最新中級質(zhì)量工程師考試模擬試題及答案

1、中級質(zhì)量工程師考試模擬試題三一、單選 共 5題，每題 1 分，總計 5分1、組織的顧客和其他相關方對組織和產(chǎn)品、過程和體系的需求和期望 是不斷變化的，說明質(zhì)量具有（ ）特性。A .經(jīng)濟性B .相對性C.廣義性D .時效性 2、流程性材料通常是有形產(chǎn)品，其量具有（ ）的特性。A .計數(shù)B .連續(xù)C.定量D .持續(xù) 3、計劃的內(nèi)容不包括（）A .研究活動條件B .確立組織目標C. 制定業(yè)務決策D. 編制行動計劃4、從管理職能的作用看，下列說法正確的是（）。A .計劃是手段B .組織是前提C.控制是保證D .領導是關鍵5、方針目標制定的程序為（ ）。 搜集資料，提出報告；組織評議；確定問題點；審議通

2、過; 宣傳教育；起草建議草案A. B. C. D. 6、計劃任務書的內(nèi)容不包括（ ）。A .方針目標展開項目，即重點實施項目B .協(xié)調(diào)項目，即需要配合其他部門或車間完成的項目C.生產(chǎn)經(jīng)營項目D .隨著形勢的變化而變更的項目7、質(zhì)量經(jīng)濟性管理的標準尤其突出了（ ）。A .顧客滿意B .組織的過程成本C.顧客利益D .組織利益第 1 頁 共 15 頁8、其他預防費用不包括（ ）。A .質(zhì)量及可靠性組織機構(gòu)的行政管理費用B. 經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費C. 零缺陷計劃預防性措施費用D .廠房設備維護等預防性措施費用9、關于技能培訓的有關內(nèi)容敘述不正確的有（）。A .技能培訓由于行業(yè)和

3、崗位不同，其所需的技能也不同，但對各 層次人員的培訓要求大致相同B. 對技術(shù)人員，主要應進行專業(yè)技術(shù)的更新和補充C. 對一線工人，應學習新方法，掌握新技術(shù)D .對于領導人員，除應熟悉專業(yè)技術(shù)外，還應掌握管理技能10、對原有的供應商的審核分為（ ）兩種。A .一般審核和特殊情況下的審核B.定期審核和不定期審核C.定期審核和特殊情況下的審核D .例行審核和特殊情況下的審核11、 在企業(yè)對供應商的選擇過程中共有的基本步驟為（） 選定工作小組確定供應商候選名單，并對候選供應商提交的材料逐個進行審核 由選定小組派人到供應商現(xiàn)場考查，現(xiàn)場考查小組必須有質(zhì)管 部門人員參加，對現(xiàn)場考查和取樣檢查結(jié)束后應有綜合

4、分析意見的書面報告。必要時，應進行供應商審核 建立供應商選定工作小組，由質(zhì)管量管理部門牽頭，由產(chǎn)品開 發(fā)、生產(chǎn)、供應、服務等部門派人參加，由企業(yè)主管質(zhì)量部門領導擔任組長，統(tǒng)籌評估與選擇工作 對候選供應商所供應的原材料或零部件進行檢驗，應符合企業(yè) 的質(zhì)量要求和法定標準 選定工作小組對評價結(jié)果進行分析，選定供應商，將之納入供 應商管理系統(tǒng)A .B. C. D .12、（ ）是目前對供應商進行控制的最有效的方法之一。A .契約化控制B. 技術(shù)控制C. 質(zhì)量控制D .信息控制13、下列各項不屬于契約的有效性要求的是（）。A .契約內(nèi)容與標準、法規(guī)和企業(yè)制度的統(tǒng)一性B. 契約的可操作性C. 契約的激勵性

5、D. 契約的科學性14、（ ）是一種定量與定性相結(jié)合的有效方法，特別適合于供應 商的質(zhì)量數(shù)據(jù)不全、定量和定性指標都需評價的場合。A .不合格評分法B. 合格評分法C. 綜合評分法D .模糊綜合評價法第 2 頁 共 15 頁15、（ ）是指對接受 （獲得 ）某個具體產(chǎn)品所有的希望 （預期達到 的 ） 。A .顧客需求B. 需求C. 要求D .期望16、CRM 技術(shù)有三種類型，下列選項中不是其類型的是（ ） A .運營型B. 分析型C. 綜合型D .協(xié)作型17、CRM（ 顧客關系管理 ）技術(shù)體系結(jié)構(gòu)主要集中在（ ）。A .運營型和協(xié)作型B. 運營型和分析型C. 分析型和協(xié)作型D .協(xié)作型和綜合型1

