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1、.米其林企業(yè)文化法國百年老店世界頭號輪胎巨人“米其林michelin以13萬員工、18個國家,70多家工廠的雄厚實力,在全球市場中雄踞同業(yè)榜首。米其林之所以獲得如此驕人的業(yè)績,與其企業(yè)文化的深化內涵密不可分。 文化一:突出公司品牌和形象 米其林很重視與媒體的關系,但其宣傳的聚光燈卻始終聚焦在米其林的品牌標志輪胎人“必比登bibendum身上,而不是老板愛德華米其林edouardmichelin身上。 文化二:創(chuàng)新挑戰(zhàn)自我 如今人們一想起輻射層輪胎,就自然地聯(lián)想起“米其林michelin這個在輪胎界享有頗高聲威的名字,因為這項1964年申請專利技術從拖拉機輪胎運用到飛機輪胎,足足沖擊了40年的輪
2、胎歷史。近百年來,米其林為世界輪胎的進步不斷地研究、創(chuàng)造、創(chuàng)新 如今,米其林集團分別在法國、日本、美國及中國設有研究與測試中心,在全球消費及推廣眾多的品牌和產品。除了輪胎以外,米其林集團還消費輪輞、鋼絲、地圖及旅游指南。其中地圖與指南出版機構是該領域的指導者。著名的法國“紅色指南在2019年已有100歲。 文化三:崇尚節(jié)省 對于一個年輕億萬富翁來說,愛德華米其林始終保持簡樸的生活是非常難能可貴的,也為公司上上下下樹立了一個非常好的典范,這遠比空洞的說教更有價值和作用。 2019年,當年僅36歲的愛德華從父親手中接下米其林的帥印時,他成為法國cac4040種股票平均價格指數俱樂部里年齡最小的成員
3、,并躋身歐洲最年輕的富翁之列。 米其林家族歷代掌門人生活簡樸,作為歐洲最年輕的富翁之一,愛德華也毫無富豪的氣派,過著同平凡人一樣的生活。他既沒有豪華游艇,也沒有私人飛機,唯一的奢侈品是一輛6萬多美元的奧迪rs4跑車。該車裝有米其林輪胎,可以為公司做廣告。 文化四:開拓新市場 海外事業(yè)的蓬勃開展是500強企業(yè)的一個共同特點,也是做大做強的必由之路。 米其林1988年在香港成立了銷售辦事處。為進一步加強在中國市場的開展,又于1989年在北京成立了首個代表處,負責產品推廣及籌備分銷網絡?,F米其林在上海、廣州、成都、沈陽及香港都設立了營銷辦事處,銷售網絡遍布全國。2019年底,米其林集團與沈陽市達成協(xié)
4、議,成立米其林沈陽輪胎公司mstc。它是米其林首個在中國的合資工程,其目的主要消費米其林品牌的轎車、輕卡及卡車輪胎,以滿足國內不同消費者的需要。 與此同時,米其林在上海成立了研發(fā)中心。研發(fā)中心著力滿足中國當地以及外資車輛制造商的技術需求,開發(fā)高性能新型輪胎。它還為輪胎的原材料供給商如天然橡膠和鋼絲廠家提供技術指導。另外,米其林已同意為上海輪胎橡膠集團的卡客車子午線輪胎消費設施提供技術支持。 對于從小生活和工作在歐美的愛德華而言,古老的中國難免顯得遙遠而陌生。然而,他手下的一批高參以及他每年至少一次的中國之行使他對中國市場的理解程度讓許多競爭對手嘆服。米其林的子午輪胎在中國市場的售價是普通輪胎的
5、3倍,集團內部曾有人疑心,如此高昂的輪胎是否能被購置力尚弱的中國客戶承受。愛德華在通過向中國的經銷商咨詢后認為,在中國市場實行“高價戰(zhàn)略并非行不通,因為中國的卡車往往超載,普通的輪胎很快就需要更換,而用鋼加固的子午胎那么能適應這樣的運輸條件。 正是基于對中國市場的熟悉和熱愛,愛德華將他的全球戰(zhàn)略重心明顯向中國傾斜。幾年來,他將米其林在歐洲的6萬個銷售網點裁減了一半,卻在中國市場注入了宏大的資金和人力,使這個市場以年均15%的增速在開展。 對我國企業(yè)的啟示 綜上所述,米其林企業(yè)文化從如何對待與媒體和工會的溝通、如何處理企業(yè)指導人與企業(yè)品牌形象的關系、如何堅持不斷創(chuàng)新和平實務本、如何拓展市場與海外
6、事業(yè)開展等方面都給予我國處在與國際接軌階段的廣闊企業(yè)非常有益的啟發(fā)和借鑒作用。概括起來,米其林企業(yè)文化帶給我們的啟示主要有四個方面: 一、企業(yè)的品牌形象高于一切。對企業(yè)指導人形象的樹立與宣傳可以對企業(yè)的品牌形象起到錦上添花的作用和效果,但不能本末倒置,更不能喧賓奪主。不能用指導人的形象遮掩企業(yè)的品牌形象,更不能代替企業(yè)的品牌形象。 二、不斷創(chuàng)新是持續(xù)開展的有力支撐。只有不斷創(chuàng)新,才能及時滿足不斷變化的客戶需求,也才能保持在劇烈競爭中的市場地位。 三、持續(xù)開疆辟土是保持成長的有力手段。當國內市場不能滿足成長開展的需要時,海外開展就成了必然選擇。由于文化的差異、普遍容易存在的排外抵觸心理和管理才能
7、與手段的制約,循序漸進和結合地緣成為減少失誤、有效開展海外事業(yè)的良途佳徑。輕敵冒進肯定是要付出巨額學費的。長虹近年來的海外拓展教訓就給我們上了活生生的一課。 四、節(jié)省務實是永續(xù)經營的根底保障。奢靡鋪張是摧毀上進心,使組織松散、效率降低、本錢加大、利潤流失的罪魁禍首。小富即安的結果就是重歸貧窮。 米其林輪胎人的故事 米其林輪胎人米其林寶寶的構思源于米其林公司在1894年里昂舉辦的一次展覽會上,展臺入口處那由許多不同直徑的輪胎堆成的小山啟發(fā)了老愛德華米其林:“假如有了手臂及腿腳,它就是一個人了!于是在1894年4月,一個由許多輪胎做成的特別的人物造型出現了,上面有畫家奧加羅普的簽字。從此米其林輪胎人便開場出如今海報上,他手擎一只裝有釘子和碎玻璃的杯子說道:“nuncestbi
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