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1、跟單員工作計(jì)劃范文3篇跟單員,是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的人員。本文是范文網(wǎng)小編為大家整理的跟單員工作計(jì)劃范文,僅供參考。 跟單員工作計(jì)劃范文篇一:時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼xx 年即將過(guò)去,新的一年即將開始,在經(jīng)過(guò)半年的 工作和學(xué)習(xí)后,我已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作和生活。在供應(yīng)公司這半年里學(xué)到了 許多工作經(jīng)驗(yàn),吸取了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 在供應(yīng)公司我負(fù)責(zé)的是包裝物料的跟單計(jì)劃,從xx 年7 月份來(lái)到供應(yīng)公 司,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我很快熟悉了跟單這一流程。 開始的時(shí)候只是覺得讓廠家把貨直接送來(lái),然后車
2、間的人再直接拉走這么 簡(jiǎn)單。但是慢慢的我發(fā)現(xiàn)這一任務(wù)比我想象的要復(fù)雜很多,一個(gè)庫(kù)房的包裝物 料關(guān)系著全廠的生產(chǎn)計(jì)劃。如果庫(kù)房沒有包裝的庫(kù)存,就會(huì)耽誤車間的生產(chǎn), 成品出不來(lái)就會(huì)直接影響到消費(fèi)者的利益;但是如果給廠家下達(dá)的計(jì)劃太多, 生產(chǎn)上又用不了這么多的包裝物料,積壓的庫(kù)存太多公司就會(huì)損失不少資金。 這一職位與各個(gè)部門聯(lián)系,涉及到的事情特別瑣碎。所以在做任何事情上我一 定要做到特別細(xì)心。有一次我把計(jì)劃下錯(cuò)廠家了,雖然谷經(jīng)理給解了圍,但是 我深深的自責(zé),我保證以后做事情一定要認(rèn)真仔細(xì)。 為了在新的一年我能夠快速的提高我的工作能力,特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。 我負(fù)責(zé)的是包裝物料的跟單計(jì)劃,就要對(duì)我的工作
3、負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)全體 員工負(fù)責(zé) 1、 跟單員的工作十分繁雜,涉及面廣,面對(duì)部門多,所以責(zé)任也大,稍有 不慎就會(huì)釀成大錯(cuò),所以在下一年的工作中我會(huì)更加仔細(xì),更加認(rèn)真; 2、 對(duì)各部門下達(dá)的工作計(jì)劃認(rèn)真核對(duì)庫(kù)存,及時(shí)給廠家下達(dá)計(jì)劃; 3、 多和生產(chǎn)部門,庫(kù)房和廠家溝通協(xié)調(diào),按時(shí)交貨,沒有特殊情況不耽誤 生產(chǎn); 4、 各部門下計(jì)劃必須有書面字樣,書面文字必須保留; 5、 新樣品要求廠家做小樣,必須有銷售確定再生產(chǎn)大貨; 6、 每天看ERP 查看入庫(kù)單,認(rèn)真核對(duì)入庫(kù)數(shù)量和價(jià)格;產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn) 收關(guān),對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收; 7、 在給廠家結(jié)賬做票時(shí)一定要核對(duì)好數(shù)量和價(jià)格; 8、 一定遵
