大型商場(chǎng)管理制度--信息部(共4頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上信息部工作職責(zé)一、信息部工作內(nèi)容負(fù)責(zé)商場(chǎng)收銀系統(tǒng)日常維護(hù)及數(shù)據(jù)整理工作，保證系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定。維護(hù)辦公區(qū)域電腦及各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行。二、信息部工作主要崗位職能1、安裝、保養(yǎng)、維護(hù)和檢修商場(chǎng)收銀POS系統(tǒng)和收銀臺(tái)收銀機(jī)；2、商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用授權(quán)管理工作；3、編制、分配、管理商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)IP地址； 4、監(jiān)控商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)安全，維護(hù)商場(chǎng)網(wǎng)站，提供相關(guān)技術(shù)支持； 5、維護(hù)與保養(yǎng)辦公場(chǎng)所電腦硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；  6、參與監(jiān)督錄入的更新與維護(hù)商品資料、供應(yīng)商信息、合同信息、大客戶(hù)檔案、商品損溢記錄等； 7、電腦設(shè)備、配件的采買(mǎi)與使用管理；8、生成

2、帳面庫(kù)存，配合盤(pán)點(diǎn)工作，提供相關(guān)報(bào)表。 三、 信息部各崗位職能說(shuō)明（一）信息部主管  1、組織本部門(mén)日常工作，確保商場(chǎng)收銀電腦設(shè)備、POS系統(tǒng)正常運(yùn)行；2、合理安排部門(mén)各崗位工作任務(wù)，與相關(guān)部門(mén)保持良好溝通；3、依據(jù)總經(jīng)理指令提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用授權(quán)；4、主持部門(mén)例會(huì)，組織必要的技能培訓(xùn)；5、電腦設(shè)備、配件的采買(mǎi)和使用的核實(shí)審批；6、解決重大、突發(fā)性系統(tǒng)故障和設(shè)備故障；7、定期評(píng)估商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)安全，向總經(jīng)理報(bào)告。（二）維護(hù)員1、維護(hù)保養(yǎng)商場(chǎng)POS系統(tǒng)和收款機(jī)，提供技術(shù)支持；2、分配、記錄、管理商場(chǎng)IP地址；3、備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，檢測(cè)電腦病毒；4、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全，定期提交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行

3、報(bào)告；5、處理一般性系統(tǒng)故障和設(shè)備故障。 超市信息部錄入員崗位職責(zé)： 1 嚴(yán)格按收貨程序接收供應(yīng)商貨物 2 配合電腦錄入員查詢(xún)商品數(shù)量 3 按條碼規(guī)則在商品正確位置貼條形碼 4 負(fù)責(zé)送貨到樓面相應(yīng)的位置 5 負(fù)責(zé)整理周轉(zhuǎn)倉(cāng)的貨物，按劃分的區(qū)域堆放貨物 6 合理使用叉車(chē)及叉車(chē)的保養(yǎng) 7 負(fù)責(zé)收貨區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作 8 指導(dǎo)或幫助供應(yīng)商卸貨 9 執(zhí)行退貨工作 10 指揮車(chē)輛停放，指導(dǎo)貨物碼放 主要工作： 1 確保收貨商品名稱(chēng)與訂單一致 2 確保收貨數(shù)量、重量準(zhǔn)確無(wú)誤 3 嚴(yán)格把好收貨商品的質(zhì)量關(guān) 4 優(yōu)先驗(yàn)收易化、易腐的生鮮商品及食品 5 優(yōu)先驗(yàn)收快訊商品 6 保證條形碼與商品準(zhǔn)確無(wú)誤 7 按條形碼規(guī)則在相應(yīng)商品正確位置貼平、貼牢條形碼 8 嚴(yán)格按商品碼放原則碼放商品 9 保證送貨車(chē)及叉車(chē)運(yùn)送工作的暢通 10 嚴(yán)格執(zhí)行叉車(chē)及卡板的管理規(guī)定 11 保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序，通道順暢 12 所有收貨單據(jù)的保存、整理、分類(lèi)、歸檔 13 善對(duì)供應(yīng)商，保持和其良好的合作關(guān)系 14 收貨區(qū)域、收貨辦公室、周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作 15 收貨設(shè)備的維護(hù)工作（叉車(chē)、卡板、電腦、打印機(jī)等） 輔助工作： 1 協(xié)助做好顧客服務(wù)工作 2 協(xié)助做好庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作 3 協(xié)助保安在