人力資源管理師三級選擇題匯總(共38頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上第一章07年5月單選38、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是（ ）的統(tǒng)一。P1(A)戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術計劃   (B)戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃 (C)人員計劃與組織規(guī)劃   (D)費用計劃與人員計劃39、（ ）是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。P1(A)人力資源培訓規(guī)劃   (B)人力資源費用計劃 (C)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃   (D)人力資源制度規(guī)劃40、（ ）是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃。P2(A)人員規(guī)劃   (B)

2、制度規(guī)劃 (C)費用規(guī)劃   (D)戰(zhàn)略規(guī)劃41、（ ）為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。P3(A)人員需求計劃   (B)人員供給計劃 (C)工作崗位分析  (D)工作崗位調(diào)查42、根據(jù)生產(chǎn)總量、工人勞動效率和出勤率來核算定員人數(shù)的方法屬于（ ）。P26(A)按機器設備定員   (B)按比例定員 (C)按勞動效率定員   (D)按崗位定員43、（ ）亦稱詳細定員標準，是以某類崗位、設備、產(chǎn)品或工序為對象制訂的標準。P37(A)效率定員標準  (B)崗位定員標準 (C)

3、單項定員標準  (D)設備定員標準44、（ ）被稱為企業(yè)的“憲法”。P43(A)企業(yè)管理制度  (B)企業(yè)基本制度 (C)企業(yè)薪酬制度  (D)企業(yè)培訓制度45、（ ）不屬于行為規(guī)范。P44(A)品德規(guī)范   (B)儀態(tài)儀表規(guī)范 (C)勞動紀律  (D)員工業(yè)務規(guī)范46、（ ）是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。P45(A)共同發(fā)展原則    (B)學習與創(chuàng)新并重 (C)適合企業(yè)特點    (D)保持動態(tài)性原則多選94、從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分

4、為（ ）。P1(A)長期規(guī)劃  (B)人力資源費用規(guī)劃 (C)中期計劃  (D)企業(yè)組織變革規(guī)劃 (E)短期計劃95、人力資源費用規(guī)劃的內(nèi)容包括（ ）。P2(A)人力資源費用的預算   (B)人力資源費用的審核 (C)人力資源費用的核算(D)人力資源費用的控制 (E)人力資源費用的結算96、崗位勞動規(guī)則的內(nèi)容包括（ ）。P4(A)時間規(guī)則   (B)行為規(guī)則 (C)組織規(guī)則   (D)費用規(guī)則 (E)協(xié)作規(guī)則97、為了使崗位工作豐富化，應該考慮的因素有（ ）。P17(A)任務整體性 (B)任務多樣化 (C)任務的意

5、義  (D)賦予自主權 (E)溝通與反饋98、按照管理體制分類方法，勞動定員標準可分為（ ）。P37(A)國家勞動定員標準  (B)按效率定員的標準 (C)行業(yè)勞動定員標準(D)企業(yè)勞動定員標準 (E)地方勞動定員標準99、依據(jù)制度涉及的層扶的約束范圍的不同，企業(yè)制度規(guī)范的類型包括（ ）。P43(A)企業(yè)基本制度  (B)技術規(guī)范 (C)企業(yè)管理制度   (D)行為規(guī)范 (E)企業(yè)業(yè)務規(guī)范07年11月單選38、( )是對企業(yè)總體框架的設計 P1(A)戰(zhàn)略規(guī)劃 (B)組織規(guī)劃（C)人員規(guī)劃 (D)崗位規(guī)劃39、工作崗位分析的最

6、終成果是形成崗位規(guī)范和( ) P3(A)培訓制度 (B)工作說明書 (C)工資制度 (D)任務計劃表40、( )為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù) P3(A)工作崗位分析 (B)工作崗位設計 (C)人員流動統(tǒng)計 (D)人員需求計劃41、影響勞動環(huán)境的因素不包括( )P18(A)溫度與濕度 (B)工作地組織 (C)工作豐富化 (D)照明與色彩42、根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動者工作效率來棱算定員人數(shù)的方法屬于( )P26(A)按設備定員 (B)按比例定員 (C)按效率定員 (D)按崗位定員43、企業(yè)勞動定員標準的特征不包括( ) P37(A)法定性 (B)技術性 (C)精確性 (D)統(tǒng)一性44、

7、( )亦稱概略定員標準一是以某類人員乃至企業(yè)全都人員為對象制訂的標準P37(A)比例定員標準 (B)綜合定員標準 (C)效率定員標準 (D)設備定員標準45、制度化管理的優(yōu)點不包括( ) P42(A)個人與權利相分離 (B)適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要(C)以理性分析為基礎 (D)適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要46，( )是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架 P44(A)管理制度 (B)業(yè)務規(guī)范 (C)技術規(guī)范 (D)行為規(guī)范多選94、從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為( ) P1(A)組織規(guī)劃 (B)企業(yè)組織變革規(guī)劃 (C)人員規(guī)劃 (D)人力資源費用規(guī)劃 (E)戰(zhàn)略規(guī)劃95、工作崗位分析信息的主要來

