個(gè)人試用期工作總結(jié)—總結(jié)報(bào)告.doc

1、個(gè)人試用期工作總結(jié)總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人試用期工作總結(jié) - 總結(jié)報(bào)告篇一：個(gè)人轉(zhuǎn)正工作小結(jié) ? 轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 ? 尊敬的指導(dǎo)：? 您好！? 首先感謝您給我到本公司工作的時(shí)機(jī)，對(duì)此，我感到無比的榮幸和沖動(dòng)。我于20_ 年 6 月 1 日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任市場(chǎng)專員一職，負(fù)責(zé)公司食品追溯市場(chǎng)調(diào)研工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格隨后，樂于與別人溝通，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成指導(dǎo)交付的工作，與本小組的同事通力合作，相處融洽和睦；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身開展和進(jìn)步。兩個(gè)多月來，我在石總、蔣總、胡經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下獲得了

2、一定的進(jìn)步。根據(jù)公司的規(guī)章制度，2 個(gè)月試用期已滿，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。對(duì)于我這兩個(gè)月以來的工作內(nèi)容作出以下總結(jié)。? 一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和 ppt 學(xué)習(xí) ? 在四樓大會(huì)議室參加了兩次入職培訓(xùn)，第一次學(xué)習(xí)了公司的各種管理制度、 員工守那么等，第二次深化學(xué)習(xí)了公司的詳細(xì)主營(yíng)業(yè)務(wù)、開展歷程、組織構(gòu)造等。通過這兩次的系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并加上公司簡(jiǎn)介 ppt、公司接待攻略的學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的一些詳細(xì)業(yè)務(wù)模塊有了明晰的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。尤其是食品追溯版的 ppt 共學(xué)習(xí)了 4 稿，讓我更加清楚的理解到公司的食品追溯業(yè)務(wù)開展現(xiàn)狀、開展規(guī)劃以及目前的工作重點(diǎn)，同時(shí)對(duì)自己的工作內(nèi)容有了明晰的定位和把握。即是首選理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

3、的商業(yè)形式并分析p 其優(yōu)缺點(diǎn)，整個(gè)市場(chǎng)需求和份額占比，搜集與食品追溯相關(guān)行業(yè)的開展?fàn)顩r，探究整理其與食品追溯的聯(lián)絡(luò)，找準(zhǔn)我司開拓業(yè)務(wù)的重點(diǎn)方向和線索。在 ppt 學(xué)習(xí)的過程中，胡經(jīng)理不斷指導(dǎo)我們食品追溯調(diào)研小組成員的路演情況，在此期間學(xué)習(xí)到了很多的路演技巧和方法。學(xué)習(xí) ppt 的同時(shí)，對(duì)食品相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)展了學(xué)習(xí)消化吸收，食品法律法規(guī)的學(xué)習(xí)補(bǔ)充了我的業(yè)務(wù)儲(chǔ)藏知識(shí)。? 另外，通過本部門舉行的周風(fēng)采課堂學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)到了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，也有詳細(xì)的個(gè)人素質(zhì)知識(shí)。深化地讓我感受到這是一個(gè)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)步、充滿活力的部門，我愿意并樂于在此工作學(xué)習(xí)。? 二、食品追溯線上調(diào)研 ?市場(chǎng)調(diào)研工作以搜集整理資料為

4、根底，我在胡經(jīng)理的指導(dǎo)下，首先對(duì)食品追溯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)信息、行業(yè)協(xié)會(huì)信息、農(nóng)資行業(yè)信息、農(nóng)場(chǎng)規(guī)模信息、二維碼企業(yè)信息進(jìn)展了搜集和整理。這個(gè)過程是循序漸進(jìn)的，一步步地我懂得了食品追溯工作的方向和方法。在搜集整理這些資料的過程中，剛出現(xiàn)了一些小的失誤和偏向，比方說沒有分析p 地做任務(wù)和工作，搜集了很多行業(yè)協(xié)會(huì)，卻沒有重點(diǎn)分析p 其類別、性質(zhì)。后來經(jīng)過胡經(jīng)理的指導(dǎo)和教育，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地搜集整理資料，并進(jìn)展認(rèn)真考慮。通過對(duì)食品追溯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)信息的整理逐漸熟悉了食品追溯行業(yè)的開展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，尤其是上海地區(qū)的開展?fàn)顩r。行業(yè)協(xié)會(huì)是我們將來開拓工作領(lǐng)域、尋找目的客戶的重要途徑和渠道。理解農(nóng)場(chǎng)規(guī)模、農(nóng)場(chǎng)開展

