告警主界面操作手冊

1、告警主界面告警主界面操作手冊操作手冊日期：2022 年 2 月 26 日操 作 手 冊目錄目錄第一章第一章功能描述功能描述.200第二章第二章界面總體說明界面總體說明.201第三章第三章系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置.2023.1個性化設(shè)置.202告警顏色設(shè)置.202告警列表設(shè)置.203告警訂閱規(guī)則設(shè)置.206告警聲音告警設(shè)置.2063.2自動處理規(guī)則設(shè)置.207告警屏蔽規(guī)則設(shè)置.208自動清除.208自動派單.2093.3告警類型重定義.2093.4告警類別重定義.2093.5實(shí)時性能訂閱.2113.6實(shí)時性能門限設(shè)置.2113.7異常話務(wù)門限設(shè)置.212第四章第四章系統(tǒng)菜單功能系統(tǒng)菜單功能.2184.1

2、文件.2184.2查看.218加載中繼.218加載鏈路.219不加載拓?fù)?2194.3告警視圖.220告警視圖查看.220告警監(jiān)控.2214.4性能視圖.222中繼群實(shí)時性能監(jiān)控.222目的碼實(shí)時性能監(jiān)控.223CPU實(shí)時性能監(jiān)控.223鏈路實(shí)時性能監(jiān)控.2234.5資源視圖.2244.6系統(tǒng)菜單.225第五章第五章輔助功能輔助功能.2265.1快速工具欄.2265.2狀態(tài)欄顯示.227第六章第六章窗口管理窗口管理.2286.1窗口位置的切換.2286.2新建窗口.2286.3窗口的關(guān)閉.229第七章第七章附：告警查詢子程序附：告警查詢子程序.2307.1程序概述.2307.2告警查詢統(tǒng)計界面

3、.2307.3具體功能應(yīng)用.230查詢網(wǎng)元告警.230查詢性能告警.234告警查詢模板管理.236設(shè)置查詢呈現(xiàn)顏色.237設(shè)置查詢顯示格式.237逆向告警.239告警歷時統(tǒng)計.240告警頻次統(tǒng)計.241告警統(tǒng)計模板.243功能描述告警主界面告警主界面實(shí)現(xiàn)對全網(wǎng)告警信息和話務(wù)性能數(shù)據(jù)的實(shí)時監(jiān)控和處理，以及故障處理規(guī)則的設(shè)置和個性化設(shè)置。監(jiān)控的告警主要是交換機(jī)出的告警報告分析后得到的歸一結(jié)果，以及異常話務(wù)告警和網(wǎng)管系統(tǒng)本身的告警，比如端口連接故障告警、工單失敗告警等。通過該模塊可以實(shí)現(xiàn)對全網(wǎng)告警處理規(guī)則的設(shè)置，規(guī)則包括告警屏蔽，告警自動清除，告警自動派單，告警級別和類型的重定義等。個性化的設(shè)置有告

4、警訂閱，告警顏色和聲音設(shè)置，告警列表設(shè)置等。第一章第一章 界面總體說明雙擊程序，啟動告警監(jiān)控主界面，如下圖所示：說明：界面分四部分，最上面是菜單和快捷工具，設(shè)置菜單用于個性話或總體設(shè)置；刷新菜單用于對某些個性化設(shè)置后刷新以便立刻啟用；系統(tǒng)導(dǎo)航提供到其他應(yīng)用模塊的快捷方式。 工具欄的告警，性能和配置用于顯示不同的監(jiān)控視圖，默認(rèn)是告警，則顯示告警監(jiān)控信息，性能則顯示實(shí)時性能信息，要和中繼、信令和無連線一起使用以便顯示不同的話務(wù)類型；配置顯示網(wǎng)元的配置信息，配合中繼、信令和無連線則顯示中繼群等配置信息。 界面左邊是網(wǎng)元樹，雙擊某個節(jié)點(diǎn)或某個網(wǎng)元則右邊的視圖則顯示選擇的節(jié)點(diǎn)或網(wǎng)元的信息；該樹圖還有右鍵

5、功能，可以實(shí)現(xiàn)告警同步等快捷功能。點(diǎn)擊網(wǎng)元樹和列表圖中繼豎線的黑三角，可以隱藏樹圖。 界面右上角是拓?fù)湟晥D，可以顯示中繼連線信息；下面是列表視圖，默認(rèn)顯示告警相關(guān)信息，默認(rèn)的告警列表是所有告警，可以根據(jù)需要定制各個列表，將在后面的個性化設(shè)置里說明。預(yù)案配置信息和活動預(yù)案提示用于預(yù)案的顯示和執(zhí)行；告警信息統(tǒng)計顯示所有的告警統(tǒng)計信息；告警列表下面可以分類顯示活動、確認(rèn)和清除的告警信息。注意，清除欄里顯示的是界面打開后清除的告警，之前清除的告警不會再顯示。第二章第二章 系統(tǒng)菜單功能系統(tǒng)菜單功能2.1 文件文件菜單中文件列表窗口如下圖所示：1點(diǎn)擊菜單上文件 保存，通過該功能用戶可以將設(shè)置的配置數(shù)據(jù)保存

