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1、建立優(yōu)秀團隊,實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)摘要什么是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)?比爾蓋茨曾經(jīng)說過:即使失去現(xiàn)有的一切財產(chǎn),只要留下這個團隊,我能再造一個微軟!這充分說明了團隊建設(shè)的重要性,所以說一個企業(yè)要取得成功,就必須加強團隊管理,發(fā)揮團隊精神,因為團隊建設(shè)是企業(yè)成功不可或缺的一部分。“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽。用人之所短,天下無可用之人,用人之所長,天下無不可用之人,因此在團隊的建設(shè)過程中,我們應(yīng)該積極的發(fā)現(xiàn)每個人的特點,為建設(shè)有效的工作團隊打下堅實的基礎(chǔ)。關(guān)鍵字:團隊 團隊建設(shè) 團隊精神 重要性工作團隊和工作群體是兩個不同的
2、概念,工作群體不會也不能從事要求合作的群體性工作,而工作團隊則可以通過成員之間的協(xié)調(diào)努力而產(chǎn)生正面的協(xié)同效應(yīng)。團隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后續(xù)發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。那么我們應(yīng)該如何建設(shè)自己的團隊?建設(shè)什么樣的團隊?工作團隊的類型是多種多樣的,比如:問題解決型,自我管理型,虛擬型等。要建立團隊首先我們應(yīng)該明確以下幾個問題: 我們是誰(who)?即團隊成員自我的深入認(rèn)識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。我們在哪里
3、(where)?每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。 我們成為什么(what)?以團隊的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個團隊成員明確團隊的目標(biāo)、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團隊對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。 我們什么時候采取行動(when)?合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵,團隊任務(wù)的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊?wèi)?yīng)把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內(nèi)、外部沖突
4、時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。 我們怎樣行動(how)?怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明,以建立團隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。 我們?yōu)槭裁矗╳hy)?對于這個問題,目前在很多企業(yè)團隊建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導(dǎo)致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么?以增強團隊成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引
5、入團隊建設(shè),可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。當(dāng)我們建立起自己的團隊以后,如何的將我們的團隊塑造成一個高效的團隊,很多人都試圖尋找高效團隊的特定因素,而團隊的模型是多樣的,所以不能將模型生搬硬套在所有的團隊上,如果個體本身就能將工作做好而生搬硬套“高效團隊”工作方式,就好像一個完美的問題配著一個錯誤的解答。所以為了建設(shè)有效的團隊我們可以從下面幾個方面著手:1、增強領(lǐng)導(dǎo)才能 增強和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,對團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束;再次,明確各團隊成員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用。2、充
6、分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用 首先,團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進行充分溝通,引導(dǎo)團隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來, 3、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用 在工作過程中,由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)必須運用各種激勵理論對工作班成員進行適時的激勵,鼓勵和激發(fā)團隊參觀成員的積極性、主動性,充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。 如何衡量一個團隊是不是一個高效的團隊呢? 一個高效的團隊就應(yīng)該有這四種角色:德者、能者、智者、勞
7、者。德者領(lǐng)導(dǎo)團隊,能者攻克難關(guān),智者出謀劃策,勞者執(zhí)行有力。西游記中的唐僧團隊,雖然是虛擬的,但是師徒歷經(jīng)百險求取真經(jīng)的故事,不僅家喻戶曉,而且是中國文化的集中代表。 這個團隊最大的好處就是互補性,領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威、有目標(biāo),但能力差點;員工有能力,但是自我約束力差,目標(biāo)不夠明確。但是總的來看,這個團隊是個非常成功的團隊。 唐僧是一個目標(biāo)堅定、品德高尚的人,要說降妖伏魔的本領(lǐng),他連最差的白龍馬都趕不上,但為什么他能夠擔(dān)任西天取經(jīng)如此大任的團隊領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)鍵在于唐僧有三大領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì):首先,目標(biāo)明確、善定愿景;其次,手握緊箍,以權(quán)制人。第三,以情感人,以德化人。總的來說,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),要用人為能,攻心為上。目光
8、如炬,明察秋毫,洞若觀火,高瞻遠(yuǎn)矚,有眼光就不會犯方向性的錯誤。但作為一個團隊的成員,有了唐僧,就不需要孫悟空有領(lǐng)導(dǎo)能力,否則唐僧的地位肯定要受到動搖。這也就是為什么團隊成員的選擇要非常慎重,要能夠優(yōu)勢互補、能力互補、個性互補。孫悟空的一個缺點就是愛賣弄,有了業(yè)績也就在別人面前顯示顯示,而且得理不讓人,這顯然也影響了他繼續(xù)發(fā)展的可能。作為一個領(lǐng)導(dǎo),一定要非常清楚下屬的優(yōu)缺點,量才而用,人盡其才。之所以說豬八戒是個智者,適合做經(jīng)理人,完全是站在當(dāng)今社會的角度。首先,不要過于強求。 佛曰:人有七苦:生、老、病、死、怨憎、別離、求不得。經(jīng)理人有時在職位、薪酬等個人發(fā)展上不得志,是難免的,要學(xué)會解脫,
9、不要過于強求,這是人生一大智慧。 其次,不要過于壓抑。經(jīng)理人壓力大,上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,外有工作,內(nèi)有家庭。所以要學(xué)會自己找樂。沙和尚是個很好的管家,任勞任怨,心細(xì)如絲,忠心耿耿,他是唐僧最信任的人,是老板的心腹,但屬于那種有忠誠度但能力欠缺的人才,老板喜歡用,但如果重用、大用,就會出問題。許多企業(yè)和團隊之所以失敗,往往壞在沙僧這類角色上,因為是老板的心腹,他們就會得到相當(dāng)高的權(quán)力、地位,但由于能力有限,又無法擔(dān)當(dāng)重任,所以往往會造成企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策失誤。企業(yè)對于這樣的人,一定要給予恰當(dāng)?shù)奈恢茫缧姓?、人事、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)等方面。由此可見,團隊領(lǐng)導(dǎo)首先要懂得如何管人、育人、用人;其次,必須加強自身素質(zhì)和能力的修煉,要善于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí),懂得運籌帷幄,懂得把握方向和大局,研究事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;同時,還要加強自身的德行修養(yǎng),懂得以德服人,做到開闊胸襟、講究信譽,發(fā)揚民主,敢于否定自己、檢討自己,善于集中團隊成員的智慧、采納團隊成員的意見,發(fā)揚民主團隊的作風(fēng),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。團隊可以作為借力、交流、學(xué)習(xí)、銷售、招募、培訓(xùn)和激勵的平臺,能夠滿足個人的安全、
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