8、源有( )P4(A)直接觀察 (B)事件訪談 (C)工作日志 (D)書面資料 (E)同事報告96、定員定額標準的內(nèi)容包括( ) P5(A)崗位培訓規(guī)范 (B)崗位員工規(guī)范 (C)時間定額標準 (D)雙重定額標準 (E)產(chǎn)量定額標準 97、工作崗位分析的中心任務是為企業(yè)人力資源管理提供基本依據(jù)實現(xiàn)( )。 P18(A)物盡其用 (B)適才適所 (C)人盡其才 (D)人事相宜 (E)位得其人 98、按照定員標準的綜合程度，企業(yè)定員標準可分為( )P37 (A)比例定員標準 (B)概略定員標準 (C)詳細定員標準 (D)單項定員標準 (E)綜合定員標準 99、企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則包括(

9、 ) P46(A)共同發(fā)展原則 (B)學習與創(chuàng)新并重 (C)保持制度穩(wěn)定 (D)符合法律的規(guī)定 (E)適合企業(yè)特點 08年5月單選37、( )是日常人力資源管理活動的重要前提和工具。書上沒找到原話 (A)崗位調(diào)查 (B)崗位評價 (C)崗位分析 (D)崗位分類分級38、被稱為人力資源管理活動的紐帶的是( )。P2 (A)制度規(guī)劃 (B)人力資源規(guī)劃 (C)戰(zhàn)略規(guī)劃 (D)工作崗位分析39、管理崗位培訓規(guī)范的內(nèi)容不包括( )。P5 (A)經(jīng)歷要求 (B)指導性培訓計劃 (C)推薦教材 (D)參考性培訓大綱40、改進崗位設計可以從很多方面入手,但不包括( )。P16 (A)崗位工作的滿負荷 （B)

10、崗位的工時制度 (C)崗位員工的知識化 (D)勞動環(huán)境的優(yōu)化41、以下關于工作豐富化的說法錯誤的是( )。P17 (A)促進員工綜合素質的提高 (B)有利于提高崗位的工作效率 (C)增強員工在生理、心理上的滿足感 (D)使員工完成任務的內(nèi)容和手段發(fā)生變更42、以下關于企業(yè)定員的說法錯誤的是( )。P27-P28 (A)在一定時期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性 (B)定員標準通過主觀努力要能夠達到 (C)定員的執(zhí)行需要有一個適宜的內(nèi)外部環(huán)境(D)定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨立的商品生產(chǎn)者43、以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是（ ）。P25-P26（A）應用范圍相同 （B）勞動時間采用的單位長度不同

11、（C）概念內(nèi)涵相同 （D）都是對人力消耗所規(guī)定的限額44、以下關于零基定員法的表述不正確的是( )。P35 (A)零基法是以崗位勞動量為依據(jù)一切從零開始 (B)零基法主要用來測定二、三線人員的定員人赦 (C)零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎，按比例定人數(shù) (D)零基法對工作量不飽和的崗位。實行并崗或由一人兼職蒹崗45、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括( )。P47 (A)勞動力市場的結構 (B)企業(yè)文化氛圍的營造 (C)勞動者的擇業(yè)意識 (D)競爭對手的人力資源情況46、人力資源費用支出控制的基本原則不包括( )。P51 (A)及時性 (B)節(jié)約性 (C)適應性 (D)合理性多選94、以

12、下關于工作崗位分析的說法正確的有( )。P3 (A)能夠使企業(yè)提高年度績效 (B)為員工考評、晉升提供了依據(jù) (C)能夠分出職務的高低、職位的優(yōu)劣 (D)有利于員工量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃 (E)是進行各類人才供給和需求預測的重要前提95、崗位規(guī)范中，定員定額標準的內(nèi)容包括（ ）。P5 (A)編制定員標準（ B）產(chǎn)量定額標準 (C)時間定額標準 （D）編制定額標準 (E)各類崗位人員標準96、工作說明書的內(nèi)容包括( )。P6 (A)監(jiān)督與崗位關系 (B)性別要求 (C)勞動條件和環(huán)境 (D)績效考評 (E)身體條件和資歷97、影響工作崗位的因素有( )。P14 (A)相關的技術狀態(tài) （B）

13、歷界任職者的個人意志 (C)勞動對象的復雜性 （D）部門對崗位目標的定位 (E)企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務系統(tǒng)的決策98、為了做到人盡其才，人事相宜，進行定員時應做（ ）方面的分析。P28（A）考勤制度 （B）用人制度 （C）定員標準 （D）工作崗位（E）勞動者基本狀況99.實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中保持職能的活動包括（ ）。P45（A） 營造良好的企業(yè)文化氛圍 （B）有效的激勵員工（C）為員工提供健康、舒適的環(huán)境 （D）提出人員補充計劃（E）保持員工有效工作的積極性、主動性08年11月 單選38、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括（ ）。P5 ( A )工作實例 ( B )與相關崗位的協(xié)調(diào)配合程度 ( C

