2022年郵政儲蓄年終工作總結

1、高品質文檔2022年郵政儲蓄年終工作總結 2021年我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創(chuàng)新，調動一切樂觀因素，迎難而上促進展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，現(xiàn)將一年來工作總結如下： （一）、郵政業(yè)務進展進一步加快 1、儲蓄業(yè)務進展較快 2021年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為200xxxx，但是由于銀行轉存款利率的下調，一年內完成200xxxx元凈增額確定是完成不了收入任務的。因此在年初職代會上，我們依據(jù)市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考

2、核力度，實施壓縮在途資金在0.xxxx以下、掌握庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等方法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成最好的，截止3月20日，累計余額達31，77xxxx元，上劃資金4，85xxxx元，超額完成市局下達的方案指標，受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會，其中42xxxx元的保費中有8xxxx以上資金都來源于郵政儲蓄，加之四、五月份又是農村播種季節(jié)，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲增長額是特別困難的，因此局領導多次召開會議 ，號召職工抓好儲蓄業(yè)務，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲凈增余額3,65x

3、xxx元，僅比3月20日少了7xxxx。在第三季度，我們又加大了儲蓄業(yè)務的進展力度，截止11月20日，我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額656xxxx元，完成了全年方案的182.xxxx，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。 2、代辦保險業(yè)務進展突出 郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務，是規(guī)避金融風險、調整業(yè)務結構、實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。XX年是代理保險業(yè)務向科技化、成熟化、可持續(xù)化進展的關鍵性一年。依據(jù)國家郵政局發(fā)出的關于加快XX年月理保險業(yè)務進展的若干意見和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務的切入點，充分利用郵政網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業(yè)務進展，樂

4、觀與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯(lián)合開展各類營銷宣揚活動，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次進展保險業(yè)務工作會議，制定了切實可行的業(yè)務進展嘉獎方法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務進展閱歷，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的勝利閱歷于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現(xiàn)保 費42xxxx元，超出了原訂的30xxxx元目標，達到了預期的效果，為今后保險業(yè)務的進展開了一個好頭。這次推介會中共有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個人參與攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了許多的心血。這也說明白我們是一個特別團結的集體，是一支特殊能戰(zhàn)斗的團

5、隊。 3、其他業(yè)務進展較快 根據(jù)公平協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同進展的原則，我們樂觀開拓聯(lián)合進展領域，尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作，大力進展中間業(yè)務。今年5月份，我局開展的代售網(wǎng)通話費充值卡取得了快速的進展，僅一個月的時間就賣出了充值卡5xxxx多元。 另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還特地討論了*的市場環(huán)境和客戶需求，適時調整了業(yè)務開發(fā)重點，樂觀開展函件業(yè)務。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關，勝利地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸試驗學校、*發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務，為局創(chuàng)收2.xxxx元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產(chǎn)”的機會，樂觀與縣委縣政府溝

6、通,發(fā)行“五女山山城共性化郵票”，為局創(chuàng)收4xxxx萬元。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片XX枚，為移動公司制做了XX枚企業(yè)拜年卡，使我局在 郵資明信片業(yè)務和企業(yè)拜年卡業(yè)務進展上實現(xiàn)了零的空破。 （二）、郵政服務水平有了肯定的提高 服務是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和進展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促進展的高度來對待，把改善服務作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，以桓郵字XX1號文件下發(fā)了*郵政生產(chǎn)服務考核標準，并依據(jù)本溪市郵政服務工作考核方法的規(guī)定，對職工的對外服務工作做了明確的規(guī)定。依據(jù)考核標準我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九

7、個支局、班組及儲蓄所進行了生產(chǎn)服務工作專項檢查，對沒有達到考核標準的5xxxx職工進行了懲罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局賜予了嘉獎。通過檢查，全局職工充分熟悉到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣，形成一種奮勉向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務培訓班，共有職工6xxxx次參與了培訓。此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業(yè)員、投遞員進 行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員2x

8、xxx。通過全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和氣，文明服務、禮貌待客，對用戶熱忱周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增加。 （三）、平安生產(chǎn)工作得到加強 平安工作重于泰山，平安工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金非常緊急的狀況下，我們仍舊對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器1xxxx、110聯(lián)網(wǎng)報警器xxxx、關門提示器1xxxx。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的力量，也為確保資金的平安起到了打算性的作用。與此同時，我局依據(jù)郵政局（所）營業(yè)人員平安操作規(guī)程、平安生產(chǎn)工作百分制考核細則、平安生產(chǎn)工作綻開表等相關文件的要求，針對我局營業(yè)網(wǎng)點多、服務面廣等特

9、點，成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領導小組，今年我們共進行了綜合大檢查xxxx，平安保衛(wèi)專項檢查xxxx，進行防搶演練xxxx。半年來由于我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能平安的開展，多次受到省、市局的表揚和認可。 （四）、其他工作開展的比較順當 1、職工業(yè)余文化活動豐富多彩 我們堅持把節(jié)日、紀念日與企業(yè)的中心工作相結合，樂觀組織開 展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間進行了職工學問競賽，使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還進行了職工拔河競賽和四人組合跑競賽。在“十一”期間，局工會組織了職工運

10、動會（排球、籃球競賽），黨政領導與一百多名會員一起參與了競賽活動，最終評出一、二、三等獎各一名，這些活動從組織到預備各項工作都支配有序、落實到人，各單位賜予了大力的支持，活動取得了圓滿勝利，也充分調動了職工工作樂觀性，提高了工作效率，激發(fā)了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱忱，文明之風在全局盛行，也使得我局順當?shù)谋皇∥≌u為“省級文明單位”。 2、各種勞動競賽開展的有聲有色 為了更好的調動職工進展業(yè)務的樂觀性，今年局工會圍繞企業(yè)的中心任務，樂觀協(xié)作行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務勞動競賽和匯兌業(yè)務勞動競賽，促進了我局儲蓄金融業(yè)務的快速進展，使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈

11、增方案。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務主題營銷活動競賽，為我局開展物流業(yè)務和代辦業(yè)務的進展奠定了良好的基礎 。為了促進新業(yè)務的更好進展，我們還制定了關于代理保險業(yè)務和卡哈拉業(yè)務的進展嘉獎政策，使我局的業(yè)務呈多元化進展。通過這些競賽活動的開展工作，使我局的業(yè)務進展取得了顯著成效，超額完成了市局下達的各項任務。 3、加強了設施建設 為了美化環(huán)境，制造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵政良好的社會形象，我局先后為1xxxx支局安裝了大的局名牌，更換小局名牌、儲蓄牌、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務牌、委代辦牌51塊，引進梧桐樹、果樹等近20株。另外，為了協(xié)作五女山申報世界文化遺產(chǎn)，我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈，現(xiàn)在我局的營業(yè)場所寬敞光明，滿院飄香，用戶用郵倍感溫馨，職工工作神清氣爽。 為了使我局的業(yè)務分布更加合理，今年我們將原城西支局拍賣后，又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網(wǎng)點，現(xiàn)在已經(jīng)對外營業(yè)，不僅便利了西關用戶用郵，而且肯定會給我局帶來更大的經(jīng)濟效益。 雖然經(jīng)過干部職工的共同努力，取得了肯定的成果，但也存在肯定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務進展不平衡，基礎業(yè)務