戰(zhàn)略管理完整版(共4頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的主要內(nèi)容（1）產(chǎn)業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特征分析：產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模、產(chǎn)業(yè)的競爭范圍、產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)工藝等（2）產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)分析：企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的贏利狀況，一般取決于兩個(gè)因素：一是該產(chǎn)業(yè)的贏利潛力；二是該企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的地位。（3）產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析：在同一站戰(zhàn)略群體內(nèi)，企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率等方面可能有所不同，但是它們的性質(zhì)相同，處于相同的競爭地位，因而對(duì)環(huán)境變化的反映也有所相同（4）對(duì)本企業(yè)最近和最主要的競爭對(duì)手進(jìn)行分析：可以有針對(duì)性地制定相應(yīng)的措施和采取相應(yīng)的行動(dòng)，做到有的放矢，有把握地戰(zhàn)勝對(duì)手。二、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的程序（過程）：（1）調(diào)查研究：在

2、制定企業(yè)目標(biāo)之前，必須進(jìn)行調(diào)查研究工作。調(diào)查研究一定要全面進(jìn)行，但又要突出重點(diǎn)。它的側(cè)重點(diǎn)是企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系和對(duì)未來研究和預(yù)測。（2）擬定目標(biāo)：擬定目標(biāo)一般需要經(jīng)歷兩個(gè)環(huán)節(jié)：擬定目標(biāo)方向和擬定目標(biāo)水平。在確定過程中，必須注意目標(biāo)結(jié)構(gòu)的合理性。（3）評(píng)價(jià)論證：論證和評(píng)價(jià)要圍繞目標(biāo)防線是否正確進(jìn)行。要著重研究：擬定的戰(zhàn)略目標(biāo)是否符合企業(yè)精神，是否符合企業(yè)的整體利益與發(fā)展需要，是否符合外部環(huán)境及未來發(fā)展的需要。（4）目標(biāo)確定：目標(biāo)決斷,在決斷選定目標(biāo)時(shí)，要注意從以下三方面權(quán)衡各個(gè)目標(biāo)方案：目標(biāo)方向的正確程度；可望實(shí)現(xiàn)的程度；期望效益的大小。三、 SWOT分析主要內(nèi)容SWOT分析是一種綜合考慮企業(yè)

3、內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法，其中的S是指企業(yè)的優(yōu)勢，W是指企業(yè)的劣勢，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅。美國哈佛商學(xué)院率先采用的一種經(jīng)典分析法，即根據(jù)公司所擁有的資源分析公司內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢，根據(jù)公司面臨的外部環(huán)境分析公司的機(jī)會(huì)與威脅，進(jìn)而選擇最佳戰(zhàn)略的一種環(huán)境分析法。四、衰退產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇（1）領(lǐng)先戰(zhàn)略。鞏固戰(zhàn)略的目標(biāo)是從某類衰退產(chǎn)業(yè)中獲利，這類產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)使得留存企業(yè)有潛力獲取超出平均水平的利潤。 （2）觀望戰(zhàn)略。緊縮戰(zhàn)略就是企業(yè)一方面緊縮開支，一方面增加收益。 （3）抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略是要盡可能多地從衰退產(chǎn)業(yè)中回收

4、投資，同時(shí)停止一切新的投資，停止廣告宣傳費(fèi)，削減設(shè)備維修費(fèi)，停止研究開發(fā)費(fèi)用的支出等，即企業(yè)要把過去投資的潛力挖盡，并盡可能從銷售中回收最多的收益，這實(shí)質(zhì)上是一種有控制地逐步退出的戰(zhàn)略。 （4）快速退出戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略是指在產(chǎn)業(yè)衰退早期，企業(yè)就立即采取戰(zhàn)略抉擇，將固定資產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)讓，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行及早清理以便迅速退出該產(chǎn)業(yè)。 五、戰(zhàn)略實(shí)施的主要模式是什么？答：根據(jù)企業(yè)的具體情況不同，所采取戰(zhàn)略實(shí)施的模式也不同。一般可供企業(yè)選擇的戰(zhàn)略實(shí)施，模式有如下幾種：（1） 指揮型。即計(jì)劃人員向總經(jīng)理提交企業(yè)戰(zhàn)略的報(bào)告，總經(jīng)理閱讀后做出結(jié)論，確定戰(zhàn)略后，向企業(yè)高層管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強(qiáng)制下層管理人員執(zhí)行。這種模

