汽車客運(yùn)站員工行為規(guī)范

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-385編號：_汽車客運(yùn)站員工行為規(guī)范審核：_時間：_單位：_汽車客運(yùn)站員工行為規(guī)范用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。汽車客運(yùn)站員工的行為規(guī)范員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)愛崗敬業(yè)，恪盡職守；勤于學(xué)習(xí)，善于鉆研；團(tuán)結(jié)友愛，密切配合；誠實(shí)守信，謙虛勤勉；遵紀(jì)守法，愛護(hù)公物；文明禮貌，儀表端莊。管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)管理人員除具備員工基本素質(zhì)外，還必須具

2、備以下管理素質(zhì)意識超前，業(yè)務(wù)精湛；堅(jiān)持原則，實(shí)事求是；才思敏捷，勇于創(chuàng)新；正直坦誠，廉潔奉公；求真務(wù)實(shí)，聯(lián)系群眾；以身作則，奮發(fā)有為。文明用語1、您好，請坐。（Please , sit down.）2、請稍等。（Please wait for a moment.）3、很抱歉，請諒解。（Please forgive me.）4、謝謝。（Thank you.）5、讓您久等了。（Sorry to have kept you waiting.）6、有什么事需要我?guī)兔Α＃–an I help you?）7、對不起。（Sorry!）8、請聽我解釋。（Can I explain it to you？）9、別

3、著急，我盡快解決。（Dont hurry , Ill cope with it as quickly as I could.）10、再見。（See you next time.）服務(wù)禁語1、我不管。（I dont care.）2、我說不行就不行。（I say“No”，“No”.）3、愿找誰就找誰去。（To find the person who you want.）4、我說了不算。（I havent the right to deal with it.）5、明天再說吧 。（I cant do it until tomorrow.）6、等著吧。（Wait!）7、我正忙著，急什么。（Is ther

4、e any hurry! You dont see Im busy! ）8、不知道。（I dont know.）9、沒時間給你解釋。（I have no time to explain it to you.）10、不行你就告去。（If you want, you can complain about it to everyone.）服務(wù)承諾1、嚴(yán)格管理，熱情服務(wù)（Be sure to manage strictly and service warmheartedly.）2、秉公辦事，不謀私利（Be sure to treat work fairly and not to benefit from work.）3、不推不拖，及時快捷（Be sure to deliver quickly and timely and not to delay.）4、