商品包裝操作流程

1、.商品包裝操作流程商品包裝操作流程流程流程流程說明注意事項(xiàng)目的編碼節(jié)點(diǎn)1 核單2 驗(yàn)貨3 貼標(biāo)4 裝箱5 封箱6 釘箱標(biāo)識(shí)交付7發(fā)運(yùn)8 回單確保發(fā)貨商品實(shí)物與單的包裝員接到倉管員移交的商品后，立即一致性，銷售單需要而確保銷售發(fā)貨的商庫存商品沒有的，必須立即品就是客戶所需要按銷售發(fā)貨單對(duì)商品進(jìn)行逐一核對(duì)。通知銷售員，由銷售員處的。理。發(fā)現(xiàn)待發(fā)貨的商品存在有確保銷售發(fā)貨的商包裝員對(duì)銷售發(fā)貨待包裝的商品必須做質(zhì)量瑕疵或疑似質(zhì)量瑕疵品質(zhì)量符合銷售發(fā)質(zhì)量的檢驗(yàn)。的，必須立即征求銷售員的貨標(biāo)準(zhǔn)。意見。準(zhǔn)備發(fā)貨的商品都必須貼上本司的防偽單件商品上的其他供應(yīng)商確保本部銷售業(yè)績，的標(biāo)識(shí)及信息必須清除干標(biāo)簽。不被

2、市場淘汰。凈。重不壓輕、大不壓小、金不力保商品經(jīng)長途轉(zhuǎn)整理好待發(fā)貨的商品逐件裝箱，裝箱同時(shí)壓膠、膠不壓塑、最好相同運(yùn)不受商品本身即材質(zhì)的商品集中裝箱，每件裝箱實(shí)物的損害， 減再次清點(diǎn)商品數(shù)量。商品都應(yīng)采取必要的防護(hù)少物流疏忽而導(dǎo)致措施。貨損。商品裝箱后，包裝員在銷售單簽字，一家客戶同時(shí)發(fā)貨有兩箱避免疏忽忘記放單，以上的，必須在箱頭注明減少客戶尋找單據(jù)應(yīng)折疊整齊放入箱。銷售單所在的箱。的時(shí)間。為有效控制包裝成本，對(duì)易可以有效保護(hù)易碎、根據(jù)商品需防護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇性釘箱。碎易變形易被劃傷的商品易變形易擦傷商品，進(jìn)行釘箱防護(hù)。減少貨損。符合物流行業(yè)的潛封箱、釘箱后， 包裝員必須在包裝箱外正發(fā)運(yùn)標(biāo)識(shí)必

3、須確保貼于商規(guī)則，以包裝標(biāo)識(shí)判斷物品的方向， 減少上面醒目位置貼上發(fā)往目的地的標(biāo)識(shí)。品包裝的正上面。商品包裝被傾覆的機(jī)會(huì)發(fā)運(yùn)管理員根據(jù)商品包裝以最快捷、 便利且安物代到司提貨或本司送到物流點(diǎn)發(fā)運(yùn)。箱面頭上貼的發(fā)運(yùn)標(biāo)識(shí)進(jìn)全并物流成本最低行配發(fā)，并向物流代理商索的物流方式發(fā)運(yùn)商要委托憑證品商品轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)交的各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的單據(jù)憑證銷售單從倉管員備貨起各職能人員都必須到最后發(fā)運(yùn)交接，各個(gè)商品確保自己的工作是移交給數(shù)據(jù)員。轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)交的環(huán)節(jié)，都必須請(qǐng)無瑕疵的， 并確保本頁腳.相關(guān)人員簽字確認(rèn)。部員工敢于面對(duì)問題，敢于承擔(dān)責(zé)任。商品包裝操作管理規(guī)1.0 目的為有效控制商品發(fā)貨的準(zhǔn)確性，有效控制包裝成本并且達(dá)到發(fā)貨商