5、式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)施簡單，缺點(diǎn)是把戰(zhàn)略制訂者與執(zhí)行者分開。（2） 變革型。在變革型模式中企業(yè)總經(jīng)理考慮的主要是如何實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。他的角色時(shí)為有效地實(shí)施戰(zhàn)略而設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)男姓芾硐到y(tǒng)。從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)看，這種模式不適用于環(huán)境不確定比較大的企業(yè)。（3） 合作型。在這種模式中，企業(yè)總經(jīng)理考慮的是如何讓其他高層管理人員同他一起共同實(shí)施戰(zhàn)略。合作型模式克服了指揮型模式與變革型模式存在的局限性，使總經(jīng)理接近一線管理人員。缺點(diǎn)是仍未能充分調(diào)動(dòng)全體員工的智慧及積極性。（4） 文化型。在這種模式中，總經(jīng)理考慮的是如何動(dòng)員全體員工都參與戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)，即企業(yè)總經(jīng)理運(yùn)用企業(yè)文化的手段，不斷向企業(yè)全體成員灌輸這一戰(zhàn)略思想，建立共同的

6、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，使所有成員在共同的文化基礎(chǔ)上參與戰(zhàn)略的實(shí)施活動(dòng)。（5） 增長型。這種模式中，為了企業(yè)獲得更快的增長，企業(yè)總經(jīng)理鼓勵(lì)中下層管理制定與實(shí)施自己的戰(zhàn)略。這種模式與其他模式區(qū)別之處在于它不是自上而下地灌輸企業(yè)戰(zhàn)略，而是自下而上地提出戰(zhàn)略。這種模式適合于變化比較大的行業(yè)中大型多元化企業(yè)。六、戰(zhàn)略實(shí)施和組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系？答：組織結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略，隨戰(zhàn)略的變化而變化。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是實(shí)施戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要工具，一個(gè)好的企業(yè)戰(zhàn)略需要通過與其相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)去完成，方能起作用。一個(gè)不適時(shí)宜的組織結(jié)構(gòu)必將對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生巨大的損害作用，它會(huì)使良好的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)變得無濟(jì)于事。因此，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須隨戰(zhàn)略而定，必須隨

7、戰(zhàn)略目標(biāo)的變化而及時(shí)調(diào)整七、公司戰(zhàn)略要考慮哪些因素？1， 企業(yè)過去的戰(zhàn)略。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說，過去的戰(zhàn)略常常被當(dāng)成戰(zhàn)略選擇過程的起點(diǎn)，進(jìn)入考慮范圍的戰(zhàn)略數(shù)量會(huì)受到企業(yè)過去戰(zhàn)略的限制。2， 高層管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。企業(yè)管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度影響著企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢的選擇。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者一般采取進(jìn)攻性的戰(zhàn)略，以便在環(huán)境的變化之前做出主動(dòng)的反應(yīng)。風(fēng)險(xiǎn)回避者一般采取防御性戰(zhàn)略，環(huán)境迫使他們做出反應(yīng)。3，公司環(huán)境。企業(yè)總是生存在一個(gè)受到股東、競爭者、客戶、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)的影響之中。對(duì)環(huán)境的較高的依賴程度通常會(huì)減少企業(yè)在其戰(zhàn)略選擇過程中的靈活性。4，公司文化與權(quán)力關(guān)系。任何企業(yè)都存在著或強(qiáng)或弱的文化。企業(yè)文化和戰(zhàn)略

8、態(tài)勢的選擇是一個(gè)動(dòng)態(tài)并衡，相互影響的過程。企業(yè)在選擇戰(zhàn)略態(tài)勢時(shí)不可避免的要受到企業(yè)文化的影響。另一方面，企業(yè)中總存在著一些非正式的組織，某些成員的看法有時(shí)甚至能夠影響戰(zhàn)略的選擇5，時(shí)限的長短。時(shí)期性指允許進(jìn)行戰(zhàn)略態(tài)勢決策前的時(shí)間限制。6， 競爭者的行為和反應(yīng)。在戰(zhàn)略態(tài)勢的選擇中，還必須分析和預(yù)計(jì)競爭對(duì)手對(duì)本企業(yè)不同戰(zhàn)略方案的反應(yīng)。7，低層管理者或職能部門人員的態(tài)度。八、跨國公司戰(zhàn)略管理的特殊性主要表現(xiàn)（1）跨國公司戰(zhàn)略管理尤其注重戰(zhàn)略環(huán)境分析；（2）跨國公司戰(zhàn)略管理在戰(zhàn)略實(shí)施中要注重"跨文化管理"；（3）跨國公司戰(zhàn)略管理要注意選擇戰(zhàn)略控制手段；（4）跨國公司在戰(zhàn)略管理中應(yīng)注

