班組年度工作總結(jié)范文

1、班組年度工作總結(jié)范文【篇一：班組年度工作總結(jié)】細胞班組年度工作總結(jié)范文一年以來，我?guī)ьI(lǐng)的班組以廠部戰(zhàn)略方針和領(lǐng)導的積極負責精神為指引，在車間班子的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作，狠抓班級各項管理，落實目標管理責任，推行績效考核，較好的完成了全年各項工作任務，認真執(zhí)行公司領(lǐng)導的決策。認真貫徹落實集團職代會、黨委會等會議精神。堅持“安全第一，預防為主的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新?，F(xiàn)將前半年工作做以下總結(jié)：（一）、目標管理成效明顯，各項任務指標基本完成。1 、本班所有工作均按生產(chǎn)車間sop 操作來完成，按質(zhì)按量的完成車間領(lǐng)導交代下來的所有任務，不拖延、不叫苦叫累。2

2、、設備方面：細胞班設備儀器儀表等未出現(xiàn)任何問題，保存完好。3 、節(jié)約能源方面：能夠做到不浪費一點沒必要浪費的材料。4 、生產(chǎn)計劃完成情況：每天都按車間領(lǐng)導交代下來的完成所有任務。5 、質(zhì)量達標情況：細胞質(zhì)量合格率達到99% 以上，各項質(zhì)量指標達標，全年無質(zhì)量事故。（二）、下一階段工作安排：截止年底，在沒有特殊事情的情況下，細胞班將每天送接毒量至少在 350 瓶以上，每天做細胞數(shù)不少于450 瓶的量，11 月、 12 月都將是我們整個廠最忙的時刻，我會帶領(lǐng)我所在的班級積極努力的工作，絕不拖車間后后腿，讓每個班級都以我班級做榜樣。在員工意識方面，將會加強培訓學習，讓本班員工的素質(zhì)更加提高，在紀律意

3、識方面應當更加加強，就絕不再犯之前的錯誤。在記錄方面一定加強改善，保證做到準確、正確、完善、規(guī)范，按時填寫，按時交所有要上交的文件。（三）、現(xiàn)在的細胞班還出現(xiàn)的問題：1 、紀律存在問題：主要反映在請假、遲到方面。請假均應該按流程來，不得請霸王假，有什么情況應該及時向車間領(lǐng)導報告，不得延誤。2 、崗位工作銜接方面：由于車間員工非常多，班級也多，在很多方面也會有一些摩擦，在 此方面，我們將會加強自身的協(xié)調(diào)問題，積極努力配合其他班組的 工作，把工作做得更好。3 、現(xiàn)場管理不到位： 本班組在此方面沒有存在很大的問題，在工作區(qū)域內(nèi)，本班員工都 做得比較好，值得嘉獎。4 、工藝紀律查證不到位： 之前的一些

4、工作，確實有不到位的一些地方，但隨著紀律越來越嚴 密、員工意識越來越加強、工作責任心越來越強，很多地方均以改 善，之前做的不到位的地方，都將會一一改正，努力吧工作做到更 好。5 、本班的安全問題： 本班在安全方面做得很好，在今年內(nèi)還沒有發(fā)生一起事故，由于經(jīng) 常與玻璃瓶子在一起工作，因此小傷是在所難免的，我們在工作中 會更加小心，做到使自己不受傷的同時也讓自己的伙伴不受傷。6 、存在問題及其解決方法： 本班存在著記錄填寫等一些問題，主要表現(xiàn)在涂改問題上，根據(jù)公 司標準操作程序規(guī)定，一切紀律均不得有涂改，如有涂改，則應在 涂改的地方寫上自己的名字，并注明涂改日期。記錄填寫不及時的 問題已解決。一年

5、的工作中，我們也暴露出一些其他問題，主要體現(xiàn)在以下方面：由于引進新瓶子，新瓶子存在著一些問題，使細胞生長不好，甚至 脫落的問題，在此問題上，本班已上報于車間，并將生產(chǎn)量做了適 當?shù)恼{(diào)整。另外，由于在瓶子中出現(xiàn)蚊子問題，希望車間真的能夠 從本源來抓，真正找出問題之所在。它成為干擾細胞班與其他班組 直接的不和諧的重要因素，我們必定先從自身找問題，完善制度， 希望領(lǐng)導大力支持、協(xié)調(diào)解決。即將到來的新一年度，我們將緊密團結(jié)在車間新領(lǐng)導班子的周圍，奮發(fā)作為，繼往開來。7 、加強細胞班組值班力度，防火防盜： 在此方面，細胞班將在今后的值班中體現(xiàn)出來。正所謂日防夜防， 家賊難防，因此在今后的工作中，我們班組