6、8、在企業(yè)與供應商的關系中，存在傳統(tǒng)的競爭關系和合作伙伴 關系兩種關系模式。其中，競爭關系模式主要表現(xiàn)為（ ）。A .價格驅(qū)動B. 價格控制C. 價值驅(qū)動D .追逐利潤19、“顧客滿意 ”是一個相對的概念，是指顧客對其（）已被滿足的程度的感受。A .要求B. 期望C. 需求D .希望20、組織應采用適宜的方法監(jiān)視質(zhì)量管理體系過程，質(zhì)量管理體 系過程包括與管理活動、資源管理、（ ）和測量有關的過程。A .產(chǎn)品實現(xiàn)B. 產(chǎn)品監(jiān)視C. 質(zhì)量管理D .質(zhì)量監(jiān)視21、 組織自我評價、自我完善機制的一種重要手段是（）。A .自我評審B. 內(nèi)部審核C. 管理評審D .外部審核22、 針對特定時間段所策劃，并

7、具有特定目的的一組（一次或多次 ） 審核是（ ）。A .審核計劃B. 審核方案C. 審核發(fā)現(xiàn)D .審核結(jié)論23、所謂（ ），是指體系的狀態(tài)和體系的結(jié)構(gòu)在時間上的演化趨 勢。A .總體性第 3 頁 共 15 頁B. 關聯(lián)性C. 有序性D .動態(tài)性24、 產(chǎn)品性能試驗是按規(guī)定程序和要求對產(chǎn)品的（ ）和各種使用 條件下的適應性及其能力進行檢查和測量，以評價產(chǎn)品性能滿足規(guī)定要求的程度。A .基本特性B. 基本功能C. 基本原理D .使用方法25、以下對于質(zhì)量檢驗計劃的表述中有誤的一項是（ ）。A .檢驗計劃是產(chǎn)品生產(chǎn)者對整個檢驗和試驗工作進行的系統(tǒng)策劃 和總體安排的結(jié)果B. 編制質(zhì)量檢驗計劃的目的是指

8、導檢驗人員完成檢驗工作，保證 檢驗工作的質(zhì)量C .質(zhì)量檢驗計劃必須由質(zhì)量管理部門或質(zhì)量檢驗的主管部門負 責，由檢驗技術(shù)人員編制D .編制檢驗計劃要充分體現(xiàn)檢驗的目的并要綜合考慮檢驗成本26、檢驗站是根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)分布 （工藝布置 ）及檢驗流程設計確定的 作業(yè)過程中（ ）的檢驗實體。A .最小B. 最基本C. 最大D .最多27、對產(chǎn)品的基本功能和使用性能通過試驗取得資料，屬于機械 產(chǎn)品的（ ）。A .負載試驗B. 功能試驗C. 結(jié)構(gòu)力學試驗D .可靠性試驗28、為控制測量過程的實施，不僅需要確定該測量過程預期用途 下所要求的特性，還需對這些特性進行（ ）。A .比對/控制B. 監(jiān)測/分析C. 檢

9、驗/控制D .分析/控制29、在歷史上，計量的對象主要是（）。A .實物量B. 算術(shù)量C. 工程量D .物理量30、計量學是關于測量的科學，它涵蓋測量理論和實踐的各個方 面，而不論測量的（ ）如何，也不論測量是在哪個領域中進行的。A .具體對象B. 采用方法C. 不確定度D .計量器具二、多選共5題，每題2分，總計10分31、 方針目標展開的要求有（）。第 4 頁 共 15 頁A .搞好方針、目標和措施三個層次的銜接和對應，上一級措施就 是下一級目標，即用目標來保證方針，用措施保證目標B. 縱向按管理層次展開C. 堅持用事實說話，目標值應盡可能量化D .一般方針展開到企業(yè)和部門（或車間）這兩級

10、，目標和措施展開 到考核層為止E.每一部門要結(jié)合本部門的問題點展開，立足于改進32、降低合格成本可以通過的途徑有（ ）。A .提高現(xiàn)有的過程能力B. 提高技能C. 開發(fā)產(chǎn)品或服務的技術(shù)革新D .贏得信譽E.過程再設計，即重新對過程進行設計33、降低不合格成本可以通過（ ）途徑。A .減少停工所造成的損失B. 減少顧客退貨C. 減少超支，主要是減少計劃外的額外開支D .降低能耗和污染損失E.提高技能34、關于內(nèi)部故障 （損失）成本有關敘述正確的有（ ）A .返工或返修損失費不包括重新投入運行前的再次檢驗費用B. 降級損失費指因產(chǎn)品質(zhì)量達不到規(guī)定的質(zhì)量等級而降級或讓步 所損失的費用C. 停工損失費