5、現(xiàn)狀是我們往上游種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)開展食品追溯的必要前提，由此我和同事合作寫出了一份關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的報(bào)告，這份報(bào)告給出了將來工作的方向和思路，使我們的工作方案和目的更加詳細(xì)。農(nóng)資行業(yè)信息和二維碼企業(yè)都是我們建立“食品追溯云平臺(tái)”宏偉藍(lán)圖的相關(guān)組成局部。通過這兩個(gè)月資料的搜集整理工作，我對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)的詳細(xì)概況和設(shè)想有了明晰的理解，同時(shí)我的工作目的和方案也越來越清楚。? 三、食品追溯線下調(diào)研 ? 在線上搜集資料的同時(shí)，我在胡經(jīng)理的帶著下參與了4次展會(huì)或論壇實(shí)地調(diào)研，分別是第 17 屆亞洲食品配料中國(guó)展、國(guó)際信息消費(fèi)博覽會(huì)、浦東新區(qū)農(nóng)博會(huì)、上?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)與食品產(chǎn)學(xué)研對(duì)接會(huì)。另外，共有 4 次與客戶會(huì)談、

6、溝通的經(jīng)歷，先后與海島田、橘子紅了、快樂送、青浦區(qū)蓮湖鱉業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)展了溝通交流。目前已達(dá)成合作的有海島田，其他的客戶都在后續(xù)跟進(jìn)中。外出調(diào)研的經(jīng)歷讓我感受到了學(xué)校課題調(diào)研與社會(huì)工作調(diào)研的差異，并且自己從學(xué)生身份向職工身份的重大轉(zhuǎn)變，更重要的是工作方法、技能、考慮方式的變換。如今作為一種中信信息開展股份的員工不再僅僅是一名個(gè)體，要把公司的榮譽(yù)、責(zé)任記在心間，工作時(shí)刻以公司的根本利益為出發(fā)點(diǎn)。通過會(huì)談，從中學(xué)習(xí)到了重要的交流技巧和知識(shí)。? 四、市場(chǎng)接待 ? 在胡經(jīng)理的指導(dǎo)下，參與了 7 月份國(guó)家保密局工作人員接待工作，順利完成了自己的相應(yīng)接待工作。另參與過海島田的會(huì)務(wù)接待工作。這些接待讓我學(xué)習(xí)到

7、了一些根本的禮儀、禮節(jié)。作為一個(gè)市場(chǎng)部門的職工，這些接待的詳細(xì)細(xì)節(jié)是 ?非常重要的，這方面我還有很多缺乏，以后會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自己的工作才能和知識(shí)儲(chǔ)藏。? 五、情感上的轉(zhuǎn)變 ? 作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，剛?cè)肼殘?chǎng)的前兩個(gè)星期，我擔(dān)憂不知道如何與同事相處，擔(dān)憂指導(dǎo)對(duì)我工作不夠滿意，擔(dān)憂自己的工作才能缺乏-,由此工作上沾染上了負(fù)面情緒。但是在胡經(jīng)理和同事的指導(dǎo)和幫助下，我開場(chǎng)正確認(rèn)識(shí)自己，正確對(duì)待工作，把壓力轉(zhuǎn)換為動(dòng)力，積極主動(dòng)的適應(yīng)工作。首選，我對(duì)公司的組織構(gòu)造、開展歷程、主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)展了深化的理解和學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)自己的本職工作-食品追溯做了重點(diǎn)鉆研。其次，認(rèn)真完成指導(dǎo)交代的任務(wù)，并不斷學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)差

8、距，提升自己的工作才能。經(jīng)過一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)公司是一個(gè)融洽友愛的大家庭，在市場(chǎng)管理部，與同事們相處融洽。經(jīng)過這段時(shí)間的調(diào)整和學(xué)習(xí)，我漸漸地從“學(xué)生”心態(tài)向“員工”身份進(jìn)展轉(zhuǎn)變，并不斷成熟起來。? 當(dāng)然，作為一個(gè)新人，我知道自己還有很多的缺乏和缺點(diǎn)：? 一、搜集整理資料、提煉問題的才能有待進(jìn)步。如何快速、有效、準(zhǔn)確地抓住問題的關(guān)鍵，是我在以后的工作中需要進(jìn)步和進(jìn)步的地方。? 二、調(diào)研過程中的應(yīng)變才能、觀察才能有待改善，以及與客戶溝通的方法技巧需要改良，不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)是進(jìn)步的重要方法。? 三、自己的性格不夠外向，處理問題不夠老練、成熟，需要進(jìn)步與人溝通的自信心、勇氣等。? 四、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還

