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文檔簡(jiǎn)介

1、平昌縣石埡小學(xué)安全保衛(wèi)培 訓(xùn) 內(nèi) 容2017 年秋 培訓(xùn)內(nèi)容總則一、安保人員守則二、安保人員安保人員工作態(tài)度三、安保人員服務(wù)態(tài)度四、安保人員儀容儀表五、安保人員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程六、安保人員值班制度七、安保人員禮貌服務(wù)用語(yǔ)八、保安員權(quán)限九、安保人員九不準(zhǔn) 十、安保人員辨別盤(pán)查可疑人員十一、安保人員執(zhí)勤時(shí)與對(duì)方發(fā)生糾紛的處理十二、消防安全知識(shí)一、安保人員守則1 遵守國(guó)家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本 院一切規(guī)章制度。2 . 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。3 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律, 按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作, 作業(yè)場(chǎng)所禁 止無(wú)關(guān)人員逗留。4 講究社會(huì)

2、公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守醫(yī)院機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和醫(yī)院聲譽(yù)。5 愛(ài)護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。6 勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。7 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語(yǔ)。二、安保人員工作態(tài)度1 服從領(lǐng)導(dǎo)不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。2嚴(yán)于職守一一堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。3正直誠(chéng)實(shí)一一對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和患者及群眾要以誠(chéng)相待, 不得陽(yáng)奉陰違。4 團(tuán)結(jié)協(xié)作各部門(mén)之間、 員工之間要互相配合, 同心協(xié)力地解決困難。5 勤勉高效發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神, 優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。3、 安保人員 服務(wù)態(tài)度1. 禮貌:這是員工對(duì)患者和同事最基本的態(tài)度,

3、在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語(yǔ), “請(qǐng)”字當(dāng)頭、 “謝”字不離口。2. 樂(lè)觀:以樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待同事與患者。3. 友善: “微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來(lái)和大家相處。4. 熱情:盡可能為同事和患者提供方便,熱情服務(wù)。5. 耐心:對(duì)患者的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng)。6. 平等:一視同仁地對(duì)待所有病人,不能有貧富之分、厚此薄彼。4、 安保人員儀容儀表(1) 著裝1、 上崗必須著裝,并保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開(kāi)外衣,卷起褲腳、衣袖。不穿奇裝異服或制服便衣搭配混穿。2、 制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處整潔、平順制服外不得顯露與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品,衣袋內(nèi)不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。3、 除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外,不

4、準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)單位,下班后不得穿制服。(2) 儀容儀表1 精神振作、姿態(tài)端正,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、胡須。2 不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內(nèi)衣不得外露,手機(jī)、鎖匙扣也不得外露。3 執(zhí)勤時(shí)要掛牌上崗,并佩戴好執(zhí)勤器具。(3) 行為舉止1 舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。2 用語(yǔ)文明,談話自然。3 精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。4 執(zhí)勤時(shí)不得端水杯,不得相互閑諞嘻笑。不得哼歌曲,吹口哨。5 不得隨地吐痰,亂丟雜物。6 注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。7 上班時(shí)嚴(yán)禁玩手

5、機(jī)、喝酒。做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。安保人員有下列行為的將予以辭退,交院辦公室處理。1. 違法亂紀(jì)受過(guò)公安機(jī)關(guān)處罰的;2. 以權(quán)謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的;3. 利用工作之便,監(jiān)守自盜的;4. 值班時(shí)間喝酒的;5. 多次違反各項(xiàng)規(guī)章制度,屢教不改的;6. 目無(wú)組織紀(jì)律、不服從管理、不聽(tīng)從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的五、安保人員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(1) 職責(zé)1 當(dāng)值保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、檢查工作。2 當(dāng)值保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。3 當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體工作的交接。(2) 保安員交接管理1、 當(dāng)值保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、檢查工作。2、 當(dāng)值保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。3、

6、 當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接。4、 交接班前十五分鐘,接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿式,不得蹲坐。5、 接班組長(zhǎng)要組織全班隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位, 途中步伐整齊一致, 口號(hào)宏亮, 精神抖擻。6、 接班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、 神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象,若有立即請(qǐng)其出列,取消其上崗資格,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因,以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。7、 按時(shí)交接班,不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前,不準(zhǔn)自行下崗。8、 交接班時(shí),交班隊(duì)員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交接清楚,