14、)崗位的職責和主要任務 ( D )完成各項任務的程序和操作方法39、（ ）是組織對各類崗位工作的任務、員工的任職資格等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。P4 ( A )崗位分析 ( B )工作說明書 ( C )崗位規(guī)范 ( D )勞動說明書40、以下不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃的內(nèi)容是（ ）。P2 ( A )人力資源費用預算 ( B )人力資源費用控制 ( C )人力資源費用監(jiān)督 ( D )人力資源費用結算41、以下關于方法研究具體應用技術的說法錯誤的是（ ）。P20 ( A )流程圖是分析生產(chǎn)程序的工具 ( B )操作人程序圖是以宏觀的物料流程為對象( C )人一機程序圖是顯示機手并動的操作程序圖( D

15、)多作業(yè)程序圖主要用于分析研究多個崗位分工與協(xié)作關系42、以下關于工業(yè)工程的說法錯誤的是（ ）。P24 ( A )研究對象是人、原材料、設備等資源構成的工作系統(tǒng) ( B )基本目標是對系統(tǒng)進行設計、改進、評價，并不斷創(chuàng)新( C )研究方法匯集了數(shù)學、生物學、工程學、衛(wèi)生學的研究方法( D)研究任務是構建一個完整的“人機環(huán)境”系統(tǒng)并保障其有效運行43、以下關于勞動定額的說法不正確的是（ ）。P29 ( A )班產(chǎn)量定額=工作時間/工時定額 ( B )基本形式有工時定額和產(chǎn)量定額 ( C )工人勞動效率=勞動定額/定額完成率( D )采用產(chǎn)量定額或工時定額的計算定員數(shù)時，其結果是相同的44、以下關

16、于制度規(guī)范的表述不正確的是（ ）。P43-P44( A )管理制度主要針對集體而非個人( B )業(yè)務規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復性特點( C )管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范( D )技術規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低，約束范圍最廣的制度規(guī)范45、以下關于定員標準的說法錯誤的是（ ）。P40 ( A )標準正文由一般要素和特殊要素構成 ( B )概述由封面、目次、前言和首頁構成 ( C )定員標準由概述、標準正文和補充構成 ( D )一般要素包括標準名稱、規(guī)范和引用標準46、以下是人力資源費用支出控制的三個階段，具體程序是（ ）。P56 制定控制標準 差異的處理 人力資源費用支出控制的實

17、施( A ) ( B ) ( C ) ( D ) 多選94、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（ ）。P1( A )人員規(guī)劃 ( B )制度規(guī)劃( C )戰(zhàn)略規(guī)劃 ( D )薪酬規(guī)劃( E )部門規(guī)劃95、工作崗位分析是對崗位的（ ）進行系統(tǒng)研究，并制定出崗位人事規(guī)范的過程。P2( A )性質任務 ( B )職責權限( C )崗位關系 ( D )勞動環(huán)境( E )員工社會關系96、動作經(jīng)濟原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟原則，用以改善工作方法，可分為（ ）方面。P21( A )人體利用 ( B )工具和設備設計( C )多作業(yè)分析 ( D )工作條件的改善( E )工作地布置97、按設備定員，即根據(jù)（ ）來計算定員人

18、數(shù)。P30( A )出勤率 ( B )設備需要開動班次( C )工人看管定額 ( D )設備需要開動的臺數(shù)( E )生產(chǎn)任務的數(shù)量98、從標準的具體內(nèi)容上看，行業(yè)定員標準包括（ ）。P41( A )用人的數(shù)量和質量要求 ( B )各工種工序的工藝流程( C )規(guī)定各類人員劃分的方法 ( D )采用的典型設備和技術條件( E )人員任職的國家職業(yè)資格（等級）。99、人工成本總預算的決定因素包括（ ）。P55( A )人力資源規(guī)劃 ( B )行業(yè)工資標準( C )工資指導線標準 ( D )在職員工人數(shù)( E )企業(yè)人員工資水平09年5月單選38、崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別不包括（ ）P7 （A）涉

19、及的內(nèi)容不同 （B）結構形式不同 （C）突出的主題不同 （D）勞動者39、以下關于工作崗位分析的說法錯誤的是（ ）P8 （A）盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質量 （B）為搞好崗位分析，應做好員工的思想工作 （C）正確確定調(diào)查對象和單位直接關系到調(diào)查結果的準確性 （D）調(diào)查項目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)40、崗位豐富化的作用不包括（ ）P17 （A）為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間 （B）使工作的范圍和責任增加 （C）使員工有更多機會實現(xiàn)個人價值 （D）有利于提高崗位工作效率41、企業(yè)定員管理的作用不包括（ ）P26 （A）合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學標準 （B）科學的定員是企業(yè)內(nèi)部員