4、守商業(yè)秘密,決不做有損公司利益的事情。 在新的一年里我將努力學(xué)習(xí),增加知識(shí),努力提高工作效率,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服 不足,一如既往的做好我的本職工作,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待,爭(zhēng)取 為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),真心的感謝指導(dǎo)和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,謝 謝你們。 跟單員工作計(jì)劃范文篇二:一.首先了解公司生產(chǎn)概況及產(chǎn)品知識(shí): 1. 了解公司概況及主要市場(chǎng)走向 2. 了解產(chǎn)品種類(主要生產(chǎn)各種木制戶外家具,柚木家具,花園家具,金屬戶外家具,高檔戶外休閑家具公共場(chǎng)所休閑設(shè)施等300多種產(chǎn)品;) 3. 了解生產(chǎn)產(chǎn)品采用材質(zhì)及生產(chǎn)工藝(木材全部進(jìn)口,主要是用緬甸柚木、印尼菠蘿格,金絲柚木,楠木等珍貴木材。油
5、漆全部用大寶油漆,機(jī)乎沒有任何公害,通過(guò)了-30-100度測(cè)試)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):美國(guó),歐盟家具標(biāo)準(zhǔn)。粘合劑:使用馬來(lái)西亞天然木膠粉做粘合劑,無(wú)毒,安全,可靠。金屬采用不銹鋼五金配件 4. 識(shí)別家具制作木材,根據(jù)木材特質(zhì)區(qū)分木材屬性。 二、開發(fā)客戶商 首先了解公司主要目標(biāo)客戶群:休閑娛樂(lè)場(chǎng)所,房地產(chǎn)商,休閑家居 市場(chǎng)進(jìn)行計(jì)劃: 1.通過(guò)電話網(wǎng)絡(luò)尋找目標(biāo)客戶,打電話聯(lián)系客戶做好電話筆錄,篩選有效的客戶資料。了解有效客戶需求、對(duì)相應(yīng)客戶群有針對(duì)性進(jìn)行產(chǎn)品推介,向客戶傳達(dá)我公司可提供的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。如有需求,交流下一步的合作方式及可能的走向、雙方如何配合等。 2. 隨時(shí)了解行情及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),根據(jù)客戶
6、反饋的信息,上報(bào)及改進(jìn)公司在產(chǎn)品及服務(wù)方面的不足以更能適合當(dāng)前業(yè)務(wù)的發(fā)展。 通過(guò)現(xiàn)有渠道了解同行廠家與之相比的優(yōu)勢(shì)(如款式、價(jià)格、組合效果、客戶接受能力等),總結(jié)方案上報(bào)探討并分析所存在的問(wèn)題。 3 做好每日工作計(jì)劃及總結(jié),記錄每天所做達(dá)到的目標(biāo)及心得,檢討不足,并加以改進(jìn)。不斷完善工作。 4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期回訪合作客商,及時(shí)接受客戶反饋意見,以便盡快做好解決方案滿足客戶需求。開發(fā)潛在客戶。隨時(shí)掌握客戶動(dòng)向。 以上為詳細(xì)工作計(jì)劃,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正和補(bǔ)充。 跟單員工作計(jì)劃范文篇三:一.外貿(mào)業(yè)務(wù)部的定性及定位 一個(gè)公司或工廠的外貿(mào)部門在工作性質(zhì)上有別于公司的其它部門。 首先,直接同客人
7、的接觸使它一直處于工作的前沿,部門對(duì)于市場(chǎng)的變化及客戶的要求有很深入的了解,工作繁瑣而又要求細(xì)心。 其次,從形象上講,外貿(mào)部門在很大程式度上代表了公司的形象,是公司文化的體現(xiàn),由于他們主要是同外界打交道,其一言一行及工作的效率,工作作風(fēng),都在體現(xiàn)著整個(gè)公司的文化。 再次,外銷部門是公司與客戶之間的一座橋梁,客戶通過(guò)同外貿(mào)部門的溝通交流間接地理解了公司的運(yùn)作,文化。公司的產(chǎn)品及服務(wù)是通過(guò)外貿(mào)部門的工作推出去的,同時(shí)客戶的各種信息也是通過(guò)外貿(mào)部門的分析研究后轉(zhuǎn)達(dá)給公司內(nèi)部其它部門的,故在這點(diǎn)上可以說(shuō)外銷部門是公司與客戶之間的紐帶。 基于這些特點(diǎn),就要求公司的工作人員:在做事的時(shí)應(yīng)有原則,但又能靈活