7、并做好值班記錄。 交接班雙方簽字,以備后查。9、 接班時(shí)遇有突發(fā)事件, 由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào),接班班組要積極做好協(xié)助工作。10、 出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班A) 上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任,工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整;B) 上崗人員未到崗接班,下崗人員不準(zhǔn)下崗(下班) ;C) 發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫(xiě)現(xiàn)象,及工作臺(tái)、工作室不清潔的不予交接;D) 在交接過(guò)程中,發(fā)生事件時(shí),應(yīng)立即停止交接,由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員協(xié)助。六、 安保人員 值班制度1 恪盡職守、 堅(jiān)守崗位。 在執(zhí)勤中, 不準(zhǔn)閑聊、 打鬧、 干私活、看書(shū)報(bào);不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打

8、瞌睡;不準(zhǔn)遲到早退、擅離職守、串M-r崗。2 儀表端正、文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗,并做到著裝整潔、儀表端正大方,用語(yǔ)文明、服務(wù)熱情、周到3 遵守法紀(jì)、 不圖私利。 保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤、 治安維護(hù)工作時(shí),要認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度。不圖私利,不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。4 認(rèn)真執(zhí)勤、確保安全。保安員在執(zhí)勤工作中,要認(rèn)真仔細(xì)觀察,不放過(guò)任何疑點(diǎn),確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。5 嚴(yán)格落實(shí)巡視檢查頻率,交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告,積極配合隊(duì)里做好治安防范工作。6 . 值班時(shí)要注意自身的形象,非特殊情況,不得群聚。七、 安保人員 禮貌服務(wù)用語(yǔ)(一)禮貌服務(wù)用語(yǔ)請(qǐng)

9、! 您好! 歡迎。 請(qǐng)問(wèn)?請(qǐng)進(jìn)、再見(jiàn)!對(duì)不起。很抱歉!請(qǐng)?jiān)?。沒(méi)關(guān)系! !不用謝!請(qǐng)稍等。請(qǐng)當(dāng)心!請(qǐng)走好。這邊請(qǐng)。您先請(qǐng)。您請(qǐng)講。您請(qǐng)放心!請(qǐng)跟我來(lái)。歡迎光臨!歡迎再來(lái)!請(qǐng)不要著急。讓您久等了!希望您能滿意! 我能為您做什么?很高興為您服務(wù)! 請(qǐng)問(wèn)您有什么 事?請(qǐng)問(wèn)您是否捉找人? 這是我應(yīng)該做的。您的需求就是我的職責(zé)。對(duì)不起,這里不能停車,請(qǐng)示將車開(kāi)到停車場(chǎng)內(nèi)停放。多謝合作。 ( 糾正違章先敬禮)(二) 禮節(jié)與文明用語(yǔ)1、顧客問(wèn)路,必須用禮貌的語(yǔ)氣簡(jiǎn)捷向?qū)Ψ秸f(shuō)明地點(diǎn)。2、保安部辦公室或公司辦公室應(yīng)按規(guī)定著保安制服,不得穿拖鞋,進(jìn)門(mén)前應(yīng)先敲門(mén)3、 未經(jīng)同意, 不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件

10、資料。4、遇醫(yī)院病人經(jīng)過(guò)崗位時(shí),應(yīng)面帶微笑。5、 輛亂停亂放, 隊(duì)員走到車輛的前面 (前側(cè)) 向司機(jī)敬禮后,禮貌地說(shuō): “先生 (小姐) , 這里不能停車, 請(qǐng)你將車停在XX 地方,多謝合作” 。如對(duì)方不聽(tīng)指揮勸告,又說(shuō): “先生(小姐)真不好意思,這里不能停車,我們這樣做是為了您好,如果其他車輛碰壞你的車(被他人畫(huà)壞了你的車輛)我們也有責(zé)任, ” , “如果您的車停在這里,我們領(lǐng)導(dǎo)看到我們,會(huì)批評(píng)我們,請(qǐng)?bào)w諒我們的難處”同時(shí)應(yīng)多敬禮。8、 安保人員 權(quán)限1、對(duì)治安、刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無(wú)拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)力。2、 發(fā)生在本管理區(qū)域內(nèi)的刑事、