4、品安全防護(hù)的要求。2.0 適用圍豐馳公司倉庫銷售發(fā)貨時(shí)的包裝管理與控制。對(duì)本公司各地區(qū)間的商品調(diào)撥時(shí)倉庫發(fā)貨的包裝操作遵照此規(guī)執(zhí)行。3.0 責(zé)任部門3.1 倉庫：數(shù)據(jù)員責(zé)任：負(fù)責(zé)打印銷售單并交由倉管員備貨；商品發(fā)貨后單據(jù)及數(shù)據(jù)信息的整理和處理。倉管員責(zé)任： 按銷售單 備貨、清點(diǎn)及檢驗(yàn)， 配合包裝。包裝員責(zé)任：核單、清點(diǎn)、檢驗(yàn)、包裝。發(fā)運(yùn)員責(zé)任：按銷售員和客戶的要求配送到物流代理點(diǎn)，或通知物代上門提貨配合包裝。3.2 銷售員：負(fù)責(zé)有效傳達(dá)客戶需求到倉庫數(shù)據(jù)員處，對(duì)發(fā)貨商品有檢驗(yàn)的義務(wù)和責(zé)任。3.3 公司經(jīng)理：負(fù)責(zé)審核審批倉庫編制的商品包裝操作流程并監(jiān)督實(shí)施與考核。4.0 管理規(guī)頁腳.4.1 倉管

5、員備貨倉管員嚴(yán)格按照銷售單進(jìn)行備貨；并在銷售單“倉管員”一欄簽字確認(rèn)。倉管員備貨后將單與商品實(shí)物轉(zhuǎn)移到商品包裝區(qū)并交由包裝員進(jìn)行包裝。倉管員在備貨時(shí)， 若發(fā)貨需求的商品本部無庫存或質(zhì)量不符合發(fā)貨要求的，倉管員必須立即通知銷售員，由銷售員視情況處理。4.2 包裝員核單與清點(diǎn)包裝員在接到倉管員移交的待發(fā)貨商品和銷售單，首先按照銷售單所列明的商品編碼與商品實(shí)物進(jìn)行嚴(yán)格仔細(xì)的逐一核對(duì)，并同時(shí)清點(diǎn)商品數(shù)量。核對(duì)后無誤的，必須清除商品上的原供應(yīng)商及原物流的全部信息和標(biāo)識(shí)，更換為本司標(biāo)識(shí)和標(biāo)簽。核對(duì)發(fā)現(xiàn)商品實(shí)物與銷售單有差異的，立即要求倉管員進(jìn)行糾正。商品更換后， 包裝員必須再次對(duì)商品進(jìn)行核對(duì)，直至單、貨完

6、全一致。包裝員在核單的同時(shí)，必須嚴(yán)格清點(diǎn)待發(fā)貨商品的數(shù)量，確保商品發(fā)貨數(shù)量與銷售單列明數(shù)量完全一致。包裝員發(fā)現(xiàn)備貨商品實(shí)物數(shù)量多于銷售單需求數(shù)量的，立即通知倉管員，由倉管員收回多備貨的商品。包裝員發(fā)現(xiàn)備貨商品實(shí)物數(shù)量少于銷售單需求數(shù)量頁腳.的，立即通知倉管員并要求其補(bǔ)足發(fā)貨數(shù)量。4.3 包裝員驗(yàn)貨與標(biāo)識(shí)包裝員在核單清點(diǎn)后，必須對(duì)待發(fā)貨商品進(jìn)行質(zhì)量的檢驗(yàn)。對(duì)檢驗(yàn)合格的商品，包裝員必須清理清除原商品上的供應(yīng)商和物流信息，所有發(fā)貨的商品（含調(diào)撥的商品）都必須貼上本司的防偽標(biāo)識(shí)。對(duì)于不能清除的原供應(yīng)商信息或物流信息，包裝員必須采取用本司標(biāo)識(shí)遮蓋原包裝信息容。包裝員在包裝商品的同時(shí)，負(fù)有對(duì)商品清潔的責(zé)任