9、是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離指導(dǎo)的要求還有一定的間隔 。? 在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他指導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定可以改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面獲得更大的進(jìn)步。? 總之，在這兩個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和指導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。上海中信信息開展股份給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我會(huì)好好珍惜這次時(shí)機(jī)，為公司的開展竭盡全力。? 在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)指導(dǎo)予以批準(zhǔn)。?申請(qǐng)人：劉貞貞 ? 20_ 年 8 月 12 日 ?篇二：試用期個(gè)人工作總結(jié)

10、(修訂稿) ? 試用期個(gè)人工作總結(jié) ? 尊敬的各位指導(dǎo)：? 您好！? 我于年月日入職，擔(dān)任一職。下面就我入職后的工作情況，作如下總結(jié)：? 一、主要工作情況 ? 雖然我從事法律相關(guān)工作已經(jīng)有近 7 年的時(shí)間，已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)歷，但是新的工作內(nèi)容和新的工作環(huán)境，對(duì)我提出了新的要求。在入職近三個(gè)月以來，我的工作內(nèi)容主要是：1、參與公司各類合同的審核；2、為公司其他部門提供法律咨詢效勞；3、參與公司重大工程商務(wù)會(huì)談；4、協(xié)助公司其他部門起草相關(guān)法律文件。? 二、收獲與缺乏 ? 通過近三個(gè)月的努力，我理解了公司的相關(guān)工作流程和制度，在指導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，主要從以下幾個(gè)方面逐步開展工作：一理解

11、現(xiàn)狀，理清思路。通過對(duì)公司制度文件的學(xué)習(xí)和向同事請(qǐng)教，理解公司現(xiàn)有法務(wù)工作狀況與特點(diǎn)，結(jié)合自己的經(jīng)歷，理清工作思路，快速進(jìn)入角色，截止到目前，已能較為純熟利用 ERP 和 OA 平臺(tái)進(jìn)展合同審核工作，能及時(shí)與合同承辦人溝通，在聽取承辦人意見的前提下提供法律意見，加強(qiáng)法務(wù)與其他部門的互動(dòng)，使法務(wù)工作 ? 效率大為進(jìn)步；二加強(qiáng)與其他部門協(xié)作。根據(jù)指導(dǎo)安排，我擔(dān)任了協(xié)助其他部門起草相關(guān)法律文件過程中的工作，在此過程中，進(jìn)一步深化了法律專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步進(jìn)步了法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)并加強(qiáng)了自己的溝通協(xié)調(diào)才能。三積極參與公司商務(wù)會(huì)談。在參與公司商務(wù)會(huì)談過程中，理解了酒店業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn)，強(qiáng)化了法律英語，站在公司的立

12、場(chǎng)對(duì)合同條款的修改良行了考慮。? 但我也清醒地認(rèn)識(shí)到，自身仍存在一些缺乏。因進(jìn)入地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，需加強(qiáng)對(duì)地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。涉外商務(wù)會(huì)談經(jīng)歷匱乏，需加強(qiáng)法律英語的學(xué)習(xí)。因進(jìn)入公司時(shí)間不長(zhǎng)，與其他部門同事互動(dòng)較少，今后需親密與其他部門同事的工作聯(lián)絡(luò)。? 三、下階段工作目的 ? 綜上，在近三個(gè)月時(shí)間里，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境，迅速進(jìn)入地產(chǎn)法務(wù)角色，今后我將不斷調(diào)整自己的心態(tài)，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，融入團(tuán)隊(duì)，完善工作方式，以更大的熱情投入到公司法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作中，做一個(gè)對(duì)公司有價(jià)值的員工。? 轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人 ：? 年月日 ?篇三：試用期個(gè)人工作總結(jié) ? 試用期個(gè)人工作總結(jié)篇一? 20_ 年 7 月 2