11、指因質(zhì)量問題造成停工所損失的費用D .產(chǎn)品質(zhì)量事故處理費指因處理內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量事故所支付的費用E.其他內(nèi)部故障費用包括輸入延遲、重新設計、資源閑置等費用35、外部故障 （損失）成本包括（ ）。A. 內(nèi)審、外審等的糾正措施費B. 投訴費C. 產(chǎn)品責任費D .其他外部損失費E.產(chǎn)品售后服務及保修費36、作業(yè)層的信息系統(tǒng)通常有（ ）特點。A .重復性B. 可預見性C. 歷史性D .詳細性E.可比性37、質(zhì)量管理培訓內(nèi)容包括（ ）。A .質(zhì)量意識教育B. 質(zhì)量檢測培訓C. 質(zhì)量知識培訓D .技能培訓E.質(zhì)量驗收培訓38、 設計和策劃培訓的制約條件主要包括（）。A .組織的制度第 5 頁 共 15 頁B.

12、 人力資源方針C. 財務考慮D. 培訓時間和周期要求E. 培訓目標39、 培訓教師的選擇應從（ ）實際出發(fā)，選擇外部或組織內(nèi)部人 員。A .培訓目標B. 培訓策劃C. 培訓方式D. 培訓制約條件E. 培訓資源40、 企業(yè)標準化的基本任務有（）。A .貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和地方有關標準化的法律、法規(guī)、規(guī)章和 方針政策B. 貫徹實施有關的技術(shù)法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準、地方標準和 上級標準C. 積極承擔上級標準的制定和修訂任務D .建立和健全企業(yè)標準體系并使之正常、有效運行E.對國家標準的貫徹實施進行監(jiān)督和檢查41、 按接受產(chǎn)品的順序情況，顧客可分為（）。A .內(nèi)部顧客B. 外部顧客C. 目標顧客D

13、.潛在顧客E.過去顧客42、有關 CRM 技術(shù)類型，下列說法正確的有（ ）。A . CRM 技術(shù)有兩種類型：運營型、協(xié)作型B. 運營型CRM典型的功能包括顧客服務、訂購管理、發(fā)票 /賬 單、或銷售及營銷的自動化及管理等。運營型CRM不能用于整合企業(yè)資源管理（ERP）應用的 財務及人力資源職能C. 分析型CRM可對顧客數(shù)據(jù)進行捕捉、存儲、提取、處理、解 釋和產(chǎn)生相應的報告。其價值不僅在算法和存儲上，也包括如何使用相應的數(shù)據(jù)來為顧客 提供個性化服務D .分析型CRM的價值僅僅在算法和存儲上，不包括如何使用相 應的數(shù)據(jù)來為顧客提供個性化服務E.協(xié)作型CRM是溝通交流的中心，通過協(xié)作網(wǎng)絡為顧客及供應

14、商提供相應路徑，它可能意味著伙伴關系管理應用（PRM）或顧客交互中心（CIC），它也可能 意味著交通渠道，例如 Web或電子郵件、語言應用等43、 影響顧客滿意程度的顧客自身條件有（）。A. 知識和經(jīng)驗B. 收入狀況C. 生活習慣D .價值觀念E.媒體傳聞44、對八項質(zhì)量管理原則理解正確的是（ ）。A .組織應當理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求，并爭取 超越顧客期望B. 顧客對產(chǎn)品的喜愛度確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向C. 各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的 才干為組織帶來收益D .將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期 望的結(jié)果第 6 頁 共 15 頁E.