7、，必須保證商品的外觀清潔。包裝員在檢驗(yàn)待發(fā)貨商品質(zhì)量時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量存在瑕疵或疑似瑕疵的，包裝員必須請(qǐng)銷售員協(xié)助檢驗(yàn)并確認(rèn)商品的質(zhì)量，并執(zhí)行銷售員的意見。倉管員和包裝員不得擅自做主以次充好。4.4 裝箱經(jīng)清潔、清點(diǎn)、貼標(biāo)處理的待發(fā)貨商品，應(yīng)按照商品自身的屬性進(jìn)行分類裝箱。裝箱時(shí)，包裝員必須對(duì)裝箱的商品再次進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，避免多裝或漏裝。小件商品在用信封裝時(shí)，必須在信封上注明零配件編碼和數(shù)量，在貼好防偽標(biāo)識(shí)后，必須將信封用訂書機(jī)或膠帶封口，防止小件商品滑落丟失。包裝員在裝箱時(shí)，必須確保頁腳.盡可能同質(zhì)或類同質(zhì)商品集中裝箱。金不壓膠，金屬商品不能置于橡膠，塑膠，塑料，紙質(zhì)商品的上面。膠不壓塑，因塑料

8、制品相對(duì)較脆易裂易斷，避免橡膠商品壓在塑料制品上面。對(duì)易斷易裂易變形易劃傷的商品在裝箱前應(yīng)對(duì)其進(jìn)行單獨(dú)的防護(hù)再集中裝箱。4.5 封箱商品裝箱后，經(jīng)包裝員確認(rèn)無誤的，按公司規(guī)定及應(yīng)客戶要求，需要送貨單的則把銷售單折整齊放入包裝箱的商品上面，讓客戶開箱就可以看到銷售單。必須在放有銷售單的包裝箱正面注明“有送貨單”。包裝箱商品及單據(jù)齊全后，由包裝員進(jìn)行封箱，小件商品的包裝箱， 按照商品自身的特性， 用膠帶封箱，商品不外露即可。大件商品或較重的包裝箱，必須視包裝箱承重狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)募庸獭?.6 釘箱需要釘箱的商品，在基本的防護(hù)包裝后，應(yīng)及時(shí)告知釘箱員，并同時(shí)告知發(fā)運(yùn)的目的地，以便釘箱員做相應(yīng)的防護(hù)措施

9、，根據(jù)釘箱成本考慮，由釘箱員按路程的遠(yuǎn)近做適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)及加固。釘箱圍確定玻璃制品：車身配件中所有的玻璃制品，包括前、后擋頁腳.風(fēng)玻璃，車窗玻璃，天窗玻璃，倒車鏡，車后視鏡等玻璃制品；燈具類：車身之大燈等；易變形商品：車身外觀配件，機(jī)蓋，行箱蓋，車門等；易擦傷商品：車身前后保險(xiǎn)杠，中網(wǎng)，飾條等；電子顯示屏：導(dǎo)航儀顯示屏，及其他車載顯示屏；其他需要釘箱的商品，對(duì)于易碎易變形易斷裂的商品視發(fā)運(yùn)方式確定是否需要釘箱。釘箱原則安全防護(hù)商品不被擠壓，刮擦及沖擊；商品固定在木箱，不搖動(dòng)，不晃動(dòng)；釘箱包裝適度，既能安全保護(hù)商品，又要木箱包裝用料經(jīng)濟(jì)、節(jié)約。4.7 標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)應(yīng)包括：發(fā)運(yùn)標(biāo)識(shí)，注意提醒標(biāo)識(shí)，危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)