6、將會把所有物品分類管 理，并且加強人員方面的意識，做到不偷盜。（四）、專項工作開展：1 、本班績效考核推廣結(jié)合進行，員工面貌煥然一新：績效考核工作的深度推廣是車間年初確定的全年工作重點, 我們按照車間 “管理升級”的思想，將此項工作結(jié)合進行，取得了較好的效果?？冃Э己俗鳛橐婚T新的管理方法在我廠實施，必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈沖突。本班針對績效考核的要求制訂了詳細的考核標準，并通過班前班后會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績效考核的先進管理思想“超越精神“核心價值觀”等聯(lián)系在一起，提出“績效考核就是不斷超越，績效考核就是要求“做好每件事，成就每個人”，使績效

7、考核的先進管理思想與企業(yè)文化一道深入人心。工作開展以來，員工思想發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規(guī)范性進一步加強，生產(chǎn)效率、工藝質(zhì)量進一步提高。提前進班、準時交接班蔚然成風，隨意性離崗現(xiàn)象基本杜絕。2 、以人為本，以質(zhì)量為核心，以設備完好為保障，集中精力抓好三項工作：一是員工管理。在工作中對員工制定規(guī)范、嚴格的操作規(guī)程和考核標準，并對員工提出班級抽查、組內(nèi)巡查和個人自查的三級考核要求。以 “做好每件事，成就每個人”的人本思想關(guān)注每一位員工，注意調(diào)動員工的積極性，化解員工中的消極思想。二是工藝質(zhì)量。生產(chǎn)工藝上，我們在怎樣使細胞質(zhì)量更進一步上做了一些交流會，并在

8、會是哪個取得了不錯的效果，工藝質(zhì)量進一步穩(wěn)定。針對班組檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，班里組織員工進行了質(zhì)量分析會和一定的工藝質(zhì)量培訓。成績獲得廠部和車間的肯定。三是設備維保。設備完好是生產(chǎn)順利、質(zhì)量達標的保障。設備完好取決于維保工作。設備維護方面，由于我們班的轉(zhuǎn)瓶都是放在轉(zhuǎn)瓶機上的，因此對于轉(zhuǎn)瓶機的使用、保養(yǎng)、維護等等都成了我們每一個細胞班員工的責任，對于不能解決的要盡快上報，讓損失降至最小。3 、檸檬酸三鈉的使用及取得的成效：在今年七月份、八月份，由于一些藥品對細胞有一定的影響，使細胞死亡脫落，現(xiàn)已將工藝進行改進，由原來的乙二胺四乙酸改成了現(xiàn)在的檸檬酸三鈉，在使用過程中，我們進行了多次的試驗，最終確定了

9、其使用的最佳量和最節(jié)省量，使得在保證質(zhì)量的同時，也保證了成本的控制。檸檬酸三鈉這一工藝的改進，使細胞的質(zhì)量有了更進一步的優(yōu)質(zhì)，同時也提高了細胞的合格率，減少報廢量。4 、班組完成情況：本年度細胞班共生產(chǎn)細胞量： 報廢量： 合格率： 其中報廢細胞細胞中，有污染： 生長差： 瓶裂： 機器故障： 其他原因：5、班組管理情況：班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)【篇二：班組年度工作總結(jié)范文】細胞班組年度工作總結(jié)范文一年以來，我?guī)ьI(lǐng)的班組以廠部戰(zhàn)略方針和領(lǐng)導的積極負責精神為指引，在車間班子的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作，狠抓班級各項管理，落實目標管理責任，推行績效考核

10、，較好的完成了全年各項工作任務，認真執(zhí)行公司領(lǐng)導的決策。認真貫徹落實集團職代會、黨委會等會議精神。堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新?，F(xiàn)將前半年工作做以下總結(jié)：（一）、目標管理成效明顯，各項任務指標基本完成。1 、本班所有工作均按生產(chǎn)車間sop 操作來完成，按質(zhì)按量的完成車間領(lǐng)導交代下來的所有任務，不拖延、不叫苦叫累。2 、設備方面：細胞班設備儀器儀表等未出現(xiàn)任何問題，保存完好。3 、節(jié)約能源方面：能夠做到不浪費一點沒必要浪費的材料。4 、生產(chǎn)計劃完成情況：每天都按車間領(lǐng)導交代下來的完成所有任務。5 、質(zhì)量達標情況：細胞質(zhì)量合格率達到99% 以上，各項質(zhì)量