11、治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù), 維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況, 但無(wú)現(xiàn)場(chǎng)勘查的權(quán)力。3、對(duì)本管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行安全防范檢查,提出整改意見(jiàn)和合理化建議。4、 工作中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇報(bào)復(fù)的,可采取正當(dāng)防衛(wèi),但不得波及無(wú)辜人員或防衛(wèi)過(guò)當(dāng)5、 對(duì)單位員工進(jìn)行法制宣傳,做好“四防”工作(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故) ,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。6、 非法攜帶管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤(pán)查、監(jiān)視,并報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。7、 有違反治安管理行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但沒(méi)有對(duì)其處罰的權(quán)力。8、 違法犯罪行為有權(quán)制止,但無(wú)處罰

12、、裁決的權(quán)力。無(wú)權(quán)受理或處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛和勞動(dòng)爭(zhēng)議。9、 對(duì)有違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)科科長(zhǎng)報(bào)告,但無(wú)偵查、扣押、搜查的權(quán)力。9、 安保人員 九不準(zhǔn)1. 不準(zhǔn)超越法定職權(quán)從事搜查他人住所、罰款、沒(méi)收財(cái)物、扣押他人證件或財(cái)務(wù)等行為;2. 不準(zhǔn)故意刁難、 辱罵、 侮辱他人人格, 侵犯他人人身權(quán)利;3. 不準(zhǔn)毆打他人或教唆毆打他人,侵犯他人合法權(quán)益;4. 不準(zhǔn)為違法犯罪活動(dòng)通風(fēng)報(bào)信,充當(dāng)保護(hù)傘;5. 不準(zhǔn)妨礙國(guó)家工作人員依法執(zhí)行公務(wù);6. 不準(zhǔn)私自為他人提供有償服務(wù);7. 不準(zhǔn)非法限制他人人身自由;8. 不準(zhǔn)私藏、持有和使用警械及殺傷性器械;9. 不準(zhǔn)參與審訊違法犯罪嫌疑

13、人、制作筆錄、制作法律文書(shū)等執(zhí)法活動(dòng)。違者依法予以辭退甚至追究法律責(zé)任。十、 安保人員 辨別盤(pán)查可疑人員a) 執(zhí)勤時(shí)要集中精力,注意觀察。b) 當(dāng)與對(duì)方保持20 米左右距離時(shí), 要注意觀察對(duì)方面部表情及行動(dòng)。c) 觀察對(duì)方行為是否詭秘,是否藏有兇器。d) 盤(pán)問(wèn)時(shí)對(duì)方神色是否慌張,答話是否流利。e) 衣著是否整潔, 有無(wú)血跡、 泥點(diǎn), 是否打赤腳, 是否有傷。f) 所攜帶的物品是否與身份相符。g) 檢查對(duì)方時(shí)最好二人以上,與對(duì)方保持一定的距離,防止對(duì)方突然襲擊。十一、 安保人員 執(zhí)勤時(shí)與對(duì)方發(fā)生糾紛的處理a) 由于按規(guī)定執(zhí)勤,對(duì)方不理解無(wú)理取鬧的,首先要保持冷靜。b) 對(duì)方態(tài)度蠻橫、不講理的,執(zhí)

14、勤保安要克制,避免和對(duì)方發(fā)生沖突、防止矛盾激化。c) 耐心解釋,使對(duì)方明白不是在刁難,爭(zhēng)取對(duì)方理解。d) 對(duì)方不聽(tīng)勸阻,胡攪蠻纏,甚至惡言傷人或動(dòng)手打人的,要及時(shí)通知組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng),制止矛盾激化,不得與對(duì)方打架,并將肇事者抓獲扭送公安機(jī)關(guān)。十二、消防安全知識(shí)1 “一知” 、 “三能” 、 “三會(huì)” :一知消防工作的方針, “預(yù)防為主,消防結(jié)合” ;三能是: “能檢查發(fā)現(xiàn)隱患,能宣傳防火知識(shí),能撲救初起火災(zāi)” ;三會(huì)是: “會(huì)使用消防器材,會(huì)維修保養(yǎng)器材及組織人員疏散逃生自救,會(huì)報(bào)警” 。2 事故處理“四不放過(guò)”原則是:事故原因不查清不放過(guò);干部和周圍群眾未受到教育不放過(guò); 事故責(zé)任人未受到處理不

