分析榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司發(fā)展之路分析第三部分第三部分 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化第四部分第四部分 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果企業(yè)

2、文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果第五部分第五部分 建設(shè)宏興工貿(mào)企業(yè)文化的三個(gè)重要視角建設(shè)宏興工貿(mào)企業(yè)文化的三個(gè)重要視角第六部分第六部分 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系第七部分第七部分 人力資源管理咨詢(xún)的步驟人力資源管理咨詢(xún)的步驟第八部分第八部分 項(xiàng)目進(jìn)程項(xiàng)目進(jìn)程中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載第一部分第一部分君氏管理咨詢(xún)公司介紹君氏管理咨詢(xún)公司介紹中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載君氏管理咨詢(xún)公司介紹君氏管理咨詢(xún)公司介紹 道德人生。道德人生。輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立最新的管理理念并使其轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力最新

3、的管理理念并使其轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力面對(duì)現(xiàn)實(shí)，馬上行動(dòng)。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，馬上行動(dòng)。從客戶(hù)的角度看問(wèn)題是保證從客戶(hù)的角度看問(wèn)題是保證品質(zhì)的關(guān)鍵。品質(zhì)的關(guān)鍵。創(chuàng)建世界一流的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)創(chuàng)建世界一流的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)德才兼?zhèn)涞闹腔蹐F(tuán)隊(duì)。德才兼?zhèn)涞闹腔蹐F(tuán)隊(duì)。創(chuàng)造價(jià)值。創(chuàng)造價(jià)值。 為客戶(hù)提供信息和價(jià)值，為客戶(hù)提供信息和價(jià)值，并使這些信息和價(jià)值轉(zhuǎn)化為客戶(hù)組并使這些信息和價(jià)值轉(zhuǎn)化為客戶(hù)組織的立意、創(chuàng)新和改進(jìn)?？椀牧⒁狻?chuàng)新和改進(jìn)。中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載君氏管理咨詢(xún)公司介紹君氏管理咨詢(xún)公司介紹 國(guó)內(nèi)最具影響力的咨詢(xún)公司之一國(guó)內(nèi)最具影響力的咨詢(xún)公司之一;成功的將項(xiàng)目管理和全面質(zhì)量管成功的將項(xiàng)目管理和全面質(zhì)量管理

4、導(dǎo)入咨詢(xún)體制；理導(dǎo)入咨詢(xún)體制；形成了嚴(yán)格的服務(wù)機(jī)制，規(guī)范了形成了嚴(yán)格的服務(wù)機(jī)制，規(guī)范了國(guó)內(nèi)咨詢(xún)行業(yè)的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)；國(guó)內(nèi)咨詢(xún)行業(yè)的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)； 為國(guó)內(nèi)咨詢(xún)行業(yè)創(chuàng)建和規(guī)范了適為國(guó)內(nèi)咨詢(xún)行業(yè)創(chuàng)建和規(guī)范了適應(yīng)西部發(fā)展和企業(yè)管理的咨詢(xún)模式；應(yīng)西部發(fā)展和企業(yè)管理的咨詢(xún)模式； 公司本著為企業(yè)輸送現(xiàn)代企業(yè)管公司本著為企業(yè)輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立最新的管理理念理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立最新的管理理念和管理模式。和管理模式。 在完善客戶(hù)服務(wù)體系的同時(shí)，擴(kuò)在完善客戶(hù)服務(wù)體系的同時(shí)，擴(kuò)大了知名度，樹(shù)立了君氏管理咨詢(xún)的大了知名度，樹(shù)立了君氏管理咨詢(xún)的品牌，使得品牌，使得 君君 氏管理咨詢(xún)?cè)谖鞑孔墒瞎芾碜稍?xún)?cè)谖鞑孔稍?xún)行

5、業(yè)的占據(jù)了首要地位。詢(xún)行業(yè)的占據(jù)了首要地位。 擁有強(qiáng)勁的政府支持，有良擁有強(qiáng)勁的政府支持，有良好的發(fā)展契機(jī)。好的發(fā)展契機(jī)。 擁有廣泛的客戶(hù)資源，建立擁有廣泛的客戶(hù)資源，建立了龐大的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。了龐大的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。 公司擁有公司擁有130多名跨國(guó)公司的多名跨國(guó)公司的職業(yè)經(jīng)理人，資深的國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家教職業(yè)經(jīng)理人，資深的國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家教授組成的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們?cè)诿绹?guó)、授組成的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們?cè)诿绹?guó)、英國(guó)、新加坡、泰國(guó)、日本、法國(guó)、英國(guó)、新加坡、泰國(guó)、日本、法國(guó)、意大利、荷蘭、加拿大等多個(gè)國(guó)家意大利、荷蘭、加拿大等多個(gè)國(guó)家著名公司和國(guó)內(nèi)的知名企業(yè)擔(dān)任高著名公司和國(guó)內(nèi)的知名企業(yè)擔(dān)任高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、顧問(wèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、顧問(wèn), 并參與大

6、型項(xiàng)目咨并參與大型項(xiàng)目咨詢(xún)、管理、運(yùn)作，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)詢(xún)、管理、運(yùn)作，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)。 西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)公司是一家專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，立足本土，放眼世界，使君氏管理咨詢(xún)真正成西安君氏企業(yè)管理咨詢(xún)公司是一家專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，立足本土，放眼世界，使君氏管理咨詢(xún)真正成為企業(yè)的智囊團(tuán)，為企業(yè)的智囊團(tuán)，被政府評(píng)為被政府評(píng)為“信譽(yù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)信譽(yù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)” 總經(jīng)理總經(jīng)理呂宣呂宣君君中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載君氏管理咨詢(xún)公司介紹君氏管理咨詢(xún)公司介紹戰(zhàn)略分戰(zhàn)略分析析戰(zhàn)略選戰(zhàn)略選擇擇戰(zhàn)略評(píng)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)略實(shí)施施新產(chǎn)品上市全程策劃新產(chǎn)品上市全程策劃企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)診斷企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)診斷/ /升級(jí)工

7、程升級(jí)工程品牌管理品牌管理營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程企業(yè)信息化類(lèi)課程企業(yè)信息化類(lèi)課程通用類(lèi)課程通用類(lèi)課程 管理類(lèi)課程管理類(lèi)課程市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理企業(yè)信息化需求調(diào)企業(yè)信息化需求調(diào)研研企業(yè)信息化程度測(cè)評(píng)企業(yè)信息化程度測(cè)評(píng)企業(yè)信息化培訓(xùn)企業(yè)信息化培訓(xùn)企業(yè)信息化建設(shè)等企業(yè)信息化建設(shè)等ISOISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理 5S 65S 6精神文化設(shè)計(jì)精神文化設(shè)計(jì)制度文化設(shè)計(jì)制度文化設(shè)計(jì)物質(zhì)文化設(shè)計(jì)物質(zhì)文化設(shè)計(jì)中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載君氏管理咨詢(xún)公司介紹君氏管理咨詢(xún)公司介紹 戰(zhàn)略合作伙伴戰(zhàn)略合作伙伴日 本 三 菱 商 事西安高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)西安恩科軟件用友軟件陜西省中小型人