9、意營造其戰(zhàn)略優(yōu)勢。論述題：一、戰(zhàn)略管理的演變過程： 計(jì)劃與控制階段（20世紀(jì)初，法約爾：管理的重要職能）；20世紀(jì)初，計(jì)劃與控制管理制度開始出現(xiàn)?？茖W(xué)管理創(chuàng)始人泰勒強(qiáng)調(diào)，要通過計(jì)劃工作，挑選、培訓(xùn)和組織工人，以便增加產(chǎn)量。法約爾提出，計(jì)劃和控制都屬于管理的重要職能。 長期計(jì)劃階段（20世紀(jì)50年代）；20世紀(jì)50年代初，長期計(jì)劃的重點(diǎn)是預(yù)測企業(yè)的成長，在此基礎(chǔ)上，制定企業(yè)的長期計(jì)劃。它的基本假定是：過去的情況，必將延續(xù)到將來。 戰(zhàn)略計(jì)劃階段（20世紀(jì)60年代）；由于經(jīng)營環(huán)境的變化，從20世紀(jì)60年代后期開始，戰(zhàn)略計(jì)劃成為公司生死攸關(guān)的大事，并取代了長期計(jì)劃職能，站狼狽正式引入企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)域。

10、 戰(zhàn)略管理階段（20世紀(jì)70年代）戰(zhàn)略管理興起于20世紀(jì)70年代中后期。企業(yè)戰(zhàn)略決策者為了應(yīng)付外來的習(xí)慣做法，轉(zhuǎn)向制定、評(píng)價(jià)和實(shí)施戰(zhàn)略并重，在實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃上下功夫，靈活而又富有創(chuàng)造性地實(shí)施戰(zhàn)略性管理。二、試論述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)點(diǎn)：（1）利用原有的生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域、渠道，避免開發(fā)新市場和新產(chǎn)品所必需的大量資金投入、激烈的競爭抗衡和巨大風(fēng)險(xiǎn)。（2）不需改革資源的分配方式，減少資源重新組合所必然造成的巨大浪費(fèi)和時(shí)間上的損失。（3）保持人員安排上的相對(duì)穩(wěn)定。（4）保持企業(yè)家能夠營規(guī)模和經(jīng)營資源、能力的平衡協(xié)調(diào)，有助于防止過快、過急導(dǎo)致的重大損失。風(fēng)險(xiǎn)：（1）環(huán)境發(fā)生動(dòng)蕩貴打破戰(zhàn)略目標(biāo)、外部環(huán)境、

11、企業(yè)實(shí)力三者的平衡，使企業(yè)陷入困境。（2）將企業(yè)的全部力量集中于少數(shù)幾個(gè)市場面，使其具有更大的風(fēng)險(xiǎn)。（3）容易使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)減弱，甚至形成懼怕風(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化。三、試論述多元化戰(zhàn)略的類型及企業(yè)實(shí)行多元化戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題。答:多元化分為:相關(guān)多元化和不相關(guān)多元化.。 相關(guān)多元化戰(zhàn)略：是指進(jìn)入與公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)在價(jià)值鏈上擁有競爭性的，有價(jià)值的“戰(zhàn)略匹配關(guān)系”的新業(yè)務(wù)。不相關(guān)多元化戰(zhàn)略：它是指企業(yè)新發(fā)展的業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間沒有明顯的戰(zhàn)略適應(yīng)性，所增加的產(chǎn)品是新產(chǎn)品，服務(wù)領(lǐng)域也是新市場。應(yīng)注意的問題：（1）客觀評(píng)估企業(yè)多元化經(jīng)營的必要性與能力。（2）堅(jiān)持把主業(yè)做好之后再考慮多元化。（3）新業(yè)務(wù)領(lǐng)域與現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間應(yīng)具有一定的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)。（4）建立橫向組織協(xié)調(diào)不同業(yè)務(wù)單元的關(guān)系。四、試論述人力資源開發(fā)戰(zhàn)略與人才使用戰(zhàn)略的基本途