15、放過(guò);沒(méi)有采取必要的防范措施也不能放過(guò)。3 火險(xiǎn)隱患:是指生產(chǎn),生活過(guò)程中可能造成火災(zāi)危害的不安全因素。4 電路火災(zāi)最基本的原困是: 短路、 超負(fù)荷、 接觸電阻過(guò)大、電火花和電弧。5 日光燈起火:主要是鎮(zhèn)清器,如果散熱條件不好或與燈管配套不合理,其內(nèi)部溫度逐漸增高,線圈絕緣溫度遭到破壞,造成區(qū)間短路, 產(chǎn)生高溫或因接觸不良產(chǎn)生火花, 造成周圍可燃物燃燒起火。6 電視機(jī)起火:電視機(jī)放木箱(柜)內(nèi)或用布罩圍著收看,其熱量散發(fā)不出去,時(shí)間過(guò)長(zhǎng),溫度點(diǎn)逐漸升高而起火。7 煙頭的中心溫度一般在 700-800 度左右, 蚊香的燃燒溫度也達(dá) 700 度,均屬于紋帳、木材及棉、麻等許多物品的燃點(diǎn)。8 燃燒的

16、必要條件是:可燃物,助燃物和著火源。A. 可燃物按物理狀態(tài)分為:氣體、液體、和固體三種。B. 助燃劑即能與可燃物發(fā)生氧化反應(yīng)的物質(zhì),在分子結(jié)構(gòu)中含有氧元素,鹵素,無(wú)機(jī)酸根及過(guò)氧化物等。C. 著火源: 明火、 高溫物體、 化學(xué)熱能、 電熱能、 機(jī)械熱能、生物能、光能、核能等。9、著火源溫度:火柴焰:500-600 ;機(jī)械火星:1200 ;酒精燈焰: 1180 ; 煤油燈焰 700-900 ; 蠟燭焰: 640-940 ; 焊割火星: 20003000 ;汽車排氣管火星: 600-800 。10、著火:可燃物質(zhì)與空氣共存條件下,當(dāng)達(dá)到某一溫度時(shí)與著火源接觸,即引起燃燒,并在火源離開(kāi)后仍能繼續(xù)燃燒,

17、這種持 續(xù)燃燒叫著火。11、燃?xì)猓嚎扇嘉镔|(zhì)開(kāi)始持續(xù)燃燒所需的最低溫度,叫燃點(diǎn)或著火點(diǎn)。12、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)(職責(zé))A、 貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府及本單位的消防法規(guī)制度, 參加業(yè)務(wù)訓(xùn)練演習(xí);B、 開(kāi)展防火宣傳,制止和勸助違反消防安全制度的行為;C、 進(jìn)行消防安全檢查,督促整改火險(xiǎn)隱患;D、 保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因;E、 熟悉本崗位的設(shè)備(物質(zhì))性能和生產(chǎn)過(guò)程中的火災(zāi)危險(xiǎn)性,掌握本崗位的滅火方 法,維護(hù)保養(yǎng)滅火器材和設(shè)備、設(shè)施;F、 及時(shí)報(bào)警并積極參加火災(zāi)撲救。13、汽車發(fā)生火災(zāi)的原因:A、 燃油系統(tǒng)故障(如發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)的同時(shí),用容器直接向汽化器中灌注汽油時(shí), 會(huì)使空 氣與汽油的混合比失調(diào),