11、指標達標，全年無質(zhì)量事故。（二）、下一階段工作安排：截止年底，在沒有特殊事情的情況下，細胞班將每天送接毒量至少在350 瓶以上，每天做細胞數(shù)不少于450 瓶的量，11 月、 12 月都 將是我們整個廠最忙的時刻，我會帶領(lǐng)我所在的班級積極努力的工作，絕不拖車間后后腿，讓每個班級都以我班級做榜樣。在員工意識方面，將會加強培訓學習，讓本班員工的素質(zhì)更加提高，在紀律意識方面應當更加加強，就絕不再犯之前的錯誤。在記錄方面一定加強改善，保證做到準確、正確、完善、規(guī)范，按時填寫，按時交所有要上交的文件。（三）、現(xiàn)在的細胞班還出現(xiàn)的問題：1 、紀律存在問題：主要反映在請假、遲到方面。請假均應該按流程來，不得請

12、霸王假，有什么情況應該及時向車間領(lǐng)導報告，不得延誤。2 、崗位工作銜接方面：由于車間員工非常多，班級也多，在很多方面也會有一些摩擦，在此方面，我們將會加強自身的協(xié)調(diào)問題，積極努力配合其他班組的工作，把工作做得更好。3 、現(xiàn)場管理不到位：本班組在此方面沒有存在很大的問題，在工作區(qū)域內(nèi)，本班員工都做得比較好，值得嘉獎。4 、工藝紀律查證不到位：之前的一些工作，確實有不到位的一些地方，但隨著紀律越來越嚴密、員工意識越來越加強、工作責任心越來越強，很多地方均以改善，之前做的不到位的地方，都將會一一改正，努力吧工作做到更好。5 、本班的安全問題：本班在安全方面做得很好，在今年內(nèi)還沒有發(fā)生一起事故，由于經(jīng)

13、常與玻璃瓶子在一起工作，因此小傷是在所難免的，我們在工作中會更加小心，做到使自己不受傷的同時也讓自己的伙伴不受傷。6 、存在問題及其解決方法：本班存在著記錄填寫等一些問題，主要表現(xiàn)在涂改問題上，根據(jù)公司標準操作程序規(guī)定，一切紀律均不得有涂改，如有涂改，則應在涂改的地方寫上自己的名字，并注明涂改日期。記錄填寫不及時的問題已解決。一年的工作中，我們也暴露出一些其他問題，主要體現(xiàn)在以下方面：由于引進新瓶子，新瓶子存在著一些問題，使細胞生長不好，甚至脫落的問題，在此問題上，本班已上報于車間，并將生產(chǎn)量做了適當?shù)恼{(diào)整。另外，由于在瓶子中出現(xiàn)蚊子問題，希望車間真的能夠從本源來抓，真正找出問題之所在。它成為

14、干擾細胞班與其他班組直接的不和諧的重要因素，我們必定先從自身找問題，完善制度，希望領(lǐng)導大力支持、協(xié)調(diào)解決。即將到來的新一年度，我們將緊密團結(jié)在車間新領(lǐng)導班子的周圍，奮發(fā)作為，繼往開來。7 、加強細胞班組值班力度，防火防盜：在此方面，細胞班將在今后的值班中體現(xiàn)出來。正所謂日防夜防，家賊難防，因此在今后的工作中，我們班組將會把所有物品分類管理，并且加強人員方面的意識，做到不偷盜。（四）、專項工作開展：1 、本班績效考核推廣結(jié)合進行，員工面貌煥然一新：績效考核工作的深度推廣是車間年初確定的全年工作重點,我們按照車間“管理升級 ”的思想，將此項工作結(jié)合進行，取得了較好的效果?？冃Э己俗鳛橐婚T新的管理方

15、法在我廠實施，必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈沖突。本班針對績效考核的要求制訂了詳細的考核標準，并通過班前班后會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績效考核的先進管理思想“超越精神”、 “核心價值觀”等聯(lián)系在一起，提出“績效考核就是不斷超越，績效考核就是要求“做好每件事，成就每個人”，使績效考核的先進管理思想與企業(yè)文化一道深入人心。工作開展以來，員工思想發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規(guī)范性進一步加強，生產(chǎn)效率、工藝質(zhì)量進一步提高。提前進班、準時交接班蔚然成風，隨意性離崗現(xiàn)象基本杜絕。2 、以人為本，以質(zhì)量為核心，以設備完好為保障