15、將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組 織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率45、2000版 ISO9000 族的核心標準包括（ ）。AISO9000B ISO9001C ISO9004DISO10006E ISO10001246、 最高管理者對其所作出的承諾提供證據(jù)的活動有（）。A 制定質(zhì)量方針B. 確保制定人員的齊備C. 確保質(zhì)量目標的制定D .進行管理評審E.向組織傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性47、設計和開發(fā)輸出應在放行前得到批準，并滿足的要求是 （ ）。A .評價設計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力B. 滿足設計和開發(fā)輸入的要求C. 給出采購、生產(chǎn)和服務提供的適當信息D .包含

16、或引用產(chǎn)品接收準則E.規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性48、組織應采取措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再次 發(fā)生。糾正措施程序應形成文件，該程序應規(guī)定的要求有（ ）。A .確定潛在不合格及其原因B. 評審不合格（包括顧客抱怨）C. 確定和實施所需的措施D .記錄所采取措施的結(jié)果E.評審所采取的預防措施49、 電工電子產(chǎn)品的檢驗內(nèi)容在結(jié)構(gòu)要求上可以從（）方面來考 核，以確保產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)可以滿足規(guī)定要求。A .工作限值B. 外觀檢查C. 電磁兼容性D .絕緣電阻E.耐壓試驗50、流程性材料常用的檢驗方法有（ ）。A 感官檢驗法B.物理檢驗法C .流程檢驗法D .高低溫檢驗法E.化學檢

17、驗法51、工序檢驗站基本上有（ ）形式。A .分散式的B. 并列式的C. 組合式的第 7 頁 共 15 頁D .分類式的E.集中式的52、對不合格品的隔離應當做到（ ）。A .應根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品的特點，在檢驗系統(tǒng)內(nèi)設置不合格品隔 離區(qū) （室）或隔離箱，對不合格品進行隔離存放B. 及時或定期組織有關人員對不合格品進行評審和分析處理C. 對確認為拒收和報廢的不合格品，應嚴加隔離和管理，對私自 動用廢品者，檢驗人員有權(quán)制止，追查、上報D .對無法隔離的不合格品，應予以明顯標識，妥善保管E.應當為檢驗部門所屬各檢驗站設置幾個固定隔離區(qū) （室）或隔離 箱，而不應每站均設置隔離區(qū)53、 以下對不合格品的

18、糾正措施的表述中正確的有（）。A .糾正措施是生產(chǎn)組織為消除產(chǎn)品不合格發(fā)生的原因所采取的措 施，只要措施正確、有效，就可以防止不合格再次發(fā)生B. 糾正措施的對象是針對產(chǎn)生不合格的原因并消除這一原因，以 及對不合格的處置C. 糾正措施的內(nèi)容應根據(jù)不合格的事實情況，針對其產(chǎn)生的原因 來確定D .所采取的糾正措施一般應和不合格的影響程序及相應投入相適 應E.對于不合格品的產(chǎn)生是由于人員素質(zhì)不符合要求而造成的，應 采取培訓學習提高技術(shù)能力、調(diào)換合格作業(yè)人員的措施來解決54、證實規(guī)定要求已得到滿足的認定就是對提供的客觀證據(jù)有效 性的確認，其含義是指（ ）。A .要確保抽取的樣品具有代表性，可以準確推斷總

19、體的質(zhì)量狀況 或水平B. 對產(chǎn)品檢驗得到的結(jié)果進行核查，確認檢測得到的質(zhì)量特性值 符合檢驗技術(shù)依據(jù)的規(guī)定要求C. 確認產(chǎn)品檢驗的工作程序、技術(shù)依據(jù)及相關要求符合程序 理）文件規(guī)定D .檢驗（或監(jiān)視）的原始記錄及檢驗報告數(shù)據(jù)完整、填寫及簽章符 合規(guī)定要求E.確保檢驗人員對作業(yè)過程實施巡回檢查，并在驗證過程記錄后 簽字確認55、流程性材料產(chǎn)品的主要性能有（ ）。A .組成結(jié)構(gòu)B. 力學性能C. 物理性能D .化學性能E.外觀56、按瀑布模型劃分軟件生命周期包括有（ ）階段。A .計劃B. 需求分析C. 設計、編碼D .測試、運行維護E.驗收57、計量的對象包括（ ）。A .物理量B. 工程量C.