20、工調(diào)配的主要依據(jù) （C）合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎 （D）合理的勞動定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益42、以下關于定員方法的表述不正確的是（ ）P30-32 （A）輔助生產(chǎn)工人可按比例定員 （B）化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員 （C）檢修工、檢驗工適合按崗位定員 （D）機器制造和紡織企業(yè)適合按以比例定員43、企業(yè)定員的新方法不包括（ ）P32-P35 （A）零基定員法 （B）效率定員法 （C）運用概率推斷確定醫(yī)務人員人數(shù) （D）運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員44、勞動定員標準屬于勞動定額工作標準，即以（ ）為對象制定的標準。P37 （A）人力消耗 （B）時間消耗 （C）資源消耗 （D

21、）一切勞動消耗45、以下關于制度化管理特征的說法，錯誤的是（ ）P42 （A）所有權與管理權相結合 （B）管理者忠于職守而不是某個人 （C）把責任和權力作為明確規(guī)范而制度化 （D）以文字形式規(guī)定崗位特征，提出員工應具備的素質46、以下關于審核人力資源費用預算的基本要求說法錯誤的是（ ）P51 （A）確保人力資源費用預算的合理性 （B）確保人力資源費用預算的準確性 （C）確保人力資源費用預算的科學性 （D）確保人力資源費用預算的可比性多選94、崗位規(guī)范的結構模式包括（ ）P5 （A）管理崗位培訓規(guī)范 （B）生產(chǎn)崗位操作規(guī)范 （C）管理崗位知識能力規(guī)范 （D）管理崗位考核規(guī)范 （E）生產(chǎn)崗位技術業(yè)

22、務能力規(guī)范95、工作說明書中說明崗位的基本資料，如（ ）P6 （A）崗位名稱 （B）工作權限 （C）崗位等級 （D）定員標準 （E）工作內(nèi)容96、以為半球工作崗位設計的說法正確的有（ ）P15 （A）要遵循明確任務目標的原則 （B）崗位應以“事”、“物”為中心設置 （C）“因人設崗”是設置崗位的基本原則（D）組織中的崗位設置是由該組織的領導決定的 （E）崗位的權限是賦予崗位員工對人、財、物的支配使用權97、企業(yè)要制定用人標準，即需要加強（ ）工作，促進企業(yè)勞動組織的科學化。P25 （A）定編 （B）定額 （C）定崗 （D）定員 （E）定薪98、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素包括（ ）。P4

23、7 （A）企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況 （B）競爭對手在人力資源方面的情況 （C）國家有關勞動人事法律法規(guī)法令 （D）各類學校和教育培訓機構專門人才供給情況 （E）勞動力市場各類勞動力工資水平的變動情況99、制定人力資源管理制度的基本要求包括（ ）P49 （A）符合法律和道德規(guī)范 （B）保持合理性和先進性 （C）從企業(yè)長遠規(guī)劃出發(fā) （D）注重系統(tǒng)性和配套性 （E）滿足企業(yè)的實際需要09年11月單選38、以下關于工作崗位分析的作用說法錯誤的是( )。P3(A)為崗位評價奠定了重要基礎(B)為員工的素質測評提供依據(jù)(C)使員工明確自己的工作職責(D)能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)39、以下關于崗位規(guī)范和工作說明書

24、的說法錯誤的是( )。P7(A)崗位規(guī)范的結構形式呈現(xiàn)多樣化(B)工作說明書不受標準化原則的限制(C)崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛(D)崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉40、工作崗位設計的影響因素不包括( )。P14(A)管理信息系統(tǒng) (B)軟環(huán)境條件(C)勞動環(huán)境條件 (D)職能性技術專家4l、以下關于工作擴大化和工作豐富化的差異的說法不正確的是( )。P17(A)前者增加任務(B)后者擴大崗位任務結構(C)后者更有利于促進員工綜合素質的提高(D)前者使員工完成任務的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更42、從企業(yè)整個生產(chǎn)過程來看，工作崗位的設計無需滿足( )的需要。P18(A)企業(yè)勞動分工與協(xié)

25、作(B)提高生產(chǎn)率增加產(chǎn)出(C)員工發(fā)揮自己的技術專長(D)勞動者從事勞動活動在生理上心理上43、以下關于企業(yè)定員的說法錯誤的是( )。P25(A)編制包括機構編制和政府編制(B)它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致(C)企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制(D)使用勞動力的一種數(shù)量和質量界限44、下列關于定員標準總體編排的說法中錯誤的是( )。P40(A)提示的附錄是標準不可分割的組成部分(B)勞動定員標準由概述、標準正文和補充組成(C)提示的附錄按國家標準GB/T1.1的要求撰寫(D)標準名稱通常含有引導詞、主體詞和補充詞三個要素45、企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括( )。P43(A)企業(yè)章程 (B)董事會組織

