最新藥店營業(yè)員工作總結-范文精品

1、.藥店營業(yè)員工作總結方醫(yī)生因為要回家“探親，所以前一天請假了，我自己上夜班。到了第二天，本來店長叫我已經(jīng)不用上班了，但后來說他不能及時回來，要我上班。我等著等著，店長下班了，還以為他回不來了，也要我一個人在店中，結果他8點半到達藥店。后來老板也來了，說今晚下班后不要走，到餐廳去喝酒，算是開個辭別酒會。他那時還帶上那個之前來藥店學習的女孩，后來理解了她以前也是老板在餐廳的員工，如今請她回來幫助。在酒會上，有我、方醫(yī)生、老板和女孩，后來也增加了餐廳的部長和經(jīng)理。我們點了菜，要了幾支珠江純生，暢談一番。最后，我因為要回家了，3點多就分開了，后來也加上以前和方醫(yī)生是舍友的餐廳員工一起喝。 是時候總結一

2、下在藥店工作的感想了。 回想一下，當初我是為什么來到藥店里工作的？我畢竟不是這個醫(yī)藥專業(yè)出身的，對藥品自然理解甚微，以前也極不情愿進入醫(yī)藥行業(yè)。既然老板招聘翻譯，是我的專業(yè)，可以學以致用；離家比較近，不用在交通上有所花費；包吃，餐費省下來了；學一點藥品對自己也有好處，一旦身體有缺點，也可以在一定程度上有所幫助。好吧，就在這里干活了。干著干著就發(fā)現(xiàn)，我這個所謂的“翻譯變質(zhì)了，變成了營業(yè)員，向外國人銷售藥品。 不單只是藥品，我在藥店也學到了一點護理知識。一旦有外傷的病人來到，我也可以為他做一下護理工作。這真的把自己當成一名醫(yī)生了！哈哈！ 還有一點，在商店里工作，一方面為了圖一份工作，掙點學費；另一

3、方面，也可以學一下別人是怎樣做生意的，學到了就可以為以后可能我也開店做生意鋪路，積累經(jīng)歷吧。 終于有個地方給我將我的英語put into practice了。做著做著，發(fā)如今這里工作，只有英語是不夠的，老板早前就做了一張大廣告，上面印有我們藥店銷售的醫(yī)療器材，還有中文、英文和阿拉伯文介紹。除此之外，小北一帶聚居著從非洲移民過來的黑人，非洲大部分國家曾經(jīng)是法國的殖民地，語言當然除了本身的土話外，用得最多的就是法語了，所以就有前文的學習法語的經(jīng)過。唉，但是我們本科的第二外語只有日語。但也好，到時中文、英語、日語、法語我能學的話我都懂，那就太好了。 在藥店工作還有一個原因，就是為了改變一下自己。我以

4、前說話比較少，多數(shù)只和熟悉的人談。做了銷售，可以多與陌生人接觸。做了這么久，我也交了不少朋友，其中有些還是外國的，其中還有第二個關心我的女人呢！ 在畢業(yè)前，我有種疑惑，就是進大公司工作呢，還是去小公司開展呢。進大公司，福利和薪酬都好，又穩(wěn)定；小公司呢，員工少，每一個人都有充分發(fā)揮的時機。很幸運，我畢業(yè)不久就進了大公司工作中油BP，但因為某些原因，我辭職了。因為報讀專升本的原因，我在一間小公司仁和堂連鎖醫(yī)藥××公司的一間分店里找到工作。這分店只有四個人，每天分兩個班，每個班有兩人。一個負責銷售，另外一個負責收銀有時也賣藥。BP是正規(guī)公司，與勞動者簽訂勞動合同；而仁和堂藥店就是

5、私人的，沒有用工合同。藥店每天都要上班，而BP有法定的休息日。如今我大小公司都工作過了，以后去哪種公司好呢？ 本文系藥店銷售工作總結如下，僅供參考。 開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢？對此，我有一點自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結及經(jīng)歷呈現(xiàn)如下，僅供大家參考： 1.留住老客戶 1我們零售藥店可以給老顧客免費辦理睬員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠特別是敏感藥品。這樣一來，我們根本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有時機

6、逐步樹立企業(yè)的良好口碑。 2我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種平安感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實那么賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱方能獲得長遠利益。 2.開展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶 1.假如我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。 2.我們可以搞一些安康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，

7、這樣一來我們可以為廣闊的群眾進展安康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進展安康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。 3.我們可以在藥店里樹立一塊安康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獲取安康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。 4.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進展 回訪，一來理解一些藥品確實切療效，二來對他們進展心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。 3.多增加一些業(yè)務培訓，進步藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零

8、售藥店進步店員素質(zhì)和專業(yè)程度的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比方： 1.我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進展藥品推銷方面的經(jīng)歷介紹，把一些顧客反響回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。 2.我們零售藥店可以充分利用消費企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的消費企業(yè)協(xié)助藥店進展店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務員給我介紹這些產(chǎn)品前，我根本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分理解了這些藥確

9、實切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。如今市場上同一成效的藥品種類繁多，更有一樣成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務程度在其中，各消費廠家比我們更理解他們的產(chǎn)品，結合消費企業(yè)進展店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓，既增進了與消費企業(yè)的聯(lián)絡和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對消費企業(yè)來說，可以與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。 總之，要想讓零售藥店在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，并能開展壯大，進步藥店的盈利程度，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品

10、所能做到的，還必須有效進步門店店員的根本素質(zhì)和專業(yè)知識程度，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩(wěn)定的客源，開展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。 光陰如梭!轉眼間我來到慧之橋科技公司工作已經(jīng)三個月的時間了。在這三個月的時間里，自己學習到了很多有關軟件銷售的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)歷，揚長避短，進步自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況總結以及08年工作方案匯報如下： 一、工作匯報 又一次被幸運之神眷顧，意外運作了CRE的WMS工程投標工作。讓我在一次對工程投標步驟、運作過陳全方面的理解了一次。盡管沒有拿下工程，但是也獲得了很多經(jīng)歷和才能。 在投入到新的工作崗位后，

11、我也開場了新的工作軟件銷售。這項工作使自己掌握了很多軟件的知識?？梢院涂蛻魷贤ㄜ浖男阅?、好處以及我們的優(yōu)勢。在每一次面對客戶的時候，每一句話，每一個動作都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。 此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從業(yè)務才能，還是從思想上都存在許多的缺乏，在這些方面我都得到了公司指導、部門指導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我的工作才能進步，方向明確，態(tài)度端正。我相信對我的將來開展打下了良好的根底。 二、工作感想 踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和

12、感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。 首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而獲得正確的結果。詳細而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探究和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保存的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。 其次，是才能問題，又可以分成專業(yè)才能和根本才能。對這一問題的認識我可