8、處理事情,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),始終抱以微笑,性格不急不燥,能聽取客戶的不同意見(無(wú)論好的或壞的),對(duì)于突發(fā)事件的發(fā)生,要能鎮(zhèn)靜處理,有溝通能力,工作協(xié)調(diào)能力,工作組織能力及能承受工作壓力。 在本部門內(nèi)各位員工之間要充分合作,互相協(xié)調(diào),工作任務(wù)分配明確,工作要有序,堅(jiān)持按照規(guī)范的業(yè)務(wù)流程式操作,工作交叉檢查,這樣可避免引起問(wèn)題的發(fā)生,爭(zhēng)取創(chuàng)造一種活潑,輕松的工作環(huán)境氛圍,但在工作上又不失其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻妗?外貿(mào)部門有其特殊性,但它不是孤立存在的,是以生產(chǎn)部門及其它部門為基礎(chǔ)的。在工作中要能同本公司其它部門進(jìn)行積極有效的溝通。處理事情方面應(yīng)就事論事,以第一時(shí)間處理事情為原則。 二.外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的工作流程 1
9、) 外部 2) 內(nèi)部 3) 所需資料表格 4) 工作要求 (一).外部的聯(lián)系主要包括,同客戶的有效溝通,這是部門工作的中心及重心, 同報(bào)關(guān)公司的聯(lián)系,同運(yùn)輸公司的聯(lián)系,同倉(cāng)庫(kù)的聯(lián)系,同銀行的聯(lián)系,同船公司的聯(lián)系,同各級(jí)配件供應(yīng)商的聯(lián)系。同外部的溝通面較廣,且工作都是通過(guò)一步一步的合理安排來(lái)完成的。各個(gè)環(huán)節(jié)之間要安排仔細(xì)。工作不能斷層, (二).內(nèi)部的交流主要是與其它部門的配合,包括,采購(gòu)部,生產(chǎn)部,等其它部門,從主要工作的特點(diǎn)來(lái)講,工作主要是在通過(guò)溝通交流的方式來(lái)完成工作任務(wù)的轉(zhuǎn)達(dá),協(xié)助生產(chǎn)部,采購(gòu)部等其它部門完成訂單。細(xì)致表述客人的要求,來(lái)把文字或比較抽象的訂單轉(zhuǎn)化成實(shí)際的貨物。故外貿(mào)部門最
10、主要的工作方式是:如何能進(jìn)行有效的溝通。協(xié)調(diào)各方面的聯(lián)系。及進(jìn)行有序,有效的 工作安排。它以其它部門為基礎(chǔ),又起到組織其它部門的作用 (三).外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的工作主要是文字型的,且工作繁瑣,聯(lián)系廣,要求用一定的資料表格來(lái)規(guī)范部門的工作。做到各種信息都有記錄。 1) 樣辦單:(SAMPLE FORM)。樣辦在業(yè)務(wù)中有著不可忽視的重要性,如果客戶要求打樣辦,要填樣辦單,樣辦單經(jīng)外貿(mào)主管或經(jīng)理確認(rèn)后,送生產(chǎn)部一份,樣辦單業(yè)務(wù)部存一份,交會(huì)計(jì)一份,樣辦單填寫一定要標(biāo)明所有的客人要求細(xì)節(jié)。樣辦要比客人要求多做一個(gè),留存業(yè)務(wù)部,以便客人確認(rèn)后按照樣辦生產(chǎn)大貨。 訂單落實(shí)后,如有條件(公司主張),每張訂單都要