26、(C)人事制度 (D)高層管理組織規(guī)范46、在企業(yè)人力資源管理的基本職能中，錄用的職能不包括( )。P45(A)營造良好的企業(yè)文化氛圍(B)明確組織中工作崗位的需求(C)對有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機會(D)采用科學方法確定符合崗位要求的最合適人選多選94、在人力資源規(guī)劃中，人員規(guī)劃的內(nèi)容包括( )。P2(A)企業(yè)勞動定員 (B)人力資源現(xiàn)狀分析(C)人員供需平衡 (D)人力資源費用控制(E)人員需求與供給預測95、根據(jù)崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范的基本形式包括( )規(guī)范。P5(A)管理崗位培訓 (B)生產(chǎn)崗位工作(C)管理崗位考核 (D)生產(chǎn)崗位考核(E)生產(chǎn)崗位技能96、以下關于工作說

27、明書的說法正確的是( )。P6(A)內(nèi)容可繁可簡(B)身體條件包括體格和體力兩項要求(C)資歷是由工作經(jīng)驗和學歷條件構成(D)工作權限可以不必與工作責任相一致(E)崗位職責主要包括職責概述和職責范圍97、以下關于企業(yè)定員的說法正確的是( )。P25(A)定員范圍與用工形式有關(B)定員的對象不包括一般員工(C)合理的勞動定員能提高勞動生產(chǎn)率(D)勞動定員管理的核心是保持先進合理的定員水平(E)合理的定員能使各工作崗位的任務量實現(xiàn)滿負荷98、核定用人數(shù)量時，比例定員法適用于( )的定員。P32(A)食堂工作人員 (B)衛(wèi)生保健人員(C)工程技術人員 (D)托幼工作人員(E)政治思想工作人員99、

28、政府有關部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線包括( )。P53(A)基準線 (B)控制下線(C)預警線 (D)控制上線(E)平均線第二章 招聘與配置07年5月單選47、（ ）不是內(nèi)部招募法的優(yōu)點。P58(A)激勵性強   (B)適應較快 (C)準確性高   (D)費用較高48、布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于（ ）的招聘。P62(A)銷售人員 (B)技術人員 (C)普通職員  (D)高層人員49、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是（ ）。P64(A)人才交流中心   (B)獵頭公司 (C)校園招聘廣告

29、  (D)網(wǎng)絡招聘50、面試不能夠考核應聘者的（ ）。P69(A)交流能力  (B)風度氣質 (C)表著外貌   (D)科研能力51、（）讓應聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息，避免被動。P75(A)清單式提問   (B)開放式提問 (C)舉例式提問  (D)封閉式提問52、企業(yè)招聘大批的初級技術人員，最適合的招聘渠道是（）。P64(A)校園招聘   (B)獵頭公司 (C)熟人推薦   (D)檔案篩選53、在情景模擬測試方法中，（ ）經(jīng)多年實踐不斷充實完

30、善，并被證明是一種很多效的管理人員測評方P79(A)決策模擬競賽法    (B)即席發(fā)言法 (C)無領導小組討講    (D)公文筐測試54、（ ）是指將同一組應聘者進行的同一測試分為若干部分加以考察，各部分所得結果之間的一致性P84(A)內(nèi)在一致性系數(shù)  (B)穩(wěn)定系數(shù) (C)外在一致性系數(shù)  (D)等值系數(shù)55、（ ）不是效度的基本類型。P85(A)內(nèi)容技度  (B)預測效度 (C)同側效度  (D)結果效度多選100、外部招募的不足主要體現(xiàn)在（ ）。P60（A）進入角色慢（B）篩

31、選難度大且時間長 （C）招聘成本高 （D）影響內(nèi)部員工的積極性（E）決策風險大101、網(wǎng)絡招聘的優(yōu)點包括（ ）。P65(A)成本較低  (B)選擇余地大,涉及范圍廣 (C)方便快捷 (D)不受地點和時間的限制 (E)成功率高102、下列對筆試法的描述正確的是（ ）。P67(A)成績評定比較主觀 (B)可以對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到較高的效率（C）由于考試題目較多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度(D)沒有全面考察應聘者的態(tài)度、品德、管理能力、口頭表達能力的操作能力(E) 筆試往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續(xù)參加面

32、試或下輪的競爭103、在面試過程中，應聘者通常希望（ ）。P70(A)創(chuàng)造融洽的會談氣氛 (B)充分了解自己所關心的問題 (C)被理解、尊重，被公平對待(D)決定是否愿意到該單位工作 (E)有足夠的時間向考官展示自己的能力104、面試問題的提問方式包括（ ）。P75(A)開放式提問  (B)舉例式提問 (C)封閉式提問  (D)重復式提問 (F)假設式提問105、工作輪班的主要組織形式有（ ） 。P108(A)混合制  (B)三班制 (C)四班制  (D)交叉制 (E)兩班制07年11月單選47、選擇招聘渠道的主要步驟有：分析單位的招聘要求：確