16、，集中精力抓好三項工作：一是員工管理。在工作中對員工制定規(guī)范、嚴格的操作規(guī)程和考核標準，并對員工提出班級抽查、組內(nèi)巡查和個人自查的三級考核要求。以“做好每件事，成就每個人”的人本思想關(guān)注每一位員工，注意調(diào)動員工的積極性，化解員工中的消極思想。二是工藝質(zhì)量。生產(chǎn)工藝上，我們在怎樣使細胞質(zhì)量更進一步上做了一些交流會，并在會是哪個取得了不錯的效果，工藝質(zhì)量進一步穩(wěn)定。針對班組檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，班里組織員工進行了質(zhì)量分析會和一定的工藝質(zhì)量培訓。成績獲得廠部和車間的肯定。三是設備維保。設備完好是生產(chǎn)順利、質(zhì)量 達標的保障。設備完好取決于維保工作。設備維護方面，由于我們班的轉(zhuǎn)瓶都是放在轉(zhuǎn)瓶機上的，因此對于

17、轉(zhuǎn)瓶機的使用、保養(yǎng)、維護等等都成了我們每一個細胞班員工的責任，對于不能解決的要盡快上報，讓損失降至最小。3 、檸檬酸三鈉的使用及取得的成效：在今年七月份、八月份，由于一些藥品對細胞有一定的影響，使細胞死亡脫落，現(xiàn)已將工藝進行改進，由原來的乙二胺四乙酸改成了現(xiàn)在的檸檬酸三鈉，在使用過程中，我們進行了多次的試驗，最終確定了其使用的最佳量和最節(jié)省量，使得在保證質(zhì)量的同時，也保證了成本的控制。檸檬酸三鈉這一工藝的改進，使細胞的質(zhì)量有了更進一步的優(yōu)質(zhì)，同時也提高了細胞的合格率，減少報廢量。4 、班組完成情況：本年度細胞班共生產(chǎn)細胞量：報廢量：合格率：其中報廢細胞細胞中，有污染：生長差：瓶裂：機器故障：其

18、他原因：5 、班組管理情況：班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)篇二：班組2014 年度工作總結(jié)2014 年度班組工作總結(jié)在 2014 年度的生產(chǎn)工作中，我班組嚴格遵守公司及車間制定的相關(guān)管理規(guī)定，認真抓好生產(chǎn)管理、安全管理、勞動紀律管理，圓滿順利地完成了2014 年度的各項生產(chǎn)任務。現(xiàn)將我班組一年來的工作情況總結(jié)如下：為了保證生產(chǎn)質(zhì)量，我班在嚴格執(zhí)行作業(yè)指導書中相關(guān)規(guī)定的前提下，根據(jù)班組實際情況，通過多種方式狠抓質(zhì)量管理工作。如充分利用工序考核評分制度及績效考核規(guī)定，在班組內(nèi)部實現(xiàn)按勞分配、按表現(xiàn)考評、按工作質(zhì)量評分。使員工從過去的“要我干好”的思想轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙珊谩?。?/p>

19、時，為杜絕不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生及生產(chǎn)過程中有違反工藝管理規(guī)定的現(xiàn)象出現(xiàn)，我們提出了“工作速度服從工作質(zhì)量”的質(zhì)量管理理念。此外，班組骨干在共同負責生產(chǎn)管理的同時，又有所側(cè)重。比如質(zhì)量老師主要負責對員工的工序操作進行監(jiān)督管理，班長主要負責生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)督管理，副班長主要負責計量管理及其它事務的監(jiān)督管理。在班組骨干的共同管理下，在班組員工的積極配合下，在2014 年度的生產(chǎn)中我班的班組綜合考核成績在車間名列前矛。此外，針對我班組新員工多，員工工作效率相對較低的實際情況，我班在開展“傳、幫、帶 ”的過程中，對參與“傳、幫、帶”的老員工視其表現(xiàn)給予相應的獎勵，對表現(xiàn)積極，工作進步大的新員工給予一定的鼓勵。此

20、舉不僅對“傳、幫、帶”活動有一定的促進效果，還在班組內(nèi)形成了“學、趕、超”的激勵競爭氛圍，對穩(wěn)定提高班組的產(chǎn)質(zhì)量也有積極的促進作用。在 2014 年度生產(chǎn)開始前，我們班屬于編制不變，但是員工由車間其它班組抽調(diào)組成。為了盡快增強班組的凝聚力，使班組各項管理工作有序開展。面對“老班組、新員工”的船體特殊情況，在2014 年度的生產(chǎn)開始后，班組負責人多次召集全班員工對班組的管理規(guī)定進行討論修改，使之行之有效。此外，鼓勵員工對班組管理上存在的不足多提合理化建議，通過班組不斷的加強和完善相關(guān)的管理規(guī)定，我班在安全管理、勞動紀律管理方面也取得了比較理想的效果。安全生產(chǎn)管理工作實現(xiàn)了“四零一低 ”，員工違反