20、數(shù)據(jù)量D .化學量E.生理量第 8 頁 共 15 頁58、 計量法是國家管理計量工作的根本法，共6 章 35 條，其 基本內(nèi)容包括（ ）。A .計量立法宗旨、調(diào)整范圍B. 計量單位制、 計量器 具管理C. 計量監(jiān)督、授權(quán)、認證D .家庭自用、教學示范用的計 量器具 的管理E.計量糾紛的處理、計量法律責任59、 法定計量單位的名稱的使用方法有（）。A .法定計量單位的名稱，除特別說明外，一般指法定計量單位的 中文名稱，用于敘述性文字和口述中B. 組合單位的中文名稱，原則上與其符號表示的順序一致C. 如果單位中帶有冪，則冪的名稱應在單位之前D .負數(shù)冪的含義為除，既可用冪的名稱，也可用 每”E.單

21、位符號中的乘號和相除的斜線沒有對應的名稱，只要將單位 名稱連接讀出即可60、 以下屬于實物量具的是（）。A 砝碼、量塊B. 標準電阻線圈C. 標準信息發(fā)生器D .體溫計、測壓儀E.標準硬度塊、參考物質(zhì)61、10mm2/s 等于（）。A. 10-5m2/sB. 10-3cm2/sC. 10-7m2/sD. 10-1cm2/sE. 107um2/s62、 測量不確定度可用（）表示。A .標準差B .最大允許誤差C.標準差的倍數(shù)D .置信區(qū)間E.說明了置信水平的區(qū)間的半寬度63、測量控制體系由（ ）組成。A .測量儀器的校準控制B.測量設備的計量確認C. 測量過程實施的控制D. 測量結(jié)果的分析校準E

22、. 測量過程的變異評價64、測量過程的一些重要特性，不僅取決于測量設備本身，也取 決于（ ）的影響。為此，在選擇測量設備時，關鍵的一點是將整個測量過程作為總體來考A .環(huán)境條件B. 測量程序C. 觀測者的經(jīng)驗D .觀測者的技能E.測量方法第 9 頁 共 15 頁65、以下有關量值溯源體系的表述中正確的有（）。A .量值溯源性是指通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較 鏈，使測量結(jié)果或測量標準的值能夠與規(guī)定的參考標準 （通常是國家計量基準或國際計量基準 ） 聯(lián)系起來的特性B.實現(xiàn)量值溯源的最主要技術(shù)手段是校準和修正C .量值溯源圖對給定量及其測量儀器所用的比較鏈進行量化說 明，以此作為量值溯源性

23、的證據(jù)D .進行量值溯源可以使測量的準確性和一致性得到技術(shù)保證E.量值出于多源或多頭，必然會在技術(shù)上，管理上造成混亂第1題試題答案： D試題解析：質(zhì)量的經(jīng)濟性，由于要求匯集了價值的表現(xiàn)，價廉物美實際上是 反映人們的價值取向，物有所值，就是表明質(zhì)量有經(jīng)濟性的表征；質(zhì)量的廣義性，在質(zhì)量管 理體系所涉及的范疇內(nèi)，組織的相關方對組織的產(chǎn)品、過程或體系都可能提出要求；質(zhì)量的 相對性，組織的顧客和其他相關方可能對同一產(chǎn)品的功能提出不同的要求，也可能對同一產(chǎn) 品的同一功能提出不同的需求，需求不同，質(zhì)量要求也就不同，只有滿足要求的產(chǎn)品才會被 認為是質(zhì)量好的產(chǎn)品。第2題試題答案： B試題解析：流程性材料通常是有

24、形產(chǎn)品，其量具有連續(xù)的特性 （一般是連續(xù)生 產(chǎn)，狀態(tài)可以是液體、氣體、顆粒、線狀、塊狀或板狀等 ）。第3題試題答案： B第4題試題答案： D試題解析：管理的主要職能是計劃、組織、領導和控制。從職能的作用看， 計劃是前提，組織是保證、領導是關鍵、控制是手段。第5題試題答案： A第6題試題答案： C第7題試題答案： A第8題試題答案： B第9題試題答案： C試題解析：對一線工人，應加強基礎技術(shù)訓練，熟悉產(chǎn)品特性和工藝，不斷 提高操作水平。第 10 題試題答案： D第 11 題試題答案： C第 10 頁 共 15 頁第 12 題試題答案： A試題解析：契約化控制是目前對供應商進行控制的最有效方法之一

25、。第 13 題試題答案： D試題解析：契約的有效性包括契約內(nèi)容與標準，法規(guī)和企業(yè)制度的統(tǒng)一性， 可操作性和激勵性。第 14 題試題答案： D試題解析：模糊綜合評價法是運用模糊集合理論對供應商業(yè)績進行綜合評價 的一種方法，同樣適用于供應商的選擇評價。第 15 題試題答案： D第 16 題試題答案： C試題解析：CRM 技術(shù)的三種類型為運營型、分析型及協(xié)作型、技術(shù)體系結(jié)構(gòu) 主要集中在運營型和分析型。第 17 題試題答案： B第 18 題試題答案： A試題解析：許多企業(yè)與供應商的關系形式處于兩種模式之間的中間狀態(tài)，競 爭關系模式主要表現(xiàn)為價格驅(qū)動，有以下特征為：1）制造商同時向多家供應商購貨，通過供