10、。發(fā)運(yùn)標(biāo)識(shí)：即商品發(fā)往的目的地，收貨人，收貨人聯(lián)系方式，發(fā)運(yùn)日期，同時(shí)注明發(fā)往同一客戶的商品包裝件數(shù)。提醒標(biāo)識(shí)：銷售單 上備注客戶指定承運(yùn)商的，須在發(fā)運(yùn)標(biāo)識(shí)上注明，發(fā)運(yùn)時(shí)間，物流方式等具體要求的，都要求在發(fā)運(yùn)標(biāo)識(shí)上注明。并提醒發(fā)運(yùn)員及時(shí)配發(fā)。危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)：對(duì)于易碎、易變形、易擦傷的商品，包裝員必須在包裝箱上注明如：“玻璃易碎，請(qǐng)勿壓，小心輕放”字樣。對(duì)于受潮易變形的商品必須在包裝箱外注明“注意防水，勿淋雨”等警示提醒。頁腳.包裝標(biāo)識(shí)必須貼于包裝箱的正上面，有些物品包裝后是嚴(yán)禁倒置的，根據(jù)物流行業(yè)的不成文的默認(rèn)規(guī)則：貼包裝標(biāo)識(shí)的一面，被默認(rèn)為物品的上面。4.8 發(fā)運(yùn)商品按其自身屬性的包裝要求進(jìn)行包裝

11、后，應(yīng)及時(shí)發(fā)運(yùn)，避免滯留在本司。商品發(fā)運(yùn)員根據(jù)商品包裝注明的發(fā)運(yùn)要求及委托的貨代統(tǒng)籌安排裝車配送到貨運(yùn)代理點(diǎn)。發(fā)運(yùn)員裝車時(shí)，應(yīng)根據(jù)貨代到本司路程的遠(yuǎn)近，統(tǒng)籌安排裝車，先發(fā)后裝，后發(fā)先裝，可以有效的避免到貨代處翻找商品。4.9 回單商品發(fā)運(yùn)后，發(fā)運(yùn)員必須主動(dòng)向貨代要求提供合法的憑證。發(fā)運(yùn)員必須及時(shí)把發(fā)運(yùn)商品有關(guān)憑證傳遞給數(shù)據(jù)員，由數(shù)據(jù)員進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)處理。5.0 管理規(guī)定5.1 工作準(zhǔn)則：按照公司的規(guī)章、制度、流程及規(guī)進(jìn)行操作，做的正確無瑕疵是我們的工作職責(zé)所在，是分之事，必須做好、做正確。5.2 倉管員備貨時(shí)多發(fā)貨的，由包裝員在包裝前發(fā)現(xiàn)，經(jīng)通知協(xié)調(diào)后立即糾正的，給予警告。5.3 倉管員備貨時(shí)

12、多發(fā)貨的，由包裝員在包裝前發(fā)現(xiàn)，要求其改正而其拒絕執(zhí)行的，給予記過，并視多發(fā)貨商品價(jià)值給予2%的負(fù)激勵(lì)。5.4 倉管員在備貨時(shí)少備貨的，由包裝員在包裝前發(fā)現(xiàn)，經(jīng)通知頁腳.協(xié)調(diào)后立即糾正的，給予警告。5.5 倉管員在備貨時(shí)少備貨的，由包裝員在包裝前發(fā)現(xiàn)，要求其改正而其拒絕執(zhí)行的，給予記過，并給予20 元/ 次的負(fù)激勵(lì)。5.6 倉管員在備貨時(shí)未按照銷售單明細(xì)嚴(yán)格執(zhí)行備貨的，致使備貨商品非 銷售單 所列明的， 包裝員在包裝前發(fā)現(xiàn)，要求其糾正，倉管員能夠主動(dòng)配合并積極糾正的，給予警告。5.7 倉管員在備貨時(shí)未按照銷售單明細(xì)嚴(yán)格執(zhí)行備貨的，致使備貨商品非 銷售單 所列明的， 包裝員在包裝前發(fā)現(xiàn)，要求其糾

13、正，倉管員拒絕糾正的，給予錯(cuò)發(fā)商品20 元/ 件的負(fù)激勵(lì)。5.8 倉管員在備貨時(shí)未檢查核實(shí)商品質(zhì)量的，致使銷售單列明的價(jià)位質(zhì)量與備貨商品存在差異的，包裝員在包裝前發(fā)現(xiàn)的，要求倉管員按銷售單 信息進(jìn)行糾正， 倉管員能夠積極行動(dòng)并立即糾正的，給予警告。5.9 倉管員在備貨時(shí)未檢查核實(shí)商品質(zhì)量的，致使銷售單列明的價(jià)位質(zhì)量與備貨商品存在差異的，包裝員在包裝前發(fā)現(xiàn)的，要求倉管員按銷售單信息進(jìn)行糾正，倉管員拒絕執(zhí)行的，給予記過，給予錯(cuò)發(fā)商品 20 元 / 件的負(fù)激勵(lì)， ,并處錯(cuò)發(fā)貨商品價(jià)值*2%的負(fù)激勵(lì)。5.10 包裝員在商品包裝是未對(duì)發(fā)貨商品實(shí)施檢驗(yàn)的，導(dǎo)致不合格物品發(fā)運(yùn)到達(dá)客戶手中，客戶投訴的，包裝員