8、才市場(chǎng)北經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)西高新企業(yè)發(fā)展局西安生產(chǎn)力促進(jìn)中心西安咨詢(xún)業(yè)協(xié)會(huì)商務(wù)拓展協(xié)會(huì)深圳詩(shī)麗吉珠寶有限公司陜西建華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司世界名牌雜志經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)陜西八吉祥文化傳播有限公司陜西省衛(wèi)生廳健康教育協(xié)會(huì)中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載君氏管理咨詢(xún)公司介紹君氏管理咨詢(xún)公司介紹 正大藥業(yè)正大藥業(yè) 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載第二部分第二部分榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司發(fā)展之路分析榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司發(fā)展之路分析中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載榆林市宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司發(fā)展之路分析榆林市宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司發(fā)展之路分析成立于2002年4月，主營(yíng)業(yè)務(wù)是汽車(chē)貿(mào)易與汽車(chē)運(yùn)輸。公司現(xiàn)擁有

9、運(yùn)輸車(chē)輛3200多臺(tái)，2004年銷(xiāo)售收入達(dá)3.1億，總資產(chǎn)達(dá)到1.5億，被榆林市工商局評(píng)為“重合同、守信用”的明星企業(yè)，被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行陜西省分行評(píng)為“AAA”級(jí)信用客戶(hù)。隨著公司的快速發(fā)展，人員的急劇增加（從初創(chuàng)業(yè)時(shí)的幾人增加到現(xiàn)在的67人），管理上暴露出的問(wèn)題越來(lái)越多，管理方式的落后和隨意性嚴(yán)重制約了企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。鑒于這種情況，貴公司希望借助專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司的力量來(lái)改善公司的管理現(xiàn)狀。 基于貴公司的現(xiàn)狀和招標(biāo)書(shū)中所述的咨詢(xún)需求，我們的初步分析認(rèn)為貴公司的咨詢(xún)需求可分為：企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理體系企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理體系構(gòu)建兩個(gè)部分。因此，君氏管理咨詢(xún)公司將從企業(yè)文化建設(shè)和人力資源

10、管理體系建設(shè)入手，為貴公司提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載榆林市宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司發(fā)展之路分析榆林市宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司發(fā)展之路分析根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)書(shū)和我們所了解的資料，我們分析認(rèn)為： 榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司是集汽車(chē)銷(xiāo)售、交通運(yùn)輸、信息服務(wù)、車(chē)輛維修為一體的綜合型民營(yíng)企業(yè)，自2002年4月成立以來(lái)取得了飛速的發(fā)展。 宏興工貿(mào)公司內(nèi)部已經(jīng)形成了一些較為零散的經(jīng)營(yíng)理念，如：在整個(gè)公司的發(fā)展過(guò)程中，以“重合同、守信用”為原則；“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念；以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以效益為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念 等。要形成企業(yè)文化需要進(jìn)一步的提升并系統(tǒng)化。中國(guó)最大的資料庫(kù)下載

11、 高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于企業(yè)文化的重視和積極態(tài)度是企業(yè)文化 推動(dòng)的強(qiáng)大后盾：宏興工貿(mào)公司總經(jīng)理劉宏利先生理念超前、銳意進(jìn)取，懂經(jīng)營(yíng)、善管理、信用觀(guān)念強(qiáng)，是此次企業(yè)文化建設(shè)的主要推動(dòng)者。 面臨的挑戰(zhàn)是如何建立適合宏興工貿(mào)的企業(yè)文化和人力資源體系。 企業(yè)文化的建設(shè)和人力資源體系的構(gòu)建是服務(wù)于公司戰(zhàn)略的。中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載第三部分第三部分建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化一、文化成因文化成因剖析剖析生產(chǎn)力發(fā)展水平影響經(jīng)濟(jì)制度影響宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)影響國(guó)際化影響政治體制影響社

12、會(huì)文化影響傳統(tǒng)文化影響地域文化影響行業(yè)文化影響領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)分析重大歷史事件影響二、文化現(xiàn)狀文化現(xiàn)狀剖析剖析核心理念剖析 (精神層面論斷) 制度層面剖析 物質(zhì)層面剖析外部成因 內(nèi)部成因 企業(yè)內(nèi)部管理制度中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 企業(yè)文化是無(wú)形的，它駐于員工與顧客心中；企業(yè)文化是常存的，有企業(yè)，便有它；企業(yè)企業(yè)文化是無(wú)形的，它駐于員工與顧客心中；企業(yè)文化是常存的，有企業(yè)，便有它；企業(yè)文化是變化的，它有生命，不能無(wú)視這一點(diǎn)；企業(yè)文化是流動(dòng)的，它不固守于企業(yè)內(nèi)，企業(yè)的文化是變化的，它有生命，不能無(wú)視這一點(diǎn)；企業(yè)文化是流動(dòng)的，它不

13、固守于企業(yè)內(nèi)，企業(yè)的員工、廣告、產(chǎn)品等一切是它的載體。每位員工都有自己的文化，只有大家心中志同道合的部員工、廣告、產(chǎn)品等一切是它的載體。每位員工都有自己的文化，只有大家心中志同道合的部分得以升華結(jié)晶，才成為企業(yè)文化。分得以升華結(jié)晶，才成為企業(yè)文化。 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化企業(yè)宗旨/企業(yè)目標(biāo)企業(yè)精神/企業(yè)價(jià)值觀(guān)/企業(yè)作風(fēng)/ 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念/企業(yè)生存理念/企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念 公司員工在做事中的文化設(shè)計(jì)：公司員工在做事中的文化設(shè)計(jì)： 管理理念/營(yíng)銷(xiāo)理念/服務(wù)理念/品牌理念/ 投資理念/研發(fā)理念/質(zhì)量理念/成本理念/生產(chǎn)理念及供應(yīng)理

14、念/人才理念及培訓(xùn)理念 領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范員工行為規(guī)范規(guī)范行為的文化規(guī)范行為的文化: 基礎(chǔ)元素組合規(guī)范 印刷字體 場(chǎng)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記建筑導(dǎo)視標(biāo)識(shí) 作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記 紙杯、煙缸、贈(zèng)品等 便簽、表格、紙張等 員工制服等 物質(zhì)文化（物質(zhì)文化（）層面）層面中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 橫向研究：鉆研同類(lèi)企業(yè)的文化，找出本企業(yè)的文化取向橫向研究：鉆研同類(lèi)企業(yè)的文化，找出本企業(yè)的文化取向 縱向研究：鉆研歷史、未來(lái)的文化變化，覓得本企業(yè)的文化基點(diǎn)縱向研究：鉆研歷史、未來(lái)的文化變化，覓得本企業(yè)的文化基點(diǎn) 通過(guò)深入企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣傾心訪(fǎng)談，深入

15、企業(yè)的顧客通過(guò)深入企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣傾心訪(fǎng)談，深入企業(yè)的顧客（客戶(hù)）群，分類(lèi)隨機(jī)抽樣促膝交談，來(lái)探詢(xún)企業(yè)的文化雛形。（客戶(hù)）群，分類(lèi)隨機(jī)抽樣促膝交談，來(lái)探詢(xún)企業(yè)的文化雛形。 在上述兩方面工作完成的基礎(chǔ)上提煉出適合本企業(yè)的文化精髓核心。在上述兩方面工作完成的基礎(chǔ)上提煉出適合本企業(yè)的文化精髓核心。 企業(yè)員工共同討論，得出企業(yè)文化的建設(shè)及管理系統(tǒng)，完善豐富企業(yè)企業(yè)員工共同討論，得出企業(yè)文化的建設(shè)及管理系統(tǒng)，完善豐富企業(yè)文化。文化。 在企業(yè)的理念系統(tǒng)，行為系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)全面在企業(yè)的理念系統(tǒng)，行為系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)全面落實(shí)企業(yè)文化。落實(shí)企業(yè)文化。 中國(guó)最大的資