18、 當(dāng)混合比稀時(shí),汽化器會(huì)放炮噴火, 引燃灑落在汽化器內(nèi)和容器內(nèi)的汽油, 甚至由 于慌亂中撞倒容器引起火災(zāi))B、 用明火加溫發(fā)動(dòng)機(jī);C、 車上裝有危險(xiǎn)品、易燃品、或乘客攜帶危險(xiǎn)品,由于發(fā)生泄漏或透明火發(fā)生爆炸或燃燒;D、 電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障引起火災(zāi)事故E、 酒后開(kāi)車或車輛故障發(fā)生沖撞引起火災(zāi);F、 高溫天氣引燃車間易爆物品。14、滅火器A、 化學(xué)泡沫滅火器: 這類滅火劑充裝是硫酸鋁和碳酸氫鈉水溶液,使用時(shí),兩種水溶液混合引起化學(xué)反應(yīng)而產(chǎn)生泡沫,并在具壓力下噴射滅火。一般為 6.9kg 的手提式,或推式40、 65、 90 。主要是油類火災(zāi)撲救, 6kg/40 秒6 米; 9kg/60 秒; 40k

19、g/120 秒。B、 二氧化碳:充裝的是液化的二氧化碳?xì)怏w,滅火時(shí)瓶中的二氧化碳與大氣接觸迅速化為二氧化碳?xì)怏w, 從而減少空氣中的含 氧量,將火窒息而撲滅。該滅火器主要用于精密儀器、儀表、寫(xiě)字樓、檔案館、初起電氣火災(zāi)。3kg/8 秒;5-7kg/9-12 秒,距離 1.5-2m。C、 干粉滅火器 常用的有二種即:BC,碳酸氫鈉干粉;ABC磷酸鏤鹽干粉。該 滅火器主要用于初起電氣火災(zāi)、可燃?xì)怏w、可燃液體,及固體火災(zāi)等。 2kg/8 秒; 4kg/9 秒, 35kg/20 秒。15、火的燃燒階段:初起,發(fā)展,猛烈,熄滅。16、滅火方法A、 冷卻法:就是將滅火劑直接噴灑到可燃物上,使可燃物的溫度隆至

20、燃點(diǎn)以下。最好的冷卻法(劑)是水。B、 隔離法:是將燃燒物與可燃物隔離或疏散。主要是固體,液體及氣體。C、 窒息法:是采取適當(dāng)措施,阻止空氣進(jìn)入燃燒區(qū),或用惰性氣體稀釋空氣中的含氧量,使燃燒物質(zhì)缺乏或缺絕氧氣而息滅。如濕棉被,濕麻袋,石棉被,砂土,泡沫,水蒸氣,二氧化碳,鎬蓋滅火法等。D、 抑制法:將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū),參與燃燒反應(yīng),中止鏈反應(yīng)而使燃燒停止。如 1211 , 1301 等鹵代燒系列。注意的是,一是要有足夠的量進(jìn)入燃燒區(qū)域, 同時(shí)還必須有足夠的冷卻降溫措 施。17、撲救初起火災(zāi)的要求:A及時(shí)報(bào)警,組織撲救;B、集中滅火力量,控制火勢(shì)蔓延;C、 消滅飛火(下風(fēng)一定要防范) ; D

21、、疏散物資,建立空間地帶,E、注意安全(滅火人員);F、積極搶救被困人員。18、原則:A先控制后消滅;B、救人重于救火;C、先重點(diǎn) 后一般。19、火場(chǎng)義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù):A協(xié)助公安消防隊(duì)完成滅火、救人、疏散物資任務(wù);B、公安消防隊(duì)到達(dá)火場(chǎng)后,義務(wù)消防隊(duì)指揮應(yīng)及時(shí)向公安消 防隊(duì)火場(chǎng)指揮員報(bào)告火場(chǎng)情況,以便迅速、準(zhǔn)確投入滅火戰(zhàn)斗。20、 火場(chǎng)義務(wù)消防員的作用:根據(jù)實(shí)際需要將義務(wù)消防隊(duì)分成若干小組配合公安消防隊(duì):A、滅火組:義務(wù)消防核心力量,擔(dān)任協(xié)同公安作戰(zhàn)滅火,破拆撲打飛火等任務(wù);B、搶救組:協(xié)同公安搶救人員,疏散重要物資;C、供水組:供水任務(wù)包括消防車供水,維護(hù)水帶等;D、后勤組:負(fù)責(zé)護(hù)理救治傷員