11、打板確認(rèn)。跟單員要讓供應(yīng)商在生產(chǎn)大貨之前,根據(jù)訂單要求打樣確認(rèn),以確保各個(gè)配件的質(zhì)量和交貨期,確認(rèn)樣辦無(wú)誤后再通知供應(yīng)商生產(chǎn)。 2). 報(bào)價(jià)單:(QUOTATION FORM),同客人面談時(shí),價(jià)格可以馬上確定,但在業(yè)務(wù)聯(lián)系中很多時(shí)候要用到報(bào)價(jià)單,報(bào)價(jià)單填寫要標(biāo)明產(chǎn)品所有細(xì)節(jié),交貨條件,付款方式。交貨時(shí)間等。報(bào)價(jià)單由主管或業(yè)務(wù)員留存。 3). 形式發(fā)票:(ProformaInvoice or P/I),這是客人確認(rèn)訂單后開給客人的訂單書面確認(rèn)形式。發(fā)票中要求標(biāo)明所有合同要件,包括:價(jià)格,數(shù)量,訂單要求,單價(jià),交貨條件,付款方式,交貨時(shí)間,客人嘜頭等。經(jīng)部門主管或經(jīng)理確認(rèn)后要讓客人簽字確認(rèn)回傳,業(yè)
12、務(wù)部存一份,送會(huì)計(jì)一份,以便查賬。 4). 成本分析單, (COST ANALYSE FORM)。在報(bào)價(jià)階段,業(yè)務(wù)員要做好本詢價(jià)的成本分析(大概),在訂單確認(rèn)后要重新進(jìn)行詳細(xì)的成本分析,如果利潤(rùn)低于部門規(guī)訂的百分比后要請(qǐng)部門主管或經(jīng)理確認(rèn)是否可以操作,如在規(guī)定的利潤(rùn)范圍內(nèi),則業(yè)務(wù)員可馬上操作。這里要求公司部門要對(duì)利潤(rùn)百分比做統(tǒng)一規(guī)定,如在多少以上可以馬上操作,如低于多少則要求征的部門主管或經(jīng)理的同意。通常規(guī)定:部門操作時(shí),利潤(rùn)如低于5%,則需要征求總經(jīng)理的同意。因?yàn)榭腿艘蟛煌瑪?shù)量不同,交貨條件,交貨方式,付款方式,熟悉程度等不同對(duì)低于常規(guī)利潤(rùn)的訂單需要進(jìn)行評(píng)估。 5).生產(chǎn)加工單:(ASS
13、EMBLING FORM)。在訂單確認(rèn)后,要根據(jù)同客戶所簽合同,把客人的要求轉(zhuǎn)成易于生產(chǎn)加工的形式。上面要列明客人對(duì)訂單的具體要求。每個(gè)細(xì)節(jié)都要有注明。特別是交貨期及對(duì)質(zhì)量的控制。生產(chǎn)加工單打印后要給主管或經(jīng)理確認(rèn)。簽字后下發(fā)到生產(chǎn)部。如有可能。公司要求每次下發(fā)生產(chǎn)加工單時(shí)。要召集相關(guān)部門主管開小會(huì),由負(fù)責(zé)這些訂單的業(yè)務(wù)員再次向其它部門講解訂單詳細(xì)要求。做到每張訂單,相關(guān)的部門都能充分了解。這樣在以后的工作中如一個(gè)部門有所失誤,其它人也可給以指正。開會(huì)時(shí)要求主管參加,做到再次對(duì)訂單的核對(duì),如跟單(采購(gòu)對(duì)訂單理解有所偏差時(shí)可及時(shí)指出)。 6). 采購(gòu)單:(PURCHASE ORDER 或P/O)
14、,這里主要指根據(jù)訂單要求采購(gòu)一些所需配件。主要是發(fā)到配件供應(yīng)商處。要求采購(gòu)單簡(jiǎn)單明了,對(duì)配件要求要詳細(xì)講明。質(zhì)量要求及交貨期。特別注明質(zhì)量要求及交貨期。采購(gòu)單要經(jīng)主管審核后再傳真給供應(yīng)商。每次傳真的采購(gòu)單要求供應(yīng)商簽回作實(shí)。 7).驗(yàn)貨報(bào)表(INSPECTION FORM),公司要求每個(gè)跟單或主管要對(duì)每次訂單進(jìn)行抽檢,包括對(duì)配件的檢查,中期驗(yàn)貨及最終驗(yàn)貨。驗(yàn)貨時(shí)要求照單驗(yàn)貨,如有任何凝問(wèn)請(qǐng)及時(shí)通知主管或經(jīng)理,以便及時(shí)解決問(wèn)題。跟單員要通知主管每次驗(yàn)貨的情況,主管也有責(zé)任詢問(wèn)每張訂單的情況。 8).財(cái)務(wù)跟蹤單:(ACCOUNT FOLLOW-UP FORM) 。公司要求會(huì)計(jì)部門要有明確的訂單財(cái)務(wù)記錄。 包括:1)訂單訂金/尾款詳細(xì)的記錄。 2)各訂單配件的帳款項(xiàng)明細(xì)資料。 9). 裝箱單:(PA
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