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文檔簡介

1、高品質文檔2022年運輸公司第一季度安全總結 二oo五年第一季度工作總結 正值全國上下貫徹“兩會”精神之際,我司在上級行管部門和集團公司的總體部署下,堅固樹立“運輸生產(chǎn)第一重點是抓平安、第二還是抓平安”的指導思想,重點做好“一備、二訓、三抓、四落實”十大平安管理工作,精彩完成了第一季度的運輸工作。 第一季度,我司投入營運車輛28臺,與去年同期相比削減18%,開行5735班次(其中加班包車876班次),與去年同期相比削減17.1%,運送旅客13.2萬人次,與去年同期相比削減18.2%,完成客運周轉量17.9億人公里,與去年同期相比削減17.9%,客運收入506萬元。責任事故率、受傷率、死亡率、經(jīng)

2、損率等四項平安指標都為0,與去年同比相等。 第一季度主要以圍繞“春運”工作來進行,作了以下幾點工作: 一、加強春運工作組織領導,仔細抓好春運工作預備 我司嚴格根據(jù)集團公司關于做好XX年春運工作的通知的要求,結合北海市大路運輸管理處春運工作方案以實現(xiàn)“平安、有序、優(yōu)質”為目標,切實加強春運工作的組織領導,成立了以公司總經(jīng)理聞兆兵為組長的春運工作領導小組,并制定了春運工作方案,重點抓好運輸平安和運輸。服務質量,做到任務明確,責任到人,一級抓一級,層層落實。1月5日召開了車輛經(jīng)營責任人和司乘人員春運動員大會,在會上特殊強調了要落實平安生產(chǎn)防范工作。 二、把握客流淌態(tài),合理支配運力,加強運輸組織工作

3、依據(jù)猜測,XX年春運客量與XX年春運同期持平。由于XX年春運比XX年推遲,節(jié)前客流高峰相對錯開,節(jié)后客流高峰較前明顯。我司仔細調查分析,準時把握客源流時、流向、流量以及運力動態(tài)變化,提早制定出了運輸方案和方案。 三、仔細落實“三關一監(jiān)督”,嚴把參與春運資質關 (一)強化營運車輛的源頭管理,嚴把技術狀況關。參與春運的車輛必需證照、裝備齊全,車容干凈,其技術都達到二級以上,全部支配一級車況車輛參與跨省春運。且對全部參與春運的車輛支配進行了一次二級維護,并對維護后的車輛上檢測線進行平安性能測試,對檢測合格的車輛才準參與春運,并粘貼全區(qū)統(tǒng)一的春運車輛技術合格標志。 (二)全面落實營運客車和駕駛員新報班

4、管理制度。始發(fā)運行的車輛和駕駛員都先要通過我司的平安檢查,憑我司簽發(fā)且有效的營運客車及駕駛員平安檢查合格證,方可到車站檢驗報班運行。 (三)我司根據(jù)文件要求于1月15日前,將擬參與跨省春運的車輛及駕駛員資料報北海市運管處備案。資料包括車輛的道路運輸證號、車號、車架號、發(fā)動機號及拓印,駕駛員從業(yè)資格證號、駕駛證號及檔案號。 四、落實措施抓防范,確保春運平安 我司堅持“平安第一、預防為主”方針,仔細學習貫徹國家、自治區(qū)、市政府有關平安生產(chǎn)和運輸平安管理的各項指示規(guī)定,仔細履行各自的職責,討論制定切實有效的措施,重點是搞好營運車輛、營運駕駛員的源頭管理,確保組織到位,責任到位,保障運輸平安。 (一)

5、,組織人員開展運輸平安生產(chǎn)大檢查,依據(jù)交通部關于開展道路運輸企業(yè)平安生產(chǎn)專項整治工作的通知精神要求。在春運開頭前,我司對參與春運的車輛進行一次全面平安檢查,發(fā)覺平安隱患立急進行整改,防止加座、加鋪以及增加車輛鋼板彈簧行為的發(fā)生。 (二)春運前對駕駛員進行了資格審核,對多次違章、違法和沒有按規(guī)定進行年審的駕駛員不準參與春運。春運期間我司仔細落實駕駛員休息制度,防止駕駛員疲憊駕駛,嚴格根據(jù)國家和自治區(qū)運管局有關規(guī)定,配備駕駛員和支配中途休息及輪休。對單程在400公里以上(高速大路600公里以上)的客車配備2名以上駕駛員,駕駛員連續(xù)駕駛客車3小時內(nèi)停車或停車休息不少于20分鐘;24小時內(nèi)累計駕駛客車

6、達8小時或夜間累計駕駛客車達6小時的駕駛員必需落地休息輪換。長途客車駕駛員回程后必需落地休息滿8小時方可再次出車。對未落實長途營運客車駕駛員中途落地休息簽章制度的車輛,不準連續(xù)參與春運。建立了春運平安值班記錄,對當天不能返程的車輛實行電話監(jiān)控,并隨時留意天氣變化狀況,準時提示駕駛員平安駕駛,防止連續(xù)的低溫陰雨天氣發(fā)生平安事故。 (五)做好防控傳染性非典型肺炎和高致病性禽流感等傳染性疾病疫情的防控預備工作,一旦發(fā)生疫情,根據(jù)有關規(guī)定馬上實行緊急應對措施。 五、優(yōu)質服務展風采 為唱響春運“溫馨服務”這一主題,我司想旅客之所想,急旅客之所急,為旅客供應更加人性化的服務。推出了“5s”服務:微笑服務s

7、mile、平安服務safe、滿足服務satisfy、快速服務speed、真城服務sincere,給旅客留下了深刻的印象,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。 六、做好宣揚工作 (一)我司設立了春運辦公室并支配好值班人員,在車輛上公布春運服務質量投訴電話,執(zhí)行24小時電話值班,做好春運期間聯(lián)絡、宣揚、信息收集、受理投訴和反饋工作。 (二)向司乘人員發(fā)放春運指南40份,宣揚畫冊40份。還利用廣播、電視、報紙等形式,宣揚運輸法規(guī),向旅客介紹春運狀況和乘車常識,編發(fā)春運消息和動態(tài)。為了加大春運學問的宣揚力度,在春運之前,依據(jù)北海市運管處編寫的春運學問考試題,組織管理人員、司乘人員共60多人進行一次春運學問考試,使參與春運的人員都能了解今年春運的有關學問,遵守有關春運的有關規(guī)定。 七、做好越南旅游專線駕駛員的培訓工作 我司將于4月底正式開通北海至越南下龍市的大路跨國客運班車,為保證駕駛人員進一步了解、把握國際道路運輸有關學問,切實做好運輸過程的優(yōu)質服務工作,確保此線路順當開通,依據(jù)中華人民共和國道路運輸條例的有關規(guī)定,于28日、29日、30日、31日對有關人員進行了業(yè)務學問培訓,培訓內(nèi)容為:員工手冊、公司平安生產(chǎn)制度、平安生產(chǎn)法、事故處理有關法律、道路運輸條例、國際道路運輸相關學問。 總的來說,第一季度我司各

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