16、料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載第四部分第四部分企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 為使企業(yè)文化建立工作能夠如期完成，確保其延伸到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)為使企業(yè)文化建立工作能夠如期完成，確保其延伸到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理管理, ,使企業(yè)的理念和行為脫胎換骨，從本體上塑造新穎獨(dú)特的企業(yè)使企業(yè)的理念和行為脫胎換骨，從本體上塑造新穎獨(dú)特的企業(yè)個(gè)性。因此，制定企業(yè)文化建立工作計(jì)劃是非常必要的。個(gè)性。因此，制定企業(yè)文化建立工作計(jì)劃是非常必要的。 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載企業(yè)文化建設(shè)的步驟

17、、內(nèi)容及效果企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 企業(yè)最高管理者任命管理者代表，并明確企業(yè)最高管理者任命管理者代表，并明確其權(quán)限和職責(zé)。其權(quán)限和職責(zé)。 咨詢(xún)?nèi)藛T和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理者代表等共同咨詢(xún)?nèi)藛T和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理者代表等共同進(jìn)行企業(yè)文化建立策劃，進(jìn)行企業(yè)文化建立策劃，：a) 專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化建立專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化建立 組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu) b) 各部門(mén)的職能分配各部門(mén)的職能分配 c) 文化工作開(kāi)展的分工、計(jì)劃等文化工作開(kāi)展的分工、計(jì)劃等企業(yè)確定企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)確定企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。調(diào)研資料經(jīng)過(guò)分析研究后，提出調(diào)查報(bào)告，找出存在的優(yōu)點(diǎn)和不足。調(diào)研資料經(jīng)過(guò)分析研究后，提出調(diào)查報(bào)告，找出存在的優(yōu)點(diǎn)

18、和不足。企業(yè)文化調(diào)研：企業(yè)文化調(diào)研：調(diào)研報(bào)告：調(diào)研報(bào)告：（原則凡能參（原則凡能參加者均應(yīng)參加）加者均應(yīng)參加）會(huì)會(huì)員員對(duì)對(duì)象象此次大會(huì)的記錄要保存。此次大會(huì)的記錄要保存。大會(huì)內(nèi)容大會(huì)內(nèi)容中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 設(shè)計(jì)的原則設(shè)計(jì)的原則 設(shè)計(jì)的步驟設(shè)計(jì)的步驟 實(shí)施的步驟實(shí)施的步驟 以中國(guó)文以中國(guó)文化、地域文化化、地域文化 為根本；為根本； 內(nèi)部整合內(nèi)部整合公司文化和行公司文化和行 業(yè)文化之精髓業(yè)文化之精髓外部整合各種外部整合各種先進(jìn)的文化（先進(jìn)的文化（美國(guó)文化、日美國(guó)文化、日本文化等）本文化等） 了解階段：精神文化要內(nèi)化為了

19、解階段：精神文化要內(nèi)化為員工的信念，首先必須使員工了解員工的信念，首先必須使員工了解文化文化 領(lǐng)悟階段：讓員工領(lǐng)悟文化并領(lǐng)悟階段：讓員工領(lǐng)悟文化并在實(shí)踐中自覺(jué)規(guī)范自己的行為在實(shí)踐中自覺(jué)規(guī)范自己的行為 實(shí)踐階段：由內(nèi)心的理念過(guò)渡實(shí)踐階段：由內(nèi)心的理念過(guò)渡到外顯的行為是個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程到外顯的行為是個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，需要企業(yè)運(yùn)用實(shí)踐鍛煉原則，通，需要企業(yè)運(yùn)用實(shí)踐鍛煉原則，通過(guò)強(qiáng)化從眾心理、模范心理等手段過(guò)強(qiáng)化從眾心理、模范心理等手段反復(fù)教育與引導(dǎo)，從而使員工自覺(jué)反復(fù)教育與引導(dǎo)，從而使員工自覺(jué)的將理念由心愿轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣。的將理念由心愿轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣。另外，在文化滲透于組織與員工另外，在文化滲透于組

20、織與員工行為的同時(shí)，還應(yīng)將文化滲透于企行為的同時(shí)，還應(yīng)將文化滲透于企業(yè)視覺(jué)標(biāo)志之中，這是精神文化制業(yè)視覺(jué)標(biāo)志之中，這是精神文化制定過(guò)程中一個(gè)過(guò)程的兩個(gè)方面，缺定過(guò)程中一個(gè)過(guò)程的兩個(gè)方面，缺一不可。一不可。 根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及企業(yè)遠(yuǎn)景試作文根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及企業(yè)遠(yuǎn)景試作文化設(shè)計(jì)的基本要素（條例式）；化設(shè)計(jì)的基本要素（條例式）； 將文化設(shè)計(jì)草案在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)將文化設(shè)計(jì)草案在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討，適當(dāng)進(jìn)行內(nèi)外測(cè)試（訪(fǎng)問(wèn)）；行探討，適當(dāng)進(jìn)行內(nèi)外測(cè)試（訪(fǎng)問(wèn)）； 就探討結(jié)果和測(cè)試結(jié)果對(duì)文化設(shè)計(jì)就探討結(jié)果和測(cè)試結(jié)果對(duì)文化設(shè)計(jì)要素作修正定案；要素作修正定案； 根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)要素，試根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)

21、要素，試作相關(guān)應(yīng)用要素（內(nèi)容式）；作相關(guān)應(yīng)用要素（內(nèi)容式）； 將試作相關(guān)應(yīng)用要素在項(xiàng)目小組內(nèi)將試作相關(guān)應(yīng)用要素在項(xiàng)目小組內(nèi)部進(jìn)行探討；部進(jìn)行探討； 就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正定案；定案； 將修正定案的相應(yīng)應(yīng)用要素與公司將修正定案的相應(yīng)應(yīng)用要素與公司相應(yīng)高層探討；相應(yīng)高層探討； 就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正就探討結(jié)果對(duì)相關(guān)應(yīng)用要素作修正定案；根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)基本要素和相定案；根據(jù)修正定案的文化設(shè)計(jì)基本要素和相關(guān)應(yīng)用要素制定企業(yè)精神文化手冊(cè)。關(guān)應(yīng)用要素制定企業(yè)精神文化手冊(cè)。 精神文化設(shè)計(jì)的內(nèi)容精神文化設(shè)計(jì)的內(nèi)容中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載企業(yè)文

22、化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 制度文化設(shè)計(jì)內(nèi)容制度文化設(shè)計(jì)內(nèi)容注：制度文化和精神文化實(shí)施步驟相同。注：制度文化和精神文化實(shí)施步驟相同。 本處不做說(shuō)明。本處不做說(shuō)明。中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果企業(yè)企業(yè) BI建設(shè)效果建設(shè)效果中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果企業(yè)文化建

23、設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果物質(zhì)文化設(shè)計(jì)內(nèi)容物質(zhì)文化設(shè)計(jì)內(nèi)容中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果企業(yè)企業(yè) VI建設(shè)效果建設(shè)效果中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)或商品的文字名稱(chēng)、圖案記號(hào)或兩者相結(jié)合的一種設(shè)計(jì)，用以象征企業(yè)或商品的特性。 企業(yè)標(biāo)志可以依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)，就其基本構(gòu)成因素而言，可分為文字標(biāo)志、圖形標(biāo)志以及由文字、圖形復(fù)合構(gòu)成的組合標(biāo)志三種。

