小區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意調(diào)查問卷

1、小區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷    為了進(jìn)一步完善物業(yè)的管理工作，也為給各位尊敬的業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，請您在百忙之中填寫這份調(diào)查問卷并提出您寶貴的意見和建議。您對問卷的作答將有助于我們發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)中的問題,這將是對我們工作最大的支持。業(yè)主姓名  ：  *聯(lián)系電話  ：  *所在小區(qū)  ：               （保安）-1.您對小區(qū)的安保工作

2、是否滿意？非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 2.您對保安人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 3、您對保安人員的儀容、儀表是否滿意？非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由&

3、#160;4、物業(yè)公司對針對保安工作的投訴處理是否及時？非常及時  比較及時  一般  不及時  非常不及時    理由 （保潔）-1.您對小區(qū)公共樓道保潔工作是否滿意？非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 2.您對小區(qū)內(nèi)道路及綠化帶內(nèi)保潔工作是否滿意？非常滿意  比較滿意  一般  不滿意

4、  非常不滿意    理由 3、您對保潔人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 4、物業(yè)公司對針對保潔工作的投訴處理是否及時？非常及時  比較及時  一般  不及時  非常不及時    理由 （房屋質(zhì)量維修工作）-1物業(yè)公司對業(yè)主報修房屋質(zhì)量問題處理是否及時？非常及時 &

5、#160;比較及時  一般  不及時  非常不及時    理由 2.您對物業(yè)公司處理報修問題的工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 3、您對維修人員的維修質(zhì)量是否滿意？非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 （

6、公共設(shè)施維護(hù)）-1物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)綠地的養(yǎng)護(hù)工作是否令您滿意？非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 2.物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)電梯、消防設(shè)備維護(hù)工作是否令您滿意？非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 3、物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)健身器材、小區(qū)大門、單元門、排水設(shè)施等公共設(shè)施的維護(hù)工作是否令您滿意？非常滿意  比較滿意

7、  一般  不滿意  非常不滿意    理由 （小區(qū)管理）-1物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)機(jī)動車管理是否令您滿意？非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 2.物業(yè)公司對小區(qū)治安管理是否令您滿意？非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 3、物業(yè)公司對業(yè)

8、主告知工作是否及時有效？非常及時  比較及時  一般  不及時  非常不及時    理由 4物業(yè)公司對業(yè)主的投訴處理是否令您滿意？非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 5.您對物業(yè)接待人員工作態(tài)度是否滿意？非常滿意  比較滿意  一般  不滿意  非常不滿意    理由 6、您對物業(yè)在小區(qū)內(nèi)組