6、到本地的 XML 文件中。2.2 查看查看選擇菜單欄上的查看，功能如下圖所示：查看菜單中的工具欄及狀態(tài)欄請參考輔助功能。2.2.1 加載中繼加載中繼點(diǎn)擊菜單上查看 加載中繼，界面如下圖所示，同時該加載中繼選項(xiàng)變?yōu)榛疑?，表示為不可選擇狀態(tài)。可以從圖上發(fā)現(xiàn)，列表視圖中只顯示了中繼信息，調(diào)試信息。用戶只需選擇左側(cè)樹圖上的一個網(wǎng)元，在信息列表中就會列出該網(wǎng)元的相關(guān)信息。2.2.2 加載鏈路加載鏈路點(diǎn)擊菜單上查看 加載鏈路，界面如下圖所示，在列表視圖中只顯示了鏈路信息列表，點(diǎn)擊網(wǎng)元可以查看該網(wǎng)元所相關(guān)的鏈路信息。同時該加載鏈路選項(xiàng)變?yōu)榛疑?，表示為不可選擇狀態(tài)。2.2.3 不加載拓?fù)洳患虞d拓?fù)淙绻脩酎c(diǎn)擊

7、了加載中繼或者是加載鏈路中的任何一個，不加載拓?fù)溥x項(xiàng)都會顯示為黑色，表示為可以點(diǎn)擊狀態(tài)。點(diǎn)擊菜單上查看 不加載拓?fù)?，列表視圖窗口顯示為交換機(jī)信息，如下圖所示：2.3 告警視圖告警視圖2.3.1 告警視圖查看告警視圖查看點(diǎn)擊菜單中告警視圖（FM） ，列表窗口中顯示出了許多告警 TAB，通過TAB 的切換，可以查看不同的告警信息，如下圖所示：其中包括系統(tǒng)告警、網(wǎng)元告警、異常話務(wù)告警等等列表信息。同時用戶還可以分類查看活動告警欄、已確認(rèn)告警欄和已刪除告警欄。如下圖所示，用戶只只需雙擊已確認(rèn)告警欄，就會列出已確認(rèn)告警欄列表。選擇菜單中的顯示已確認(rèn)告警列表，同樣可以使列表切換到該告警列表上。用戶雙擊已刪

8、除告警欄，或者從右鍵菜單中選擇顯示已清除告警列表，同樣會列出該列表信息，如下圖所示：2.3.2 告警監(jiān)控告警監(jiān)控在數(shù)據(jù)列表中點(diǎn)擊右鍵，彈出右鍵菜單，如下圖所示：用戶可以對告警信息進(jìn)行確認(rèn)、清除、凍結(jié)、解凍操作，同時還包括了派單、前轉(zhuǎn)、級別提升、連接 OMC 功能。2.4 性能視圖性能視圖2.4.1 中繼群實(shí)時性能監(jiān)控中繼群實(shí)時性能監(jiān)控點(diǎn)擊菜單“查看性能視圖”或者點(diǎn)擊工具欄上的 并點(diǎn)擊菜單“查看加載中繼”或者點(diǎn)擊工具欄上的，在右下側(cè)的窗口出現(xiàn)性能面板，該面板中包括以下 TAB 頁：中繼群、目的碼。如下圖所示：點(diǎn)擊 TAB 頁中的中繼群，可以在性能面板中顯示出中繼群實(shí)時性能數(shù)據(jù)。如下圖所示：（去話

9、和來話中繼群）2.4.2 目的碼實(shí)時性能監(jiān)控目的碼實(shí)時性能監(jiān)控點(diǎn)擊菜單“查看性能視圖”或者點(diǎn)擊工具欄上的 并點(diǎn)擊菜單“查看加載中繼”或者點(diǎn)擊工具欄上的，在右下側(cè)的窗口出現(xiàn)性能面板，該面板中包括以下 TAB 頁：中繼群和目的碼。點(diǎn)擊 TAB 頁中的中繼群，可以在性能面板中顯示出目的碼實(shí)時性能數(shù)據(jù)。如下圖所示：2.4.3 CPU 實(shí)時性能監(jiān)控實(shí)時性能監(jiān)控點(diǎn)擊菜單“查看性能視圖”或者點(diǎn)擊工具欄上的 PM 按鈕，在右下側(cè)的窗口出現(xiàn)性能面板，該面板中包括以下 TAB 頁：中繼群、目的碼、CPU，以及鏈路。點(diǎn)擊 TAB 頁中的中繼群，可以在性能面板中顯示出 CPU 實(shí)時性能數(shù)據(jù)。如下圖所示：2.4.4 鏈