33、定適合的招聘來源：分析潛在應聘人員的特點：選擇適合的招募方法捧序正確的是( )P60 (A) (B) (C) (D) 48、關于發(fā)布廣告，描述不正確的是( ) P63(A)廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一 (B)有廣泛的宣傳效果可以展示單位實力 (C)發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設計 (D)工作空缺的信息發(fā)布迅速能夠在一兩天內(nèi)就傳達給外界 49、( )承擔著雙重角色既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。 P63(A)職業(yè)技術學撞 (B)勞動部 (C)就業(yè)中介機構 (D)再就業(yè)服務中心 50、在面試過程中，考官不應該( ) P70(A)創(chuàng)造融洽的氣氟 (B)讓應聘者了解單位的現(xiàn)實狀況 (C)決

34、定應聘者是否被錄用 (D)了解應聘者的知識技能和非智力素質 51、( )要求應聘者對某一問題做出明確的答復 P75(A)清單式提問 (B)封閉式提問 (C)舉例式提問 (D)開放式提問 52、在做出最終錄用決策時，錯誤的做法是( )。 P82(A)不能求全責備 (B)盡量使用全面衡量的方法 (C)堅持"少而精" (D)必須使用全部的衡量方法 53、情景模擬適用于測量員工的( ) P78(A)學習能力 (B)道德品質 (C)人格特性 (D)表達能力 54、同一應聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當?shù)臏y試，測試結果之間的一致性稱為( )。 P84(A)穩(wěn)定系數(shù) (B)內(nèi)在一致性系數(shù) (

35、C)等值系數(shù) (D)外在一致性系數(shù) 55、( )是考慮選拔方法是否有效的一個常用指標 P85(A)預測效度 (B)同側效度 (C)內(nèi)容效度 (D)異側效度 多選100、外部招募的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在( )。P59 (A)適應性較快 (B)有利于招聘一流人才 (C)帶來新思想 (D)有利于樹立良好形象 (E)帶來新方法 101、( )屬于內(nèi)部招葬方法。 P62(A)推薦法 (B)校園招聘 (C)檔案法 (D)網(wǎng)絡招聘 (E)布告法 102、簡歷的篩選應涉及到( )等幾個方面P67(A)審查應聘者的隱私 (B)審查簡歷中的邏輯性 (C)分析簡歷內(nèi)部結構 (D)審查簡歷的客觀內(nèi)容 (E)對簡歷的整體印象

36、103、在面試過程中，考官應該做到( ) P70(A)讓應聘者充分理解和尊重自己 (B)創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛 (C)讓應聘者了解應聘單位的情況 (D)了解應聘者的知識和技能 (E)決定應聘者是否通過本次面試 104、勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括( ) P103(A)辦公桌安排 (B)噪聲 (C)溫度和濕度 (D)空氣 (E)照明與色彩 105、效度評估中的效度主要有( ) P85(A)預測效度 (B)內(nèi)容效度 (C)信度效度 (D)同循效度 (E)內(nèi)部一致性 08年5月單選47、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招驀方式是( )。P60 (A)校園招聘 (B)網(wǎng)絡招聘 (C)內(nèi)部招聘 （D)外部招聘4

37、8、在費用和時間允許的情況下，對應聘者同時進行篩選，效率較高的員工招募方式是( )。P67 (A)面試 (B)筆試 (C)調(diào)查 (D)檔案49、在費用和時間允許前情況下。對應聘者的初選工作應堅持( )。P69 (A)細選原則 （B）精選原則 (C)重點原則 （D) 面廣原則50、面試的開始階段應從( )發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。P71 (A)應聘者熟悉的問題 (B)應聘著不能預料到的問題 (C)應聘者陌生的問題 (D)應聘者能夠預料到的問題5l、一般讓應聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是( )。P75 (A)開放式提問 (B)封閉式提問 (C)清單式提問 （D)假設式提問52、(

38、 )大于等100時，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務。P84 (A)錄用比 (B)招聘完成比 (C)應聘比 (D)總成本效用53、( )說明了根據(jù)測試結果預測將來行為的有效性。P85 (A)預測效度 (B)費用效度 (C)內(nèi)容效度 (D)同側效度54、( )強調(diào)人各有所長也各有所短，應以已之第補他人之短。P87 (A)要素有用原理 (B)能位對應原理 (C)互補增值原理 (D)動態(tài)適應原理55、用人單位可聘用的外國人，聘用期限不得超過( )。P113(A)3年 (B)5年(C)10年 (D)15年多選100、員工檔案可以幫助了解到員工的信息有（ ）。P62（A）教育 （B）培訓 （C）經(jīng)驗

39、 （D）技能 （E）績效101、廣告媒體的總體特點包括（ ）。P63 （A）信息傳播范圍窄 （B）信息傳播速度快 （C）應聘人員數(shù)量大 （D）單位選擇余地大 （E）應聘人員層次單一102、非結構化面試的優(yōu)點包括（ ）。P74 （A）靈活自由 （B）問題因人而異（C）標準統(tǒng)一 （D）得到信息較深入 （E）效率較高103、情景模擬測試比較適用于招聘（ ）。P78 （A）服務人員 （B）科學研究人員（C）管理人員 （D）事務性工作人員 （E）銷售人員104、關于工作地組織，下列說法正確的有（ ）。92 （A）要有利于工人進行生產(chǎn)勞動 （B）增加工人輔助生產(chǎn)的時間（C）要為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 （D