26、應商之間的競爭獲得價 格好處，同時也有利于保證供應的連續(xù)性；2）制造商通過在供應商之間分配采購數(shù)量對供應商加以控制；3）制造商與供應商保持的是一種短期合同關系，穩(wěn)定性較差；4）制造商與供應商的信息交流少；5）供應商的選擇范圍大多限于投標評估。第 19 題試題答案： A試題解析： 顧客滿意指的是顧客的一種感受，相對于顧客、要求和程度：1）相對于顧客：不同的顧客的要求不同，感受也不同；2）相對于要求：顧客要求因時間和空間的變化而不同，感受也不 同；3）相對于程度：滿足顧客要求的程度不同，感受也不同。 第 20 題試題答案： A第 21 題試題答案： B第 11 頁 共 15 頁試題解析：組織在質(zhì)量

27、管理體系運行一段時間后，應組織內(nèi)審員對質(zhì)量管理 體系進行內(nèi)部審核，以確保質(zhì)量管理體系是否符合策劃的安排及組織所確定的質(zhì)量管理體系要求，是否得到有效實施和保持。第 22 題試題答案： B試題解析：審核計劃與審核方案的區(qū)別：1）審核計劃僅是對一次審核活動和安排的描述，而審核方案包括 對審核計劃的制定和實施的管理，包括為實施這一次審核進行適當?shù)牟邉潯⑻峁┵Y源、制定程序所必要的所有活動；2）審核計劃應形成文件，而對審核方案，有的內(nèi)容則未必要形成文件；3）審核計劃應由審核組長編制，而審核方案則由負責審核方案管 理的人員建立。第 23 題試題答案： D第 24 題試題答案： B第 25 題試題答案： C試

28、題解析：質(zhì)量檢驗計劃可由質(zhì)量管理部門或質(zhì)量檢驗的主管部門負責，由 檢驗技術(shù)人員編制，也可以由檢驗部門歸口會同其他部門共同編制。第 26 題試題答案： A第 27 題試題答案： B試題解析： 負載試驗是按照試驗規(guī)范所規(guī)定的試驗方法，在加載條件下測 試、評定產(chǎn)品的各項性能參數(shù)， 結(jié)構(gòu)力學試驗一般用于承受動、靜載荷的產(chǎn)品，進行機械力學性 能試驗?？煽啃栽囼炇前匆?guī) 定的時間和試驗的程序、方法考驗機械在長期的實際使用條件下 運行，其工作狀況、性能變 化、故障情況及磨耗和損壞情況。第 28 題試題答案： D第 29 題試題答案： D第 30 題 試題答案： C第 31 題試題答案： ABDE試題解析：C

29、項應改為堅持用數(shù)據(jù)說話，目標值應盡可能量化。 第 32 題試題答案： ABE第 33 題 試題答案： ABCD第 12 頁 共 15 頁第 34 題試題答案： BCDE試題解析：返工或返修損失費是為修復不合格品使之達到質(zhì)量要求或預期使 用要求所支付的費用 （包括重新投入運行前的再次檢驗費用 ）。第 35 題試題答案： BCDE試題解析：A 項是內(nèi)部故障 （損失 ）成本包括的內(nèi)容。第 36 題試題答案： ABCD試題解析：除此之外，還有來源內(nèi)部化，形式結(jié)構(gòu)化 （表式 ）及高精確度。 第 37 題試題答案： ACD第 38 題試題答案： ABCD試題解析：除此之外還包括培訓對象的態(tài)度和水平、提供培訓的內(nèi)外部資源 情況。第 39 題試題答案： ADE第 40 題試題答案： ABCD試題解析：選項 E 應改為對各種標準的貫徹實施進行監(jiān)督和檢查。企業(yè)標準 化的基本任務還包括正確地制定、修訂和貫徹實施企業(yè)標準。在制定修訂企業(yè)標準時，注意積極采用國際標準和國外先進標準。第 41 題試題答案： CDE第 42 題試題答案： CE試題解析：A 項應為 CRM 技術(shù)有三種類型：運營型、協(xié)作型、分析型；運營型 CRM 可能用于整合企業(yè)資源管理（ERP）應用的財務及人力資源職能