國際貿(mào)易部指標(biāo)庫

1、國際貿(mào)易部績效考核指標(biāo)庫1總經(jīng)理績效考核指標(biāo)定義2業(yè)務(wù)經(jīng)理績效考核指標(biāo)定義5單據(jù)管理專員績效考核指標(biāo)定義6國際貿(mào)易部績效考核指標(biāo)庫崗位名稱序號指標(biāo)名稱總經(jīng)理1.部門實(shí)現(xiàn)毛利總量2.采購計劃完成率3.新客戶開發(fā)情況4.出口計劃完成率5.供應(yīng)商維護(hù)情況6.進(jìn)出口風(fēng)險控制情況7.資金使用預(yù)報及時性8.經(jīng)營管理建議質(zhì)量9.報關(guān)、商檢及時性、出錯次數(shù)10.部門管理滿意度11.業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行情況副總經(jīng)理1.總經(jīng)理滿意度業(yè)務(wù)經(jīng)理1.市場行情信息收集情況2.采購計劃完成率（同總經(jīng)理）3.出口計劃完成率（同總經(jīng)理）4.新客戶開發(fā)情況（同總經(jīng)理）5.供應(yīng)商維護(hù)情況（同總經(jīng)理）6.業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行情況（同總經(jīng)理）

2、7.進(jìn)出口風(fēng)險控制情況（同總經(jīng)理）單證管理專員1.采購合同上機(jī)輸入正確性、及時性2.付款后系統(tǒng)資金分配正確性、及時性3.采購票據(jù)審核、上機(jī)的正確性、及時性4.采購變更上機(jī)操作正確性、及時性5.業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度6.手工業(yè)務(wù)帳正確性、及時性7.相關(guān)人員滿意度8.直接上級滿意度總經(jīng)理績效考核指標(biāo)定義編號：0001指標(biāo)名稱部門實(shí)現(xiàn)毛利總量指標(biāo)定義考核期內(nèi)，部門所實(shí)現(xiàn)的累積毛利總量。考核者分管總裁助理數(shù)據(jù)來源國際貿(mào)易事業(yè)部總經(jīng)理考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級： A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：超出原定目標(biāo)120%以上；B：超出原定目標(biāo)110%以上；C：達(dá)到原定目標(biāo)；D：完成原定目標(biāo)的90%以上

3、；E：完成原定目標(biāo)的80以上；考核得分：A得分為1.31.5、B得分為1.11.3、C得分為0.91.1、D得分為0.60.9、E得分為00.6操作說明：以上標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作需要和個人情況進(jìn)行調(diào)整，并且要逐步過渡到量化考核的狀態(tài)去。編號：0002指標(biāo)名稱采購計劃完成率指標(biāo)定義考核期內(nèi)，采購計劃（量）的完成情況，等于實(shí)際采購量除以計劃采購量?？己苏叻止芸偛弥頂?shù)據(jù)來源市場發(fā)展部考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：完成率為95%105%；B：完成率為85%95%或105%115%；C：完成率不足85%或超過115%?？己说梅郑篈得分為1.21.5、B得分為0.81.2

4、、C得分為0.8以下操作說明：編號：0003指標(biāo)名稱新客戶開發(fā)情況指標(biāo)定義考核期內(nèi)，部門內(nèi)人員新開發(fā)的客戶數(shù)?？己苏叻止芸偛弥頂?shù)據(jù)來源國貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：3個或以上；B：2個；C：1個或以下?？己说梅郑篈得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說明：該標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合客戶貢獻(xiàn)等指標(biāo)來共同考核。編號：0004指標(biāo)名稱出口計劃完成率指標(biāo)定義考核期內(nèi)，出口計劃（量）的完成情況，等于實(shí)際出口量除以計劃出口量。考核者分管總裁助理數(shù)據(jù)來源市場發(fā)展部考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：超過