40、）要有利于工人的身心健康 （E）要有利于發(fā)揮工作地裝備使用105、員工配置的基本方法包括（ ）。P93 （A）以人為標準進行的配置 （B）以崗位為標準進行配置（C）以性別為標準進行配置 （D）以單項選擇為標準進行配置 （E）以雙向選擇為標準進行配置08年11月單選47、經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招募方法是（ ）。P62 ( A )推薦法 ( B )公告法 ( C )檔案法 ( D )任命法48、在招聘的筆試完成后，閱卷人在閱卷和成績復核時，關鍵要（ ）。P69 ( A )客觀、合理、不徇私 ( B )主觀、合理、不徇私 ( C )客觀、公正、不徇私 ( D )主觀、公正、不徇私49、在面試之

41、前，已經(jīng)有一個固定的框架或問題清單的面試方法是（ ）。P74 ( A )初步面試 ( B )結構化面試 ( C )診斷面試 ( D )非結構化面試50、（ ）鼓勵應聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達出對信息的關心和理解。P76 ( A )確認式提問 ( B )封閉式提問 ( C )重復式提問 ( D )假設式提問51、領導者失敗的原因往往在于（ ）。P77 ( A )智力不足 ( B )能力不足 ( C )經(jīng)驗不足 ( D )人格特質不適合52、人員錄用效用的計算公式為（ ）。P83 ( A )人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本 ( B )人員錄用效用=應聘人數(shù)/招募期間的費用 ( C )人員錄用效

42、用=被選中人數(shù)/選拔期間的費用 ( D )人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用53、省時、能盡快檢查出某種測試方法效度的測試效度類型是（ ）。P85 ( A )預測效度 ( B )費用效度 ( C )內(nèi)容效度 ( D )同側效度54、將緊密聯(lián)系的工作交給一個人（組）連續(xù)完成的勞動分工改進方法是（ ）。P92 ( A )擴大業(yè)務法 ( B )充實業(yè)務法 ( C )工作連貫法 ( D )輪換工作法55、在夏季，工作地點的溫度經(jīng)常超過（ ），應采取降溫措施。P104 ( A )25 ( B )30 ( C )35 ( D )40多選100、內(nèi)部招募的優(yōu)點包括（ ）。P58( A )準確性高

43、( B )成本較高( C )適應較快 ( D )激勵性強( E )費用較低101、選擇招聘洽談會時應關注的問題有（ ）。P66( A )了解招聘會的檔次 ( B )了解招聘會面對的對象( C )注意招聘會組織者 ( D )注意招聘會的信息宣傳( E )注意招聘會的場地102、在面試過程中，面試考官根據(jù)應聘者的反應考察其（ ）。P69( A )相關知識的掌握程度 ( B )判斷、分析問題的能力( C )衣著外貌、風度氣質 ( D )應聘者現(xiàn)場的應變能力( E )是否符合崗位的要求103、能力測試的內(nèi)容主要包括（ ）。P78( A )普通能力傾向測試 ( B )健康狀況測試( C )特殊職業(yè)能力測

44、試 ( D )道德水平測試( E )心理運動機能測試104、人員配置的原理包括（ ）。P86( A )同素異構原理 ( B )能位對應原理( C )互補增值原理 ( D )動態(tài)適應原理( E )彈性冗余原理 105、以下屬于四班制輪班組織形式的是（ ）。P108( A )四六工作制 ( B )四三制( C )五班輪休制 ( D )四八交叉( E )四班三運轉09年5月單選47、特別適合普通職員招聘的員工招募方法是（ ）P62 （A）推薦法 （B）布告法 （C）檔案法 （D）任命法48、可能在組織中形成裙帶關系的員工招募方法是（ ）P65 （A）校園招募 （B）借助中介 （C）獵頭公司 （D）熟

45、人推薦49、篩選簡歷時，應更多地關注（ ）P67 （A）學習成績 （B）管理能力 （C）主觀內(nèi)容 （D）客觀內(nèi)容50、（ ）可以是漫談式的，面試考官與應聘者隨意交談。P74 （A）初步面試 （B）結構化面試 （C）診斷面試 （D）非結構化面試51、招聘總成本效用的計算公式為（ ）P83 （A）總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本 （B）總成本效用=應聘人數(shù)/招募期間的費用 （C）總成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費用 （D）總成本效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用52、在（ ）人員錄用策略中，應聘者必須在每種測試中都達到一定水平，方能通過。P81 （A）補償式 （B）重點選擇式 （C）結合式 （