14、負(fù)責(zé)該物品的退換貨物流費(fèi)用，并同時(shí)給予20 元/ 單的負(fù)激勵(lì)。倉管員承擔(dān)連帶責(zé)任給予10 元 / 單的負(fù)激勵(lì)。5.11 包裝員在商品包裝時(shí)未清點(diǎn)發(fā)貨商品的數(shù)量，致使到達(dá)客戶手中的商品少于銷售單數(shù)量的，被客戶投訴的，并視少發(fā)商品后頁腳.期客戶需求積極性，若客戶不再需求的，則少發(fā)的商品銷售損失由備貨倉管員和包裝員共同按1 1 承擔(dān)，并給予倉管員20 元 / 單的負(fù)激勵(lì)，給予包裝員 10 元/ 單的負(fù)激勵(lì)。若客戶繼續(xù)需求的商品，則備貨倉管員和包裝員承擔(dān)該商品的包裝費(fèi)用和物流費(fèi)用， 給予倉管員和包裝員10 元/ 單的負(fù)激勵(lì)。5.12 包裝員在商品包裝時(shí)未清點(diǎn)發(fā)貨商品的數(shù)量，致使到達(dá)客戶手中的商品多于銷

15、售單數(shù)量的，被客戶投訴且商品退回的，由倉管員和包裝員共同承擔(dān)退回商品的物流費(fèi)用和包裝費(fèi)用，并給予包裝員 20 元/ 單的負(fù)激勵(lì)。記錄到年度績效考核記錄。倉管員承擔(dān)連帶10 元/ 單的負(fù)激勵(lì)。5.13 包裝員在包裝商品時(shí)，未對(duì)商品做質(zhì)量檢驗(yàn)的，導(dǎo)致質(zhì)量有問題的商品到達(dá)客戶手中，致使客戶投訴的，由包裝員承擔(dān)該商品的退換貨產(chǎn)生的物流費(fèi)用和包裝費(fèi)用，并給予包裝員20 元 /種商品的負(fù)激勵(lì)。倉管員承擔(dān)商品備貨時(shí)未做質(zhì)量確認(rèn)，給予20 元/ 種商品的負(fù)激勵(lì)。并記錄到年度績效考核記錄。5.14 包裝員在完成商品包裝后，必須在商品的包裝上面貼上有關(guān)發(fā)貨信息的標(biāo)簽，對(duì)于未貼發(fā)運(yùn)標(biāo)簽的商品發(fā)運(yùn)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，包裝員必須立即糾正，并給予5 元/ 箱的負(fù)激勵(lì)。5.15 包裝員把發(fā)運(yùn)標(biāo)簽冠戴，導(dǎo)致商品到達(dá)客戶手中被投訴發(fā)錯(cuò)貨的，包裝員應(yīng)承擔(dān)兩個(gè)客戶退換貨的運(yùn)費(fèi)及相關(guān)的包裝費(fèi)用。并處頁腳.以 50 元/ 箱商品的負(fù)激勵(lì)，同時(shí)必須承擔(dān)退貨商品的貨損費(fèi)用。 5.16 包裝員在商品裝箱時(shí)未能按單裝箱，導(dǎo)致商品錯(cuò)發(fā)的，能夠追回且能保持商品原品質(zhì)的，由包裝員承擔(dān)退貨物流費(fèi)用和再次發(fā)貨的物流費(fèi)用，并給予20 元 /件商品的負(fù)激勵(lì)