10、路實(shí)時性能監(jiān)控鏈路實(shí)時性能監(jiān)控點(diǎn)擊菜單“查看性能視圖”或者點(diǎn)擊工具欄上的 并點(diǎn)擊菜單“查看加載信令”或者點(diǎn)擊工具欄上的，在右下側(cè)的窗口出現(xiàn)性能面板，該面板中包括以下 TAB 頁：鏈路。點(diǎn)擊 TAB 頁中的中繼群，可以在性能面板中顯示出鏈路實(shí)時性能數(shù)據(jù)。如下圖所示：2.5 資源視圖資源視圖點(diǎn)擊菜單上查看 資源視圖或工具欄上的，再點(diǎn)擊菜單上查看 加載中繼、信令、無拓?fù)洌ɑ虬垂ぞ邫凇ⅲ?，用戶可以在列表視圖中查看中繼信息、信令信息和交換機(jī)信息。如下圖所示：2.6 系統(tǒng)菜單系統(tǒng)菜單點(diǎn)擊菜單欄上的系統(tǒng)，彈出系統(tǒng)菜單列表，包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)源、日志數(shù)據(jù)源、省份設(shè)定等功能點(diǎn)。如下圖菜單列表所示：選擇導(dǎo)航到 OMC

11、 會打開一個 OMC 程序窗口，選擇導(dǎo)航到告警查詢會打開一個告警查詢程序窗口，選擇導(dǎo)航到 WEB 會打開一個 IE，WEB 主界面，選擇導(dǎo)航到日志查詢會打開一個日志查詢程序窗口，選擇導(dǎo)航到齊全率監(jiān)控會打開一個齊全率監(jiān)控程序窗口。第三章第三章 輔助功能3.1 快速工具欄快速工具欄在菜單欄下面有一行快速工具欄，用戶可以通過點(diǎn)擊菜單上查看，如下圖所示：通過點(diǎn)擊工具欄，可以顯示或者隱藏快速工具欄（前面打勾表示該功能為顯示狀態(tài)） 。快速工具欄如下圖所示：1保存按鈕：用戶可以通過點(diǎn)擊保存按鈕，快速的保存當(dāng)前信息。2版本按鈕：顯示當(dāng)前系統(tǒng)版本的基本信息，如下圖所示：3告警視圖按鈕：可以快速的切換到告警視圖狀

12、態(tài)，如下圖所示：4性能視圖按鈕：可以快速的切換到性能視圖狀態(tài)，如下圖所示：5資源視圖按鈕：可以快速的切換到資源視圖狀態(tài)，如下圖所示：6中繼按鈕：用來加載中繼拓?fù)?，相?dāng)于菜單上查看 加載中繼功能。7信令按鈕：用來加載信令鏈路，相當(dāng)于菜單上查看 加載鏈路功能。8取消按鈕：不加載任何拓?fù)洹?.2 狀態(tài)欄顯示狀態(tài)欄顯示在界面的最下方有一行狀態(tài)欄，用戶可以通過點(diǎn)擊菜單上查看 狀態(tài)欄，如下圖所示：通過點(diǎn)擊狀態(tài)欄，可以顯示或者隱藏狀態(tài)顯示信息（前面打勾表示該功能為顯示狀態(tài)） 。第四章第四章 窗口管理窗口管理4.1 窗口位置的切換窗口位置的切換在操作系統(tǒng)界面上，各個主窗口之間有小小的三角按鈕，用戶可以通過點(diǎn)擊

13、該按鈕，暫時擴(kuò)大一邊的窗口顯示大小，下圖所示的按鈕位置：點(diǎn)擊左側(cè)圖片中的按鈕，系統(tǒng)自動會將網(wǎng)元樹圖窗口關(guān)閉，如下圖所示：4.2 新建窗口新建窗口點(diǎn)擊菜單欄上的窗口，顯示該菜單內(nèi)容如下：可以選擇打開拓?fù)湟晥D拓?fù)湟晥D或列表視圖列表視圖4.3 窗口的關(guān)閉窗口的關(guān)閉用戶可以直接點(diǎn)擊窗口上的“X”按鈕來關(guān)閉當(dāng)前操作的窗口，退出該窗口的操作。第五章第五章 附：告警查詢子程序5.1 程序概述程序概述告警查詢提供網(wǎng)元告警,性能告警等告警查詢的功能。告警統(tǒng)計提供歷時告警，頻次告警的統(tǒng)計和呈現(xiàn)功能。5.2 告警查詢統(tǒng)計界面告警查詢統(tǒng)計界面點(diǎn)擊啟動，進(jìn)入告警查詢統(tǒng)計系統(tǒng)，操作界面如下：5.3 具體功能應(yīng)用具體功能應(yīng)