24、文字標(biāo)志文字標(biāo)志圖文組合標(biāo)志圖文組合標(biāo)志圖形標(biāo)志圖形標(biāo)志v 圖文相結(jié)合的組合標(biāo)志是文字標(biāo)志與圖形標(biāo)志優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)物，集中了兩者的長(zhǎng)處，克服了兩者的不足，因此具有可視性、可讀性、視覺(jué)傳播和聽(tīng)覺(jué)傳播的綜合優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中被廣泛采用。中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的主題、素材是標(biāo)志設(shè)計(jì)的根本依據(jù)，其標(biāo)志的主題一旦確企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的主題、素材是標(biāo)志設(shè)計(jì)的根本依據(jù)，其標(biāo)志的主題一旦確定，造型要素、表現(xiàn)形式與構(gòu)成原理才能展開(kāi)。定，造型要素、表現(xiàn)形式與構(gòu)成原理才能展開(kāi)。 根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì)特色，企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)主題的選擇，

25、可以分為以下幾種根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì)特色，企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)主題的選擇，可以分為以下幾種思考方式：思考方式： 1、 以企業(yè)名稱(chēng)和品牌名稱(chēng)為題材以企業(yè)名稱(chēng)和品牌名稱(chēng)為題材2、 以企業(yè)名稱(chēng)和品牌名稱(chēng)的字首為題材以企業(yè)名稱(chēng)和品牌名稱(chēng)的字首為題材3、 以企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)與其字首組合為題材以企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)與其字首組合為題材4、 以企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)或字首與圖案組合為題材以企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)或字首與圖案組合為題材5、 以企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)的意義為題材以企業(yè)名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)的意義為題材6、 以企業(yè)理念、企業(yè)文化為題材以企業(yè)理念、企業(yè)文化為題材7、 以企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與產(chǎn)品外觀(guān)造型為題材以企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與產(chǎn)品外觀(guān)造型為

26、題材8、 以企業(yè)或商標(biāo)品牌的歷史傳播為題材以企業(yè)或商標(biāo)品牌的歷史傳播為題材9、 以某種趣味為題材以某種趣味為題材10、以名人效應(yīng)為題材、以名人效應(yīng)為題材 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 在企業(yè)文化運(yùn)行后，由企業(yè)文化管理部門(mén)在重要在企業(yè)文化運(yùn)行后，由企業(yè)文化管理部門(mén)在重要職能部門(mén)，選派若干人員參加咨詢(xún)公司舉辦的職能部門(mén)，選派若干人員參加咨詢(xún)公司舉辦的“企企業(yè)文化運(yùn)行培訓(xùn)導(dǎo)入業(yè)文化運(yùn)行培訓(xùn)導(dǎo)入”。形式：形式： 1、培訓(xùn)、培訓(xùn) 2、舉辦各種活動(dòng)、舉辦各種活動(dòng) 3、實(shí)施將懲制度、實(shí)施將懲制度 4、內(nèi)部報(bào)刊、電視強(qiáng)宣傳、內(nèi)部報(bào)刊、電視

27、強(qiáng)宣傳 5、外界媒體媒體宣傳、外界媒體媒體宣傳在實(shí)施過(guò)程中，如遇到什么問(wèn)題，及時(shí)向企業(yè)文化管理部門(mén)，必要時(shí)由企業(yè)文化管在實(shí)施過(guò)程中，如遇到什么問(wèn)題，及時(shí)向企業(yè)文化管理部門(mén)，必要時(shí)由企業(yè)文化管理部門(mén)對(duì)文件再做修改。理部門(mén)對(duì)文件再做修改。召開(kāi)企業(yè)文化發(fā)布實(shí)施大會(huì)，并進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)。召開(kāi)企業(yè)文化發(fā)布實(shí)施大會(huì)，并進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)。 各部門(mén)、各類(lèi)人員按各部門(mén)、各類(lèi)人員按企業(yè)文化運(yùn)行細(xì)則企業(yè)文化運(yùn)行細(xì)則、員工行為守則員工行為守則、VI實(shí)施細(xì)則實(shí)施細(xì)則的要求開(kāi)展活動(dòng)的要求開(kāi)展活動(dòng)中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載第五部分第五部分建設(shè)宏興工貿(mào)企業(yè)文化的三個(gè)重要視角建設(shè)宏興工貿(mào)企業(yè)文化的三個(gè)重要視角中國(guó)

28、最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載宏興工貿(mào)宏興工貿(mào)建設(shè)宏興工貿(mào)企業(yè)文化的三個(gè)重要視角建設(shè)宏興工貿(mào)企業(yè)文化的三個(gè)重要視角執(zhí)行文化執(zhí)行文化服務(wù)文化服務(wù)文化品牌文化品牌文化中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載品牌文化品牌文化塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化建立品牌觀(guān)；塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化建立品牌觀(guān)；企業(yè)文化是品牌文化的根源；企業(yè)文化是品牌文化的根源；企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)文化的發(fā)展和品牌文化是品牌經(jīng)營(yíng)所追求的最高目標(biāo)，是企企業(yè)文化的發(fā)展和品牌文化是品牌經(jīng)營(yíng)所追求的最高目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展的最高境界。業(yè)發(fā)展的最高境界。塑造企業(yè)

29、品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化。剖析世界著名的大公司，它們都塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化。剖析世界著名的大公司，它們都有其特殊的、底蘊(yùn)深厚的優(yōu)秀品牌文化。所以，努力塑造具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文有其特殊的、底蘊(yùn)深厚的優(yōu)秀品牌文化。所以，努力塑造具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要課題?；侵袊?guó)民營(yíng)企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要課題。中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載品牌文化品牌文化品牌，是一種文化，而且是一種極富經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵的文化品牌，是一種文化，而且是一種極富經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵的文化企業(yè)家作為企業(yè)文化的決策者，應(yīng)當(dāng)高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，從歷史文化的海洋中汲取豐富的

30、資源，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展與自身的品牌建設(shè)，把握客戶(hù)的需求心理，優(yōu)化配置文化資源，把品牌做響、做活，為企業(yè)塑造一個(gè)良好的品牌形象。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌和形象，樹(shù)立良好的品牌形象，需要企業(yè)文化來(lái)支撐，一個(gè)良好的品牌，除了要有物質(zhì)形態(tài)的組合，諸如產(chǎn)品的技術(shù)、工藝、性能、功能、外觀(guān)等之外，還應(yīng)賦予品牌的文化內(nèi)涵，要想做響、做活品牌，先要使品牌人格化。文化內(nèi)涵是無(wú)形價(jià)值，品牌的文化內(nèi)涵越深，企業(yè)創(chuàng)造的無(wú)形價(jià)值便越多，有時(shí)企業(yè)文化創(chuàng)造的無(wú)形資產(chǎn)會(huì)大于企業(yè)的有形資產(chǎn)。品牌是文化的載體，文化既是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華，又是滲透到品牌經(jīng)營(yíng)全過(guò)程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。企業(yè)文化通過(guò)產(chǎn)品、品牌

31、將視野擴(kuò)展到整個(gè)文化領(lǐng)域，以對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，并努力將文化效應(yīng)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，更是品牌所代表的文化競(jìng)爭(zhēng)。文化競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)間高層次的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)必須塑造獨(dú)特的品牌文化來(lái)適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)局面，只有贏(yíng)得文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)及品牌，才可得到世人的矚目和消費(fèi)者的青睞。品牌是文化的載體，文化是品牌的靈魂，是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華。品牌與文化這對(duì)孿生兄弟，它一方面以文化支撐著品牌的豐富內(nèi)涵；另一方面品牌又可展示其代表的獨(dú)特文化魅力，二者相輔相成，相映成輝品牌是物質(zhì)和精神、實(shí)體和符號(hào)、品質(zhì)和文化高度融合的產(chǎn)物，即品牌文化的最終結(jié)果。而文化則是品牌的生命、產(chǎn)品的精髓、企

