淺談兒科護(hù)士應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)

1、淺談兒科護(hù)士應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)                    兒科護(hù)士作為我院護(hù)理領(lǐng)域的專業(yè)人才,數(shù)量較多,水平參差不齊。隨著獨生子女的增加,住院病人對醫(yī)療的需求不斷提高,患兒家屬希望得到醫(yī)護(hù)人員更多更好的醫(yī)療救治和關(guān)愛,而來自四面八方的病人,其年齡、學(xué)歷、社會經(jīng)濟(jì)地位。    1  兒科護(hù)士基本形象    1.1  衣著

2、  利用化妝與衣著達(dá)到揚長避短的目的。以改變或美化在患兒心目中的形象，引發(fā)心理上的被悅納效應(yīng)，但應(yīng)防止包裝過度，應(yīng)考慮及自身條件、醫(yī)院環(huán)境、氣候而得體地進(jìn)行包裝。否則會大大降低與患兒及家屬接觸中的親和力。工作服應(yīng)整潔，特別在首次接觸中，良好的衣著形象會給病人留下“三秒鐘美好印象”，為以后更好開展護(hù)理工作奠定基。    1.2  語言  護(hù)士與病人初觸時應(yīng)評估患者及其家屬的教育程度和理解力，以便選擇合適的語言表達(dá)，起到有效的溝通；且在交流時應(yīng)有真誠相助的態(tài)度，面對家屬語言要嚴(yán)謹(jǐn)，面對患兒語言應(yīng)有情感性，多贊揚夸獎孩子，不僅可以誘發(fā)家屬的

3、好感，又能讓患兒心理上有滿足感，樹立起自覺配合護(hù)理操作的反應(yīng)。護(hù)理語言又包括操作性語言、生活性語言。操作性語言即護(hù)理人員在為患兒進(jìn)行治療護(hù)理操作中所說的話，包括操作前、操作中、操作后語言。操作前語言應(yīng)輕松、和諧、面帶親切的表情，讓患兒及其家屬能理解和接受；操作中的語言應(yīng)通俗、易懂、不失科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性，給家屬一種信任感；操作后的語言應(yīng)有謝意和總結(jié)性，增強患者對護(hù)士操作的滿意感。生活性語言：即護(hù)士在平常接觸患者（非治療護(hù)理）時與患者及其家屬的閑聊。這不是可有可無的，做好生活性語言的交流，可增強患者對護(hù)理操作的接受度，為更好做好護(hù)患關(guān)系鋪下奠基石。同時在平常的聊敘中，護(hù)士可以了解患方的意愿、要求及其文化

4、素質(zhì)、社會經(jīng)濟(jì)地位、疾病誘因等，為評估病情收集更為準(zhǔn)確的第一手資料。在語言交流中應(yīng)注意恰當(dāng)?shù)姆钦Z言行為：如適當(dāng)?shù)臅r候聽患者傾訴、善意的面部表情、得體的專業(yè)性皮膚接觸等。    1.3  護(hù)士行為姿態(tài)  姿態(tài)反映一個人的文化修養(yǎng)，端莊得體的姿態(tài)可給患者及家屬第一好印象。相反，懶散的行為舉止可讓患者及家屬產(chǎn)生“你是否負(fù)責(zé)任”的疑問。這要求護(hù)士在站姿、坐姿、走姿、持治療盤、持病歷卡等一系列動作中都表現(xiàn)出其護(hù)理藝術(shù)的獨特美。并在實踐操作中長期培養(yǎng)、接受教育逐步形成。    2  良好的心理素質(zhì) 