22、,供應(yīng)戰(zhàn)斗物資、器材和飲食 等;E、警戒組:擔(dān)負(fù)安全警戒任務(wù),維護(hù)火場(chǎng)秩序,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn) 場(chǎng),防止物資丟失。21、疏散自救方法:A、 熟悉環(huán)境,臨危不亂:每個(gè)人應(yīng)對(duì)自己生活、工作的居住建筑物結(jié)構(gòu)及逃生出口熟悉, 平時(shí)應(yīng)做到了然于胸,而當(dāng)身處陌于關(guān)鍵時(shí)刻生環(huán)境也應(yīng)養(yǎng)成留意通道及出口的方位等的習(xí)慣,便逃離火場(chǎng)。B、 保持鎮(zhèn)靜,明辨方向:突遇火災(zāi)時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)定,不要盲目地跟從人流和相互擁護(hù), 盡量往空曠或明亮的地方跑和樓層下方跑。若通道被阻,則應(yīng)背向煙火方向,通過(guò)陽(yáng)臺(tái),氣窗等往室外逃生。C、 不入險(xiǎn)地,不貪財(cái)物:不要因害羞或顧及貴重物品,浪費(fèi)寶貴時(shí)間,緊記生命最重要。D、 簡(jiǎn)易防護(hù),掩鼻匍匐:往過(guò)有煙霧

23、的路線,可采用濕毛巾或濕毯子匍匐撤離。E、 善用通道,莫入電梯:發(fā)生火情盡量使用樓梯,或利用陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)、屋頂?shù)扰实桨?全地點(diǎn),或利用下水管滑下樓脫險(xiǎn)。F、 避難場(chǎng)所,固守待援:如在房?jī)?nèi)側(cè)手摸房門(mén),感到燙手,千萬(wàn)不能開(kāi)門(mén),應(yīng)關(guān)緊迎火的門(mén)窗,打開(kāi)背火的窗門(mén),用濕毛巾,濕布條塞住門(mén)縫,不停用水淋濕防止煙火滲入,固守房間,等待救援。G、 傳遞信號(hào), 尋求援助: 被煙火圍困時(shí)盡量在陽(yáng)臺(tái)、 窗口 (白天在窗口可用鮮艷的衣物晃動(dòng), 晚上可用手電等物閃動(dòng)或敲擊物品發(fā)生聲音求救) 。H、 火已及身, 切勿驚跑: 如果身上著火切勿驚跑和用手拍打,驚跑和拍打只會(huì)形成風(fēng)勢(shì), 加速氧氣補(bǔ)充, 促旺火勢(shì)。 正確做法是,立

24、即脫掉衣服或就地打滾, 壓住火苗, 能及時(shí)跳入水中或讓人向身上澆水更有效。I 、 緩降逃生,滑繩自救:高層,每層起火后可迅速利用身邊的繩索、床單、窗簾等制成簡(jiǎn)易繩并用水打濕后,從窗戶或陽(yáng)臺(tái)沿繩滑至下面樓層逃生。 即使跳樓應(yīng)在消防員準(zhǔn)備好逃生氣墊或四層以下才考慮采取這一方式。還應(yīng)注意選擇水池、軟雨蓬、草地等,如有可能應(yīng)先丟下大量棉被,沙發(fā)墊或打開(kāi)大雨傘跳下。22、燃?xì)怃撈勘ㄇ盎鹎榕袛郃、 鋼瓶在火焰的直接作用下,持續(xù)燃燒三分鐘,就有爆炸危險(xiǎn);B、 鋼瓶瓶體膨脹鼓肚變形,是爆炸前的征兆;C、 火焰顏色白亮刺眼,聲音變細(xì),發(fā)出“嘶嘶”聲,如此持續(xù) 5-10 秒左右,聲音和火焰突然消失,隨即爆炸。23、使用干粉或 1211 滅火器撲救帶電火災(zāi)應(yīng)保持一定

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