32、業(yè)形象的內(nèi)核、產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)。所以，企業(yè)不能沒(méi)有文化，產(chǎn)品不能沒(méi)有文化，品牌不能沒(méi)有文化，沒(méi)有文化的企業(yè)及其產(chǎn)品、品牌是不具有品牌的生命、靈魂和氣質(zhì)的。 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載品牌文化品牌文化 品牌文化，是指有利于識(shí)別某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)的名稱(chēng)、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是這些要素的組合；是指文化特質(zhì)在品牌中的沉積和品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一切文化現(xiàn)象；以及它們所代表的利益認(rèn)知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個(gè)性形象等價(jià)值觀(guān)念的總和。 首先，應(yīng)建立具有競(jìng)爭(zhēng)力首先，應(yīng)建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌價(jià)值觀(guān)，將無(wú)形的的品牌價(jià)值觀(guān)，將無(wú)形的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品

33、文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價(jià)值，把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化牌價(jià)值，把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的資本，是品為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的資本，是品牌文化建設(shè)的終極目的。牌文化建設(shè)的終極目的。 其次，為了塑造品牌文化，建立強(qiáng)勢(shì)品牌，不僅要其次，為了塑造品牌文化，建立強(qiáng)勢(shì)品牌，不僅要從追溯歷史文化、展望未來(lái)文化并使用其超越地理從追溯歷史文化、展望未來(lái)文化并使用其超越地理和民族文化上下功夫，還要從研究商品的特點(diǎn)、考和民族文化上下功夫，還要從研究商品的特點(diǎn)、考慮市場(chǎng)的影響力、適應(yīng)消費(fèi)者心理需求等方面入手，慮市場(chǎng)的影響力、適應(yīng)消費(fèi)者心理需求等方面入手，充分利用品牌文化的深厚底蘊(yùn)，塑造充分利用品牌文化的深厚底蘊(yùn)，塑造“百年不倒百年不倒”的品

34、牌形象，用具有文化內(nèi)涵的商品影響消費(fèi)者。的品牌形象，用具有文化內(nèi)涵的商品影響消費(fèi)者。 2121世紀(jì)是品牌文化的世紀(jì)，是品牌競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)。品牌，標(biāo)志著商品在消費(fèi)世紀(jì)是品牌文化的世紀(jì)，是品牌競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)。品牌，標(biāo)志著商品在消費(fèi)者心中的聲譽(yù)，是良好企業(yè)的縮影，有了這種聲譽(yù)，名牌早已超越了商標(biāo)這樣者心中的聲譽(yù)，是良好企業(yè)的縮影，有了這種聲譽(yù)，名牌早已超越了商標(biāo)這樣一種原有的內(nèi)涵，成為一種文化現(xiàn)象。一種原有的內(nèi)涵，成為一種文化現(xiàn)象。 如何建設(shè)宏興工貿(mào)特色的品牌文化如何建設(shè)宏興工貿(mào)特色的品牌文化中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載服務(wù)文化服務(wù)文化服務(wù)是核心競(jìng)爭(zhēng)能力，構(gòu)建服務(wù)文化是一項(xiàng)緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)服務(wù)是核

35、心競(jìng)爭(zhēng)能力，構(gòu)建服務(wù)文化是一項(xiàng)緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是服務(wù)文化的競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)建服務(wù)文化是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)，是提高競(jìng)爭(zhēng)力的最有效的手段。企業(yè)注重服務(wù)品質(zhì)的提高，就能有效地形成企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的特色，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不論是制造業(yè)，還是服務(wù)業(yè)皆應(yīng)如此。在制造業(yè)有個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為制造業(yè)不需要服務(wù)和服務(wù)文化，服務(wù)和服務(wù)文化是服務(wù)業(yè)的事，與制造業(yè)關(guān)系不大，充其量只是裝裝門(mén)面喊喊口號(hào)走走形式而已，言外之意，制造業(yè)只需要關(guān)門(mén)制造產(chǎn)品，低頭搞經(jīng)營(yíng)即可。這不僅是對(duì)服務(wù)和服務(wù)文化內(nèi)涵的曲解，而且是對(duì)市場(chǎng)、對(duì)買(mǎi)方市場(chǎng)這個(gè)“大勢(shì)”的不了解，這也是造成一些企業(yè)形象不佳、發(fā)展遲緩、經(jīng)營(yíng)不善的重要原因。市場(chǎng)上有

36、四種現(xiàn)行的可供選擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式：側(cè)重技術(shù)質(zhì)量的戰(zhàn)略；側(cè)重價(jià)格的戰(zhàn)略；側(cè)重形象的戰(zhàn)略和服務(wù)戰(zhàn)略。服務(wù)戰(zhàn)略要求企業(yè)廣泛開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，用以增進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系。在此情況下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力完全取決于它是否有能力，以競(jìng)爭(zhēng)的方式為客戶(hù)服好務(wù)，取決于他能否標(biāo)新立異、獨(dú)具特色的提供產(chǎn)品、服務(wù)。尤其是對(duì)制造業(yè)而言，如果能?chē)@其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出一系列的服務(wù)項(xiàng)目，就能夠有效地支持產(chǎn)品的銷(xiāo)售。因此側(cè)重服務(wù)戰(zhàn)略，不僅能使企業(yè)在其產(chǎn)品、服務(wù)的供給方面創(chuàng)出特色，從而為自己的客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值，還能夠有效地防范自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖破壞本企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系。強(qiáng)調(diào)側(cè)重這種戰(zhàn)略并非是要排斥技術(shù)質(zhì)量，也不是要貶低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和品牌形象的作用，它只是說(shuō)，

37、在企業(yè)的總體思維和管理決策中，考慮問(wèn)題的基點(diǎn)應(yīng)放在服務(wù)上。簡(jiǎn)而言之，關(guān)鍵性的競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)源于優(yōu)異的服務(wù)，來(lái)源于企業(yè)千方百計(jì)圍繞現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)的面向客戶(hù)、促進(jìn)客戶(hù)受益的服務(wù)項(xiàng)目。中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載執(zhí)行力文化執(zhí)行力文化 ?為什么完美無(wú)缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？為什么完美無(wú)缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？為什么事必躬親反而弄得更糟？為什么事必躬親反而弄得更糟？為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對(duì)手搶占先機(jī)？為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對(duì)手搶占先機(jī)？為什么同樣的計(jì)劃，同樣的策略，業(yè)績(jī)卻相差為什么同樣的計(jì)劃，同樣的策略，業(yè)績(jī)卻相差十萬(wàn)八千里？十萬(wàn)八千里？ 為什么為什么中國(guó)最大的資料庫(kù)下載

38、中國(guó)最大的資料庫(kù)下載執(zhí)行力文化執(zhí)行力文化將形而上形的文化，量化成形之有效的制度，使其演變成執(zhí)行力。將形而上形的文化，量化成形之有效的制度，使其演變成執(zhí)行力。文化因素是維持生產(chǎn)力增長(zhǎng)的最終動(dòng)力，也是一切的動(dòng)力來(lái)源。要想讓企業(yè)文化因素是維持生產(chǎn)力增長(zhǎng)的最終動(dòng)力，也是一切的動(dòng)力來(lái)源。要想讓企業(yè)達(dá)成執(zhí)行力，將企業(yè)塑造成一個(gè)執(zhí)行任務(wù)組織，就必須首先在企業(yè)內(nèi)建立起達(dá)成執(zhí)行力，將企業(yè)塑造成一個(gè)執(zhí)行任務(wù)組織，就必須首先在企業(yè)內(nèi)建立起一種行之有效的執(zhí)行文化。一種行之有效的執(zhí)行文化。企業(yè)文化變革框架應(yīng)完全建立在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上，從而能夠真正在企業(yè)內(nèi)部企業(yè)文化變革框架應(yīng)完全建立在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上，從而能夠真正在企業(yè)內(nèi)部