5、0;  護(hù)士應(yīng)自信，具有健康的心理，樂觀、穩(wěn)定的情緒，寬容、豁達(dá)的胸懷和較強的自控力。兒科護(hù)士剛?cè)肱R床時面臨比成人科更大的工作壓力。如操作中的靜脈穿刺、護(hù)患溝通等。但護(hù)士應(yīng)依靠自己、相信自己，而不能逃避操作。即使第一次、第二次操作失敗，也不能氣餒，應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗，在失敗中取經(jīng)。兒科病區(qū)噪音大，家屬對護(hù)理期望值高，都要求第一時間為其服務(wù)，對護(hù)理人員催促聲較多，但護(hù)士應(yīng)情緒穩(wěn)定，忙而不亂，不受外界因素的影響，精確計算用藥量，以免造成醫(yī)療后患。不將生活逆境所致的不良情緒帶到工作中。面對情緒不穩(wěn)的病兒和家屬，應(yīng)有較強的自控力，并妥善化解糾紛矛頭。    3 

6、; 護(hù)士應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度，良好的職業(yè)素質(zhì)    在無人監(jiān)督的時候也能自覺維護(hù)職業(yè)準(zhǔn)則,具備高度的責(zé)任心、同情心、愛心，并將“三心”溶于臨床工作中。按期接受職業(yè)道德教育，在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中相互總結(jié)、相互學(xué)習(xí)、互為榜樣、互相監(jiān)督，共同提高。    4  “三基”能力    4.1  基礎(chǔ)知識  包括人文科學(xué)知識、社會知識。只有具備較全面的基礎(chǔ)知識才能更有效地與形形色色的病人進(jìn)行一系列的交流。在交談中以更充分地評估病人的身心狀態(tài)，同時不至于在交流中出現(xiàn)張口結(jié)舌，這要求護(hù)士博覽群書。

7、兒科護(hù)士還應(yīng)加強心算能力。病兒用藥劑量小，或許十分之一、或許百分之一，護(hù)士必須快而準(zhǔn)確地算出劑量，為搶救病人贏得時間。    4.2  基本理論  扎實的理論知識是護(hù)士一生中不可缺少的重要財富，它灌穿于護(hù)士的臨床實踐操作和與病人的信息交流。系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確的理論知識不僅能完成對病人的一系列最優(yōu)化的護(hù)理操作，而且能增加病人對護(hù)士能力的信任度。兒科病種多，病情復(fù)雜且變化快，需要護(hù)士理論聯(lián)系實際，預(yù)見和發(fā)現(xiàn)患兒可能或存在的護(hù)理問題并及時做出準(zhǔn)確的反應(yīng)。    4.3  基本技能  實踐技能操作是護(hù)士必

8、須掌握的工作內(nèi)容，包括觀察和分析問題的能力。熟練的操作技能可縮短搶救時間，最大限度地減輕操作可能對患者造成的傷害，增加病人滿意度。隨著獨生子女的增加，每個患兒都是父母的心肝寶貝，這就在很大程度上要求兒科護(hù)士應(yīng)具有較高的穿刺技術(shù)水平。同時還應(yīng)在臨床工作中加強觀察病情和分析問題的能力。不斷積累臨床實踐經(jīng)驗，提高技術(shù)操作。    5  良好的醫(yī)護(hù)患關(guān)系及溝通能力    良好的交際能力，健全的社會適應(yīng)性，護(hù)士角色的多樣性要求護(hù)士具有良好的溝通能力，營造和諧的人際氛圍。而兒科護(hù)士職業(yè)本身具有社會工作者和教育者的特性，要求適應(yīng)不同的人物環(huán)境1，護(hù)士與患者的人際交往應(yīng)有目的性的交往。護(hù)士在交往中的角色不是一成不變的，要針對兒科患者扮演相應(yīng)角色，并根據(jù)病兒的心理變化做相應(yīng)的轉(zhuǎn)換才能滿足患兒的真實心理需要。護(hù)患溝通貫穿于日常護(hù)患交流、健康宣教等。在溝通過程中應(yīng)克服自身不良習(xí)慣如：對患者所談的話題不感興趣、心不在焉、聽到不同意見就情緒激動；溝通雙方所用的概念不一致等。溝通語言應(yīng)精練、準(zhǔn)確、清晰、通俗易懂且有邏輯性。    總之，兒科護(hù)士需加強自身的專業(yè)素質(zhì)，有良好的服務(wù)愿望和態(tài)度，且掌握高超的技術(shù)。