21、公司及車間勞動管理規(guī)定的次數(shù)為零?？傊?，2014 年度的生產(chǎn)工作任務的圓滿完成，得益于車間的科學管理與大力指導，得益于班組成員的齊心協(xié)力。我們將會一如既往，努力做好今后的工作。xx 車間 xx 班2014 年 10 月 30 日篇三：班組工作總結(jié)2010 年度班組工作總結(jié)隨著新年的到來，我們走過了2010 年度。回頭看看，有幾分耕耘，幾分收獲。去年經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項生產(chǎn)任務?，F(xiàn)將2010 年度主要工作總結(jié)如下：一、安全生產(chǎn)方面：1 .全年出勤率相對提高。2 .對班組制度進行了修改和完善。3.嚴格執(zhí)行廠部管理制度、運行三查。有效保證了設備健康運

22、行，為我廠安全生產(chǎn)作出了貢獻。4.嚴格執(zhí)行巡檢制度，交接班制度和操作規(guī)程。5.九月份參加全面檢修，保質(zhì)保量、出色完成上級下發(fā)的任務。6.組織全班參加了廠部組織的技能考試，車間月考，參考率 100%,成績優(yōu)秀。7.全年 無重大安全事故。8. 認真開展班組安全活動，組織學習相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗教訓。認真開展春安、秋安大檢查，杜絕習 慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。加 強班組管理，提高質(zhì)量。二、培訓方面：1 .每月按時保質(zhì)完成了常規(guī)培訓，取得良好效果。2. 組織學習操作規(guī)程，更換設備知識掌握相關(guān)操作技能3. 定期組織學習模擬演練。4. 組織安全培訓

23、學習。5. 完成了年初的學習計劃。三、抓好班組建設班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。1.認真規(guī)范及時做好各類記錄，所有的工器具及班組資料實行定置 管理。2.認真搞好班組操作各種記錄。3.在達標班組”基礎(chǔ)上嚴格按 “ 模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項工作。四、存在問題及采取措施：1.班組制度執(zhí)行力度不夠。2.班組新人 員學習進度不夠理想。3.措施：1 ）加強班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。2 ）加強培訓工作，針對不同的人，

24、采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。在新的一年里將更加邁進一大步！催化二班報告人：馮振坤二 0 一一年元月八日篇四：班組年終總結(jié)范文班組年終總結(jié)范文一、安全工作：認真落實地面服務崗位各項安全辦法，安全運行整體安穩(wěn)。1 、安全是民航業(yè)生存的基本和靈魂，為了這重中之重的問題，班組積極響應地服部及科室持續(xù)開展“今冬明春百日安全比賽”活動及安全隱患排查整改運動，嚴厲履行部分及科室對隔離區(qū)證件的管理規(guī)定。另外狠抓安全教導與培訓，夯實技巧基本。組織組員認真學習公司關(guān)于 xx 年航空安全工作計劃，明白地面服務的安全職責，將安全意識深刻到骨子里。2 、為了確保完成春運工作義務，

25、組織班組全部成員學習了地面服務部 xx 年 “春運 ”安全及服務保障計劃，確保每位員工能認識到今年春運安全工作的特色、難點。3 、針對我國華北、華東地域遭遇災禍性雨雪氣象，和春運期間可能會碰到的大面積航班耽擱，特殊組織我班組進行不正常航班的案例及服務技能經(jīng)驗交換與案例研究，同時組織有打算和針對性的實戰(zhàn)演習，確保不產(chǎn)生影響安全及服務質(zhì)量的重大問題。4 、持續(xù)積極支撐及嚴厲執(zhí)行科室季度安全評估制度和每月“ 安全教導日 ”制度，同時加強督察力度，由值班主任不定期、不定點對班組各成員的服務及安全工作落實情況進行檢討，一旦發(fā)明安全隱患，及時進行梳理和剖析，有針對性的提出相應辦法，強化全員預防工作差錯的義