13、8 日，我有幸來到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司指導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：? 一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。? 二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，理解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向指導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，根本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。? 三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了指導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。? 1、在指導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)絡(luò)，就梅墟工

14、程與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)展提供了有效幫助。? 2、憑工作經(jīng)歷和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作方案與工作進(jìn)度親密結(jié)合，使方案和進(jìn)度有效、有序進(jìn)展。? 3、根據(jù)工程情況，結(jié)合公司一級(jí)方案，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與工程有關(guān)的事務(wù)提早進(jìn)展并完成。? 4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。? 5、在方案要求時(shí)間內(nèi)，提早完成立項(xiàng)備案，為工程正常進(jìn)展提供了條件。? 6、提早把交通分析p 、日照分析p 和環(huán)境分析p 完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。? 7、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，有效完成了地塊高

15、壓線路遷移的說服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為工程進(jìn)展提供了有利保障。? 8、配合公司指導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)展積極的跟蹤和有效監(jiān)視，為指導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)展的工作。? 9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。? 四、存在問題及解決方法：? 1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和工程管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的理解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要指導(dǎo)和同志們的傳幫帶。? 2、工作中有時(shí)過于自信，對(duì)

16、有些復(fù)雜工作估量過于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。? 總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為獲得了一點(diǎn)成績(jī)，但離指導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克制缺乏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。? 試用期個(gè)人工作總結(jié)篇二? 時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在 _ 移開工作 2 個(gè)月了，這段時(shí)間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的 ?態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。理解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在接到工程開發(fā)任務(wù)后，努力和認(rèn)真的工作，并在同事的幫助下

17、，如期完成了工程的開發(fā)。? 試用期的工作還比擬有限，簡(jiǎn)單的列了一些，期待公司指導(dǎo)指出工作中的缺乏。? 1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握 C#開發(fā)語言和. 集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的根本框架及分層開發(fā)方式。? 2、熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析p 與討論，整理出系統(tǒng)的流程和根本功能模塊，并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫。? 3、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開發(fā)和測(cè)試，主要任務(wù)是開發(fā)所有 web 頁面，包括根本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及備件核銷勞務(wù)費(fèi)的計(jì)算等存儲(chǔ)過程的編寫。? 4、參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單局部和報(bào)關(guān)局部的

18、開發(fā)。? 在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自己的很多缺乏，主要表如今對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠理解，關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí)，還有就是代碼的組織不是很明晰，關(guān)于這點(diǎn)，在如今的開發(fā)中我已經(jīng)改善。? 信息管理部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，專業(yè)程度是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我非常榮幸能參加這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我將努力的提升自己的專業(yè)程度，并擴(kuò)大學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取能在 C#開發(fā)、ERP 二次開發(fā)、Oracle DBA 等方面獲得很大的進(jìn)步。? 剛走進(jìn) _ 時(shí)，恰逢公司八周年的慶典，看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出奉獻(xiàn)的同事，心理只有一種感受-特別感動(dòng)，他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自己，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)

19、大感召力，也讓我對(duì) _ 的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名 _ 人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績(jī)?yōu)楣拘?，為?_ 實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值而奮斗。? 試用期個(gè)人工作總結(jié)篇三? 從 20_ 年 11 月 30 日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司指導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶效勞中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶效勞中心建立和客戶效勞有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與指導(dǎo)和同事進(jìn)展溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。? 在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：? 1、由于公司客戶效勞中心的客戶效勞平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)

20、歷自己首先提出客戶效勞平臺(tái)功能需求，在 20_ 年 12 月 14 日和 12 月 22 日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶效勞中心工作人員對(duì)客戶效勞平臺(tái)進(jìn)展測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反應(yīng)給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)展溝通商討對(duì)客戶效勞平臺(tái)的功能完善，并于 20_ 年 1 月 15 日完成功能完善建議提交金正工作人員; ? 2、負(fù)責(zé)公司客戶效勞中心質(zhì)檢管理方法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶效勞中心管理方法制定及公司客戶效勞中心標(biāo)準(zhǔn)用語編輯，完善公司客戶效勞中心制度體系建立; ? 3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶效勞中心話務(wù)進(jìn)展抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)展匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)展溝通，同時(shí)每月提交客戶效勞中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來進(jìn)步客戶效勞中心效勞程度; ? 4、從 20_ 年 1 月客戶效勞中心客戶效勞平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開場(chǎng)接聽客戶咨詢電 ?話，通過