39、形成一種執(zhí)行文化，而且這種方法非常實(shí)用，它所帶來(lái)的效果也是可以直接形成一種執(zhí)行文化，而且這種方法非常實(shí)用，它所帶來(lái)的效果也是可以直接被衡量的。被衡量的。中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載執(zhí)行力文化執(zhí)行力文化人員人員原因原因制度制度原因原因文化文化原因原因1、用人問(wèn)題。、用人問(wèn)題。2、 “大道無(wú)術(shù)大道無(wú)術(shù)”模糊文化。模糊文化。3、中國(guó)是一種面子文化。、中國(guó)是一種面子文化。制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去1、執(zhí)行是一種戰(zhàn)略，是一種對(duì)實(shí)現(xiàn)原則的不斷選擇的過(guò)程。、執(zhí)行是一種戰(zhàn)略，是一種對(duì)實(shí)現(xiàn)原則的不斷選擇的過(guò)程。2、員工是最大的資產(chǎn)，如果沒(méi)有執(zhí)行，那么

40、公司就會(huì)是負(fù)債，就必然導(dǎo)致公司的、員工是最大的資產(chǎn)，如果沒(méi)有執(zhí)行，那么公司就會(huì)是負(fù)債，就必然導(dǎo)致公司的衰亡，執(zhí)行就是將人力資產(chǎn)負(fù)債轉(zhuǎn)化為贏(yíng)利。（與財(cái)務(wù)并不完全一致）衰亡，執(zhí)行就是將人力資產(chǎn)負(fù)債轉(zhuǎn)化為贏(yíng)利。（與財(cái)務(wù)并不完全一致）3、優(yōu)秀的執(zhí)行人才是免費(fèi)的，平庸的人才是昂貴的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏勇氣與任人唯、優(yōu)秀的執(zhí)行人才是免費(fèi)的，平庸的人才是昂貴的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏勇氣與任人唯親時(shí)，這就意味著企業(yè)最大的資產(chǎn)被浪費(fèi)了。親時(shí)，這就意味著企業(yè)最大的資產(chǎn)被浪費(fèi)了。上述的所有原因及其它歸根結(jié)底又都受到企業(yè)文化的影響上述的所有原因及其它歸根結(jié)底又都受到企業(yè)文化的影響中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載執(zhí)行力文化執(zhí)

41、行力文化如何建設(shè)宏興工貿(mào)特色的如何建設(shè)宏興工貿(mào)特色的執(zhí)行執(zhí)行文化文化一、要豐富發(fā)展執(zhí)行內(nèi)容。一、要豐富發(fā)展執(zhí)行內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，必須本著虛功實(shí)做的原則，著眼于企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)，著眼企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，必須本著虛功實(shí)做的原則，著眼于企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)，著眼于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施，著眼于企業(yè)發(fā)展的客觀(guān)實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施，著眼于企業(yè)發(fā)展的客觀(guān)實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷豐富發(fā)展企業(yè)文化的執(zhí)行內(nèi)容，不斷推進(jìn)企業(yè)文化的變革，進(jìn)而讓企業(yè)文化建不斷豐富發(fā)展企業(yè)文化的執(zhí)行內(nèi)容，不斷推進(jìn)企業(yè)文化的變革，進(jìn)而讓企業(yè)文化建設(shè)從務(wù)虛到務(wù)實(shí)。設(shè)從務(wù)虛到務(wù)實(shí)。二、要建立健全執(zhí)

42、行機(jī)制。二、要建立健全執(zhí)行機(jī)制。一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)有序、科學(xué)合理的工作機(jī)制，是確保企業(yè)文化落到實(shí)處的重要保障。從激發(fā)一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)有序、科學(xué)合理的工作機(jī)制，是確保企業(yè)文化落到實(shí)處的重要保障。從激發(fā)工作潛能，喚起工作熱情的角度來(lái)看，關(guān)鍵是要建立健全責(zé)任機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。工作潛能，喚起工作熱情的角度來(lái)看，關(guān)鍵是要建立健全責(zé)任機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。三、要加強(qiáng)改進(jìn)執(zhí)行方式。三、要加強(qiáng)改進(jìn)執(zhí)行方式。隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，上下級(jí)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)與基層單位之間隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，上下級(jí)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)與基層單位之間以及具體的人與人之間，都存在加強(qiáng)溝通與交流的問(wèn)題。在指令式的以及具體的人與人之間，都

43、存在加強(qiáng)溝通與交流的問(wèn)題。在指令式的“硬性硬性”執(zhí)行執(zhí)行方式中，更多的注入平等式的方式中，更多的注入平等式的“柔性柔性”執(zhí)行方式，更多的進(jìn)行開(kāi)誠(chéng)布公、實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)執(zhí)行方式，更多的進(jìn)行開(kāi)誠(chéng)布公、實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)的溝通、聯(lián)系與協(xié)調(diào)，努力暢通、拓展公司內(nèi)部上情下達(dá)和下請(qǐng)上曉的溝通。的溝通、聯(lián)系與協(xié)調(diào)，努力暢通、拓展公司內(nèi)部上情下達(dá)和下請(qǐng)上曉的溝通。中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載執(zhí)行力文化執(zhí)行力文化企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)的靈魂，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)文化會(huì)使企業(yè)有一個(gè)好的前景，一個(gè)差勁的企業(yè)文化將葬送企業(yè)的前程。為了讓企業(yè)發(fā)揮真正的正面效應(yīng)，企業(yè)必須建立起真正的經(jīng)過(guò)時(shí)間錘煉的企業(yè)文化的信仰，建立一套從上而下深深滲透的

44、執(zhí)行文化的系統(tǒng)。為了改變一個(gè)企業(yè)的文化，企業(yè)需要一套完整的流程社會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)制(social operating mechanism)，來(lái)改變那些直接影響企業(yè)績(jī)效的工作人員的信念和行為。企業(yè)文化變革框架應(yīng)完全建立在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上，從而能夠真正在企業(yè)內(nèi)部形成一種執(zhí)行文化，而且這種方法非常實(shí)用，它所帶來(lái)的效果也是可以直接被衡量的。中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載企業(yè)文化咨詢(xún)后期跟蹤企業(yè)文化咨詢(xún)后期跟蹤 君氏管理咨詢(xún)公司將不定期的接受貴公司進(jìn)行企業(yè)文化導(dǎo)入答疑； 不定期的根據(jù)貴公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行文化調(diào)整； 后期為貴公司提供公司戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、人力資源的變革建議。中國(guó)最大的資料庫(kù)下載

45、中國(guó)最大的資料庫(kù)下載企業(yè)文化評(píng)估企業(yè)文化評(píng)估 企業(yè)文化總則制定完成后，應(yīng)按項(xiàng)目策劃先后順序，依次推行企業(yè)文化，避免“只有制度、沒(méi)有實(shí)施”的現(xiàn)象發(fā)生，在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)由企業(yè)文化建設(shè)委員對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容均進(jìn)行適時(shí)評(píng)估，對(duì)有成效的部分還要鞏固及提升，欠缺部分應(yīng)及時(shí)調(diào)整，以保證企業(yè)文化建設(shè)整體協(xié)調(diào)發(fā)展。中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載君氏企業(yè)管理咨詢(xún)企業(yè)文化案例君氏企業(yè)管理咨詢(xún)企業(yè)文化案例金花企業(yè)金花企業(yè)(集團(tuán)集團(tuán))股份有限公司是以生物制藥、醫(yī)藥物流為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的高科技上市公司，股份有限公司是以生物制藥、醫(yī)藥物流為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的高科技上市公司，1996年由金花投資有限公司為主發(fā)起成立，年由金花投資有限公司