26、務意識，進步職業(yè)素養(yǎng)，晉升員工預防工作差錯的技能和方式，取得了較好的后果。二、服務保障工作：提出人性化服務理念，強化全員整體服務意識，順利完成地面各項服務保障工作。1 、由于進進冬季加之處于春運期間，大面積的航班延誤時有產(chǎn)生，為能在第一時光給因航班耽擱而延誤行程的旅客送上及時貼心的服務，班組內(nèi)部制訂了相干預案，將義務細化到每一個人。2 、因職員相對不足，成份新，新員工比例大，其中有三分之一員工沒有加入過“春運 ”保障，針對以上情形，組織新員工積極加入了服務室第二期“新葉杯崗位練兵運動，同時相應適量增添新員工的航班義務量，以戰(zhàn)代練，為春運保障打下堅實的基本。3 、針對拉薩航班的特別性，嚴厲執(zhí)行科

27、室專項保障方案，公道調(diào)配新候機樓及支線候機樓服務人員，登機口配備骨干職員，部署至少三名導乘參與領(lǐng)導服務。在震后，針對無人陪同旅客量顯明攀升，組織無航班任務的員工在高峰時段隨時待命，確保運輸現(xiàn)場有充分的保障力氣，保證無人陪同旅客的正常出行。5 、為對員工在崗期間的工作情形進行有效評估，并配合即將推出的員工星級等級治理尺度和績效工資考評制度，完美地服部的信息報告制度，從三月份起積極支撐與參與科室制訂的 “員工逐日工作單”制度，員工們履行力度良好，值班主任點評公平、公然、公正。6 、順利履行了公司與荷蘭皇家航空公司的代碼共享航班、虛擬航班、中轉(zhuǎn)聯(lián)乘航班的服務保障工作。7 、關(guān)于不正常航班，及時控制信

28、息動態(tài)，正確制訂服務預案，始終保持 “航班耽擱服務不延誤 ”的意識，最大限度的下降旅客對航班延誤的不滿，進步團隊整體處理不正常航班的才能。三、業(yè)務培訓：增強基礎(chǔ)業(yè)務培訓，不斷晉升員工整體業(yè)務程度。1 、大力推行科室班前會制度，除例行的事宜外，積極響應科室的“我的班組，我做主”為指點思想，激勵組員們施展發(fā)明和想象力，將班前會五分鐘的簡短報告豐盛、趣味、活氣化。知識讓人更有魅力，通過此方法，組員們享受學習的權(quán)力，更能增強員工自身的“主人公 ”意識，參與班組建設與管理的積極性有較大提高。2、年初部署新員工參與了科室第二期“新葉杯 ”崗位練兵，同時組織班組所有人員對雨季航班進行業(yè)務復訓以多種情勢提高全

29、員業(yè)務程度。4 、激勵老員工參與科室兼職教員的提拔，以及對教案升級修正的參與。四、質(zhì)量管理：以提高服務質(zhì)量為重點，逐步完善班組服務質(zhì)量管理系統(tǒng)，使服務質(zhì)量呈逐步上升趨勢。1 、實現(xiàn)全年旅客有效投訴為零，重大工作錯誤為零的工作目的。2 、成立班組質(zhì)量檢查小組，嚴格依照地面客運服務質(zhì)量尺度，不定期、不定點檢查員工在崗位上工作質(zhì)量和服務質(zhì)量達標情況。3 、將公司、中心、部分、科室對工作質(zhì)量和服務質(zhì)量的檢討，以及我班組內(nèi)部的自查，納進班組管理，使班組評選和員工績效考察量化。4 、配合市場部，積極發(fā)放看法卡。五、自身建設：重視班組的全面建設，營造協(xié)調(diào)的團隊氣氛。1 、自服務室推出班組長“星級 ”管理措施

30、以來，班組內(nèi)各值班副主任各項工作的質(zhì)量以及對規(guī)章制度的執(zhí)行力有明顯提高，特殊是對各時段特點服務有了顯明的創(chuàng)新。2 、 “形象基金會”成立一周年。在科室的準確領(lǐng)導下，基金會一年來運轉(zhuǎn)良好，這只無【篇三：班組年度工作總結(jié)范文】篇一：班組年度工作總結(jié)細胞班組年度工作總結(jié)范文一年以來，我?guī)ьI(lǐng)的班組以廠部戰(zhàn)略方針和領(lǐng)導的積極負責精神為指引，在車間班子的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作，狠抓班級各項管理，落實目標管理責任，推行績效考核，較好的完成了全年各項工作任務，認真執(zhí)行公司領(lǐng)導的決策。認真貫徹落實集團職代會、黨委會等會議精神。堅持“安全第一，預防為主的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進，狠抓質(zhì)量管理

