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文檔簡(jiǎn)介
1、.銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)為了讓新員工更快地理解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)展了為期5天的入職培訓(xùn),充分反響了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)時(shí)機(jī),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來(lái)到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和平安防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的理解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等
2、方面進(jìn)展了精心的講解,是我們對(duì)公司的根本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司將來(lái)開展的信心。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。 培訓(xùn)的第一天,我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的意料的,之前只是聽說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展工程如今要我們親身來(lái)體會(huì)了。 這次擴(kuò)展訓(xùn)練,一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目的的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)工程都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的打破,都是對(duì)自我才能的提升,它告訴我們有
3、些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常困難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步,這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要,隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由打破這到防線,我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的成功,同時(shí)我們相信我們可以成功! 最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡,這是一個(gè)非常困難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡。
4、我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯順利完成任務(wù)。在這個(gè)工程中充分表達(dá)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目的下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分表達(dá)了“成就大我,犧牲小我的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。 接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信譽(yù)卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的效勞標(biāo)準(zhǔn),平安防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)展了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),熟悉開展到彼此有了一定的理解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。 這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)理
5、論性的學(xué)習(xí)過(guò)程。在黃姐的帶著下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的根底。 作為我自己來(lái)講,我現(xiàn)階段是做營(yíng)銷工作的,在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變才能去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持,應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來(lái)更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最正確的產(chǎn)品和效勞,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準(zhǔn)那么。誠(chéng)信,是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶互相溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。只有與客戶進(jìn)展經(jīng)常性的溝通與交流,理解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的開展我行的各種業(yè)務(wù),同時(shí)也是我行開展的根底。 通過(guò)這次培訓(xùn),使我對(duì)公司有了更深化的理解,我很榮幸可以融入到這個(gè)充滿活力、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也
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