物業(yè)管理手冊(cè)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制工作程序

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-903編號(hào)：_物業(yè)管理手冊(cè)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制工作程序?qū)徍耍篲時(shí)間：_單位：_物業(yè)管理手冊(cè)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制工作程序用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開(kāi)化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。物業(yè)管理手冊(cè)：應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序1、目的為對(duì)潛在環(huán)境事故或緊急情況進(jìn)行控制，及時(shí)處理和預(yù)防環(huán)境事故，減少對(duì)環(huán)境的有害影響，特制定本程序。2、范圍本程序適用于公司對(duì)潛在環(huán)境事故或緊急情況的

2、控制與處理。3.職責(zé)3.1管理者代表負(fù)責(zé)審批應(yīng)急預(yù)案。3.2品質(zhì)部會(huì)同有關(guān)部門共同確定本公司可能發(fā)生環(huán)境事故或緊急情況的地點(diǎn)，并對(duì)應(yīng)急預(yù)案和程序進(jìn)行定期評(píng)審并修訂。3.3禮兵部負(fù)責(zé)對(duì)可能發(fā)生環(huán)境事故的應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施。3.4禮兵部負(fù)責(zé)全公司消防安全監(jiān)督管理，組織消防演習(xí)和火災(zāi)事故的預(yù)防并負(fù)責(zé)事故調(diào)查處理。3.5各物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)發(fā)生環(huán)境事故時(shí)設(shè)備的搶修。3.6品質(zhì)部負(fù)責(zé)環(huán)境事故（除火災(zāi)）調(diào)查處理。4、程序4.1潛在環(huán)境事故或緊急情況的確定4.1.1潛在環(huán)境事故和緊急情況的范圍包括：a)潛在的火災(zāi)和爆炸事故；b)危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存和使用中的大量泄漏、急性中毒；c)自然災(zāi)害或不可預(yù)見(jiàn)的突發(fā)性事件。

3、4.1.2各部門依據(jù)上述范圍負(fù)責(zé)對(duì)本部門的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，提出可能發(fā)生環(huán)境事故或緊急情況的地點(diǎn)（或部位），報(bào)禮兵部。禮兵部會(huì)同有關(guān)部門共同確定全公司的重點(diǎn)地點(diǎn)（或部位），并填寫(xiě)潛在環(huán)境事故或緊急情況一覽表。4.2潛在環(huán)境事故或緊急情況的應(yīng)急準(zhǔn)備4.2.1可能發(fā)生環(huán)境事故或應(yīng)急情況的部門根據(jù)已確定的地點(diǎn)（或部位）和發(fā)生的原因制定有效的防范措施和應(yīng)急預(yù)案，上報(bào)品質(zhì)部，經(jīng)管理者代表審批后執(zhí)行。4.2.2應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容包括：a)應(yīng)急組織及相應(yīng)職責(zé)、關(guān)鍵人員名單；b)應(yīng)急服務(wù)信息及內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)計(jì)劃；c)應(yīng)急設(shè)備、器材和設(shè)施；d)所應(yīng)采取的應(yīng)急措施；e)培訓(xùn)計(jì)劃和有效性應(yīng)急演練等。4.2.3各相關(guān)部門負(fù)責(zé)本

4、部門應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)，做好應(yīng)急器材和物資的準(zhǔn)備。4.2.4物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)潛在事故地點(diǎn)和應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行標(biāo)識(shí)，應(yīng)急設(shè)備器材和物資應(yīng)有序存放、標(biāo)識(shí)明顯，并指定專人負(fù)責(zé)，定期檢查，及時(shí)更新。4.2.5品質(zhì)部定期對(duì)重點(diǎn)部位的防范措施和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行檢查，執(zhí)行環(huán)境監(jiān)視和測(cè)量控制程序。4.2.6禮兵部每年聯(lián)系消防部門指導(dǎo)公司員工進(jìn)行消防演習(xí)，確?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)及時(shí)撲滅，減少損失。消防演習(xí)要做好記錄，并對(duì)有效性進(jìn)行評(píng)審，填寫(xiě)_評(píng)審表。4.3潛在環(huán)境事故或緊急情況的響應(yīng)4.3.1環(huán)境事故或緊急情況發(fā)生時(shí)，各有關(guān)部門及有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。4.3.2環(huán)境事故或緊急情況發(fā)生后，品質(zhì)部或禮兵部組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，分析事故原因及應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)中存在的問(wèn)題，并填寫(xiě)事故調(diào)查處理報(bào)告。4.3.3品質(zhì)部或禮兵部在管理評(píng)審前和環(huán)境事故或緊急情況發(fā)生后，對(duì)應(yīng)急預(yù)案和程序的有效性進(jìn)行評(píng)審，填寫(xiě)_評(píng)審表。若提出修改按文件控制程序執(zhí)行。4.4本程序產(chǎn)生的記錄按記錄控制程序規(guī)定執(zhí)行。5、相關(guān)文件5.1應(yīng)急預(yù)案5.2環(huán)境監(jiān)視和測(cè)量控制程序5.3文件控制程序5.4記錄控