31、與創(chuàng)新。現(xiàn)將前半年工作做以下總結(jié)：（一）、目標管理成效明顯，各項任務指標基本完成。1 、本班所有工作均按生產(chǎn)車間sop 操作來完成，按質(zhì)按量的完成車間領(lǐng)導交代下來的所有任務，不拖延、不叫苦叫累。2 、設備方面：細胞班設備儀器儀表等未出現(xiàn)任何問題，保存完好。3 、節(jié)約能源方面：能夠做到不浪費一點沒必要浪費的材料。4 、生產(chǎn)計劃完成情況：每天都按車間領(lǐng)導交代下來的完成所有任務。5 、質(zhì)量達標情況：細胞質(zhì)量合格率達到99% 以上，各項質(zhì)量指標達標，全年無質(zhì)量事故。（二）、下一階段工作安排：截止年底，在沒有特殊事情的情況下，細胞班將每天送接毒量至少在 350 瓶以上，每天做細胞數(shù)不少于450 瓶的量，

32、11 月、 12 月都將是我們整個廠最忙的時刻，我會帶領(lǐng)我所在的班級積極努力的工作，絕不拖車間后后腿，讓每個班級都以我班級做榜樣。在員工意識方面，將會加強培訓學習，讓本班員工的素質(zhì)更加提高，在紀律意識方面應當更加加強，就絕不再犯之前的錯誤。在記錄方面一定加強改善，保證做到準確、正確、完善、規(guī)范，按時填寫，按時交所有要上交的文件。（三）、現(xiàn)在的細胞班還出現(xiàn)的問題：1 、紀律存在問題： 主要反映在請假、遲到方面。請假均應該按流程來，不得請霸王假， 有什么情況應該及時向車間領(lǐng)導報告，不得延誤。2 、崗位工作銜接方面： 由于車間員工非常多，班級也多，在很多方面也會有一些摩擦，在 此方面，我們將會加強自

33、身的協(xié)調(diào)問題，積極努力配合其他班組的 工作，把工作做得更好。3 、現(xiàn)場管理不到位： 本班組在此方面沒有存在很大的問題，在工作區(qū)域內(nèi)，本班員工都 做得比較好，值得嘉獎。4 、工藝紀律查證不到位： 之前的一些工作，確實有不到位的一些地方，但隨著紀律越來越嚴 密、員工意識越來越加強、工作責任心越來越強，很多地方均以改 善，之前做的不到位的地方，都將會一一改正，努力吧工作做到更 好。5 、本班的安全問題：本班在安全方面做得很好，在今年內(nèi)還沒有發(fā) 生一起事故，由于經(jīng)常與玻璃瓶子在一起工作，因此小傷是在所難 免的，我們在工作中會更加小心，做到使自己不受傷的同時也讓自 己的伙伴不受傷。6 、存在問題及其解決

34、方法： 本班存在著記錄填寫等一些問題，主要表現(xiàn)在涂改問題上，根據(jù)公 司標準操作程序規(guī)定，一切紀律均不得有涂改，如有涂改，則應在 涂改的地方寫上自己的名字，并注明涂改日期。記錄填寫不及時的 問題已解決。一年的工作中，我們也暴露出一些其他問題，主要體現(xiàn)在以下方面： 由于引進新瓶子，新瓶 子存在著一些問題，使細胞生長不好，甚至脫落的問題，在此問題 上，本班已上報于車間，并將生產(chǎn)量做了適當?shù)恼{(diào)整。另外，由于 在瓶子中出現(xiàn)蚊子問題，希望車間真的能夠從本源來抓，真正找出 問題之所在。它成為干擾細胞班與其他班組直接的不和諧的重要因 素，我們必定先從自身找問題，完善制度，希望領(lǐng)導大力支持、協(xié) 調(diào)解決。即將到來

35、的新一年度，我們將緊密團結(jié)在車間新領(lǐng)導班子 的周圍，奮發(fā)作為，繼往開來。7 、加強細胞班組值班力度，防火防盜：在此方面，細胞班將在今后的值班中體現(xiàn)出來。正所謂日防夜防，家賊難防，因此在今后的工作中，我們班組將會把所有物品分類管理，并且加強人員方面的意識，做到不偷盜。（四）、專項工作開展：1 、本班績效考核推廣結(jié)合進行，員工面貌煥然一新：績效考核工作的深度推廣是車間年初確定的全年工作重點,我們按照車間“管理升級的思想，將此項工作結(jié)合進行，取得了較好的效果。績效考核作為一門新的管理方法在我廠實施，必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈沖突。本班針對績效考核的要求制訂了詳細的考核標準，并通過班前班后會和