46、為主發(fā)起成立，1997 年年6月月12日在上海證券交易所掛牌上市，股票代碼日在上海證券交易所掛牌上市，股票代碼：600080，簡(jiǎn)稱(chēng)金花股份，簡(jiǎn)稱(chēng)金花股份,公司現(xiàn)注冊(cè)資金公司現(xiàn)注冊(cè)資金2.3億元人民幣。億元人民幣。金花企業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司現(xiàn)下轄高新制藥廠(chǎng)、大慶制藥廠(chǎng)、新世界醫(yī)藥有限公司，金花企業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司現(xiàn)下轄高新制藥廠(chǎng)、大慶制藥廠(chǎng)、新世界醫(yī)藥有限公司，金花化玻醫(yī)藥有限公司等多家企業(yè)。高新制藥廠(chǎng)是股份公司的骨干企業(yè)，年產(chǎn)值金花化玻醫(yī)藥有限公司等多家企業(yè)。高新制藥廠(chǎng)是股份公司的骨干企業(yè)，年產(chǎn)值40億元人民幣億元人民幣，是目前全球最大的轉(zhuǎn)移因子生產(chǎn)基地；大慶制藥廠(chǎng)是西安市重點(diǎn)企業(yè)，有，

47、是目前全球最大的轉(zhuǎn)移因子生產(chǎn)基地；大慶制藥廠(chǎng)是西安市重點(diǎn)企業(yè)，有38年的制藥歷史，年的制藥歷史，擁有上百種藥品生產(chǎn)批文，年產(chǎn)值擁有上百種藥品生產(chǎn)批文，年產(chǎn)值5億元人民幣；新世界醫(yī)藥有限公司是西北地區(qū)最大的醫(yī)藥流億元人民幣；新世界醫(yī)藥有限公司是西北地區(qū)最大的醫(yī)藥流通企業(yè)之一，經(jīng)營(yíng)西藥、中成藥通企業(yè)之一，經(jīng)營(yíng)西藥、中成藥5000多種，醫(yī)療器械多種，醫(yī)療器械3000余種；金花化玻醫(yī)藥有限公司是一家余種；金花化玻醫(yī)藥有限公司是一家批發(fā)、零售中西藥品、保健品、醫(yī)療器械的大型醫(yī)藥商業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)藥品品種約批發(fā)、零售中西藥品、保健品、醫(yī)療器械的大型醫(yī)藥商業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)藥品品種約4000多種。多種。金花企業(yè)（集團(tuán)

48、）股份有限公司連續(xù)五年獲得西安市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)金花企業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司連續(xù)五年獲得西安市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)明星科技企業(yè)明星科技企業(yè)、納稅先進(jìn)企業(yè)納稅先進(jìn)企業(yè)和和技工貿(mào)總收入百?gòu)?qiáng)企業(yè)技工貿(mào)總收入百?gòu)?qiáng)企業(yè)三項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。三項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載第六部分第六部分建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載人力資源管理在現(xiàn)代管理中的作用人力資源管理在現(xiàn)代管理中的作用 企業(yè)的發(fā)展與與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴(lài)的，但是人們重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身 企業(yè)通過(guò)招聘、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、各種調(diào)整和激勵(lì)

49、政策的目的就是要鼓勵(lì)員工能夠不斷的提高職業(yè)能力并愿意運(yùn)用職業(yè)能力為企業(yè)服務(wù)，否則企業(yè)就無(wú)法適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 人力資源是有意識(shí)、有價(jià)值的資源，如何有效調(diào)動(dòng)員工的積極性，強(qiáng)化他們對(duì)組織的認(rèn)同感，建立良好的工作價(jià)值觀(guān)，是人力資源管理中的一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的管理任務(wù) 企業(yè)最重要的企業(yè)最重要的資源資源創(chuàng)造利潤(rùn)的創(chuàng)造利潤(rùn)的來(lái)源來(lái)源戰(zhàn)略性的戰(zhàn)略性的資源資源 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增強(qiáng)了對(duì)勞動(dòng)者知識(shí)的依賴(lài)，因此人力資源特別是擁有高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的知識(shí)的人才，成為具有戰(zhàn)略意義的資源 商品的價(jià)值是由兩個(gè)性質(zhì)不同的部分組成的，即轉(zhuǎn)移價(jià)值和附加價(jià)值 附加價(jià)值是商品價(jià)值對(duì)轉(zhuǎn)移價(jià)值的差額部分，這部分價(jià)值是由勞動(dòng)創(chuàng)造

50、的，它是利潤(rùn)的真正來(lái)源 商品的附加價(jià)值越高，企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)越大，而期望的附加價(jià)值越高，就必須依賴(lài)人力資源的質(zhì)量和結(jié)構(gòu) 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系通過(guò)與榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司的溝通，我們發(fā)現(xiàn)榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司還沒(méi)有建立完整的人力資源管理體系，這與公司的戰(zhàn)略發(fā)展是很不協(xié)調(diào)的。榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司人力資源管理體系的整合咨詢(xún)項(xiàng)目，君氏管理咨詢(xún)有限公司將全力為榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司的發(fā)展提供最良好的咨詢(xún)服務(wù)，以此來(lái)促進(jìn)榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司的長(zhǎng)足發(fā)展。建設(shè)宏興

51、工貿(mào)特色的人力資源管理體系，君氏管理咨詢(xún)有限公司將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司人力資源管理的系統(tǒng)整合。中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目概覽項(xiàng)目概覽組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 內(nèi)部分析內(nèi)部分析21崗位分析與評(píng)價(jià)崗位分析與評(píng)價(jià)3公司發(fā)展歷史組織結(jié)構(gòu)分析人力資源分析存在問(wèn)題調(diào)查和分析總部職能部門(mén)崗位分析與評(píng)價(jià)所屬單位經(jīng)理級(jí)以上崗位分析與評(píng)價(jià)形成職位說(shuō)明書(shū) 考核激勵(lì)方案考核激勵(lì)方案6內(nèi)外部分析薪酬體系考核方案的制定實(shí)施計(jì)劃組織模式總部職能部門(mén)設(shè)計(jì)內(nèi)部集分權(quán)所屬單位的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 人力

52、資源管理人力資源管理制度制度4基于戰(zhàn)略的人力資源管理制度體系設(shè)計(jì)戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃制度招聘與配置制度培訓(xùn)管理制度績(jī)效考核制度薪酬激勵(lì)制度培訓(xùn)管理方案培訓(xùn)管理方案5內(nèi)外部分析培訓(xùn)體系培訓(xùn)方案的制定實(shí)施計(jì)劃中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系內(nèi)部分析是為了建立雙方對(duì)公司理解的共識(shí)內(nèi)部分析是為了建立雙方對(duì)公司理解的共識(shí), ,為項(xiàng)目的下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)為項(xiàng)目的下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)項(xiàng)目方法項(xiàng)目方法模塊模塊1：內(nèi)部分析：內(nèi)部分析內(nèi)部訪(fǎng)談 管理層訪(fǎng)談 各子公司負(fù)責(zé)人訪(fǎng)談 職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)訪(fǎng)談問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)SWOT分析階段結(jié)果階段結(jié)果加深