5、115%的；B：85%115%之間的；C：不足85%。考核得分：A得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下。操作說明：編號：0005指標(biāo)名稱供應(yīng)商維護(hù)情況指標(biāo)定義考核期內(nèi)，是否有維護(hù)計劃、計劃是否得到有效執(zhí)行并產(chǎn)生較好效果。 考核者分管總裁助理數(shù)據(jù)來源自報考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：計劃詳盡、執(zhí)行嚴(yán)格；B：計劃詳盡、執(zhí)行一般；C：計劃不足或執(zhí)行不力?？己说梅郑篈得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說明： 編號：0006指標(biāo)名稱進(jìn)出口風(fēng)險控制有效性指標(biāo)定義考核期內(nèi)，是否有控制風(fēng)險的機(jī)制并有效執(zhí)行。 考核者分管

6、總裁助理數(shù)據(jù)來源相關(guān)人員考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級：A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：機(jī)制健全、執(zhí)行有力、無重大風(fēng)險；B：機(jī)制基本健全、執(zhí)行較好、無重大風(fēng)險；C：相關(guān)職能欠缺、存在風(fēng)險隱患但能化險為夷；D：發(fā)生重大風(fēng)險但能化險為夷；E：發(fā)生重大風(fēng)險造成重大損失?？己说梅郑篈得分為1.31.5、B得分為1.11.3、C得分為0.91.1、D得分為0.60.9、E得分為00.6操作說明： 編號：0007指標(biāo)名稱資金使用預(yù)報及時性指標(biāo)定義考核期內(nèi)，國際貿(mào)易事業(yè)部采購所需資金計劃申報及時（每月五號）。 考核者分管總裁助理數(shù)據(jù)來源財務(wù)管理部考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級： A、

7、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：三號前；B：四號、五號；C：五號以后。考核得分：A得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說明：編號：0008指標(biāo)名稱經(jīng)營建議質(zhì)量指標(biāo)定義考核期內(nèi)，在公司經(jīng)營管理工作中所提的改進(jìn)、創(chuàng)新建議的合理性、有效性?？己苏叻止芸偛弥頂?shù)據(jù)來源合理化建議小組統(tǒng)計、自報或其他渠道考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級： A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：非常合理，非常滿意；B：比較合理、比較滿意；C：一般；D：比較不滿意；E：很不滿意?？己说梅郑篈得分為1.31.5、B得分為1.11.3、C得分為0.91.1、D得分為0.60.9、E得分為00.6操作說明：以上

8、標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作需要和個人情況進(jìn)行調(diào)整，并且要逐步過渡到量化考核的狀態(tài)去。編號：0009指標(biāo)名稱報關(guān)、商檢及時性、出錯次數(shù)指標(biāo)定義考核期內(nèi)，排除資金因素外，報關(guān)、商檢是否及時準(zhǔn)確考核者分管總裁助理數(shù)據(jù)來源自報、物流服務(wù)部考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：提前、準(zhǔn)確完成；B：正常時間內(nèi)完成；C：延遲完成。考核得分：A得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說明： 編號：0010指標(biāo)名稱部門管理滿意度指標(biāo)定義考核期內(nèi)，國際貿(mào)易事業(yè)部部門管理、人員成長、費(fèi)用控制情況等。 考核者分管總裁助理數(shù)據(jù)來源相關(guān)人員考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等

9、級：A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：A：很好、很滿意；B：比較好、比較滿意；C：一般；D：比較不好、比較不滿意；E：很不好、很不滿意?？己说梅郑篈得分為1.31.5、B得分為1.11.3、C得分為0.91.1、D得分為0.60.9、E得分為00.6操作說明： 編號：0011指標(biāo)名稱業(yè)務(wù)制度執(zhí)行情況指標(biāo)定義考核期內(nèi)，是否按照相關(guān)規(guī)定去控制管理采購過程，包括催發(fā)貨、質(zhì)量異議、余款控制、發(fā)票、質(zhì)保書等。考核者分管總裁助理數(shù)據(jù)來源相關(guān)人員提供考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：沒有違反制度規(guī)定；B：違規(guī)次數(shù)不超過三次、未造成不良影響；C：違規(guī)次數(shù)超過三次、造成較壞的影響。考