36、專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績效考核的先進管理思想“超越精神”、 “核心價值觀 ” 等聯(lián)系在一起，提出“績效考核就是不斷超越，績效考核就是要求 “ 做好每件事，成就每個人”，使績效考核的先進管理思想與企業(yè)文化一道深入人心。工作開展以來，員工思想發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規(guī)范性進一步加強，生產(chǎn)效率、工藝質(zhì)量進一步提高。提前進班、準時交接班蔚然成風，隨意性離崗現(xiàn)象基本杜絕。2 、以人為本，以質(zhì)量為核心，以設備完好為保障，集中精力抓好三項工作：一是員工管理。在工作中對員工制定規(guī)范、嚴格的操作規(guī)程和考核標準，并對員工提出班級抽查

37、、組內(nèi)巡查和個人自查的三級考核要求。以 “做好每件事，成就每個人”的人本思想關(guān)注每一位員工，注意調(diào)動員工的積極性，化解員工中的消極思想。二是工藝質(zhì)量。生產(chǎn)工藝上，我們在怎樣使細胞質(zhì)量更進一步上做了一些交流會，并在會是哪個取得了不錯的效果，工藝質(zhì)量進一步穩(wěn)定。針對班組檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，班里組織員工進行了質(zhì)量分析會和一定的工藝質(zhì)量培訓。成績獲得廠部和車間的肯定。三是設備維保。設備完好是生產(chǎn)順利、質(zhì)量達標的保障。設備完好取決于維保工作。設備維護方面，由于我們班的轉(zhuǎn)瓶都是放在轉(zhuǎn)瓶機上的，因此對于轉(zhuǎn)瓶機的使用、保養(yǎng)、維護等等都成了我們每一個細胞班員工的責任，對于不能解決的要盡快上報，讓損失降至最小。3

38、、檸檬酸三鈉的使用及取得的成效：在今年七月份、八月份，由于一些藥品對細胞有一定的影響，使細胞死亡脫落，現(xiàn)已將工藝進行改進，由原來的乙二胺四乙酸改成了現(xiàn)在的檸檬酸三鈉，在使用過程中，我們進行了多次的試驗，最終確定了其使用的最佳量和最節(jié)省量，使得在保證質(zhì)量的同時，也保證了成本的控制。檸檬酸三鈉這一工藝的改進，使細胞的質(zhì)量有了更進一步的優(yōu)質(zhì)，同時也提高了細胞的合格率，減少報廢量。4 、班組完成情況：本年度細胞班共生產(chǎn)細胞量：報廢量：合格率：其中報廢細胞細胞中，有污染：生長差：瓶裂：機器故障：其他原因：5、班組管理情況：班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)篇二：班組2014 年度工

39、作總結(jié)2014 年度班組工作總結(jié)在 2014 年度的生產(chǎn)工作中，我班組嚴格遵守公司及車間制定的相關(guān)管理規(guī)定，認真抓好生產(chǎn)管理、安全管理、勞動紀律管理，圓滿順利地完成了2014 年度的各項生產(chǎn)任務?，F(xiàn)將我班組一年來的工作情況總結(jié)如下：為了保證生產(chǎn)質(zhì)量，我班在嚴格執(zhí)行作業(yè)指導書中相關(guān)規(guī)定的前提下，根據(jù)班組實際情況，通過多種方式狠抓質(zhì)量管理工作。如充分利用工序考核評分制度及績效考核規(guī)定，在班組內(nèi)部實現(xiàn)按勞分配、按表現(xiàn)考評、按工作質(zhì)量評分。使員工從過去的“要我干好的思想轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙珊谩?。同時，為杜絕不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生及生產(chǎn)過程中有違反工藝管理規(guī)定的現(xiàn)象出現(xiàn)，我們提出了“工作速度服從工作質(zhì)量”的質(zhì)量管理理念。此外，班組骨干在共同負責生產(chǎn)管理的同時，又有所側(cè)重。比如質(zhì)量老師主要負責對員工的工序操作進行監(jiān)督管理，班長主要負責生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)督管理，副班長主要負責計量管理及其它事務的監(jiān)督管理。在班組骨干的共同管理下，在班組員工的積極配合下，在2014 年度的生產(chǎn)中我班的班組綜合考核成績在車間名列前矛。此外，針對我班組新員工多，員工工作效率相對較低的實際情況，我班在開展“傳、幫、帶”的過程中，對參與“傳、幫