53、對(duì)公司的了解,得出對(duì)公司的診斷結(jié)論進(jìn)一步確定項(xiàng)目?jī)?nèi)容的側(cè)重為后續(xù)內(nèi)容的展開(kāi)奠定基礎(chǔ)中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是為了更好地實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是為了更好地實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略, ,明確做事的職責(zé)和程序明確做事的職責(zé)和程序, ,提高提高效率效率項(xiàng)目方法項(xiàng)目方法模塊模塊2-組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)研討會(huì)重點(diǎn)訪(fǎng)談內(nèi)部討論階段結(jié)果階段結(jié)果總部與業(yè)務(wù)單元的關(guān)系結(jié)構(gòu)設(shè)置原則總部與特定業(yè)務(wù)單元的組織結(jié)構(gòu)部門(mén)職責(zé)崗位設(shè)置中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系建設(shè)具有宏興工

54、貿(mào)特色的人力資源管理體系崗位分析與評(píng)價(jià)過(guò)程，將在保障公司業(yè)務(wù)順暢的前提下針對(duì)其特點(diǎn)及所面臨的崗位分析與評(píng)價(jià)過(guò)程，將在保障公司業(yè)務(wù)順暢的前提下針對(duì)其特點(diǎn)及所面臨的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的研究，從而對(duì)各崗位進(jìn)行準(zhǔn)確性定位。問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的研究，從而對(duì)各崗位進(jìn)行準(zhǔn)確性定位。 項(xiàng)目方法項(xiàng)目方法模塊模塊3-崗位分析與崗位評(píng)價(jià)崗位分析與崗位評(píng)價(jià)重點(diǎn)訪(fǎng)談問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)部討論階段結(jié)果階段結(jié)果總部崗位分析與評(píng)價(jià)報(bào)告各子公司經(jīng)理級(jí)以上崗位分析與評(píng)價(jià)報(bào)告上述崗位分析與評(píng)價(jià)結(jié)果形成完整的崗位說(shuō)明書(shū)中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系建立完善的培訓(xùn)管理體系

55、，提高人員素質(zhì)，建立學(xué)習(xí)型組織與學(xué)習(xí)型員工，建立完善的培訓(xùn)管理體系，提高人員素質(zhì)，建立學(xué)習(xí)型組織與學(xué)習(xí)型員工，不斷改進(jìn)員工績(jī)效，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)不斷改進(jìn)員工績(jī)效，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目方法項(xiàng)目方法模塊模塊4-培訓(xùn)管理方案培訓(xùn)管理方案內(nèi)部討論借鑒最佳范例階段結(jié)果階段結(jié)果建立健全具有榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司特色的培訓(xùn)管理體系形成榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)手冊(cè)，強(qiáng)化培訓(xùn)理念中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系在崗位分析與評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，建立健全人力資源管理制度體系，為榆林宏興在崗位分析與評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，建立健全人力資

56、源管理制度體系，為榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司的戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)工貿(mào)有限責(zé)任公司的戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目方法項(xiàng)目方法模塊模塊5-人力資源管理制度人力資源管理制度內(nèi)部討論借鑒最佳范例階段結(jié)果階段結(jié)果建立健全具有榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司特色的人力資源管理制度中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系設(shè)計(jì)新的績(jī)效考核體系，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)完善的薪酬激勵(lì)體系，做到公司設(shè)計(jì)新的績(jī)效考核體系，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)完善的薪酬激勵(lì)體系，做到公司有承受力，市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力，員工中有吸引力有承受力，市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力，員工中有吸引力階段結(jié)果階段結(jié)果模塊模塊6-考核

57、激勵(lì)方案考核激勵(lì)方案項(xiàng)目方法項(xiàng)目方法內(nèi)外訪(fǎng)談薪酬調(diào)查案例研究研討會(huì)制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬體系（收入構(gòu)成各部分的比例和數(shù)量）總體薪酬規(guī)模估算（公司可以承受）公司高級(jí)管理人員和業(yè)務(wù)骨干對(duì)考核激勵(lì)的意愿考核激勵(lì)的主要指標(biāo)業(yè)績(jī)考核的組織和程序過(guò)渡方案中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 項(xiàng)目的價(jià)值項(xiàng)目的價(jià)值q 項(xiàng)目將為榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司制訂一個(gè)成功的公司管理方案項(xiàng)目將為榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司制訂一個(gè)成功的公司管理方案(1)(1)v為榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司提供清晰的、可以執(zhí)行的組織結(jié)構(gòu)方案，落實(shí)到具體的人事崗位上。相

58、關(guān)的有解決困擾企業(yè)的管理幅度和管理層次問(wèn)題總部和各子公司的協(xié)調(diào)、授權(quán)等問(wèn)題地域部門(mén)的作用和設(shè)置項(xiàng)目項(xiàng)目結(jié)果結(jié)果中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系q 項(xiàng)目將為榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司公司制訂一個(gè)成功的公司管理方案項(xiàng)目將為榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司公司制訂一個(gè)成功的公司管理方案(2 )(2 )v 優(yōu)化榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司的管理流程，提高工作效率和協(xié)調(diào)程度總部功能和各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)接（如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)策劃、人事管理等）v 為榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司提供既有競(jìng)爭(zhēng)力又能夠促進(jìn)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成的薪酬激勵(lì)方案和完善的績(jī)效考核制度及培訓(xùn)制

59、度薪酬制度績(jī)效考核培訓(xùn)制度項(xiàng)目項(xiàng)目結(jié)果結(jié)果中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載第七部分第七部分人力資源管理咨詢(xún)的步驟人力資源管理咨詢(xún)的步驟中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載人力資源管理咨詢(xún)一般程序及時(shí)間安排人力資源管理咨詢(xún)一般程序及時(shí)間安排 階段主要工作時(shí)間其他項(xiàng)目初期項(xiàng)目組組建1-2天總體時(shí)間1周左右資料準(zhǔn)備2天客戶(hù)初步聯(lián)系根據(jù)需要進(jìn)行項(xiàng)目組進(jìn)場(chǎng)1天項(xiàng)目中期二手資料收集與消化3-4天總體時(shí)間7周左右，包括理論與實(shí)踐培訓(xùn)訪(fǎng)談與問(wèn)卷調(diào)查5天團(tuán)隊(duì)討論根據(jù)需要，隨時(shí)安排人力資源管理診斷與建議報(bào)告2周人力資源管理方案與制度編制3周制度提交與培訓(xùn)1周項(xiàng)目尾期方案實(shí)施計(jì)劃制定3天到實(shí)施準(zhǔn)備完成總

60、體時(shí)間1-2周左右方案實(shí)施準(zhǔn)備根據(jù)情況而定方案實(shí)施中的輔導(dǎo) 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載項(xiàng)目初期項(xiàng)目初期 工作安排工作安排工作主要內(nèi)容項(xiàng)目組組建確定項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員并召開(kāi)內(nèi)部項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)資料準(zhǔn)備收集行業(yè)相關(guān)資料、人力資源管理資料、客戶(hù)資料、標(biāo)桿企業(yè)資料等，來(lái)源有互聯(lián)網(wǎng)、君氏管理咨詢(xún)公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)等?？蛻?hù)初步聯(lián)系溝通初步項(xiàng)目計(jì)劃并落實(shí)進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)客戶(hù)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、工作環(huán)境準(zhǔn)備中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載項(xiàng)目中期項(xiàng)目中期 工作內(nèi)容工作內(nèi)容盡快熟悉榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)運(yùn)作、組織、市場(chǎng)等信息客戶(hù)介紹客戶(hù)介紹情況情況二手資料二手資料收集與消收集與消化化內(nèi)部資料收集清