46、D）多重淘汰式53、在生產(chǎn)型企業(yè)，（ ）是企業(yè)勞動協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用。P91 （A）管理層 （B）車間 （C）辦公室 （D）調(diào)度54、不僅可以調(diào)解人的情緒，還可以降低人的疲勞程度的勞動環(huán)境優(yōu)化因素是（ ）P103 （A）綠化 （B）噪聲 （C）照明 （D）色彩55、在周工作時間標準為40小時的情況下，采用四班三運轉的輪休制，每個月應安排（ ）P108 (A)1個公休日 （B）2個公休日 （C）3個公休日 （D）4個公休日 多選100、外部招募的優(yōu)勢包括（ ）P59 （A）帶來新思想和新方法 （B）樹立形象的作用 （C）外部招募成本比較小 （D）存在著較少風險 （E）有利于招

47、聘一流人才101、以下屬于專業(yè)知識和能力的是（ ）P67 （A）管理知識 （B）人際關系能力 （C）觀察能力 （D）財務會計知識 （E）記憶能力102、現(xiàn)代面試以面談問答為主，加入一些輔助形式，具體包括（ ）P70 （A）答辯式 （B）案例分析 （C）演講式 （D）模擬操作 （E）討論式103、開放式提問的類型包括（）P75 （A）無限開放 （B）結構化開放式 （C）有限開放式 （D）非結構化開放式 （E）綜合開放式104、根據(jù)測試內(nèi)容的不同，情境模擬測試可分為（ ）P79 （A）語言表達能力測試 （B）組織能力測試 （C）心理運動機能測試 （D）學歷水平測試 （E）事務處理能力測試105、通

48、常信度評估系數(shù)主要包括（ ）P84 （A）穩(wěn)定系數(shù) （B）外在一致性系數(shù) （C）隨機系數(shù) （D）內(nèi)在一致性系數(shù) （E）等值系數(shù)09年11月 單選47、( )是新經(jīng)濟環(huán)境下組織發(fā)展至關重要的兩個因素。P59(A)穩(wěn)定和創(chuàng)新 (B)冒險和創(chuàng)新(C)冒險和進取 (D)穩(wěn)定與改革48、對求職者的信息掌握較全面，招聘成功率高的員工招募方式是( )。P64(A)校園招聘 (B)借助中介(C)獵頭公司 (D)熟人推薦49、在面試評價階段，運用評語式評估的缺點是對應聘者之間不能進行( )比較。P74(A)橫向 (B)同一指標(C)縱向 (D)多個指標50、( )提問是鼓勵應聘看從不同角度思考惻題的面試提問方式

49、。P76(A)開放式 (B)封閉式(C)清單式 (D)假設式51、( )評估是鑒定招聘效率的一個重要指標。P83(A)招聘預算 (B)招聘管理成本(C)招聘費用 (D)招聘成本效益52、常用的信度評估系數(shù)不包括( )系數(shù)。P84(A)穩(wěn)定 (B)外在一致性(C)等值 (D)內(nèi)在一致性53、( )組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關系和協(xié)作形式。P90(A)作業(yè) (B)管理(C)執(zhí)行 (D)操作54、以下關于勞動環(huán)境優(yōu)化的說法錯誤的是( )。P103(A)色彩可以調(diào)節(jié)情緒(B)照明亮度越高越好(C)色彩可以降低疲勞度(D)不同環(huán)境照明度不同55、四班三運轉輪休制的循環(huán)周期不可能為( )。P108(A)4天

50、(B)6天(C)8天 (D)12天多選 100、外部招募存在的不足包括( )。P60(A)進入角色慢 (B)篩選難度大、時間長(C)招募成本高 (D)影響內(nèi)部員工積極性(E)決策風險小101、簡歷的內(nèi)容大體上可以包括( )。P67(A)主觀內(nèi)容 (B)客觀內(nèi)容(C)學歷背景 (D)身體狀況(E)心理素質102、面試考官的目標包括( )。P70(A)使應聘者發(fā)揮實際水平(B)使應聘者了解單位狀況(C)了解應聘者的專業(yè)技能(D)了解應聘者的生活習慣(E)決定應聘者是否通過面試103、最常用的情境模擬方法有( )。P79(A)決策模擬競賽法 (B)角色扮演(C)公文處理模擬法 (D)案例分析(E)無

51、領導小組討論104、人員錄用的主要策略有( )。P81(A)補償式 (B)多重淘汰式(C)結合式 (D)綜合決定式(E)推薦式105、優(yōu)化勞動環(huán)境因素主要包括( )。P103(A)照明 (B)綠化(C)色彩 (D)噪聲(E)溫度第三章 培訓與開發(fā)07年5月單選56、（ ）是以工作說明書、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時工作中的表現(xiàn)進行對比尋找差距的方法。P123(A)面談法   (B)工作任務分析法 (C)觀察法   (D)重點團隊分析法57、(   )旨在對員工培訓需求提供一個連續(xù)的反饋 P125(A) 全面任務分析模型  (B)循環(huán)評估模型 (C)績效差距分析模型   (D)階段評估模型58、對培訓師進行培訓的主要內(nèi)容不包括（ ）。P135(A)教學工具的使用培訓    (B)授課技巧培訓 (C)教學風度的展現(xiàn)培訓    (D)教學內(nèi)容培訓5