14、用5.3.1 查詢網(wǎng)元告警查詢網(wǎng)元告警選擇查詢網(wǎng)元告警菜單后，出現(xiàn)下面的查詢對話框.點(diǎn)擊網(wǎng)元選擇，可以選擇具體的網(wǎng)元我們可以看到樹控件中灰色節(jié)點(diǎn)代表只有部份子節(jié)點(diǎn)選擇，藍(lán)色節(jié)點(diǎn)表示所有的子點(diǎn)節(jié)都已經(jīng)選中。點(diǎn)擊選擇要查詢的記錄集,注意這里可以選擇以前的查詢結(jié)果。如果查詢失敗，將有提示如果查詢成功，將顯示如下界面點(diǎn)擊列頭，還可以進(jìn)行排序點(diǎn)擊還可以把結(jié)果導(dǎo)出到 xls 文件中。5.3.2 查詢性能告警查詢性能告警點(diǎn)擊性能告警查詢，彈出告警查詢條件選擇框剩下的操作和網(wǎng)元告警查詢一樣。5.3.3 告警查詢模板管理告警查詢模板管理每個人只能創(chuàng)建，修改和刪除自己的模板，并不會影響到其他人。I.選擇模板選擇模

15、板在選擇告警條件時，可以在對話框的最底部選擇模板，這樣就可以取出已經(jīng)保存的條件。II.增加模板增加模板在選擇好條件后，點(diǎn)擊模板管理寫好新的模板名稱,按增加新模板，這樣就可以把選擇好的條件保存在模板當(dāng)中了。III 刪除模板刪除模板點(diǎn)擊，然后在確認(rèn)對話框中選擇確定，就可以刪除模板了。IV 修改查模板修改查模板選擇好告警條件后，按，即可改變模板5.3.4 設(shè)置查詢呈現(xiàn)顏色設(shè)置查詢呈現(xiàn)顏色選擇設(shè)置-設(shè)置告警顏色將彈出如下對話框:可以為不同的告警等級選擇不同的告警顏色，按默認(rèn)值可以讀出系統(tǒng)原來的默認(rèn)值。5.3.5 設(shè)置查詢顯示格式設(shè)置查詢顯示格式按設(shè)置-設(shè)置顯示格式，彈出如下對話框.可以設(shè)置要顯示的標(biāo)題

16、，及長度可以設(shè)置要呈現(xiàn)的列及呈現(xiàn)的順序在下面的下拉框中，可以選擇要設(shè)置的查詢類型格式5.3.6 逆向告警逆向告警逆向告警指選擇告警次數(shù)，呈現(xiàn)告警次數(shù)最多的對象。按告警查詢-逆向告警查詢，將彈出如下對話框查詢成功后，出現(xiàn)如下結(jié)果按導(dǎo)出到 excel 可以導(dǎo)出 excel 文件5.3.7 告警歷時統(tǒng)計告警歷時統(tǒng)計選擇告警查詢-歷時告警統(tǒng)計，將彈出如下對話框選擇好統(tǒng)計條件后，按進(jìn)行統(tǒng)計注意結(jié)果集和查詢條件有關(guān)。在表格狀態(tài)下，可以選擇導(dǎo)出到 excel 文件點(diǎn)擊柱狀圖，顯示如下界面:此時可以按導(dǎo)出 Bmp 圖片，把統(tǒng)計圖導(dǎo)出來5.3.8 告警頻次統(tǒng)計告警頻次統(tǒng)計按告警統(tǒng)計-頻次統(tǒng)計，將彈出如下對話框選擇好統(tǒng)計條件后，按進(jìn)行統(tǒng)計，如果統(tǒng)計成功將顯示如下結(jié)果注意結(jié)果集和查詢條件有關(guān)。在表格狀態(tài)下，可以選擇導(dǎo)出到 excel 文件點(diǎn)擊柱狀圖，顯示如下界面:此時可以按導(dǎo)出 Bmp 圖片，把統(tǒng)計圖導(dǎo)出來點(diǎn)擊曲線，將呈現(xiàn)如下界