10、核得分：A得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說明：業(yè)務(wù)經(jīng)理績效考核指標(biāo)定義編號：0001指標(biāo)名稱市場行情信息搜集滿意度指標(biāo)定義考核期內(nèi)，例會所需資料準(zhǔn)備情況、日常經(jīng)營信息反饋及時性和質(zhì)量。 考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來源相關(guān)工作考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：資料準(zhǔn)備和信息反饋質(zhì)量很高；B：資料準(zhǔn)備和信息反饋質(zhì)量基本滿足要求；C：資料準(zhǔn)備和信息反饋質(zhì)量不能滿足要求。考核得分：A得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說明：單據(jù)管理專員績效考核指標(biāo)定義編號：0001指標(biāo)名稱采購合同上機(jī)輸入正確性、及時性指標(biāo)定義

11、考核期內(nèi)，采購合同上機(jī)是否按照相關(guān)管理制度要求執(zhí)行。 考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來源相關(guān)工作考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：上機(jī)完全符合制度要求并提前完成；B：上機(jī)完全符合制度要求；C：上機(jī)沒有完全符合要求。考核得分：A得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說明：編號：0002指標(biāo)名稱付款后系統(tǒng)資金分配正確性、及時性指標(biāo)定義考核期內(nèi)，付款后系統(tǒng)資金是否在規(guī)定時間內(nèi)正確完成。 考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來源相關(guān)工作考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：完全符合制度要求并提前完成；B：完全符合制度要求；C：上機(jī)沒有完

12、全符合要求。考核得分： A得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說明：編號：0003指標(biāo)名稱采購變更上機(jī)操作正確性、及時性指標(biāo)定義考核期內(nèi)，采購變更上機(jī)操作正確性、及時性。 考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來源相關(guān)工作考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：上機(jī)完全符合制度要求并提前完成；B：上機(jī)完全符合制度要求；C：上機(jī)沒有完全符合要求?？己说梅郑篈得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說明： 編號：0004指標(biāo)名稱業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度指標(biāo)定義考核期內(nèi)，合同翻譯、訂貨、付款、采購會審等工作的質(zhì)量?？己苏卟块T總經(jīng)理數(shù)據(jù)來源相關(guān)業(yè)務(wù)員

13、考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：沒有投效投訴、并且反饋很好；B：沒有有效投訴；C：有有效投訴?？己说梅郑篈得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說明：編號：0005指標(biāo)名稱采購票據(jù)審核、上機(jī)的正確性、及時性指標(biāo)定義考核期內(nèi)，采購票據(jù)審核、上機(jī)的正確性、及時性。 考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來源相關(guān)工作考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：上機(jī)完全符合制度要求并提前完成；B：上機(jī)完全符合制度要求；C：上機(jī)沒有完全符合要求?？己说梅郑篈得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說明：編號：0

14、006指標(biāo)名稱手工業(yè)務(wù)帳正確性、及時性指標(biāo)定義考核期內(nèi)，庫存統(tǒng)計、用款計劃、外貿(mào)合同執(zhí)行等報表的正確性、及時性。 考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來源相關(guān)工作考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：承擔(dān)大量手工帳工作、完成較好；B：承擔(dān)適量手工帳工作、完成較好；C：完成手工帳工作較差。考核得分：A得分為1.21.5、B得分為0.81.2、C得分為0.8以下操作說明：編號：0007指標(biāo)名稱相關(guān)人員滿意度指標(biāo)定義考核期內(nèi)，資源號確認(rèn)、財務(wù)票據(jù)交接、網(wǎng)上訂貨等工作的正確性、及時性。考核者部門總經(jīng)理數(shù)據(jù)來源相關(guān)工作考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級： A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：A：沒有投效投訴、并且反饋很好；B：沒有有